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Portal Interativo de Conhecimento em Ergonomia Fsica para o uso do Computador Interactive Site of Knowledge in Physical Ergonomics for the

use of Computers
Andreia de Jesus, Mestre, UniBrasil, sistemas@unibrasil.com.br Cleisi da Cruz Cazarim, Especialista, UniBrasil, cleisicazarim@hotmail.com Emanuele Negrelo Colao, Graduada, UniBrasil, emanuelenc@hotmail.com Flvia Vieira da Rosa Gomes, Graduada, UniBrasil, flavieiragomes@hotmail.com RESUMO Considerando a rpida informatizao de todos os setores da sociedade, em que prevalece o uso do computador, em tempo excessivo e inadequado em forma ergonmica nos postos de trabalho, condies que podem ocasionar danos sade fsica do trabalhador que carece de informaes conscientizadoras, busca-se por meio deste estudo, desenvolver um portal informacional e interativo para a web sobre ergonomia fsica e o uso do computador. Para que atravs de dados e informaes publicadas na internet, os trabalhadores possam ser esclarecidos quanto a mtodos de preveno s leses por esforo repetitivo (LER) decorrentes do mau uso do computador e a outras informaes de carter relevante. Segundo pesquisas feitas pelo Instituto Nacional de Servio Social (INSS), so crescentes os nmeros de trabalhadores em informtica atingidos pelas LER/DORT e problemas posturais. Os fundamentos tericos deste estudo so apresentados a partir dos conceitos, objetivos, histrico, aplicaes e custo/benefcio da disciplina cientfica da ergonomia. Outra abordagem terica a que se refere ao uso do computador no trabalho e as LER/DORT, conceitos e mtodos de preveno, visando s exigncias da Norma Regulamentar 17 do Ministrio do Trabalho do Brasil. Esta proposta de produo informacional est prescrita no Grupo de Pesquisa Informtica para o Desenvolvimento Humano da UniBrasil, inscrito no Conselho Nacional de Pesquisa (CNPQ). Palavras-chave: LER/DORT, Trabalho, Ergonomia Fsica, Portal Informacional e Interativo. ABSTRACT Considering the rapid computerization of all sectors of society that prevails in the use of computer time on excessive and inappropriate ergonomic shape on jobs, conditions that can cause harm to the physical health of the worker who lacks information critical consciousness, we seek through this study is to develop an informational and interactive design for the web on physical ergonomics and computer use. For using data and information published on the Internet, workers can be informed about methods of prevention of repetitive strain injury (RSI) resulting from the misuse of computer and other relevant background information. According to research done by the National Social Security Institute (INSS), are increasing the numbers of workers in information technology affected by RSI and posture problems. The theoretical underpinnings of this study are presented based on the concepts, objectives, history, applications and cost / benefit of the scientific discipline of ergonomics. Another theoretical approach is referred to computer use at work and RSI, concepts and methods of prevention, targeting the requirements of Regulatory Standard 17 of the Ministry of Labor in Brazil. This proposed information production is required by the Research Group for Computer Human Development UniBrasil entered in the National Research Council (CNPq). Keywords: RSI, Work, Physical ergonomics, informational and interactive portal.

