TEORIA CONTINGENCIAL: UMA ABORDAGEM TERICA SOBRE SUA EVOLUO.

Dany dos Santos Pereira1 Marcos Rogrio Rodrigues 2 Nedisson Luis Gessi3

RESUMO
A Teoria da Contingncia, uma das principais teorias administrativas, apresentada e comentada na tica de diversos autores e aborda, em seu contexto geral, os pontos de divergncia de ideias dos autores num sentido de evoluo do conhecimento e de ao e interferncia dos fatores contingenciais, principalmente o ambiente, na interpretao e entendimento do assunto. Durante o desenvolvimento desta idia, faz-se uma abordagem e reviso bibliogrfica pela origem e crescimento da administrao e comenta-se acerca dos primeiros pensadores e filsofos, passando-se pela revoluo industrial e a grande exploso da atividade administrativa. Chega-se, por fim, aos princpios bsicos e s teorias construdas durante o crescimento desta atividade cujo principal foco a evoluo da Teoria Contingencial. Dessa forma, conclui-se que a teoria da contingncia enfatiza o fato de que no h um nico modelo de gesto, pois os diversos fatores contingenciais, tais como, estrutura, tempo de vida da empresa, tecnologia, ambiente, dentre outros, interferem de forma decisiva na tomada de decises e, como estes fatores tambm esto em constante mudana, as decises tomadas hoje no necessariamente sero as mesmas a serem admitidas em processos futuros. A evoluo social e empresarial mostra que os acontecimentos atuais so vistos de forma diferente de como eram no passado e, muito provavelmente, de como sero no futuro. Palavras Chave: teoria contingencial evoluo das escolas da Administrao gesto.

INTRODUO
A teoria da Contingncia , dentre as teorias de administrao, provavelmente a mais divulgada e comentada atualmente e, surgiu quando a maioria das organizaes utilizava os princpios da teoria clssica em sua gesto. O enfoque principal desta teoria vem da condio de que tudo relativo, tudo depende e, neste contexto, diversos fatores contingenciais surgem e so levados em conta para a tomada de decises e definio dos rumos das organizaes, dentre os quais, pode-se citar como exemplo o ambiente, a tecnologia, o tamanho da organizao, a estratgia e o ciclo de vida. A teoria da Contingncia conseguiu aliar pressupostos, tanto da teoria clssica quanto da teoria dos sistemas, mas claro que tambm recebeu influncias das outras teorias antecedentes. Sua viso sistmica, com enfoque principal no ambiente externo, mas sem esquecer-se dos funcionrios e suas necessidades. A elaborao deste artigo se deu pelo fato desta teoria ser uma das principais teorias administrativa, com conceitos simples na forma de visualizao do trabalho a ser desenvolvido, porm que se tornam bastantes complexos em virtude de aplicar conceitos e atividades diferentes em cada ambiente, alm de estar em constante evoluo devido a alta velocidade da comunicao e a rpida melhora dos processos tecnolgicos, fato este que influencia na atividade do Administrador tornando necessrio um constante aperfeioamento nos processos de gesto.

Acadmico do Curso de Administrao das Faculdades Integradas Machado de Assis. danyspvet@yahoo.com.br. 2 Administrador. Professor dos Cursos de Administrao e Recursos Humanos das Faculdades Integradas Machado de Assis. marcosrodrigues@fema.com.br 3 Administrador. Coordenador do Curso Superior de Gesto da Tecnologia da Informao e Professor do Curso de Administrao das Faculdades Integradas Machado de Assis. nedissom@fema.com.br

O artigo apresenta diferentes vises e entendimentos dos autores sobre esta teoria, buscando fazer um resgate histrico de sua evoluo simultneo a um comparativo das ideias apresentadas pelos autores buscando no s compreender melhor esta abordagem administrativa, porm tambm verificar a influncia do ambiente na forma de entender e utilizar os pressupostos propostos pela Teoria da Contingncia. Observou-se que o entendimento geral da teoria o mesmo para todos os autores, mas cada um, em funo de condies ambientais diferentes em que se encontravam, acaba tendo algum ponto de divergncia ou uma forma um pouco diferente de abranger a Teoria da Contingncia. Alm desta introduo, o presente artigo est estruturado da seguinte maneira: no primeiro tpico apresentam-se alguns conceitos relacionados Administrao de empresas, na sequncia o enfoque recai sobre as principais escolas da Administrao, por fim apresenta-se a discusso sobre a teoria da contingncia mostrando sua evoluo no contexto da Administrao.

