UNIVERSIDADE ANHAGUERA UNIDERP CENTRO DE EDUCAO A DISTNCIA GRADUAO EM CINCIAS CONTBIES. POLO: TUCURU-PA.

ACADMICOS: AELSON DE SOUZA DA SILVA RA 435497 ANA PAULA DE OLIVEIRA RA 440027 CARLA CRISTINY F. D. DO NASCIMENTO - RA: 7984728957 FERNANDA CUNHA DOS SANTOS RA 9988647540 LILIAN WANSELER GONALVES RA 7932689167 MIRIAM MACEDO SARAVA RA 8142756515

A oportunidade de despertar competncia para a transmisso do conhecimento por meio de produo cientfica.

Tucuru PA 27/09/2013

CADMICOS: AELSON DE SOUZA DA SILVA RA 435497 ANA PAULA DE OLIVEIRA RA 440027 CARLA CRISTINY F. D. DO NASCIMENTO - RA: 7984728957 FERNANDA CUNHA DOS SANTOS RA 9988647540 LILIAN WANSELER GONALVES RA 7932689167 MIRIAM MACEDO SARAVA RA 8142756515

A oportunidade de despertar competncia para a transmisso do conhecimento por meio de produo cientfica.

Atividade Prtica Supervisionada (ATPS) realizada para obteno de nota da disciplina: Teorias da Administrao do Curso de Cincias Contbeis. Sob orientao da Prof. Mnica Satolani e do Tutor Presencial: Marcos B. Ferreira da Universidade Anhanguera - UNIDERP

Tucuru PA 27/09/2013

Introduo. Teoria Geral da Administrao enfoca como premissa as Teorias Administrativas que forma no todo conjunto de normas principais que se complementam, para levar o campo das cincias humanas a uma mais ampla compreenso da administrao cientfica no dia a dia das pessoas, das organizaes e do relacionamento entre elas como um todo, no intuito de gerar desenvolvimento, com o objetivo principal da mxima eficcia e eficincia, no contexto da produo e do lucro. A partir do incio do sculo XX, as Teorias Administrativas tiveram sua importncia reconhecida em virtude do surgimento da Revoluo Industrial tornou-se necessrio comear a se produzir em larga escala, principalmente nos pases onde a produo de bens j era realidade imediata e havia a urgncia em organizar e controlar tal produo. Antes desse perodo, as indstrias produziam seus produtos manufaturados artesanalmente, suas formas de produo eram rudimentares e sem nenhum controle de produo, eram executadas de acordo com as necessidades, independente do lugar ou poca. Sem as normas administrativas e os critrios adotados atualmente pela Administrao, dificilmente uma organizao sobrevive a um perodo superior a dois anos. necessrio o exerccio de planejar, organizar, liderar, executar e controlar.

1.

Princpios histricos e a viso da administrao cientfica.

Em toda sua histria o ser humano sempre procurou encontrar meios, para assim alcanar melhores resultados de suas aes, aprendeu a reunir foras, juntar pessoas, idias e experincias e da ento passou a trabalhar em conjunto, surgindo assim a organizao, que entre todas as criaes do homem, a mais esplendida; capaz de criar, projetar, produzir e distribuir bens e servios, uma organizao no igual outra. Cada uma tem suas particularidades prprias. Alm disso, as organizaes operam em ambientes diferentes e sofrem grandes influncias dos meios e tambm dos seguintes fatores: culturais, econmicos, legais, polticos, tecnolgicos, sociais e demogrficos, que se integram entre si e se alternam constantemente. A administrao uma habilidade humana, sem dvida. Porm, uma habilidade adquirida aps sculos de evoluo, pela extrema necessidade de organizao que afeta aos homens de negcios. A Administrao recebeu influncias que

