CICLO DE CONFERENCIAS PARA EL DESARROLLO DEL DIAGNSTICO DE CONOCIMIENTOS DE LAS OFICINAS DE RECURSOS HUMANOS

Materiales Entregados
Cada Kit (sobre) contiene: 1. 2. 3. 4. 5. Folletos SST (3) Cuadrptico RNSDD (1) Calendario SERVIR (1) Lapicero (1) Block de Notas (1)

Objetivo de la Conferencia

Brindar los lineamientos necesarios para el desarrollo del Diagnstico de Conocimientos de las Oficinas de Recursos Humanos

Reglas de la Conferencia
Es una conferencia no un debate, son solo 4 horas La conferencia busca darle mas claridad respecto al diagnstico de conocimiento en mencin. No es una preparacin para el mismo. Las preguntas de preferencia deben estar relacionadas al diagnstico de conocimientos , sern absueltas al final. Si hubieran preguntas de otra naturaleza, se les pide las enven va correo electrnico info@servir.gob.pe Los certificados slo se entregaran a las personas que concluyan toda la conferencia (4 horas) Aquellas personas que no se hayan encontrado registradas, se les enviar su certificado a la entidad correspondiente (emisin 7 das) Celulares apagados

Servicio Civil
El servicio civil peruano esta conformado por todas las personas que trabajan al servicio del Estado. Los llamamos servidores pblicos por el carcter de servicio a la ciudadana que tienen las funciones y tareas que realizan. Servicio civil, tambin es por extensin, el conjunto de reglas y normas que rigen la gestin de estos recursos humanos en el Estado. Su finalidad es velar por una adecuada armona entre los derechos de los servidores y los intereses de la sociedad.

Qu es SERVIR?
La Autoridad Nacional del Servicio Civil SERVIR es una entidad pblica adscrita a la Presidencia del Consejo de Ministros que tiene como finalidad la gestin de las personas al servicio del Estado.

Es el ente rector del Sistema de Gestin Administrativa de Recursos Humanos.

SERVIR naci en junio del 2008 para modernizar la funcin pblica. Busca un servicio civil meritocrtico, flexible y con altos niveles de eficiencia que sirva mejor a todos los peruanos.

Organigrama de SERVIR
Presidencia Ejecutiva
Juan Carlos Corts
Juan Carlos Corts Carlos Casas Mariana Llona Rodolfo Acua Angel Delgado

Tribunal del SC
Ana Mara Risi

Consejo Directivo

OCI
Guillermo Horruitunier

Gerencia General
Marcelo Cedamanos

OAJ
Luis Valdivia

OGAF
Andrs Millones

OPP
Abel Ceballos Subjefatura RRHH Subjefatura Logstica Subjefatura Tecnologas de la Informacin

GPGSC
Mariana Balln

ENAP

GDCRSC
Cristian Len

GDGP
Andrs Corrales

GDSRH
Magali Meza

Subjefatura de Servicios al Ciudadano

Gerencia de Desarrollo del Sistema de Recursos Humanos (GDSRH)

Objetivo
Fortalecer y capacitar a las Oficinas de Recursos Humanos (ORH) de todas las entidades a nivel nacional, en temas de procedimientos y herramientas de gestin.

Avances
Desarrollo de capacidades
Metodologa de elaboracin de perfiles de puestos a travs de Macro Encuentros de Gestores Actividades de formacin con nfasis en Seguridad y Salud en el Trabajo. Boletines de Gestores (gestores@servir.gob.pe) Diagnstico de Conocimiento de las Oficinas de Recursos Humanos. Registros Registro Nacional de Sanciones de Destitucin y Despidos - RNSDD

Cmo funciona la GDSRH?

