Universidad Mayor de San Andrs Facultad de Ciencias Econmicas y Financieras Carrera de Administracin de Empresas Instituto de Investigacin y Capacitacin en Ciencias

Administrativas

GUA METODOLGICA PARA LA ELABORACIN DEL TRABAJO DIRIGIDO PRE GRADO Segunda Versin

Humberto Rosso Morales

La Paz, febrero de 2010

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NDICE

DESCRIPCIN GENERAL .......................................................................................................... 3 1 GENERACIN DEL ANTEPROYECTO DE TRABAJO DIRIGIDO .......................................... 4 1.1. Eleccin del Trabajo .................................................................................................... 4 1.2. Lectura de Literatura Relevante .................................................................................. 4 1.3 Conduccin de la Investigacin Preliminar .................................................................. 5 1.4 Redaccin del Anteproyecto de Trabajo Dirigido ......................................................... 6 2. ESTRUCTURA DEL TRABAJO DIRIGIDO ......................................................................... 7 2.1. Portada ...................................................................................................................... 7 2.2. Resumen .................................................................................................................... 8 2.3. ndice ......................................................................................................................... 9 2.4. Introduccin ............................................................................................................... 9 2.5. Captulo I - Aspectos Generales ................................................................................... 9 2.5.1. Antecedentes ............................................................................................................ 10 2.5.2. Planteamiento del Problema ..................................................................................... 10 2.5.3. Objetivos General y Especficos ................................................................................. 11 2.5.4. Resultados de la Investigacin ................................................................................... 12 2.5.5. Operacionalizacin de los Objetivos de Estudio ......................................................... 12 2.5.6. Alcances de la Investigacin ...................................................................................... 13 2.6. Captulo II - Marco Terico ......................................................................................... 15 2.7 Captulo III - Metodologa de la Investigacin ............................................................. 16 2.7.1 Mtodos de Investigacin .......................................................................................... 16 2.7.2 Tipos de Investigacin ............................................................................................... 16 2.7.3 Universo o Poblacin de Estudio ................................................................................ 17 2.7.4 Determinacin y Eleccin de la Muestra .................................................................... 18 2.7.5 Sujetos Vinculados a la Investigacin ......................................................................... 18 2.7.6 Fuentes e Instrumentos de Relevamiento de Informacin ......................................... 18 2.7.7 Procesamiento y Anlisis de Datos ............................................................................. 19 2.8 Captulo IV: Resultados, Conclusiones y Recomendaciones ........................................ 19 2.8.1 Resultados de la Investigacin ................................................................................... 20 2.8.2 Conclusiones Generales de la Investigacin................................................................ 20 2.8.3 Recomendaciones de la Investigacin ........................................................................ 20 2.9 Captulo V - Propuesta de Mejoramiento ................................................................... 21 2.10 Captulo VI - Estrategia de Implementacin (de la Propuesta de Mejoramiento) ......... 22 2.10.1 Objetivo .................................................................................................................... 22 2.10.2 Estrategia de Implementacin ................................................................................... 22 2.10.3 Cronograma de Actividades ....................................................................................... 23 2.10.4 Recursos.................................................................................................................... 23 2.10.5 Responsables de la Implementacin .......................................................................... 23 2.10.6 Programas de Difusin y Capacitacin ....................................................................... 23 2.11 Anexos ...................................................................................................................... 23 2.12 Bibliografa ................................................................................................................ 24

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3 3.1 4

REDACCIN DEL TRABAJO DIRIGIDO .......................................................................... 24 Defensa Oral del Trabajo Dirigido .............................................................................. 26 NORMAS UNIVERSITARIAS PARA LA PRESENTACIN DEL PERFIL Y DEL DOCUMENTO FINAL DE TRABAJO DIRIGIDO ..................................................................................... 26 4.1 Presentacin del Perfil de Trabajo Dirigido ................................................................. 29 4.2 Requisitos para la Obtencin del Diploma Acadmico ................................................ 30 4.3 Requisitos para la Obtencin del Ttulo en Provisin Nacional .................................... 32 5 PAUTAS PARA LA PRESENTACIN DE ARTCULOS DESTINADOS A LA REVISTA INSTITUCIONAL DEL IICCA .......................................................................................... 33 5.1 Elementos que debe incluir el Artculo ....................................................................... 33 5.2 Formato .................................................................................................................... 34 5.3 Normas de Presentacin ............................................................................................ 34 5.4 Remisin de Originales .............................................................................................. 34 5.5 Naturaleza de los Artculos .................................................................................. 34 5.6 Sobre los Derechos de Autor ............................................................................... 35 5.7 Citacin de Referencias Bibliogrficas ................................................................ 35 6 PRESENTATION OF THE ARTICLES .......................................................................... 36 6.1 Article Submission ................................................................................................... 36 6.2 Presentation of the Articles ............................................................................... 36 6.3 Information about the Author(s) ..................................................................... 37 ANEXO 1: FORMULARIO PARA REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS .............................................. 38 ANEXO 2: FORMULARIO DE RETROALIMENTACIN ............................................................... 40 ANEXO 3: CONTENIDO DEL TRABAJO DIRIGIDO ..................................................................... 41 ANEXO 4a: GUA BREVE DE REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS.................................................... 43 ANEXO 4b: NORMAS APA ..................................................................................................... 52 ANEXO 5: FORMULARIO DE SOLICITUD DE DEFENSA PARA LA OBTENCIN DEL GRADO ACADMICO .............................................................................................................. 61 BIBLIOGRAFA ....................................................................................................................... 63

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DESCRIPCIN GENERAL Una de las modalidades de graduacin en la Carrera de Administracin de Empresas de la Facultad de Ciencias Econmicas y Financieras de la Universidad Mayor de San Andrs, es el Trabajo Dirigido, que consiste en la elaboracin de un trabajo de aplicacin prctica y especfica en una entidad, institucin o empresa, sean stas pblicas o privadas a nivel local, departamental o nacional, relacionada con el currculo de la Carrera, mediante el empleo de las competencias adquiridas por el estudiante durante el proceso de enseanza aprendizaje y cuyas caractersticas deben ser: Claridad: que consiste en una redaccin adecuada y, sobre todo, claridad y precisin en la exposicin de las ideas. Realista: el trabajo dirigido debe estar sustentando en problemas reales de la ciencia administrativa y, para ello, se debe tener informacin disponible. Precisin: dado que con el trabajo dirigido se busca resolver problemas de la ciencia administrativa que atingen a las organizaciones pblicas y privadas, los niveles de investigacin y propuesta deben ser precisos. Oportunidad: los problemas a resolverse y las propuestas emergentes de ellos, deben ser de carcter oportuno, de manera tal que satisfagan los requerimientos de las organizaciones pblicas y privadas. Exhaustividad: en la medida de lo posible, la resolucin de los problemas y las propuestas de solucin deben incluir todas las probabilidades y consecuencias posibles. Esta modalidad de graduacin es un trabajo que busca generar investigacin aplicada e innovacin, a partir de la creacin de modelos e instrumentos administrativos y el mejoramiento de competencias gerenciales que permitan a las organizaciones pblicas y privadas del pas y a su personal jerrquico, ejecutivo, profesional, tcnico y personal de servicios mejorar sus capacidades de gestin y aptitudes personales. Los alumnos debern dedicar al menos unas 300 horas para la realizacin del Trabajo Dirigido, para la cual, mediante convocatoria emanada por la Direccin de la Carrera de Administracin de Empresas, presentaran sus postulaciones respectivas, para posteriormente ser seleccionados para realizar sus trabajos en aquellas organizaciones pblicas y privadas con los que la Carrera tiene un convenio con este fin. La extensin del Trabajo de Investigacin ser de entre 70 a 100 pginas, como mximo. La Gua Metodolgica para la Elaboracin del Trabajo Dirigido (GMETD) comprende cinco etapas: a) generacin del anteproyecto; b) estructura del trabajo dirigido; c) redaccin del trabajo dirigido; normas universitarias para la presentacin del perfil y del documento final de trabajo dirigido; y 5) pautas para la presentacin de artculos destinados a la revista institucional del IICCA. Adems, de una etapa redactada en ingls para la presentacin de artculos para la revista institucional del Instituto.

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1. GENERACIN DEL ANTEPROYECTO DE TRABAJO DIRIGIDO En esta etapa el estudiante debe, en consulta y asistencia de los tutores institucional y acadmica, precisar el tema y los alcances del Trabajo Dirigido. Para ello, leer literatura relevante sobre el mismo, conducir una investigacin preliminar para dar cuenta del problema identificado por la organizacin pblica o privada donde realizara el trabajo; asimismo, escribir y defender, en lo posible, ante sus tutores el anteproyecto de Trabajo Dirigido. 1.1. Eleccin del Trabajo Esta es una de las etapas, tal vez ms difcil e importante para los alumnos de Trabajo Dirigido1, ya que normalmente son las organizaciones pblicas o privadas quienes en funcin a sus demandas y expectativas - escogen el rea o campo de trabajo donde el egresado desarrollar su Trabajo Dirigido, enmarcada siempre en el currculo de la Carrera de Administracin de Empresas. Sin embargo, los tutores acadmicos tambin deben coadyuvar, con base a su experiencia profesional y acadmica, en la precisin del trabajo. En este sentido, deben ser los tutores quienes ayuden a definir en ltima instancia un tema til, concreto, realizable e importante para mejorar las capacidades de gestin de la organizacin y para sus funcionarios, que puede ser desarrollado en el mbito del mejoramiento de las competencias gerenciales o en el desarrollo de modelos e instrumentos de gestin. 1.2. Lectura de Literatura Relevante A pesar de que la eleccin del rea o tema del Trabajo Dirigido es un asunto que ha sido resuelto fundamentalmente por la organizacin pblica o privada de acuerdo a sus demandas y expectativas, es necesario que los estudiantes lean literatura relevante y actualizada para precisar el contenido y alcances del mismo, evitndose de este modo interminables horas de frustracin y angustia con esta sugerencia; adems, de sistematizar sus esfuerzos y recursos en procura de realizar un trabajo de calidad y de utilidad para estas organizaciones. La experiencia sugiere, asimismo, que la mayora de los estudiantes no saben cmo buscar referencias relevantes a su tema. Despus de una o dos visitas desalentadoras a la biblioteca y como resultado de la bsqueda infructuosa, ellos concluyen fcilmente que nada ha sido escrito en su tema de inters.

En esencia, sta modalidad de graduacin es un trabajo similar al desarrollo de una consultora por producto, pero con atenuantes de carcter acadmico como la identificacin de un marco conceptual, referencial y legal; adems, de una metodologa de investigacin que, normalmente, no suelen ser parte de los productos de la consultora.

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En la GMETD2 se tiene diseado un Formulario para Referencias Bibliogrficas (Ver Anexo 1) que, bien utilizado, sirve al estudiante para hacer de la lectura algo funcional que aporte al anteproyecto. No obstante, el estudiante puede optar por fichas bibliogrficas o cuadros sinpticos que le ayuden en este propsito. 1.3 Conduccin de la Investigacin Preliminar

Tradicionalmente, la investigacin preliminar3 es una investigacin en escala menor o reducida (por as decirlo), que la planeada para el estudio final. El objetivo de esta investigacin es determinar la validez, pertinencia y oportunidad del trabajo asignado por la organizacin a los estudiantes, de modo que se verifique si merece la pena continuar con el trabajo. Se sugiere para este fin, realizar una investigacin preliminar a partir de una pequea muestra que involucre a un nmero reducido de sujetos (entre seis a diez, dependiendo del universo de estudio), pero estrechamente relacionados con la posible problemtica a abordar. El objetivo de este estudio es familiarizar al estudiante, por un lado, con los aspectos logsticos y, por otro, sustentar la validez del trabajo asignado. Los resultados de la investigacin preliminar pueden ser utilizados por el estudiante para la defensa oral del anteproyecto. Los investigadores novatos no tienen idea de cun importante es tener la experiencia de conducir una investigacin, por lo que el estudiante debe practicar realizar esta investigacin, antes de conducir el estudio final. Asimismo, debe practicar el manejo de sus instrumentos, el diseo de su investigacin y otros elementos logsticos. Es probable que sus datos inciales estn muy contaminados por falta de prctica en cmo conducir su trabajo; esta falla puede resultar en una demora considerable de la culminacin del trabajo dirigido. Puede que tenga que buscar sujetos o ambientes diferentes o implementar estrategias adicionales para mantener a los sujetos inciales por ms tiempo. Para evitar que la etapa de implementacin y recoleccin de datos sea un fracaso, en la GMETD se ha previsto un estudio preliminar durante la etapa de generacin del anteproyecto de Trabajo Dirigido. De esa manera, el estudiante corrige sus errores antes de pasar a la etapa de implementacin y recoleccin de datos. No obstante, puede ser que su estudio preliminar satisfaga los requisitos de investigacin y, en este caso, generalmente excepcional, puede usar los datos obtenidos como datos parciales de su trabajo.

La GMETD en su segunda versin, es un trabajo desarrollado en funcin a la gua metodolgica elaborada por Canda, Jos. Sistema Modelo de Trabajo de Grado Desarrollado para la Maestra de Gestin Pblica, Universidad Mayor de San Andrs. La Paz, Bolivia., Abril de 2003.
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Normalmente, la investigacin preliminar puede ser encarada de dos formas: la primera, a travs de la aplicacin de entrevistas, encuestas o la observacin directa en la organizacin donde se desarrollar el trabajo dirigido; y, segundo, mediante la revisin de diagnsticos, informes de auditora y otros documentos pertinentes. Asimismo, la investigacin preliminar debe dar cuenta de cuatro aspectos importantes: con qu instrumento (s) se ha recolectado la informacin; a quienes se ha aplicado el o los instrumentos; qu resultados se han obtenido; y en qu fecha se ha realizado.

