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Propuesta para la medicin del impacto de las TIC en la enseanza universitaria1

Gloria Patricia vila-Fajardo


Magster en Ciencias de la Organizacin. Profesora, Universidad del Valle, Facultad de Ciencias de la Administracin, Santiago de Cali, Colombia. gloria.avila@correounivalle.edu.co

Sandra Cristina Riascos-Erazo


Doctora en Ingeniera Informtica. Investigadora, Universidad del Valle, Facultad de Ciencias de la Administracin. sandra.riascos@correounivalle.edu.co

Resumen

El objetivo general de este artculo es establecer una metodologa apropiada que permita medir el impacto de las TIC en los procesos de enseanza-aprendizaje en la educacin superior (Impactic). El contexto de la investigacin se centra en facultades de corte humanstico. La construccin de Impactic se encuentra relacionada con la fundamentacin, especialmente en el anlisis de los modelos pedaggicos, el proceso de inclusin de las TIC en el contexto educativo y el impacto de la tecnologa en el ambiente educativo. Educacin superior, informtica educativa, modelo educativo, evaluacin de la educacin, enseanza asistida por ordenador (Fuente: Tesauro de la Unesco).

Palabras clave

Este artculo es el resultado de un proyecto de investigacin titulado: Impactic: una propuesta metodolgica para medir el impacto de las TIC en el proceso de enseanza-aprendizaje en la educacin superior colombiana, para optar al ttulo de posgrado de la Universidad del Valle: Maestra en Ciencias de la Organizacin.

Recepcin: 2010-06-17 | Aceptacin: 2011-03-08

ISSN 01231294 | Educ.Educ. Vol. 14, No. 1 | Enero-abril de 2011 | pp. 169-188

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Proposal for Measuring the Impact of ICT on College Teaching Abstract


The general objective of this article is to dene at an appropriate method for measuring the impact of ICT on teaching-learning processes in higher education (IMPACTIC). In terms of its context, the study is centered on faculties in the area of humanities. The construction of IMPACTIC is related to the basics, particularly an analysis of teaching models, processes for incorporating ICT into educational contexts, and the impact of technology on the educational environment. Higher education, information technology in education, teaching model, assessment of education, computer-assisted learning (Source: Unesco Thesaurus).

Key words

Proposta para medir o impacto das TICs no ensino universitrio Resumo


Este trabalho desenvolve o objetivo geral de estabelecer uma metodologia adequada para medir o impacto das TICs no ensino-aprendizagem no ensino superior (IMPACTIC). O contexto da pesquisa centra-se em faculdades de tipo humanista. A construo de IMPACTIC fundamenta-se na anlise de modelos pedaggicos, o processo de incluso das TICs no contexto educacional e o impacto da tecnologia no ambiente educacional. Ensino superior, informtica educativa, modelo educativo, avaliao do ensino, aprendizagem assistida por computador (Fonte: Tesauro da Unesco).

Palavras-chave

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La propuesta metodolgica Impactic, que se expone en este documento, permite ayudar a las instituciones de educacin superior a vincular las TIC en sus procesos, aumentar la productividad y la eciencia en el servicio, reducir costos, ser pioneros en su campo o mejorar el acceso a la informacin. El impacto de las TIC se ha convertido en un factor clave en muchos estudios para comprender cmo las nuevas tecnologas podran ser catalizador y motor de los cambios en los procesos en s mismos, y tambin un elemento para apoyar el cambio en los entornos de la organizacin (Erstad, 2009). Esta metodologa se puede considerar una herramienta vital para las instituciones de educacin superior, ya que les facilita la toma de decisiones en aspectos como, por ejemplo, los procesos de enseanza-aprendizaje y del mercado acadmico; es decir, aumentar la demanda de sus programas acadmicos, cambios en los procesos al mejorar el tiempo de respuesta a los requerimientos del personal acadmico, mayor control de los recursos disponibles, lo que, a su vez, se traduce en una gestin ms ecaz de los mismos y en reduccin de costos para la organizacin educativa en cuanto a tiempo, lugar y espacio, entre otros. Cada vez ms, las entidades de educacin superior en Colombia invierten, o consideran invertir, en TIC para procesos netamente acadmicos y desarrollan o planean innovar en tecnologa, como por ejemplo en cursos virtuales e iniciativas similares; por tanto, es importante que se considere la medicin del impacto de las TIC para la institucin. En este sentido, aqu se presenta una metodologa que permite identicar y evaluar el impacto de las TIC utilizadas en las entidades de educacin superior, especialmente en sus procesos acadmicos para promover un conjunto de estrategias de apropiacin de estas; aspecto importante cuando el tema de las TIC tiene una relevancia en el contexto actual; cuando se utilizan como un medio de promocin del desarrollo socioeconmico tienden a intensicarse, sin contar todava con evaluaciones sistemticas de su capacidad y condiciones para contribuir con dicho propsito. El artculo de investigacin presentado aborda un problema clave para las instituciones de educacin su-

Introduccin

perior en Colombia que estn trabajando en el acceso y la apropiacin de las TIC: la necesidad de evaluar sus diversos impactos sociales y la falta de un marco conceptual y una metodologa adecuados para abordar esta tarea. Este problema se ha vuelto an ms relevante a medida que las inversiones en TIC para promover el desarrollo socioeconmico se han intensicado y generalizado. La investigacin relacionada con Impactic se enfoc en disear una metodologa longitudinal que permita mostrar el impacto sobre las condiciones de enseanza aprendizaje, que busque la introduccin de TIC en algn grupo de estudiantes. Para esto se trabaj, probando la hiptesis de que el impacto de las TIC en los procesos de enseanza -aprendizaje se fundamentan en la competitividad, aprovechamiento de recursos e innovacin tecnolgica, como base para la identicacin de los factores clave para medir el impacto de las TIC en una organizacin de corte educativo. Dados los objetivos planteados en la investigacin, su naturaleza es exploratoria. Si bien se tienen algunos indicios sobre posibles impactos, a patir de la investigacin de algunas metodologas en las universidades internacionales, las cuales permiten medir impactos de componentes tecnolgicos, se estructur una estrategia que aborde el problema con bases cientcas. La necesidad de desarrollar investigacin exploratoria sobre los procesos de enseanzaaprendizaje desencadenados por el acceso a las TIC, y acerca de las distintas experiencias de apropiacin de diversas instituciones de educacin superior, se hace comprensible como esfuerzo cientco y tico, ante el creciente bombardeo de los discursos ideolgicos, que presentan a las TIC como panaceas de desarrollo. Cabe destacar que los enfoques cualitativos, al priorizar el conocimiento con profundidad de los fenmenos antes que la generalizacin de resultados, se maniestan especialmente tiles en las investigaciones exploratorias, es decir, en los estudios que abordan problemas cuyo pro171

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ceso sistemtico es escaso. El abordaje metodolgico realizado combina tcnicas cualitativas con cuantitativas de recoleccin de informacin.
Tabla 1. Metodologa de la investigacin ETAPA ACTIVIDAD

La metodologa de la investigacin, origen del presente artculo, est dividida en cuatro etapas, las cuales se describen en la tabla 1.