Desarrollo de Herramientas de Gestin de Recursos Humanos

GDSRH

Asistencia Tcnica Capacitacin Presencial e E-learning

Supervisin y Fiscalizacin

Sistema de Informacin RNSDD

Productos GDSRH

Acciones para el Fortalecimiento a las Oficinas de RRHH

Perfiles de puestos Implementacin LSST Diagnstico E Learning Boletines Encuentros Macroregionales

Desarrollo de Herramientas

Capacitacin

Asesora a entidades Transferencia de conocimientos

Asistencia Tcnica

Sistema de Informacin

Registro Nacional de Destitucin y Despido - RNSDD Red de Gestores

ORGANIZACIN DEL SISTEMA ADMINISTRATIVO DE GESTION DE RECURSOS HUMANOS

Servir : Formula poltica nacional del sistema, ejerce rectora del sistema, resuelve controversias.

GPGSC
Mariana Balln

GDCRSC
Cristian Len

GDGP
Andrs Corrales

GDSRH
Magali Meza

Oficinas de RRHH : Responsables de implementar normas, principios, mtodos, procedimientos y tcnicas del Sistema

Modelo del Sistema Administrativo de Gestin de RRHH

PLANIFICACIN DE POLITICAS DE RECURSOS HUMANOS

GESTIN DE LA COMPENSACIN GESTIN DEL RENDIMIENTO

ORGANIZACIN DEL TRABAJO

GESTIN DEL EMPLEO

GESTIN DEL DESARROLLO

RESOLUCIN DE CONTROVERSIAS INDIVIDUALES

GESTIN DE LAS RELACIONES HUMANAS

D.Leg 1023 Creacin de la Autoridad Nacional del Servicio Civil

Organizacin de los Subsistemas y sus funciones

Subsistema Funcin
Sub-sistema de planificacin de RR.HH F1 Planificacin de RRHH Sub-sistema de Organizacin y F2 Manual de Organizacin y Funciones distribucin del trabajo. F3 Seleccin de Recursos Humanos F4 Administracin de Legajos F5 Administracin de Declaraciones Juradas F6 Administracin de Prcticas F7 Desplazamiento Sub-sistema de Gestin del empleo F8 Control de Asistencia F9 Control de Contratos F10 Desvinculacin de Personal F11 Negociacin Colectiva F14 Procesos Disciplinarios F13 Gestin de Planilla Sub-sistema de Gestin de compensaciones F12 Administracin de Pensiones F15 Promocin Sub-sistema de Gestin de la capacitacin y desarrollo F16 Capacitacin Sub-sistema de Gestin del Rendimiento F17 Gestin del Rendimiento F18 Desarrollo Organizacional Sub-sistema de Gestin de las relaciones humanas y sociales F19 Bienestar Social

Organizacin de las preguntas por Subsistemas de Recursos Humanos

Planificacin de polticas de Recursos Humanos (S1)
Gestin de la compensacin (S4)

Organizacin del trabajo y su distribucin (S2) Gestin de la capacitacin y desarrollo (S5) Gestin de las relaciones humanas (S7)

Gestin del empleo (S3)

Gestin del rendimiento (S6)

Segn el Art. 5 del DL 1023

S1: Planificacin de polticas de Recursos Humanos

Contiene las actividades que aseguran que los planes y objetivos de las ORH se orienten al cumplimiento de los objetivos institucionales.

FUNCIONES

F1:

Planificacin de recursos humanos

F1: Planificacin de Recursos Humanos

TEMAS

Formulacin y elaboracin del Plan de Trabajo de RRHH articulado con el sistema administrativo de recursos humanos (SERVIR) y con los objetivos institucionales. Emitir lineamientos (directivas, polticas, reglamentos, etc.) para la gestin de recursos humanos. Identificacin y elaboracin de indicadores. Presupuesto Analtico de Personal (PAP).

S2: Organizacin del trabajo y su distribucin

Busca asegurar el logro de las metas institucionales a travs del uso de mecanismos e instrumentos para el diseo de la estructura de puestos de trabajo - sus funciones y requisitos -, en concordancia con la estructura orgnica vigente.

FUNCIONES

F2:

Manual de Organizacin y Funciones

F2: Manual de Organizacin y Funciones

Normas y criterios para la elaboracin del MOF.

TEMAS

Elaboracin de perfiles de puestos.

