19-1-2014

Fundamentos de la Administracin de Proyectos de Tic

TSU: Sistemas Informticos 2B M.A. I.E.C. Heriberto Rene Saldaa Saldaa Introduccin al Anlisis y Desarrollo de Sistemas Alumno: David Morales Santiago

CD. Reynosa Tamaulipas

Introduccin al Anlisis y Desarrollo de Proyectos

Contenido
Tema 1 Fundamentos de la administracin de proyectos de tic.............................................................3 1.1 1.2 1.3 1.4 PLANEACIN.- .............................................................................................................................5 ORGANIZACIN.- ........................................................................................................................9 DIRECCIN.- ............................................................................................................................. 13 CONTROL.- ............................................................................................................................... 16

CONCLUSIN.- ......................................................................................................................................... 18 BIBLIOGRAFIA.- ........................................................................................................................................ 19

David Morales Santiago 2B Sistemas Informticos

Tema 1

Fundamentos de la administracin de proyectos de tic

Qu es la administracin? De acuerdo a las necesidades y a los entornos en los cuales se ha desempeado la historia han surgido muchos autores los cuales definen la administracin desde su punto de vista personal.

Qu es la Administracin de proyectos? La administracin de proyectos viene a ser la manera de como los administradores emplean sus conocimientos, habilidades, herramientas y tcnicas para la realizacin de un proyecto, en donde van a toman en cuenta el tiempo, capital, materiales, recursos humanos y tecnologa, y as poder llegar al objetivo del proyecto.

Se emplea la administracin de proyectos en las organizaciones, donde pueda llegar a una solucin de algn tipo de problema que se pueda estar presentando en la organizacin, para ello se va ver su importancia, sus funciones y as poder llegar al objetivo del proyecto.

Para poder llegar al objetivo del proyecto, tenemos que emplear una planeacin, organizacin, direccin, control, y as poder satisfacer los requerimientos del proyecto.

Qu es un proceso administrativo? Es un conjunto de pasos o etapas necesarias para llevar a cabo una actividad. La administracin comprende varias fases, etapas o funciones, cuyo conocimiento exhaustivo es indispensable a fin de aplicar el mtodo, los principios y las tcnicas de esta disciplina, correctamente.

Las etapas de un proceso administrativo para cualquier proyecto son la Planeacin, organizacin, direccin, control.

Planeacin. Procedimiento para establecer objetivos y un curso de accin adecuado para lograrlos. Organizacin. Proceso para comprometer a dos o ms personas que trabajan juntas de manera estructurada, especficas. Direccin. Funcin que consiste en dirigir e influir en las actividades de los miembros de un grupo o una organizacin entera, con respecto a una tarea. Control. Proceso para asegurar que las actividades reales se ajusten a las planificadas. con el propsito de alcanzar una meta o una serie de metas

Las funciones o procesos detallados no son independientes, sino que estn totalmente interrelacionados. Cuando una organizacin elabora un plan, debe ordenar su estructura para hacer posible la ejecucin del mismo. Luego de la ejecucin (o tal vez en forma simultnea) se controla que la realidad de la empresa no se aleje de la planificacin, o en caso de hacerlo se busca comprender las causas de dicho alejamiento. Finalmente, del control realizado puede surgir una correccin en la planificacin, lo que realimenta el proceso.

1.1

PLANEACIN.-

Concepto: La determinacin de los objetivos y eleccin de los cursos de accin para lograrlos, con base en la investigacin y elaboracin de un esquema detallado que habr de realizar. Los planes, en cuanto al periodo establecido para su realizacin se pueden clasificar en: Corto Plazo: menor o igual a un ao. Estos a su vez pueden ser: Inmediatos: hasta seis meses. Mediatos: mayor de seis o menor de doce meses. Mediano Plazo: de uno a tres aos. Largo Plazo: mayor a tres aos.

Planeacin a periodo requerido

La etapa de planeacin est integrada por las siguientes etapas: Objetivos. Es la finalidad a cumplir para la que se disponen medios determinados y sirven para: Formular resultados Planificar acciones Orientar procesos

 Medir resultados se en un futuro.

