PDF - U2 Bod Yolanda

Induccin Corporativa B.O.D.
Unidad II. Procesos y Beneficios del Empleado B.O.D.
Documento base para los temas: 1. Procesos Generales y Proyectos Especiales 2. Beneficios Socio Econmicos 3. Prstamos y Crditos al Personal
Universidad Rafael Belloso Chacn / Banco Occidental de Descuento (B.O.D.)

1era. Edicin Maracaibo, Venezuela (2009)
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Equipo de Trabajo EAD-URBE:

Elizabeth Paredes Coordinadora de Diseo Instruccional Roselyn Fernndez Diseadora Instruccional Michele Casasanta Especialista Grfico Juan Manuel Rangel / Carlos Rodrguez Especialista en Computacin
Equipo de Trabajo del Banco Occidental de Descuento:

Nidia Medina Vicepresidenta de Talento Humano Tutora de Contenido Paulina Henrquez Vicepresidenta de Gestin de Talento Humano Tutora de Contenido Mnica Boscn Vicepresidenta de Remuneracin y Clasificacin Tutora de Contenido Liliana Isea Gerente de Adiestramiento Tutora de Contenido Yveth Becerra Gerente de Bienestar Social Tutora de Contenido Marta ez Gerente de Seleccin y Empleo Tutora de Contenido Milagro de Garca Gerente de Administracin de Personal Tutora de Contenido Tamara Marcano Gerente de Caja de Ahorros Tutora de Contenido Evelin Chacn Gerente de Relaciones Pblicas e Inversin Social Tutora de Contenido Leydis Godoy / Daisy Quintero / Giseth Ruiz Coordinadoras de Relaciones Pblicas e Inversin Social Tutoras de Contenido Patricia Paz Analista Diseo Instruccional Jos Rodrguez Gil Coordinador de Profesionalizacin Diseo Instruccional
Introduccin
La estabilidad de los empleados en una empresa es de suma importancia, ya que de ella depende el ptimo desempeo del personal. En este sentido, el Banco Occidental de Descuento ha establecido una serie de beneficios que ayudan a mejorar la calidad de vida a sus empleados a travs del desarrollo de diferentes programas que le permitan desenvolverse como un mejor profesional en el mbito especifico de su labor.
Objetivo
Describir los procesos generales de Talento Humano inherentes a la institucin, as como los beneficios que pone a disposicin del empleado al ingresar al Banco Occidental de Descuento como personal fijo.
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Tema 1. Procesos Generales y Proyectos Especiales

Todos los integrantes de la familia B.O.D. deben conocer los distintos procesos internos que dan forma y orden a las tareas que se desarrollan da a da en la institucin, para as lograr con celeridad y efectividad todos los procesos deseados.
1.1. Proceso de Requisicin de Personal

La Vicepresidencia de Talento Humano, en conjunto con la Gerencia de Seleccin y Empleo, a fin de cumplir con el objetivo de proporcionar personal altamente calificado y que cumpla con los requerimientos del puesto, ha establecido una serie de procesos a seguir para que talentos nuevos puedan ingresar a la organizacin. En primera instancia, el gerente o vicepresidente del rea debe llenar una planilla RH-SE-P-0013 (Requisicin de Personal), y luego ser enviada a la Gerencia de Seleccin y Empleo para ser procesada.
El proceso que se sigue en la Gerencia para la seleccin y empleo del personal se describe en el siguiente grfico:
Grfico II.1. Proceso para la seleccin y empleo.
Vale destacar que para todos los procesos de seleccin de personal, se tiene que tomar en cuenta los perfiles de cargo al que se postula a una persona, as como la poltica del reclutamiento interno, en la que se le da un cambio o promocin al personal interno de la institucin.
1.2. Remuneracin y Bonificaciones Especiales