Estado del arte

Exploracin web: se realizaron bsquedas va web de las diferentes universidades nacionales e internacionales (privadas y estatales) en donde utilicen las TIC, con el n de agrupar y ordenar el material disponible. Elaboracin de informe interno.

Indagacin y comparacin de metodologas hispanas

Explorar universidades que poseen estudios metodolgicos para medir el impacto de las TIC en las diferentes facultades. Entrevistas va web y contactos por e-mail con las personas encargadas de las TIC (administrativos y docentes). Seleccin de metodologas encontradas. Entrega de informe. Matriz comparativa.

Elaboracin de la propuesta metodolgica Impactic

Construccin del marco terico. Disear los pasos que se deben seguir en la propuesta metodolgica. Entrega de la metodologa, incluidos los instrumentos de medicin.

Evaluacin de la metodologa Impactic

Bsqueda de posibles evaluadores ad hoc en universidades internacionales. Envo por correo electrnico de un resumen de la metodologa Impactic a los evaluadores ad hoc. Informe de los comentarios realizados por los evaluadores.

Fuente: Elaboracin propia.

Es importante, antes de iniciar el estudio del impacto de las TIC en la educacin superior, comentar la importancia que tienen estas nuevas tecnologas en el contexto social al cual pertenece la educacin, por lo cual se puede resaltar que las TIC son una revolucin cultural profunda, que cambia todos los modos y patrones de nuestras vidas y, por tanto, est obligada a lograr cambios dramticos en la educacin (Underwood, 2009).

Las TIC en la educacin superior

Despus de haber identicado la importancia de las TIC en el contexto educativo, es relevante establecer un marco referencial en los principales aspectos de la educacin superior, para lo cual se cita a Wagner, Day, James, Kozma, Miller y Unwin (2005), quienes presentan en la gura 1 el entorno en el que se desarrollan las TIC, los principales espacios donde intervienen, su implementacin y el impacto en los estudiantes.

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Figura 1. Contexto TIC


Development Context Target ICT Intervention National Economic & Social Development
Curriculum Pedagogy Assessment ICT use Administrative support Support from other teachers Professional development Technical support Community support

Student Impact Local Support

Intervention Design

Economic development strategy Social development strategy Infrastructure development Poverty reduct lon strategy WB, NGO, other assistance Private sector contribution

Higher literacy Better jobs Higher Income Higher life satisfaction Improved health Reduced gender gap Connection to global economy

Curriculum reform Instructional reform Assess ment reform ICT master plan Teacher development School organization reform Decentralization Community participation

Education Context

Equipment Software/Content Networking

Infrastructure

Equipment operation Software use Instructional Integration

Teacher Training

Use of computers Use of internet Pedagogical estrategies Student/learner products

Implementation

ICT Outcomes

ICT Use in Home & Community

Digital Education Content

Students: ICT skills ICT attitudes Information skills Communication skills Teachers: Teach skills Pedagogical skills

Fuente: Wagner, Day, James, Kozma, Miller & Unwin (2005).

Se asume la perspectiva de Flrez (2005), quien tipica la existencia de un modelo pedaggico al considerar los siguientes aspectos: propsito de formacin, criterios para la seleccin de contenidos, mtodos de enseanza que predominan, relaciones maestro-conocimiento-estudiante, metas en trminos de evaluacin de aprendizaje, y competencias y desarrollo que se esperan del proceso de formacin integral.
Tabla 2. Caractersticas de los modelos y su relacin con las TIC Modelo pedaggico Caractersticas Capacidades mentales: percepcin, atencin, aprendizaje y memoria, comunicacin, comprensin y razonamiento. Evolucin del usuario en la conducta operativa: estmulo y respuesta. Construccin de contenidos de aprendizaje.

Es importante determinar los aspectos signicativos de algunos modelos educativos ms utilizados: conductista, cognitivista, aprendizaje signicativo y constructivista, que son aplicados en la educacin superior con mayor frecuencia (tabla 2).

Inclusin de las TIC en el modelo El uso del campus virtual puede apoyar determinados procesos mentales de los estudiantes, como la memoria, que le proporciona datos para comparar diversos puntos de vista, simulador donde probar hiptesis, entorno social para colaborar con otros, proveedor de herramientas que facilitan la articulacin y representacin de conocimientos. La operacin de un software para realizar diagramacin. Trabajar con recursos como los wikis.

Cognitivo

Conductista Constructivista

Fuente: Elaboracin propia.

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Este anlisis se realiz con el propsito de comprobar si es posible, a travs de la utilizacin de las TIC en los diversos modelos educativos, crear los estmulos que activen y aceleren el aprendizaje, mediante un clima adecuado que provoque la actividad del estudiante, le motive adecuadamente y permita despus al profesor dedicarse a profundizar en las incgnitas que el recurso utilizado le suscita. En este sentido, es preciso pensar, fundamentar y desarrollar un determinado modo de relacin entre las TIC y la educacin, que bien se podra calicar de integrador, que facilite al estudiante desarrollar un papel ms activo en el proceso de aprendizaje. Se parte, en primera instancia, de la denicin de competencia: Habilidades personales o tendencias de comportamiento, frente al tradicional conocimiento tcnico, implica la necesidad de dotar al profesional de oportunidades de prctica reales. La mera transmisin de informacin y conocimiento resulta insuciente cuando lo que se persigue es capacitar a la persona, conseguir que haga algo que hasta entonces no haca, o que realizaba de manera diferente (Aguado & Arranz, 2005). Las competencias se traducen a habilidades o destrezas genricas que permiten a las personas desempear de forma eciente sus funciones profesionales. Esta cualidad conere al concepto de competencia un carcter dinmico, que hace ms compleja su adquisicin y que est relacionado estrechamente con el entorno en el cual se pone en juego. Esta idea es la que llega al campo de la educacin para designar aquellos logros del proceso relacionados con el desarrollo de ciertas capacidades generales (competencias bsicas) y que se pueden diferenciar del aprendizaje de los contenidos curriculares (Losada & Moreno, 2002; Guzmn, 2009). La Unesco ha implementado las normas sobre competencias en TIC para docentes, pero si se observan bien los conceptos que maneja, tambin se pueden aplicar a los estudiantes o a cualquier persona que se encuentre en un entorno educativo. Los docentes tienen que ser competentes en concebir comunidades del conocimiento basadas en las TIC, y tambin deben saber utilizar estas tecnologas para fomentar las competencias de los estudiantes en materia de creacin de conocimientos, as como su aprendizaje permanente y reexivo.
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Las principales competencias que se deben considerar se presentan en la tabla 3: Es importante considerar que todas las prcticas de enseanza y aprendizaje deben evaluarse de diferentes maneras; por ejemplo, las nuevas herramientas e instrumentos necesarios para supervisar los logros y progresos realizados en el contexto de las TIC. En este aspecto no hay una posicin clara y denida en los indicadores, instrumentos y escalas de medicin (Scheuermann, Kikis & Villalba, 2009).