moldaram seu futuro carter cientfica. Grandes filsofos da Idade Antiga deixaram em seus escritos, contribuies para a Administrao moderna. Scrates, em seu trabalho, cita administrao como habilidade pessoal; Plato, em seu livro A Repblica, expe a forma de governo e a administrao de negcios pblicos; Aristteles, quando escreveu A Poltica, fala sobre a organizao do Estado e suas formas governamentais. (CHIAVENATO, 2003). A Administrao recebeu influncia tambm da organizao da Igreja Catlica, na adoo da hierarquia, disciplina, descentralizao de atividade e a centralizao de comando, assim como das organizaes militares, que repassaram seus conceitos de disciplina, unidade de comando, estratgia e obedincia hierarquia. No sculo XVIII o surgimento das fbricas e a inveno da mquina a vapor atravs da revoluo industrial e sua utilizao na produo fez surgir uma nova forma de trabalho baseado na produo em longa escala, que modificou os padres econmicos e sociais da poca. Esses acontecimentos propiciaram condies favorveis criao de estudos cientficos, porque era necessrio o aperfeioamento da produo nas empresas. O surgimento das teorias administrativas comeou neste perodo a suprir a ausncia de bases cientficas da Administrao, bem como dar visibilidade e credibilidade nova cincia. Foi ai que entrou em cena os grandes propulsores da Administrao humanista.

Frederick Winslow Taylor um dos maiores se no o maior contribuinte para a evoluo das Teorias Administrativas da histria. Defendia os princpios da eficincia, o combate ao desperdcio, os tempos e movimento, a racionalizao do trabalho e a melhor maneira de fazer as tarefas.

O objetivo inicial de Taylor estava voltado para eliminar os desperdcios nas indstrias americanas, comprovadamente um dos elementos importantes na formao dos preos dos produtos. Dessa forma, visava-se alcanar maior produtividade, como menores custos e melhores margens de lucro. Para Taylor, a organizao e a administrao nas empresas devem ser estudadas e tratadas cientificamente e no empiricamente. A improvisao deve ceder lugar ao planejamento e o empirismo cincia. Mostrando a importncia pela aplicao de uma metodologia sistemtica na anlise e na soluo dos problemas da organizao, no sentido de baixo para cima, concluiu ainda que no baste a racionalizao do trabalho operrio, mas, que necessariamente, essa racionalizao deve abranger toda a empresa, a estruturao geral da empresa. Conforme Frederick W. Taylor "princpios de administrao cientfica": Com o movimento da administrao cientfica, ou

gerncia cientfica, Taylor propunha uma mudana nos mtodos e processos de trabalho que denominava m administrao. Ele observou que antes de formular suas teorias, no existiam padres de produo, ou seja, planejamento e superviso, o que onerava os custos e comprometia a qualidade do produto final. Taylor observou que os grandes problemas de produo nas fbricas, eram devido ausncia de noo clara da diviso de responsabilidades entre administrao e operacional. Ausncia de incentivos para melhorar o desempenho do trabalhador, as decises serem baseadas na intuio e no palpite, a falta de integrao entre departamentos da empresa. A delegao de tarefas para trabalhadores que no tinham aptido para execut-las, os conflitos entre capatazes e operrios a respeito da quantidade de produo.

2.

Organizaes mecanicistas x Organizaes flexveis: Existiria um meio

termo? possvel afirmar com base nos tericos clssicos que, as teorias no so antagnicas, mas se complementam. Assim, cada instabilidade encontrada nessas teorias vem sendo aprimoradas ao longo dos tempos, por novas teorias, desenvolvidas at os dias atuais. Os processos de produo industrial e o capitalismo moderno exigem que as atividades intelectuais e de comunicao integrem crescentemente as atividades produtivas, incluindo os trabalhadores da linha de produo, exigindo que esses sejam polivalentes, ou seja, exige uma aliana entre a produtividade e a capacidade humana dos operrios. Atendendo a essa demanda, a gesto participativa surge como um avano da concepo mecanicista em direo s propostas das organizaes flexveis: unindo a racionalizao da produo capitalista (de acordo com as Teorias Clssicas) com as sugestes dadas pelos trabalhadores (criatividade e produo intelectual exigidas pelas Indstrias Criativas) o que podemos denominar de comportamento organizacional. Concluso: H uma espcie de seleo natural do tipo: sistemas mecanicistas sobrevivem em ambientes imutveis e estveis. E sistemas orgnicos se adaptam bem a ambientes instveis e turbulentos.