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1.4

Redaccin del Anteproyecto de Trabajo Dirigido

A menudo, cuando el estudiante ha concluido su investigacin, se encuentra con que uno o sus dos tutores de Trabajo Dirigido estn en desacuerdo con aspectos cruciales, como, por ejemplo: el planteamiento del problema, los objetivos general y especficos del Trabajo Dirigido, el diseo de la investigacin y otros aspectos relacionados. Se sabe de casos de estudiantes que han tenido que repetir su investigacin porque no satisfaca los requisitos de sus tutores. Para evitar desacuerdos fundamentales entre el tutor acadmico e institucional en aspectos relacionados con la metodologa del Trabajo Dirigido y, asimismo, con la elaboracin de soluciones y modelos de gestin para desarrollar competencias gerenciales e instrumentos gerenciales o administrativos (propuestas) que demandan las entidades para satisfacer sus expectativas, se deben programar al menos dos reuniones en esta etapa de investigacin (generacin del anteproyectos de trabajo de grado) entre los tutores y los estudiantes. Estas reuniones tienen dos objetivos: el primero, es que los tutores orienten la investigacin, utilizando su conocimiento y experiencia; y el segundo, es mantener una relacin fluida y favorable, con miras a etapas futuras del desarrollo del Trabajo Dirigido. Si los tutores han participado en decisiones fundamentales de ste, es menos probable que la rechacen una vez concluido. El promedio de pginas requeridas suele ser extenso normalmente para los Trabajos Dirigidos, que pueden variar entre 200 a 300 pginas, ms el desarrollo de la propuesta y de los anexos. Un trabajo tan largo tiene varios problemas: Primero, el estudiante tiene que invertir mucho ms tiempo de lo necesario; segundo, los tutores necesitan invertir ms tiempo en su revisin y anlisis y los otros profesores que completan el tribunal para su defensa formal respectiva, normalmente no tienen tiempo necesario para leer un trabajo excesivamente extenso ni una sola vez; tercero, como resultado de lo anterior, es posible que el Trabajo Dirigido vaya a la biblioteca sin haber sido ledo con detenimiento por ningn miembro del tribunal y, adems, es ms difcil transmitir las razones, metodologa, resultados y conclusiones y propuestas, cuando ste es largo que cuando es breve y sucinto; y, cuarto, si el estudiante, la entidad y la universidad estn interesados en publicar el trabajo dirigido, el estudiante trabajar doblemente pues tendr que escribir nuevamente una versin que satisfaga los requisitos de publicacin de las revistas profesionales y, s no es as, puede que su costo de publicacin sea excesivamente alto y prohibitivo. Por lo tanto, con la GMETD no se espera que el estudiante haga un Trabajo Dirigido extenso, que nunca sea ledo ni usado. El objetivo es que este trabajo y su versin de publicacin sean un slo documento. Idealmente, el trabajo debera tener un mximo de 100 pginas a espacio y medio, incluyendo la propuesta y la estrategia de implementacin de la propuesta y no as los anexos4. En tanto que el resumen del mismo, no debera exceder de las 5 pginas.
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En la parte 2 del presente documento, se sugiere sobre la cantidad de hojas que debe contener cada captulo del Trabajo Dirigido.

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2. ESTRUCTURA DEL TRABAJO DIRIGIDO El Trabajo Dirigido deber ser original y tendr la siguiente estructura, por captulos: Portada Resumen. ndice. Introduccin. Captulo I: Generalidades o Aspectos Generales. Que incluye los antecedentes de la investigacin, el planteamiento del problema, los objetivos general y especfico del estudio, los resultados, la operacionalizacin de los objetivos de estudio (objetivos especficos) y los alcances de la investigacin. Captulo II: Marco Terico. Que involucra el marco conceptual, referencial y legal (si hubiere) para el desarrollo del trabajo. Captulo III: Metodologa de la Investigacin. Que incluye el mtodo y tipos de investigacin, universo o poblacin de estudio, la determinacin y la eleccin de la muestra, sujetos vinculados a la investigacin (si hubiere), la definicin de las fuentes e instrumentos de relevamiento de informacin y, finalmente, el procesamiento y anlisis de los datos investigados. Captulo IV: Resultados, Conclusiones y Recomendaciones del Trabajo Dirigido. Captulo V: Propuesta de Mejoramiento. Captulo VI. Estrategia de Implementacin de la Propuesta de Mejoramiento. Anexos. Bibliografa. 2.1. Portada Debe contener: Nombre e imagen corporativa de la Universidad Mayor de San Andrs.

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Nombre de la Facultad de Ciencias Econmicas y Financieras. Nombre de la Carrera. En el caso de Administracin de Empresas se debe aadir: Unidad Acadmica Acreditada. Ttulo del Trabajo Dirigido: nombre que recibe el objeto de estudio realizado por el alumno. Debe ser conciso, pero relacionado con el planteamiento del problema y los objetivos de estudio y, en este contexto, ser informativo. Preferiblemente no debe exceder de las 15 palabras. Asimismo, se debe evitar incluir palabras ambiguas, siglas, jergas y abreviaturas. En sntesis, su contenido debe ayudar a identificar el tema fcilmente para quien lo lea; es decir, ha de ser representativo del tema que se est desarrollando. Subttulo: Trabajo Dirigido para la obtencin del ttulo de Licenciado en Administracin de Empresas (esta frase textual debe aparecer siempre debajo del ttulo de cada trabajo). Nombre y apellidos del autor del trabajo. Nombres y apellidos de los tutores institucional y acadmico. Opcionalmente, puede ponerse el nombre de la organizacin donde se ha realizado el Trabajo Dirigido. Lugar y fecha de entrega del trabajo, sealando con preferencia el lugar, el mes y el ao. Esta pgina preliminar no debe tener ni numeracin, ni notas al pie de pgina. 2.2. Resumen Contiene un resumen del trabajo dirigido, en el que se expone una breve referencia de los antecedentes del trabajo, los objetivos general y especficos, la pregunta de la investigacin, la metodologa utilizada, los resultados, conclusiones y recomendaciones de la investigacin y un planteamiento breve de la propuesta. El resumen no debe contener ninguna informacin, resultado, conclusiones o recomendaciones que no estn en el documento; asimismo, no debe incluir abreviaturas, pies de pginas y referencias bibliogrficas. A continuacin del resumen se debe agregar de tres (3) a ocho (8) palabras clave. Se sugiere una extensin mxima de entre 3 a 5 pginas como mximo, a un espacio, letra Arial N 12 y las pginas sin numerar.

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2.3. ndice Contiene las partes diferenciadas en las que se estructura el Trabajo Dirigido; es decir: la introduccin, los captulos que hacen al cuerpo principal del trabajo y, adicionalmente, los anexos y la bibliografa utilizada. En el ndice, tambin se debe incluir los cuadros, tablas y grficos que se ha elaborado en el documento de Trabajo Dirigido. Se indicar la pgina de inicio tanto de la introduccin, as como de los diversos captulos y de los ttulos y subttulos del Trabajo. La introduccin no lleva nmero de pgina ni notas al pie del mismo. 2.4. Introduccin La Introduccin ha de ser un recorrido por el contenido fundamental del Trabajo Dirigido donde se indique: Pertinencia del Trabajo Dirigido. Se debe justificar las razones institucionales y, s el caso amerita, las econmicas, sociales, culturales, etc. por las que la organizacin ha visto necesario llevar a cabo el mismo. Finalidad del Trabajo Dirigido. Es la contribucin que el trabajo supone al campo de la ciencia administrativa y de la entidad donde se elabora ste. Objetivo que se persigue con el Trabajo Dirigido. Se detallar el problema al que se pretende dar respuesta y el objetivo general que se pretende lograr. Presentacin del contenido de los sucesivos captulos del trabajo . Debe ser una exposicin muy breve y de lo ms relevante que se encontrar el lector a lo largo de los captulos que hacen al contenido del Trabajo Dirigido. Las pginas han de estar numeradas y pueden contener notas al pie de pgina. 2.5. Captulo I - Aspectos Generales
Se sugiere producir no ms de 15 pginas y stas han de estar numeradas y pueden contener notas

al pie de pgina5.

Para el Perfil del Trabajo Dirigido, se recomienda presentar el Captulo I en su totalidad, el ndice y la bibliografa correspondiente y, adems, el cronograma de ejecucin del mismo. Todo ello, siguiendo el formato establecido para el efecto en el punto 3 de la presente Gua Metodolgica.

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2.5.1. Antecedentes Para introducirse en el tema, es necesario contextualizar el tema asignado6 generando antecedentes especficos actuales sobre el sector y tema de estudio que permitan y faciliten al estudiante y, fundamentalmente, al lector las razones por la cuales se ha elegido el tema en cuestin. Luego de plantear los antecedentes de la investigacin, es necesario justificar las razones que motivan dicho estudio; es decir, el por qu se debe realizar la investigacin y cules son los beneficios que se derivan de ella. La mayora de las investigaciones se realizan con un propsito definido, y ese propsito debe ser lo suficientemente fuerte para que se justifique su realizacin, tomando para ello los siguientes criterios: 1 Establecer, para evaluar el valor potencial de una investigacin, la conveniencia o utilidad prctica del estudio, que puede ser Bolivia en general, un departamento, un municipio, una organizacin pblica o privada en particular o determinada poblacin. 2 Determinar la relevancia social, econmica, poltica, ambiental u otras (s el caso amerita) o institucional respecto a quines y cmo se beneficiaran de la investigacin. 3 Establecer el valor terico de la investigacin, que debe estar estrechamente ligada con la currcula de la Carrera de Administracin de Empresas, presentando de manera general el campo que va a ser analizado en la investigacin y el vaco que existe y que pretende ser llenado con el trabajo dirigido7. 2.5.2. Planteamiento del Problema En el planteamiento del problema se precisa desarrollar, afinar y estructurar ms formalmente la idea de investigacin, pero a partir de una investigacin preliminar (denominada tambin exploratoria), que d cuenta de su existencia real; de lo contrario, podra se una razn para dificultar o, en su caso, para que fracase la investigacin. Son tres los criterios que se deben seguir para plantear un problema: 1 El problema debe expresar una relacin causa efecto; es decir, se debe visualizar un problema cuya causa se esperan investigar para formular un conjunto de conclusiones y recomendaciones, y a partir de stas un propuesta de mejoramiento que en perspectiva

Por un convencionalismo meramente acadmico, desde esta apartado se denominar investigacin o Trabajo Dirigido, indistintamente.
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En la Descripcin General del presente documento, se ha establecido que el propsito central del Trabajo Dirigido es generar conocimiento nuevo y su respectiva innovacin en una organizacin social sea sta pblica o privada y en el contexto del currculo de la Carrera de Administracin de Empresas.

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debera ayudar a solucionar el problema observado en una determinada organizacin donde el estudiante desarrolla su trabajo dirigido y asociado a la gestin de sta. 2 El problema debe estar formulado claramente y sin ambigedades. Al final de su redaccin se sugiere estructurarlo en forma de pregunta o afirmacin. Es lo que se denomina la pregunta de investigacin, misma que asocia el problema con la posible causa que la genera. 3 El planteamiento del problema implica su comprobacin formal a travs de mtodos y tcnicas de investigacin establecidas para el efecto, generalmente a travs de un diagnostico o estado de situacin. Si con la investigacin se intenta resolver un problema prctico, es aconsejable citar referencias y estadsticas acerca de la importancia del problema. En ese sentido, es tambin aconsejable dar un entorno, desde diferentes perspectivas, al problema de investigacin; es decir, desde la perspectiva poltica, econmica, legal, social, ambiental u otra que corresponda. 2.5.3. Objetivos General y Especficos Para establecer el objetivo general y los especficos de la investigacin8, es necesario sealar qu se pretende con la investigacin, puesto que se busca, ante todo, contribuir a resolver un problema que las entidades - donde se realiza el Trabajo Dirigido - demandan que se resuelva. Los objetivos deben constituirse en las guas del estudio y durante el desarrollo del mismo deben tenerse presentes, ya que en definitiva se convierten en los resultados a alcanzar. Se debe presentar no solamente el objetivo general que, como su nombre lo indica explica de manera general dnde se pretende llegar con la investigacin, sino tambin los objetivos especficos que permiten determinar de manera puntual y precisa cmo se pretende alcanzar los resultados de la investigacin. Su redaccin ha de ser sencilla, breve y en un verbo en infinitivo9: establecer, determinar, diagnosticar, etc.; sin incluir el cmo, el para qu, ni adjetivos de ninguna naturaleza (adecuado, bueno, malo, etc.). Se debe concluir con la pregunta de investigacin: ser que s se implementa un modelo de gestin estratgica en el Ministerio de Deportes se lograran sus objetivos institucionales?

Para garantizar que el Trabajo Dirigido pueda ser desarrollado con xito, es de suma importancia que tanto la identificacin del tema (ttulo del Trabajo Dirigido), como el planteamiento del problema y los objetivos general y especficos, estn estrechamente relacionados. Es decir, deben guardar concordancia entre s.
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En la redaccin de los objetivos del trabajo se puede tomar en cuenta, para su adecuada redaccin, la tcnica MAREA: Medibles, Alcanzables, Realizables, Especficos y Acotados en el Tiempo.

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2.5.4. Resultados de la Investigacin Los resultados deben expresar especficamente qu es lo que se pretenden lograr con la investigacin. Estos resultados deben estar asociados necesariamente al logro de los objetivos especficos del estudio. Su redaccin debe ser hecha en pasado simple: se ha diagnosticado; se ha elaborado, etc. 2.5.5. Operacionalizacin de los Objetivos de Estudio Las variables, que pueden ser los objetivos especficos de la investigacin (para el caso del Trabajo Dirigido), son conceptos centrales y esenciales en una investigacin. Una variable es el atributo de un objeto o fenmeno cuya variacin puede ser medida cuantitativamente o cualitativamente; la variacin de las variables, generalmente, es medida en un continuum o en opciones discretas. En el caso del Trabajo Dirigido, esta operacionalizacin no va a ser trabajada con ese rigor cientfico, sino como un instrumento de ayuda al estudiante que le permita identificar los siguientes factores crticos: 1 Qu elementos conceptuales le son necesarios para desarrollar su trabajo. 2 A partir de la definicin de esos elementos conceptuales asociados a sus objetivos especficos de estudio, establecer qu instrumentos y preguntas de investigacin requiere para elaborar su diagnstico y, asimismo, determinar los elementos de su propuesta y estrategia de implementacin de la propuesta. 3 A partir de los dos factores anteriormente citados, la operacionalizacin de los objetivos de estudio (especficos) se convierte es una especie de brjula, que seala al estudiante el camino a seguir para culminar exitosamente su trabajo. Por lo tanto, en el Trabajo Dirigido es fundamental la operacionalizacin los objetivos de estudio; vale decir, establecer sus dimensiones o los factores o elementos componentes de las mismas. Adems, de sealar los instrumentos que permitirn su investigacin o ejecucin. Cualquier persona que desconoce la investigacin deber ser capaz de evaluar cada objetivo, despus de leer la operacionalizacin. A continuacin se plantea un ejemplo de aplicacin prctica de cmo operacionalizar los objetivos de estudio:

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Cuadro N 1: Operacionalizacin de los Objetivos de Estudio

Objetivos Especficos Diagnosticar la aplicacin y funcionamiento del Sistema de Organizacin Administrativa Variables Anlisis Organizacional Dimensiones Instrumento de Recoleccin de Datos Entrevista Encuesta Investigacin Documental y Trabajo de Gabinete

Anlisis retrospectivo y
prospectivo

Diseo Organizacional

Identificacin

de usuarios y necesidades Identificacin de servicios Identificacin de procesos Conformacin de reas y unidades Relacionamiento interno y externo Formalizacin del Diseo Organizacional

Implementacin del Diseo Organizacional

Objetivo Estrategia
implementacin

de

Responsables Recursos Programa de difusin y

capacitacin

Investigacin Documental y Trabajo de Gabinete

2.5.6. Alcances de la Investigacin En los alcances es necesario establecer los lmites de la investigacin10, en lo que se refiere, especialmente, a sus aspectos: temtico, que sealen el rea de estudio de la investigacin que debe estar relacionado con la currcula de la Carrera de Administracin de Empresas, estableciendo rea (s) y materia (s); temporal, estableciendo el periodo o tiempo de referencia del estudio; geogrfico, sealando el lugar dnde se desarrollar la investigacin; y, si amerita, los alcances poblacionales o institucionales.