1 METODOLOGIA
De acordo com Marconi e Lakatos (2009) o mtodo o conjunto de atividades sistemticas e racionais que permite atender o objetivo de forma mais confivel. No entanto, para a realizao deste estudo, adotou-se como metodologia a pesquisa bibliogrfica, pois o presente trabalho trata-se de um ensaio terico. Portanto, utilizou-se o mtodo bibliogrfico o qual permitiu descobrir informaes acerca das temticas descritas neste artigo, alm disso, fez-se o uso de outras publicaes da rea de foco deste estudo.

2 ADMINISTRAO DE EMPRESAS
De acordo com Chiavenato (2004), a Histria da administrao comea com os filsofos gregos em 470 a.C., momento em que se destacam Scrates, Plato e Aristteles; passa por influncias da Igreja e das organizaes militares em que os aspectos de organizao, valorizao do ser humano, liderana, hierarquia e unidade de comando so muito referenciadas e desenvolve- se passando por Francis Bacon (1561 a 1626) fundador da lgica moderna, Descartes (1596 a 1650), fundador da filosofia moderna, Jean-Jacques Rousseau (1712 a 1778) com viso otimista do homem, dentre outros, at a revoluo industrial. A revoluo industrial foi marco para o desenvolvimento das teorias administrativas, haja vista a tecnificao das atividades agrrias e, principalmente, o surgimento da indstria, produo em escala e crescimento das cidades. Com a evoluo do pensamento administrativo e o desenvolvimento da Administrao, desenvolveram-se os princpios bsicos que segundo Chiavenato (2004) so: a) planejamento: visa a estabelecer objetivos e a misso da empresa, ou seja, por que ela existe e quais seus servios e atividades; examinar e identificar as alternativas para se atingir os objetivos e determinar os recursos necessrios para que isso seja possvel. Criam-se, portanto, estratgias para a efetivao das atividades propostas; b) organizao: onde se cria a estrutura da organizao, cargos e funes, bem como forma de trabalho; definem-se posies de apoio para os possveis e provveis momentos de dificuldade. Ainda durante a fase de organizao, coordenam-se as atividades de trabalho e define-se a alocao dos recursos; c) direo: neste princpio ocorre o comando e a motivao dos funcionrios na realizao das atividades preestabelecidas, gerencia mudanas, apresenta solues aos conflitos e dificuldades que apaream e institui a comunicao com os colaboradores; d) controle: tem por finalidade verificar se os objetivos foram atingidos, medindo-se desempenho, estabelecendo comparao deste com os padres e adotando as aes pertinentes para melhoria do desempenho. As funes Administrativas tm por objetivo levar a empresa a atingir sua potencialidade, porm relevante a compreenso de que suas atividades, que so maximizadoras de desempenho e no milagres assistenciais que transformam uma empresa mal estruturada em organizao lucrativa. Segundo Chiavenato (2004, p.19), A tarefa bsica da administrao fazer as coisas por meio de pessoas, com os melhores resultados. Em qualquer tipo de organizao humana, busca-se o alcance de

determinados objetivos com eficincia e eficcia. O autor enfatiza tambm que a Administrao visa relacionar atividades entre si e com as pessoas que as exercem, o que demonstra a constante interrelao empresa pessoas ambiente.
Todas as atividades relacionadas produo de bens (produtos) ou prestao de servios (atividades especializadas) so planejadas, coordenadas, dirigidas, executadas e controladas pelas organizaes. Todas as organizaes so constitudas por pessoas e por recursos no-humanos (como recursos fsicos e materiais, financeiros, tecnolgicos, mercadolgicos etc.). A vida das pessoas depende intimamente das organizaes e essas dependem da atividade e do trabalho daquelas. (CHIAVENATO, 2004, p.2).