1 INTRODUO

Com o intuito de melhorar as condies de trabalho em termos estruturais, que podem se tornar fontes de estresse fsico e psicolgico permanente, surgiu a Ergonomia que teve seus primeiros implementos na Segunda Guerra Mundial A Associao Portuguesa de Ergonomia (APERGO, 2007) descreve que, no incio de 1950, K.F.H Murrel, engenheiro Ingls, fez o reconhecimento da Ergonomia como disciplina Cientfica. Essa disciplina procura configurar, planejar e adaptar o trabalho ao homem. Os profissionais da rea de informtica so o pblico atingido em maior grau por problemas de sade relacionados ao computador, principalmente os de carter msculosesquelticos decorrentes do mau uso no ambiente profissional informatizado. Segundo dados do Ministrio da Previdncia Social, no ano de 2007 foram registrados 22.217 mil casos de LER/DORT e, no ano de 2008, subiram para 117 mil casos. Devido a esse fato, importante analisar em que grau levaram a desenvolver essas sndromes pelo uso incorreto do computador, pela falta de informao, de mtodos de preveno, tanto do funcionrio quanto da empresa, bem como pela carga excessiva de trabalho com computador. O objetivo geral deste trabalho desenvolver um projeto informacional e interativo para a Web sobre Ergonomia Fsica e o uso do computador. E os objetivos especficos so: Fundamentar teoricamente e legalmente as concepes da Ergonomia Fsica aplicada ao uso do computador; Pesquisar recursos multimdia existentes que apresentem conceitos da Ergonomia Fsica e computador; Estudar sobre os conceitos e funcionalidades inerentes a portais informacionais e interativos; Divulgar informaes sobre ergonomia e uso do computador de forma interativa, a fim de que os usurios possam produzir conhecimentos e diagnosticar o impacto do uso do computador na sade fsica. O que motivou a elaborao desta proposta de pesquisa foi o fato deste projeto estar vinculado ao Curso de Sistemas de Informao (SI) das Faculdades Integradas do Brasil (UniBrasil), que tem a funo de formar profissionais para atuao na rea de informtica, os quais desenvolvem suas atividades quase que exclusivamente com o computador em 100% de sua carga horria de trabalho. Outra vertente deste projeto de pesquisa que o foco de estudo faz parte do Grupo de Pesquisa Informtica para o Desenvolvimento Humano.

2 REVISO DE LITERATURA A fundamentao terica est organizada em termos de resgate histrico do uso do computador pela sociedade no que diz respeito atividade laboral, seguida da definio, histrico, aplicaes e custo/benefcio da disciplina cientfica da ergonomia. Apresenta tambm as variveis que permeiam o uso do computador no trabalho e as doenas causadas pelo seu uso.

2.1 COMPUTADOR E O PROCESSO PRODUTIVO A Revoluo Industrial aconteceu na Inglaterra na segunda metade do sculo XVIII e encerrou a transio entre o feudalismo e o capitalismo. A partir de ento, os trabalhadores, a maioria provinda das zonas rurais, se concentraram nas fbricas nos grandes centros urbanos. O aspecto mais importante, que trouxe uma enorme transformao no sistema produtivo, foi a diviso do trabalho sob gerenciamento dos donos das fbricas, que eram os que possuam o poder capital e os meios de produo (instalaes, mquinas, matria-prima) e a insero de tecnologias no processo de trabalho dos operrios assalariados, que por sua vez, cabia a sua execuo com eficincia e eficcia. Modificando consideravelmente o ambiente de trabalho, desde as relaes sociais e a prpria atividade a ser executada. Antes dessa revoluo, os artesos se agrupavam no ambiente de trabalho para realizar a produo manual dos produtos. Todos os trabalhadores dominavam integralmente as etapas do processo de produo de um determinado produto. Assim, o trabalhador sabia o valor, o tempo gasto e a habilidade necessria para fabricar certo produto. A partir do sculo XVIII, as inovaes tecnolgicas oferecidas, proporcionaram maior velocidade ao processo de transformao da matria-prima. As mquinas movidas pela tecnologia do motor a vapor incitaram tal aperfeioamento. No entanto, alm de acelerar processos e reduzir custos, as mquinas tambm transformaram as relaes de trabalho. Os trabalhadores passaram por um processo de especializao de mo-de-obra e precisaram rapidamente se habituar s mudanas no ambiente de trabalho. O primeiro invento conhecido como computador foi o baco h mais de 2.000 anos, ele foi inventado pelos chineses para fazer contas. Em termos de tecnologia computadorizada, Charles Babbage considerado o pai dos computadores, em 1830, ele construiu o primeiro computador do mundo que impressionou o governo ingls. Porm, o projeto tinha algumas falhas, uma era que o computador era mecnico e a outra que a