Con el fin de garantizar a cada trabajador un salario justo, as como el desarrollo al perfil del cargo, el Banco Occidental de Descuento cuenta con reas como la Vicepresidencia de Clasificacin y Remuneracin, la cual se encarga de asignar y reajustar los sueldos y perfiles cuando sea necesario; igualmente de actualizar mensualmente las estructuras organizativas de la institucin y elabora los perfiles y descripciones de cargo, entre otras cosas, relacionadas a la clasificacin, planificacin de carrera y remuneracin del personal B.O.D.
En este mismo sentido, a todos los empleados peridicamente su supervisor inmediato les deber aplicar una encuesta para el anlisis del cumplimiento, as como una evaluacin de desempeo anual y de la cual se desprende un ajuste salarial segn sea el resultado que arroje la misma.
En cuanto a los pagos salariales por nmina, se realizarn mensualmente, con un anticipo el da trece (13), en forma regular y permanente, y la totalidad del pago los das 28 de cada mes. As mismo el Banco conviene cancelar cuatro (4) meses por concepto de Utilidades, el cual ser efectuado en tres (3) porciones, que a continuacin se describen en el siguiente grfico:
Grfico II.2. Pagos salariales y utilidades.
As mismo los pagos relacionados con relaciones especiales, la recepcin de documentos a ser procesados por nmina, tales como: horas extras, guardias de funcionarios, bono nocturno, solicitud de vacaciones, solicitud de prestaciones, entre otros, deben ser presentados los primeros cinco (05) das del mes para ser cancelados en la segunda quincena de cada mes. Cabe destacar que si ests fechas se presentan en fin de semana o feriado bancario o nacional, la fecha de recepcin ser el da hbil anterior; de igual forma si los documentos no son recibidos en el plazo establecido, el pago quedar postergado para la prxima quincena.
Es importante sealar que los supervisores y personal con empleados a su cargo deben estar pendientes que estos plazos sean cumplidos.
En otro orden de ideas, y en pro de mantener informado al empleado de su relacin de asignacin y deducciones mensuales, el mismo podr acceder a su recibo de pago as como realizar las constancias de ingreso mensual y anual, las consultas de caja de ahorro, vacaciones pendientes y ahorro habitacional, la solicitud de viticos y vacaciones; a travs de la Ventana Amiga B.O.D. o Intranet. Para esto slo se debe seguir el procedimiento que se encuentra descrito en el siguiente cuadro:
Cuadro II.1. Procedimientos. Ventana Amiga B.O.D. o Intranet.
Intranet
Se ingresa a la Ventana Amiga y se hace click en el link Servicios al Empleado.
Imagen
Se debe realizar el registro para as poder acceder a todas las consultas y solicitudes que se pueden hacer a travs de esta herramienta.
Para ingresar en cualquier otro momento, solo se debe ingresar el nmero de cdula del empleado y la contrasea que coloc en el momento del registro inicial. En la pantalla que aparece, debe seleccionar lo que desee consultar.
En el recibo de pago al que el empleado podr acceder, se reflejar el sueldo que est devengando en ese momento, as como las deducciones que se realizan, las cuales se especifican en el siguiente grfico:
Grfico II.3. Recibo de pago.
El plan de jubilacin 3% empleado 3% empresa (administracin del banco) no es reitegrado al momento del retiro. Adems, la deduccin del HCM es voluntaria y se rige de acuerdo al nmero de asegurados que el empleado incluya en la pliza.
1.3. Proceso de Reintegro, Viticos y Beneficios Socio Econmicos y Recreacionales

A continuacin se presentan una serie de beneficios ofrecidos a todos aquellos que forman parte de la institucin en calidad de empleados fijos; los mismos estn relacionados con los procesos de reintegro y viticos por viajes relacionados al puesto de trabajo. As mismo se presenta el proceso de solicitud de vacaciones, requisitos de jubilacin y dems actividades de recreacin familiar a las que tiene acceso el empleado B.O.D. Estas se detallan y describen en el siguiente grfico:
Grfico II.4. Beneficios.
A continuacin se describen los beneficios sealados en el grfico anterior:
1.3.1. Ticket Alimenticio

En razn de cumplir con las disposiciones nacionales con respecto a la alimentacin de los trabajadores, as como en pro de beneficiar a la plantilla de empleados, el Banco Occidental de Descuento asignar un (1) ticket alimentacin por cada da laboral, ya sea bajo el formato de talonario de ticket, que se entrega los primeros das de cada mes; o tambin bajo la modalidad de tarjeta electrnica de alimentacin, la cual estara relacionada a una cuenta corriente y que se recargara automticamente los primeros das de cada mes.
Este beneficio se otorgar a todos aquellos trabajadores que devenguen un salario normal de hasta tres (3) salarios mnimos, y el mismo tendr un valor de Cero coma Treinta unidades tributarias (0,30 U.T.). Sin embargo, el Banco ha convenido extender este beneficio a aquellos trabajadores que devenguen un salario normal mayor a tres (3) salarios mnimos, y el valor del ticket ser de Cero coma veinticinco unidades tributarias (0,25 U.T.). Es importante que cuando se pase de una escala a otra, en cuanto al valor del mismo, la disminucin no se deber tomar como desmejora en el beneficio otorgado.
Este beneficio no se perder por causa de ausencias a las labores durante el perodo de disfrute de vacaciones, descansos pre y post natal y suspensin de la relacin del trabajo por accidente o enfermedad profesional o no, debidamente justificada y/o avalada por el Instituto Venezolano de los Seguros Sociales (I.V.S.S.).
1.3.2. Viticos
En el caso que el empleado tenga que realizar un viaje por requerimiento de su Gerencia para tratar casos inherentes a sus funciones laborales o por concepto de adiestramiento, la institucin le suministrar al trabajador el monto de los gastos incurridos por concepto de comidas, transporte y telfono durante el desarrollo de las actividades de trabajo y/o adiestramiento. Los mismos debern ser solicitados a la Gerencia de Administracin de Personal tomando en cuenta las tablas de gastos fijos, que se encuentran publicadas en la Ventana Amiga B.O.D. en el apartado de Servicios al Empleado.
En este sentido, es importante destacar que luego de realizar el viaje, el empleado debe justificar el monto otorgado a travs de un formato TH-AP-F-0022 (Relacin de Gastos), colocando lo consumido por concepto de gastos fijos o contra factura, de ser necesario. As mismo, debe colocar la cantidad del anticipo otorgado y de acuerdo a sus cargos, se le reintegrar o descontar la diferencia.
Este justificativo debe ser efectivo en un lapso de cinco (5) das hbiles, en caso contrario ser descontado en la prxima nmina.
1.3.3. Fideicomiso
El trabajador tendr derecho al anticipo de hasta el setenta y cinco (75%) de su fideicomiso, slo una vez al ao por motivo de Construccin, Adquisicin, Reparacin o mejoras de vivienda, y Gastos por pensiones escolares. En el caso de que el trabajador solicite un segundo anticipo en el ao, el mismo solo se otorgar por concepto de gastos mdicos. Para obtener este anticipo, el empleado deber llenar el formato FD-NF-P-0011 (Solicitud de Anticipo para Empleados B.O.D.)
1.3.4. Solicitud de Vacaciones