De uma forma geral, a evoluo da sociedade com seus anseios e desejos aliados ao crescimento tecnolgico influenciam sobremaneira os processos administrativos, assim, verifica-se mais uma vez o ambiente, a estrutura e a tecnologia, gerando mudanas e transformaes contnuas na questo gerencial como um todo, principalmente nas funes e aes do Administrador, refletindo ento no surgimento das escolas ou teorias administrativas, tema que ser aprofundado no tpico a seguir.

3 ESCOLAS DA ADMINISTRAO
Aps a revoluo industrial, as organizaes ascendem, tornam-se maiores e mais complexas e passam a necessitar de atividades administrativas, pois a concorrncia est maior e os lucros menores. Assim, nascem as teorias administrativas, que visam a proporcionar soluo aos problemas crescentes advindos desta situao (CHIAVENATO, 2004). A Teoria Cientfica, criada Frederick Winslow Taylor, tem como princpios a Organizao e a Administrao que devem ser estudadas e tratadas cientificamente e a distribuio de cada tarefa deve ser realizada levando-se em conta a aptido do funcionrio. Nessa teoria busca-se substituir a improvisao pela cincia, selecionar cientificamente o funcionrio preparando-o para execuo das atividades planejadas, mas a superviso deve ser rgida sobre o trabalho, devendo haver distribuio das responsabilidades a fim de orientar a execuo do mesmo. Segundo Maximiano (2009, p.52), Taylor e seus seguidores transformaram a administrao da eficincia do trabalho em um corpo de conhecimentos com vida, segundo ele a gesto de qualquer grande empresa industrial moderna uma combinao dos princpios de eficincia de Taylor, das tcnicas de produo de Ford e da estrutura de Sloan. A Teoria Clssica, criada por Henry Fayol, tambm chamada escola de chefes e segue at hoje como uma das principais teorias da Administrao, servindo de base para o que se desenvolveu posteriormente sua criao. Tem como princpios gerais delinear a capacidade administrativa, estabelecer regras para conduzir a organizao, flexibilidade na administrao pela experincia e conhecimentos adquiridos, estrutura piramidal baseada na disciplina, autoridade e organizao. Considerando Chiavenato (2004, p.85), a diviso do trabalho conduz especializao e diferenciao das tarefas, ou seja, heterogeneidade. A ideia era a de que as organizaes com maior diviso do trabalho seriam mais eficientes do que aquelas com pouca diviso do trabalho. A Teoria das Relaes Humanas, criada a partir dos trabalhos de Elton Mayo, surge em oposio s ideias de Taylor e busca humanizar o trabalho. De acordo com Motta (1995) as principais concluses dessa teoria destacam que o trabalho uma atividade grupal; o mundo social adulto padronizado pelo trabalho que o individuo realiza; as necessidades sociais (reconhecimento, segurana, pertencer a algo etc.) so mais importantes que as condies fsicas em que o colaborador trabalha. O autor destaca ainda que normalmente reclamaes esto ligadas a problemas ligados ao status; as atitudes e resultados do trabalhador esto condicionados s questes sociais dentro e fora da empresa, os grupos informais exercem controle sobre o comportamento dos indivduos e, a colaborao no ocorre por acaso, mas sim deve ser planejada e desenvolvida. A Teoria da Burocracia, criada por Max Weber, visa melhorar os processos por meio de normas e processos bem definidos e com atribuies especficas a cada trabalhador. Seus pontos fortes

