Dinmica Prospectiva y Gestin Estratgica

Gonzalo J.S. Quiroga Soria, PhD.

BASES PARA LA FORMULACION DEL PEICNS

OBJETIVO AL 2025
VIVIR BIEN

Es el acceso y disfrute de los bienes materiales y de la realizacin afectiva, subjetiva y espiritual; en armona con la naturaleza y en comunidad con los seres humanos.

SISTEMA NACIONAL

EL OBJETIVO DEL PEI DE LA CAJA NACIONAL DE SALUD

La planificacin estratgica institucional, DEBE tomar en

cuenta los lineamientos de

la Constitucin Poltica del Estado, el Cdigo de Seguridad Social, Plan Nacional de Desarrollo (PND), Plan de Desarrollo Sectorial de Salud (PDES), Plan de Reestructuracin de la Caja Nacional de Salud

Debe tener el objetivo de precautelar, en la

formulacin del mismos los criterios legtimos, las normas vigentes, los aspectos transversales, los criterios polticos y los elementos tcnicos.

EL OBJETIVO DEL PEI DE LA CAJA NACIONAL DE SALUD

El Plan Estratgico Institucional de la Caja Nacional de Salud

(PEICNS) DEBE definir un conjunto de compromisos, decisiones y actos que necesita llevar a cabo para alcanzar su rol estratgico;
DEBE aportar al objetivo del Plan Sectorial de Desarrollo Sector

Salud, mediante la implementacin de la

Salud Familiar Comunitaria Intercultural, la Medicina Tradicional, los Programas de Promocin y Prevencin de la Salud, la Gestin de Calidad a travs de la Acreditacin de los servicios y

establecimientos de salud;
orientados a mejorar la calidad de vida y el vivir bien de la

poblacin protegida y grupos vulnerables.

Planeacin prospectiva
Herramienta para preparar el futuro

Prospectiva: Al planear el futuro se busca definir las posibles alternativas, al emplear interrogantes cmo podra ser?, cmo desearamos que fuera?, qu debemos y podemos hacer hoy para lograr el porvenir deseado? Es comenzar a pensar que toda accin del hoy impacta o repercute sobre el maana.

TOMA DE DECISIONES

PLANEACIN PROSPECTIVA

IMPULSA EL DISEO DEL FUTURO

HACE EXPLCITOS LOS ESCENARIOS

IDENTIFICA PELIGROS Y OPORTUNIDADES

OFRECE POLTICAS Y ACCIONES ALTERNATIVAS

ENFOQUE PROSPECTIVO

SISTMICO

PARTICIPATIVO

HOLSTICO

ANLISIS

IDENTIFICAR ELEMENTOS CLAVE

PLANEACIN PROSPECTIVA

DISEO DE ESCENARIOS POSIBLES

TOMA DE DECISIONES

FUTURO DESEADO

Arrow Process CARACTERSTICAS

Why use graphics from PowerPointing.com?

Capacidad constructora

Complementaridad de los diferentes puntos de vista

Enfoca la atencin en todas las partes del conjunto.

CREATIVIDAD

PARTICIPACIN ACTIVA

PLURALISMO

PROCESO Y PRODUCTO

HOLSTICA

Es requisito que todos se involucren

Preminencia de los procesos

Anticipa el futuro en un mundo de gran incertidumbre.

A VENTAJAS DEL METODO PROSPECTIVO C

Ordena percepciones para tomar decisiones.

Hace visible lo invisible.

Permite tomar riesgos entendiendo sus consecuencias.

RESULTADOS ESPERADOS

PROSPECTIVA ESTRATEGICA

Diagnostico Institucional

Evaluacin de la Entidad Anlisis Interno y Externo Lnea Base de Indicadores

Identificacin de Valores Formulacin Consensuada de Misin y Visin Identificacin de Factores Internos y Externos de xito Matriz MIC MAC Matriz FODA Matriz BAFI (Mdicos Cubanos) Identificacin y definicin de lneas estratgicas Identificacin Objetivos estratgicos por perspectivas de desarrollo estratgico

C. M. OPERATIVO

+
MAPA ESTRATEGICO

ACCIONES por objetivos estratgicos INDICADORES Por Acciones y Objetivos Estratgicos PRESUPUESTO por Acciones y Objetivos Estratgicos Responsables Primarios y Secundarios por Acciones y Objetivos Estratgicos

VALORES, MISION, VISION, FACTORES, FODA

C. M. DIRECTIVO Programacin de la Inversin y presupuesto NACIONAL Evaluacin de Indicadores Distritales, Regionales y Nacionales Sistema de Central de control estratgico

+
C. M.
ESTRATEGICO

LINEAS ESTRATEGICAS Y PERSPECTIVAS

Talleres participativos, Sistematizacin de la Informacin, Generacin Base de Datos

VISION

CUADRO DE MANDO INTEGRAL

PERSPECTIVA

Objetivos Estrategicos

Objetivos Especificos
IM PLEM ENTAR REINGENIERIA DE PROCESOS Y PROCEDIM IENTOS EN LA CAJA NACIONAL DE SALUD

Peso

INDICADOR
100 % SISTEM A SIGM A A NIVEL NACIONAL IM PLANTADO Y HOM OLOGADO EN SUS SUBSISTEM AS

META

RANGO DE Frecuencia de Estatus ENE VALORES Control 90 -100 50- 89 0 - 49 90 -100 mensual 0

FEB.

