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NSTTUTO DE CNCAS
SOCAS E COMUNCAO CSC
CURSO DE ADMNSTRAO
APS ATIVIDADES PRTICAS
SUPERVISIONADAS
SO PAULO - SP
2012
CAROLNA NOGUERA 301691-9
EDVNA BATSTA DA SLVA A52820-2
ELEN SANTOS PERERA A458BH-5
EZIO ALBERTO ORLANDI - A5922F0
STEPHANE BEATRZ O. NASCMENTO A50080-4
TAMRES BEZERRA DE ARAUJO A49JG-5
GESTO DE SUPRIMENTOS E LOGSTICA
Um estudo sobre a !"#u$!%a desse &ro%esso !os resu#tados
de uma or'a!(a)*o de m+do &orte,
Trabalho apresentado como
exigncia para a avaliao do
segundo bimestre, em disciplinas do
5 semestre, do curso de
Administrao da Universidade
Paulista, sob orientao dos
professores do semestre.
4
SO PAULO - SP
2012
SUMRIO
SO PAULO - SP...........................................................................................................1
2012.................................................................................................................................2
CAROLINA NOGUEIRA 301691-9..............................................................................3
EDVNIA BATISTA DA SILVA A52820-2..................................................................3
ELEN SANTOS PEREIRA A458B-5.........................................................................3
TA!IRES BE"ERRA DE ARAU#O A49#GI-5............................................................3
SO PAULO - SP...........................................................................................................4
2012.................................................................................................................................4
INTRODU$O ............................................................................................................... 5
%UNDA!ENTA$O TE&RICA ..................................................................................... 6
ESTUDO DE CASO ....................................................................................................... 8
2.1PER%IL DA ORGANI"A$O.............................................................................................8
2.1.1APRESENTA$O DA E!PRESA....................................................................................8
2.1.2PRODUTOS E CLIENTES.............................................................................................9
2.1.3%OR$A DE TRABALO..............................................................................................14
2.1.4PRINCIPAIS INSU!OS...............................................................................................15
2.2GESTO DE SUPRI!ENTOS E LOG'STICA.....................................................................16
AVALIA$O E SUGEST(ES DE !ELORIA ........................................................... 18
CONCLUSO .............................................................................................................. 20
.................................................................................................................................... 20
RE%ER)NCIAS BIBLIOGR*%ICAS ............................................................................ 21
AP)NDICE+A, - CRONOGRA!A DE ATIVIDADES PREVISTAS ................. 21
AP)NDICE+B, REGISTRO DE ATIVIDADES REALI"ADAS ................... 22
ANE-O %OTOS.............................................................................................................24
.......................................................................................................................................24
.......................................................................................................................................25
.......................................................................................................................................25
5
INTRODU-O
Em um ambiente empresarial aonde a concorrncia feroz e os clientes
tm diversas opes de escolhas de produtos ou servios em todos os setores,
aonde tempo e espao til para armazenagem de produtos escasso, em vista
a dificuldade de se produzir apenas o necessrio. Junto ao elevado custo para
manter estoques e a dificuldade de distribuir os produtos no tempo exato, alm
da necessidade de reduzir custos, tornaram a Gesto da Cadeia de
Suprimentos e a Logstica fundamentais para as organizaes que fabricam e
vendem produtos ou oferecem servios.
Produzir de maneira desordenada, gerando altos custos de estoque
alm da possibilidade de haver desperdcio no caso de produtos sazonais ou
ter dificuldade em entregar seus produtos no tempo certo, o desempenho da
Gesto da cadeia de Suprimentos e Logstica, imprescindvel no
desenvolvimento e crescimento de qualquer organizao, e quando no ocorre
esta preocupao na otimizao dos processos que englobam essas reas,
consequentemente acabam no atingindo seus objetivos e ficando vulnerveis
ao mercado.
6
Os conceitos de Cadeia de Suprimento e Logstica podem ser
abordados de formas conjuntas, alm de dependerem de outras reas de uma
empresa para terem um funcionamento eficiente.
Neste trabalho, abordaremos a Cadeia de Suprimentos e a Logstica da
empresa ELTMAN Engenharia e Sistemas Ltda, que atua no segmento de
energia eltrica, com objetivo de mostraro impacto e a importncia que estas
reas tm para o bom funcionamento e eficincia dessa organizao.
Oferecendo ao final do trabalho sugestes para melhoria da Empresa.
.UNDAMENTA-O TE/RICA
A gesto da Cadeia de Suprimentos e Logstica um conjunto de
atividades funcionais (transportes, controle de estoques, etc.) que se repetem
inmeras vezes ao longo do canal pelo qual matrias-primas vo sendo
convertidas em produtos acabados, aos quais se agrega valor ao consumidor.