so a organizao e clareza das atividades a serem desenvolvidas e os pontos fracos so a inflexibilidade e a dificuldade em visualizar a atividade como um todo, pelos funcionrios. Para Maximiano (2009, p. 99), as organizaes modernas baseiam-se em leis, que as pessoas acreditam serem racionais, isto , definidas em funo do interesse das prprias pessoas e no para satisfazer caprichos de um dirigente. A Teoria Estruturalista surgiu de um aperfeioamento da teoria burocrtica e concilia a teoria Clssica, a das Relaes Humanas e a Burocrtica, e sua principal caracterstica uma abordagem mltipla, que envolve organizao formal e informal em todos os nveis hierrquicos, com recompensas materiais e simblicas e uma anlise intraorganizacional (MAXIMIANO, 2009). Segundo Motta (1995, p. 54), de especial importncia o relacionamento das partes na constituio do todo, ou seja, que o estruturalismo implica totalidade e interdependncia. De acordo com Maximiano (2009) a Teoria dos Sistemas surge a partir dos trabalhos de Ludwig Von Bertalanffy e tem como principal diferencial o fato de ser a primeira teoria a analisar o ambiente externo e possui trs fundamentos bsicos em que os sistemas existem dentro de sistemas, os sistemas so abertos e as funes de um sistema dependem da sua estrutura; assim, dentro do pensamento sistmico entende-se que o sistema um conjunto de elementos que interagem e, ao mesmo tempo, necessitam uns dos outros, cada qual dentro de sua atividade especfica e que, quando atuam de forma harmnica e organizada, atingem os objetivos em sua totalidade. Para Maximiano (2009, p. 315), A teoria geral dos sistemas tem como outro objetivo classificar os sistemas segundo a maneira como seus componentes organizam-se e identificar as leis ou padres caractersticos de comportamento de cada categoria de sistemas. Conforme Chiavenato (2004) a abordagem Neoclssica que tem como proponente Peter F. Drucker e apresenta como caracterstica o fato de no ser propriamente uma teoria, mas sim abordar e defender o pragmatismo e a aplicabilidade dos princpios administrativos. Seus autores concentram-se na prtica e em conceitos utilizveis e visam sempre ao propriamente administrativa.
A abordagem neoclssica nada mais do que a redeno da Teoria Clssica devidamente atualizada e redimensionada aos problemas administrativos atuais e ao tamanho das organizaes de hoje. Em outros termos, a Teoria Neoclssica representa a Teoria Clssica colocada em um novo figurino e dentro de um ecletismo que aproveita a contribuio de todas as demais teorias administrativas (CHIAVENATO, 2004, p. 148).

A Teoria Comportamentalista tem como um dos principais precursores Chester Barnard. Esta escola rejeita o enfoque ingnuo da teoria das relaes humanas e tem sua abordagem baseada nas cincias do comportamento, ela visualiza o homem e suas necessidades. Esta teoria v o homem como ser e no como mquina, tendo desejos e necessidades que variam com sua condio socioeconmica e, respeitando estas necessidades, viabiliza-se seu crescimento e desenvolvimento dentro da organizao com ganhos para o prprio homem e para a empresa e /ou atividade. Segundo Chiavenato (2004, p. 329), esta teoria traz uma redefinio aos conceitos administrativos, pois, enquanto critica as teorias anteriores, o behaviorismo na Administrao no somente redimensiona as abordagens anteriores como amplia seu contedo e diversifica sua natureza. A Teoria do Desenvolvimento Organizacional segue o caminho e os princpios da teoria comportamental e tem como principal objetivo desenvolver os colaboradores atravs de uma gesto baseada na integrao, informao, cooperao e autonomia nas decises, visando o crescimento conjunto de funcionrios e organizao. Define-se desenvolvimento organizacional, segundo Motta (1995, p.110), como mudana organizacional planejada e mudana organizacional como um conjunto de alteraes no ambiente de trabalho de uma organizao, resta citar os principais tipos de alteraes que caracterizam o desenvolvimento. A Teoria da Contingncia surge dos trabalhos de Woodward e Burns e Stalker e tem como principal ideia que no h um jeito nico de Administrar e tudo depende das condies do ambiente, de tecnologia e do planejamento ou funo da empresa no ambiente em que se insere. a teoria mais

divulgada e utilizada, mesmo tendo fortes bases em princpios da teoria clssica e, por sua fundamental importncia nos processos de gesto, segue como nosso objeto de estudo.
A Teoria da Contingncia enfatiza que no h nada de absoluto nas organizaes ou na teoria administrativa. Tudo relativo. Tudo depende. A abordagem contingencial explica que existe uma relao funcional entre as condies do ambiente e as tcnicas administrativas apropriadas para o alcance eficaz dos objetivos da organizao (CHIAVENATO, 2004, p. 504).

