UNIVERSIDAD DE CARTAGENA PROGRAMA DE EDUCACIN SUPERIOR A DISTANCIA Y VIRTUAL ADMINISTRACIN DE LOS SERVICIOS DE SALUD ASIGNATURA: ADMINISTRACION HOSPITALARIA

DOCENTE: MIRLENA DEL ROCIO NIEVES PITALUA Administrador de Servicios de Salud y Empresas Especialista en Gerencia de Proyectos. Docente Presencial, A distancia y Virtual. Curso de Actualizacin de las Docencias
Celular: 311-421136 E!a"l-!"rle#ar$%"$14&'!a"l(%$! Re)"*e#%"a: Ur+( L$) Al!e#*r$) M,#a( G( L$-e .

Profesional
D

INTRODUCCIN
El hospital es el lugar donde tradicionalmente acuden los pacientes en busca de solucionar sus problemas de salud. Es una institucin muy compleja que amerita para su administracin de un equipo multidisciplinario idneo que lo administre desde el punto de vista de hotelera, prestacin de servicios, tecnologa, manejo de personal, suministro, mantenimiento, etc., requiriendo de personas capacitadas en su manejo que logre mejorar el estado de los usuarios que acuden a el.

O/0ETIVO GENERAL:
Analizar los aspectos tericos del uncionamiento y manejo de los !ospitales con el propsito de lograr que el estudiante proponga y aplique correctivos a los problemas que se presenten en las "nstituciones del sector salud, para la optimizacin de sus procesos.

O/0ETIVOS ESPEC12ICOS:
"denti icar las #reas b#sicas y unidades uncionales de los hospitales. Conocer las di erentes #reas que componen esta institucin con sus requisitos esenciales, como soporte en la toma de decisiones. $rientar al estudiante sobre las caractersticas legales, inancieras y de gestin de un hospital. %ograr que el estudiante maneje los di erentes indicadores de e iciencia hospitalaria.

TUTOR1AS: CARTAGENA 2e%3a: 4 *e 2e+rer$ *e 2 14 5$rar"$: 4:4 61 :2 a(!(

TUTORIAS: TUR/ACO 2e%3a: 1$ *e 2e+rer$ 2 14 5$rar"$: 4:2 -6 7(!

INDUCCIN DE LA ASIGNATURA

2e%3a: 22 *e 2e+rer$ *e 2 14

2e%3a: 1. *e 2e+rer$ *e 2 14

UNIDAD 1: EL UNIVERSO DEL 5OSPITAL COMO EMPRESA O+8e-"9$ *e la U#"*a*: &econocer al hospital como institucin de inmensa responsabilidad social ante el individuo y su amilia y la complejidad de su administracin.

CONTENIDOS: '. !istoria de los !ospitales como Empresa (. )eneralidades sobre Administracin !ospitalaria *. El !ospital como +niverso.

COMPETENCIAS: SA/ER: Conocer la evolucin de los hospitales a la nueva concepcin de Empresa. SA/ER 5ACER: &econoce al hospital como Empresa y las implicaciones de la complejidad de su administracin. SER: ,e identi ica como lder y organizador m#-imo de una institucin hospitalaria 2e%3a: 4 *e Mar,$ *e 2 14 2e%3a: 1:( *e Mar,$ *e 2 14

UNIDAD 2: DESARROLLO EMPRESARIAL 5OSPITALARIO O+8e-"9$ *e la U#"*a*: Comprender y .oner en pr#ctica las ases del Desarrollo Empresarial !ospitalario.

CONTENIDOS: '. )ua para el Desarrollo Empresarial !ospitalario (. Caractersticas de los !ospitales al convertirse en E.,.E COMPETENCIAS: SA/ER: "denti icar las ases del desarrollo empresarial hospitalario SA/ER 5ACER: Aplica las ases del desarrollo empresarial hospitalario t/cnico y Administrativa de los

como herramienta de gestin cient ico,

!ospitales del segundo y tercer nivel de atencin. SER: Demuestra inter/s en la realizacin de las actividades programadas para la clase. 2e%3a: 22 *e Mar,$ *e 2 14 2e%3a: 1. *e Mar,$ 2 14

UNIDAD 3: PLANEACION DE LAS INSTITUCIONES DE SALUD O+8e-"9$ *e la U#"*a*: "denti icar las etapas del planeamiento de unidades m/dicas, necesarias para prever la estructura sica de un hospital.

CONTENIDO: '. Etapas del planeamiento de la Estructura sica del (. 0actores ,ocio demogr# icos y ,ocioeconmicas *. Capacidades de las +nidades 1/dicas. COMPETENCIAS: Sa+er: "denti icar las etapas b#sicas del planeamiento de unidades m/dicas para la creacin de un hospital Sa+er 5a%er: ,imula a trav/s de un ejemplo las etapas del planeamiento de unidades m/dicas de la creacin de un hospital

Ser: 2alora la importancia del trabajo en equipo para la realizacin de actividades tutoriales.

2e%3a: . *e A+r"l *e 2 14 5OSPITALES PU/LICOS

2e%3a: 2; *e Mar,$ 2 14

UNIDAD 4: 2UNCIONAMIENTO< CONTRATACIN Y E=UILI/RIO DE

O+8e-"9$ *e la U#"*a*: Comprender el concepto de Empresa social del Estado, su inalidad, din#mica y uncionamiento de una E,E, para que preste servicios en condiciones de equilibrio.