engenharia na poca era muito precria. J em 1930, foram criadas as calculadoras eltricas, no mesmo ano surgiram as vlvulas eletrnicas, usadas em rdios. A partir dos anos 70, surgiram os microcomputadores que eram bem diferentes dos que so utilizados atualmente, no tinham vdeo, teclado e impressora. Eram conectados a um tipo de aparelho chamado Teletype, que era como uma mquina de escrever composto por uma leitora e perfuradora de fita de papel. Os programas no eram armazenados em discos, mas em fitas de papel, os furos da fita representavam as instrues dos programas. Em 1981, foi lanado o Personal Computer (PC) pela IBM, que utilizado at os dias atuais (MENOTI, 2005). Os anos 90 foi um marco na histria do computador, em vrios ramos da atividade humana, que determinou uma grande mudana no comportamento das pessoas. Foi nessa poca que a rede mundial de computadores (Internet) tornou-se um fenmeno surpreendente e mudou diretamente o cotidiano dos usurios que utilizavam. Ela trouxe um grande impacto para a Sociedade, aos grupos que normalmente j utilizavam o computador, como as universidades e grandes corporaes. At mesmo o cidado comum que adquire o computador e o conecta Internet, acaba incorporando-o sua rotina diria, seja no trabalho ou em casa (OLIVEIRA et al, 2009). No sculo XXI, o computador teve o pice da criao tecnolgica, alm dos tradicionais PC's, surgiram os chamados notebooks, computadores portteis que podem ser usados sem necessidade de tomada, pois possui bateria interna. Foi desenvolvido para facilitar a vida das pessoas, no que diz respeito mobilidade, principalmente os que precisam viajar e se comunicar sem perder tempo. Com o passar dos anos, novas tecnologias foram desenvolvidas apareceram, como, celular com internet substituindo os notebooks, para auxiliar e facilitar o dia-a-dia corrido das pessoas. 2.2 ERGONOMIA: Definio, histrico e aplicaes A Associao Brasileira de Ergonomia (ABERGO, 2000), fundada em 31 de agosto de 1983, conceitua ergonomia como uma disciplina cientfica. Para a ABERGO, a ergonomia est categorizada em: Ergonomia Fsica: abrange as caractersticas da anatomia humana, antropometria,

fisiologia e biomecnica, todos, relacionados atividade fsica. Ergonomia Cognitiva: abrange os processos mentais, como a memria, raciocnio,

percepo. Ergonomia Organizacional: abrange as estruturas organizacionais, polticas e

O professor Marcelo Soares, presidente da ABERGO, na gesto 2002/2008, relata que, com o advento da produo em grande escala, a partir da Revoluo Industrial, houve a preocupao em rever a adaptao do homem ao trabalho, pois os fatores humanos so primordiais. Para que a ergonomia seja concebida e torne-se uma ferramenta a ser utilizada no setor produtivo, deve-se comprovar que ela favorvel para a economia, resultando em um custo/benefcio positivo e favorvel para todos. Vidal (2010) descreve que a ergonomia fsica o foco da ergonomia sobre os aspectos fsicos de uma situao de trabalho e que as aplicaes da ergonomia fsica vo desde os postos e mtodos de trabalho at o ambiente que o circundam. Realizar determinado trabalho obriga o corpo do trabalhador a atuar de vrias formas ao longo da jornada. A ergonomia fsica busca adequar as exigncias para desenvolver o trabalho considerando os limites e capacidades do corpo, atravs do projeto de interfaces adequadas para a interao humano-computador. O corpo humano composto por um sistema msculo-esqueltico controlado por uma central de energia. O sistema esqueltico responsvel pela parte antropomtrica: estatura, tamanho dos membros, capacidade de movimento.

