ASYST INTERNATIONAL SERVICE DELIVERY

H 25 anos a ASYST INTERNATIONAL atende algumas das maiores corporaes brasileiras e mundiais; A ASYST INTERNATIONAL a primeira empresa global de Service Desk;

ASYST INTERNATIONAL E RHEALEZA

A fuso destas duas empresas, traz ao mercado um player forte e competitivo com maior abrangncia No territrio brasileiro e com atendimento mais gil e flexvel. A ASYST INTERNATIONAL presta servios de suporte ON SITE (field services):Para todos os pases da Amrica Latina, com filiais na Argentina (desde 1.999) e Chile (desde 2.003) e atravs de seu STRATEGIC ALLIANCE PARTNERSHIP PROGRAM (Programa de Alianas e Parcerias Estratgicas) para Venezuela,Panam, Mxico, Uruguai, Peru, Equador, Colmbia, Repblica Dominicana e Paraguai;

Atendendo tambm a frica do Sul e Estados Unidos (Miami);

ESPECIALISTAS EM SERVICE DESK

ASYST INTERNATIONAL uma empresa especializada em servios de suporte em TI, possui excelncia operacional (visando perfeio), know-how e profissionais altamente qualificados e motivados, sendo um parceiro confivel e ideal.

ASYST INTERNATIONAL: uma posio de especialista

ASYST INTERNATIONAL uma empresa global com foco em Service Desk

1 Core Business (85%)

15%
- Service Desk e Deskside suporte a Desktops, Laptops, ThinClients, Servers, Impressoras, Windows, Unix, Microsoft(Server/ Station), Novell, Aplicativos Locais, CAD Workstation, Citrix, Mainframe, etc.

15%

70%

2 Servios Adicionais (15%)

SAP Support, SAP Operations, Segurana da Informao, Administrao de LAN e WAN , Tcom Support, DBA, Administrao de

Service Desk
Field Services Additional offerings

Lotus Notes, Suporte a celulares, Hardware Manuteno, Administrao Access, Body Shop.

ATENDEMOS REMOTAMENTE MAIS DE 100 PASES EM 12 IDIOMAS

2.500 colaboradores Mais de 170 clientes 8 milhes de chamados/ ano Faturamento de R$ 100.000.000,00/ano 91 centrais de atendimento No Brasil, Argentina e Chile

NOSSOS CLIENTES NO BRASIL

INDSTRIAS

NOSSOS CLIENTES NO BRASIL

FINANCEIRO

NOSSOS CLIENTES NO BRASIL

SERVIOS

NOSSOS CLIENTES NO BRASIL

CONSTRUO

NOSSOS CLIENTES NA ARGENTINA E CHILE

OS SCIOS

DIFERENCIAIS ASYST INTERNATIONAL

1- RELACIONAMENTOS DURADOUROS COM OS CLIENTES

A ASYST INTERNATIONAL possui a maior taxa de FIDELIZAO DE CLIENTES do mercado brasileiro.Ns temos o maior percentual de renovao de contrato em comparao com nossos concorrentes.

2- OBJETIVOS DA QUALIDADE

MAIOR NDICE DE RENOVAO DO MERCADO ACIMA DE 90%.

ASYST INTERNATIONAL TEM UM DOS MAIS BAIXOS TURN OVER DO MERCADO.

ATENDEMOS EM 100% OS SLAs CONTRATADOS! GARANTIMOS PELO MENOS 95% DE SATISFAO DOS NOSSOS USURIOS!!!

ATENDEMOS TODO O TERRITRIO NACIONAL

A ASYST INTERNATIONAL + RHEALEZA conta sua matriz em So
Paulo,com filiais no Rio de Janeiro, Curitiba e Fortaleza, alm de times residentes em 3700 cidades no territrio nacional, sendo suportados todos os Estados mais o Distrito Federal.

Sede Prpria

Equipe Remota

DIRETORES
ARNOLDO MENDONA
Diretor de Operaes arnoldo.mendonca@asystinternational.com

FRANCISCO RICARDO BLAGEVITCH

Presidente francisco.blagevitch@asystinternational.com

OSWALDO BRANCAGLIONE
Vice Presidente oswaldo.brancaglione@asystinternational.com

WILLIAM LOPES
Diretor de Operaes william.lopes@asystinternational.com

JORGE A. PERLAS
Vice Presidente de Operaes jorge.perlas@asystinternational.com

MARCELO GABRIEL ARRABAL

Diretor de Novos Negcios da Argentina marcelo.arrabal@asystinternational.com

CASSEANO FILHO
Vice Presidente de Estratgia casseano.filho@asystinternational.com

STEPHEN FOX

UK Country Manager stephen.fox@asystinternational.com

LEDA REGINA BLAGEVITCH

Diretora de Novos Negcios leda.blagevitch@asystinternational.com

ROGRIO SIMES
Diretor de Operaes rogerio.simoes@asystinternational.com