Segn Abdala (2004), bajo la denominacin de evaluacin de impacto se entiende el proceso evaluatorio orientado a medir los resultados de las intervenciones en cantidad, calidad y extensin, segn las reglas preestablecidas. La medida de los resultados, caracterstica principal de la evaluacin de impacto, permite comparar el grado de realizacin alcanzado con el deseado. Compara, de esta forma, la planeacin con el resultado de la ejecucin. La evaluacin de impacto abarca todos los efectos secundarios a la planeacin y a la ejecucin: especcos y globales; buscados (segn los objetivos) o no; positivos, negativos o neutros; directos o indirectos (la puesta en marcha del programa puede generar por s misma efectos sobre los directamente involucrados, hasta toda la sociedad). Durante dcadas, la idea predominante era evaluar es medir, dndole peso solo a las dimensiones e indicadores cuantitativos (Cabero & Lpez, 2009). Actualmente, la evaluacin de impacto es valorada como un proceso amplio y global, en el que al abordaje cuantitativo se agregan tcnicas cualitativas. La evaluacin de impacto, al medir los resultados, permite (Abdala, 2004): Registrar y analizar todas las experiencias (positivas y negativas), mediante la comparacin en el grupo control, sistematizndolas.

Impacto de las TIC en la educacin superior

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Tabla 3. Principales competencias TIC exigidas a los docentes Competencias Habilidad Conocer la tendencia crtico-social de los contenidos y la tendencia pedaggica virtual mediante una base de las teoras de la criticidad y teoras de complejidad Tener una visin histrica sobre qu signica la sociedad de la informacin y del conocimiento Comprender el trmino tecnologas Construir un glosario de trminos que hacen parte del vocabulario de uso de las tecnologas Utilizar los trminos estudiados sobre tecnologas en el vocabulario hablado y escrito Denir y analizar lo virtual y la virtualidad en sus bases tericas Tener como referencia de trabajo educativo el modelo terico para la educacin fundamentado epistemolgicamente en la virtualidad Indicador Elaborar una clase con ayuda de los recursos de las tecnologas (ej: Word, Power Point e Internet) exponiendo y realizando anlisis sobre estas teoras Realizar una bsqueda en la web sobre los principales sitios que contienen el tema sociedad de la informacin y del conocimiento en forma de artculo o entrevista. Realizar un estudio sobre los trminos conocidos y plasmarlos en un documento pblico Buscar en Internet lectura de textos de autores que traten el tema virtual. Analizar y comprender los conceptos, sus elementos y caractersticas Analizar las ventajas y desventajas del uso del computador en educacin: por qu es necesario y cul es la diferencia signicativa para el proceso de enseanza y aprendizaje Elaborar acciones de clase, basndose en las caractersticas y elementos que conocen el paradgma de la virtualidad

Comprender e interpretar el progreso histrico de las tecnologas, utilizando sus conceptos y semntica

Elaboracin de materiales para la accin en clase, utilizando aplicativos del computador (Word, Tener como concepto el porqu del Power Point, etc). Contemplando temas amplios uso del computador en la educacin, y no solamente los involucrados en disciplinas, cuestionar y analizar su funcin. l es permitiendo que el alumno pueda aprender la prespuesta, pero cul es la pregunta? a conectar las informaciones y realizar, de esa manera, un trabajo interdisciplinario Conocer los elementos y las caractersticas especcas del paradigma de la virtualidad para la educacin Utilizar Internet para buscar informacin, aprender los mecanismos de bsqueda por los bancos de datos y elaborar rutas de investigacin Elaboracin de materiales para la accin en clase, utilizando aplicativos del computador (Word, Power Point, etc). Contemplando temas amplios y no solamente los involucrados en disciplinas, permitiendo que el alumno pueda aprender a conectar las informaciones y realizar, de esa manera, un trabajo interdisciplinario Utilizar Internet para buscar informacin, aprender los mecanismos de bsqueda por los bancos de datos y elaborar rutas de investigacin

Desarrollar acciones pedaggicas para la construccin del conocimiento utilizando el computador y sus recursos para el proceso de Conocer los aplicativos del computador enseanza y aprendizaje para la bsqueda de informacin y capaz de realizar este trabajo a travs del uso de la web

Elaborar materiales educativos para uso en el proceso de la enseanza y aprendizaje que tengan como referencia el paradigma de la virtualidad

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Competencias

Habilidad Comprender la denicin y el uso del entorno de trabajo del sistema operacional que ser utilizado en su estructura de imgenes y funciones para abrir y cerar programas Perfeccionar las posibilidades de uso de los aplicativos en funciones ms especcas

Indicador Elaboracin de ejercicios para aprendizaje, de forma simple, de esos aplicativos, sin mayores detalles, centrados solamente en su funcin central Las actividades deben atender al desarrollo de otras funciones del aplicativo con ms detalles y perfeccionamiento del trabajo Seleccionar varias herramientas especcas de las TIC para una asignatura; y pedir a los participantes que identiquen los estndares especcos del plan de estudios asociados a esas herramientas y discutan cmo stos se pueden apoyar en las TIC Proponer a los participantes que preparen un proyecto de clase sobre un tema especco de una asignatura que incluya instruccin sobre la utilizacin de las TIC. Ms concretamente: procesadores de texto, navegadores de Internet, correo electrnico, blogs, wikis y otras tecnologas emergentes. Pedirles adems que se los presenten a sus colegas y que les enseen habilidades en estas herramientas

El manejo, la agilidad y el conocimiento de Ayudar a los estudiantes, en el algunos de los aplicativos contexto de sus asignaturas, a alcanzar (software) del computador habilidades en el uso de las TIC y sus secuencias bsicas de uso Utilizar las TIC para evaluar la adquisicin de conocimientos, en asignatura, por parte de los estudiantes e informarles sobre sus progresos utilizando evaluaciones tanto formativas como sumativas (acumulativa)
Fuente: Vieira (2007).

