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Elaboracin de planes y programas de capacitacin y desarrollo (tradicional)

la

capacitacin.- es la adquisicin de conocimientos tcnicos, tericos y prcticos que van a contribuir al desarrollo de los individuos en el desempeo de una actividad.

Elaboracin de planes y programas de capacitacin y desarrollo (tradicional)

PLANEACION DE LA CAPACITACIN Consiste en determinar el plan de desarrollo del personal, teniendo en cuenta las polticas, estrategias, metodologa, inversin y los dems aspectos que se consideran para reali ar un plan de desarrollo del recurso !umano" # su ve la programacin implica el detalle de las caractersticas en lo re$erente al diseo instruccin al ob%etivos & contenidos & mtodos & materiales & evaluacin, los mismos que deben ser diseados para cada actividad. Espec$icamente en esta etapa debe'

Elaboracin de planes y programas de capacitacin y desarrollo (tradicional) El n(mero y variedad de planes o programas de capacitacin es muy grande en una empresa de gran proporcin , al igual que su duracin" puede ser !oras, das, meses o aos. El tipo de capacitacin que se adoptar en una organi acin depender' del tamao de la empresa, de las $acilidades para el desarrollo del programa y de lo que se quiera ensear espec$icamente. )a elaboracin de los planes y programas de capacitacin de personal van desde el planeamiento !asta la evaluacin de tareas.

' Enfoque de una necesidad especifica..- la necesidad se puede dar por' +ncorporacin de una tarea Cambio en la $orma de reali ar una tarea ,iscrepancias entre los resultados esperados de una tarea

)os planes y programas de la capacitacin e*ige una planeacin que incluya lo siguiente

+ngreso de nuevos empleados en la empresa. Los principales medios utilizados para la determinacin de necesidades de capacitacin son: Evaluacin del desempeo -bservacin Cuestionarios Encuestas al personal .olicitud de supervisores, %e$es y gerentes' Entrevistas con supervisores, %e$es y gerentes #nlisis de cargos +ndicadores a priori.&.on los eventos que, si ocurrieran, proporcionaran necesidades $uturas de capacitacin $cilmente previsibles +ndicadores a posteriori' .on los problemas provocados por las necesidades de capacitacin no atendidas

Elaboracin de planes y programas de capacitacin y desarrollo (tradicional)


/ /

,e$inicin clara del ob%etivo de la capacitacin. ,ivisin del traba%o a ser desarrollado, en mdulos, paquetes o ciclos.

/ Eleccin de los mtodos de capacitacin, considerando la tecnologa disponible' estudio de caso videos representacin de $unciones capacitacin de aprendices simulaciones aprendi a%e a distancia y videocon$erencia. etc. ,e$inicin de los recursos necesarios para la implementacin de la capacitacin, como tipo de entrenador o instructor, recursos audiovisuales, maquinas, equipos o !erramientas necesarias, materiales, manuales, etc.

/ ,e$inicin de la poblacin ob%etivo, es decir, el personal que va a ser capacitado, considerando' & & &

0umero de personas. ,isponibilidad de tiempo. 1rado de !abilidad, conocimientos y tipos de actitudes.

&Caractersticas personales de comportamiento.

/ )ocal donde se e$ectuara la capacitacin, considerando las alternativas en el puesto de traba%o o $uera del mismo, en la empresa o $uera de ella. / 2poca o periodicidad de la capacitacin, considerando el !orario ms oportuno o la ocasin mas propicia.

Clculo

de la relacin costo&bene$icio del programa.

/ Control y evaluacin de los resultados, considerando la veri$icacin de puntos crticos que requieran a%ustes o modi$icaciones en el programa para me%orar su e$iciencia.

ORGANIZACIN DE LA CAPACITACION

Est re$erido a la materiali acin del planeamiento, estableciendo la programacin de las acciones de cmo se desarrollar el plan de capacitacin y desarrollo, entre estas acciones se deben considerar las siguientes' a. b. c. d. e. $. g. 3i%acin de la $ec!a y !ora del evento ,eterminacin del auditorio adecuado donde se desarrollar el evento Contratacin de los instructores .eleccin de participantes ,esignacin de los coordinadores 4reparacin de los medios y materiales Elaboracin y mane%o de la base de datos

EJECUCION DE LA CAPACITACIN

Es la etapa de la puesta en marc!a del plan de capacitacin y desarrollo, espec$icamente se coordina y prepara el programa para el desarrollo del evento, utili ando los trpticos y5u otro medio para di$undir la reali acin del evento. )a e%ecucin de las actividades de capacitacin pueden darse de distintas modalidades, dependiendo de la programacin establecida' tele con$erencia, seminario, pelculas& videos, cursos, etc. En esta $ase debe estar considerada los diversos medios de capacitacin y decisiones de todos los aspectos del proceso, como motivar al personal !acia el aprendi a%e, distribuir la ensean a en el tiempo, asegurar el impacto, que se aplique lo aprendido, etc.,

EVALUACION DE LA CAPACITACIN

)a

evaluacin es un proceso continuo que comien a con el desarrollo de los ob%etivos de capacitacin. )o ideal es evaluar los programas de capacitacin desde el principio, durante, al $inal y una ve ms despus de que los participantes regresen a sus traba%os. En esta $ase permite conocer en que medida se !a logrado cumplir, los ob%etivos establecidos para satis$acer las necesidades determinadas en el planeamiento.