Observando-se a sequncia das teorias, verifica-se que, apesar de serem estudadas separadamente, todas so de fundamental importncia visto que o processo evolutivo leva ao surgimento de novas teorias. A cada novo contexto que surge, vem em busca de melhorias aos pontos fracos da ideia anterior e assim cada vez aprimora-se mais e surgem novas teorias.

4 TEORIA DA CONTINGNCIA
Segundo Chiavenato (2004), a Teoria da Contingncia enfatiza que nas organizaes tudo relativo, tudo depende. Ela foi desenvolvida principalmente a partir dos trabalhos desenvolvidos por Burns e Stalker e Joan Woodward. Esta teoria afirma que no existe um melhor jeito ou nico jeito de Administrar, pois considerando o ambiente interno e, principalmente o ambiente externo, os fatores que afetam e determinam os caminhos a serem seguidos pelas organizaes so inmeros e, dependendo do intuito e planejamento de cada empresa, influenciados por estas variveis, que ser decidido o melhor rumo a ser seguido dentro de cada organizao. Com trabalhos efetuados a fim de verificar se as empresas que eram bem sucedidas utilizavam a mesma forma de gesto, e na poca buscava-se confirmar os pressupostos da teoria clssica, foi o que motivou a abordagem contingencial, pois foram encontrados resultados que colocavam fatores como o ambiente, a tecnologia e a estrutura em destaque e, assim, estes se tornavam definidores de estratgias e processos administrativos confirmando, ento, que a interface ambiente interno ambiente externo quem define quais mtodos e caminhos devem ser empregados no processo gerencial. Chega-se, ento, mxima tudo depende, tudo relativo. Considerando Chiavenato (2004), a Teoria da Contingncia surgiu da tentativa de verificar se empresas com sucesso seguiam os pressupostos da Teoria Clssica; no entanto, constatou-se que seu desempenho dependia das suas relaes com o ambiente externo. Assim surgem as necessidades e provocam mudanas. Notou-se que durante o desenvolvimento das empresas, passaram por etapas que necessitaram de formas diferentes de Administrao. Num primeiro momento, houve acumulao de recursos com ampliao da estrutura e aquisio de empresas fornecedoras de matrias-primas. Este crescimento levou necessidade de uma racionalizao do uso dos recursos e um melhor gerenciamento, pois a grande estrutura leva a alto custo e dificuldade nos controles. Chiavenato (2004) destaca que aps esta primeira adaptao, ou seja, mudana de forma gerencial, houve novo crescimento, pois melhoraram as redes de distribuio, as vendas, dentre outras, porm diferenas entre as empresas diminuram tambm, tornando o mercado mais competitivo e os lucros menores e, assim, surge novo momento com necessidade de racionalizao dos recursos em expanso, a fim de melhorar as tcnicas mercadolgicas tanto na produo, buscando novas linhas de produtos, quanto na distribuio e comercializao, objetivando novos mercados. Morgan (1996) ressalta que organizaes so sistemas abertos, no existe melhor forma de organizar; tudo depende do tipo da tarefa e do ambiente em que se encontra, devendo ser utilizados enfoques distintos para desempenhar diferentes tarefas. A organizao bem sucedida precisa encontrar equilbrio entre estratgia, estrutura, tecnologia, envolvimento e necessidades das pessoas, todos ajustados ao ambiente externo. J para Caravantes (1999), a Teoria da Contingncia talvez nem devesse ser chamada de teoria, pois ela incorporou os pressupostos da teoria dos sistemas sobre a interdependncia e a natureza orgnica da organizao, alm do carter aberto e adaptativo, a fim de preservar a flexibilidade, devido s frequentes mudanas do ambiente, isto detectado por Scott e Michell.