Evaluar el contexto socioeconmico y poltico en que se da la experiencia. Identicar los actores involucrados y su peso especco en los resultados. Estudiar la articulacin interinstitucional y pblicoprivada. Ofrecer estudios de costo-benecio. Concertar aportes de los tcnicos en gestin, mediante la difusin de la informacin proveniente de la evaluacin y su posterior discusin entre todos los responsables de la gestin. Informar de forma clara y objetiva a los responsables de la toma de decisiones sobre la marcha de los programas; esta retroalimentacin promueve el reforzamiento institucional. Existen diferentes tipos de impacto de las TIC dentro de las instituciones educativas en el proceso de enseanzaaprendizaje, como lo menciona Underwood (2009), pero la propuesta metodolgica trata de abarcar el impacto desde la infraestructura con que se cuenta para identi176

car inicialmente si existen recursos tecnolgicos apropiados para la educacin. Luego se procede a medir el impacto en el uso de los diferentes recursos que se vislumbran en la identicacin de infraestructura tecnolgica educativa, y all es donde se logra medir el impacto entre docentes y estudiantes; segn lo que arrojen los diferentes instrumentos de medicin y el procesamiento estadstico, se parte de planes de mejoramiento para la institucin que pueden estar contemplados en los planes de desarrollo de la misma. En este sentido, la metodologa se fundamenta en el concepto integral de la evaluacin aplicado a la medicin del impacto de las TIC en el proceso enseanza-aprendizaje. El estudio del impacto de las TIC en la educacin superior es un tema que ha sido objeto de diversos estudios. A continuacin se presentan los ms importantes y un anlisis de diferentes metodologas.

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Figura 2. Marco conceptual para el estudio del efecto de las TIC

Conceptual Framework for Studying ICT Eects


Indicators Domains Examples
Implementation strategies ICT-availability

Stages

Policy Areas
e.g. European Union:

Macro Examples
National polices for ICTimplementation ICT-penetration in education Extent of curricula adaptation

Meso Examples

Micro Examples

e.g. Morels Matrix

1. Improving equity in education and training 2. Promoting eciency in education and training 3. Making lifelong learning a reality 4. Key competences among young people 5. Moderninsing school education 6. Modernising VET 7. Moderninsing Higher Education 8. Employability Innovation, creativity etc. Transforming

Polices Resources Curriculum Organisation Teaching Learning

eLearning Intentions of ICT strategies in school uses in courses Availability of LANs in schools/class ICT- related courses oered Private access to ICT Level of required for teaching/ learning

ICT-related courses

Integrating

Emerging

Applying

ICT-related services ICT in schools for for teachers, organ. purposes students etc. Extent of ICT-use Extent of ICTrelated activities ICTimplementation in school education Students ICT-use

Use of CMS for Internet-delivered class management Assignements Pedagogical use of ICT in classroom ICT-enchanced learning in class Teacher use of ICT for teaching ICT-related learning activities at home

Fuente: Scheuermann, Kikis & Villalba (2009).

Scheuermann, Kikis & Villalba (2009) comentan que al evaluar los efectos de las TIC en el mbito de la educacin se debe abarcar la gama completa de anlisis en el contexto de la integracin y el uso de estas; los autores identican, bsicamente, seis aspectos fundamentales para la evaluacin del impacto (gura 2): Polticas: con este trmino se entiende cualquier tipo de estrategias relativas a la aplicacin de las TIC y su uso efectivo. Esto podra llevarse a cabo dentro de las polticas nacionales y tambin en el mbito institucional, as como en las universidades, escuelas, etc. Recursos: este dominio se reere a la infraestructura de las TIC en trminos de hardware, software, capacidades de las redes y cualquier otro tipo de recursos digitales utilizados para la enseanza y el aprendizaje. Plan de estudios: por programa se entiende el nivel de integracin de las TIC en el currculo, incluidos cursos sobre cmo utilizar ecazmente las TIC. Organizacin: este trmino se reere a las medidas de organizacin para aplicar las TIC, y su uso. Un ejem-

plo es el empleo de contenidos y sistemas de gestin de aprendizaje para los propsitos educativos. Prcticas de enseanza: este dominio caracteriza el uso de las TIC para actividades de enseanza, las prcticas pedaggicas, etc. Prcticas de aprendizaje: al igual que en la denicin sobre prcticas de enseanza, se centra en el uso de las TIC por parte del alumno (estudiante, etc.). Erstad (2009) dene algunos indicadores a niveles macro, meso y micro. El macro se reere a los aspectos nacionales, el meso al entorno institucional y los procesos de aprendizaje. El micro se centra en las prcticas del profesor y el alumno, y los resultados (colectivos e individuales). A continuacin se presentan los aspectos ms generales que se deberan involucrar en la evaluacin del impacto de las TIC en el mbito educativo:
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Tabla 4. Indicadores para medir impacto Desarrollo curricular Infraestructura y acceso Disposiciones nacionales Normalizacin Recurso de aprendizaje digital Uso Disposiciones locales Estrategias Infraestructura y acceso Soporte Liderazgo Marco institucional Implicaciones polticas. Prctica y en la investigacin Cultura escolar Colaboracin Reorganizacin Competencias de los docentes en TIC Mtodos de enseanza Estrategias escritas Uso de las TIC Flexibilidad Ambiente de aprendizaje On line/o line Recursos digitales de aprendizaje utilizados Evaluacin Colectivo Trabajo colaborativo Contenido compartido Resultados Individual Creacin de conocimiento Competencias de las TIC
Fuente: Erstad (2009).

Figura 3. Marco analtico para evaluar el desarrollo, uso e impacto de los recursos de aprendizaje digitales
Investment polices
ICT infraestrucutre

Polices results
Student performance: Academic performance Digital competences

DLR

USE OF ICT
Perceived satisfaction in teaching and learning process

Teachers ICT competences

ICT environment
Micro: Socio economic factors Meso: Teacher commitment School leadership Macro: Curriculum ICT national responsive ness

Profesores

Fuente: Bilbao-Osorio & Pedr (2009).

Bilbao-Osorio y Pedr (2009) presentan el siguiente modelo, que permite evaluar el impacto de las TIC en el contexto educativo, especialmente con las siguientes variables agrupadas en tres campos, que son: polticas de inversin, polticas de resultados y el medio de las TIC. a. Polticas de inversin Infraestructura de TIC: se ocupa de la inversin en equipos (computadoras, pizarras, porttiles, proyectos) y conexiones de red. El nmero de equipos por estudiantes o con conexin a internet (banda ancha) son solo algunos ejemplos de este tipo de variable. Esta es una de las herramientas con que cuenta la propuesta Impactic, ya que se debe conocer cul es la infraestructura TIC que posee la institucin y considerar si la persona a cargo de implementar el modelo tiene conocimientos previos en estos recursos. Recurso digital de aprendizaje (DLR): se han dado muchas deniciones de DLR. En este

La medicin del impacto de las TIC ha sido una preocupacin inherente en el contexto educativo en sus diferentes niveles, lo que ha generado una serie de investigaciones, entre las que se destacan la construccin de metodologas que faciliten la realizacin de esta actividad.