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Los alcances de la investigacin si bien no deberan establecerse en un trabajo de esta naturaleza, son necesarios para que el alumno se site en los lmites del mismo, de tal manera que no tenga problemas para delimitar su Trabajo Dirigido.

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Grfico N 1: Estructura del Trabajo Dirigido

Portada
PARTE PRELIMINAR

Dedicatoria

Agradecimientos

Resumen

ndice General

ndice de Cuadros y Tablas

ndice de Grficos

Introduccin

Captulo I: Generalidades

Captulo II Marco Terico

CUERPO CENTRAL DEL TRABAJO

Captulo III: Metodologa de la Investigacin

Captulo IV: Resultados, Conclusiones y Recomendaciones

Captulo V: Propuesta de Mejoramiento

Captulo VI: Estrategia de Implementacin de la Propuesta Recomendaciones

PARTE
COMPLEMENTARIA

Anexos

Glosario

Apndices

Bibliografa

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2.6.

Captulo II - Marco Terico

Se sugiere una extensin entre 15 a 20 pginas como mximo. Asimismo, las pginas deben de estar numeradas y pueden contener notas al pie de pgina. Consiste en el anlisis de la literatura ya existente que d cuenta del estado de la cuestin y seleccin de los conceptos tericos que sustentarn la investigacin presentada. Debe ser una bsqueda detallada y concreta donde el tema y la temtica del objeto a investigar tengan un soporte conceptual, legal y referencial que se pueda debatir, ampliar, conceptualizar y concluir. Ninguna investigacin debe privarse de un fundamento o marco terico. Lgicamente, las pginas que comprendan tanto el marco conceptual, legal y referencial han de estar correctamente numeradas y pueden contener notas al pie de pgina. De igual manera, todas las referencias y citas han de construirse como notas al pie de pgina. La elaboracin del Marco Terico11 implica sustentar tericamente el estudio, en relacin a la problemtica y objetivos general y especficos de estudio y, asimismo, de la propuesta que se pretende elaborar. Asimismo, la elaboracin del Marco Terico cumple diversas funciones dentro de una investigacin, como ser: ayuda a evitar errores que se han cometido en otros estudios, orientando sobre cmo habr de llevarse a cabo; amplia el horizonte del estudio y gua al investigador para que ste se centre en su problema, evitando desviaciones del planteamiento original; y, sobre todo, le ayuda a sustentar y a proveer de un marco terico para interpretar los resultados, las conclusiones, recomendaciones y propuesta del estudio. Normalmente, el Marco Terico comprende los siguientes elementos estrechamente relacionados con el contenido y alcances de la investigacin: el marco conceptual12, donde se refleja el contenido de proposiciones conceptuales; el marco legal (denominado tambin
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El Marco Terico a efectos de la presente Gua contiene el Marco Conceptual, el Marco Legal y el Marco Referencial. Sin embargo, tambin puede ser desglosado como captulos independientes: Captulo II Marco Conceptual; Captulo III Marco Legal; y Captulo IV Marco Referencial.
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La elaboracin del Marco Conceptual, de manera especfica, comprende la revisin de la literatura, que consiste en detectar, obtener y consultar la bibliografa y otros materiales que pueden ser tiles para los propsitos del estudio, as como en extraer y recopilar la informacin relevante y necesaria que atae al problema de investigacin. Al respecto, existen fuentes directas, secundarias e incluso terciarias. Las primeras son aquellas que proporcionan datos de primera mano, como ser libros, artculos de publicaciones peridicas, monografas, trabajo de grado, disertaciones, artculos periodsticos, etc. Relacionados con el trabajo. Las fuentes secundarias consisten en compilaciones, resmenes y listados de referencias publicadas en un rea de conocimiento en particular. Las fuentes terciarias, por ltimo, se refieren a documentos que compendian nombres y ttulos de revistas y otras publicaciones peridicas, as como nombres de boletines, conferencias y simposios; nombres de empresas, asociaciones industriales y de diversos servicios.

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jurdico), que expresa todo el contenido normativo legal que debe ser considerado en la investigacin; el marco referencial, donde se describe el sector o poblacin de estudio, incluyendo solamente las caractersticas principales que pueden ser relevantes al estudio en general y a los resultados en particular. 2.7 Captulo III - Metodologa de la Investigacin

Se sugiere una extensin de 10 a 12 pginas como mximo Asimismo, las pginas deben de estar numeradas y pueden contener notas al pie de pgina. Es la descripcin detallada de la metodologa que ha utilizado el estudiante para dar solucin al problema planteado. Aqu se incluyen necesariamente mtodos, tcnicas y/o procedimientos empleados en el estudio, pero sustentados con autores. Se recomienda que al momento de explicar la metodologa se haga en el orden que se plantea a continuacin (el cual puede sufrir variaciones de acuerdo con sus necesidades) que puede ser de mucha utilidad: En definitiva supone incidir en los procedimientos y herramientas utilizadas en la obtencin de los datos y su posterior anlisis e interpretacin, as como la definicin de la poblacin y la muestra. La metodologa de la investigacin va a depender esencialmente del tipo de estudio que se quiera realizar. Sin embargo, en la mayora de los casos se deben seguir ciertos pasos necesarios para su elaboracin. 2.7.1 Mtodos de Investigacin Se debe justificar, siempre en relacin al tipo de estudio, los mtodos de investigacin que se van a utilizar. Los mtodos, por lo general, puede ser deductivo o inductivo, mismos que se utilizan para descomponer la investigacin partiendo de hechos generales para llegar a situaciones especficas o viceversa (inductivo deductivo). 2.7.2 Tipos de Investigacin Escogido el o los mtodos de investigacin, se pueden utilizar los siguientes tipos de investigacin13: 1 Exploratorios o preparatorios, se utilizan cuando el tema de investigacin ha sido poco estudiado o no ha sido abordado antes. Es decir, cuando la revisin de la literatura revel
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Generalmente, el tipo de investigacin que se utiliza en el Trabajo Dirigido es el analtico descriptivo, ya que no se trata de estudios correlacionales o causales.

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que nicamente hay guas no investigadas e ideas vagamente relacionadas con el problema de estudio. 2 Descriptivos, son las investigaciones que buscan especificar las propiedades importantes de personas, grupos, comunidades o cualquier otro fenmeno que sea sometido a anlisis. En un estudio descriptivo se selecciona una serie de cuestiones o variables y se mide cada una de ellas independientemente. Describen situaciones y eventos, midiendo o evaluando diversos aspectos, dimensiones o componentes del fenmeno o fenmenos a investigar. Lo descriptivo tambin implica la recopilacin y descripcin sistemtica de datos para dar una idea precisa acerca de una determinada situacin lo que conlleva a recoger, organizar, resumir, presentar, analizar y generalizar los resultados de las observaciones. 3 Analticos, consiste en la descomposicin de un todo, descomponindole en sus partes o elementos para observar las causas, la naturaleza y los efectos del problema estudiado. Es decir, es observar un hecho en particular, con lo cual se puede explicar, hacer analogas, comprender mejor su comportamiento y establecer nuevas teoras. 4 Correlacinales, son las que tienen como propsito medir el grado de relacin existente entre dos o ms conceptos o variables. Este tipo de estudio generalmente analiza a un principio las variables por separado y posteriormente estudia la correlacin entre ellas. La utilidad de los estudios correlacinales es saber cmo se puede comportar una variable conociendo el comportamiento de otra u otras variables relacionadas. 5 Explicativos o causales, estn dirigidos a responder a las causas de eventos fsicos o sociales. Su inters se centra en explicar porqu ocurre un fenmeno y en qu condiciones se da ste, o porqu dos o ms variables estn relacionadas. 2.7.3 Universo o Poblacin de Estudio En la definicin del universo o poblacin de estudio, el inters se centra en quines van a ser medidos; es decir, los sujetos u objetos de estudio. Esto depende del planteamiento inicial de la investigacin, ya que para elegir y determinar una muestra, lo primero que se debe hacer es definir la unidad de anlisis: personas, organizaciones, peridicos, documentos, procesos, etc. Para definir quines van a ser medidos, hay que precisar claramente el problema a investigar y los objetivos de la investigacin. En consecuencia, una poblacin o universo de estudio es el conjunto de todos los casos que concuerdan con una serie de especificaciones comunes y relevantes para la investigacin. El universo de estudio, en suma, representa el conjunto total de objetos, personas, organizaciones e inclusive datos que poseen caractersticas semejantes.

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2.7.4 Determinacin y Eleccin de la Muestra La muestra suele ser definida como un subgrupo de la poblacin. Para determinar y seleccionar la muestra deben delimitarse las caractersticas de la poblacin. En todo caso, un mejor estudio no es aquel que tiene una poblacin ms grande, sino la calidad de un trabajo radica en delimitar claramente la poblacin con base en los objetivos del estudio. Las poblaciones deben situarse claramente en torno a sus caractersticas de contenido, lugar y tiempo. Las muestras pueden ser probabilsticas o determinsticas (bajo la modalidad de censo o por juicio), y eso va a determinar el tamao de la muestra y cmo seleccionar la misma. Una vez seleccionada la muestra, se indica el nmero de sujetos que la componen y se menciona, si corresponde, sus caractersticas morfolgicas, tales como edad, sexo, nivel de educacin y otra informacin demogrfica relevante a la investigacin. 2.7.5 Sujetos Vinculados a la Investigacin Normalmente, en una investigacin hay sujetos vinculados a la misma ya sea que se trate de entidades y/o personas. En este caso, constituyen un aporte fundamental para lograr los objetivos del estudio, por lo que se sugiere su identificacin e investigacin respectiva. 2.7.6 Fuentes e Instrumentos de Relevamiento de Informacin Una vez determinado el mtodo y las tcnicas de investigacin apropiadas, el universo de estudio, la muestra de acuerdo con el problema de estudio y los sujetos vinculados, la siguiente etapa consiste en identificar las fuentes de investigacin y disear los instrumentos para el efecto. Las fuentes de investigacin, normalmente, suelen ser dos: Primarias, que permiten obtener informacin de primera mano a travs de entrevistas, encuestas o la observacin directa a ser aplicados en los sujetos de investigacin y, eventualmente, a los sujetos vinculados. Secundaria, que permite obtener informacin a partir del anlisis documental o bibliogrfico relacionado con el contenido y alcances de la investigacin. En el diseo de los instrumentos de relevamiento de informacin, se debe describir cmo y para qu se han elaborado los instrumentos de recoleccin de datos, sealando sus caractersticas ms relevantes. Esta actividad implica tener en cuenta tres actividades relacionadas entre s: 1 Seleccionar uno o ms instrumentos de medicin de los datos disponibles. Cada instrumento, en este captulo, debe ser descrito brevemente en sus caractersticas ms importantes. Las alternativas son utilizar escalas para medir actitudes, cuestionarios,

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entrevistas, observacin, anlisis documental, observacin, pruebas e inventarios estandarizados, sesiones en profundidad y otros. 2 Aplicar el o los instrumentos de medicin: obtener observaciones y mediciones de las variables que son de inters para el estudio. 3 Preparar las mediciones obtenidas para que puedan analizarse correctamente (a esta actividad se la denomina codificacin de los datos). 2.7.7 Procesamiento y Anlisis de Datos Para el procesamiento y anlisis de datos, emergentes de la investigacin de campo, documental y/o la observacin en el lugar de los hechos u otras tcnicas utilizadas, se puede usar procedimientos cuantitativas o cualitativas (descriptivos), segn sea requerido por el investigador. Una vez que los datos han sido codificados y transferidos a una tabla o matriz, el investigador puede proceder a analizarlos. El anlisis de los datos depende totalmente del tipo y la cantidad de variables que sean analizadas en el estudio. El anlisis de datos tambin puede determinar si existe o no algn tipo de correlacin entre las variables. En esta etapa es recomendable utilizar tcnicas estadsticas para obtener resultados importantes, entre ellos: tablas de frecuencia, medidas de tendencia central, medidas de dispersin u otras. Generalmente, el anlisis de datos se efecta sobre la matriz de datos utilizando un programa de computadora. 2.8 Captulo IV: Resultados, Conclusiones y Recomendaciones
Se sugiere una extensin de 30 pginas como mximo. Asimismo, las pginas deben de estar

numeradas y pueden contener notas al pie de pgina. Corresponde al cuerpo principal del trabajo y ser donde el estudiante desarrolle el grueso expositivo de la investigacin y la argumentacin lgica en base a las tcnicas y mtodos utilizados para realizar el diagnstico. La presentacin final del trabajo realizado se organiza por captulos. Estos permiten estructurar el trabajo y organizar la informacin a presentar por temas especficos para una mejor comprensin del trabajo desarrollado por el estudiante. Asimismo, se constituye en una de las partes medulares y de relevancia del trabajo dirigido, ya que a partir de stos el estudiante propondr una propuesta de mejoramiento. Este captulo, normalmente, va a contener cuadros, tablas y/o grficos, en los que se presentan los resultados de la investigacin, adems de sus conclusiones y recomendaciones.