MAR.

ABR.

MAY.

JUN.

JUL.

AGO.

SEP.

OCT.

NOV.

DIC.

Prom.

Responsable Gerencia General / Ger. Adm. Fin. / Planificacin Gerencia General / Ger. Adm. Fin. / Planificacin Gerencia General / Ger. Adm. Fin. / Planificacin

30%

100%

Redisear el modelo actual de evaluacin enfocado a los principales resultados de la gestin institucional.

REALIZAR DOS TALLERES DE PARTICIPACION SOCIAL CON ASEGURADOS EN LA PLANIFICACION INSTITUCIONAL

30%

CUM BRE DE EVALUACION REALIZADA

100%

50- 89 0 - 49

mensual

APLICAR ENCUESTAS DE SATISFACCION DE USUARIOS EN LOS ESTABLECIM IENTOS DE LA CNS

40%

% DE AVANCE EN LA IM PLANTACION DE PROCESOS Y PROCEDIM IENTOS SUSTANTIVOS - M eta: 95%

90 -100 95% 50- 89 0 - 49 90 -100 mensual 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

PROCESOS

M EJORAR LA CAPACIDAD DE GESTION NORM ATIVA Y ORGANIZACIONAL

40%

% M EJORA EN LA GESTION NORM ATIVA Y ORGANIZACIONAL - M eta: 95%

95%

50- 89 0 - 49 90 -100

mensual

Redisear la estructura de la Organizacin a fin de Incrementar la capacidad de la organizacin para la gestin por resultados y la rendicin de cuentas.

Gerencia General / Ger. Adm. Fin. / Planificacin Gerencia General / Ger. Adm. Fin. / Planificacin Gerencia General / Ger. Adm. Fin. / Planificacin / Ger. Salud Gerencia General / Ger. Adm. Fin. / Planificacin / Ger. Salud Gerencia General / Ger. Adm. Fin. / Planificacin / Ger. Salud Gerencia General / Ger. Adm. Fin. / Planificacin / Ger. Salud

DISEAR UN PLAN DE REORDENAM IENTO DE RECURSOS HUM ANOS

20%

PLAN DE REORDENAM IENTO DEFINIDO E IM PLANTADO - M eta: 100%

100%

50- 89 0 - 49

mensual

IM PLEM ENTAR LA NUEVA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL, RELATIVA A LOS RRHH, M ATERIALES EQUIPAM IENTO, LOGISTICA, CAPITAL Y OTROS REQUERIM IENTOS

90 -100 40%
100 % DE LA NUEVA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL IM PLANTADA

100%

50- 89 0 - 49

mensual

Transformar el modelo actual de la organizacin para flexibilizar y adecuar su operacin a los procesos sustantivos, considerando las condiciones imperantes del entorno.

IM PLEM ENTAR EL SISTEM A INTEGRADO DE GESTION ADM INISTRATIVA (SIGM A) A NIVEL NACIONAL

20%

GRADO DE M EJORA EN PREVISIN Y PROM OCIN DE LOS SERVICIOS DE SALUD - M eta: 95%

90 -100 95% 89 -50 0 - 49 90 -100 100% 89 -50 0 - 49 90 -100 100% 89 -50 0 - 49 mensual 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 mensual 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 mensual 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

REALIZAR UNA CUM BRE NACIONAL DE EVALUACION DE GRADO DE AVANCE DE PLAN DE REESTRUCTURACION DE LA CAJA

40%

SISTEM AS DE INFORM ACION DE SALUD Y VIGILANCIA EPIDEM IOLOGICA 100 % IM PLANTADOS A NIVEL NACIONAL

IM PLANTAR PROCESOS Y PROCEDIM IENTOS ACORDES A LA ESTRUCTURA SUSTANTIVA DE LA CNS

40%

SISTEM A DE ATENCION AL USUARIO 100 % IM PLANTADO

Ajustar el Modelo de Prestacin de Servicios de Salud, que establezca claramente la oferta, la red de servicios de salud y la capacidad resolutiva de los distintos niveles de atencin, basado en un diagnstico de necesidades en salud de la poblacin.