Teoria Clssica da Administrao. Podemos considerar que Henri Fayol foi o idealizador da Teoria Clssica da Administrao. Uma vez caracterizada pela nfase na estrutura organizacional, a viso do Homem Econmico e pela busca da mxima eficincia. Sofreu crticas como a manipulao dos trabalhadores atravs dos incentivos materiais e salariais e a excessiva unidade de comando e responsabilidade. Fayol focou seus estudos na unidade do comando, autoridade e na responsabilidade. A empresa como sistema fechado a partir do momento em que o planejamento definido como sendo a pedra angular da gesto empresarial. difcil imaginar que a organizao seja vista como uma parte isolada do ambiente.

Teoria da Burocracia. No havia regras especficas e definio dos Objetivos para com os colaboradores. Existia apenas a lei de: "fazer seu servio, ganhar seu dinheiro e continuar trabalhando." As empresas precisavam ser geridas de forma impessoal e Racional. Com isso, origina-se a Teoria da Burocracia defendida por Max Weber como forma de autoridade, eficincia e organizao da mquina administrativa. Outro fator relevante na aplicao da Teoria da Burocracia de que a escolha das pessoas baseada no mrito e na competncia tcnica e no em preferncias pessoais.

Teoria Estruturalista. Tem como princpios a idia de a organizao um sistema aberto e fundamenta-se na estrutura da organizao, na estratgia e na eficcia da organizao levando sempre em considerao que a organizao um sistema aberto e em constante interao com o seu meio ambiente. At agora, a teoria administrativa havia se confinado aos estudos dos aspectos internos da organizao dentro de uma concepo de sistema fechado. Os Tericos estruturalistas procuram inter-relacionar as organizaes com o seu ambiente externo, que a sociedade maior, ou seja, a sociedade de organizaes.

Teoria das Relaes Humanas. Os filsofos gregos tiveram grandes influencias nesta concepo; que valorizam as diferenas e habilidades individuais. A proposta principal desta teoria circula ao redor do

reconhecimento humano. O homem passa a ter o seu lado pessoal contemplado como importante para o desenvolvimento organizacional ou em vez da mquina e dos produtos.

Teoria Comportamental. A Teoria Comportamental da Administrao abriu os olhos do mundo para uma nova direo e novas vises dentro das teorias administrativas: o estudo das cincias do comportamento; o abandono das posies normativas e normas das teorias anteriores; a adoo de posies explicativas e descritivas levando em considerao os valores humanos. A nfase permanece nas pessoas, mas dentro do contexto organizacional mais amplo. Todo indivduo um tomador de deciso. Se baseado nas informaes que recebe do seu ambiente, processando-as de acordo com suas convices e assumindo atitudes. Opinando e colocando os seus pontos de vista em todas as circunstncias. A organizao neste sentido vista como um sistema de decises. Organizaes Mecanicistas x Organizaes flexveis: Existiria um meio termo?

Teorias administrativas: A evoluo em decorrncia das necessidades mostra que cada teoria no surgia com aspectos perfeitos. Havia vrios fatores a serem melhorados ou aperfeioados. A Abordagem Humanstica, por exemplo, que atravs das Teorias das Relaes Humanas e da nfase nas pessoas do comportamento organizacional, teve a sua importncia dando somente nfase as pessoas, com a liderana, a comunicao, a organizao informal, a dinmica de grupo, entre outros. Mais tarde nasce a Teoria Comportamental. Descendente direta da Teoria das Relaes Humanas, ela traz novas idias comportamentais. Porm, continua negando os aspectos estruturais. Dentro da Abordagem Comportamental surgi a Teoria do Desenvolvimento Organizacional, com um sistema mais aberto, com um pensamento diferenciado das outras teorias, procurando promover uma mudana planejada nas organizaes.