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2.8.1 Resultados de la Investigacin Se debe iniciar el captulo sealando los resultados en fro, mismos que deben estar dispuestos con relacin a los objetivos especficos de estudio, de modo que se facilite su comprensin e interpretacin, as como el logro de los resultados establecidos en la investigacin. No hay que incluir los datos que no revisten importancia, pero s se deben incorporar los aspectos estadsticos respectivos. Se puede presentar los resultados en grficos, tortas, cuadros o cualquier otro medio que d cuenta de ello. Sin embargo, se debe evitar repetir los resultados en la interpretacin terica de los mismos. Lo que se sugiere es una generalizacin de stos; asimismo, se puede ya incluir las conclusiones inherentes a cada resultado en especfico de manera breve y precisa. 2.8.2 Conclusiones Generales de la Investigacin Se debe presentar las conclusiones ms importantes relacionadas siempre con los objetivos especficos y general del estudio en pocas lneas (establecidas en el Captulo I); es decir, se deben establecer las conclusiones por objetivo especfico y las conclusiones generales y stas deben ser el producto de los resultados de la investigacin. S algn objetivo no se cumpli, se deben dar las razones que justifique por qu no fue posible alcanzarlo. Es importante en este punto consignar los problemas que se afrontaron a lo largo de la investigacin. En este captulo tambin se debe realizar una reflexin alrededor de problemas o interrogantes a los que no responde la investigacin y que podran resultar de inters para investigaciones futuras. Las conclusiones pueden ser abiertas o cerradas. Cerradas si en forma estricta se ajusta al plan y los objetivos del estudio; y abierta, si se orienta a sugerencias, cuestionamientos y replanteo del tema estudiado. Las conclusiones pueden ir numeradas y pueden contener notas al pie de pgina. 2.8.3 Recomendaciones de la Investigacin En la ltima parte, se deben describir las recomendaciones especficas y generales, que son el producto tanto de los resultados como de las conclusiones de la investigacin, relacionadas tambin con los objetivos especficos y general del estudio. Es muy importante, tambin, presentar las virtudes y aportes que tiene la investigacin, as como las limitaciones o deficiencias de la misma. Asimismo, es altamente relevante plantear sugerencias para estudios futuros que se podran realizar en la temtica abordada. Esta seccin es la que el investigador puede, adems, utilizar para hacer una autocrtica concienzuda y profunda a su trabajo. A continuacin, se sugiere una matriz para sistematizar el contenido de este captulo:

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Cuadro N 2: Matriz de Sntesis de Resultados, Conclusiones y Recomendaciones de la Investigacin

Objetivos Especficos Diagnosticar la aplicacin y funcionamiento del Sistema de Organizacin Administrativa Subvariables Anlisis Organizacional Resultados No se ha realizado en las dos ltimas gestiones el anlisis retrospectivo Conclusiones Generales La estructura actual de la entidad no se ajusta a su PEI y POA Recomendaciones Se debe realizar no solo en anlisis retrospectivo para cumplir con la normativa vigente, sino incorporar criterios de estructura organizacional horizontal

2.9 Captulo V - Propuesta de Mejoramiento

Se sugiere una extensin de 30 pginas como mximo. Asimismo, las pginas deben de estar

numeradas y pueden contener notas al pie de pgina. En este captulo se debe presentar la propuesta de mejoramiento para superar la problemtica investigada por el estudiante, que pueden expresarse a travs de modelos o sistemas de gestin, que incorporen instrumentos prcticos para su ejecucin. Se debe incluir solo los aspectos ms relevantes de la propuesta, evitando caer en la definicin de los modelos, sistemas e instrumentos de gestin; es decir, debe ser ineludiblemente de aplicacin prctica y de respuesta a la problemtica estudiada; por lo tanto, no admite referencias tericas. Asimismo, sta debe estar en directa relacin con el planteamiento del problema, los objetivos de estudio y los resultados, conclusiones y recomendaciones de la investigacin. Adems, a partir del planteamiento de la propuesta, recin se podr lograr el objetivo general del estudio. Normalmente, no existe un contenido generalizable de cmo presentar una propuesta. Esto depender en mucho del tipo de trabajo realizado. Sin embargo, se sugiere el siguiente contenido: Introduccin, para contextualizar el contenido y alcances de la propuesta. Objetivos, sealando que se pretende lograr con la misma de manera clara y concisa, utilizando para ello un verbo en infinitivo. Asimismo, no debe contener el cmo ni el para qu y tampoco adjetivos calificativos. Alcances, que determine a reas de la organizacin y quines va dirigido (funcionarios en especfico).

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Resumen ejecutivo, que d cuenta del contenido de la propuesta, desde el objetivo, alcances y el contenido de la misma. Desarrollo de la propuesta, que s el caso amerita debera partir de un modelo grfico, detallando de manera precisa y prctica todos los elementos que hacen a la misma. 2.10 Captulo VI - Estrategia de Implementacin (de la Propuesta de Mejoramiento)
Se sugiere una extensin de 10 a 12 pginas como mximo Asimismo, las pginas deben de estar

numeradas y pueden contener notas al pie de pgina. El estudiante, en este Captulo, debe proponer una estrategia para la implementacin de la propuesta elaborada, de manera tal que su trabajo pueda efectivamente ser puesto en prctica en la entidad que ha demandado su concurso. Para este propsito se sugiere elaborar un plan que contenga al menos los siguientes puntos de referencia: 2.10.1 Objetivo Se debe establecer de manera clara qu es lo que se espera alcanzar con la implantacin de la propuesta de mejoramiento. Su redaccin debe ser en forma clara y concisa y con un verbo en infinitivo, evitando los cmo, los para qu y adjetivos calificativos. 2.10.2 Estrategia de Implementacin Es definir el cmo se implementar la propuesta de mejoramiento. Para ello, se debe escoger una estrategia o una combinacin de stas que permitan introducir los cambios sugeridos. Se puede escoger de las siguientes alternativas bsicas: Implementacin instantnea. Estrategia que es utilizada cuando los cambios no involucran grandes transformaciones en la entidad o que por su sencillez y condiciones favorables para su implementacin no precisa de un gran esfuerzo en recursos y capacitacin. Implementacin piloto. Consiste en realizar un ensayo de la propuesta sugerida en solo una parte de la entidad con la finalizad de medir su pertinencia y factibilidad. Su principal utilidad es que permite introducir los cambios en una escala reducida y realizar las pruebas que sean necesarias para establecer su validez, efectividad y grado de aceptacin antes de introducir los cambios de manera total. Implementacin en paralelo. Estrategia que puede utilizarse cuando los cambios propuestos no son de gran magnitud o no generan mayor resistencia al interior de la organizacin. Esto permite introducir los cambios o ajustes sin crear graves problemas, al mismo tiempo que origina que el nuevo sistema funcione normalmente antes que se suspenda los procesos, instrumentos o funciones anteriores.

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Implementacin por aproximaciones sucesivas. Consiste en seleccionar partes relevantes de la propuesta de mejoramiento e implementarlas sin ocasionar grandes alteraciones en el funcionamiento de la entidad y en el comportamiento de sus funcionarios, y avanzar a la siguiente etapa, solo cuando se haya consolidado la anterior. Se sugiere utilizar esta estrategia cuando los cambios propuestos son de gran magnitud. 2.10.3 Cronograma de Actividades Consiste en disear una matriz de actividades/tiempo/recursos que muestre en forma lgica, secuencial y ordenada el proceso de implementacin de la propuesta de mejoramiento. Se debe establecer los tiempos de inicio y terminacin de las actividades, identificar a los responsables, sealar los tiempos que demanda cada actividad y, adems, los recursos que demandar cada actividad del proceso de implementacin. Esto es vital para determinar el seguimiento y evaluacin de la implementacin. 2.10.4 Recursos Consiste en definir de manera precisa la cantidad de los recursos humanos, materiales y financieros (medidos en trminos cualitativos o cuantitativos, segn corresponda), que son necesarios para implantar el plan y que van a figurar en el cronograma de actividades. 2.10.5 Responsables de la Implementacin Se debe determinar quin o quines son los responsables del diseo del plan, de la ejecucin de la implantacin y de su seguimiento y evaluacin de los resultados, detallando las tareas, recursos, etc. de los cuales son responsables. Tambin debe figurar en el cronograma de actividades en forma concreta, a partir de la identificacin de los cargos de los responsables 2.10.6 Programas de Difusin y Capacitacin Consiste en el diseo de un programa de: a) difusin, consistente en manuales, guas o instructivos; y b) la capacitacin a los funcionarios involucrados en su puesta en su implementacin y puesta en prctica. Esto con el propsito de preparar al personal involucrado con los cambios propuestos y disminuir la resistencia al cambio. 2.11 Anexos Los anexos son complementos (materiales, guas y/o instrumentos de recoleccin de datos) importantes utilizados durante el proceso de investigacin, pero que no forman parte del cuerpo central.

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En el supuesto de que el trabajo lo requiera, puede incluirse informacin suplementaria, consistente en aquellos documentos que han servido para la elaboracin del Trabajo como cuestionarios, cuadros estadsticos, fotografas, etc. Las pginas dedicadas a los anexos no se numeran. Empero, los anexos deben presentarse en orden correlativo: Anexo 1, Anexo 2, etc. 2.12 Bibliografa Esta seccin incluye la lista de las fuentes documentales o referencias bibliogrficas14 (siguiendo las Normas APA) que el estudiante ha consultado durante todo el proceso de investigacin. Es recomendable presentar estas fuentes en orden alfabtico ascendente. Las pginas dedicadas a la bibliografa no se numeran. En sta, pueden incluirse libros, publicaciones peridicas, libros, informes tcnicos y de investigacin, reuniones, simposios, tesis de grado, manuscritos no publicados y pginas web, entre otros, debidamente citadas. La lista de libros, publicaciones, manuscritos, etc. consultados es fundamental pues permite que cualquier lector interesado consulte los recursos que han sido citados en la investigacin, compare las apreciaciones que se hacen en el trabajo y compruebe la evidencia que presenta el texto. Es esa la razn por la que las referencias bibliogrficas deben ser muy precisas. La bibliografa debe aparecer al final del trabajo y, debe contener nicamente los textos citados durante el desarrollo del Trabajo Dirigido. Se debe ordenar la lista alfabticamente. Por ello, es muy importante ser uniforme en el estilo que se elija y tener siempre presente que estas referencias breves, para ser claras y confiables deben tener el respaldo completo en la lista de trabajos citados (bibliografa), la cual debe contener los datos de rigor. En caso de querer insertar citas15 textuales, contextuales y cita de cita se recomienda seguir las Normas APA referenciadas en el Anexo 4 del presente documento. 3 REDACCIN DEL TRABAJO DIRIGIDO

Esta seccin presenta algunos de los elementos de formato:

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El tipo de formato utilizado para las referencias bibliogrficas est en funcin de las Normas APA, mismo que se puede ver en toda su extensin en el Anexo 4a y 4b de la presente Gua Metodolgica.
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Una cita es la presentacin del material citado del trabajo de otros autores que se ha tomado para apoyar y sustentar el trabajo elaborado.

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Redaccin en tercera persona del contenido del trabajo y en pasado simple o pasado perfecto: en el presente trabajo se diseo o se ha diseado una estrategia. Tamao carta. En el documento no se deben incluir hojas de tamaos distintos al indicado. Mrgenes: son los lmites dentro de los cuales se debe colocar el texto. Margen izquierdo 4 cm. De 3 cm, los mrgenes derecho, superior e inferior. Tipo y tamao de la letra: se recomienda usar Arial o Times New Roman, tamao 12, tipo normal. Se debe usar el mismo tipo de letra en todo el texto del trabajo. En las tablas y/o figuras (si se incluyen) se utiliza el mismo tipo de letra del informe. Para los ttulos proporcionados a las mismas y las fuentes de informacin, se recomienda el tamao 10. Los ttulos de los captulos se escriben en letra tamao 12 con letra mayscula; los subttulos en 12 y con altas y bajas, ambos en el tipo negrita. En el texto de la investigacin, la letra cursiva se utiliza poco; se emplea en aquellas palabras que est en otra lengua, normalmente. Las notas al pie de pgina, si las hay, se escriben en letras de tamao 9 o 10. Para el espacio interlineal, se debe utilizar el interlineado 1.5 en el texto. Utilizar interlineado sencillo para el resumen, las notas de pie de pgina, los ttulos de varias lneas y las citas textuales de 40 o ms palabras. Para la paginacin se utilizarn nmeros arbigos a partir de la primera pgina de la introduccin hasta el final del trabajo. El nmero de la pgina se coloca en la esquina superior o inferos derecha de la misma. Ttulos: se escriben centrados o a la izquierda; se debe mantener el esquema seleccionado a lo largo del trabajo, utilice las letras maysculas y el tipo de letra negrita. Los ttulos no se subrayan. El tamao de letra utilizado ser el 14. El texto tendr que estar justificado, alineando el texto en los mrgenes izquierdo y derecho, creando una apariencia homognea en los laterales. Signos de puntuacin: Punto. Indica una pausa amplia y se usa al final de una frase. Punto y coma. Seala una pausa media y se utiliza para separar entre s las partes semejantes de una misma frase y en enumeraciones complejas.

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Dos puntos. Se emplea antes de una cita, de una frase que se desarrolla, lo que antecede o antes de una enumeracin. Coma. Se utiliza para separar las partes de una frase e indicar una ligera pausa. Se usa, tambin, para expresar un criterio completo en una frase y en enumeraciones breves. Punto seguido. Se usa cuando se acaba de exponer un concepto o idea y se contina exponiendo sobre el mismo tema. Punto aparte. Se utiliza para sealar que se ha acabado con el prrafo, ya sea que se comience con un tema diferente al precedente o cuando se va a tratar otro aspecto del mismo tema. Puntos suspensivos. Se utilizan cuando una frase queda inconclusa o entre parntesis cuando se suprime una frase de una cita directa. Parntesis. Se utilizan para expresar un dato opcional o para citar fechas que son relacionadas al prrafo o frase o interesan destacar. Doble guin. Se usan para introducir al interior de una oracin una breve comentario o aclaracin. 3.1 Defensa Oral del Trabajo Dirigido Como en la GMETD propuesta, se prev que el estudiante tenga la oportunidad de hacer una presentacin de su trabajo dirigido ante los sujetos involucrados en su investigacin, vale decir, en la entidad donde se ha generado la demanda. Esta presentacin pretende asemejarse a la defensa formal del trabajo concluido, por lo que los tutores e invitados podrn efectuar preguntas acerca de su contenido metodolgico y propuesta. La presentacin debe durar aproximadamente 20 minutos y luego se tendrn 15 minutos para realizar preguntas y observaciones. Esta permitir que el estudiante se entrene a hablar con ms fluidez acerca de su trabajo y le dar la oportunidad de considerar aspectos que pudiera estar pasando por alto en el mismo. Al final de la presentacin, cada alumno deber recibir un Formulario de Retroalimentacin que le ayude a superar y a precisar las observaciones efectuadas (Ver Anexo 2). 4 NORMAS UNIVERSITARIAS PARA LA PRESENTACIN DEL PERFIL Y DEL DOCUMENTO FINAL DE TRABAJO DIRIGIDO El Reglamento del Rgimen Estudiantil de la Universidad Boliviana, aprobado en el VIII Congreso Nacional de Universidades, contempla en su captulo VII, Art. 66, las siguientes Modalidades de Graduacin a nivel de licenciatura: Tesis Proyecto de grado Examen de grado Internado rotatorio Trabajo dirigido

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En el Reglamento de Trabajo Dirigido, aprobado por el Honorable Consejo Facultativo de la Facultad de Ciencias econmicas y Financieras de la UMSA, se resuelve: Articulo 1. Conceptualizacin. El Trabajo Dirigido consiste en trabajos prcticos evaluados y supervisados en instituciones, empresas pblicas o privadas de proyectar o implementar obras: para lo cual y en base a un temario aprobado, se proyecta, dirige o fiscaliza, bajo la supervisin de un asesor o gua de la institucin o empresa. Tambin otro campo de accin es el de verificar soluciones de problemas especficos, demostrando dominio amplio del tema de capacidad para resolverlos. Artculo 2. Aplicacin. El presente Reglamento de Trabajo Dirigido se aplicar en la Facultad de Ciencias Econmicas y Financieras en sus tres carreras: Auditora, Administracin de Empresas y Economa, sujetos necesariamente a suscripcin de convenios de libre reciprocidad entre la UMSA con entidades y empresas pblicas y privadas. Artculo3. Fines y Objetivos. Son los siguientes: a) Cumplir tareas de produccin e interaccin social estableciendo mecanismos efectivos de vinculacin de las carreras de Auditora, Administracin de Empresas y Economa de la Facultad de Ciencias Econmicas y Financieras, con instituciones, empresas pblicas y privadas que tengan relacin con las especialidades de formacin de las mencionadas carreras. b) Aportar al desarrollo econmico y social del pas y demostrar plenamente el nivel de conocimientos tcnicos y cientficos adquiridos por los estudiantes durante su formacin acadmica de pre grado que eligen esta modalidad de graduacin. c) Conformar equipos multidisciplinarios en la elaboracin y ejecucin de proyectos de carcter social, mediante la participacin de estudiantes egresados de la Facultad en campos especficos de sus respectivas especialidades.

