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CallerComm
Comunicaciones Empresariales
Descripcin General

LossistemasdecomunicacionesCallerCommper tenecenalanuevageneracindeplataformasIP PBXbasadasenelprotocoloSIP(SessionInitiation Protocol). DesdelasPequeasyMedianasEmpresas,empre sasmultisitio,Campusdeorganizaciones,empre sasconempleadosmvilesy/otrabajadoresen domicilio,empresasdeserviciosoempresasde alquileryempresasconnecesidadesdecomunica cinmodernas,todassebeneficiandelasfuncio nalidadesdelosSistemasCallerComm.

LossistemasCallerCommdisponen,enunsistemanicoyescalable,deaplicacionesdeescritorio,algu nasbasadasenWeb,otrashabilitadasenelPCdelusuarioyotrasenentornosClienteServidor. Sonmuchaslasempresasqueactualmente disfrutandelasventajasqueofrecenlossis temasCallerComm,lamayorabasadasen unentornonicode"IPpuro"comocorres pondealascomunicacionesdelanuevage neracin. CallerCommpermiteintegrardiferentespa quetesdesoftware,cadaunoconsupropio conjuntodecaractersticas.Sinembargo, CallerCommdisponedenuevasinterfaces paraelcontrolypresentacindeinformes propios,queloconviertenenuncompleto sistemadecomunicacionesprofesional.

Caractersticas destacadas Soporte para VIDEO Telefona. Se pueden cursar videollamadas con CallerComm. Soporte para Virtualizacin. Es posible ejecutar mltiples mquinas virtuales de CallerComm sobre la misma plataforma. Interfaz Web para el usuario, fcil de usar. "Fax a email" para faxes entrantes. Envo documentos digitales a un nmero de fax a travs de una impresora virtual. Interfaz para tarificacin de llamadas. Configuracin grfica de parmetros de red. Reportes de uso de recursos. Opciones de reinicio y apagado remoto. Reportes de llamadas entrantes/salientes y uso de canales. Mdulo de correo de voz integrado. Interfaz Web para correo de voz. Mdulo de panel operador integrado. Mdulos extras de CRM y Calling Card incluidos. Seccin de descargas con accesorios comnmente usados. Interfaz de ayuda embebido. Servidor de mensajera instantneo (Openfire) integrado. Soporte Multi-lenguaje

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Nuestrossistemasofrecenbeneficiostangi blesparacualquiertipodeempresa,inde pendientementedesutamao.Lafamilia deproductosdecomunicacionesCaller Commanalavozanalgicatradicional,la vozdigital,lavozenaltadefinicin(HD Voice)ylavdeotelefona,ademsdeesta blecercomunicacionesdevozsobreIP (VoIP),comosuprincipalmodelodecomu nicacin.

Caractersticas de Aplicacin
VoIP PBX Grabacin de llamadas y bsqueda de grabaciones con una interfaz Web. Correo de voz y correo de voz con funcionalidad de correo electrnico. IVR configurable con una interfaz Web. Guas vocales por sntesis de voz. Herramientas para crear un gran nmero de extensiones con archivos CSV. Cancelador de eco integrado. Phone Provisioner a travs de una interfaz Web. Permite la configuracin de un gran nmero de telfonos IP compatibles en muy poco tiempo. Soporte para video telfonos. Deteccin de hardware que permite de forma rpida y fcil la configuracin de una amplia gama de hardware de telefona ms popular. Servidor DHCP integrado para asignar dinmicamente direcciones IP a los IP-Phones. Panel de operadora que permite supervisar la actividad de la PBX a travs de una interfaz grfica y realizar transferencias de llamadas y aparcarlas con un simple arrastrar y soltar. Aparcamiento de llamadas que pueden ser recogidas por cualquier extensin. Detalle de Llamadas (CDRs). Informe de llamadas en base a diferentes criterios como la fecha, nmero de extensin, etc. Informe de facturacin que se puede filtrar por destino, origen, etc. Informe de los canales utilizados por la tecnologa (SIP, ZAP, IAX, Local, H323). Colas de llamadas, con soporte para agentes estticos y dinmicos. Centro de Conferencias. Permite la instalacin temporal de las conferencias programadas o salas de conferencia esttica a travs de interfaz Web . Protocolos soportados: SIP, IAX, H323, MGCP, flaco, etc. Codecs soportados: ADPCM, G.711 (A-Law & -Law), G.722, G.723.1 (pass through), G.726, G.729, GSM, iLBC. Interfaces analgicas soportadas: FXS / FXO (PSTN / POTS). Interfaces digitales soportdas: E1/T1/J1 a travs de protocolos como PRI/BRI/R2. Soporta interfaces Bluetooth a travs de los telfonos mviles (chan_mobile). Identificador de llamadas compatible. Soporta mltiples operadores. Patrones para crear rutas de entrada y de salida de lnea. Follow-me. Llamada a grupos. Permite megafona e intercomunicacin para Telfonos IP. Enrutamiento de llamadas basado en las condiciones horarias. Soporte para conjuntos de PIN. Acceso directo al sistema (DISA) - Acceso directo a la PBX a travs de lnea externa. Devolucin de llamada. Interfaz basada en Web.

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Caractersticas de Aplicacin
FAX Servidor de fax basado en HylaFax La funcionalidad de fax es administrable desde la Web Visor de Fax integrado. Los faxes se pueden descargar de la Web en formato PDF * Envo de Fax a correo electrnico La plantilla de correo electrnico se pueden personalizar Control de acceso para clientes de fax (lista blanca) Puede ser integrado con el plugin WinprintHylafax. Esta aplicacin permite imprimir cualquier documento a un fax virtual de una aplicacin de Windows.

Mensajera instantnea Servidor de mensajera instantnea (IM), basado en el protocolo Jabber, que permite la compatibilidad con muchos clientes de Jabber. Una llamada puede ser iniciada desde el cliente de mensajera instantnea si utiliza el cliente Spark y tiene instalado el plugin de AsteriskIM. El servidor de IM se puede configurar desde la Web. Soporta los grupos de usuarios de IM. Soporta la conexin con otras puertas de enlace de mensajera instantnea como MSN, Yahoo Messenger, GTalk, ICQ, etc. Esto permite al usuario conectarse a varias redes desde el mismo cliente de mensajera instantnea Informe de las sesiones de usuario Soporte LDAP Soporta conexiones Server-To-Server para compartir usuarios entre los dos servidores.

Correo Servidor de correo electrnico con soporte multi-dominio. Basado en Postfix para gran volumen de correo electrnico. Administrable desde la Web. Interfaz para configurar las redes de retransmisin. Cliente de correo electrnico Roundcube basado en Web. Soporte por cuotas (las cuotas se pueden configurar desde la Web). Colaboracin Calendario integrado con la PBX con soporte de voz automtico para notificaciones. Eso significa que se genera una llamada cuando una notificacin se dispara. Libreta de telfonos con capacidad de marcado por clic. Integracin con dos de los ms populares CRM (vtigerCRM y SugarCRM)

Extras Integrado con A2Billing, producto para gestionar tarjetas de llamadas CRM completo basado en el proyecto vtigerCRM

Versin de cdigo abierto integrada con SugarCRM

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