Representan los resultados que la empresa espera obtener, son fines para alcanzar, establecidos cuantitativamente y determinados para realizarse transcurrido un tiempo especfico. Los objetivos se pueden clasificar como: Estratgicos o generales: que comprenden toda la empresa y se establecen a largo plazo. Tcticos o departamentales: se refieren a un rea o departamento de la empresa, se establecen a corto o mediano plazo. Operacionales o especficos se establecen en niveles o secciones ms especficas de la empresa e invariablemente son a corto plazo. El primer paso en la planeacin de un proyecto de programacin es preparar un enunciado breve del problema que se solucionar y de las restricciones que existen en su resolucin. El enunciado definitivo del problema debe de incluir una descripcin de la situacin actual y de las metas que debe lograr el nuevo sistema. La definicin del problema requiere de un entendimiento cabal del dominio del problema y del entorno de ste. Las tcnicas para obtener este conocimiento, por parte del planeador, son entrevistas con el cliente, observacin de las tareas problemticas, y desarrollo de las reales. El planeador debe ser muy hbil en las tcnicas de definicin del problema, ya que distintos representantes del cliente tendrn diferentes puntos de vista, y prejuicios que influirn en la percepcin del alcance del problema. Algunas veces los sistemas se construyen para dar solucin a un sntoma, y no a la causa primaria del problema. Esto ocurre cuando el problema se entiende, pero no puede resolverse debido a circunstancias econmicas, polticas o sociales, cuando el cliente no es capaz de comunicar el problema real o cuando el planeador no entiende la explicacin del cliente sobre el problema. El segundo paso en la planeacin de un proyecto de programacin es determinar lo apropiado de una solucin computacional. Adems de ser eficaz en trminos de costo, un sistema computacional debe aceptarse social y polticamente. Para ser eficiente en costo, un nuevo producto de programacin debe proporcionar los mismos
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servicios e informacin que el sistema antiguo, usando menos tiempo y personal, o proporcionar servicios e informacin que antes eran inaccesibles. Un sistema que desplace a muchos trabajadores puede ser econmica y tcnicamente posible, pero inaceptable social o polticamente para el usuario. Una vez dado el enunciado preciso del problema y la indicacin de las restricciones que existen para la solucin, se pueden formular metas y requisitos preliminares.

Metas: Las metas son logros por alcanzar; sirven para establecer el marco de referencia para el proyecto de desarrollo del producto de programacin. stas se usan para el proceso de desarrollo y los productos finales, y pueden ser cualitativas y cuantitativas. Las metas establecen los resultados que se esperan alcanzar y son cuantificables. Los requisitos especifican las capacidades que debe tener un sistema para la solucin de un problema. stos se establecen para la funcionalidad, el rendimiento, el equipo, la programacin en el equipo, la programacin y las interfaces con el usuario. Los requisitos pueden establecer tambin estndares de desarrollo y de control de calidad tanto para el desarrollo como para el producto; deben ser cuantificados siempre que sea posible. Las metas y los requisitos de alto nivel se pueden expresar en trminos de atributos de calidad que el sistema deber poseer. Es importante que los criterios de alto nivel para la aceptacin del sistema se definan durante la fase de planeacin. Cada requisito debe incluir el mtodo que se emplear durante su verificacin. Recursos: Son todos los insumos necesarios para realizar una determinada actividad. Existen recursos humanos, materiales, econmicos. Actividades: Son las tareas o pasos a realizar. Tiempos: Es la duracin que se le asigna a las actividades para su realizacin. Roles:

Es el papel que va a desempear cada participante miembro del equipo de trabajo o usuarios del sistema. Esta actividad requiere de distintas capacidades, las que no se encuentran todas en una sola persona. Por ello, se hace necesario formar el grupo de desarrollo con las personas que cubran todas las capacidades requeridas. Cada una de esas personas aportar al grupo parte del total de las capacidades necesarias para llevar a cabo con xito el desarrollo. Por ello, es que cada persona debe tener un rol dentro del grupo, que viene dado por su experiencia y capacidades personales. CLIENTE: La persona u organizacin que paga por el producto y usualmente (pero no necesariamente) decide los requisitos. La persona u organizacin que desea usar el servicio, producto o resultado del proyecto. USUARIO: Persona o personas que operan o interactan directamente con el Sistema de Software. EQUIPO DE TRABAJO: Revisar con los miembros del equipo de trabajo el Plan del Proyecto actual para lograr un entendimiento comn y obtener su compromiso con el proyecto. RESPONSABLE DE DESARROLLO DE SOFTWARE: Revisar con los miembros del equipo de trabajo el Plan del Proyecto actual para lograr un entendimiento comn y obtener su compromiso con el proyecto. Elaborar el Reporte de Actividades registrando las actividades realizadas, fechas de inicio y fin, y responsable por actividad ANALISTA: Levantar los requisitos. Identificar y consultar fuentes de informacin (clientes, usuarios, sistemas previos, documentos, etc.) para obtener nuevos requisitos. Realizar reuniones de trabajo con los usuarios seleccionados para levantar los requisitos.
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Analizar los requisitos identificados para delimitar el alcance y su factibilidad.