Uma vez que as fontes de matrias-primas, fbricas e pontos de vendas em
geral no tem a mesma localizao e o canal representa uma sequncia de
etapas de produo, as atividades logsticas podem ser repetidas varias vezes
at um produto chegar ao mercado (Gregory M. Magan 2002).
Essa Gesto utiliza diversos processos para obter a eficcia,com a
necessidade de utilizar melhor o espao dos estoques, foi adaptado da idia de
Vilfredo Paretto, um renascentista italiano do sculo XX, que em 1897
executou um estudo sobre a distribuio de renda e criou o mtodo de
classificao ABC ou curva 80 20. Tratando da Gesto de Suprimentos ela
funciona assim: 80% do valor de estoque de uma operao so responsveis
por somente 20% de todos os itens estocados.
Este o mtodo que a ELTMAN e muitas outras empresas utilizam.
Classicamente uma anlise ABC consiste da separao dos itens de
estoque em trs grupos de acordo com o valor de demanda anual, em se
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tratando de produtos acabados, ou valor de consumo anual quando se tratarem
de produtos em processo ou matrias-primas e insumos. O valor de consumo
anual ou valor de demanda anual determinado multiplicando-se o preo ou
custo unitrio de cada item pelo seu consumo ou sua demanda anual.
Assim sendo, como resultado de uma tpica classificao ABC, surgiro
grupos divididos em trs classes:
tens classe A: so os 20% dos itens de alto valor, que representam 80%
do valor total do estoque.
tens classe B: so aqueles itens de valor mdio, usualmente os
seguintes 30% dos itens que representam cerca de 10% do valor total do
estoque.
tens classe C: so os itens de baixo valor que, apesar de corresponder
a 50% do total dos itens estocados, representam somente 10% do valor total
de itens estocados.
A curva de ABC apenas um dos processos, por si s, no soluciona
todos os problemas da gesto de suprimentos e logstica, a dificuldade em
produzir apenas o necessrio, armazenar corretamente os produtos, repor
somente o necessrio e distribuir de maneira mais eficiente no tempo exato,
so desafios para diversas empresas e dependem das diversas reas das
empresas tais como: Marketing, R.H., Departamento Financeiro, Compras,
rea de Produo, T.., entre outras.
A concorrncia acirrada pelos clientes disponibiliza diversas opes, e
muitas so as variveis que podem impedir que essa Gesto no sejam
eficientes, fazendo com que os clientes mudem de marca e entregue sua
fidelidade outra bandeira, o que torna mais difcil o desafio das empresas, o
processo de melhoria depende do planejamento e controle contnuo. O mau
funcionamento dessa rea pode significar uma perca de lucro bruto.
Melhorias em processos da Gesto de Suprimentos e Logstica devem
ser atingidas a partir de abordagens estruturadas, que possibilitem o
desenvolvimento e implementaes de mudanas que produzam efeitos
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benficos s organizaes. O desafio de produzir, comprar e repor apenas o
necessrio, armazenar de forma eficaz, e distribuir no tempo exato, so
desafios que podem impactar no crescimento ou no declnio das organizaes.
Essa uma misso contnua que engloba todas as reas da empresa
para alcanar o sucesso.
ESTUDO DE CASO
2.1 Perfil da Organizao
2.1.1 Apresentao da empresa
A empresa ELTMAN Engenharia e Sistemas Ltda. uma organizao de
direito privado, e mdio porte. Atua no segmento de energia eltrica desde
1988, como empresa de engenharia, desenvolvendo projetos Bsicos e
Executivos para Usinas Hidroeltricas e Termoeltricas, Subestaes at o
nvel de 500 kV, nstalaes ndustriais e Sistemas Metrovirios e fornecendo
materiais e equipamentos eltricos.
Surgiu a partir da necessidade do mercado no ramo de engenharia,
ento os cinco amigos engenheiros Joo Carlos Mastrodomnico, lvaro
Ximenes Carvalho, Sergio Miranda Paulino, Antonio David Carvalho e Gilberto
Munhoz, que trabalhavam em empresas distintas, resolveram juntar seus
conhecimentos e arriscar. Mas o que antes parecia um futuro incerto, hoje
motivo de muito orgulho e prosperidade. Um fato curioso sobre o nome
ELTMAN, que composto pelas letras iniciais das esposas Elaine, Lvia, Tas,
Maria, Ananda e Nathal.
A princpio esta organizao criava projetos para outras empresas
visando necessidade de cada uma, mas aps certo perodo surge na
empresa o nome Alexandre Augusto dos Santos Fajardo trazendo idias
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empreendedoras e com inovao, colocando como foco para a organizao
no somente criar projetos, mas tambm fornecer produtos contratando
profissionais para prestar a mo-de-obra aos materiais fornecidos.
