PLAN DE MEJORA DE BIBLIOTECA LA UNIVERSIDAD INTERNACIONAL DE ANDALUCA Convocatoria 2002 MBITO:

PLAZO N ACCIONES DE MEJORA SEGN INFORME FINAL

(corto (C ), medio (M), largo (L)

RESPONSABLES DE LA EJECUCIN DE LA ACCIN

INDICADORES DE SEGUIMIENTO DE LA ACCIN

META A CONSEGUIR

FECHA
MXIMA DE EJECUCIN

1. LIDERAZGO
Junta de Gobierno Ejecucin del Reglamento de la Biblioteca y de la normativa 1.1 necesaria para dar cobertura reglamentaria a los rganos de decisin. Constitucin de la Comisin de Biblioteca Constitucin de la Comisin Tcnica de Biblioteca 1 reunin anual de la Comisin de Biblioteca 1 reunin cuatrimestral de la Comisin Tcnica de Biblioteca Mencin especfica en la memoria anual de Biblioteca desde el 2004 Evaluacin anual del plan de mejora Fortalecer el liderazgo en el equipo de trabajo Generar un clima favorable a la mejora continua Hacer partcipes a los usuarios en el diseo de la Biblioteca Constitucin 31/12/2005

M/L

Comisin de Bibliotecas Comisin Tcnica de Biblioteca

Desarrollo de la estructura organizativa de la Biblioteca

Valoracin desde la constitucin 31/12/2006

Reconocer explcitamente por la direccin el trabajo de las 1.2 personas en las memorias anuales y otros informes.

Direccin de Biblioteca

30/04/2005

1.3

Garantizar el desarrollo, implantacin y mejora continua de la gestin de la Biblioteca.

Direccin de Biblioteca

30/04/2006

Incrementar la implicacin de los grupos de inters y usuarios en 1.4 el diseo y funcionamiento de la Biblioteca.

Direcciones de las bibliotecas de sede Direccin de la Biblioteca

Encuestas peridicas y reuniones ad hoc con miembros de diversos grupos de inters

30/04/2006

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RESPONSABLES DE LA EJECUCIN DE LA ACCIN

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META A CONSEGUIR

FECHA
MXIMA DE EJECUCIN

2. POLTICA Y ESTRATEGIA (POL+EST)

2.1 Identificar formalmente los procesos clave. Desarrollar una poltica activa de incorporacin de nuevos usuarios, especialmente los procedentes de las reas 2.2 geogrficas circundantes: establecer acuerdos de colaboracin con otras instituciones del mbito geogrfico y/o del rea temtica de la Biblioteca. M Comisin de Biblioteca Comisin de Bibliotecas, Direccin de Bibliotecas, Responsables de las bibliotecas de sede Direccin de Biblioteca Servicio de Informtica Comisin de Bibliotecas Elaboracin de Informe de Procesos Clave (segn poltica y estrategia de la Biblioteca) Incremento anual: N de altas de lectores externos a la Universidad N de prstamos a lectores externos. Elaboracin anual de la gua informativa de la Biblioteca Pgina web Elaboracin de la Carta de Servicios de la Biblioteca Identificar los procesos clave Servir a la sociedad en nuestro entorno geogrfico 30/04/2006

M/L

31/12/2006

2.3

Presentar una imagen de conjunto de la biblioteca, ms all de la sede en la que est ubicada.

M/L

Fortalecer la imagen 31/12/2005 corporativa de la institucin y mejorar el servicio a los 31/12/2006 usuarios

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FECHA
MXIMA DE EJECUCIN

3. GESTIN DE PERSONAL (GESTPER)

Consolidar una RPT que contemple la incorporacin de puestos de personal funcionario. rganos de direccin de la Universidad M Gerencia de la Universidad y Dir. de Biblioteca Direccin de Biblioteca Gerencia de la Universidad Direccin de Biblioteca Incorporacin de personal de las Atender las 30/04/2006 Escalas especficas de necesidades Biblioteca de personal Informe sobre el organigrama y del Servicio de Biblioteca 31/12/2005 necesidades de la plantilla Diseo de una propuesta de plan de formacin Formacin del personal del Servicio

3.1

3.2

Disear un plan de formacin que permita el acceso a la formacin externa.