2.3 DOENAS CAUSADAS PELO USO DO COMPUTADOR LER/DORT Quando o computador usado em excesso e sem os devidos cuidados, pode ser prejudicial sade, acarretando problemas para a sade do usurio, incluindo Leses por esforo repetitivo (LER) e Distrbio Osteomuscular Relacionado ao Trabalho(DORT) (LER/DORT) Couto et al. (2007) relatam que os Distrbios Osteomusculares Relacionados ao Trabalho (DORT) so definidos como transtornos funcionais, transtornos mecnicos e leses de msculos e/ou tendes pela utilizao, na maioria das vezes, de forma incorreta dos membros superiores. No Brasil, esses transtornos so conhecidos pela sigla L.E.R (Leses por esforos repetitivos). Internacionalmente a sigla utilizada WRMD (work-related musculoskeletal disorders), que a traduo de DORT. Em relao denominao, h diversos aspectos relacionados s questes sociais e polticas, e com isso houve mudanas da Previdncia Social, em 1998, para evitar o uso do termo LER, adotando a sigla DORT. Mas com as vrias mudanas polticas que ocorreram a partir de 2003, a Previdncia Social decidiu retomar o termo LER passando a utilizar o termo duplo LER/DORT. As principais caractersticas da LER/DORT so: Ocasionam dor muito forte e as dores e leses costumam vir associadas;

Unilaterais ou bilaterais; Inexistncia de uma doena subjacente; Tratamento eficaz, principalmente nas fases iniciais; Carter cumulativo; Tendncia ao agravamento se reaparecer.

Segundo Monteiro (1997), as ms condies da organizao do trabalho e os fatores ambientais contribuem para o desenvolvimento de LER/DORT. Mas necessrio que, em primeiro lugar, seja desenvolvida a ergonomia de conscientizao, tendo conscincia dos riscos para a sade e segurana, aps isso pode ser implantada a ergonomia de correo e concepo Para auxiliar na preveno da LER/DORT, o mtodo mais eficaz utilizado a ginstica laboral, que consiste em alongar os msculos, e por meio de exerccios, amenizar algumas posturas erradas que so adotadas durante o perodo de trabalho. No Brasil, existe a Norma Regulamentar 17 do Ministrio do Trabalho, implantada dentro da Lei 6.514, na data de 06 de julho de 1978, que se refere segurana e medicina do trabalho, que deve ser aplicada nas empresas com a finalidade de evitar ou minimizar as situaes de risco de doenas por esforo repetitivo. A Lei 2.586/96 (D.O. RJ/96) interpreta a LER/DORT como uma sndrome do trabalho, a lei prev a fiscalizao dos locais de trabalho pelos rgos competentes. O Ministrio do Trabalho comeou a cobrar da sociedade civil debates com o intuito de recolher informaes das necessidades desses trabalhadores para adequao da norma, porm, no foi o suficiente para alterao da norma e ento foi pedido Delegacia Regional do Trabalho em So Paulo que redigisse uma nova NR 17 com essas sugestes. Dentro da observao dessa Norma, v-se uma preocupao com o conforto dos funcionrios, bem como com a sade. 2.4 MTODOS DE PREVENO A preveno das LER/ DORT de grande importncia e, com isso, deve ser realizado um estudo ergonmico no local onde feita uma profunda avaliao para saber os pontos de problemas antes de se aplicar a ergonomia no espao de trabalho. Portanto, a conscientizao para a preveno a melhor estratgia, isso se chama Ergonomia de Conscientizao. A Ergonomia de Conscientizao passa por vrios pontos, um deles fazer com que o trabalhador conhea seu prprio corpo e seus prprios limites. Outro ponto o que diz respeito s estaes de trabalho, levar o funcionrio a conhecer o local e o mobilirio de sua

