RevistadeNegocios Internacionales

ISSN:20272340

DepartamentodeNegociosInternacionales AgudelodeBedout,Sebastin.2009.ResponsabilidadSocial Empresarial,UnamiradadesdeColombia.RevistadeNegocios Internacionales.Vol.2.No.1.Pp.311

REVISTADENEGOCIOSINTERNACIONALES http://www.eafit.edu.co/revistanegociosinternacionales/ Publicada por el departamento de Negocios Internacionales de la UniversidadEAFIT Medelln,Colombia Los autores son responsables del contenido de los artculos, la veracidad de las fuentes,grficas,tablas,mapasyusodellenguaje. ISSN:20272340 PublishedbythedepartmentofInternationalBusinessatUniversidadEAFIT Medellin,Colombia Firstpublishedin2008 Authors are responsible for the accuracy of citations, quotations, diagrams, tables,mapsandtheuseofEnglishlanguage. Forpermissionsandotherinquiries,pleasecontact:mgonza40@eafit.edu.co

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RESPONSABILIDADSOCIAL EMPRESARIAL,UNAMIRADA DESDECOLOMBIA

S EBASTIAN A GUDELODE B EDOUT

RESUMEN:
El presente artculo permitir establecer la legislacin actual en Colombia frente al tema de la RSE. Presenta adems, una aproximacin inicial a la idea de RSE y muestraalasorganizacionescomounavaalternativanecesariadesostenibilidad econmica, social y ambiental, en pases del tercer mundo donde la brecha social y econmica se expande cada vez con mayor rapidez. Propone la RSE y su desarrollo como el resultado de una serie de interacciones en red donde se involucraactoresenvariosniveles.

PALABRASCLAVE:
ResponsabilidadSocialEmpresarial,GobernabilidadCorporativa,Red.

I NTRODUCCIN
La RSE Responsabilidad social empresarial puede ser establecido como un mecanismo gerencial para la promocin organizacional y a nivel latinoamericano es esencialmente pensada como un ejercicio comercial con miras a obtener rentas dentro del mercado o beneficio de algn tipo; a travs del aumento de la base de clientes, mediante la participacin en el mercado de nuevos objetivos, nichos de mercado completamente nuevos, gracias a la exencin de impuestos otorgada a la organizacin o de activos intangibles como el mejoramiento de la imagen pblica de la empresa o simplemente la condicin de valor agregado. Porque segn Gutirrez y Jones (2004).Lo que motiva a una empresa a iniciar procesos de RSE y los beneficios esperados deben ser 2 preguntas distintas. Es
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fcil entenderlo de esta manera, no obstante, en Latinoamrica este ejercicio no puedepermitirsemantenerlasalejadas,porelcontrariodebencomplementarse. Se enmarca hasta aqu el ejercicio de la RSE dentro del grupo de inters de los accionistas clientes donde la obtencin de beneficios econmicos es lo principal. Se podra pensar entonces en la localizacin de los clientes los que podransernacionales(locales)ointernacionales. Clientes nacionales, Colombia es comprador de lo que se produce a nivel internacional o destino de algn tipo de inversin, se pensara as, en la iniciativa desde el punto de vista legislativo. En Colombia particularmente la legislacin de la RSE fue emprendida bajo el marco de la ley N 051071en el que se encuentra variaslimitaciones: Es una ley que promueve una baja difusin y poca comprensin de la RSE. Lapromocindeinformesanuales,propuestoporlaleynopuedeserun fin en s mismo debe contemplar otros mecanismos adicionales de revisinmsefectivosyquenosuscitenloanterior. No existe una inclinacin real a involucrar la totalidad de actores en las dinmicas sociales particulares dentro del proceso de la RSE. As que, el dialogo y los flujos de comunicacin oficial y entre los sectores se ve restringidoylimitado. El establecimiento de un concejo regulatorio no queda bien formulado y esposiblepensarenuncuellodebotella. La Ley establece asimetras que atentan contra la libertad de oportunidadesenelmercado(Enciso,2008DiarioLaRepblica). La participacin poltica ha sido limitada y por lo tanto no existe un conocimientoprcticonecesariodelaaplicacindelaRSE.