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proyecto se ha sealado que DLR hace referencia a cualquier recurso utilizado por profesores y estudiantes, o solo aquellos especialmente diseados para ser usados en la conguracin del aprendizaje. Las competencias de las TIC de docentes: esta variable se reere a las inversiones destinadas a maestros ms competentes y de forma eventual tener una actitud positiva hacia las TIC y su uso en la escuela. La inversin de entrada seran los recursos destinados a docentes y a las TIC. Por un lado, una medida fcil y directa podra ser el nmero de docentes formados en el sistema. Por otro, una medida ms compleja puede referirse a los cambios en las actitudes de los maestros capacitados en el uso de las TIC/DLR.

para la institucin educativa y, especialmente, para la facultad o escuela en que se aplique el modelo, lo cual permite llevar a las directivas a una toma de decisin para el mejoramiento de su gestin acadmica. Factores del medio de las TIC Compromiso de maestros con la utilizacin de las TIC: compromiso y determinacin de los profesores de utilizar las TIC y DLR en sus escuelas, es una variable clave que puede explicar las diferencias en los niveles de inversin en las escuelas y tambin en el uso real de las TIC/DLR por los profesores. Factores socioeconmicos: antecedentes socioeconmicos, edad y gnero de los estudiantes se han sealado en la literatura como factores clave que inuyen no solo en sus expectativas de aprendizaje, sino tambin en el grado y alcance de la utilizacin efectiva de las TIC/DLR. El entorno global de las TIC. Esta variable pretende explicar la actitud general de la sociedad hacia el uso de las TIC, no solo en el sistema educativo sino tambin ms ampliamente en todos los aspectos de la vida. Por otra parte, segn la Unesco (2007), se consideran ocho indicadores bsicos, que hacen parte de cualquier tipo de medicin relacionada con las TIC en los procesos de enseanza-aprendizaje. 1. Proporcin de escuelas con radio para propsitos educativos 2. Proporcin de escuelas con TV para propsitos educativos 3. Proporcin de escuelas con una facilidad de comunicacin telefnica 4. Relacin alumno vs. computador 5. Proporcin de escuelas con acceso a internet, segn el tipo de conexin Acceso a internet banda estrecha ja (utilizando el mdem de acceso telefnico, RDSI) Acceso a internet de banda ancha ja (ADSL, cable, banda ancha ja, otros)
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b. Polticas de resultados Desempeo estudiantil: el uso de las TIC y DLR podra tener un impacto en el rendimiento de los alumnos, que ira en dos direcciones: Competencias de desarrollo (o siglo XXI competencias): la denicin de competencias de las TIC puede limitarse al uso eciente de la infraestructura de estas, es decir, el empleo de un equipo o en internet, o tener un alcance ms amplio, donde los estudiantes podran utilizar, buscar, comprender e incluso producir contenido diferente en un soporte digital para obtener o mostrar una mejor comprensin de temas particulares. Rendimiento acadmico en materias bsicas: el uso de las TIC en el aprendizaje de diferentes temas podra tener un impacto en el logro acadmico real de los estudiantes. Para el anlisis de esos resultados, la propuesta Impactic, en el momento de su elaboracin, dise unos instrumentos de medicin, los cuales ofrecen identicar el grado de utilizacin de las TIC y as esperar que, si este es alto, se ver reejado en el rendimiento acadmico en materias bsicas. Satisfac cin en los procesos de enseanza y aprendizaje: el uso de DLR y TIC tambin podra mejorar o traer nuevos procesos de enseanza y aprendizaje, hacindolo ms interesante para los estudiantes y profesores, y mejorar la comunicacin entre las diferentes partes interesadas. Considerando estos aspectos en la propuesta Impactic, se logran establecer las iniciativas a planes de mejoramiento

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Ambos, banda estrecha ja y acceso a internet de banda ancha 6. Proporcin de alumnos que tienen acceso a internet en la escuela 7. Proporcin de alumnos matriculados por gnero en pos-secundaria no terciaria y terciaria. Nivel en los campos relacionados con las TIC 8. Proporcin de profesores cualicados de las TIC en las escuelas primarias y secundarias Se realiz un paneo adecuado y organizado sobre las diferentes metodologas encontradas, que miden o se acercan a una medicin del impacto de las TIC en el mbito educativo, en donde se efectu una descripcin sobre tres puntos principales: denicin, caractersticas y resultados; esta se enfoc en detallar el propsito de la metodologa, su orientacin y la justicacin de la misma; en cuanto a las caractersticas, se estimaron los aspectos relacionados con los indicadores mecanismos de medicin, as como los parmetros que implica la metodologa; nalmente, se incluye una descripcin de la aplicacin de la metodologa y los resultados de la misma (tabla 5).

Esnecesarioirmsalldelasobservacionesespeccas y evaluar ms concretamente los contextos institucionales de la educacin (escuelas,universidades,etc.),situaciones de aprendizaje y los procesos de enseanza, para mostrar en qu circunstancias las actividades basadas en las TIC pueden mejorar el aprendizaje y las habilidades (Scheuermann, Kikis & Villalba, 2009). Mientras los indicadores son fciles de denir, no siempre lo es seleccionar los mejores para cada estudio, como lo comenta Wagner & Kozma (2005); en este sentido, en la propuesta metodolgica de Impactic se tienen en cuenta algunos de los indicadores que la Unesco considera importantes para la medicin de las TIC en la educacin, aunque estn reejados en una educacin secundaria dentro del artculo (Akpabie & Lucas, 2009); se han tomado para la propuesta metodolgica Impactic en el mbito universitario, ya que sigue siendo el mismo papel en la universidad, es decir, institucin educativa vs. TIC. Se elaboran instrumentos de medicin donde se destaquen indicadores como el nivel de competencia en las
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Metodologa para la evaluacin - Impactic

TIC que posee el cuerpo docente, el grado de utilizacin de estas relacionado con los estudiantes y docentes, la infraestructura con la que se cuenta dentro de la institucin, especcamente en el aula de clase. La propuesta est dividida en tres pasos, y cada uno se encuentra en dos entornos. El primero es un componente pedaggico, y el segundo, de infraestructura TIC. El primero es una plataforma que sostiene la metodologa, la cual es el componente pedaggico. Es importante identicar datos que puedan ayudar a la aplicacin de la metodologa, como son: Plan Nacional TIC Leyes del Ministerio de Educacin relacionadas con las TIC Plan Nacional Decenal de Educacin Pedagoga TIC (p. ej., entornos virtuales de aprendizajes, ambientes virtuales de aprendizaje, plataformas virtuales) Modelos pedaggicos Currculos (formal, informal, nulo, oculto) Competencias TIC para docentes establecidas por la Unesco
Figura 4. Metodologa Impactic
PROPUESTA METODOLGICA COMPONENTE PEDAGGICO INFRAESTRUCTURA TIC COMPONENTE PEDAGGICO INFRAESTRUCTURA TIC Paso 1 Anlisis Diagnstico COMPONENTE PEDAGGICO INFRAESTRUCTURA TIC

Paso 2 Evaluacin del mbito Educativo

Paso 3 Conclusiones y Recomendaciones

INFRAESTRUCTURA TIC COMPONENTE PEDAGGICO

Fuente: Elaboracin propia.