estao de trabalho, bem como os aparatos ergonmicos disponibilizados que o ajudaro na utilizao do computador e assim tornar um multiplicador dos benefcios de conhecer e aplicar a ergonomia. O mesmo contexto de conscientizao cabe com relao ginstica laboral e a importncia das pausas de trabalho. 3 METODOLOGIA DO TRABALHO Para desenvolver o trabalho de concluso de curso, o tema foi abordado inicialmente na disciplina de Informtica e Sociedade, e na sequncia, na disciplina de Metodologia da Pesquisa dentro do curso de Sistemas de Informao da UniBrasil. O espao temporal relativo pesquisa foi equivalente ao quinto, sexto perodos no ano de 2009 e stimo e oitavo perodos no ano de 2010. Para o desenvolvimento deste trabalho contou-se com a coorientao de uma Fisioterapeuta nas questes referentes especificidade de ergonomia. A natureza da pesquisa foi bibliogrfica e legal. O contedo terico relacionado temtica em estudo tem sido encontrado em livros, revistas, estudos de caso, artigos cientficos, dissertaes, teses e pginas eletrnicas (sites). Na parte legal da pesquisa, foram utilizadas as informaes do Ministrio do Trabalho e Emprego que consiste na Norma Regulamentadora de Nmero 17 (NR17) que visa estabelecer parmetros que permitem a adaptao das condies de trabalho s caractersticas psicofisiolgicas dos trabalhadores, de modo a proporcionar um mximo de conforto, segurana e desempenho eficiente. Quanto ao designer do portal, escolheu-se uma cor clara sem agressividade e que no cause euforia em quem estiver lendo, letras com tamanho que permite fcil leitura. Outra preocupao foi com a seqncia lgica para apresentao do contedo para facilitar a navegao do site. Para a modelagem do portal foi utilizado o mtodo OOHDM (Object Oriented Hypermedia Design Method), ele composto de um processo de quatro atividades para o desenvolvimento de aplicaes hipermdia. Para a criao do Portal Informacional foram utilizadas as seguintes tecnologias: Linguagem de Programao Java, porm migrou-se para HTML devido as facilidades do provedor escolhido; HTML: Linguagem especfica para programao Web; MySQL: Banco de Dados normalmente utilizado para Web; CSS: a linguagem que d a forma para o portal, MODELAGEM DO BANCO: para o banco de dados utilizou-se um dicionrio de dados.

6 RESULTADOS DE PESQUISA E CONSIDERAES FINAIS Para confeco desse trabalho inmeros materiais foram pesquisados, dentre eles, muitas paginas web foram visitadas, no sentido de saber se havia algum portal que se assemelhasse com a proposta aqui exposta, portanto o resultado obtido que no h nenhum portal nesse formato e com essas caractersticas. As pesquisas realizadas apontaram um esforo para que seja modificada essa realidade, porm tais empreendimentos so escassos se comparados dimenso que este problema das LER/DORT relacionadas ao computador apresenta na atualidade. Os dados que tiveram o maior impacto negativo, foram de que LER/DORT esto sendo apontadas como a pandemia do sculo XXI. Busca-se com o portal criado, contribuir para um processo de formao mais consistente do trabalhador com computador, ressaltando que o portal deve ser constantemente atualizado e monitorado academicamente para garantia de legitimidade cientfica. O tema exposto teoricamente e o produto tecnolgico desenvolvido so decorrentes de uma pesquisa aprofundada, na qual dados reais de rgo pblicos nacionais e at mesmo internacionais fizeram parte e ajudaram os problemas ergonmicos. Analisando a problematizao na evoluo dos computadores, percebe-se que esta no foi acompanhada pela evoluo com o cuidado do ser humano. Baseando-se nesta realidade o instrumento de estudo, portal interativo de conhecimento em ergonomia fsica para o uso do computador, visa auxiliar na disseminao de informaes de como o indivduo dever se portar frente a sua estao de trabalho e de como faz-lo perceber o quo importante so as iniciativas sobre ergonomia, a fim de tornlo crtico no que diz respeito a adoo de mtodos que proporcionem o seu conforto e qualidade de vida no trabalho, de forma consciente. Como proposta de trabalhos futuros relacionado ao tema aqui exposto coloca-se a criao de um portal nos mesmos moldes, porm voltado ao pblico no corporativo, crianas, adolescentes e idosos, visando a ergonomia mesmo aqueles usurios de ocasio, mas que tambm expe seu corpo ao risco de doenas relacionadas ao mau uso do computador. Outra proposta seria a de conscientizao nas empresas atravs de palestras e utilizando como ferramenta dessas palestras a apresentao do portal.

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