Polticas: Las polticas son guas para orientar la accin, son criterios, lineamientos generales a observar en la toma de decisiones, sobre problemas que se repiten una y otra vez dentro de una organizacin.

1.2

ORGANIZACIN.-

Definicin: Es el establecimiento de la estructura necesaria para la sistematizacin racional de los recursos, mediante la determinacin de jerarquas, disposicin, correlacin y

agrupacin de actividades, con el fin de poder realizar y simplificar las funciones del grupo social. Elementos del Concepto. Estructura. La organizacin implica el establecimiento del marco fundamental en el que habr el grupo social, ya que establece la disposicin y la correlacin de las funciones, jerarquas y actividades necesarias para lograr los objetivos. Sistematizacin. Las actividades y recursos de la empresa, deben de coordinarse racionalmente para facilitar el trabajo y la eficiencia. Agrupacin y asignacin de actividades y responsabilidades. En la organizacin surge la necesidad de agrupar, dividir y asignar funciones a fin de promover la especializacin.

Jerrquica. La organizacin, como estructura, origina la necesidad de establecer niveles de autoridad y responsabilidad dentro de la empresa. Simplificacin de funciones. Uno de los objetivos bsicos de la organizacin es establecer los mtodos ms sencillos para realizar el trabajo de la mejor manera posible.

Importancia de la Organizacin. Los fundamentos bsicos que demuestran la importancia de la organizacin son: Es de carcter continuo; jams se puede decir que ha terminado, dado que la empresa y sus recursos estn sujetos a cambios constantes (expansin, contraccin, nuevos productos, etc), lo que obviamente redunda en la necesidad de efectuar cambios en la organizacin. Es un medio a travs del cual se establece la mejor manera de lograr los objetivos del grupo social. Suministra los mtodos para que se puedan desempear las actividades eficientemente, con un mnimo de esfuerzo. Evita la lentitud e ineficiencia de las actividades, reduciendo los costos e incrementando la productividad. Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos, al delimitar funciones y responsabilidades.

En esta etapa se sabe que se intervienen distintos tipos de actividades y proyectos en un entorno de trabajo amplio, as como de personal en una organizacin a la hora de realizar un proyecto software. Como ejemplo la funcin en el desarrollo de la empresa Microsoft en SharePoint Server 2007. Los sitios de Microsoft Office SharePoint Server 2007 los disea un equipo de desarrollo formado por varias personas que coordinan su experiencia en muchas herramientas y procesos usados en distintos entornos. El conocimiento de las diferentes funciones dentro de un equipo, y las herramientas y procesos asociados a cada funcin facilita la correcta coordinacin del proceso de diseo y desarrollo. Arquitecto.10

El arquitecto es el lder del equipo de desarrollo. Idea el proyecto global y realiza las siguientes tareas: Disea la arquitectura de informacin de los sitios para Office SharePoint Server 2007. Disea la estructura de sitios que se usar en el entorno de produccin. Dirige la especificacin de las personalizaciones desarrolladas para artefactos y elementos de sitio desarrollados. Trabaja con los profesionales de la tecnologa de la informacin para seleccionar los entornos que se usarn para disear y crear sitios, y planea la arquitectura fsica y el software necesarios para cada entorno. Es posible que el arquitecto cuente con la colaboracin de administradores de programa y otros miembros del equipo con conocimientos concretos en la produccin de artefactos, elementos de sitio desarrollados o contenido creado.

Diseador.Los diseadores personalizan artefactos como pginas maestras, diseos, hojas de estilos en cascada y personalizacin de marcas del sitio. Los diseadores realizan las siguientes tareas: Usan las opciones de configuracin disponibles en la coleccin de sitios y las pginas de configuracin de sitios, como las galeras, para la personalizacin de marcas del sitio y las personalizaciones sencillas de artefactos.