Caravantes (1999) segue com a ideia de que preocuparse mais com as contingncias do que com as regras j vem de Burns e Stalker, ao desenvolverem sistemas organizacionais orgnicos e mecnicos onde sua diferenciao se da por sua relao com o ambiente e as variveis existentes neste contexto. Segundo Chiavenato (2004), Burns e Stalker identificaram dois procedimentos administrativos que so influenciados pelo ambiente e que foram classificados em Organizaes Mecansticas e Organizaes Orgnicas; a primeira caracteriza-se por estrutura burocrtica, atribuies claramente definidas, decises centralizadas, hierarquia rgida e comando nico, sistema rgido de controle, interao vertical, amplitude de controle estreita, nfase em regras e procedimentos formais, princpios de teoria clssica, apropriada para condies ambientais estveis. J a segunda no entendimento Chiavenato (2004) uma estrutura flexvel com pouca diviso do trabalho, interao entre os cargos, decises descentralizadas e delegadas a cargos de nvel inferior, viso sistmica da empresa, hierarquia flexvel com predomnio da interao lateral, ampla amplitude de controle e maior confiabilidade nas informaes informais, nfase na Teoria das Relaes Humanas, apropriada para condies ambientais instveis. Morgan (1996) segue esta linha de pensamento e comenta sobre os trabalhos de Burns e Stalker nos anos 50, que demonstraram o valor deste enfoque em seus estudos, estabelecendo por fim dois tipos de organizaes: mecanicista e orgnica. A primeira favorecida em ambientes estveis e a segunda beneficiada em ambientes turbulentos e instveis. O autor cita tambm os trabalhos desenvolvidos por Paul Lawrence e Jay Lorsch, condutores de estudos que levaram a confirmar duas principais ideias: diferentes tipos de organizao so necessrios para atuarem em diferentes tipos de mercado com diferentes tecnologias; quanto mais incertos e turbulentos forem os mercados maiores as necessidades de diferenciao interna nas organizaes. Henry Mintzberg, tambm citado por Morgan (1996), identificou em seu trabalho cinco configuraes de organizaes, iniciando pela mquina burocrtica e a forma departamentalizada, mais apropriadas a sistemas simples e estveis; a burocracia profissional, que permite autonomia profissional, mas ainda com muitas normas, e finalizou com a estrutura simples e a adhocracia, que so apropriadas a ambientes instveis e a ltima aproxima-se do sistema orgnico de Burns e Stalker. Chiavenato (2004) comenta o trabalho que Lawrence e Lorsch realizaram e, em sua pesquisa, constataram que existem dois fatores influenciados pelo ambiente que apesar de antagnicos influenciam diretamente no resultado da empresa: diferenciao e integrao. A diferenciao referese aos setores ou departamentos criados pela empresa para um melhor controle e gerenciamento de suas atividades, j a integrao refere-se necessidade de que as decises dos departamentos sejam integradas e complementares aos outros departamentos visto que todos trabalham com objetivo de crescimento da empresa como um todo. Desta pesquisa, surge o nome Teoria da Contingncia. Outra pesquisadora importante, segundo Chiavenato (2004), foi Joan Woodward, sociloga industrial, que realizou uma pesquisa a fim de verificar se as prticas dos princpios administrativos estavam correlacionadas ao xito nas empresas. Ela estudou 100 empresas inglesas que tinham atividades variadas e quadro de funcionrios entre 100 e 8000. As empresas foram divididas em trs grupos: produo unitria ou oficina, produo em massa ou mecanizada e produo por processo ou automatizada. Surgiram ento as seguintes concluses: 1) a tecnologia afeta o desenho industrial, empresas de produo em massa bem sucedidas se enquadram na utilizao de um modelo burocrtico de administrao, j os outros modelos no se enquadram nos princpios clssicos de administrao; 2) estrutura organizacional e previsibilidade de tcnicas de produo esto fortemente associadas, assim quanto menor a previsibilidade de resultados menor a necessidade de nveis hierrquicos e vice-versa; 3) o gnero de atividade demanda um tipo de estrutura, ou seja, operaes estveis demandam sistema mecanstico e operaes instveis demandam sistema orgnico. 4) alguma funo na empresa seja vendas, produo, engenharia etc., sempre ser predominante e ao redor dela sero desenvolvidas as outras atividades. Segundo Morgan (1996), Joan Woodward, com seu trabalho no incio dos anos 60, apoiou as ideias de Burns e Stalker, pois em seu estudo verificou que as mudanas na organizao e a forma de organizao dependem da tecnologia utilizada e da estrutura das organizaes.

