ANLISIS DEL TRABAJO PARA LA MEJORA DE MTODOS Mediante el anlisis de trabajo, los operarios y jefes de rango bajo pueden

ser instruidos mucho ms rpidamente que con una explicacin oral, ya que dicho anlisis nos da una idea clara y sencilla de la operacin. Adems como se registran todos los detalles, tal mtodo de instruccin garantiza que el alumno reciba informacin completa. l objeto fundamental del anlisis del trabajo, es, sin embargo, el perfeccionamiento de los mtodos de trabajo. !tros objeti"o es la instruccin, el dise#o de $tiles y la documentacin. TCNICAS PARA EL ANLISIS DEL TRABAJO %e conocen "arias tcnicas, pero las dos principales son& la de la actitud interrogante y la de la lista de comprobacin de anlisis. %ea cual fuere el objeti"o del anlisis del trabajo, el analista debe preguntar se siempre, 'es necesaria la operacin(, 'se puede eliminar(, 'se puede combinar con otra( 'se puede cambiar el orden(, 'se puede simplificar( )a siguiente gu*a es fundamental para la tcnica de la actitud interrogante Comprndase '+u se logra( ',nde se hace( '+uin lo hace( '-mo se hace( Analcese ' s necesario( '.or qu ah*( '.or qu esa persona( '.or qu de esa manera(

s necesario ser cautelosos con lo que se "e, por tanto, hay que colocar el trabajo en el banquillo de los acusados y justificarlo de la siguiente forma& las respuestas afirmati"as deben sustentarse en hechos, causas y razones. )as negati"as se apoyarn con palabras, efectos y excusas. /er tablas. ANLISIS DE VALA 0ste es un nue"o instrumento de administracin, que puede significar un ataque sistemtico a los costos de los componentes que puede rendir utilidades. ')e estn costando los elementos componentes de sus productos ms de lo que debieran costarle( 1al "ez un anlisis de "al*a pueda serle de pro"echo. l anlisis de "al*a, o e"aluacin tcnica, es un acercamiento sistemtico a la reduccin de los costos en el que las piezas, los materiales y los trabajos de fabricacin son examinados para determinar su "alor para el producto. )a expresin vala (value) en el presente caso se define como el costo ms bajo para la funcin o componente, en consonancia con la calidad y rendimiento requeridos. )a diferencia principal entre el anlisis de "al*a y la reduccin en los costos corrientes, es que en el primero se hace nfasis en la funcin. -uando las funciones de un componente son claramente entendidas, la puerta est abierta para lograr econom*as mediante el descubrimiento de otros mtodos de ejecutar las mismas funciones. Al tomar en consideracin los di"ersos mtodos nunca debe sacrificarse en el funcionamiento la calidad y la seguridad del trabajador. l objeto principal del anlisis de "al*a es conseguir un rendimiento de igual o mejor calidad a menor costo. Muchas "eces el economizar en los componentes significa simplemente menoscabar la calidad del producto y ste no es el objeti"o de un anlisis de "al*a eficaz. 2na compa#*a no precisa ser una empresa gigantesca para emplear el anli sis de "al*a. )a misma actitud indagadora y de determinacin para hallar un medio mejor o ms barato, puede resultar pro"echoso tanto para la peque#a empresa como para los colosos industriales. .ara el peque#o industrial, la mejor manera de utilizar este nue"o acercamiento es asignar a un ingeniero la responsabilidad de estudiar los productos nue"os y antiguos, desde el punto de "ista de obtener la mxima "al*a de cada componente. l primer paso en un anlisis de "al*a es determinar qu es lo que tiene que hacer el producto y qu es lo que el cliente realmente necesita o desea de l, anotndose las caracter*sticas deseables, de tama#o, peso, aspecto, durabilidad, etc. -on estos datos en mano se obtiene toda la dems informacin pertinente que comprenda los costos, cantidades, dibujos, especificaciones, tarjetas de planeacin, mtodos de fabricacin, muestras de las piezas y conjuntos3 cuando sea posible. %i el producto es nue"o, se hacen croquis y dibujos preliminares, as* como clculos preliminares de los costos.