Teoria dos Sistemas. O Sistema um conjunto de partes interdependentes que, conjuntamente, forma um todo unitrio com determinado objetivo e efetuam determinada funo (OLIVEIRA, 2002, p. 35). A teoria de sistemas da Administrao surgiu na base da teoria do bilogo alem Ludwig Von Bertalanffy, onde o mesmo observou e constatou que os sistemas so interdependentes, ou seja, um precisa do outro para funcionar e possui o mesmo objetivo. A teoria tambm tem um conceito de que um todo maior do que o individual. Um exemplo

simples desse conceito o ditado popular que diz: duas cabeas pensam melhor que uma . Essa afirmao quer dizer que, se um conjunto de pessoas tiver o mesmo pensamento, atingiro um objetivo mais rpido do que aquelas pessoas que tem idias diferentes uma das outras. Essa teoria de sistemas dividida em dois elementos. Os sistemas abertos, que aquele que se relacionam com o meio ambiente onde estar inserido, recebendo e oferecendo influncias boas ou ruins. E os sistemas fechados, aqueles que no permiti influncias externas. Nessa perspectiva, toda a organizao busca encontrar o seu equilbrio. Esse equilbrio dinmico obtido pela auto-regulao ou controle, sendo denominado homeostasia, a lei do equilbrio interno.

A Teoria Matemtica. Teve contribuio da matemtica e a base observando o perodo da 2 guerra mundial onde os aliados criavam estratgias simulando perigos e sucessos futuros antes de estar na guerra literalmente com essa observao essa teoria busca gerar lucros e diminuir os desperdcios que ficou conhecido como Pesquisa Operacional que dividida em mais tcnicas... Teoria matemtica da administrao a parte das teorias da administrao de empresas, utilizadas na teoria da administrao para fins de estudo. A teoria da matemtica em sntese serve para representar simplificaes da realidade. Sua vantagem reside nisto; manipular simultaneamente as complexas e difceis situaes reais por meio da simplificao da realidade. Em todas as teorias j estudas houve um processo de elaborao matemtica, como o caso de Taylor onde precisou da matemtica para colocar em pratica a melhor forma de trabalho, o melhor anglo, o espao, tudo foi calculado conforme planejado. Fayol tambm usou o procedimento matemtico para estruturar a linha de produo e obtive Em sntese os modelos servem para representar simplificaes da realidade. A teoria da Tecnologia da Informao. Sempre existiu na sociedade, a diferena que ao longo dos tempos ela vem cada vez mais se evoluindo tornando-se a cada dia bem mais eficaz. A teoria Contingencial a soma de todas as teorias citadas anteriormente, pois atravs dela o administrador busca a harmonizao dessas variveis para que o resultado das empresas seja obtido, ou seja, com essa teoria em pratica as empresas adaptam seus produtos conforme a cultura local. Com a necessidade crescente e intensificada do uso da ciberntica e da inter-

relao e integrao de assuntos completamente diferentes, as empresa passaram a moldar e melhorar suas estruturas. Embora na Administrao cientfica de Taylor, j existisse a preocupao com a tecnologia, mas sua incurso limitava-se a tarefa individual de cada operrio. A partir de 1960, a Tecnologia da Informao (TI) passou a ter um papel importante nas instituies. A Teoria contingencial. Nasceu a partir de uma srie de pesquisas feitas para verificar quais os modelos de estrutura organizacionais mais eficazes em determinados tipos de indstrias. Essas pesquisas e estudos foram contingentes na medida em que procuravam compreender e explicar o modo pelo qual as empresas funcionavam em diferentes condies. Estas condies variam de acordo com o ambiente ou contexto que as empresas escolheram como seu domnio de operaes. Por outras palavras, essas condies so ditadas de acordo com o seu ambiente externo. Essas contingncias externas podem ser consideradas como oportunidades ou como restries que influenciam a estrutura e os processos internos das organizaes. Tudo composto de variveis sejam situacionais, circunstanciais, ambientais, tecnolgicas, econmicas enfim diferem em diferentes graus de variao. De um lado o ambiente oferece oportunidades e recursos, de outro impes adaptabilidade e ajuste s organizaes.