Artculo 4. De la Admisin. La admisin de estudiantes egresados de la Facultad que elijan la Modalidad de Trabajo Dirigido, ser previa seleccin y evaluacin de las solicitudes de interesados; y aprobacin con Resolucin de Consejo de Carrera, las que a su vez sern refrendadas por Resolucin del Consejo facultativo. Artculo 5: De la Tutora. La Direccin de la Carrera debe designar para cada estudiante egresado un docente Tutor, la misma que debe ser refrendad por el Honorable Consejo de Carrera; el referido Tutor, necesariamente debe ser profesor titular de la materia relacionada con el contenido dominante del trabajo dirigido para que cumpla las siguientes funciones: a) Coordinar con el asesor o gua de la institucin, con el que suscribi el convenio y el estudiante egresado el alcance del trabajo dirigido a realizar.

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b) Orientar y asesorar al estudiante egresado en la presentacin del Perfil o del Plan de Trabajo, de conformidad al alcance de trabajo desarrollado. c) Efectuar el seguimiento peridico y evaluaciones mensuales para calificar el desempeo del estudiante.

Artculo 6: Del Estudiante (Egresado). El estudiante egresado seleccionado para cumplir la modalidad de graduacin mediante el Trabajo Dirigido, debe cumplir las siguientes obligaciones: a) Cumplir con los programas previos de capacitacin llevados al efecto por las instituciones o empresas pblicas o privadas con las que se suscribi el convenio. b) Con el asesoramiento del tutor designado presentar un Perfil o un Plan de Trabajo, de conformidad al alcance de trabajo establecido. c) Desarrollar satisfactoriamente su trabajo presentado, informes bimensuales a la Institucin y Direccin de Carrera, los que sern objeto de evaluacin por el Tutor designado.

d) Elaborar un Memoria del Proyecto Desarrollado a la culminacin del Trabajo Dirigido, el mismo que ser objeto de defensa pblica16. Artculo 7. Del Tiempo. El tiempo de duracin del Trabajo Dirigido ser de 6 meses como mnimo y 12 meses como mximo, dependiendo de las caractersticas del proyecto y las condiciones que se establezcan en las instituciones o empresas con las que se suscribi el convenio. Artculo 9. Del Tribunal. El tribunal calificador estar conformado por: a) Director de la Carrera (presidente del tribunal). b) Docente Tutor (asesor). c) Dos docentes designados por Consejo de Carrera.

Artculo 10. Las carreras de la Facultad de Ciencias Econmicas y Financieras podr, a su vez, establecer convenios especficos de acuerdo a las caractersticas propias y en base al presente reglamento, con instituciones y empresas pblicas y privadas relacionadas con su especialidad.

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En la Carrera de Administracin de Empresas se prev la defensa conformada por: el Director de Carrera, como Presidente, el Tutor Acadmico y dos docentes. El Tutor solo tiene derecho a voz y no a voto para la calificacin del Trabajo Dirigido; asimismo, la defensa oral del trabajo est establecido en un tiempo de 20 minutos, al cabo de los cuales se procede con la ronda de preguntas por parte del Tribunal, a excepcin del Tutor.

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Artculo 11. El presente reglamento podr ser modificado en funcin de las necesidades de la relacin de la Facultad Institucin y/o Empresas, as como cuando existan cambios curriculares en las Carreras dependientes de la Facultad de Ciencias Econmicas y Financieras. 4.1 Presentacin del Perfil de Trabajo Dirigido En el siguiente grfico, se puede apreciar las etapas o fases que debe seguir el estudiante para postular y desarrollar el Trabajo Dirigido. Grfico N 2: Contenido del Perfil de Trabajo Dirigido
Firma de Convenio de la Carrera con la Institucin, Empresa Pblica o Privada Lanzamiento de la Convocatoria de Trabajo Dirigido a alumnos egresados

Presentacin

Carta de solicitud al Director de Carrera Seleccin y evaluacin de los interesados Aprobacin de solicitud con Resolucin del Honorable Consejo
de Carrera

Homologacin del Honorable Consejo Facultativo de la

Resolucin de Carrera

Asignacin de Tutor Acadmico, refrendado por Resolucin del

Honorable Consejo de Carrera

Designacin del Asesor o Gua por la Institucin, en la cual el

estudiante realizar su Trabajo Dirigido

PORTADA
Nombre e imagen corporativa de la UMSA Nombre de la Facultad de Ciencias Econmicas y Financieras Nombre de la Carrera Ttulo del Trabajo Dirigido Subttulo Nombres y apellidos del autor del trabajo Nombres y apellidos del tutor institucional y acadmico Opcional: nombre de la institucin donde se ha realizado el trabajo dirigido Lugar y fecha de entrega del perfil de Trabajo Dirigido

Contenido del Perfil de Trabajo Dirigido

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INDICE TENTATIVO
Cronograma de Ejecucin del Trabajo Dirigido
Introduccin Captulo I: Generalidades Captulo II: Marco Terico Captulo III: Metodologa de la Investigacin Captulo IV: Resultados, Conclusiones y Recomendaciones del Trabajo Dirigido Propuesta de Mejoramiento Estrategia de Implementacin de la Propuesta de Mejoramiento Anexos Bibliografa

DESARROLLO DEL CAPITULO I: GENERALIDADES

Antecedentes Planteamiento del Problema Objetivos general y especficos Operacionalizacin de los objetivos de estudio Resultados Alcances

4.2 Requisitos para la Obtencin del Diploma Acadmico Una vez culminada la elaboracin del Trabajo Dirigido y su respectiva defensa formal, los estudiantes que aprueben esta instancia pueden proceder a tramitar su Diploma Acadmico. Los requisitos que se presentan a continuacin son para aplicacin exclusiva de los estudiantes que culminan sus estudios en la Universidad Mayor de San Andrs. a) Formulario SOLICITUD TRAMITE DE DIPLOMA ACADMICO debidamente llenado (se adquiere en cualquier fecha de Caja Recaudadora Edificio Melissa previo pago total de Bs. 180). b) Certificado de notas de conclusin de estudios segn modalidad de graduacin (Examen de Grado; Defensa de Tesis, Internado Rotatorio, Proyecto de Grado, Trabajo Dirigido y Graduacin por Excelencia).

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c)

Todas las modalidades de graduacin tanto a nivel de Licenciatura como Tcnico deben adjuntar copia del Formulario GAR17 otorgado por la Divisin de Gestiones a la culminacin del trmite realizado en sus dependencias con una antigedad de por lo menos l5 das.

d) Certificado de Ia Biblioteca Central de la UMSA acreditando no deber libros (se obtiene previo canje del Certificado de Biblioteca Especializada, tiene validez de cinco das). e) Certificado de Biblioteca Central de la UMSA, entrega de un ejemplar de la Tesis, Trabajo Dirigido o Proyecto de Grado segn modalidad de graduacin (se obtiene previo canje del Certificado de Biblioteca Especializada acompaado de su resumen). f) Certificado de Encuesta (se obtiene en el CPDI piso 11 Edif. Hoy, previa presentacin de Certificado de Nacimiento, Certificado de Notas y Libreta de Servicio Militar, en las mismas fechas y horarios de recepcin de documentos en la Divisin de Ttulos). Resumen y/o ndice de Tesis, Trabajo Dirigido o Proyecto de Grado segn modalidad de graduacin.

g)

h) Certificado de Nacimiento original actualizado. i) Los extranjeros deben legalizar su Certificado de Nacimiento original en la Cancillera, (si esta en otro idioma con traduccin previa orden judicial). Fotocopia legalizada de Carnet de Radicatoria y Pasaporte. Tres fotografas a color 3,5 x 3,5 cms. sin bordes (en papel brilloso y delgado) fondo celeste o plomo claro en plstico transparente pequeo, no se aceptan fotografas digitales. Libreta de Servicio Militar y Copia Legalizada de la misma. (el trmite de copia legalizada se realiza en el Ministerio de Defensa y demora aproximadamente l5 das). Los postulantes de la Facultad de Derecho y Ciencias Polticas debern adjuntar al Certificado de Notas de Conclusin de Estudios, la fotocopia legalizada del Acta y en su caso Certificado de Prctica Jurdica.

j)

k)

l)

m) Los postulantes al grado de Tcnico Superior, Bachiller Superior, Bachiller en Artes y Contador General con carcter previo debern iniciar trmite en la Divisin de Gestiones, Admisiones y Registros. n) Toda la documentacin deber ser presentada en el orden establecido en los requisitos en un sobre plstico transparente con broches, debidamente rotulado con nombre y telfono

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El GAR llenado se puede observar en el Anexo 5 de la presente Gua Metodolgica.

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fijo del interesado, en las fechas de RECEPCIN DE DOCUMENTOS, (consultar por telfono en secretaria Divisin Ttulos). o) Segn Calendario Universitario se realizan Colaciones de Grado en forma mensual de marzo a noviembre, por lo que podrn acogerse a las mismas previo trmite antelado de aproximadamente 40 das. p) Una vez presentada la documentacin completa y previa revisin de la Encargada de Diplomas Acadmicos se otorgara Orden de Pago PARA NACIONALES Bs. 717.(SETECIENTOS DIEZ Y SIETE 00/100 BOLIVIANOS); PARA EXTRANJEROS Bs. 1.595.- (UN MIL QUINIENTOS NOVENTA Y CINCO 00/100 BOLIVIANOS). Estos son los nicos valores que se pagan. La atencin slo en horario de la maana de 9:00 a 11:30. 4.3 Requisitos para la Obtencin del Ttulo en Provisin Nacional Una vez obtenido el Diploma Acadmico el estudiante debe tramitar su Ttulo en Provisin Nacional, documento que lo habilita para el ejercicio de la profesin en todo el territorio del Estado Plurinacional de Bolivia. Estos requisitos son para aplicacin exclusiva de los estudiantes que culminan sus estudios en la Universidad Mayor de San Andrs y se debe presentar los siguientes documentos en el Edificio Melissa, Oficina N 3, para la revisin por el encargado de Ttulos en Provisin Nacional. a) Fotocopia del Diploma Acadmico debidamente legalizado por la Universidad Mayor de San Andrs (Legalizaciones DIVISIN DE ARCHIVO, Monoblock Central de la UMSA - Piso l, Mezanine), o la Universidad Catlica Boliviana. b) Certificado de Nacimiento original con sello seco (actualizado). c) Dos fotografas a color 6 x 6, con fondo plomo claro sin bordes (papel delgado y brilloso), no se acepta fotos digitales.

d) Un sobre blanco, de uso para cartas (rotular por: apellido paterno, materno, nombres y nmero de telfono, NO CELULAR). e) El costo del trmite: PARA NACIONALES Bs.1.498 Y PARA EXTRANJEROS Bs. 3.120.-, pago que debe realizar en Caja del Edificio Melissa, con la orden de pago que le entregar el encargado de Ttulos en Provisin Nacional previa revisin de los requisitos. El costo incluye el Formulario de Solicitud de Tramite.

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f)

Los seores titulados de las carreras de: MEDICINA, ODONTOLOGA y ENFERMERA, debern presentar obligatoriamente la Resolucin del Servicio Social de Salud Rural, establecido en el Decreto Ley No. 15629 de 18-7-78. Los seores titulados en el rea de Derecho de universidades extranjeras, que hayan obtenido la Revlida y/o Convalidacin de Diploma Acadmico en la UMSA, previa extensin del ttulo en Provisin Nacional de Abogado debern rendir exmenes de igualacin en materias afines a la legislacin nacional o alternativamente desempear como Asesor Legal de uno de los consultorios jurdicos de la Facultad, segn Resolucin Facultativa 62195.

g)

h) Los GRADUADOS en la Universidad Catlica Boliviana deben presentar, adems, el ACTA DE EXAMEN DE GRADO, debidamente legalizada (los que hubieran defendido su tesis hasta el 20 de marzo de 1994). i) Todos los documentos a presentar deben ser entregados sueltos, no en folder, ni engrapados. El trmite concluye en 45 das calendario, cumplido este trmino deben pasar a recoger su ttulo en la misma oficina donde inicio su trmite. (no se debe insistir antes del tiempo establecido).

j)

La atencin al pblico es de LUNES a VIERNES por las maanas de 9:00 a 11:30 para la recepcin de documentos y entrega de ttulos. Asimismo, la entrega del Ttulo en Provisin Nacional es en forma personal; terceras personas deben presentar Poder Notarial. 5 PAUTAS PARA LA PRESENTACIN DE ARTCULOS DESTINADOS A LA REVISTA INSTITUCIONAL DEL IICCA La presentacin del artculo debe ser extractada del Trabajo Dirigido para su publicacin en la revista institucional del Instituto de Investigacin y Capacitacin en Ciencias Administrativas, el mismo que debe contener los siguientes elementos: 5.1 Elementos que debe incluir el Artculo Resumen en espaol y en ingls en el que se expliquen los objetivos especficos y principales conclusiones del trabajo dirigido. Palabras clave en espaol y en ingls. Conclusiones o recomendaciones. Resumen de hoja de vida en mximo un prrafo, de cada uno de los autores. Datos de contacto de todos los autores y carta de autorizacin para la publicacin del artculo, segn formato adjunto.