l ingeniero proyectista es consultado. %e discute con l la tcnica fundamental del producto hasta que el analizador de "al*a entienda perfectamente las razones que le asisten al ingeniero para proyectar el producto. l tiempo que debe in"ertirse en cada uno de los factores del costo debe repartirse de acuerdo con las cantidades, costos y otra informacin relacionada. )uego se da rienda suelta a la imaginacin. %e celebran reuniones con las personas que tienen que "er con el asunto, con el $nico objeto de exponer nue"as ideas, distintas maneras de abordar el problema, diferentes procedimientos aplicables a los di"ersos materiales adecuados. %e registra toda sugerencia que tenga posibilidad, aunque su uso sea remoto. ntre stas se escogen las que ofrezcan el mayor rendimiento monetario. %e toman en cuenta las objeciones que se hagan a las sugerencias y se estudia la manera de subsanar tales oposiciones. l siguiente paso es calcular el "alor monetario de cada idea presentada. %e hace nfasis en aquellas que parecen ms meritorias y cuya realizacin ofrece las mayores posibilidades. l analista procura entonces eliminar o reducir al m*nimo las objeciones hacia las ideas expuestas que ofrecen el mayor "alor monetario. Al considerar cualquier producto deben analizarse sus elementos componentes como un conjunto de funciones, tales como una funcin sujetada, una funcin de soporte, una funcin de aislamiento, etc. Al hacer un anlisis de "al*a es importante plantearse las siguientes diez preguntas acerca de todo componente y funcin& 1. Aporta alg !alor "# #"o$ %orprende cun frecuentemente la contestacin a esta pregunta es no. .uede haber, por ejemplo, una arandela superflua en un ensamble atornillado. .uede ser que se hayan especificado cuatro remaches donde hubieran bastado tres. Multiplicando esto por centenares o millares, las econom*as resultantes a "eces alcanzan a una cifra considerable. 4ecurdese que la eliminacin de un remache cuando hay cuatro representa una econom*a de 567. %. A&'r(ta "# #t(l()a) 'l *o"to$ 2na placa con el nombre de la compa#*a era adherida anteriormente a la caja de un transformador por medio de cuatro peque#os remaches. )a $nica "ez que se "e*a dicha placa era en las raras ocasiones que se desarmaba el transformador para ser reparado. %u utilidad no justificaba el costo. )a instalacin de un inte rruptor muy esmerado o complejo de un electromotor barato es otro ejemplo de un costo que no guarda proporcin con su utilidad. +. So '*'"ar(a" to)a" la" *ara*t'r,"t(*a" -#' *o&pr' )'$ sto da lugar a interrogantes tales como 'necesita trabajo adicional de mquina para el acabado( '%ir"en todos los mu#ones, agujeros, collarines, etc., para un propsito funcional( ' s ms complicada la forma que lo necesario( )a respuesta a estas preguntas a "eces orienta a otras maneras de obtener econom*as 8"ase pregunta cinco ms adelante9. .. E/("t' algo &'0or para 'l #"o pro1'*ta)o$ Aqu* es donde entra en juego el conocimiento de nue"os componentes. :ay una gran di"ersidad de resortes, pasadores, contratuercas, remaches, etc., cada uno de los cuales posee sus "entajas y caracter*sticas particulares. )os aros de retencin pueden sustituir a piezas ms costosas. 1ambin puede encontrarse un componente mejor que el especificado originalmente. -onsultando a los abastecedores, se obtiene toda la informacin posible. 2. P#')' 3a4r(*ar"' # a p('5a #t(l(5a4l' para alg &6to)o &' o" *o"to"o$ '.uede producirse una rejilla por estampacin en lugar de soldadura(, 'pueden emplearse piezas metlicas sintetizadas en lugar de labradas a mquina(, 'puede sustituirse una pieza forjada por una fundicin(, 'es posible eliminar parcial o totalmente el trabajo a mquina mediante el estampado, funcin o ensamble soldado( sto debe ser consultado con especialistas en cada una de las ramas de fabricacin o montaje para determinar su adaptabilidad. 1odos estos procesos pueden ser "aluados para seleccionar lo mejor y ms econmico sin sacrificar la calidad o funcionamiento. 7. E/("t' alg pro)#*to or&al -#' "'a a)'*#a)o$ .or lo general, cuando pueda usarse un componente de norma en lugar de otro que no lo sea, se logran econom*as. )os productos de norma son por lo com$n ms baratos, asequibles de un mayor n$mero de abastecedores y ms fciles de conseguir.