Implicaes ticas Dentro da teoria de sistemas muito importante o papel das pessoas envolvidas, pois tudo que elas desempenham est ligado direto ou indiretamente ao seu modo de conduta, principalmente dentro de uma organizao, tudo acaba influenciando nos objetivos a serem alcanados. Atualmente, os colaboradores de uma organizao no podem se limitar apenas a cumprir ordens ou somente desempenhar uma nica funo, hoje algo muito mais complexo. As organizaes esto utilizando o mximo de recursos dos colaboradores, no mais apenas as habilidades profissionais e sim a experincia e o feeling de cada um pode ser aproveitado em benefcio da empresa. A anlise de mercado (Inclusive a anlise SWOT), o desenvolvimento de novos produtos e solues de processos do dia-a-dia so exemplos dos frutos que podem ser colhidos quando a empresa possui uma viso mais profunda de seus funcionrios. Apesar das responsabilidades de cada funcionrio terem aumentado o papel do lder no ficou menos importante nesse novo cenrio, pelo contrrio, ela se tornou ainda mais essencial. O lder no fica restrito apenas a capacidade tcnica e operacional de seus colaboradores, ele pode auxiliar na formao e ajudar no desenvolvimento do indivduo, na

busca de alcanar os objetivos da empresa e alinhar com os objetivos individuais e pessoais de cada um de seus colaboradores. Para que isso possa ocorrer, o lder deve mostrar a direo que a empresa possui, assim como a viso, misso, valores e objetivos e incentivar que seus funcionrios busquem o aperfeioamento continuo e dessa forma conciliar os anseios pessoais junto aos anseios de organizao.

nfase nas Competncias e na Competitividade. A evoluo moderna com o avano das tecnologias da informao proporcionou novos desafios e abordagens Teoria Geral da Administrao. As organizaes deixaram de ser vistas como conjuntos integrados de recursos e passaram a serem consideradas motivadoras da criao de competncias e informaes atualizadas, articuladas e prontas para serem aplicadas em todos os processos de produo.
Competncia: Na administrao, competncia a integrao de um conjunto de habilidades, conhecimentos e atitudes que quando expostos produzem resultados diversos. Para se destacar dentro os outros o administrador precisa desenvolver trs competncias pessoais durveis:

- O conhecimento; informaes, conceitos, idias, experincias a perspectiva; colocar o conhecimento em ao e a atitude; fazer as coisas acontecerem.
Competitividade: So as condies da organizao em cumprir a sua misso, ou alcanar seus objetivos com mais xito que outras organizaes em um mercado de concorrncia. Baseia-se na satisfao das necessidades e expectativas dos clientes aos quais serve no seu mercado

Aprendizagem organizacional. um fenmeno sistmico nas empresas que permanece independente das pessoas. As organizaes so dotadas de sistemas cognitivos que elas mesmas desenvolvem e vo sendo impregnados na sua cultura por meio, principalmente de rotinas ou procedimentos realizados pelos seus colaboradores. Kim (1993) afirma que as organizaes aprendem por meio dos indivduos que as compem. Para Kim aprendizagem organizacional so as estratgias utilizadas por uma organizao para impulsionar o desenvolvimento das aprendizagens individuais e grupais