MEJORAR LA PROMOCION Y DIVULGACION DE LA OFERTA DE SERVICIOS DE ATENCION INTEGRAL DE SALUD

36 - 50 20%
% DE MEJORA EN LA PROMOCION Y DIVULGACION DE LA OFERTA EN UN 50%

50%

17 - 35 0 - 16

mensual

Gerencia General / Ger. Salud

ESTRUCTURAR REDES FUNCIONALES Y RESOLUTIVAS DE SALUD EN LAS REGIONALES:LA PAZ, SANTA CRUZ,COCHABAMBA Y ORURO

90 -100 50%
REDES FUNCIONALES Y RESOLUTIVAS 100 % IMPLANTADAS

100%

89 -50 0 - 49 90 -100

mensual

Gerencia General / Ger. Salud

IMPLEMENTAR EL SISTEMA DE AFILIACION Y VIGENCIA DE DERECHOS

30%

SISTEMA DE AFILIACION Y VIGENCIA DE DERECHOS IMPLANTADO EN 100 %

100%

89 -50 0 - 49 17- 25

mensual

Gerencia General / Ger. Salud

PROCESOS

Realizar la gestin efectiva de los Asegurados, que incorpore criterios de transparencia, priorizacin por riesgos y atencin oportuna, eficaz y eficiente, utilizando los recursos existentes en la CNS.

APLICAR LA ATENCION INTEGRAL DE LA SALUD EN LA POBLACION ASEGURADA EN UN 25%

40%

% DE APLICACIN DE ATENCION INTEGRAL - Meta: Porcentaje mayor posible

25%

9 -16 0 -8

mensual

Gerencia General / Ger. Salud

MEJORAR LOS CONTROLES DE ATENCION OPORTUNA EFICAZ Y EFICIENTE EN UN 25%EN TODOS LOS ESTABLECIMIENTOS DE LA CNS

30%

% DE INCREMENTO DE ATENCION EN LOS ESTBLECIMIENTOS DE LA CNS - Meta: Porcentaje mayor posible

90 -100 100% 89 -50 0 - 49 90 -100 50% 89 -50 0 - 49 90 -100 mensual 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Gerencia General / Ger. Salud mensual 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Gerencia General / Ger. Salud

DESARROLLAR PROCESOS DE CONSULTA A LOS ASEGURADOS DE LA CNS PARA RELEVAR CRITERIOS Y OPINIONES EN TODOS LOS ESTABLECIMIENTOS DE LA CNS IMPLEMENTACON DE LA NORMATIVA DE LA BASE A LA LEY 1178(ETAPA 1:ELABORACION, ETAPA 2: DIFUSION,ETAPA 3:CAPACITACION Y ETAPA 4:SEGUIMIENTO)

30%

APLICACIN DE INSTRUMENTOS PARA RELEVAR OPINION DE USUARIOS- Meta: 6 instrumentos anuales

60%

100 % DE LA NORMATIVA IMPLANTADA Y HOMOLOGADA DE ACUERDO A LEY 1178

100%

89 -50 0 - 49

mensual

Redisear la estructura organizacional que apoye un modelo de gestin moderno e incorpore enfoques de mejora continua de los procesos y proyectos.

IMPLEMENTAR REINGENIERIA DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS EN LA CAJA NACIONAL DE SALUD

30%

REINGENIERIA DE PROCESOS Y PROCADIMIENTOS IMPLANTADA EN UN 100 %

90 -100 100% 89 -50 0 - 49 41 - 60 60% 21 - 40 0 - 20 mensual 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 mensual 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Gerencia General / Ger. Adm. Fin. / Planificacin Gerencia General / Ger. Adm. Fin. / 0 Planificacin / Ger. Salud 0 0 Gerencia General / Ger. Adm. Fin. / Planificacin

CONSOLIDAR LA INFRAESTRUTURA, EQUIPAMIENTO Y DESARROLLO DE SISTEMAS EN LA CNS

10%

% DE CONSOLIDACION DE INFRAESTUCTURA Y EQUIPAMIENTO Meta: 60%

PROCESOS

FORTALECER EL MEJORAMIENTO CONTINUO TECNOLOGICO Y LOGISTICO

20%

Disponer de tecnologas de informacin y comunicacin eficaces, eficientes y de calidad, acorde con las necesidades de los usuarios internos y externos.

% DE RECURSOS COMPROMETIDOS PARA EL FORTALECIMIENTO Y MEJORAMIENTO TECNOLOGICO Y LOGISTICO - Meta: 100 %

90 -100 100% 89 -50 0 - 49 90 -100 100% 89 -50 0 - 49 90 -100 mensual 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Gerencia General / Ger. Adm. Fin. Gerencia General / Ger. Adm. Fin. / Planificacin mensual 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Gerencia General / Ger. Adm. Fin.