A mesma tem como investimentos prioritrios o contnuo aprimoramento
profissional de seus colaboradores, atravs de cursos internos e externos
empresa, e a aquisio e desenvolvimento de softwares voltados s reas de
engenharia e administrao, conseguindo desta forma assegurar a qualidade e
produtividade de seus produtos e servios.
"Misso: Fornecer Servios de Engenharia que atendam com qualidade
as necessidades de nossos Clientes e promovam o desenvolvimento de
nossos colaboradores. (Extrado do site
http://www.eltman.com.br/quem_somos.asp)
Viso: Atuar na rea da Engenharia, buscando a excelncia e realizao
profissional de seus colaboradores.
2.1.2 Produtos e Clientes
Produtos principais
Podemos destacar como principais produtos:
Pa!e# de &rote)*o0
A ELTMAN revende 9 modelos de painis de proteo, sendo eles:
10
1
Painel de comando, tipo simplex, medindo 2200 x 800 x 800 mm, altura x largura x profundidade, fabricado em
chapa de ao 14 MSG, dotado de base soleira de 100 mm de altura, em chapa de ao 12 MSG, com
fechamento lateral e inferior, porta traseira com venezianas de ventilao, placas de montagem, fechadura de
fecho rpido tipo Yalle, olhais de iamento, porta documentos, pintado na cor cinza claro, notao Munsel 6,5,
REF. Linha PP 800 da Taunus
2 Quadro de comando medindo 800X600X200mm, completo, com placa de montagem, de fabricao TAUNUS
3
Painel padro rack 19" x 40U x 670mm, na cor cinza fechado, com quatro verticais em !, sendo duas
frontais e duas traseiras resistentes "refor#adas), com porta de moldura em alumnio ou a#o e visor de acrlico
ou vidro temperado e fechadura com chave e manopla.
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Painel auto-sustentvel , sendo construdo em chapas de ao carbono, cor Cinza RAL 70.32, com portas
duplas frontais e traseiras providas de maaneta e fechadura do tipo YALE, dimenses: altura 2000mm, largura
1200mm, profundidade 600mm, base soleira 200mm, tipo SE026 de fabricao TAUNUS
5
Dispositivo de proteo digital microprocessada de distncia (ANS 21), com todas as funes incorporadas
normalmente requeridas para a proteo, display de 4 linhas, secundrio de TC's de 5A, desligamento
monopolar / tripolar, sem oscilao de potencia, com compensao homopolar, incorporando ainda as seguintes
funes: religamento (ANS 79), sincronismo (ANS 25), falha de disjuntor (ANS 50BF), tenso (ANS 27 e 59),
sobrecorrente direcional de fase e terra (ANS 67 e 67N) e subfrequencia (ANS 81). Ter ainda: Vinte sadas
digitais programveis e parametrizveis para sinalizao e alarme; Quatro sadas digitais para desligamento;
Treze entradas binrias, sendo no mnimo trs programveis para uso geral 311C da SEL.
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Dispositivo de proteo digital microprocessada de check de sincronismo (ANS 25), com 2 entradas de medio
de tenso independentes Tenso de linha e tenso de barra, com as seguintes condies: Barra Viva - Linha
Morta e Barra Morta - Linha Viva com ajustes de escorregamento de freqncia de 0,1Hz a 2,0 Hz e ngulo de
fase de ajustvel entre 5 e 20.TPO URPS 2406 da PEXTRON
7
Proteo Diferencial de TRAFO -PD300-2 HZ21ZH01 Funes: 87, 81M/m, 59, 27, 24, Para os dois enrol:
50/51, 50/51N, 46, 46FA, 50BF, 49, 50/51G, 87G Vaux.: 125Vcc 01 x porta de comunicao serial frontal RS-
232; 01 x porta de comunicao serial traseira RS485 multiprotocolo => protocolos: DNP3, Modbus, Procome,
Harris, EC870-5-101 e EC870-5-103 => selecionadas no frontal do rel 01 x porta de comunicao serial
traseira RS232 Procome (ajustes e oscilografia) 17 entradas digitais ativadas a 125Vcc; 14 contatos de sadas
sendo 5 do tipo NA e 1 tipo NA/NF; 15 blocos lgicos de livre programao pelo usurio; Registro de Eventos:
400 ltimos em memria no voltil, com data e horrio; Registro Oscilogrfico: se armazenam at 1200 ciclos,
sendo programvel o no. de ciclos p/ registro (se programar p/ 60 ciclos, armazenar 20 registros de 60 ciclos)
32 amostras por ciclo, registro em memria no voltil, formato COMTRADE; Registro de faltas: 20 ltimas