La legislacin sobre RSE en Colombia ha quedado confinada y tal vez esto no permita definir claramente los lmites que existen entre el mercadeo y la promocindeimagenpolticaconlaefectividadlegislativa. El ejercicio democrtico debe resolver sin dudas estas limitaciones pues de lo contrario ser difcil mantener controles y proponer soluciones efectivas para los problemas que la legislacin intenta resolver en este tema particular. La gestin de la RSE debe ser ante todo clara y verificable EberhardHarribe (2006). Igualmente, es posible que se presenten casos de abusos a causa de marcos regulatorios dbiles, abusos por parte de firmas (nacionales o multinacionales),

EstaleyfuefirmadaenMayo28de2008yestcompuestapornueveartculos.Sustemasprincipales son Objeto de la ley, campos de aplicacin en PYMES Pequeas y medianas empresas , correcta interpretacin,reportesanuales,consejosenRSE,correspondienteaccinylatencia.

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depresentarse esto, seestara lesionando directamente el patrimonio (humano y productivo)disminuyendoconsiderablementelacapacidaddegenerarriqueza. Queda una segunda categora sujeta al anlisis, los clientes internacionales; ellos sern los consumidores finales de los productos que son fabricados en el territorionacional. Desde un punto de vista empresarial y como estrategia del comercio internacional: vincular la RSE en la articulacin del valor agregado de nuevos productos o servicios. Al ver como la RSE ofrece nuevos estndares internacionales en los mercados mayoristas y minoristas ms importantes con altos volmenes de transacciones en el mundo, y como esta, se ha convertido en un requisito inamovible con un alto valor agregado, tanto para la organizacin, como para el producto (o servicio) como tal, podramos concluir que es esta la razn para que las organizaciones que quieran iniciar procesos de comercializacin internacional o bien expandir aun ms sus operaciones hacia estos mercados con mrgenes mucho ms altos , deban hacer indispensable el ingreso de procesos en RSE a su actividad; unos que logren garantizar sostenibilidadalaorganizacinyque,simultneamente,seancapacesdemostrar una mejora en la redistribucin de los beneficios que ella genera hacia el ambiente local (global) para as avalar una actividad sostenible en todo sentido y que se encuentre enmarcada exclusivamente en la parte econmica. Es importante ver que el valor agregado se encuentra en los beneficios que pueda generar la organizacin hacia un ambiente global o local, es decir que exista la posibilidad del consumo (produccin) responsable social y ambientalmente amigable. Tambin es importante resaltar que estos beneficios no estn delimitados nicamente por el mbito monetario y financiero, encuentran tambin aplicacin directa e interrelacionada con el ambiente, el campo social y porsupuestoloeconmico. Es posible aceptar que temas como: el mercadeo tico, sellos verdes, polticas de inversin social y medio ambientalmente responsables, sellos de responsabilidad con el trabajo manual, normas ISO Organizacin para la Estandarizacin Internacional , normativa de la OIT Organizacin Internacional Del Trabajo tienen gran impacto en este tipo de mercados, por tanto, la sostenibilidad social es un tema sensible para estos compradores, as, estos se convierten en un valor agregado del producto que puede resultar en mayores trminos de intercambio, favorables para la compaa productora o prestadora de servicios, la motivacin legislativadebeserentendidadesdeelpuntodevistadelracionalismoeconmico resultante de un consumidor responsable y consciente de la sostenibilidad futura delsistemaeconmicomundial.