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5.2 Formato Hojas tamao carta (21,5 x 28 cm.). Textos escritos en letra Arial N 12, en procesador Word. Extensin mnima 15 cartillas (hojas, solo anverso) y mxima 35. El abstract puede ser entre 150 y 200 palabras. Palabras clave entre 4 y 8 palabras. 5.3 Normas de Presentacin Notas de pie de pgina breves con numeracin correlativa al texto, pautas de citacin correcta y bibliografa completa utilizada para la elaboracin del escrito, ordenada alfabticamente, utilizando para ello el PROTOCOLO HARVARD. Codificar figuras, grficos, tablas estadsticas y cuadros de tal manera que al hacer mencin de stos dentro del texto, la relacin el documento y el respectivo esquema sea coherente. Los grficos, figuras y curvas deben realizarse en tinta negra y en procesador de texto o en paquetes de dio grfico. Concordancia entre los acpites, los textos y los cuadros, tablas, datos y figuras explicativas, adjuntando las series o variables, lo mismo que las notas de pie de pgina aclarativas, que deben observarse en la foliacin (numeracin). Utilizar un sistema de nomenclatura (numeracin) que facilite la comprensin del texto. 5.4 Remisin de Originales Los autores debern remitir una copia impresa junto a una copia, grabada en soporte magntico de la versin ms reciente del trabajo. El medio magntico se etiquetar haciendo constar: nombre del archivo, autor(es), fecha y referencia al programa empleado. El material presentado debe acompaar la nota dirigida al Director del IICCA, autorizando la publicacin del documento en la revista del Instituto. Los trabajos presentados suponen que el material es original del autor y no ha sido publicado anteriormente o sometido simultneamente a otra publicacin. 5.5 Naturaleza de los Artculos Teniendo en cuenta que los artculos deben tener un carcter tcnico, cientfico y cultural, el o los autores del texto puede considerar todos los temas; pero se dar prioridad a los artculos afines a las disciplinas del conocimiento de la Facultad de Ciencias Econmicas y Financieras y especialmente los relacionados con las lneas de investigacin del IICCA y sus ejes temticos orientados a la gestin pblica y el emprendimiento. Los artculos podrn ser resultados de investigaciones, trabajos dirigidos, trabajos de grado, estudios de casos y anlisis tericos donde se evidencian claramente los aportes analticos del o

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los autores, etc. 5.6 Sobre los Derechos de Autor Los autores de artculos que se publiquen en la Revista del IICCA, tendrn derecho a recibir cinco ejemplares del nmero de la edicin en la que apareci la colaboracin. Los artculos publicados en la Revista pueden ser reproducidos con fines acadmicos citando la fuente y el autor. Asimismo, el contenido de los artculos es de exclusiva responsabilidad lo los autores y no compromete la opinin del Instituto. 5.7 Citacin de Referencias Bibliogrficas La Revista del IICCA utiliza las normas APA. Las referencias deben ir al final del artculo, en orden alfabtico, con el siguiente formato: Libros: Apellido, Nombre (ao). Ttulo. Ciudad: Editorial. Ensayos dentro de Compilaciones: Apellido, Nombre (ao). Ttulo del ensayo. En: Nombre, Apellido (Eds.)/(comps.), Ttulo del libro (rango de pginas citado). Ciudad: Editorial. Artculos de Revistas: Apellido, Nombre (ao). Ttulo del ensayo. Nombre de la revista, volumen (nmero). Rango de pginas citado. Ponencias y Comunicados en Congresos: Apellido, Nombre (ao). Ttulo de ponencia o comunicado. En: Nombre, Apellido (Ed.), Titulo (rango de pginas citado). Ciudad: Editorial. Conferencias: Apellido, Nombre (ao, mes). Ttulo. Documento presentado en ... Ciudad, Pas. Informes publicados y no publicados Publicados: Apellido, Nombre (ao). Titulo. Ciudad: Entidad encargada, N de pginas. No publicados: Apellido, Nombre (ao). Titulo. Manuscrito no publicado. Internet: Apellido, Nombre (ao). Ttulo. Recuperado el da del mes del ao, direccin electrnica. Grficas: Cualquier material grfico se clasificar en cuadro (informacin de texto y nmeros, organizada en columnas) o en figura (informacin presentada en esquemas, diagramas, grficas estadsticas, fotografas, mapas, etc.). Deben insertarse directamente en el texto (es decir, con las funciones "insertar tablas" e "insertar imagen", del programa

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Word); adems, las figuras deben presentarse en un archivo aparte (por ejemplo, en archivos de Excel En todos los casos se debe mencionar la fuente de donde se tom el cuadro o la figura. Estos datos deben aparecer inmediatamente despus del cuadro o de la figura con el formato igual al del apartado "Lista de obras", de estas indicaciones para los autores. Si los cuadros o las figuras son elaborados por el mismo autor, debe decir: "Fuente: elaboracin propia"; si los cuadros o figuras son tomados de otro autor, deben adjuntarse los permisos de publicacin correspondientes. 6 PRESENTATION OF THE ARTICLES 6.1 Article Submission Authors should submit an electronic version of the articles either on disk, CD-ROM or via electronic mail to iicca@umsa.bo in two separate files: The first file should include the article and its abstract (both in Spanish and in English) emphasizing the most salient points supported in the article. Key words in the article should also be included. Text should be formatted for Word. The second file should contain any Excel files, charts or diagrams formatted for Word or Power Point. The exact place where charts and graphics should be inserted in the text file must be clearly indicated. Disk and CD-ROM must have a label containing the title of the article and the author's name. Texts written in letter Arial 12, Word processor. Double space. Minimal extension 15 (paper letters) and Maximum extension 35 (paper letter). Abstracts should be between 150 and 250words. Article should include 4 to 8 key words. 6.2 Presentation of the Articles Bibliographical References: They should be within the text, in parenthesis. (Last name, year, p. xx). Citing Bibliographical References: They should be included at the end of the article, in alphabetical order, with the following formal: Books: Last name. Name (year). Title, City: publisher. Journal Article: Last name, Name (year). Title of the article. Name of the Journal, volume (No.), range of pages cited.

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Essays within compilations: Last name, Name (year). Title of the essay. In: Last name, Name (Ed.), Title of the book (range of pages cited). City: publisher. Papers: Last name. Name (year, month). Title of paper. Paper presented at name of the. (Congress/Seminar XX), City, Country." 6.3 Information about the Author(s) In an additional file should be the following information: Authors Full name of author. In the case is more than one author, in should be presented in the order expected to appear. Address, city, telephone number: e-mail address. Academic Information About undergraduate and graduated universities that conferred them; dates when they were obtained. Institutional Information Name of the institution(s) where the author is currently working. Nature of the article. Authors specify whether their article is research products, thesis, dissertations, essays or critical reviews. In the of research products, the following information should be included: name project, source of financing and completion.

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ANEXO 1: FORMULARIO PARA REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS UMSA: For. No. 1 FORMULARIO PARA REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS Referencia leda N: ......................................... Fecha:............................................................ Ttulo del Artculo o del Captulo................................................................................................. ............................................................................................................... ................................... Autor (es): ................................................................................................................................ Libro, Revista, Tesis u Otro: ........................................................................................................ ............................................................. REA O PROBLEMA INVESTIGADO: ................................................................................................. ........................................................................................................................................................... ........................................................................................................................................................... POBLACIN O SUJETOS CON LOS QUE SE REALIZO LA INVESTIGACIN: ....................................... ........................................................................................................................................................... ........................................................................................................................................................... DISEO DE LA INVESTIGACIN: ....................................................................................................... ........................................................................................................................................................... ........................................................................................................................................................... ........................................................................................................................................................... RESULTADOS DE LA INVESTIGACIN: .............................................................................................. ........................................................................................................................................................... ........................................................................................................................................................... CONCLUSIONES Y DISCUSIN: ......................................................................................................... ........................................................................................................................................................... ........................................................................................................................................................... RELACIN DE ESTE CAPTULO O ESTA INVESTIGACIN CON MI TRABAJO DIRIGIDO: ........................................................................................................................................................... ........................................................................................................................................................... ........................................................................................................................................................... ESCRIBE UN PRRAFO QUE SE PUEDA INCLUIR EN EL TRABAJO DIRIGIDO: ........................................................................................................................................................... ........................................................................................................................................................... ........................................................................................................................................................... ........................................................................................................................................................... ...........................................................................................................................................................

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POSIBLES REFERENCIAS: .................................................................................................................. ........................................................................................................................................................... ........................................................................................................................................................... ........................................................................................................................................................... ........................................................................................................................................................... ...........................................................................................................................................................

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ANEXO 2: FORMULARIO DE RETROALIMENTACIN UMSA: For. No. 2 FORMULARIO DE RETROALIMENTACIN

Nombre del Estudiante: ............................................................................................................ Ttulo del Trabajo Dirigido: .. .................................................................................................... ...................................................................................................................................................... Fecha Defensa: ............................................................................................................................ Captulo I. Aspectos Generales II. Recomendaciones Observaciones

III. Marco Terico IV.

V. Metodologa Investigacin VI.

de

la

Resultados, Conclusiones Recomendaciones

Propuesta Mejoramiento

de

Estrategia Implantacin

de

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ANEXO 3: CONTENIDO DEL TRABAJO DIRIGIDO CONTENIDO DEL TRABAJO DIRIGIDO RESUMEN NDICE NDICE DE TABLAS, CUADROS Y GRFICOS Introduccin CAPITULO I ASPECTOS GENERALES 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 1.6. Antecedentes Planteamiento del Problema Objetivos General y Especficos de la Investigacin Resultados de la Investigacin Operacionalizacin de los Objetivos de Estudio Alcances de la Investigacin

CAPITULO II MARCO TERICO Marco Conceptual (el contenido de este ttulo estar en funcin al tipo y alcances de la investigacin) Marco Referencial (el contenido de este ttulo estar en funcin al tipo y alcances de la investigacin) Marco Legal (el contenido de este ttulo estar en funcin al tipo y alcances de la investigacin) CAPITULO III METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN 3.1. 3.2. 3.3. 3.3.1. 3.4. 3.5. 3.5.1. 3.5.2. 3.6. Mtodos de Investigacin Tipo de Investigacin Universo o Poblacin de Estudio Determinacin y Eleccin de la Muestra Sujetos Vinculados a la Investigacin Fuentes y Diseo de los Instrumentos de Relevamiento de Informacin Fuentes de Investigacin Diseo de los Instrumentos de Relevamiento de Informacin Procesamiento y Anlisis de la Informacin

CAPITULO IV RESULTADOS, CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES DE LA INVESTIGACIN

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4.1. 4.2. 4.3.

Resultados de la Investigacin Conclusiones Generales de la Investigacin Recomendaciones de la Investigacin

CAPITULO V PROPUESTA DE MEJORAMIENTO 5.1. 5.2. 5.3. 5.4. Objetivos Alcances Resumen Ejecutivo Desarrollo de la Propuesta

CAPITULO VI ESTRATEGIA DE IMPLEMENTACIN DE LA PROPUESTA 6.1. 6.2. 6.3. 6.4. 6.5. 6.6. Objetivo Estrategia de Implantacin Cronograma de Actividades Recursos Responsables de la Implantacin Programas de Difusin y Capacitacin

ANEXOS BIBLIOGRAFA

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ANEXO 4a: GUA BREVE DE REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS GUA BREVE PARA LA PRESENTACIN DE REFERENCIAS Y CITAS BIBLIOGRFICAS EN FORMATO APA
Esta gua presenta los modelos para elaborar referencias y citas bibliogrficas de acuerdo a las normas de la American Psychological Association (APA). Estos esquemas se ilustran mediante ejemplos de documentos publicados en forma tradicional o en medios electrnicos. Libros Elementos de referencia de un libro completo Autor/editor (ao de publicacin). Ttulo del libro (edicin) (volumen). Lugar de publicacin: editor o casa publicadora. Para un artculo o captulo dentro de un libro editado Autor/editor (ao de publicacin). Ttulo del artculo o captulo. En Ttulo de la obra (nmeros de pginas) (edicin) (volumen). Lugar de publicacin: editor o casa publicadora. Ejemplos de referencias a libros Un autor Luenberger, D. (1989). Programacin lineal y no lineal. Mxico: Addison-Wesley. Dos autores Padrini, F. y Lucheroni, M. T. (1996). El gran libro de los aceites esenciales. Barcelona: De Vecchi. Cuatro autores, octava edicin Selltiz, C., Jahoda, M., Deutsch, M. y Cook, S. W. (1976). Mtodos de investigacin en las relaciones sociales (8a. ed.). Madrid: Rialp. Sin autor The bluebook: a uniform system of citation (15a. ed.) (1991). Cambridge: Harvard Law Review Association. Captulo en un libro Hernndez, R., Fernndez, C. y Baptista, P. (1998). Recoleccin de los datos. En Metodologa de la investigacin (pp. 233-339). Mxico: McGraw-Hill. Traduccin Malhotra, N. K. (1997). Investigacin de Mercados. Un enfoque prctico. (Trad. V. de Parres). Mxico: Prentice-Hall (original en ingls, 1996). Autor corporativo FUNDACIN MEXICANA PARA LA CALIDAD TOTAL, A. C. (1988). Primer inventario mexicano: esfuerzos y procesos para la calidad total. Mxico: FUNDAMECA. El autor es el mismo editor American Psychological Association (1983). Publication manual of the American Psychotogical Association (3a. ed.). Washington, DC: Autor. SPSS, lnc. (1988). SPSS- User Guide (3a. ed.). Chicago: Autor.