Propuesta para la medicin del impacto de las TIC en la enseanza universitaria Gloria Patricia vila-Fajardo | Sandra Cristina Riascos-Erazo

Tabla 5. Anlisis de metodologas para la medicin del impacto de las TIC Aplica para medir el impacto de TIC en el proceso de enseanzaaprendizaje Nmero de indicadores que aplican a evaluar el impacto TIC en el proceso de enseanzaaprendizaje

Metodologa

Existen resultados positivos de su aplicacin

Observaciones

1. Proyecto IDRC-FOD

15/28

Desconocidos

Dentro de sus indicadores se permite medir la infraestructura TIC, las estrategias pedaggicas, el currculo, el docente, la interaccin con las TIC, la apropiacin; por lo tanto, se asemeja ms a la metodologa que se desea disear. Solo se centra en el docente; por lo tanto, hace falta medir al estudiante, el cual se hace partcipe del proceso de E/A2. Para medir impacto en la gestin organizacional de la universidad se aplica, pero no en la gestin acadmica. La medicin est muy direccionada a la ciencia, y los cuestionarios son desarrollados solo para docentes y no para estudiantes. Estos indicadores s aplican para medir el impacto de las TIC, el grado de utilizacin de las diferentes herramientas y la formacin que se tiene sobre ellas, pero centraliza su inters en la formacin del docente, dejando por fuera al estudiante. Esta metodologa se encarga de evaluar al alumno respecto a una clase virtual y no existe la evaluacin para el docente.

2. El docente y la implementacin de las TIC en las instituciones de educacin superior 3. Estrategias de introduccin y uso de las TIC en el sistema universitario espaol 4. Aplicacin de una nueva metodologa para evaluar las creencias del profesorado sobre la tecnologa y sus relaciones con la ciencia 5. Aplicaciones de las tecnologas de la informacin y de la comunicacin en la educacin cientca. Aspectos metodolgicos 6. Metodologa de enseanza y aplicacin de las TIC en un campus virtual compartido interuniversitario
Aplica

4/4

Parcialmente

8/8

Desconocidos

0/3

Conocidos

2/2

Conocidos

5/5

Desconocidos

O Aplica parcialmente

X No aplica

Fuente: Elaboracin propia. 2 Enseanza-aprendizaje.

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Paso 1: Anlisis-diagnstico

Revisar la estructura TIC referencindose bsicamente en software y hardware, como apoyo al proceso de enseanza-aprendizaje, permite conocer al mismo tiempo al personal tcnico que apoya la gestin operativa de las TIC en la institucin de educacin superior (gura 4). Las estrategias sugeridas para el desarrollo del primer paso se pueden concretar en tres: La autoevaluacin por el grupo tcnico que soporta las TIC, que proporciona el autoperfeccionamiento del equipo tcnico y el perfeccionamiento del material que elaboran, si bien puede suceder que el equipo tcnico no sea lo sucientemente objetivo para realizar crticas y propuestas de mejora. La consulta a expertos (outsourcing), que tiene la ventaja de la posible calidad de las respuestas que se pueden recoger, y posibilita obtener informacin pormenorizada de los diferentes aspectos del medio, sobre todo si se cuenta con diversos expertos; los inconvenientes de esta estrategia se centran en la subjetividad de estos, marcada por su ideologa y formacin conceptual. La evaluacin por los usuarios (investigar a la comunidad educativa), considerada signicativa para la evaluacin de recursos TIC, se centrar en los contenidos presentados, las actividades desarrolladas, la adquisicin de informacin y la modicacin de hbitos y actitudes. La estrategia que se desee seleccionar deber ser utilizada en todo el desarrollo del paso 1.

Figura 5. Paso 1: anlisis-diagnstico


COMPONENTE PEDAGGICO INFRAESTRUCTURA TIC COMPONENTE PEDAGGICO COMPONENTE PEDAGGICO Revisin terica de la Tecnologa Actual Elaborar Instrumento de medicin

Anlisis - Diagnstico INFRAESTRUCTURA TIC

Aplicacin de la comunidad educativa

Para el desarrollo de este primer paso se sugiere llevar a cabo las siguientes cuatro actividades secuenciales, para dar cumplimiento al anlisis-diagnstico: Primera actividad: revisin terica de la tecnologa actual Para poder aplicar este primer paso es recomendable que tenga conocimientos en Tecnologas de la Informacin y Comunicacin (TIC), ya que en este paso se conocer la infraestructura TIC de la institucin de educacin superior, a travs de instrumentos de medicin como entrevistas, encuestas, cuestionarios, observacin, etc. Dentro de los componentes que debe de investigar estn: Medios audiovisuales: televisin, video, video interactivo Medios informticos: tutoriales, prctica y ejercitacin, simulacin, hipertextos, multimedia e hipermedias Medios telemticos: e-mail, foros, chats, pgina web, campus virtual Segunda actividad: elaborar instrumentos de medicin Elabore instrumentos de medicin para el siguiente personal: Coordinador de la ocina de sistemas Monitores de las salas de sistemas Tcnicos de soporte Web mnager o root Las variables que puede considerar en el anlisis-diagnstico son: Personal tcnico adecuado Cantidad de software educativo Cantidad de equipos TIC por cada sala de sistemas Cantidad total de equipos en las aulas Capacitaciones en TIC programadas Soporte tcnico a cursos TIC Tiempo promedio para solucionar inconvenientes TIC

INFRAESTRUCTURA TIC

INFRAESTRUCTURA TIC

COMPONENTE PEDAGGICO

Fuente: Elaboracin propia.