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EncuantoaltemadeinversionessehacetilelanlisisllevadoacaboporFOCAL2 La Fundacin Canadiense para las Amricas la cual, promueve la conciencia pblica como un eje de anlisis importante para la RSE en Latinoamrica. An cuandolasfirmaslocalestenganunaestrecharelacinconfirmasmultinacionales los cdigos vigentes en RSE se extendern a su cadena de suministros y por lo tanto se requiere que los socios locales cumplan dichos estndares Haslam (2004) esto comprueba que se podr establecer mecanismos y herramientas paralaverificacinenlaaplicacindedichoscdigos. Poder establecer que tan ligados estn los intereses en materia poltica la legislacinparadeterminardemaneraclarasiexisteinfluenciaexternadirectaen la ley sobre RSE o si por el contrario es una iniciativa ciudadana que recoge las solucionesnecesariasalosproblemasqueevitanalcanzarunestadodedesarrollo sostenible, comprobando a Gutirrez y Jones (2004) Los negocios responden a una legislacin o a una presin ejercida desde los grupos organizados, todo depende del contexto local. De igual manera, es cierto que en la regin existen intereses multilaterales poderosos que pretenden influenciar la poltica y la legislacin decadapas. Como ejemplo simple, se podra preguntar: culha sido el impacto de las oficinas de enlace local Haslam (2004) de la Organizacin para la Cooperacin y el Desarrollo Econmicos OCDE en la legislacin de la RSE en pasescomoMxico,Argentina,BrasilyChile?

I N V E R S I N E X T R A N JE R A (IE): P E Q U E A S Y M E D I A N A S E M P R E S A S (PYMES) Y C O M P A A S M U L T I N A C I O N A L E S (CMN)

La observacin de la escala de los valores particulares de una compaa especfica podra ser una herramienta para la verificacin en la aplicacin de los procesos de RSE. Determinar si sus valores corporativos realmente coinciden con el desarrollo de ella pues no sera ilgico pensar que muchos conceptos del beneficio social estn siendo impulsados desde este actor en particular CMN, si se tiene en cuenta que existen ventajas competitivas nicas que pueden surgir a partir de la gestin de la RSE y que adems de poder ser adquiridas es posibles reproducirlas en diferentes territorios dada las condiciones similares. Es ms, podran encontrarse nuevos caminos para lograr flujos crecientes en IED al promoverlaampliacindemercadosdesdelapticadelagestinsostenibledela RSE en lo social, econmico y ambiental. Apoyndose en Goyal (2006) Un aumento en la RSE ha acompaado a un incremento de la IED en los pases en vasdedesarrolloenlosaos1990s.
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La Fundacin Canadiense para las Amricas (FOCAL) es un instituto independiente que se dedica al fortalecimiento de las relaciones entre Canad y los pases de Amrica Latina y el Caribe, mediante el anlisisyeldialogosobrepolticas.http://www.focal.ca/home_e.asp

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Se intenta exponer la RSE como un mecanismo mediante el cual las inversiones hechas no solo pueden tener las rentas esperadas, la IED podr revelar su naturaleza a travs de este ejercicio: - La RSE permite a la firma entrante revelar su naturaleza dando como resultado del equilibrio, la cooperacin. Goyal (2006) Esto se puede traducir en temas de estabilidad poltica, econmica, social o ambientalylaRSEcomolaextensindelosvalorescorporativosparticulares. La gestin efectiva de la RSE en los emprendimientos debe llegar a ser determinanteenlasventajascompetitivasquepuedelograrunaorganizacin(no de carcter exclusivamente filantrpico) en un escenario internacional cada vez mas interrelacionado y donde garantizar el sostenimiento en el tiempo de la actividad comercial va a requerir mucho ms que nicamente gestin financiera, tributaria y de ventas. As mismo, se logro identificar modelos locales de gestin como:CINSET3Corporacinparalainvestigacinsocioeconmicaytecnolgica diseado para las pequeas y medianas empresas (PYMES). Y se relaciona de manera directa con la creacin de nuevos mercados o ampliacin de los ya existentes a nivel nacional (que suelen ser pequeos) como una parte fundamentalparalaestabilizacindecondicionessocialesdeincertidumbreypor supuestodelascondicioneseconmicas. Su casa nueva paso a paso es el eslogan de la nueva campaa de la empresa colombiana de cermica, que pertenece al Grupo Corona4y que tiene como fin explorar los nuevos mercados en los estratos51, 2, 3donde el grupo tena poca o ninguna participacin. La nueva penetracin ha aumentado las ventas y la parte del mercado que ahora sostiene es mucho mayor en este nicho, sin embargo, al hacerlo tambin contribuyo de manera importante a aumentar la dignidad de las viviendas en estratos donde muchas personas pueden no tener acceso a este derechoprimordial. Transformar el objetivo que persiguen las empresas, que apunte a un ambiente que propicie de manera acertada la generacin de condiciones sociales para el crecimiento humano donde pueda ser sostenible, eficiente y rentable para la empresa; este ser, el estadio ideal para los grupos de inters que rodean a la RSE.