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Autor que rene varios trabajos de diferentes autores Schwartzman, S. (Comp.) (1977). Tcnicas avanzadas en ciencias sociales. Buenos Aires: Nueva Visin. Artculo en un libro de congreso Marsh, S. (1994). Optimism and pesimism in trust En lberamia 94 IV Congreso de Inteligencia Artificial (Comp.)(pp. 286-297). Caracas: McGraw-Hill. Obras del mismo autor en el mismo ao Mora y Araujo, M. (1971 a). El anlisis de relaciones entre variables, la puesta a prueba de hiptesis sociolgica. Buenos Aires. Nueva Visin. Mora y Araujo, M. (1971b). Medicin y construccin de ndices. Buenos Aires: Nueva Visin. Serie, el mismo autor en el mismo ao Kim, J.O. y Mueller, Ch. (1978 a). lntroduction to factor analysis. Sage University Paper. Serie: Quantitative Applications in the Social Sciences, No. 13. Beverly Hills y Londres: Sage Publications. Kim, J.O. y Mueller, Ch. (1978 b). Factor analysis: statistical methods and practical issues. Sage University Paper" Serie: Quantitative Applications in the Social Sciences, no. 14. Beverly Hills y Londres: Sage Publications. Coleccin Roth, l. (1972). Gua para la redaccin de trabajos cientficos. Caracas: Universidad Central de Venezuela. (Coleccin Avance 42. Ediciones de la Biblioteca). Guerra, R. (1985). Matemticas modernas. Barcelona: Latina. (Coleccin Omega No. 3). Diccionario Pequeo Larousse Ilustrado (1978). Mxico: Larousse. Real Academia Espaola (1992). Diccionario de la lengua espaola (21a ed.). Madrid: Espasa-Calpe. Enciclopedia, todos los volmenes Cabanne, P. (1993). Hombre, Creacin y Arfe (Vols. 1-5). Barcelona: Argos-Vergara. Trmino definido en una enciclopedia Antropologa (1992). En Enciclopedia Hispnica (Yol. 1, pp. 378-383). Kentucky. Enciclopedia Britnica. Publicaciones peridicas Artculo de revista cientfica Autor (ao de publicacin). Ttulo del artculo. Ttulo de Ia revista, volumen (nmero de la edicin), nmeros de pginas. Ejemplos de referencias a revistas Artculo de revista, volumen 4 Stefan, D. (1997). Sociedades postcomunistas. Transicin econmica en los pases de Europa Central y Oriental. Anales de la Universidad Metropolitana, 4, 19-27 . Artculo de revista, pginas discontinuas Boston, B. O . (1992, noviembre). Portraying people with disabilities: toward a new vocabulary. The Editorial Eye, 15, 1-3, G-7. Artculo de revista, volumen 3, nmero de la edicin 2 Parra, R. E. y Gonzlez, A (1994). Magnetismo en aleaciones metlicas diluidas. CIENCIA, 3(2), 67-74.

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Ejemplar completo de una revista, con editor Gauthier-Villars (Ed ). (1973). Opinions et scrutins: analyse mathmatique [Nmero especiall. Mathmatiques et Sciences Humaines, 43. Artculo de revista en imprenta Landeau, R. (En imprenta). Anlisis de datos ordinales. II Congreso de Investigacin y Creacin lntelectual en la Unimet. Artculo de peridico Autor (fecha mostrada en la publicacin). Ttulo del artculo. Nombre del peridico, pp. Nmeros de pginas. Ejemplos de referencias a peridicos Artculo de diario Acosta, J. (2000, 19 de marzo). Otra vez los antioxidantes. El UNIVERSAL, pp. 3-10. Artculo de diario, sin autor Productores de papel rechazan declaraciones de la industria grfica (2000 ,24 de mayo). El NACIONAL, pp. E/8. Medios electrnicos Como medio electrnico se contemplan los documentos en formato electrnico, bases de datos y programas de computadoras, tanto accesibles en lnea como si estn en un soporte informtico tal como discos, cintas magnticas, DVD y CD-ROM. Documentos electrnicos, bases de datos y programas de computadoras Autor/responsable (fecha de publicacin). Ttulo (edicin), [tipo de medio]. Lugar de publicacin: editor. Disponible en: especifique la va [fecha de acceso]. Ejemplos de referencias a documentos electrnicos Documento en lnea Hernndez, M. E. (1998). Parque Nacional Canaima, [en lnea]. Caracas: Universidad Central de Venezuela. Disponible en: http://cenamb.rect.ucv.ve/siamazldicciona/canaima/canaima2.htm [2000, 3 de junio]. Documento en lnea, con responsable Organismo Autnomo de Museos y Centros (1999, julio). Museo de la Ciencia y el Cosmos, [en lnea]. Tenerife: Trujillo, W. M. Disponible en: http://www.mcc.rcanaria.es [1999, 22 de diciembre]. Documento en lnea, sin autor Electronic reference formats recommended by the American Psychological Assocration (1999, 19 de noviembre), [en lnea]. Washington, DC: American Psychological Association. Disponible en: http://www.apa.org/journals/webref.html [2000, 20 de mayo]. Neuroscience & Olfaction (1999 , 21 de diciembre) [en lnea]. Lyon: CNRS-UPRESA 5020. Disponible en: http//olfac.univ- lyon1.fr/olfac/servolf/servolf.htm [2000, 18 de mayo]. Documento en CD-ROM, sin autor Biblioteca Mdica Digital (2000, abril) [CD-ROM]. Buenos Aires. TeleSalud [2000, 1 de junio]. Parte de un documento en CD-ROM, con responsable Enciclopedia Temtica Multimedia (1997). El porvenir a merced del azar. En Ciencias Adivinatorias, [CD-ROM]. Madrid: F&G Editores [2000, 4 de febrero].

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Base de datos, sin autor Centro de investigacin y Documentacin Cientfica (1999, 19 de enero), [base de datos]. Madrid: Consejo Superior de investigaciones Cientficas. Disponible en: http://www.cindoc.csic.es/prod/psedisoc.htm [2000, 22 de febrero] . Software en disco Norusis, M. J. (1988). SPSS/PC advanced statistics, v2.0, [software de computadora en disco [. Chicago: SPSS lnc. Software en CD-ROM, sin autor. Con localizacin y nombre de la organizacin SIATISTICA (1992), [software de computadora en CD-ROM]. Tulsa: StatSoft. Artculo en publicaciones peridicas electrnicas Autor (fecha mostrada en la publicacin). Ttulo del artculo. Nombre de la publicacin [tipo de soporte], volumen, nmeros de pginas o localizacin del artculo. Disponible en: especifique la va [fecha de acceso]. Ejemplos de referencias a publicaciones peridicas electrnicas Artculo de revista Pereira, J. E. (2000, mayo). Apostando al futuro. RELI/ [en lnea], N 85. Disponible en: http: //www. reli.org [2000, 5 de junio]. Artculo de peridico mensual Cmara Oficial de Comercio e lndustria de Madrid (2000, junio). Seminario sobre Croacia y encuentro empresarial. Comercio lndustria [en lnea]. Disponible en: http://www.camaramadrid/es [2000, 3 de junio]. Artculo de diario De Benito, E. (2000, 5 de junio). Soria es la primera regin del mundo que planifica un desarrollo ecolgico y sostenible. El pas digital [en lnea], N' 1494. Disponible en: http://www.elpais.eslpId120000605/socied ad/soria.htm [2000,5de junio]. Ley en lnea Poder Legislativo de Venezuela (2000, 15 de febrero). Ley Orgnica del Trabajo. En Gaceta Oficial N" 51 52 Extraordinario [en lnea]. Disponible en: http://www.analitica.com/bitblioteca/congreso_venezuela/ley_del_trabajo.asp [2000, 1 de marzo]. Otras referencias Trabajo de grado Dvila, A. (1999). Cortos del cine venezolano. Trabajo de grado, Ingeniera de Sistemas, Universidad Metropolitana, Caracas. Gmez, C. y Velsquez, M. E. (2000). Contrastacin emprica de los modelos de seleccin de ptimos de cartera versus las restricciones de la Ley de Pensiones en Venezuela. Trabajo de grado, Maestra en Finanzas, Universidad Metropolitana, Caracas. Manuscrito no publicado Paniagua, M. (1988) . Anlisis del comportamiento del comprador y vendedor industrial. Manuscrito no publicado, Escuela Superior de Comercio y Administracin, instituto Politcnico Nacional, Mxico. Ley Ley Orgnica del Trabajo (1997). En Gaceta Oficial No. 5152 Extraordinario. Poder Legislativo de Venezuela.

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Reglamento Reglamento de ejecucin y evaluacin del Trabajo Final. Consejo Superior, No 143, Universidad Metropolitana, Caracas (1 999). Comunicaciones personales: cartas, memorandos, mensajes: M. Linares (comunicacin personal) (2001, 16 de julio). Correo electrnico Emisor (direccin electrnica del emisor) (fecha del mensaje). Ttulo del mensaje. Correo electrnico enviado a: destinatario (direccin electrnica del destinatario). M. Vargas (mvargas@cantv.net) (2001, l5 junio). Reservacin hotel. Correo electrnico enviado a: Hotel Kea (kea200O@cantv.net). Trabajo no publicado y presentado en un evento Brito, S, (2001, febrero). Aplicaciones educativas de las Teoras de Piaget y Vigotsky. Trabajo presentado en el Colegio de Profesores, Caracas, Venezuela. CITAS DE REFERENCIAS EN EL TEXTO Una cita es la presentacin del material citado del trabajo de otros autores que se ha tomado para apoyar y sustentar el trabajo elaborado. Se distinguen varios tipos de citas, entre ellas: Cita textual: Cuando se transcribe un texto literalmente. Si la cita tiene menos de 40 palabras, sta se coloca entre comillas a continuacin del prrafo que se est exponiendo. Si la cita tiene 40 o ms palabras (cita larga), sta se escribe en una nueva lnea, como una nueva divisin; escriba todo el prrafo con una sangra de cinco espacios desde el margen izquierdo. Cita contextual: Cuando se resume una parte especfica de un documento o del contenido del mismo. Cita de cita: Cuando se hace referencia a citas mencionadas por otros autores. Las citas se colocan a medida que se van mencionando en el informe y cada vez que se ratifica un dato se debe presentar una nota que resea la fuente de informacin. Cuando cite, incluya siempre el autor, el ao y la pgina concreta del texto citado. La cita se puede redactar de tres maneras: Con nfasis en el autor: apellido del autor, el ao entre citado y la pgina entre parntesis. Con nfasis en el contenido del texto: el texto citado y, apellido del autor, el ao y la pgina. Con nfasis en la fecha de publicacin: es una narracin que comienza con el ao, luego el apellido del autor, el texto citado y la pgina entre parntesis.

Cuando sean tres o ms autores, cite al primero y a los subsecuentes como "et al."; en la lista de referencias se mencionan todos los autores. A continuacin se presentan algunos modelos de citas de referencia que se pueden insertar dentro de un texto. Cita textual Textual corta, nfasis en el contenido, un autor "Deseaba morirse para alejarse de s mismo, para no ser l, para encontrar la tranquilidad en el corazn vaco, para permanecer abierto al milagro a travs del pensamiento puro" (Hesse, 1990, p.12). Textual corta, nfasis en el contenido, ms de tres autores "En todos los niveles, la familia es la institucin ms importante por medio de la cual el sistema de clases se reproduce" (Worsley et al., 1979, p. 1 47).

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Textual corta, nfasis en el autor Rivas (1985) dijo: "Cuando el hombre razona sobre el principio de libertad y ve que su persona est sujeta a normas de conducta no tolerables es cuando empieza a rebelarse" (p 175). Textual larga, nfasis en el contenido La coherencia y lgica sobre las cuales se apoya el conocimiento cientfico es el resultado de identificar los elementos bsicos que conforman su objeto especifico de conocimiento; encontrar explicaciones interconectadas al comportamiento de los elementos que conforman, y formular respuestas a la situacin descrita por alternativas de accin coherentes con las situaciones explicativas que las provocan. (Mndez, 1988, p.3) Textual larga, nfasis en el contenido, ms de tres autores Una vez redactado el esquema, es una buena idea volver sobre el mismo, para ver si se ha omitido algo importante y si las ideas que han sido agrupadas verdaderamente pertenecen a ese grupo. Ser una idea til tener a alguna persona que lo lea y lo comente. Entonces, si parecen necesarios cambios en la estructura bsica del informe, pueden ser introducidos antes de que comience la redaccin definitiva. (Selltiz et al., 1965, p. 503). Textual corta, de un libro traducido (fecha original de la publicacin/fecha de la traduccin) "El objetivo principal de la investigacin causal es obtener evidencias respecto a las relaciones de causa y efecto". (Malhotra, 1996/1997, p. 97). Cita contextual Contextual especfica Eco (1982) explic qu es una tesis y para qu sirve (18-22). Contextual especfica Sobre los problemas bsicos a los que debe enfrentarse toda economa, Samuelson (1984) expone tres: qu se va a producir de la gran variedad de bienes y servicios posibles, cmo va a combinar la sociedad sus factores productivos para producir cada bien y para quin se van a producir los bienes (16-57). Contextual especfica, diferentes autores Kolman (1981) y Perry (1990) explicaron la importancia de introducir las ideas abstractas del lgebra lineal en forma gradual. Contextual especfica, dos obras del mismo autor en el mismo ao Mora y Araujo (1971ay 1971b) realiz importantes investigaciones sobre el proceso de vincular conceptos abstractos con indicadores empricos. Contextual general La teora revolucionaria sobre la inteligencia emocional ha hecho tambalear muchos conceptos de la psicologa (Goleman, 1995). Contextual especfica, manuscrito indito La informacin relativa a diversos modelos cuantitativos servir para que el administrador general obtenga ms conocimiento en lo que se refiere a las relaciones entre el modelo y los problemas del mundo real (Theoktisto, 1988, indito). Contextual general, cita del ttulo de un libro Con el libro de Samuelson (1984), titulado ECONOMA, muchos lectores han aprendido los elementos bsicos de la moderna ciencia de la economa poltica.