)a sustitucin de una arandela o un tomillo de norma en lugar de piezas especiales, in"ariablemente reduce los costos. n caso de que haya que usar una pieza que no es de norma, su mayor costo debe estar justificado por las "entajas que ofrezca. 8. S' '&pl'a ' la 3a4r(*a*(9 'l :'rra&' tal *orr'*to *o "()'ra )o la" *a t()a)'" #"a)a"$ ,ebe hacerse el uso ms eficiente del herramental en el equipo de fabricacin. .or ejemplo, no debe ocuparse un tomo de gran tama#o para tornear una cantidad reducida de piezas peque#as que pudieran ser labradas ms apropiadamente en otra mquina menor. 2na mquina herramienta copiadora no debe usarse para grandes cantidades de piezas que pudieran ser fabricadas por estampacin. A "eces el trabajo se hace en una mquina que no es apropiada para ello, o que hace la labor ms costosa, tan solo por que la mquina est a la mano y alguien cree que puede utilizarse. )as capacidades, requisitos, produccin y costos deben calcularse y compararse. ;. S' ( *l#1' lo" ga"to" g' 'ral'" 1 # a #t(l()a) ra5o a4l' ' 'l *<l*#lo )'l *o"to )' *a)a *o&po ' t'$ 1ngase la certeza de incluir los gastos generales y la ganancia, en el clculo del costo de los componentes y del producto acabado. ,e lo contrario, puede uno estar produciendo con prdida un componente para un producto que se espera "ender con utilidad. =. Po)r< otro pro!'')or "#&( ("trarlo a # pr'*(o &' or$ Muchas "eces un "endedor de fuera puede suministrar componentes a un precio menor de lo que le cuesta hacerlos al fabricante del producto. sto es especialmente cierto cuando implica el uso de equipo de fabricacin intrincado o costoso, o se requiere de un alto grado de pericia. .or ejemplo, la ;eneral lectric economiz un <=7 en el costo de una espiga de porta escobilla de acero y plstico al adquirirla en la >ational /ulcanized ?ibra -o., de ?iladelfia, en lugar de fabricarla ella misma. 8-uidado con la capacidad de produccin, no se debe tender a ser armadores o ensambladores si ya se es fabricante y as* con"iene seguir9. 1>. Lo '"t< *o&pra )o alg#(' a # pr'*(o &' or$ @ndagar entre "arios abastecedores puede dar buenos resultados. 1al "ez alguno de ellos est "endiendo el componente que se necesita a un precio menor, porque tiene ciertas "entajas en equipo de fabricacin, "olumen de "entas o debido a la situacin como producto normal, mientras que otro puede considerarlo como un art*culo especial y, en consecuencia, es ms caro. %lo estudiando y comparando los catlogos de los diferentes fabricantes o abastecedores, puede a"eriguarse esto. REALI?ACI@N DEL PROARAMA 1oda senda que se descubra para la obtencin de econom*as debe guiarse atentamente hasta que todas las sugerencias hayan sido e"aluadas. )a administracin debe alentar a los especialistas y continuar colaborando con ellos hasta que hayan encontrado medios substituti"os o den por terminadas sus pesquisas. )os analistas deben ser personas que estn en fa"or de hallar di"ersas soluciones. ,e este modo, los ingenieros que ofrezcan sugerencias sern estimulados para que sigan laborando hasta una conclusin satisfactoria y sin interrupciones por peque#as dificultades, que surjan con frecuencia cuando se consideran distintos mtodos en un principio. %i la labor de anlisis de "al*a es realizada por alguna persona que est facultada para tomar decisiones tan pronto como se ha logrado el resultado, puede proceder en la forma que ms le con"enga. .ero si ha sido lle"ado a cabo por alguien en el cometido de ingeniero industrial, analista, asesor, ingeniero de la fbrica o alguna otra persona que no puede tomar decisiones por s*, es importante que se haga una presentacin del sumario y conclusiones en una forma aceptable. l pliego de sugerencias presentado a la administracin debe ser conciso y contener la informacin claramente expresada. >o debe ser de ms de una pgina de largo. )os datos tcnicos deben ser consignados por separado, sin que formen parte del pliego de sugerencias. ,eben indicarse los costos y las econom*as. )a informacin tcnica en que se funda el anlisis puede ser en"iada a la persona apropiada, de modo que pueda tomar accin en el momento oportuno.