IMPLEMENTAR EL SISTEMA INFORMATICO INTEGRADO DEL AREA ADMINISTRATIVO A NIVEL NACIONAL

40%

100 % SISTEMA INFORMATICO INTEGRADO ADMINISTRATIVO IMPLANTADO

DESARROLLAR E IMPLEMENTAR EL SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL DE LA CNS

40%

100 % SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL DE LA CNS IMPLANTADO

100%

89 -50 0 - 49

mensual

PROPUESTA ORGANIZACION PROSPECTIVA

DIRECTORIO

FISCALIZACION

GERENCIA GENERAL

EJECUTIVA

DEPTO. PLANIFICACION Y CONTROL DE GESTION

UNIDAD DE COMUNICACIN SOCIAL

UNIDAD DE TECNOLOGIA DE INFORMACION

DEPTO. AUDITORIA INTER NA

DEPTO. AS ES ORIA JURIDICA

DEPTO. PARTICIPACION CIUDADANA, CONTROL SOCIAL Y TR ANSPAR ENCIA

DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACION Y FINANZAS

ASESORAMIENTO Y CONTROL

GERENCIA PRESTACIONES DE SALUD DIRECCION REGION OCCIDENTAL (LPZ ORO-PTS)

DEPTO.REDES DE SALUD

DIRECCION REGION ORIENTAL (SCZ BEN -PND)

DIRECCION REGION CENTRAL (CBB CHQ TRJ)

DEPTO. MEDICINA TRABAJO

DEPTO. ENSEAN ZA E INVESTIG.

DEPTO. MEDICINA TRADICION AL E INTERCULTURALIDAD

ESTABLECIMIENTOS DE SALUD

ESTABLECIMIENTOS DE SALUD

ESTABLECIMIENTOS DE SALUD

ORGANIZACIN MATRICIAL TECNICO SUSTANTIVO

UNIDAD DE EPIDEMIOLOGIA

AREA SUSTANTIVA DE PRESTACIONES

AREA TECNICO OPERATIVO DESCENTRALIZADAS

DIRECTORIO

FISCALIZACION

GERENCIA GENERAL

EJECUTIVA

DEPTO. PLANIFICACION Y CONTROL DE GESTION

UNIDAD DE COMUNICACIN SOCIAL

UNIDAD DE TECNOLOGIA DE INFORMACION

DEPTO. AUDITORIA INTER NA

DEPTO. AS ES ORIA JURIDICA

DEPTO. PARTICIPACION CIUDADANA, CONTROL SOCIAL Y TR ANSPAR ENCIA

DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACION Y FINANZAS

ASESORAMIENTO Y CONTROL

.
GERENCIA

DEPTO. AUDITORIA INTERNA

DEPTO. ASESORIA JURIDICA

DIRECTORIO

UNIDAD DE TECNOLOGIA DE INFORMACION

FISCALIZACION
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACION Y FINANZAS

DEPTO. PARTICIPACION CIUDADANA, CONTROL SOCIAL Y TRANSPARENCIA

GERENCIA GENERAL
ASESORAMIENTO Y CONTROL

EJECUTIVA

DEPTO. PLANIFICACION Y CONTROL DE GESTION

GERENCIA PRESTACIONES DE DEPTO. AUDITORIA SALUD INTER NA DIRECCION REGION OCCIDENTAL (LPZ ORO-PTS)

UNIDAD DE COMUNICACIN SOCIAL

UNIDAD DE TECNOLOGIA DE INFORMACION DIRECCION REGION ORIENTAL (SCZ BEN -PND) DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACION Y FINANZAS

DEPTO. AS ES ORIA DEPTO.REDES DE JURIDICA

SALUD

DIRECCION REGION CENTRAL (CBB CHQ TRJ)

DEPTO.PARTICIPACION MEDICINA DEPTO. TRABAJO CIUDADANA, CONTROL SOCIAL Y TR ANSPAR ENCIA DEPTO. ENSEANZA E INVESTIG.

DEPTO. MEDICINA TRADICIONAL E INTERCULTURALIDAD

ASESORAMIENTO Y CONTROL ESTABLECIMIENTOS DE SALUD

ESTABLECIMIENTOS DE SALUD

ESTABLECIMIENTOS DE SALUD

ORGANIZACIN MATRICIAL TECNICO SUSTANTIVO

UNIDAD DE EPIDEMIOLOGIA

CIA ACIONES DE AREA SUSTANTIVA DE PRESTACIONES DIRECCION REGION OCCIDENTAL (LPZ ORO-PTS)

AREA TECNICO OPERATIVO DESCENTRALIZADAS

DEPTO.REDES DE SALUD

DIRECCION REGION ORIENTAL (SCZ BEN -PND)

DIRECCION REGION CENTRAL (CBB CHQ TRJ)

GRACIAS