faltas com data, hora, parmetros, durao, texto; 06 tabelas (grupo) de ajustes; Montagem semi-embutida
Grau de proteo P: frontal P40 (opcional P54) Terminais traseiros de conexo para entradas analgicas tipo
OLHAL; ncluso sofware SPCON de parametrizao e manual do equipamento;
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Rel Multifuno -PL300C Funes: 67/67N, 50/51, 50/51N, 27, 59, 25, 51V, 68FF, 46, 46FA, 49, 50BF , 79, 74
TC/CC,81M/m, 81(df/dt), 59N, 32 Vaux.: 125Vcc 01 x Porta de comunicao serial frontal RS-232; 01 x porta
de comunicao serial traseira RS485 multiprotocolo => protocolos: DNP3, Modbus, Procome, Harris, EC870-5-
101 e EC870-5-103 => selecionadas no frontal do rel 01 x porta de comunicao serial traseira RS232
Procome (ajustes e oscilografia) 17 entradas digitais ativadas a 125Vcc; 14 contatos de sadas sendo 5 do tipo
NA e 1 tipo NA/NF; 15 blocos lgicos de livre programao pelo usurio; Registro de Eventos: 400 ltimos em
memria no voltil, com data e horrio; Histrico de medidas: 4000 ltimas em memria no voltil; Registro
Oscilogrfico: se armazenam at 1200 ciclos, sendo programvel o no. de ciclos p/ registro (se programar p/ 60
ciclos, armazenar 20 registros de 60 ciclos) 32 amostras por ciclo, registro em memria no voltil, formato
COMTRADE; Registro de faltas: 20 ltimas faltas com data, hora, parmetros, durao, texto; 06 tabelas
(grupo) de ajustes; Montagem semi-embutida Grau de proteo P: frontal P40 (opcional P54) Terminais
traseiros de conexo para entradas analgicas tipo OLHAL; ncluso sofware SPCON de parametrizao e
manual do equipamento
11
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Proteo de Distncia PZ1000 Funes: 21/21N, 67/67N, 50/51, 50/51N, 27, 59, 25, 67Q, 46FA, 49, 50BF, 79,
59N, 27W, SOTF Vaux.: 125Vcc 01 x porta de comunicao serial frontal RS-232; 01 x porta de comunicao
serial traseira RS485 DNP3 01 x porta de comunicao serial traseira RS485 Procome (ajustes e oscilografia)
16 entradas digitais ativadas a 125Vcc; 24 contatos de sadas sendo 5 do tipo NA e 1 tipo NA/NF; 4 blocos
lgicos de livre programao pelo usurio; Registro de Eventos: 200 ltimos em memria no voltil, com data e
horrio; Histrico de medidas: 2000 ltimas em memria no voltil; Registro Oscilogrfico: se armazenam at
600 ciclos, sendo programvel o no. de ciclos p/ registro (se programar p/ 60 ciclos, armazenar 10 registros de
60 ciclos) 16 amostras por ciclo, registro em memria no voltil, formato COMTRADE; Registro de faltas: 20
ltimas faltas com data, hora, parmetros, durao, texto; 04 tabelas (grupo) de ajustes; Montagem semi-
embutida Grau de proteo P: frontal P40 (opcional P54) Terminais traseiros de conexo para entradas
analgicas tipo OLHAL; ncluso sofware SPCON de parametrizao e manual do equipamento
Re#+s de Prote)*o0
A ELTMAN revende at 5 modelos de Rels de Proteo:
1 REL650 fabricao ABB: Rel para proteo de Linha de Transmisso
2 REC670 fabricao ABB: Unidade de Controle UAC
3 Mdulo adicional para ampliao da proteo diferencial RADSS
4 Rele regulador de tensao tipo AVR fabricao TREE TECH PROTOCOLO DNP3
5 REL DE PROTEO, MONTAGEM SEM-EMBUTDA, ASSOCADO TC'S SECUNDRO 5A
Meddores !d%adores0
A ELTMAN revende 5 modelos de medidores:
1
Transdutor configuravel de grandezas eltricas V, , P, Q, S, fp, W, VAr, com demanda de potencia e corrente,
frequencia, energia ativa e reativa, com interface de comunicao RS485 Modbus RTU, tipo ETE30
2
ndicador digital de temperatura do leo e do enrolamento, entrada: PT100, sada: 4 a 20mA, alimentao
125Vcc, montagem semi-embutida em painel, com mdulo de comunicao, protocolo EC60870-5-101,
ModBUS RTU, tipo D da TREETECH
3
NDCADOR DE POSCAO DE TAP C/ ENTRADA P/ COROA POTENCOMTRCA tipo P da TREETECH
4
Anunciador de Alarmes com 40 pontos, modelo ME30 NFOBOX Connect marca MAUELL, com interface
serial RS232 e RS485, protocolo Modbus RTU, configurao via software, registro de eventos (amostragem de
2,5 ms e resoluo de 1 ms) e sincronizao via GPS, isolao galvnica das entradas atravs de acopladores
ticos, fonte de alimentao incorporada para 125Vcc,