n grandes compa#*as, el grupo analizador de "al*a estudia los productos a solicitud de la administracin. l anlisis de "al*a ha hecho a todos ingenieros, proyectista s, "endedores, contadores, ms conscientes de los costos y del significado de la "al*a. )as compa#*as peque#as pueden usar el mismo principio para reducir el costo de sus productos. 2n ataque organizado contra el costo de un producto puede resultar beneficioso para cualquier empresa. /er )ista de -omprobacin. CBESTIONARIO PARA EL ECAMEN CRTICO DEL MTODO DE TRABAJO BTILI?ADO Preguntas '.or qu se hace( ' s necesario hacerlo( '+u se hace( '-ul es la finalidad( '+u otra cosa podr*a hacerse para alcanzar el mismo resultado( '.or qu se hace ah*( '%e conseguir*an "entajas hacindolo en otro lado( ',nde se hace( '.odr*a combinarse con otro elemento( ',nde podr*a hacerse mejor( '.or qu se hace en ese momento( '-undo se hace( '%er*a mejor realizarlo en otro momento( ' l orden de las acciones es el apropiado( '%e conseguirn "entajas cambiando el orden( '1iene las calificaciones apropiadas( '+uin lo hace( '+u calificaciones requiere el trabajo( '+uin podr*a hacerlo mejor( '.or qu se hace as*( '-mo se hace( ' s preciso hacerlo as*( '-mo podr*amos hacerlo mejor( LISTA DE COMPROBACI@N PARA EL ANLISIS !peracin& ,epartamento& Analizado por& Preguntas ateriales '.odr*an sustituirse los que se utilizan por otros ms baratos( '%e recibe el material con caracter*sticas uniformes y est en buenas condiciones al llegar al operario( '1iene las dimensiones, peso y acabado ms adecuados y econmicos para su mejor utilizacin( '%e utilizan completamente los materiales( '%e podr*a encontrar alguna utilizacin para los residuos y desperdicios( '.odr*a reducirse el n$mero de almacenamientos del material o alguna de las partes del proceso( Preguntas ane!o de materiales '.odrla reducirse el n$mero de manipulaciones a que estn sometidos los mat.( '.odrlan cortarse las distancias a recorrer( '%e reciben, mue"en, almacenan los materiales en depsitos ptimos y limpios ':ay retraso en la entrega de los materiales a los obreros( '.odrla rele"arse a obreros del transporte de materiales usando transportadores( '.odrlan reducirse o eliminarse los re trasos que experimenta el material durante su transporte en la fbrica( '%eria posible e"itar el transporte de los materiales mediante el reajuste de ciertas operaciones( SI No Notas S No Notas Datos Intencin

liminar

-ombinar y 4eordenar

%implificar

"erramientas # otros accesorios )as herramientas que se emplean 'son las ms adecuadas para el trabajo que se realiza( ' stn todas las herramientas en buenas condiciones de utilizacin( ' stn bien afiladas las herramientas que se utilizan para cortar( '%e podr*an reemplazar las herramientas y otros accesorios para disminuir el esfuerzo( '%e utilizan ambas manos en trabajo realmente producti"o con el empleo de )as herramientas que se disponen( '%e emplean toda clase de accesorios con"enientes, tales como transportaA dores, plano inclinado, soportes apropiados, etc.( '.odrla hacerse alg$n cambio tcnico importante para simplificar la forma proA yectada para la ejecucin del trabajo( a&uinaria a) onta!e '.odrla cada operador montar su propia maquinaria( '.odrra reducirse el n$mero de montajes haciendo ms apropiados los lotes de produccin( '%e obtienen oportunamente los dibujos, herramientas y aparatos de medidas( '%e producen retrasos en la comprobacin de las primeras piezas producidas( ') $peraciones o tra'a!os '.uede eliminarse alguna operacin( '.odr*a aumentar la produccin( '.uede aumentar la alimentacin o "elocidad de la mquina( '.odr*a utilizarse un alimentador automtico( '.odr*a subdi"idirse la operacin en otras de dos o ms de menor duracin( '.odr*an combinarse dos o ms operaciones en una sola( '.odr*a disminuirse la cantidad de trabajo in$til o ms apro"echado( '.odr*a adelantarse alguna parte de la operacin siguiente( '.odr*an eliminarse o reducirse las interrupciones( '.odr*a combinarse la inspeccin con alguna operacin( $perarios ' st el obrero calificado tanto mental como f*sicamente para realizar su trabajo '%e podr eliminar la fatiga innecesaria mediante condiciones o disposiciones( )os salarios base 'son los adecuados para esta clase de trabajo( ' s satisfactoria la inspeccin( '.odr mejorar su trabajo el operario instruyndolo con"enientemente( Condiciones de tra'a!o '%on adecuadas para el trabajo la iluminacin, la calefaccin y la "entilacin( '%on apropiados los cuartos de aseo, armarios, cortinas y "entanas ':ay alg$n riesgo innecesario en el trabajo( '%e ha pre"isto lo con"eniente para que el obrero pueda trabajar indistintamente de pie o parado(