S3: Gestin del empleo

Abarca desde la incorporacin de personas hasta su desvinculacin de la Entidad. Contiene los procesos de seleccin de personas, los controles disciplinarios y de movimientos de personal; as como tambin la administracin de legajos, declaraciones juradas, contratos y pliegos de reclamo sindical; buscando de sta manera, la seguridad jurdica de la entidad en materia de RR.HH.

F3
FUNCIONES

Seleccin de Recursos Humanos

Administracin de legajos

F4:

F5: Administracin de declaraciones juradas de ingresos, bienes y rentas

S3: Gestin del empleo

F6: F7: F8:
FUNCIONES

Administracin de Modalidades Formativas Desplazamiento Control de asistencia Control de contratos Desvinculacin de personal Negociacin Colectiva Procesos disciplinarios

F9: F10: F11: F14:

F3: Seleccin de Recursos Humanos

CONCEPTO Dotar a la institucin de personal idneo para un puesto determinado; involucra las etapas de planificacin del proceso, reclutamiento, evaluacin y eleccin de postulantes; as como las coordinaciones de incorporacin a la Entidad.

Criterios y normas de seleccin de personal (Nepotismo, Discapacidad, otros). Planificacin de los procesos de seleccin de personal. Reclutamiento de personal. Evaluacin de postulantes. Desarrollo de entrevista laboral.

TEMAS

F4: Administracin de Legajos

CONCEPTO Tiene como finalidad la administracin, actualizacin y custodia de los documentos y registros del servidor pblico; ello, bajo condiciones de seguridad, salubridad y de acuerdo a la estructura de conservacin de los documentos.

Estructura de Legajo de Personal. Criterios de elaboracin y uso de legajos: Recepcin de documentos, conservacin, actualizacin, veracidad y legalidad de documentos, archivo, digitalizacin, consulta y baja de documentos.

TEMAS

F5: Administracin de declaraciones juradas de ingresos, y de bienes y rentas

CONCEPTO Controlar y verificar la correcta presentacin de las DDJJ de Ingresos y de Bienes y Rentas de servidores pblicos obligados a la presentacin.

TEMAS

Procedimiento de presentacin de DDJJ de Ingresos y de bienes y rentas. Normas de presentacin de DDJJ.

F6: Administracin de modalidades formativas

CONCEPTO Administrar y supervisar el cumplimiento de los convenios de las modalidades formativas laborales que tuviera la Entidad (prcticas preprofesionales, prcticas profesionales, pasantas, formacin laboral juvenil).

Requisitos para la seleccin y admisin de practicantes. Definicin, tipo y caractersticas de las modalidades formativas laborales. Elaboracin de convenios de formacin laboral. Obligaciones del empleador sobre las modalidades formativas laborales. Derechos y deberes de los beneficiarios de las modalidades formativas laborales.

TEMAS

F7: Desplazamiento
CONCEPTO Gestionar desplazamientos o movimientos de personal de acuerdo a las necesidades organizacionales y a la formacin, conocimientos, experiencia y habilidades del trabajador.

Tipos de desplazamiento.
Normas y criterios para el desplazamiento de personal. Procedimientos administrativos segn tipos de desplazamientos.

TEMAS

F8: Control de asistencia

CONCEPTO

Regular y controlar el cumplimiento de las jornadas laborales de acuerdo al tipo de funcin, marco normativo y disposiciones internas de la Entidad.

Jornada laboral Permisos Vacaciones Licencias

TEMAS

F9: Control de contratos

CONCEPTO

Realizar la elaboracin, suscripcin y control de plazos de las modalidades de contratacin de personal existentes en la Entidad.

Modalidades de contratacin de personal

Procedimiento de contratacin de personal Derechos y deberes del trabajador

TEMAS

F10: Desvinculacin de personal

CONCEPTO Tiene por objetivo, formalizar el trmino de la relacin laboral cumpliendo con lo establecido en la normatividad vigente para cada rgimen de contratacin.

Marco normativo sobre causales de desvinculacin.

Procedimiento de desvinculacin laboral. Requisitos, normas y criterios de cese laboral.