CONTENIDOS: 1. El !ospital como Ente Empresarial 2. .rincipio de autonoma de las E.,.E 3. %os !ospitales y su uncionamiento en equilibrio 4. 2enta y contratacin de los servicios de salud . Din#mica de la tencin al usuario en el !ospital

COMPETENCIAS: SA/ER: Establece la inalidad, din#mica y equilibrio SA/ER 5ACER: Aplica el proceso de trans ormacin de los hospitales p3blicos a E,E SER: Act3a responsablemente en la socializacin de trabajos propios de la unidad. uncionamiento de una E,E en

2e%3a: 26 *e A+r"l *e 2 14 UNIDAD .: INDICADORES 5OSPITALARIOS

2e%3a 12 *e A+r"l 2 14

O+8e-"9$ *e la U#"*a*: "denti icar los di erentes centros de costos e indicadores hospitalarios de un hospital. CONTENIDOS: '. 45u/ medir en los !ospitales6 "ndicadores !ospitalarios (. Centros de Costos *. .roductos 7. "ndicadores que se pueden generar con los datos de produccin de los centros de costos de !ospitalizacin y Consulta e-terna. COMPETENCIAS: SA/ER: "denti icar claramente los centros costos tanto productivo como administrativo e indicadores generales utilizados en los hospitales. SA/ER 5ACER: Aplica los indicadores alternativas de mejoramiento SER: 2alora la importancia del trabajo administrativo que requieren los hospitales. 2e%3a: 1 Taller *e Ma>$ *e 2 14 2e%3a 3 *e Ma>$ 2 14 Taller hospitalarios para proponer

METODOLOGIA: El desarrollo del modulo parte de una metodologa participativa y pr#ctica que involucra protocolos, mapas conceptuales, talleres individuales y en grupo, debates, conversatorios, seminario, socializacin del conocimiento en los encuentros tutoriales, grupales y en la plata orma virtual. y otros. ESTRATEGIAS METODOLOGICAS: 8 8 8 8 8 8 8 8 Encuentros presenciales los s#bados asignados Encuentros en cipas en escenarios di erentes a las tutoras 9rabajos grupales y socializacin de los mismos Conversatorios crticos re le-ivo .resentacin de trabajos en normas "contec ,ustentacin de trabajos Din#micas de grupo $tros

EVALUACION: :;< Evaluacin inal escrita en orma presencial e individual correspondiente a los componentes tericos del mdulo. (;< 9rabajo inal de la asignatura en Cipas y sustentacin del mismo. (;< Evidencias re lejadas en la plata orma a trav/s de .rotocolos

individuales y grupales, adem#s de la participacin y trabajos realizados en las tutoras.

2EC5A DE E?AMENES:
E@a!e# 2"#al Car-a'e#a: 24 *e !a>$ 2 14 *e 4: Tur+a%$ Su7le-$r"$: : 1A *e !a>$ 2 14 *e 1: -1 : -3: a!( 7!(

= das despu/s del e-amen

E#-re'a *e -ra+a8$: 1. *e !a>$ Car-a'e#a > 1 *e !a>$ 7ara Tur+a%$ Su)-e#-a%"B# *e -ra+a8$): El mismo da del e-amen 5a+"l"-a%"B#: IMPORTANTE: %a socializacin de las notas se realizara, * das despu/s de la presentacin del e-amen. %os supletorios deben tener la autorizacin del coordinador del programa y se realizaran en la echa estipulada en este plan. %as habilitaciones se e ect3an inalizando el semestre seg3n echa tambi/n del plan tutorial. %os estudiantes solo pueden habilitar ( asignaturas. > esta es habilitable si est# por encima de (.;

/I/LIOGRA2IA Y CI/ERGRA2IA: 1A%A)$?, %ondo@o )ustavo. Administracin !ospitalaria *da. Edicin. .anamericana. (;;= AA&5+"?, Caldern 1anuel. Direccin de !ospitales. ,/ptima edicin. 1c )raB !ill. (.;;(. )+CA .A&A E% DE,A&&$%%$ E1.&E,A&"A% !$,."9A%A&"$. .rograma de 1ejoramiento de %os ,ervicios de ,alud en Colombia. 1A%A)$?, %ondo@o )ustavo. Administracin !ospitalaria (da. Edicin. Editorial .anamericana. (;;( CCC(!"#)alu*('$9(%$ CCC()alu*%$l$!+"a(%$! CCC()e'ur"*a*)$%"al(%$! CCC(!"#7r$-e%%"B#)$%"al(%$! 9E1E,, D.%. )estin !ospitalaria, 9ercera edicin. Editorial 1c )raB !ill AA&5+"?, Calderon 1anuel. Direccin de !ospitales. ,/ptima edicin. 1c )raB !ill .

.EEA, Daza Filliam. 1odulo administracin hospitalaria. +niversidad de Cartagena. (;;G 1A%A)$?, %ondo@o )ustavo. Administracin !ospitalaria *da. Edicin. .anamericana. (;;=

Reforma del sector salud en Colombia | Campus Virtual de Salud ...

TRABAJO DE INVESTIGACIN EN GRUPO

De inir dos #reas con problemas de un hospital a trav/s de la aplicacin de indicadores de calidad generales de la entidad y espec icos del #rea, m#s la productividad de estos servicios. ,e deben tomar todos los indicadores incluidos en el mdulo, hacer comentarios a la situacin encontrada y proponer su mejoramiento integral. ,e debe escoger hospitalizacin y otro Centro de Costo. A7l"%ar N$r!a) *e I%$#-e%
I#-r$*u%%"B# O+8e-"9$) C$#%lu)"$#e) Re%$!e#*a%"$#e)

E)-e -ra+a8$ -a!+"D# e)-E e# la 7la-aF$r!a< *$#*e *e+e )er !$#-a*$(