El trabajador tendr derecho a disfrutar de un perodo vacacional de quince (15) das hbiles a partir del primer ao en la organizacin, y de un (1) da adicional por cada ao de antigedad, hasta un mximo de 30 das, segn la Ley Orgnica del Trabajo. Segn lo establecido en la clusula Dcima del Contrato Colectivo, el perodo vacacional de todo empleado ser remunerado conforme a la escala expuesta en la ya mencionada clusula.
Es importante sealar que las vacaciones slo pueden ser solicitadas luego de de haber cumplido un (1) ao en la institucin, y para lo cual se debe llenar el formato GRHP-015-2004 (Solicitud de Vacaciones). De igual manera, si el empleado posee vacaciones vencidas, las mismas deben ser solicitadas antes de que se cumpla un nuevo ao de antigedad.
1.3.5. Jubilaciones
Todos los trabajadores deben cumplir los siguientes requisitos para el plan de jubilacin, los cuales se describen en el grfico a continuacin:
Grfico II.5. Jubilaciones.
1.4. Inclusin y retiro del Instituto Venezolano de Seguros Sociales (I.V.S.S.)

Cuando ingresa un nuevo empleado a una gerencia, el supervisor inmediato que le corresponda, velar por el ingreso del mismo al Instituto Venezolano de Seguros Sociales (I.V.S.S.), para lo que el patrono (en este caso, el B.O.D.) es el encargado de llenar el formato 14-12 Registro de Asegurado. Este debe ser ingresado en el Seguro Social dentro de los tres (3) das siguientes a la fecha de ingreso al trabajador.
Es oportuno destacar que esta forma debe ser elaborada por las oficinas en caso de ser forneas. Si un empleado se retirara del puesto de trabajo, ya sea por despido o por renuncia, el supervisor inmediato deber velar por que el mismo sea retirado del I.V.S.S.
En este mismo sentido, para realizar el retiro de un empleado se debe llenar el formato 14-03 (Participacin de Retiro del Trabajador), y participarse al Seguro Social dentro de los tres (3) das hbiles siguientes a la fecha del retiro y en caso de exceder el lmite tanto del ingreso o el retiro, la institucin estar sujeta a multa.
1.5. Proceso de Adiestramientos

En pro del mejoramiento del empleado en su puesto de trabajo, el Banco Occidental de Descuento ofrece una serie de cursos y programas de formacin especfica y generales, los cuales tienen relacin directa con la funciones a desarrollar dentro de la institucin. Para que cada una de ellos estn adecuados a las funciones de las diversas Vicepresidencias, la Gerencia de Adiestramiento ha creado una serie de rutas que atienden las necesidades por concepto de adiestramiento del talento humano de las distintas reas del banco, logrando con esto que las inducciones en las que participe el personal sean las ms pertinentes y significativas para el cargo en el que se desempea.
Es importante acotar que los cursos que se ofrecen a los empleados pueden ser presenciales, los cuales se desarrollan en las instalaciones acondicionadas para este tipo de actividades en el Centro de Formacin B.O.D. ubicado en Central Park, y a nivel nacional en salones totalmente acondicionados, igualmente se pone a disposicin una serie de cursos a distancia, o como comnmente se conoce en la institucin, cursos va eContenido PDF Unidad II Pg. 16
learning, los cuales tienen la ventaja de ser realizados en el puesto de trabajo o desde cualquier lugar con conexin a Internet, y ofreciendo una interfaz dinmica y fcil de manejar.
Ejemplo II.1. Cursos.
1.6. Gerencia de Higiene y Ambiente