Usan Microsoft SharePoint Designer, o una herramienta de personalizacin y diseo similar, dentro del entorno de creacin para realizar personalizaciones ms amplias.

Autor Los autores son responsables de crear contenido para los sitios de Office SharePoint Server 2007.

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Usan herramientas de creacin, por ejemplo las aplicaciones cliente de 2007 Microsoft Office system y Office SharePoint Server 2007, que se ejecutan en un explorador compatible, como Internet Explorer.

Crean contenido en las estaciones de trabajo individuales. Cargan el contenido en la coleccin de sitios de creacin de la granja de servidores de creacin. Colaboran con otros autores mediante las caractersticas de administracin de contenido de la empresa. Publican el contenido en una granja de servidores de publicacin.

Evaluador.Los evaluadores garantizar que los artefactos, los elementos de sitio desarrollados y el contenido funcionan como se espera antes de implementarlos en el entorno de produccin. Los evaluadores realizan las siguientes tareas: Prueban la integracin de los elementos de sitio desarrollados en enfoques centrados en el autor. Prueban la integracin de artefactos y de elementos de sitio desarrollados en enfoques centrados en el programador. Prueban el contenido, los artefactos y los elementos de sitio desarrollados en el entorno piloto en condiciones de red y de seguridad similar o idnticas a las del entorno de produccin. Colaboran estrechamente con programadores, diseadores y autores para solucionar los problemas encontrados durante las pruebas. Administrador. Los administradores son los encargados de configurar y mantener cada entorno, as como de implementar el contenido, los artefactos y los elementos de sitios desarrollados de unos entornos en otros.

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Los administradores suelen ser administradores de la granja de servidores en los entornos de integracin, creacin, piloto o produccin, o administradores de configuracin del software en el entorno de configuracin del software.

1.3

DIRECCIN.-

Es el elemento de la administracin en el que logra la realizacin efectiva de lo planeado, por medio de la autoridad del administrador, ejercida a base de decisiones. Se trata por este medio de obtener los resultados que se hayan previsto y planeado. Existen dos estratos para obtener stos resultados:

se

En

el nivel de

ejecucin

(obreros,

empleados y an tcnicos), se trata de hacer "ejecutar", "llevar a cabo", aqullas actividades que habrn de ser productivas. En el nivel administrativo, o sea, el de todo aqul que es jefe, y precisamente en cuanto lo es, se trata de "Dirigir" no de "ejecutar". El jefe en como tal, no ejecuta sino hace que otros ejecuten. Tienen no obstante su "hacer propio". Este consiste precisamente en dirigir. Dirigir implica mandar, influir y motivar a los empleados para que realicen tareas esenciales. La direccin llega al fondo de las relaciones de los

gerentes con cada una de las personas que trabajan con ellos. Los gerentes dirigen tratando de convencer a los dems que se les unan para lograr el futuro que surge de los pasos de la planificacin y la organizacin.

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Los gerentes al establecer el ambiente adecuado, ayudan a sus empleados a hacer su mejor esfuerzo.

Aunque muchos proyectos puedan parecer exitosos, en ocasiones y sin que sepamos el porqu, no funcionan. Es que hasta las ideas ms brillantes pueden fracasar estrepitosamente si no se pone el nfasis en su gestin. A eso apunta la direccin de proyectos. En el escenario presente, no existe la menor duda de que los proyectos se han tornado ms complejos tcnicamente. Actualmente, los proyectos involucran a ms gente, en numerosos casos de distintas nacionalidades, los compromisos son ms agresivos, el presupuesto tiene que ajustarse al lmite y a varios etcteras ms. Ante este escenario, la direccin de proyectos est obligada a ser cada vez ms efectiva, ya que segn algunos estudios, solo un 20% de los proyectos cumplen con el objetivo planteado. Esto se debe generalmente, a que la mayora de los profesionales que asumen la realizacin de un proyecto suelen tener mucha experiencia tcnica, pero escaso manejo de la gestin. Esto se vuelve an ms crtico si consideramos que para que la direccin de un proyecto sea exitosa, debemos destinar un 80% del tiempo a las actividades de gestin. Este problema de orientacin sera la razn de tanto fracaso a la hora de cumplir los objetivos de un proyecto. Y aqu radica la importancia de la Direccin de Proyectos la cual, en trminos sencillos, consiste en conseguir la ejecucin de un proyecto en el tiempo establecido, dentro de los alcances delimitados, enmarcado en el presupuesto y de acuerdo con las especificaciones.