TEMAS

F11: Negociacin colectiva

CONCEPTO Tiene por finalidad establecer un proceso formalizado de dilogo entre los representantes de la Entidad y los Servidores Pblicos, con el propsito de regular las relaciones laborales entre ambos a travs de los convenios colectivos.

Normas legales sobre relaciones colectivas de trabajo.

Constitucin de organizaciones sindicales. Manejo de procesos de negociacin colectiva.

TEMAS

F14: Procesos disciplinarios

CONCEPTO

Regula los procedimientos a seguir cuando un servidor ha cometido una falta disciplinaria.

TEMAS

Procedimientos disciplinarios de acuerdo a normativa aplicable (728, 276 y CAS). Tipificacin de faltas (RIT y normativa correspondiente). Registro y actualizacin en el RNSDD.

FORMATO DE ENCUESTA

 Es una conferencia no un debate, son solo 4 horas La conferencia busca darle mas claridad respecto al diagnstico de conocimiento en mencin. No es una preparacin para el mismo. Las preguntas de preferencia deben estar relacionadas al diagnstico de conocimientos , sern absueltas al final. Si hubieran preguntas de otra naturaleza, ests se derivarn a la reas encargadas para su respuesta mediante el correo info@servir.gob.pe Los certificados slo se entregaran a las personas que concluyan toda la conferencia (4 horas) Aquellas personas que no se hayan encontrado registradas, se les enviar su certificado a la entidad correspondiente (emisin 7 das) Celulares apagados

Reglas de la Conferencia

S4: Gestin de la compensacin

Retribucin al servidor pblico activo o cesado por el trabajo que realiza o realiz en la Entidad, siendo ste de libre disponibilidad.

F12:
FUNCIONES

Administracin de pensiones

F13:

Gestin de la Planilla

F12: Administracin de pensiones

CONCEPTO

Cumplir con el pago a los pensionistas de la institucin de acuerdo a Ley.

Procedimiento de reconocimiento del otorgamiento de la pensin. Verificacin de sobrevivencia. Aplicacin normativa para el pago de pensiones.

TEMAS

F13: Gestin de la planilla

CONCEPTO Efectuar el pago al personal en retribucin de sus servicios prestados a la Entidad, de acuerdo a la normatividad laboral aplicable para el Servidor Pblico.

Compensaciones remunerativas y no remunerativas.

Planilla electrnica: T-Registro y PLAME (SUNAT). Liquidacin de Beneficios sociales, CTS, Gratificaciones, Aguinaldos y otros. Rentas de Cuarta y Quinta categora.

TEMAS

S5: Gestin del Desarrollo y Capacitacin

Tiene la finalidad de desarrollar estrategias y tcnicas de aprendizaje para la formacin y capacitacin profesional y/o laboral de los trabajadores(as), ello de acuerdo a las prioridades y necesidades de la Entidad.

FUNCIONES

F15: Promocin
F16: Capacitacin

F15: Promocin
CONCEPTO Su finalidad es gestionar tcnicamente los elementos que conforman la progresin de la carrera administrativa del servidor y desarrollar su potencial en el transcurrir de su trayectoria laboral.

TEMAS

Promocin y ascenso. Gestin de lneas de carrera y sucesin de personal.

F16: Capacitacin
CONCEPTO Tiene como funcin el desarrollo laboral y profesional del servidor pblico con la finalidad de contribuir a la mejora de su desempeo en el puesto de trabajo y su motivacin; as como a la mejora de la calidad de servicios de las unidades orgnicas.

Diagnstico de necesidades de capacitacin (DNC) Plan de Desarrollo de Personas (PDP quinquenal y anual) Desarrollo de estrategias y tcnicas de capacitacin Evaluacin de impacto de la capacitacin. Gestin de indicadores de capacitacin. Induccin de personal

TEMAS

S6: Gestin del rendimiento

Desarrolla un conjunto de mediciones objetivas: cuantitativas y cualitativas que incentivan la contribucin de los trabajadores(as) a los objetivos institucionales.

FUNCIONES

F17

Gestin del rendimiento

F17: Gestin del rendimiento

TEMAS

Factores y categoras de rendimiento. Metodologa de Evaluacin del Desempeo.