CINSET: Corporacin para la Investigacin Socioeconmica y Tecnolgica (Corporation For The SocioeconomicandTechnologicalResearch) Informacin sobre la actividad econmica del Grupo http://www.gcorona.es/Defaultnoflash.htmhttp://www.fundacioncorona.org.co/
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Corona:

La estratificacin social en Colombia corresponde a un intento de redistribucin de la riqueza en la constitucin de 1991, donde 0 corresponde a un hogar con una pobreza extrema y 6 a un hogar con unaltoniveldeingresos.

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Para la CMN existe algo llamado triple bottom line triple lnea inferior 6 Norman y McDonald (2003) que son simplemente estndares en tres temas vitalesparalaorganizacin:Finanzas,MedioambienteyRSE.Sisetieneencuenta a Blanton y Blanton (2006) El respeto por los derechos y la integridad humana determinan en gran proporcin los flujos de IED que entran y a esto se le suma otro factor como es la tercerizacin de la economa global, se podr comprobar que la bsqueda de condiciones ms favorables para la produccin no estarn ya determinada (enteramente) por los costos de la mano de obra, si se har ms nfasis en la calidad y las condiciones del trabajo buscando adems que exista la posibilidad del consumo responsable social y ambientalmente amigable, as, puede justificarse por que este tipo inversiones concuerdan con el impulso al desarrollohumanosostenible. La RSE aparece como un mecanismo eficaz para propiciar la generacin de un recursohumanomejorpreparado,yasuvez,permiteainversionistasextranjeros tenerundoblebeneficioapartirdesubuenagestineimplementacin.Primero, al establecer su actividad se puede garantizar un buen desarrollo del trabajo en productos o servicios y segundo, la organizacin(es) promotora(s) reciben la atencin de la opinin pblica y el mercadeo ajustado por llevar a cabo actividadesdepromocindelbienestarenlacomunidad.Sepodracorroborarde manera directa los valores corporativos exhibidos donde se hace clara y verificablelaaplicacindeRSE.Seve,undoblebeneficiocondoblesdirecciones.

G O B I E R N O N A C I O N A L
Esciertoqueloglobalhacecadavezmsrelevantealosactoresquetenganasu disposicinsumasdedineroimportantes.Estaraznpuedeexplicarcmociertas nuevas responsabilidades recaen sobre estos actores gracias a estas nuevas ventajas. La RSE propone actores que tienen mayor capacidad para influir en la realidad, quienes deben buscar una aplicacin amplia de la misma y que siga los objetivos de sostenibilidad econmica, social y ambiental, sin que deba depender enteramente de un gobierno transitorio y tampoco de una voluntad poltica. Se hace necesario que la responsabilidad social pase a manos distintas que generen nuevas dinmicas con mtodos y aproximaciones diferentes. Tal y como lo sugieren Blanton y Blanton (2006), los esfuerzos conjuntos estn en constante conflictoconloquesedebehaceryloquenosedebehacer.
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Segn estos autores, la R.S.E, las finanzas y los estndares ambientales son los factores ms importantesenlasostenibilidaddelafirma.

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Es posible de muchas maneras pensar modelos para la gestin social responsable desde lo pblico, si bien es cierto que han existido intentos y modelos previos, estos han probado no tener la fuerza de unin requerida para dar solucin a muchos problemas que an permanecen. All se incluye tambin la legislacin actualquehasidopromovidadesdeelCongresoColombiano. Por qu no pensar en un modelo que tenga todos los actores involucrados, al mismo tiempo que los cambios generados d mejores condiciones de vida, vida digna? Figura1:ModelodeReddeResponsabilidadSocial