La direccin y el proyecto:

Por

direccin

entenderemos

las

funciones de direccin se encuentran:

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acordar objetivos, planificar, decidir, motivar, organizar, administrar, controlar e informar. Tanto estas funciones, como las tareas que se derivan de ellas, deben ser consideradas y reconsideradas durante todo el proceso. Asimismo, suele ser difcil encontrar una definicin de proyecto consensuada, puesto que este concepto se utiliza en muchas disciplinas. Esa palabra se asocia principalmente al mundo de la ingeniera, pero tambin se aplica, por ejemplo, en el mbito legal (proyecto de ley), educativo (como la creacin de un colegio), poltico (como el desarrollo de una campaa poltica), organizacional (en la implementacin de un plan de calidad en una empresa); y social (como creacin de un fondo pro Derechos Humanos), por nombras algunos. Nosotros entenderemos proyecto como una serie de procesos temporales donde se prestan determinados recursos con la finalidad de crear un producto, servicio o resultado nico. Los cuatro elementos que caracterizan a un proyecto son: alcance, plazo, costo y calidad, las cuales son las fuerzas dinmicas necesarias que mantienen el equilibrio mientras se llega al objetivo. Adems, el concepto de proyecto incluye componentes y caractersticas, como son procesos, temporales, recursos y producto, servicio o resultado nico. a) Procesos: conjunto de actividades interrelacionadas entre s, compuestas de forma ordenada para la realizacin de alguna cosa. b) Temporales: que tiene un plazo definido, que est acotado en el tiempo. c) Recursos: conjunto de personas, bienes materiales, financieros y tcnicos para alcanzar los objetivos del producto o servicio nico. d) Producto, servido o resultado nico: puede ser un elemento terminado, o una funcin especfica que respalda a la estrategia de negocio o a un proceso productivo.

El proyecto en su contexto
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Obviamente, debemos considerar que un proyecto no se administra solo, sino que necesita de un equipo de trabajo para ser llevado a cabo. Y lo ms importante, de una persona que lo dirija. El director o lder del proyecto es clave en todo este proceso. Un director de proyecto debe tener capacidad de liderazgo de hecho, es decir, que los integrantes del grupo le reconozcan un poder de mando concreto. Adems, requiere una alta capacidad de comunicacin, de rpida resolucin de los problemas y de influencia sobre la organizacin. Por ltimo, debe disponer de pensamiento sistmico o global, que le permita ver las cosas desde una perspectiva amplia y general. Por otro lado, todo proyecto interacta con una serie de grupos de inters que influyen, positiva o negativamente, en el alcance de su objetivo. Entre los grupos de inters ms caractersticos de un proyecto encontramos a los dueos, el cliente, las instituciones financieras, las autoridades, el equipo de proyecto y la gerencia del rea, por nombrar algunos. La identificacin de los grupos de inters de cada proyecto, as como el anlisis de sus necesidades, deseos y expectativas, nos permitir confeccionar una lista de los requisitos y exigencias del proyecto. Paso clave para comenzar su implementacin.

1.4

CONTROL.-

Se puede definir como el proceso de vigilar actividades que aseguren que se estn cumpliendo como fueron planificadas y corrigiendo cualquier desviacin significativa. Todos los gerentes deben participar en la funcin de control, aun cuando sus unidades estn desempendose como se proyect. Los gerentes no pueden saber en realidad si sus unidades funcionan como es debido hasta haber evaluado qu actividades se han realizado y haber comparado el desempeo real con la norma deseada. Un sistema de control efectivo asegura que las actividades se terminen de
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manera que conduzcan a la consecucin de las metas de la organizacin. El criterio que determina la efectividad de un sistema de control es qu tan bien facilita el logro de las metas. Mientras ms ayude a los gerentes a alcanzar las metas de su organizacin, mejor ser el sistema de control. El gerente debe estar seguro que los actos de los miembros de la organizacin la conduzcan hacia las metas establecidas. Esta es la funcin de control y consta de tres elementos primordiales: Establecer las normas de desempeo. Medir los resultados presentes del desempeo y compararlos con las normas de desempeo. Tomar medidas correctivas cuando no se cumpla con las normas.