SI

N$

N$%AS

SI

N$

N$%AS

SI

N$

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SI

N$

N$%AS

Preguntas ')a jornada de trabajo y los periodos de descanso son los ms econmicos( ')as mquinas estn pintadas adecuadamente( ' xiste confort en el rea de trabajo( '%on apropiados los estantes para guardar las herramientas( ' xiste limpieza en el rea de trabajo( ' xiste seguridad para que el obrero realice su trabajo adecuadamente(

No

Notas

ANLISIS DE LA OPERACI@N ,epartamento& %eccin& ,escripcin de la operacin& ?echa& .roduccin anual& Analista& %uper"isor&

'.uede hacerse mejor( '.uede el pro"eedor hacerla ms econmica( '.uede eliminarse( '.uede hacerse en otro departamento( '.uede hacerla otro trabajador( '%on la tolerancia y el acabado necesarios( '%on demasiados caros( '%on apropiados para el fin propuesto( ':ay desperdicios( s necesario considerar tama#o, calidad, costo y forma( ' s apropiado( ':ay desperdicios( '.ueden emplearse medios mecnicos( '.uede emplearse la gra"edad( '%on adecuados los recipientes en que se manejan( '-mo se dan las instrucciones y reparten las herramientas( ' xiste mucho papeleo( '%e usa el mejor equipo( '%e usan dispositi"os de sostn( '%e usan herramientas especiales( .lanos inclinados. ntregar soltando. 1rabajar en zona normal. -omparar mtodos empleados por otros operarios. 2tilizar ambas manos. 2tilizar pedales. .ostura de trabajo. %illa apropiada. )uz. -alefaccin y "entilacin. Agua potable y "asos. %er"icios sanitarios. %eguridad en el trabajo. Adiestramiento adecuado. @nstrucciones correctas. xisten retrasos. %alarios e incenti"os. )ote econmico. quipo contra incendio. .roteccin indi"idual. )impieza en el rea de trabajo. ,istribucin del lugar de trabajo. :erramientas y materiales. '%e aplica la econom*a de mo"imientos( BG. 4ecomendaciones

B. .ropsito de la operacin 5. !peraciones ejecutadas a) Antes de analizada. ') ,espus de analizada, elaborar diagrama el proceso de la operacin n$mero& C. 4equisitos de la inspeccin a9 ,e la anterior. ') ,e sta. e) ,e la siguiente& =. Material

6. Manejo de materiales D. .reparacin

<. Mejoras generales

E. -ondiciones de trabajo

F. Mtodo 8,escripcin con esquema9

ESTBDIO DEL MTODO DE TRABAJO -la"e& Hrea de trabajo ....................... ....................... ....................... ....................... ....................... ....................... ....................... .......................

,epartamento& %eccin& .roducto& ,escripcin en operacin& quipo y herramienta& ?echa& !bser"aciones&

SI ')a serie justifica el anlisis( '.uede eliminarse la operacin( '.uede ser efectuada la operacin en otro departamento( ' l material que se usa es el que indica la informacin tcnica( ' s adecuada el rea de trabajo( ' stn funcionando bien las herramientas y mquinas( ' l mtodo sigue los principios de eco. de mo"imientos( '.uede combinarse la operacin( '.uede hacerse la operacin de otra forma( ' s la secuencia de las operaciones la mejor posible( ' st el operario usando debidamente su tiempo disponible durante el ciclo de la mquina( '%e estn obser"ando los principios de seguridad y empleando el equipo protector adecuado 8guantes, etc.9. '-umple el mtodo los requisitos de calidad( ' s correcto el manejo de material( ' s satisfactorio el desempe#o del operario.

No

$'servaciones

ANLISIS DE VALA L("ta )' *o&pro4a*(9 Concepto B9 ,edicarlo a otros usos 59 Adaptarlo 'A qu se parece( '+u otras ideas sugiere( C9 Modificarlo, darle un nue"o giro( cambiar l color. l sonido. l mo"imiento. l sabor. )a forma. l contorno. =9 %ustituirlo .or otra cosa !tra persona !tro ingrediente !tro material !tro proceso !tro lugar !tra fuente de poder !tro enfoque !tro tono de "oz !tro momento 69 Aplicarlo a otras situaciones Anlisis de las circunstancias que lo rodean. D9 @n"ertirlo :acia atrs. :acia arriba. :acia abajo. ,e fuera hacia adentro. @n"ertir los papeles. ;irar. -ambiar. <9 -ombinarlo :acer una mezcla. :acer una aleacin. :acer un surtido. :acer un conjunto. -ombinar unidades. -ombinar los fines. -ombinar los elementos atracti"os. -ombinar las ideas. $'servaciones