Caravantes (1999) encontra como grande mrito a Teoria da Contingncia sua capacidade de fazer a gerncia passar a preocupar-se com o ambiente e, assim, visualizar tambm seu mercado competidor, posies de apoio, os clientes e resultados pretendidos e descreve que, para James D. Thompson, existem duas formas de abordar as organizaes: De acordo com Caravantes (1999) os sistemas fechados, em que se verificam as certezas e as formas racionais e lgicas. Aqui se enquadram perfeitamente os pressupostos da teoria clssica e teoria da burocracia, com sua estruturao e previsibilidade. J nos sistemas abertos encontram diversas variveis que impossibilitam controlar ou predizer os fatos e aes. Neste caso, a interao organizao-ambiente ampla, ilimitada e compreende fatores culturais, polticos e legais, levando assim ao tudo depende, pois cada condio encontrada implicar uma forma diferente de gest o. No quadro a seguir apresenta-se a sua evoluo. AUTORES Woodward (1958) PRINCIPAIS CONTRIBUIES Evidenciou que, medida que a tecnologia avana, as empresas utilizam inicialmente uma estrutura mais mecanicista e depois uma estrutura mais orgnica. O desempenho organizacional afetado pela tecnologia utilizada. Todo ciclo de funcionamento na empresa ser condicionado pela tecnologia. Evidenciaram que quando uma organizao enfrenta um ambiente estvel, com poucas mudanas, a estrutura mecanicista mais eficaz. Ao contrrio disso, quando uma organizao enfrenta um ambiente mais dinmico, com elevado grau de mudanas faz-se necessrio ter uma estrutura orgnica. Analisaram as estruturas internas em termos de diferenciao e integrao. Deu seguimento aos primeiros estudos de Woodward sobre a varivel tecnologia, identificou duas importantes dimenses da tecnologia: a) a possibilidade de analisar a tecnologia; b) a previsibilidade ou variabilidade do trabalho. Tambm deram seguimento s pesquisas de Woodward de (1958 e 1965). Os estudiosos da Universidade de Aston, concluram que, para empresas pequenas, existe pouca necessidade de estrutura formal, porm medida que a empresa vai evoluindo, deveria aumentar tambm sua formalizao. Quadro 1: Evoluo da teoria da contingncia
Fonte: Fagundes et al (2010)

Burns e Stalker (1960) Lawrence e Lorsch (1967) Perrow (1976) Pesquisadores da Universidade de Aston

A mxima da teoria contingencial, tudo depende, fica evidente com a sua evoluo. Vrios foram os trabalhos e estudos para seu desenvolvimento e aprimoramento e mesmo sendo trabalhos diferentes, com abordagens ou tipos de empresas diversos, os resultados levaram a um caminho semelhante, em que no existe uma forma nica de gerenciar as organizaes, pois fatores contingenciais, principalmente a estrutura, a tecnologia e o ambiente estaro sendo definidores da melhor estratgia a ser utilizada.

CONSIDERAES FINAIS
A Teoria Contingencial tem sido amplamente estudada por vrios autores e est em constante evoluo e melhoramento. Durante o estudo, percebe-se que de uma forma geral, a percepo dos princpios bsicos da teoria muito semelhante pela grande maioria dos autores. A mxima da Teoria da Contingncia que na Administrao no h um modelo ideal de gerenciamento, no existe um jeito nico de gerncia, pois fatores contingenciais sempre estaro interferindo e transformando o ambiente em que a organizao est inserida e, dentre os fatores contingenciais mais importantes, esto a estrutura, a tecnologia e fundamentalmente o ambiente, dentre outros. Neste contexto, torna-se fcil entender que cada regio, estado ou pas sempre ter condies de ambiente diferentes visto que so influenciadas diretamente pela cultura, religio, poltica, o que