Existen tres enfoques diferentes para disear sistemas de control: de mercado, burocrtico y de clan.

El control de mercado es un enfoque para controlar que se centra en el empleo de mecanismos de mercado externos, como la competencia de precios y la participacin relativa en el mercado, para establecer las normas empleadas en el sistema de control. Este enfoque se emplea generalmente en organizaciones donde los productos y servicios de la firma estn claramente especificados, son distintos y donde existe una fuerte competencia de mercado. El control burocrtico se concentra en la autoridad de la organizacin y depende de normas, reglamentos, procedimientos y polticas administrativas. El control de clan, el comportamiento de los empleados se regulan por los valores, normas, tradiciones, rituales, creencias y otros aspectos de la cultura de la organizacin que son compartidos.

El control es importante, porque es el enlace final en la cadena funcional de las actividades de administracin. Es la nica forma como los gerentes saben si las metas organizacionales se estn cumpliendo o no y por qu s o por qu no.
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Este proceso permite que la organizacin vaya en la va correcta sin permitir que se desve de sus metas. Las normas y pautas se utilizan como un medio de controlar las acciones de los empleados, pero el establecimiento de normas tambin es parte inherente del proceso. Y las medidas correctivas suponen un ajuste en los planes. En la prctica, el proceso administrativo no incluye los elementos aislados mencionados, sino un grupo de funciones interrelacionadas. Al inicio del proyecto se definen las formas de trabajo para con el usuario as como todos los reglamentos y parmetros necesarios. Por lo menos una vez a la semana se har un informe general de todos los avances del proyecto y tambin se documentaran todos los problemas o situaciones imprevistas, que impidan el avance. Todo el ciclo de vida del proyecto ser calendarizado en acuerdo con los usuarios. Al trmino de cada fase del proyecto, el usuario dar el visto bueno mediante algn documento de conformidad. En cada reunin se har uso de minutas. Cada equipo de cmputo o software nuevo implantado, ser respaldado siempre por una nota de remisin o factura de compra. Los usuarios que no quieran cooperar en el desarrollo del sistema, sern reportados a sus superiores y se proceder a la bsqueda de otros posibles usuarios que permitan la informacin solicitada.

CONCLUSIN.-

La administracin es una actividad de mxima importancia dentro del que hacer de cualquier empresa, ya que se refiere al establecimiento, bsqueda y logro de objetivos. Todos somos administradores de nuestras propias vidas, y la prctica de la administracin se encuentra en cada una de las facetas de la actividad humana, negocios, escuelas, gobierno, familia, etc.
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En los un proyecto es de suma importancia tomar en cuenta la administracin ya que concluye a la buena realizacin de cada tarea dentro de una organizacin, como parte de esto se toman 4 procesos, como parte de la planificacin es un punto principal en la elaboracin de un proyecto o tarea. La planificacin es la base o el punto de partida de un proyecto, en el que se toman en cuenta los objetivos para el proyecto, que se pretende lograr, el tiempo en el que se elaborara el trabajo, y las actividades que se llevaran a cabo, as como los roles que tendrn los integrantes de la organizacin. Esto nos lleva a una segunda etapa llamada organizacin, que bien es cuando decimos manos a la obra es la parte en la que se investiga y se realizan los grupos de personas o grupos sociales de un proyecto tambin podemos decir que se realizan en esta etapa el diseo de prototipos, detecciones de problema o criterios de seleccin. La direccin es el personal o jefe que trata de que se logre el objetivo del proyecto, por este medio de obtener los resultados que se hayan previsto y planeado. Como parte del control podemos decir que es la parte donde se hace una revisin de que todas las actividades se cumplan como se planearon y corrigiendo lo que no se est llevando como lo previsto.

BIBLIOGRAFIA.-

http://html.rincondelvago.com/planeacion-de-sistemas-de-informacion.html http://www.monografias.com/trabajos12/proce/proce.shtml 19

http://www.buenastareas.com/ensayos/Fundamentos-De-La-Administracion-DeProyectos/7004008.html http://jcarloscolladofelix.blogspot.es/1205786220/definici-n-administracion-de-proyectos/ http://cvualejandrobenavides.wordpress.com/ http://www.angelfire.com/zine2/uvm_lce_lama/padmon.htm

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