AREAS FUNCIONALES DE UNA ORGANIZACION MERCADOTECNIA

FUNCION A travs de ella se cumplen algunos de los propsitos institucionales de la empresa. Su finalidad es la de reunir los factores y hechos que influyen en el mercado, para crear lo que el consumidor quiere, desea y necesita, distribuyndolo en forma tal, que est a su disposicin en el momento oportuno , en el lugar preciso y al precio ms adecuado. Es uno de los departamentos ms importantes, ya que formula y desarrolla los mtodos ms adecuados para la elaboracin de los productos y/o servicios, al suministrar y coordinar mano de obra, equipo, instalaciones, materiales, y herramientas requeridas. Esta rea se encarga de la obtencin de fondos y del suministro del capital que se utili!a en el funcionamiento de la empresa, procurando disponer con los medios econmicos necesarios para cada uno de los departamentos, con el ob"eto de que puedan funcionar debidamente. El rea de finan!as tiene impl#cito el ob"etivo del m$imo aprovechamiento y administracin de los recursos financieros. Su ob"etivo es conseguir y conservar un grupo humano de traba"o cuyas caracter#sticas vayan de acuerdo con los ob"etivos de la empresa, a travs de programas adecuados de reclutamiento, seleccin, capacitacin y desarrollo. * Su funcin es e"ecutar los acuerdos y disposiciones del %onse"o de administracin. * someter al conocimiento y aprobacin del %onse"o de Administracin los planes, presupuestos de ingresos y egresos, programas de traba"o, inversin y financiamiento e informes de actividades. * Someter al %onse"o de Administracin para su aprobacin la estructura administrativa y operativa del organismo, as# como el personal necesario para su funcionamiento. * &epresentar, en su caso, al organismo ante las dependencias y entidades p'blicas y las personas f#sicas y morales privadas con los poderes que le otorgue el %onse"o. * %elebrar convenios, contratos y dems actos "ur#dicos que sean necesarios para la reali!acin del ob"eto del organismo. * (elar por la buena marcha del organismo y tomar las medidas administrativas, contables, organi!acionales, financieras y dems que correspondan con su"ecin a las normas aplicables. * )as dems que estable!can las disposiciones "ur#dicas aplicables.

OPERACIONES FINANZAS Y ADMINISTRACION

RECURSOS HUMANOS DIRECCION GENERAL

RECURS

PLANEACION.* )a funcin de la planeacin busca influir en el futuro, tomando acciones predeterminadas y lgicas en el presente, por lo que

OS HUMANO S

representan la esencia de una operacin efectiva. )as actividades bsicas que involucra la planeacin son Elaboracin de la planeacin prospectiva, determinacin de ob"etivos y metas generales y particulares para cada rea, preparacin de mtodos, estrategia, opciones, pol#ticas y procedimientos, formulacin de programas y presupuestos, que contribuyan a alcan!ar los ob"etivos y metas tra!adas a corto y largo pla!o. ORGANIZACIN.* )a organi!acin contribuye a ordenar los medios para hacer que los recursos humanos traba"en unidos en forma efectiva hacia el logro de los ob"etivos generales y espec#ficos de la empresa. )a organi!acin conlleva una estructura que debe considerarse como un marco que encierra e integra las diversas funciones de la empresa de acuerdo con un modelo que sugiere orden, arreglo y relacin armnica. )a planeacin y la organi!acin son funciones mediante las cuales no se logra materialmente el ob"etivo+ sino que ponen en orden los esfuer!os y formulan la estructura adecuada y la posicin relativa a las actividades que la empresa habr de desarrollar. )a organi!acin relaciona entre s# las actividades necesarias y asigna responsabilidades a quienes deben desempe,arlas. )as actividades bsicas relativas a la funcin de organi!acin son Asignacin de recursos -humanos, financieros, materiales.+ actividades -cmo.+ responsables -quin.+ tiempos -cundo.+ determinacin de grados de especiali!acin y divisin del traba"o -comerciali!acin, produccin, compras, personal.+ establecimiento de "erarqu#as -relaciones de autoridad y responsabilidad.+ asignacin de funciones+ determinacin de tramos de control+ dise,o de la estructura organi!acional+ elaboracin de manuales de organi!acin, pol#ticas y procedimientos, entre otros. DIRECCION.* )a funcin de direccin tiene como propsito fundamental impulsar, coordinar y vigilar las acciones de cada miembro y grupo que integran la empresa, con el fin de que dichas actividades en con"unto se lleven a cabo conforme a los planes establecidos. Esta funcin comprende las siguientes etapas Autoridad. /orma en que se delega y se e"ercen las acciones durante el desarrollo de las actividades y b'squeda de los ob"etivos y metas planeadas. %omunicacin. /orma en que se establecen los canales de comunicacin y fluye la comunicacin al interior y e$terior de la empresa. Supervisin. (erificar que las actividades se lleven a cabo conforme se plane y orden. )as actividades bsicas que comprenden la funcin de direccin son 0eterminacin de lo que debe hacerse -planeacin., establecimiento de cmo se debern llevar a cabo las actividades de la empresa -organi!acin., vigilar lo que debe hacerse -control..

CONTROL.* El proceso de control contribuye a asegurar que se alcancen los objetivos en los plazos establecidos y con los recursos planeados,

proporcionando a la empresa la medida de la desviacin que los resultados puedan tener respecto a lo planeado. Dicho proceso de control consta de cuatro pasos bsicos: 1. #. ). +. e!alar niveles medios de cumplimiento" establecer niveles aceptables de produccin de los trabajadores, tales como cuotas mensuales de produccin para los operarios y ventas para los vendedores. $eri%icar el desempe!o a intervalos regulares &d'a, semana, mes(. Determinar si e*iste alguna variacin de los niveles medios reales respecto a los establecidos. i e*istiera una variacin, tomar medidas correctivas, tales como un entrenamiento o mayor instruccin. con la actividad. i no e*iste ninguna variacin, continuar

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