Gesto do conhecimento

O conceito de gesto do conhecimento parte da premissa de que todo o conhecimento existente na empresa, na cabea das pessoas, nas veias dos processos e no corao dos departamentos, pertence tambm organizao. Em contrapartida, todos os colaboradores que contribuem para esse sistema podem usufruir de todo o conhecimento presente na organizao. Conhecimento so um processo sistemtico, articulado e intencional, apoiado na gerao, codificao, disseminao e apropriao de conhecimentos, com o propsito de atingir a excelncia organizacional. Capital Intelectual. O mercado exigente e a concorrncia entre as empresas exigem investimentos pesados em recursos humanos. Esse conceito vem se manifestando em todas as aes da vida nas decises e ate mesmo na sobrevivncia da espcie humana h muito tempo, com o passar do tempo as organizaes e seus administradores perceberam a influencia desse capital e suas implicaes nos resultados comerciais. Capital Intelectual formado por: capital humano, capital estrutural e capital dos clientes. Administrador. O administrador exerce funes de gerncia, controle e direo de empresas pblicas ou privadas, tendo como retorno maior produtividade e lucratividade. Para se chegar a isto, o administrador avalia os objetivos organizacionais e desenvolve as estratgias necessrias para alcan-los. No entanto, no tem apenas esta funo terica, ele responsvel pela implantao de tudo que planejou. Desta forma o papel do administrador planejar, organizar, liderar e controlar a organizao.

Administrao hoje e suas perspectivas futuras. Sempre foi sinnimo de gerir, governar ou dirigir, mas hoje o administrador deve estar preparado para gerenciar em um contexto de mudana, dinamismo, adversidades, crises, conflitos e obstculos que surgem intempestivamente. Hoje tudo gira em torno da administrao, desde as tarefas cotidianas at as complexas multinacionais devem ser devidamente administradas. A globalizao de nossos dias impulsiona o homem e as organizaes ao avano de teorias, a colocar em prtica o planejamento a estratgia e vises futuras em todas as circunstancias. A tecnologia , talvez, o lao que une todas as pocas. O homem procura aprimorar seus modos de produzir, administrar e utilizar em seu benefcio s foras da natureza e o seu prprio engenho e arte. Hoje o que exige a excelncia, seja na produo ou no atendimento.

Quando falamos em futuro para a administrao logo nos lembramos de mudana organizacional. O processo de mudana disponha de oportunidades de trocar informaes sobre a sua viso da situao e estejam abertos a ouvir. O processo de mudana muito mais do que um processo racional de mudana de estratgias organizacionais a ser seguido deve ser um processo de anlise e aprendizagem compartilhado (PETTIGREW, 1985). O futuro da administrao uma aposta na capacidade do homem de ir alm da cincia. A cincia no tem resposta para tudo e seus prprios conhecimentos tm que passar pelo prprio crivo das reconstrues permanentes, porque os fatos e fenmenos do mundo mudam e outros surgem em seus lugares. Nem todos os problemas da administrao merecem a ateno da cincia, porque esto aqum ou alm de suas preocupaes e possibilidades.

Consideraes Finais. Ao longo de toda a histria, percebemos que o ser humano vem sempre buscando a adequao de suas aes. Com isso, a organizao constitui fundamental importncia para o

aperfeioamento dessas aes. No entanto, organizar exige, preparo e liderana, que s vezes a exercemos at mesmo sem perceber. Para isso necessrio informao e desenvolvimento pessoal, das quais no podemos deixar de destacar os conhecimentos adquiridos atravs do estudo das teorias da administrao e suas aplicaes. Com o passar do tempo, foram-se complementando e fundamentando ainda mais a importncia de se conhecer e aplicar essas teorias dentro das organizaes seja elas pblicas ou privadas e em todos os outros campos de concentrao de grupos de indivduos, inclusive dentro de uma sala de aulas.

Referncias Bibliogrficas.

PLT Chiavenato, Idalberto 2007 Elsevier/TEORIAS DA ADMINISTRAO:

http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos http://sare.unianhanguera.edu.br/index.php/rcger/article/view/795 CHIAVENATO, Idalberto. Introduo Teoria Geral da Administrao. 4 Edio. Ed. Makron Books. 17/09/2013.