31/12/2005

3.3 Elaborar el Manual de Funciones.

Manual de definicin de funciones

Mejorar el funcionamien 30/06/2006 to del Servicio

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MXIMA DE EJECUCIN

4. ALIANZAS Y RECURSOS
4.1 Negociar con otra universidad la posibilidad de compartir el programa de gestin bibliotecaria Innopac. M rganos de Direccin Informe sobre los resultados de de la Universidad las negociaciones Comisin de Bibliotecas Direccin de Biblioteca Comisin Tcnica de Biblioteca 4.3 Potenciar el desarrollo del prstamo bibliotecario entre sedes. M/L Direccin de Biblioteca Participar en convocatorias pblicas que permitan financiacin 4.4 parcial de algunas adquisiciones de la biblioteca (programas y proyectos concretos). 4.5 Propuesta a la gerencia de presupuesto anual de Biblioteca. Direccin de Biblioteca Directores de Sede Direccin de Biblioteca Elaboracin de plan de necesidades de instalaciones y gestin de la coleccin de la Biblioteca. Establecimiento de una norma interna. Incremento del valor absoluto del prstamo entre bibliotecas de sede. Mejorar la gestin del Servicio Mejorar la atencin al usuario y la gestin del Servicio Mejorar la atencin al usuario y reducir gastos 30/04/2006

4.2

Mejora de las instalaciones y de la coleccin de la Biblioteca de la Sede Iberoamericana de La Rbida.

30/06/2006

30/06/2006 Valoracin de evolucin hasta 31/12/2006 31/12/2006

N absoluto de convocatorias en Mejorar la que se participa financiacin Planificar la gestin de la Biblioteca

Presentacin de la propuesta

15/11/2005

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MXIMA DE EJECUCIN

5. PROCESOS
5.1 Elaboracin de un Manual de Procedimientos. M/L Direccin de Biblioteca Gerencia de la Universidad Elaboracin del Manual Mejorar la gestin del servicio 31/12/2006

6. RESULTADOS EN LOS
6.1

CLIENTES
Responsables de biblioteca de sede. Direccin de biblioteca. Responsables de bibliotecas de sede Direccin de Biblioteca Direccin de Biblioteca Servicio de Informtica Direccin de cada Sede N de alumnos de postgrado que asisten a los seminarios / N de alumnos de postgrado (Alcanzar al menos el 50 %) N encuestas: 50 % de los alumnos de postgrado y 2 profesores de cada curso de postgrado Puesta en marcha del sistema Favorecer el uso de los recursos y servicios de Biblioteca Conocer la opinin y valoracin de los usuarios Facilitar el acceso para la investigacin y la docencia Mejorar el servicio de Biblioteca Valoracin 2005/2006

Formacin de usuarios en los recursos y servicios de la Biblioteca.

M/L

6.2 Realizar encuestas de satisfaccin de usuarios.

M/L

Valoracin 2005/2006

Habilitar un sistema acceso de los usuarios, desde su lugar de 6.3 origen y trabajo, a los fondos y recursos electrnicos que la Biblioteca ofrece en libre acceso en sus instalaciones. Habilitar una sala especfica para estudio en cada una de las sedes universitarias con residencia (La Rbida y Baeza)

30/04/2006

6.4

Habilitacin de esta sala

31/12/2005

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FECHA
MXIMA DE EJECUCIN

7. RESULTADOS EN EL PERSONAL
7.1 Conocer el grado de satisfaccin y rendimiento del personal de la Biblioteca M/L Direccin de Biblioteca Mejorar la satisfaccin, Una encuesta/entrevista con coordinacin 2005/2006 informe semestral de resultados. y rendimiento

8. RESULTADOS EN LA SOCIEDAD
Elaborar un documento que defina los grupos de inters de la 8.1 Biblioteca M Comisin Tcnica de Biblioteca Elaboracin del documento. Impulsar la relacin con el entorno social 30/06/2006

9. RESULTADOS CLAVE
9.1 Definir relacin de indicadores para medir el rendimiento operativo de la Biblioteca. M/L Comisin de Bibliotecas Elaboracin de un plan de indicadores de rendimiento. Favorecer la evaluacin continua y mejora del Servicio 31/12/2006

EL RECTOR

Fdo.: Jos Mara Martn Delgado

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