Era Digital

Medios e Instituciones, se interesan en reglamentar la conducta de sus periodistas en redes sociales.

Por Felipe Jimnez

El pblico no slo demanda inmediatez, sino tambin una entrega de informacin veraz.

En la actualidad, Twitter, es una de las redes sociales ms usadas por las personas en el mundo, sobre todo a la hora de informarse, y a su vez, tambin para informar. Los medios de comunicacin y sus periodistas, han tenido que adaptarse a este nuevo cambio que ha surgido al momento de entregar las noticias y es por eso que ha nacido la principal preocupacin de regular lo que se dice o no a travs de esta red. Muchos son los casos en los que personas del mbito pblico y privado, han cado en el error de no medir sus palabras a travs del pajarito azul. Recordado es el caso de Ximena Ossandon, ex vice presidenta de la Junta Nacional de Jardines Infantiles (JUNJI), quin pblico que el sueldo que ella reciba, era reguleque. Esto no pas desapercibido por los otros usuarios generndose fuertes crticas y comentarios acerca de esta situacin llegando al punto de costarle el cargo a la funcionaria. Otro caso recordado, es el impasse que sufri el Comunity Manager de CNN Chile al enterarse de la llegada del grupo musical A Perfect Circle al pas. CTM, A Perfect Circle en Chile!!!, CTmmmm!!!, fue el tweet publicado por el encargado de redes sociales del canal, quien

confundi su cuenta personal con la de la estacin. Debido a frecuente errores como estos, es que los medios de comunicacin, instituciones gubernamentales y empresas privadas, se interesan cada vez ms en a establecer ciertas normas de conducta en las redes sociales. Un manual o una regulacin como tal de las redes sociales, en este caso, Twitter, no existe, pero la inquietud est. Nosotros como canal, tenemos una lnea editorial muy cercana a los valores que pretende entregar la universidad. En este sentido, se est redactando una nueva normativa en donde est estipulado a grandes rasgos, los comportamientos que debemos tener como profesionales de la informacin en redes sociales, con el fin de que nuestros dichos no perjudiquen ni al medio ni a la UDEC, coment Edgardo Vargas, animador del matinal Siempre Juntos de TVU. Por otra parte, la Asociacin Nacional de la Prensa Chile junto con la Escuela de Periodismo de la Universidad Alberto Hurtado, este ao, lanz una gua llamada Recomendaciones sobre el uso de las redes sociales en el periodismo, con l fin ser uno de los primeros documentos de consulta, tanto para los periodistas, como los medios de comunicacin, y as reforzar los mecanismos de autorregulacin que existen. Aunque no es de carcter obligatorio, desde la ANP, platean que es bueno tomarlo en cuenta para evitar problemas posteriores. A un periodista que trabaja en la radio, no se le puede imponer lo que debe o no decir, a travs de su cuenta personal. Pero si, se le orienta de cmo debe ser su comportamiento a travs de Facebook y Twitter. Se refiri respecto a este tema Christian Leal, Director de Biobo Chile. El inters por normar o guiar a los periodistas respecto a su actuar en las diversas redes sociales, y en la interaccin de su cuenta con la del medio se est volviendo algo necesario, ya que ya no slo cuenta entregar un informacin inmediata, sino que tambin debe realizarse el mismo proceso que en la entrega tradicional de una noticia, corroborar la fuente, no cometer errores de redaccin e informar a la audiencia.