Retroalimentacin del desempeo.

S7: Gestin de las relaciones humanas

Conjunto de mecanismos y herramientas que busca el bienestar integral del servidor en la entidad, a travs del desarrollo de estrategias motivacionales y de generacin de ambientes laborales agradables, seguros y saludables para el desarrollo de las funciones.

FUNCIONES

F18

Desarrollo organizacional

F19

Bienestar social

F18: Desarrollo Organizacional

CONCEPTO Conjunto de prcticas estratgicas de gestin de RR.HH que promueven el desarrollo de un ptimo clima y cultura organizacional, a travs del desarrollo de estrategias comunicacionales y motivacionales a todo nivel y grupo ocupacional.

TEMAS

Comunicacin organizacional. Cultura Organizacional. Clima laboral.

F19: Bienestar social

CONCEPTO

Conjunto de factores que participan en la calidad de la vida del trabajador que contribuyen al equilibrio personal-laboral en el centro de trabajo.

TEMAS

Gestin de planes y programas de Bienestar Social (Salud, deporte, integracin, otros). Gestin administrativa de bienestar social: Derechohabientes, Seguridad Social, EPS, otros. Seguridad y Salud en el Trabajo (LSST).

DIAGNSTICO DE CONOCIMIENTOS
En que consiste?
Herramienta para identificar brechas de conocimientos que tiene el ocupante de un puesto, con el fin de adecuar las estrategias de capacitacin a las necesidades que se identifiquen.

Consta de 20 preguntas que sern seleccionadas de acuerdo a las funciones que desempee el trabajador y que hayan sido asignadas por el Jefe y/o Responsable de las Oficina de Recursos Humanos de su entidad.

DIAGNSTICO DE CONOCIMIENTOS
Actualizacin de Datos
Se realizar en 2 etapas: 1. Actualizacin Datos Jefe y/o Responsable de la ORH: a) Llenar ficha Actualizacin Datos b) Enviar ficha al correo servir@voxip.com.pe Fechas: Desde el 25 de Febrero hasta el 15 de Marzo 2. Actualizacin Datos Equipo de la ORH: a) Se enva usuario y clave al Jefe de la ORH y tiene solo 10 das para actualizar al equipo. 0-800-100-24 b) Ingresa al sistema y revisa la informacin c) Se permitir modificar, eliminar y agregar nuevo Lnea Gratuita de personal Apoyo d) Guardar y Finalizar la actualizacin Fecha lmite: 02 de Abril del 2013

DIAGNSTICO DE CONOCIMIENTOS
Resultados del Diagnstico
Los resultados dan cuenta de las necesidades de capacitacin de acuerdo al porcentaje obtenido por cada funcin, no son como los resultados tradicionales, no hay NOTA Cada persona recibir sus resultados en su correo electrnico a mas tardar dos horas despus de finalizado el diagnstico Los resultados consolidados por entidad sern remitidos al titular de la entidad un mes despus de finalizado el diagnstico.

DIAGNOSTICO DE CONOCIMIENTOS
Pautas para realizar el Diagnstico
1. Se realizar de 10 am a 11am (60 minutos). 2. Consta de 20 preguntas, asignadas por el Jefe y/o Responsable, de acuerdo a las funciones que realiza. 3. Requiere de un Usuario y Contrasea, las cuales sern enviadas a los correos electrnicos indicados.

Fechas para el Diagnstico 24 de Abril 2013 Gobierno Regional 25 de Abril 2013 Gobierno Local 26 de Abril 2013 Gobierno Nacional

DIAGNSTICO DE CONOCIMIENTOS
1. PROSPECTO PARA EL DIAGNOSTICO DE CONOCIMIENTOS DE LAS OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
http://www.diagnostico-capacidades.gob.pe/gdcr/html/administracion_demo.html

1. Presentacin en versin PDF 2. Video del Diagnstico de Conocimientos de las ORH

http://www.diagnostico-capacidades.gob.pe/gdcr/html/ciclodeconferencias.html

DISPONIBLE A PARTIR DEL LUNES 25 DE FEBRERO.

MUCHAS GRACIAS