El Banco Occidental de Descuento, BU. CA, en virtud de garantizar la salud laboral y ambientes de trabajo ptimos para sus trabajadores, crea en el 2007 la Gerencia de Higiene y Ambiente,
encargada de hacer seguimiento al cumplimiento de la LOPCYMAT, en lo relacionado con la constitucin de los comits de seguridad y salud laboral en los centros de trabajo a nivel nacional.
La Gerencia est constituida por profesionales multidisciplinarios que abarcan las reas ocupacionales (externo), higiene laboral y medicina, ergonoma y salud psicolgica. En conjunto con la Gerencia de Adjuntos de Seguridad, adscrita a la Vicepresidencia de PCP, la Gerencia de Consultora Jurdica, adscrita a la Vicepresidencia Jurdica, conforman el servicio de seguridad y salud en el trabajo.
Tema 2. Beneficios Socio Econmicos

El Banco Occidental de Descuento ofrece una serie de beneficios socio-econmicos, que estn pensados para dar a los trabajadores una mejor calidad de vida, disponiendo seguros y bonificaciones que respaldan a los empleados y familiares inmediatos en cuanto al aspecto mdico, material y recreativo se refiera.
2.1. Pliza de Hospitalizacin, Ciruga y Maternidad (HCM)

El empleado podr acceder a un Plan Colectivo de HCM con el que pueden cubrir gastos razonablemente incurridos, tanto por el empleado como por los familiares elegibles, estos pueden ser por concepto de: Hospitalizacin, Ciruga y Maternidad; en el caso de este ltimo, solo aplica para el titular y su cnyuge. Se incluyen beneficios adicionales con fines curativos (ms no cosmticos) a consecuencia de enfermedades diagnosticadas o accidentes ocurridos durante la vigencia de la pliza. Para esta el empleado realizar un aporte del 20% y un 80% lo otorgar la empresa. Tambin, en el caso de los familiares, su aporte ser del 40% por parte del empleado y 60% de la empresa.
En cuanto a las personas elegibles para el HCM, son: el trabajador-titular, el cnyuge o concubina, descendientes (hijos) solteros hasta los 18 aos, extensibles hasta los 30 aos siempre que stos dependan y convivan con el titular, y ascendentes (padre y madre) hasta los 99 aos.
En caso de incluir a ambos padres, el trabajador-titular deber pagar el 100% de la prima correspondiente al padre; en aquellos casos que los ascendientes (padre y madre) cumplan la edad de 81 aos, el titular cancelar el 100% del costo de la prima anual.
Es importante destacar que el empleado tendr 25 das continuos a partir de su fecha de ingreso para incluirse en dicha pliza, de lo contrario tendr que ajustarse a los plazos de espera. Es indispensable indicar que la planilla que debe ser llenada para el HCM es la THBS-P-0014 (Solicitud para HCM, Vida y Accidentes Personales).
Ejemplo II.2. Planes y Coberturas del HCM.
Plan I. Empleados y Supervisores

Cobertura bsica (incluye Emergencia) Cobertura de exceso Cobertura de maternidad 10.000,oo Bs.F.
50.000,oo Bs.F. 6.000,oo Bs.F.
Plan II. Vicepresidencia y Gerencia

Cobertura bsica (incluye Emergencia) Cobertura de exceso Cobertura de maternidad 20.000,oo Bs.F.
130.000,oo Bs.F. 6.000,oo Bs.F.
El plan de exceso del HCM se aplica para todo el personal, sin excepcin.
2.2. APS
El empleado cuenta con el servicio especial del APS o Asistencia Primaria de Salud, en el que se establece un monto de 750,00 Bs.F. semestrales para el titular y cada uno de los asegurados. Este cubre consultas de: especialistas, exmenes de laboratorio, estudios especializados y consultas para control de embarazo (una consulta mensual y un ecograma obsttrico trimestral).
Este servicio es intransferible.
2.3. Global Care

En cuanto a atencin mdica, el Banco Occidental de Descuento tambin ofrece a sus empleados el Servicio de Atencin Mdica Domiciliaria GLOBAL CARE SERVICES, en el que se le brinda al empleado atencin de emergencia y consultas en el hogar con tan slo llamar al 0800-444-4444. En este mismo orden, se ofrecen traslados programados y hospitalizacin en el hogar. El tiempo de respuesta de estas unidades de atencin se realiza de acuerdo al tipo de clave, las cuales son: verdes y rojas, Estas se describen en el siguiente grfico:
Grfico II.6. Servicios Global Care.
Este servicio se ofrece en las siguientes zonas: Gran Caracas, Guarenas, Guatire, Valencia, Maracay, Maracaibo, San Francisco y Ciudad Ojeda.
2.4. Pliza de Vida

