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de Virtualización1.
1
La versión original de este texto fue publicada en Revista Asuntos-No. 9. Mayo 2001. CIED. PDVSA.
Caracas. Pp 117-131.
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Sybil Caballero, Dra. en Estudios del Desarrollo, Master en Ciencias Administrativas, conduce línea de
investigación sobre las Prácticas emergentes y estrategias de desarrollo, se dedica a la consultoría en temas de
gerencia estratégica, Tics e innovación, indicadores de medición y evaluación exaltes y expost de proyectos
en América Latina y el Caribe.
Frente a estos cambios nos parece pertinente abordar este tema desde una
perspectiva epistémica, puesto que estamos en la construcción de nuevas
categorías conceptuales que nos permitan comprender y adecuar nuestra
actuación de acuerdo a realidades otras.
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Este término es una composición propia y corresponde a la unión de las palabras Cyberspace: término
original de William Gibson’s de la novela de ciencia-ficción Neuromancer, es el nombre que algunas
personas usan para el espacio conceptual en donde las palabras, las relaciones, la data y el poder son
manifestados por las personas utilizando tecnología CMC (comunicaciones mediatizadas por computadores) y
Net: es un término informal para las redes de computadores interconectados que usan tecnología CMC para
unir a la gente alrededor del mundo” En: Howard Rheingold “The Virtual Community (Homesteading on the
electronic Frontier). HarperPerennial. EEUU. 1994. Pág. 5. Con relación a este paradigma Castells, La era de
la información (Economía, sociedad y cultura). Vol. 1. La sociedad red. Alianza Editorial. Barcelona. 1988,
señala “... estamos siendo testigos de un punto de discontinuidad histórica. El surgimiento de un nuevo
paradigma tecnológico, organizado en torno a nuevas tecnologías de información más potentes y flexibles,
hace posible que la información se convierta en el producto del proceso productivo” p.94
Gráfico No.1
G
L
O •la virtualización de procesos: e-commerce, e-
B learning, e-comunity, e-goverment
A •Lo Translocal, transdisciplinario y
L transcultural: nuevas reglas, rol político de las
I transnacionales, responsabilidad social,
Z Supraestados
A
C •Los flujos, financieros, intelectuales y culturales
I sin alcabalas
O •las transnacionales, ejercen un rol social visible al
N satisfacer demandas delos Stakeholders (quienes
actúan directamente, al estar organizados, sin
mediación política por parte del Estado).
oe oe
FuenteCaballero, 2000
Una vez que hemos revisado los puntos anteriores podemos decir que
la gerencia en tiempos de virtualización, opera bajo una nueva matriz
conceptual, soportada sobre lo epistémico, puesto que estamos
hablando de gerenciar un conocimiento que surge con nuevos
códigos, esto implica la emergencia de organizaciones de nuevo tipo,
llamadas Organizaciones Emergentes. Por tal razón, la Gerencia de la
Virtualización debe hacer uso del enfoque transdisciplinario, el cual
permite indagar y seguir las rutas del conocimiento tejido en conjunto
por los actores que interactúan en los ambientes virtuales, quienes
desempeñan su trabajo a través de las prácticas emergentes
soportadas sobre procesos virtuales como: e-working, e-learning, e-
comunity, e-commerce y el e-goverment.
Para el e-working:
• manejo y uso de documentos compartidos.
• destrezas informacionales que permiten niveles de
programación básicos.
• Capacidad de síntesis, investigación e integración de
discursos hipermedias (sonido, texto, video).
• Destreza en el diálogo con agentes virtuales, uso de
avatares integrados al diálogo.
• Capacidad para trabajo transcultural y deslocalizado,
orientados al resultado.
Para el e-commerce:
Para el e-learning
• Uso de sistemas de aprendizaje autodirigidos y de
métodos transdisciplinarios.
• Manejo y uso de sensores o dispositivos cognitivos
para amplificar el sistema perceptivo.
• Capacidades para el uso de sistemas de aprendizaje
multifocales, desarrollo de inteligencias distribuidas
Para el e-community:
Para el e-goverment:
cognitiva4
4
Estos párrafos han sido tomados de mi tesis doctoral: Sybil Caballero, 2000
AMIDON, Debra: Innovation Strategy for the Knowledge Economy (The Ken Awakening)
Butterworth-Heinemannt. Washington. 1997.
CLARK, Andy: Estar ahí (cerebro, cuerpo y mundo en la nueva ciencia cognitiva). Paidos.
Barcelona. 1999.
DAVENPORT, Thomas H.; Laurence Prusak: How Organizations Manage What They
Know. Harvard Business School Press. Boston. 1998.
LANZ, Rigoberto: La deriva posmoderna del sujeto (para una semiótica del poder).
CDCH/UCV. Colección Monográfica No. 66. Caracas. 1998.
MARTÍN-BARBERO, Jesús; Rey, German: Los ejercicios del ver (hegemonía audiovisual
y ficción televisiva). Editorial Gedisa. Barcelona. 1999.
O’DELL, Carla; Jackson Grayson: If only we knew what we know. Free Press. New
York.1998.
PRIGOGINE, Ilya: El nacimiento del tiempo. Tusquets Editores, S.A. Barcelona. 1993.
TAKEUCHI, H: The knowledge Creating Company: How Japanese Companies create the
dinamics of innovation. New York. University Press. 1995.