produz necessidades diferentes de todos os envolvidos com o sistema, sejam consumidores, colaboradores, sociedade e a organizao propriamente dita. Mesmo sabendo-se da inexistncia de modelos prontos de gesto, cabe ressaltar que os processos mecnico e orgnico de Administrao se enquadram perfeitamente nos tipos de empresas existentes e so de relevncia para os processos gerenciais. O Sistema Orgnico se adapta bem a ambientes turbulentos, com mudanas constantes e concorrncia acirrada, baseado em estruturas flexveis e com pouca diviso do trabalho, contnua modificao dos cargos e intensa interao entre os colaboradores, descentralizao das decises e autonomia aos nveis inferiores, flexibilidade hierrquica com predomnio da interao lateral e nfase nos princpios da teoria das relaes humanas. J o Sistema Mecnico bem adaptado a condies estveis de ambiente, com estrutura burocrtica baseada na diviso meticulosa do trabalho, cargos com especialistas e atribuies bem definidas, decises centralizadas na alta cpula da empresa e hierarquia rgida de autoridade com sistema rgido de controle dos funcionrios, predomnio de interao vertical, regras e procedimentos formais e nfase nos princpios clssicos da administrao. Pode-se perceber que a teoria da contingncia sofreu grande interferncia das teorias clssica, das relaes humanas, dos sistemas, dentre outras, fato este que mostra a constante evoluo das teorias administrativas atingindo seu pice com a Teoria Contingencial, que se manteve em constante melhoramento e adaptao, visto que, influenciada pelas condies ambientais, o que hoje ocorre com extrema velocidade e rapidez devido s aes tecnolgicas. A questo ambiental entendida aqui como fator primordial, pois o ambiente molda as localidades, municpios, pases, ou seja, todos os lugares e sistemas, e estes so os influenciadores da estrutura, tecnologia e funo das organizaes as quais influenciam e so influenciadas pelos componentes destas sociedades. O prprio entendimento da teoria, que evoluiu com o passar do tempo, e com as pesquisas e diversos trabalhos dentro de sua tica de atuao e ambiente em que se encontravam, afetou a interpretao e entendimento dos autores, haja vista que, apesar de num contexto geral, todos entendem da mesma forma a essncia da teoria. Vrias divergncias apareceram e foram defendidas de acordo com interpretao de cada autor. Por fim, reafirma-se a fundamental importncia da teoria contingencial como ferramenta e aprimoramento ao processo gerencial, que a cada dia mais importante para a sustentabilidade dos negcios, contudo tambm se torna mais complexo em face da globalizao, da velocidade de comunicao e das constantes evolues tecnolgicas, confirmando que no existe um jeito nico de fazer ou uma melhor forma de Administrar; deve-se assumir a condio de que essencial estar preparado e pronto para uma constante evoluo do mercado.

REFERNCIAS
[1] MARCONI, Marina de Andrade; LAKATOS, Eva Maria. Fundamentos da Metodologia Cientfica. So Paulo: Atlas 2009. [2] CHIAVENATO, Idalberto. Introduo a Teoria Geral da Administrao. 2004 Editora Elsevier. So Paulo. [3] MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Teoria Geral da Administrao: Da Revoluo Urbana Revoluo Digital. 6 edio, Editora Atlas, So Paulo, 2009. [4] MOTTA, Fernando C. Prestes. Teoria Geral da Administrao: Uma Introduo. Livraria Pioneira Editora. 12 edio. So Paulo 1995, [5] MORGAN, Gareth. Imagens da Organizao. So Paulo: Atlas 1 edio 1996. Paginas 53 a 79. [6] CARAVANTES, Geraldo Ronchetti. Teoria Geral da Administrao Pensando e Fazendo. 4 edio AGE editora Porto Alegre 1999, pginas 123 a 126. [7] FAGUNDES, J. A. ; LAVARDA, C. E. F. ; LAVARDA, R. ; SOLLER, C. C. ; PETRY, M. ; [1] RODRIGUES, M. R. . ESTRUTURA ORGANIZACIONAL E GESTO SOB A TICADA TEORIA DA CONTINGNCIA. Gesto & Regionalidade, v. 26, p. 52-63, 2010.