Esta est destinada a indemnizar (hasta el monto establecido en el plan) a los familiares asignados por el empleado como beneficiarios, esto en caso de fallecimiento del titular por muerte natural accidental, y para los cuales se debern presentar los documentos que solicite la Gerencia de Bienestar Social, as como la compaa de seguros.
Es importante destacar que la pliza va dirigida a todos los empleados fijos, incluyendo a los jubilados, y es totalmente pagada por la institucin. Igualmente, cabe acotar que los montos de indemnizacin se asignan segn la clasificacin de la pliza a la que se pertenezca, la cual se describe en el siguiente cuadro:
Cuadro II.2. Montos de indemnizacin.
Clasificacin
Plan I. Empleados Plan II. Niveles Supervisorios Plan III. Niveles Gerenciales y Vicepresidentes
Cobertura
2.000,oo Bs.F. 5.000,oo Bs.F. 15.000,oo Bs.F.
2.5. Pliza Colectiva para Automviles

Esta pliza es otro beneficio que el B.O.D. otorga a su personal. Por su carcter colectivo, permitir al trabajador obtener un seguro para su vehculo, financiada por nuestra institucin sin intereses adicionales. Sin embargo, es importante aclarar que es indispensable que el vehculo sea propiedad del empleado o de su cnyuge, y no debe tener ms de dos (2) traspasos. As mismo, slo se aceptan vehculos modelos del ao 1990 en adelante, y esto estar sujeto al resultado de la inspeccin.
En cuanto al financiamiento, la amortizacin del monto establecido por la compaa aseguradora con respecto al costo de prima de la pliza, se har mediante financiamiento en cuotas mensuales, especiales y cuota inicial cargados a la cuenta nmina, tomando en cuenta la fecha de vencimiento de la pliza. Para ello, el asegurado deber firmar la correspondiente autorizacin para proceder con el descuento.
Igualmente, aquellas personas que no deseen optar por el plan de financiamiento, podrn cancelar la pliza de contado.
2.6. Pliza de Seguros Funerarios

El Plan Amigo es una pliza ofrecida a todos los empleados fijos del B.O.D., concebida para garantizar la tranquilidad y seguridad financiera. A travs de C.A. de Seguros La Occidental, se solicitan los servicios en cualquier funeraria autorizada a nivel nacional, las 24 horas de los 365 das del ao.
La cobertura ser dada de acuerdo al monto de la suma asegurada seleccionada por el titular para cada persona que integre la pliza. Lo que en tal sentido se establece que las personas elegibles son: el titular, cnyuge, padres, suegros, hijos, hermanos y dos (2) abuelos hasta la edad de 80 aos.
En caso de haber requerido el servicio funerario, se cancelar directamente al asegurado, al titular y a sus beneficiarios la suma asegurada seleccionada en el contrato. As mismo, si hubiese una diferencia en el costo del servicio, el titular o familiares se comprometen a cancelar la misma no cubierta por el plan. A continuacin se describen en el siguiente cuadro los planes que componen esta pliza:
Cuadro II.3. Planes de plizas.
Tipo de Plan
Plan I. Plan II. Plan III.
Cobertura
750,oo Bs.F. 1.000,oo Bs.F. 1.250,oo Bs.F.
Aparte del Plan Amigo, tambin existe Credimara para las zonas de Maracaibo, COL, Santa Brbara, Machiques y La Villa. Igualmente se encuentra Seres Previsivos para la zona de Valencia y Aragua.
2.7. Reintegro educativo