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Tercera actividad: aplicarla a la comunidad educativa Antes de aplicar los instrumentos, debe conocer o haberse ambientado con el entorno TIC del sitio donde evaluar, saber qu herramientas o recursos posee; es decir, aplicar la observacin participativa. Por ejemplo: Cantidad de salas de sistemas Distribucin de equipos en las salas de sistemas (PC, video beam, impresora, scanner, cmaras, TV, DVD, etc.) Topologa de red Tipo de cableado Procedimiento para adquirir un computador de las salas de sistemas Equipamiento tecnolgico en las aulas Procedimiento para reservar sala Procedimiento para solicitud tecnolgica de software o hardware Identicar software instalados en las aulas y en las salas de sistemas Reglamentos para usuarios de las salas de sistemas Tipo de red o plataforma virtual Despus aplique los instrumentos que dise al personal involucrado, que se mencion en la segunda actividad. Puede realizarlo de manera personal o hacerlo va e-mail o link en pgina web (blog); tambin utilizar los servicios de empresas web que realizan la encuestas por usted (http://www.e-encuesta.com). Es aconsejable realizar pruebas piloto de sus instrumentos de medicin, para identicar posibles errores de redaccin, comprensin, ambigedad, etc., o simplemente para recibir sugerencias sobre las preguntas. Cuarta actividad: anlisis-diagnstico Recoja la informacin y procsela; elabore un informe de resultados del anlisis-diagnstico por cada una de las preguntas o puntos que evalu. Puede ayudarse con programas estadsticos como, el SPSS, o con hojas electrnicas, como Excel. Sin embargo, hay pginas que lo orientan a disear sus instrumentos, como encuestas, y almacenan, tabulan y gracan la informacin gratuitamente (http://www.e-encuesta.com). Analice los datos de cada pregunta que recolect en los instrumentos y plantee un diagnstico; los datos de cada una los puede tomar como sntomas que lo llevarn a generar un diagnstico. Ejemplo:

Personal tcnico: poco adecuado Estado de la infraestructura TIC: regular Cantidad de salas de sistemas: 5 Cantidad de computadores por sala de sistemas: 30 Diagnstico: el personal es insuciente para atender la demanda del soporte a las salas de sistemas; adems contar con personal que tenga experiencia mnima de 3 aos y estudios bsicos de ingeniera de sistemas o electrnica.
Figura 6. Paso 2: evaluacin del mbito educativo
PROPUESTA METODOLGICA COMPONENTE PEDAGGICO INFRAESTRUCTURA TIC Actualizacin del referente terico en competencias TIC, escalas de medicin y construccin de planes de mejoramiento COMPONENTE PEDAGGICO

Competencias Docentes Estudiantes en TICS COMPONENTE PEDAGGICO

INFRAESTRUCTURA TIC

INFRAESTRUCTURA TIC

Parmetro del mbito educativo

Grado de utilizacin

Docentes Estudiantes

Elaboracin de encuestas

Planes de Estrategias mejoramiento

Aplicacin

Anlisis

INFRAESTRUCTURA TIC COMPONENTE PEDAGGICO

Fuente: Elaboracin propia.

Se deben de tener en cuenta todos los componentes curriculares: las caractersticas de los alumnos, el papel del profesor, el contexto en que se van a utilizar, etc. Primera actividad: El segundo paso se debe iniciar identicando el modelo pedaggico que posee la
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Paso 2: Evaluacin del mbito educativo

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institucin de educacin superior y la incidencia de las TIC en el currculo del programa acadmico que se evaluar. Es decir, si se tiene claro el modelo pedaggico, asimismo se orientar la investigacin del uso de las TIC en el proceso de enseanza-aprendizaje. Por tomar un ejemplo, si el modelo es aprendizaje signicativo, se ver reejado en una sala de sistemas para la simulacin empresarial, pero si es conductista, entonces en las clases el docente tendr que ensear a utilizar el software y el hardware. Respecto a los currculos, el formal debe estar reejado a travs de lo que regula la ley en la malla curricular; el informal ha de reejar la incidencia de las TIC en las asignaturas electivas (deportes, arte, etc.); el currculo oculto reejar la relacin con las TIC a travs de chats, foros, correos electrnicos; el currculo nulo expresar la incidencia de las TIC por medio de congresos, conferencias, seminarios, que ofrezca la institucin o facultad. Ejemplo de modelos pedaggicos: Constructivista Cognitivo Aprendizaje signicativo Conductista Tipos de currculos Currculo formal Currculo informal Currculo oculto Currculo nulo Segunda actividad recomendada: En este paso 2 se debe de tener un referente terico sobre las competencias TIC (estndares que ofrece la Unesco o competencia sistmica), grado de utilizacin TIC (administracin de recursos) y planes de mejoramiento que ofrece la institucin o facultad (innovacin). Establezca instrumentos de medicin para evaluar las competencias en TIC que poseen los estudiantes y los docentes; el grado de utilizacin de los recursos TIC por parte del docente y estudiantes en el aula de clase y, en general, dentro del proceso de enseanza-aprendizaje; por ltimo, deber evaluar los planes de mejoramiento que posee la institucin o facultad, que respalden las TIC (capacitacin, adquisicin de equipos, ampliacin
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de salas de sistemas, etc.). Los parmetros que propone esta metodologa son los mencionados anteriormente y los que se observan en la grca del paso 2. Las variables que puede tener en cuenta seran las siguientes: Porcentaje de TIC en las asignaturas obligatorias Porcentaje de TIC en las asignaturas electivas Inconvenientes que ha sufrido el docente o estudiante al utilizar las TIC en la universidad Identicar herramientas TIC que ms utiliza Existencia de capacitacin en TIC Habilidades para manipular las TIC en el proceso de E/A (docentes y estudiantes) Frecuencia de utilizacin de las TIC (docentes y estudiantes) Ventajas y desventajas de las TIC en el proceso de E/A Competencias TIC que debe poseer un egresado Porcentaje de TIC en el currculo Tercera actividad recomendada: Aplique el instrumento de medicin al personal docente y estudiantes de diferentes jornadas; puede ser cuando el grupo est reunido para recibir una clase o, si lo preere, citar a una reunin a los estudiantes en un auditorio y entregar el instrumento; tambin puede publicarlo en la pgina institucional o web (blog) de algn directivo o docente; por ltimo, lo puede hacer envindoles un e-mail a los estudiantes. La muestra deber ser representativa (utilizar frmula estadstica). Cuarta actividad recomendada: Tabule el instrumento y procese la informacin, determine una escala de medicin de impacto para analizar los datos que arroje el procesamiento estadstico. Al nal, elabore un informe de anlisis, donde especique cul ha sido la incidencia o impacto de las TIC para cada uno de los evaluados (estudiantes, monitores, docentes, tcnicos, etc.).

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Paso 3: Conclusiones y recomendaciones


Figura 7. Paso 3: conclusiones y recomendaciones
COMPONENTE PEDAGGICO INFRAESTRUCTURA TIC

COMPONENTE PEDAGGICO

Anlisis paso 1 INFRAESTRUCTURA TIC

Anlisis paso 2 INFRAESTRUCTURA TIC

Estructurar conclusiones

Estructurar recomendaciones

INFRAESTRUCTURA TIC COMPONENTE PEDAGGICO

Fuente: Elaboracin propia.