Enalgunoscasoselestadogobierno,sobretodoenpasesenvadedesarrollo,no alcanza a cubrir las necesidades de la poblacin. Y dada esta situacin, las diferencias econmicas y la brecha social se acentuaran con mayor rapidez cada vez. La iniciativa privada, a travs de una buena gestin en RSE, puede ofrecer salidas exitosas a muchos de los problemas que originan esta situacin y puede tambin proyectarse como una fuente para las nuevas ideas y aliviar trmites al sectorpblico.Sinembargolecorrespondesuperareltrabajoindividual,debeser algo conjunto. Si es posible generar procesos de RSE que respondan a necesidadesbsicasdeunindividuoodeunconjuntodeelloscomopartedeuna sociedad. La participacin integral de todos los sujetos no debe limitarse a lo individual y debe superar el esfuerzo real propio. Corresponde tambin contar con iniciativas comunitarias en las que no prevalezcan las definiciones establecidas de propiedad, que, sirvan a verdaderos y legtimos intereses comunitarios, y tambin generen ambientes de sostenibilidad en aspectos donde cadaactorpuedagenerarla.
Figura 1: Modelo de Red de la Responsabilidad Social Empresarial. Elaboracin propia supervisado porProf.Dra.MariaAlejandraGonzalalezPerez.
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El modelo propuesto es realmente sencillo, se propone la RSE y su desarrollo como el resultado de una serie de interacciones en red donde se involucra actores en varios niveles, los cuales, segn su relevancia y rol afectarn las polticas pblicas, la inversin extranjera directa, la dinmica y tambin la fluidez y efectividad de la red misma. La idea ser poder clasificar los actores involucrados,determinarsupapel,supotencialindividualycolectivo. La siguiente tabla muestra los agentes encontrados en Colombia llevando actualmenteacaboactividadesrelacionadasconRSE: FIGURA2:AgentesdelaRSEenColombia AgentesdelaRSEenColombia (Haslam, 2004)
Sectorprivado Gobierno Informacinpublica Citas en peridicos nacionales, ONG nacionales (no relacionadas con negocios) y actividadesdelasuniversidades Organizaciones independientes, Gremios Dependencias del gobierno, Empresas con industriales, Compaas con cdigos de participacin pblica, Programas del RSEyconsultoresenRSE. gobierno subsidiados por gobiernos extranjerosuONGmultilaterales

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R EFERENCIAS

Blanton, Shannon Lindsey & Robert G Blanton. 2006. Human Rights and Foreign Direct Investment: A TwoStage Analysis. Business and Society, 46(4):46485. DiarioLaRepblica.2008.SurveyColombia,DiarioLaRepblica. EberhardHarribey, Laurence. 2006. Corporate social responsibility as a new paradigm in the European policy: how CSR comes to legitimate the Europeanregulationprocess.CorporateGovernance,6(4):35868. Goyal, Ashima. 2006. Corporate Social Responsibility as a Signaling Device for Foreign Direct Investment. International. Journal of the EconomicsofBusiness,13(1):14563. Gutirrez, Roberto & Audra Jones. 2004. Corporate Social Responsibility in Latin America: An Overview of Its Characteristics and Effects on Local Communities In Cotreras, Manuel, editor, Corporate Social ResponsabilityinAsiaandLatinAmerica. Haslam, Paul Alexander. 2004. The Animal Spirits of Development, How Is Corporate Social Responsibility Faring in Latin America? Revista Futuros,6(2). Haslam, Paul Alexander. 2004. The Corporate Social Responsibility System in Latin America and the Caribbean., Policy Papers: Canadian FoundationfortheAmericas(Focal). Norman, Wayne & Chris MacDonald. 2004. Getting to the bottom of the triple line. Business Ethics Quarterly, 14(2): 24362.

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R EVISTA D E N EGOCIOS I NTERNACIONALES

E D I T O R E S :
Prof.OscarE.MedinaArango Prof.Dr.MariaAlejandraGonzalezPerez

C O M I T E D I T O R I A L :
SergioAlonsoCastrillnOrrego SamuelDavidCepedaPalacio AdrianaRoldnPrez RafaelTamayo CatalinaTabaresGil JuanDavidTous LuisFernandoVargasAlzate AnneMarieZwergVillegas

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