El empleado B.O.D. podr gozar de un beneficio socio-econmico que se otorga aportando el 50% de los gastos incurridos en estudios de formacin. Los requisitos necesarios para disfrutar de este beneficio son los siguientes:
a) Tener mnimo 12 meses de servicio en el Banco. b) Solicitar a la Gerencia de Bienestar Social la Planilla de Solicitud o buscar entre la plantillas prediseadas el formato TH-BS-P-0029 (Solicitud de Participacin en el Plan de Reintegro Educativo) y llenar la misma correctamente, con todo los anexos requeridos. c) Disponibilidad de cupo (uno por trabajador) d) Promedio mnimo de 14 o equivalente. e) Se tomar en cuenta la ltima evaluacin del trabajador, tomando los parmetros de bueno, muy bueno, excelente. f) El estudio se debe realizar fuera del horario laboral. g) Tener aprobacin previa del Gerente del rea u Oficina y el visto bueno de la Gerencia de Talento Humano. h) Los estudios deben ser reconocidos por el Ministerio del Poder Popular para la Educacin, Cultura y Deportes u otro organismo oficial.
Luego de haber sido aprobado el reintegro, el pago se har efectivo en la medida en que se haya aprobado el semestre o ao cursado, para lo que se requiere la presentacin de las facturas originales canceladas (inscripcin y mensualidades) y constancia de notas original
de haber aprobado el semestre o ao, con el promedio exigido y la Planilla de Inscripcin de las materias cursadas.
En referencia al Cuidado Integral para Hijos de los Trabajadores y Programa de Becas Escolares, se describen en el siguiente cuadro:
Cuadro II.4. Beneficios educativos.
Beneficio
Cuidado Integral para Hijos de los Trabajadores
Descripcin
Se establece que todos los trabajadores que tengan hijos entre 0 y 5 aos y perciban un salario igual o menor a cinco (5) salarios mnimos, les ser cancelado hasta el 40% del salario mnimo nacional por concepto de matrcula y cada una de la mensualidades; este pago ser realizado directamente a las instituciones que presten los servicios de cuidado y atencin al nio a nivel de guardera. Dirigido a los hijos de sus trabajadores que devenguen hasta tres (3) salarios mnimos decretados por el Ejecutivo nacional y que tengan un promedio de 17 puntos. Este beneficio consiste en otorgar 300 becas de 100 Bs.F. cada una. Cabe destacar que solo se otorgar una (1) beca por trabajador o por grupo familiar en el caso de que ambos padres sea trabajadores del banco. Para optar a estas, el empleado debe llenar el formato RH-BS-C-0038 (Solicitud de Becas), adems la seleccin de los mismos ser realizada por personal del Banco y del Sindicato.
Programa de Becas Escolares
2.8. Bonificaciones, reconocimientos y permisos especiales

En el siguiente cuadro se describen los tipos de bonificaciones, reconocimientos y premios especiales:
Cuadro II.5. Tipos de bonificaciones, reconocimientos y permisos especiales.
Bonificacin
Por matrimonio
Descripcin
Se le otorgar a cada trabajador que contraiga matrimonio y presente Acta de Registro Civil, una bonificacin nica de 150 Bs.F., as como permiso remunerado de cinco (5) das hbiles continuos a la fecha de celebracin o fecha posterior; en el caso de que ambos contrayentes sean trabajadores del Banco, el pago se le otorgar a uno solo de ellos y con preferencia al de mayor antigedad. Dicha cancelacin deber ser solicitada en un plazo de noventa (90) das posteriores a la fecha del matrimonio. Se contribuir con los gastos del parto de sus trabajadores o de las esposas de stos con un cantidad nica de 200 Bs.F. por cada hijo nacido vivo durante la relacin de trabajo, todo de conformidad con la legislacin civil. En este sentido, el trabajador deber presentar el original de la Partida de Nacimiento. Se le otorgar al trabajador un permiso remunerado de catorce (14) das continuos contados desde la fecha del nacimiento del nio, siempre y cuando el hijo sea producto del matrimonio o de su concubina. Se le otorgar un reconocimiento por un aporte nico a cada trabajador que haya obtenido grado acadmico de Pre-grado, Post-Grado y Doctorado, segn los siguientes montos:
Por alumbramiento
Por grado acadmico obtenido
Pre-Grado universitario: 300, oo Bs.F. Post-Grado: 500, oo Bs.F. Doctorado: 1.000, oo Bs.F.
Para este beneficio se deber presentar Carta de Egreso en original y copia del ttulo obtenido. Por fallecimiento El Banco otorgar a sus trabajadores un permiso especial de tres (3) das hbiles continuos por el fallecimiento de Padre, Madre, Hijos, Hermanos o Cnyuges y de cinco (5) das hbiles continuos si el fallecimiento ocurre fuera del estado donde labora; as mismo se le entregar una contribucin destinada a cubrir los gastos funerarios; el monto de esta es de 400 Bs.F. para el caso de los familiares nombrados anteriormente y de tres (3) salarios mnimos si el fallecido es el propio trabajador. Para la misma se deber presentar original o copia certificada del Acta de Defuncin, as como original y copias de las facturas originadas por los gastos del sepelio.
2.9. Actividades y Beneficios Recreacionales para empleados e hijos de empleados