Primera actividad recomendada: Construya un anlisis del paso 1 (anlisis-diagnstico), donde logre tabular y gracar la informacin recogida en los instrumentos aplicados. Por ejemplo, puede analizar si la capacidad de la infraestructura TIC es suciente para la demanda del personal acadmico, si son equipos obsoletos o nuevos (adquiridos hace dos aos), el personal de sistemas est bien preparado para atender la demanda, los estados actuales de las TIC son los normales, porcentaje de recursos en un estado bueno, regular o malo. Segunda actividad recomendada: Construya un anlisis del paso 2 (evaluacin del mbito educativo), segn la informacin recogida en los instrumentos que se aplicaron; identique cules son las habilidades en TIC que ms predominan, los inconvenientes que ms se presentan al momento de utilizar los recursos, grado de utilizacin de las TIC, los planes de mejoramiento que se programan, ejecutan o ejecutados. Se puede hacer con correlacin entre los tres parmetros del mbito educativo; por ejemplo, si no hay un grado de utilizacin por parte de los docentes,

puede ser que no poseen habilidades (competencias en TIC), ya que la institucin no ofrece planes de mejoramiento para la capacitacin de los mismos. Tercera actividad recomendada: Segn lo que arrojen los anlisis de los pasos 1 y 2, se podrn estructurar las conclusiones de la evaluacin del impacto de las TIC en la institucin educativa o facultad evaluada. Se puede mencionar dnde nacen o radican los problemas que presenta la entidad evaluada, identicar cules son las posibles causas o efectos de la utilizacin de las TIC, y cul es el verdadero impacto (positivo o negativo). Cuarta actividad recomendada: Estructurar recomendaciones que aporten al mejoramiento continuo de la institucin o facultad evaluada. Es posible que a la comunidad educativa le interesen los resultados, y se pueden publicar en una pgina institucional. Por ejemplo, recomendar que la evaluacin se debe realizar peridicamente, ya que el impacto se mide antes, durante y despus de involucrar las TIC en el proceso E/A. Crear un informe ms detallado y entregarlo a los directivos para una toma de decisin que involucre estrategias o mecanismos de mejoramiento para que las instituciones de educacin superior sean ms competitivas e innovadoras.

COMPONENTE PEDAGGICO

Con el propsito de aportar objetividad a la construccin de la metodologa Impactic, fue necesario enviar la estructura de esta a una serie de evaluadores ad hoc de universidades internacionales y conocedores de la informtica educativa, los cuales respondieron a dicha peticin con mucho inters. A continuacin se presentan las opiniones recolectadas. Es importante aclarar que las recomendaciones se consideraron como modicaciones para la metodologa (tabla 6).
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Anlisis y evaluacin de la metodologa Impactic

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Tabla 6. Comentarios evaluadores internacionales ad hoc de Impactic Evaluador ad hoc Bolivia: Comentario Se recomienda realizar validacin de los instrumentos de medicin a travs de pre y postest. La propuesta es clara y precisa. En lo referente al alcance, cabe sealar lo acertado de involucrar a los actores. La propuesta se presenta de manera detallada y a continuacin se realiza una evaluacin de los tems que se consideran ms salientes. Se estima que el procedimiento es acertado, la denicin de los entornos y la secuencia de los mismos: El primer entorno se trata de un componente pedaggico, y el segundo, de la infraestructura TIC. Se considera que la relacin entre ambos entornos podra llegar a ser un tanto confusa desde el punto de vista enseanza-aprendizaje, teniendo en cuenta que la tecnologa es un medio para fortalecer el proceso. Por tanto, se considera que el primer entorno es el modelo pedaggico que eventualmente se implementar en una plataforma que responda a la losofa del modelo. Argentina: Estimo que Paso 2: evaluacin del mbito educativo debera ser el paso 1. Las actividades propuestas son relevantes y los datos obtenidos sern reveladores. Mi nica observacin es que todas las actividades propuestas son esenciales para un buen diagnstico, por lo que omitira la palabra recomendada en la segunda, tercera y cuarta actividad. Paso 2: revisin de la estructura TIC Una vez realizado este proceso, s creo oportuno que el paso 2 (paso 1 en la propuesta) comprenda: Primera actividad: revisin terica de la tecnologa actual Segunda actividad: elaborar instrumento de medicin Tercera actividad: aplicarla a la comunidad educativa Cuarta actividad: anlisis-diagnstico Paso 3: conclusiones y recomendaciones Se recomienda el reordenamiento de las actividades. La segunda actividad debera ser la primera, manteniendo la tercera en el orden original. Mxico:

Se recomienda que el estudio debe incluir el seguimiento previo y posterior del uso de las herramientas en la cotidianeidad educativa, con la nalidad de conocer la relacin que existe entre el aprendizaje y las TIC (se pretende conocer los cambios). Se recomienda considerar las ventajas y desventajas que el uso de TIC puede traer al aula. Se debera especicar en algn punto el software y el hardware que se debe utilizar. Creo que actualmente se debera abrir un nuevo campo: las herramientas colaborativas y su incidencia en la comunicacin entre alumnos y profesores. Es muy importante ver la existencia de redes wi en las universidades y la posibilidad de que los alumnos sigan las actividades conectndose con su porttil a la red inalmbrica. Tambin sera interesante saber qu cantidad de alumnos pueden usar sus propios medios para seguir las actividades de los docentes. Evaluar plataforma de eLearning, herramientas colaborativas, Siempre hay que tener en cuenta que las TIC constituyen una herramienta de ayuda al docente, no un n en s mismo. Las respuestas son menos controlables. Mejor es dirigirse a los estudiantes de forma personal, ya sea presencialmente o por e-mail.

CUSUR Mxico:

Espaa:

Fuente: Elaboracin propia.

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Conclusiones

La incursin de las TIC en los ambientes acadmicos es un proceso que requiere una constante evaluacin del impacto de estas herramientas, para, de esta forma, optimizar el proceso principal de inclusin. La propuesta Impactic es una herramienta estratgica para los directivos de las instituciones de educacin superior, la cual puede ser considerada dentro de un plan de desarrollo. Existen universidades internacionales interesadas en aplicar la metodologa en sus diferentes procesos acadmicos. Aunque es una propuesta diseada bajo el contexto de la educacin superior colombiana, es factible

replicarla en otros contextos educativos internacionales. El diagnstico de la infraestructura entrega resultados cuantitativos, que permiten analizar la inclusin de las TIC en las actividades acadmicas dentro del proceso de enseanza-aprendizaje de forma objetiva, y facilita la argumentacin de la evaluacin cualitativa del impacto de las TIC en la educacin superior. La propuesta Impactic debe tener un seguimiento, para lograr medir impacto y no quedar en tan solo un diagnstico.

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