SEGUIMIENTO DE LA CAPACITACIN

3inalmente

se !ace necesario e$ectuar el seguimiento, tanto del programa como a los participantes, para garanti ar el e$ecto multiplicador de la capacitacin y obtener in$ormacin para e$ecto de posibles rea%ustes.

Elaboracin de planes y programas de capacitacin y desarrollo (con base a competencias).

Saber actuar
6 Conocimientos 6 7abilidades 6 Entrenamiento prctico

Competencia Querer actuar


6 -rgani acin del traba%o 6 -portunidad para practicar 6 7erramientas, +n$ormacin

Poder actuar

6 6 6 6 6

8isin compartida ,isposicin al cambio 9econocimiento Clima laboral :otivacin

Competencias en la empresa.

Competencias operacionales: son aqullas que conllevan la reali acin de alguna tarea, operacin espec$ica, tales como' cortar, ensamblar, limar, $i%ar, pulir, pintar, etc. Competencias tcnicas: son aqullas que implican la utili acin de alg(n conocimiento o tcnica concreta para su reali acin como son' calcular, medir, leer e interpretar planos, etc. Competencias de comportamiento: son aquellas que implican mostrar alguna actitud o disposicin como son' traba%ar en equipo, coordinar con otros, responsabili arse para !acer el traba%o, cooperar, participar, evaluar, decidir, resolver problemas, respetar a los dems (disciplina, responsabilidad, sentido de pertenencia). Competencias de gestin administrativa: son aqullas que tienen que ver con la administracin del traba%o. E%emplos' registrar, reportar, elaborar programas de traba%o, presupuestos. etc.

Consideraciones generales.

En lo re$erente a la capacitacin, la empresa deber disear y e%ecutar sus contenidos en base a aquellas competencias o capacidades que ayudaran a la organi acin a ser ms competitiva" para esos $ines !a de de$inirse un sistema que $acilite el diseo, la organi acin y e%ecucin de la capacitacin interna en $uncin de aquellas capacidades que !acen a la empresa di$erente a las dems.

Elaboracin de planes y programas de capacitacin y desarrollo (con base a competencias).

Para la elaboracin de los planes y programas de capacitacin se necesita pasar por las siguientes etapas del modelo de competencias y capacitacin.

Identificacin de las necesidades Identificacin de Competencias Evaluacin de Competencias Certificacin de Competencias Capacitacin basada en Competencias

+denti$icacin de competencias
4roceso

que consiste en determinar las competencias necesarias para el desarrollo de una actividad laboral

Evaluacin de competencias
Proceso

tendiente a establecer el grado de presencia de determinada competencia en el desempeo laboral de una persona.
Pruebas:

Tipos

Ex menes tericos! pr cticos" simulaciones" entrevistas. Productos: #ocumentos" productos f$sicos" Casos reales" fotos" grabaciones. Testimonios: #e colegas y%o de supervisor

de Evidencia:

Certificacin de Competencia
&econocimiento

oficial de 'ue la competencia (a sido demostrada

Capacitacin por Competencias


Proceso

de desarrollo de competencias 'ue ofrece diseos curriculares y recursos! todos ellos orientados a (acer surgir y%o refor)ar las competencias re'ueridas para un efectivo desempeo laboral

Modelo de Competencias y Capacitacin

Capacitacin por Competencias


,eterminar

y elaborar un diagnstico de necesidades de Capacitacin en base a competencias laborales. los modelos laborales partiendo de la descripcin del puesto. programa de capacitacin ser reali ado con base en el ,iagnstico de 0ecesidades, darle seguimiento y evaluar los resultados de la misma.

Elaborar

el

Capacitacin por Competencias


,e$inicin clara del ob%etivo de la capacitacin. ,ivisin del traba%o a ser desarrollado, en mdulos, paquetes o ciclos. Eleccin de los mtodos de capacitacin, considerando la tecnologa disponible' ,e$inicin de los recursos necesarios

,e$inicin de la poblacin ob%etivo, es decir, el personal que va a ser capacitado, considerando' 0umero de personas. ,isponibilidad de tiempo. Competencias desarrolladas Competencias operacionales Competencias tcnicas Competencias de comportamiento Competencias de gestin administrativa & &Caractersticas personales de comportamiento.

)ocal donde se e$ectuara la capacitacin

/ 2poca o periodicidad de la capacitacin

Clculo de la relacin costo&bene$icio del programa.

/ Control y evaluacin de los resultados

Elaboracin y mane%o de la base de datos

Capacitacin Tradicional vs Competencias


CAPACITACION TRADICIONAL CAPACITACION POR COMPETENCIAS Espec$fica competencia desarrollar a la a y

*eneral Estructura r$gida. +e basa en el saber del relator. El alumno es pasivo! memori)a y repite. &ecepciona informacin. Capacitacin puesto. para un

,ormacin flexible personali)ada.

Contenidos y estrategia en un entorno flexible. &escata el traba-ador. saber del

El alumno es activo: anali)a! investiga! aporta su saber. ,ormacin integral.

Capacitacin directiva