El Banco Occidental de Descuento, en pro del bienestar de sus trabajadores y de la familia de stos, ha diseado una serie de actividades de esparcimiento y, en conjunto con la Gerencia de Bienestar Social, ha ideado estrategias para ayudar en los gastos escolares de sus hijos, las cuales se describen en el siguiente cuadro:
Cuadro II.6. Beneficios y actividades recreacionales.
Actividades y beneficios
Plan Vacacional
Descripcin
Destinado a nios entre 5 y 12 aos cumplidos. Este plan est encaminado al aprovechamiento del tiempo libre en actividades tiles y productivas, contribuyendo as en su desarrollo. Orientado a la prevencin del uso de drogas, y el cual est dirigido a jvenes entre los 13 y 17 aos. Est dirigido a jvenes entre los 13 y 17 aos, orientado a la prevencin del uso de drogas. Se realiza con el personal B.O.D., as como con algunas fundaciones aliadas, enmarcada en el Da Internacional Contra el Uso de las Drogas. Busca que las personas compartan en un ambiente sano y divertido. En l se explotan las destrezas deportivas y creativas de todos los empleados B.O.D.
Campamento Vacacional
Caminata
Rally
Tema 3. Prstamos y Crditos al Personal

En funcin de velar por el mejoramiento de la calidad de vida de todos los empleados que laboran en la institucin, se presenta una gama de prstamos que van desde calzados al personal femenino hasta prstamos para vivienda, todo con el fin de ayudar y dar as respuesta a las necesidades de cada uno de los que conforman la familia B.O.D. y buscando mejor calidad de vida, as como proporcionarle la estabilidad necesaria.
3.1. Prstamos para personal femenino y masculino

A travs de la Gerencia de Administracin de Personal, se otorgan prstamos para calzados al personal femenino por un monto de 120,00 BsF.; de igual manera, realiza prstamos para uniformes al personal masculino. Este es suministrado para la adquisicin de prendas de vestir y el monto del mismo vara segn el cargo, tal como se detalla en el siguiente grfico:
Grfico II.7. Prstamos para personal masculino.
Para este prstamo, el empleado debe tener seis (6) meses dentro de la institucin y tiene un plazo de hasta diez (10) meses para cancelar. Este debe presentar un presupuesto de la compra a efectuar para que Administracin de Personal proceda a emitir el Cheque de Gerencia. Finalmente, luego de recibido el prstamo, el empleado tiene cinco (5) das hbiles para entregar la factura original emitida por la tienda, de lo contrario el monto del mismo ser descontado en la prxima nmina.
3.2. Caja de Ahorros

Al ingresar como personal fijo del B.O.D., automticamente se adquiere el beneficio de la Caja de Ahorros, la cual es una asociacin creada para establecer y fomentar el ahorro sistemtico de sus asociados (empleados). El patrono y el socio aportan mensualmente un porcentaje del salario del mismo, de acuerdo a lo establecido en el contrato colectivo. Actualmente el patrono aporta el 10% y el empleado el 7%. Con estos aportes, el socio va acumulando haberes que le permiten, a partir de los 6 meses, gozar del beneficio de prstamos a tasas de inters bajas. Estas oscilan entre un 7% y 10%, dependiendo del destino y plazo del mismo. Se otorgan diferentes tipos de prstamo como: regulares, hipotecarios y comerciales, los cuales se describen en el siguiente cuadro:
Cuadro II.7. Prstamos de Caja de Ahorros.
Prstamos
Regulares o de dinero
Descripcin
Se le presta al socio hasta un mximo del 80% de sus haberes, en plazos de Corto (12 meses), Mediano (24 meses) y Largo (36 meses). Se otorgan para la adquisicin o remodelacin de vivienda. Se conceden para cubrir gastos escolares, mdicos, vehculos y recreacin; adquisicin de lnea blanca, artefactos elctricos, artculos del hogar, juguetes, prendas de vestir, lentes, computadores, etc. Como requisito se debe presentar el presupuesto del proveedor, en virtud de que se emiten los cheques a favor del mismo. Luego de realizada la compra, se tiene que consignar la factura definitiva.
Hipotecarios
Comerciales
Para solicitar estos prstamos, el socio solo debe comunicarse con la Gerencia de Caja de Ahorros, ya sea en forma: personal, telefnica o va correo electrnico, estableciendo las condiciones para su aceptacin y posterior firma del mismo.
Anualmente, despus del cierre fiscal, la Caja de Ahorros distribuye las utilidades netas obtenidas, una vez deducidos los apartados de Ley, entre sus asociados, bajo la denominacin de dividendos, los cuales son depositados en la cuenta del socio.
3.3. Crditos para personal supervisorio

El Banco, como parte de los beneficios para el personal supervisorio, analista III, promotor, cajero principal, ejecutivos y gerentes, ofrece crditos para la adquisicin de vehculo y vivienda principal, el cual debe cumplir los requisitos que se explican en el siguiente cuadro:
Cuadro II.8. Requisitos para optar a un crdito de vehculo y vivienda principal.
Aspectos
Antigedad Monto a otorgar
Crdito para vehculos

3 aos en la institucin Depende del ingreso familiar (empleado y cnyuge) Vara segn la antigedad del trabajador 5 aos
Crdito para vivienda

