Email recebido dia 02.12.2013 10:42 (Paulo Marques) Os erros so constantes e aparecem em todas as instncias.

[TIM] 02/12/2013 10:27:19 [RES] -1 [STA] 42000 [TXT] [Microsoft][ODBC SQL Server Driver][SQL Server]Incorrect syntax ne ar the keyword 'from'. [MSG] select from dbo.jcddos where Drn = 1430934275 Email enviado dia 02.12.2013 11:08 (Pedro Silva) No temos forma de testar o erro na ATAC mas de facto foi introduzido um t ratamento diferente de audit trial na verso anterior. Na verso em anexo o audit trail igual verso que j existia no BPI. Temos de enviar tambm correco para a verso v3.09 que est em qualidade. Agradeo que instalem e testem se erro continua a contecer. Telefonema 02.12.2013 18:10 (Sr. Mestre) Informa que durante a tarde deixou de haver erros no Jvris-C Email recebido dia 03.12.2013 08:24 (Paulo Marques) Bom dia Pedro, no sei se j lhe tinham enviado esta informao, se sim queria ignorar pf. Depois do upgrade de verso de ontem os utilizadores da instncia DRCCP aind a reportam alguns problemas conforme anexo. Email enviado dia 03.12.2013 09:28 (Pedro Silva) Bom dia, O Sr Mestre ontem j de noite validou que a verso v3.08.18 j estava OK. Num dos prints que recebi hoje do Paulo a verso com erro a v3.08.17 O outro erro dos botes parece que a resoluo do ecran pequena e por isso no s e consegue ver a barra de comandos. D para validar o que escrevo? Email recebido dia 04.12.2013 10:42 (Sr. Mestre) Pedro deu este erro Print screen de Access violation Email enviado dia 04.12.2013 13:34 (Pedro Silva) Qual a operao que estava a fazer? Isso no erro que consiga logo identificar. Email recebido dia 04.12.2013 13:36 (Sr. Mestre) Estava a tentar inserir novo tipo de diligncia em matriz de diligncias. Email enviado dia 04.12.2013 14:04 (Pedro Silva) Ok j tentou fazer a insero novamente? No existe razo para o erro, pode ter sido algo na rede. Teste por favor. Email recebido dia 04.12.2013 14:25 (Sr. Mestre) Sim. J tentei e consegui. Informo que a aplicao ficou a "mastigar" antes do erro... Email enviado dia 04.12.2013 14:25 (Pedro Silva) Ok deve ter sido mesmo indisponibilidade da rede. Email recebido dia 05.12.2013 14:54 (Paulo Marques) No sei se j lhe tinham feito chegar esta informao. Desde cerca das 11h que todos os utilizadores tm tido muita dificuldade e m inserir dados.

Nalguns casos a aplicao fica a "mastigar" e no conclui o processo, noutros efectua o registo. O problema genrico para todos os utilizadores independetemente do local o nde se encontram: Lisboa e Porto. Este problema tem sido recorrente desta a instalao da ltima verso em produo. Quando verifiquei a situao pela 1 vez, enviei e-mail com o erro reportado a o que a Atac informou que o erro no era do Juris mas, aparentemente, de dificuldade de rede. Considerando o grau de utilizao da aplicao, solicita-se soluo com muita urgnci . Telefonema 05.12.2013 17:30 (Sr. Mestre) Sr. Mestre informa que descobriram a causa dos erros, tinham eliminado t ipos de diligncia que eainda estavam ser usados Em marcaes, assim que eliminaram das marcaes o sistema deixou de pendurar. Pediram ajuda a Eng Duarte que identificou essa situao. Email recebido dia 05.12.2013 18:31 (Maria Joo Arajo) Boa tarde Pedro Peo desculpa por lhe ter pedido para entrar em contacto e depois no ter co nseguido estar disponvel. Tinha surgido uma questo com a aplicao do Jvris C que eu precisava de tenta r esclarecer consigo. A questo entretanto ficou resolvida, pelo que resta-me agradecer a dispon ibilidade. Telefonema 06.12.2013 09:30 (Sr. Mestre) Sr. Mestre ligou a mostar preocupao porque na dia anterior e antes de se s aber a causa do sistema pendurar Os srs da informtica falaram com ele e mostraram muita preocupao por a ATAC ter enviado uma verso Para produo com erro que demonstrava falta de profissionalismo da ATAC.