1 ao en la institucin Depende del sueldo del empleado
Tasa de inters
Vara segn la antigedad del trabajador 20 aos
Tiempo mximo de cancelacin Solicitud
Se debe llenar y presentar a la Gerencia de Servicios al Personal la planilla RH/Bs-P0065 (Solicitud de Crdito para Adquisicin de Vehculo)
Se debe llenar y presentar a la Gerencia de Servicios al Personal la planilla RH/Bs- P0066 (Solicitud de Crdito para Vivienda Principal)
Nota: se puede realizar amortizacin a capital cuando el empleado lo estime conveniente.
Condiciones Especiales (crdito para vehculo) El vehculo a adquirir no debe pasar los 5 aos de antigedad. El crdito debe estar amparado por una pliza emitida por Seguros La Occidental.
Condiciones Especiales (crdito para vivienda) La solicitud puede ser mancomunada con el cnyuge. Las cuotas no pueden exceder el 20% del ingreso familiar. Se permite la aplicacin de dos cuotas especiales, sin embargo las mismas no pueden sobrepasar el monto de 2 cuotas mensuales. El avalo requerido debe ser emitido por tasadores autorizados por el Banco (ver lista de tasadores autorizada).
Para mayor informacin o aclarar cualquier duda relacionada con los crditos, esta debe ser gestionada a travs de un correo electrnico a los usuarios: Crdito para Vehculos (cvehiculos@bod.com.ve) o Crditos para Vivienda (cvivienda@bod.com.ve), segn sea el caso.

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Induccin Corporativa B.O.D.

Unidad II. Procesos y Beneficios del Empleado B.O.D.

Universidad Rafael Belloso Chacn / Banco Occidental de Descuento (B.O.D.)

Equipo de Trabajo EAD-URBE:

Equipo de Trabajo del Banco Occidental de Descuento:

Induccin Corporativa B.O.D.

Contenido PDF Unidad II Pg. 3

Induccin Corporativa B.O.D.

Tema 1. Procesos Generales y Proyectos Especiales

1.1. Proceso de Requisicin de Personal

Contenido PDF Unidad II Pg. 4

Induccin Corporativa B.O.D.

Grfico II.1. Proceso para la seleccin y empleo.

Contenido PDF Unidad II Pg. 5

Induccin Corporativa B.O.D.

1.2. Remuneracin y Bonificaciones Especiales

Contenido PDF Unidad II Pg. 6

Induccin Corporativa B.O.D.

Grfico II.2. Pagos salariales y utilidades.

Contenido PDF Unidad II Pg. 7

Induccin Corporativa B.O.D.

Cuadro II.1. Procedimientos. Ventana Amiga B.O.D. o Intranet.

Contenido PDF Unidad II Pg. 8

Induccin Corporativa B.O.D.

Contenido PDF Unidad II Pg. 9

Induccin Corporativa B.O.D.

Grfico II.3. Recibo de pago.

Contenido PDF Unidad II Pg. 10

Induccin Corporativa B.O.D.

1.3. Proceso de Reintegro, Viticos y Beneficios Socio Econmicos y Recreacionales

Grfico II.4. Beneficios.

Contenido PDF Unidad II Pg. 11

Induccin Corporativa B.O.D.

A continuacin se describen los beneficios sealados en el grfico anterior:

1.3.1. Ticket Alimenticio

Contenido PDF Unidad II Pg. 12

Induccin Corporativa B.O.D.

Contenido PDF Unidad II Pg. 13

Induccin Corporativa B.O.D.

1.3.4. Solicitud de Vacaciones

Contenido PDF Unidad II Pg. 14

Induccin Corporativa B.O.D.

Grfico II.5. Jubilaciones.

1.4. Inclusin y retiro del Instituto Venezolano de Seguros Sociales (I.V.S.S.)

Contenido PDF Unidad II Pg. 15

Induccin Corporativa B.O.D.

1.5. Proceso de Adiestramientos

Induccin Corporativa B.O.D.

Ejemplo II.1. Cursos.

1.6. Gerencia de Higiene y Ambiente

Induccin Corporativa B.O.D.

Contenido PDF Unidad II Pg. 18

Induccin Corporativa B.O.D.

Tema 2. Beneficios Socio Econmicos

2.1. Pliza de Hospitalizacin, Ciruga y Maternidad (HCM)

Contenido PDF Unidad II Pg. 19

Induccin Corporativa B.O.D.

Ejemplo II.2. Planes y Coberturas del HCM.

Plan I. Empleados y Supervisores

50.000,oo Bs.F. 6.000,oo Bs.F.

Plan II. Vicepresidencia y Gerencia

130.000,oo Bs.F. 6.000,oo Bs.F.

Contenido PDF Unidad II Pg. 20