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Cita de cita Cita de cita, nfasis en el autor Germani, 1971, citado por Briones (1996), escribi: Un ndice socioeconmico es un instrumento de medicin que permite asignar medidas a las personas con base en la posesin, precisamente, de indicadores sociales y econmicos. Este nmero, como sucede en otras escalas, permite la jerarquizacin de las personas y su clasificacin en cierto nmero de categoras. No est por dems expresar que estos procedimientos no son adecuados, ni aun desde el punto de vista cuantitativo, para el estudio de las clases sociales, como es frecuente en los llamados estudios de estratificacin social. (p. 159) Cita de cita, nfasis en la fecha En 1975, Korionov, citado por Rivas (1985), sobre la crisis de un sistema dijo: Para abril de 1971, segn clculos estimados, haba en los Estados Unidos 65.000 cientficos e ingenieros desocupados. Decenas e incluso centenas de ingenieros formaban filas ofreciendo sus servicios en cuanto se enteraban de que en alguna parte haba trabajo. Otros miles abandonan la bsqueda y se dedican a vender zapatos, parcelas en el cementerio o conducen taxis. Uno de cada cuatro qumicos del pas est desocupado o hace de barman en una cervecera. (p 78) Otras citas de referencia Comunicaciones personales: cartas, correo electrnico, mensajes, entrevistas J. Hendric (comunicacin personal, 1 de marzo, 1982) (M. Linares, comunicacin personal, 16 de julio, 2001) Cita interrumpida "... no existe una sola forma correcta de presentar un trabajo. ... Resulta difcil, al respecto, tratar de formular procedimientos o tcnicas que resuelvan esta tarea, pues no se trata de una actividad mecnica sino esencialmente creadora" (Sabino, 1986, 179-180). Cita dentro de una cita o cualquier texto entrecomillado (se encierra entre comillas simples) Worsley Worsley (1979, p. 3'13) examin la conservacin de la identidad: La primera generacin se asoci, todos juntos, para protegerse y compartir sus valores y medios familiares de vida. La segunda generacin se socializ en los modos de vida americanos, particularmente por va de la escuela y por contacto con miembros de otros grupos tnicos en el trabajo y en la vida social general, aunque su vida de hogar era diferente A menudo estaban avergonzados de estas culturas del viejo continente y queran ser modernos ... La tercera generacin, sin embargo, era abiertamente americana, y por tanto no se avergonzaba; comenzaron a aprender la lengua ancestral y a visitar la tierra natal sobre ello expuso Gellner(1964): Los nietos intentan recordar lo que los hijos intentan olvidar. (p. 163) Explicacin de otra persona diferente del autor (se encierra entre corchetes) Taha (1991) escribi: Pese a los adelantos impresionantes en la representacin por modelos matemticos, un nmero apreciable de situaciones reales siguen estando fuera del alcance de las tcnicas matemticas de que se dispone en el presente. Por un motivo, el sistema real puede tener demasiadas relaciones, variables, para hacer posible una representacin matemtica 'adecuada' [o puede suceder que se dificulte la identificacin de las variables y las restricciones dominantes que sean indispensables para la toma de la decisin]. En otro sentido, aun cuando se pueda formular un modelo matemtico, ste puede ser demasiado complejo para resolverse a travs de mtodos de solucin disponibles. (p. 9)

Cita de un lugar en la red, pero no un documento especfico

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Altavista.com es un sitio que facilita el acceso al tema o informacin que usted necesite en Internet (http:www.altavista.com) Cita de programas de computadora Los principales paquetes estadsticos conocidos hoy en da son el SPSS y el Minitab, ambos disponibles en Window, Macintosh y UNIX Bibliografa Libro con un autor: Alvarez Mndez, J. M. (2000). Didctica, currculo y evaluacin: ensayos sobre cuestiones didcticas. Buenos Ares. Mio y Dvila. Libro con ms de un autor: (Se citan todos los autores) Huertas, J. A. y Montero, l. (2000). La interaccin en el aula: aprender con los dems. Buenos Aires: Aique. Libro de autor desconocido: (Usar el ttulo en lugar del autor) Poema del Mo Cid. (1983). Buenos Aires: Colihue. Libro con un autor y un editor: Campbell, G. (1988) The philosophy of rhetoric. (L. F. Bitzer, Ed.). Carbondale, IL: Southern lllinois. University Press. (Original work published in 1776) Libro editado (con varios autores): Hunermann, P. y Eckhott, M (Eds.). (1998). La juventud latinoamericana en los procesos de globalizacin: opcin por los jvenes. Buenos Aires: Flacso - Eudeba. Captulo de un libro: Szulik, D., Valiente, E. (1999). El rechazo a los trabajadores inmigrantes de pases vecinos en la Ciudad de Buenos Aires: aproximaciones para su interpretacin. En M. Margulis, M.Urresti (Eds.), La segregacin negada: cultura y discriminacin social (pp.223-2431). Buenos Aires: Biblos. Revista: Sociedad. (1992-). Buenos Aires: UBA. Facultad de Ciencias Sociales. Artculo de Revista: Carli, Sandra. (L999). La cuestin de la infancia: derechos del nio y educacin pblica. Hiptesis sobre la historia argentina contempornea. Sociedad. 15, 103-155. Enciclopedias genera les: Nueva enciclopedia del mundo. (1996). (vols. 1-39) Bilbao: lnstituto Lexicogrfico Durvan. Entrada en una Enciclopedia: Msica popular (1996). En Nueva enciclopedia del mundo. (Vol. 22, pp.6902-6904). Bilbao: lnstituto Lexicogrfico Durvan. Si la entrada tiene autor, comienza la referencia con el apellido e iniciales del autor y la fecha de publicacin.

Diccionario:

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Ferrater Mora, Jos. (1994). Diccionario de filosofa. Barcelona: Ariel. Entrada en un Diccionario: Cheresky, l. (2001). Hannah Arendt (1906-1975) En Torcuato S. Di Tella et al (Sup). Diccionario de Ciencias Sociales y Polticas (2e. ed. pp. 31-33). Buenos Aires: Emec Editores. Tesis doctoral no publicada: Estaun Ferrer, S. (1980). Estudio evolutivo de los indicios grficos de la temporalidad. Tesis de Doctorado no publicada, Universidad Autnoma de Barcelona, Facultad de Letras, Espaa. Trabajo no publicado ni presentado para su publicacin: Salvatore, R. (1997) Death and democracy; capital punishment after the fall of Rosas. Manuscrito no publicado, Universidad Torcuato Di Tella en Buenos Aires, Argentina. Contribucin no publicada para Congresos o Conferencias: Neiburg, F. (1996, agosto t5-17) Algunos comentarios sobre la politizacin de la cultura y las ciencias sociales en la Argentina. En IDES, De la articulacin social a la Globalizacin. Encuentro lnternacional de Antropologa Latinoamericana. Centro de Antropologa Social. Artculo en Diario [con autor]: Washington Uranga. (2001, octubre 20). La UBA honr al telogo Gustavo Gutirrez con un Honoris Causa. Un doctorado de la liberacin. Pgina 12, Universidad. 16. Artculo de Diario [sin autor]: La elevacin de la calidad educativa. (2001, Octubre 20). Clarn: Opinin, 8-9. Recurso de Internet: Autor, inicial (fecha) Ttulo del documento o artculo En Nombre del trabajo completo [on line]. Disponible en: especificar la va del sitio. Sitio Web: Universidad Nacional de Quilmes. {2001, octubre 23) Bienvenidos al sitio Web de la Biblioteca. [Online]. Disponible en: http://biblio.unq.edu.ar/

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ANEXO 4b: NORMAS APA NORMAS APA: FORMATO PARA REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
FORMATO APA QUINTA EDICIN El estilo APA, como es presentado en este folleto, es ampliamente aceptado en las ciencias sociales. El estilo de cita de la Asociacin Psicolgica Americana (APA), requiere parntesis dentro del texto ms que en notas a pie de pgina o finales. La cita en texto provee informacin, usualmente el nombre del autor y la fecha de publicacin, que lleva al lector a la entrada bibliogrfica correspondiente. La informacin completa sobre cada fuente citada en el texto, se provee en una lista llamada Referencias, ubicada al final del informe de investigacin. Adems, el estilo APA requiere doble espacio en todo (ttulos, textos, referencias, TODO). Se usa un estilo de redaccin claro y continuo. Se utilizan tres niveles de ttulos uno principal escrito en negrita y centrado, uno secundario escrito en cursiva y al margen izquierdo y uno terciario escrito en cursiva, pero con el texto continuado en la misma lnea. La forma ms clara de indicarlos es escribirlo de este modo: Mtodo Sujetos Control. Actuaron como grupo control, algunos pacientes de ciruga de corta permanencia, igualados por edad y sexo. Los prrafos que siguen a los ttulos no necesitan tener sangra, pero todos los otros s debern tenerla, en cualquier otro caso. En la redaccin, evite usar adjetivos o pronombres especficos para los sexos. As tambin debern evitarse las asunciones derivadas de los estereotipos de gnero sobre la gente, sus habilidades, actitudes y relaciones. Los textos deben ser redactados en tercera persona o, mejor an, en infinitivo, prefiriendo siempre los autores consideran o se considera sobre una sentencia como nosotros creemos. I. INTRODUCCIN A LA INVESTIGACIN A continuacin, hay ejemplos de unas pocas sentencias de un artculo (Mehrabian, A., Enero 2001) en formato APA, que aparecen en el Journal of Psychology. Hay que fijarse en los tres estilos de citas entre parntesis del texto y luego en cmo deben aparecer las citas completas en la lista de referencias. Los hallazgos han identificado repetidamente la relacin entre la depresin y varios aspectos del abuso de sustancias. Un estudio especfico y a gran escala sobre la dependencia a la nicotina mostr una relacin positiva entre sta y la depresin mayor (Breslau, Kilbey & Andreski, 1993). Dorus y Senay (1980) encontraron que, comparado con la norma de la poblacin, los abusadores de mltiples sustancias y adictos a la herona tenan niveles significativamente superiores de sntomas depresivos. Adems, los sntomas disminuan gradualmente durante el curso de un tratamiento diseado para contrarrestar el abuso. Weiss, Grifin y Mirin (1992), adems investigaron a los drogadictos hospitalizados. Referencias Breslau, N., Kilbey, M., & Andresky, P. (1993). Nicotine dependence and major depression: New evidence from a prospective investigation. Archives of General Psychiatry 50, 31-35. Dorus, W. & Senay, E. C. (1980). Depression, demographic dimensions, and drug abuse. American Journal of Psychiatry, 137, 699-704. Weiss, R. D., Griffin, M. L. & Mirin, S. M. (1992). Drug abuse as self-medication for depression: An empirical study. American Journal of Drug and Alcohol Abuse, 18, 121-129.

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En fuentes que involucran ms de tres autores, la primera vez que se cite, se deben nombrar todos, luego, es posible reducir la cita al autor principal, seguida por la expresin et als., y cols o y otros, antes del ao de publicacin. En las oportunidades en que una misma idea sea aportada por mltiples autores, las citas correspondientes se ordenan por alfabeto, separadas cada una por un punto y coma: Las investigaciones basadas en dicha teora (Buss & Barnes, 1986; Howard, Blumstein & Schwartz, 1987) plantean que existen diferencias significativas entre los determinantes considerados por ambos sexos, para elegir una pareja Si se utiliza la idea de un mismo autor, tomada de diferentes fuentes en el tiempo, estas se citan en orden cronolgico: Jones mantiene la idea de la psicologa como disciplina en amplio desarrollo (1990, 1993a,b). Si el uso de las especificaciones como el et al. puede llevar a confusiones entre dos grupos de autores, ej. Hunt, Hartley & Davies (1993) y Hunt, Davies & Baker (1993), cite todos los autores en cada mencin. Si la referencia incluye publicaciones de dos o ms autores del mismo apellido, entonces es vlido dar las iniciales de sus nombres en cada una de las citas, para evitar un mal entendido. Cite una pgina, tabla, figura, etc. en el punto apropiado del texto ms que en la lista de referencias. Ej. (Hunt, 1997, pp. 251-253). Las referencias citadas en el texto deben aparecer en la lista de referencias del final del trabajo (y viceversa). Chequee cuidadosamente que todas las referencias estn sealadas, que la ortografa de los nombres de los autores corresponde y que las fechas dadas en el texto son las mismas que las que estn en la referencia. Autor y ao citado en el texto (no es necesario un parntesis) En un artculo de 1989, Gould explora algunas de las metforas ms efectivas. Autor no citado en el texto Como metforas de la forma de proceder de la naturaleza, Darwin us las figuras del rbol de la vida y el rostro de la naturaleza (Gould, 1989). Autor citado en el texto Gould (1989) atribuye el xito de Darwin a su habilidad de hacer metforas apropiadas. Las citas cortas, de dos lneas o menos (40 palabras), pueden ser incorporadas en el texto usando comillas simples para indicarlas. Las citas ms largas se separan del texto por un espacio a cada extremo y se tabulan desde el margen izquierdo; aqu no hay necesidad de usar comillas. La puntuacin, escritura y orden, deben corresponder exactamente al texto original. Cualquier cambio hecho por el autor, debe ser indicado claramente, ej. cursiva de algunas palabras para destacarlas. Cuando se omite algn material de las citas se indica con una elipse (. . .). El material insertado por el autor para clarificar la cita debe ser puesto entre parntesis cuadrados. La fuente de una cita debe ser citada completamente, ej. autor, ao y nmero de pgina en el texto, adems de una referencia completa en la bibliografa. Cita textual con el nombre del autor en el texto Gould (1989) explica la metfora darwiniana del rbol de la vida para expresar otra forma de interconectividad genealgica ms que ecolgica- y para ilustrar el xito y el fracaso de la historia de la vida (p. 14).

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Cita textual sin el nombre del autor en el texto Darwin us la metfora del rbol de la vida para expresar otra forma de interconectividad genealgica ms que ecolgica- y para ilustrar el xito y el fracaso de la historia de la vida (Gould, 1989, p. 14). La Sociobiologa es una rama de la biologa que sostiene que muchas formas de comportamiento pueden ser entendidas en el contexto de los esfuerzos de los organismos para pasar sus genes a la siguiente generacin. A pesar que esta disciplina es un campo cientfico relativamente nuevo, ya existe evidencia consistente con respecto al rol de los factores genticos en algunos aspectos de la conducta humana (Barra, Astete, Canales, Gacita, Ramrez y Snchez, 1999, p. 2)Citas secundarias Muchas veces, se considerar necesario exponer la idea de un autor, revisada en otra obra, distinta de la original en que fue publicada. Por ejemplo, una idea de Watson (1940) leda en una publicacin de Lazarus (1982): El condicionamiento clsico tiene muchas aplicaciones prcticas (Watson, 1940, citado en Lazarus, 1982). O bien, Watson (citado en Lazarus, 1982) sostiene la versatilidad de aplicaciones del condicionamiento clsico. En las referencias, slo se agrega la entrada correspondiente a la fuente consultada. Pies de pgina Los pies de pgina deben ser restringidos al mnimo. Use nmeros superndices en el texto para indicar la referencia a un pie de pgina en particular. Nmeros Como regla general, las cifras del uno al nueve se escriben en palabras y todas las superiores se escriben como nmeros. Las excepciones a esta regla son las siguientes: Escribir cualquier cifra que est al inicio de una oracin (cuando sea posible, reformular la sentencia para evitar la escritura en palabras al comienzo, ej. Los participantes fueron 62 hombres y 56 mujeres, en vez de Cincuenta y dos hombres y 56 mujeres sirvieron como participantes). Usar nmeros al escribir cualquier unidad de medida, o si se expresan porcentajes: 2%, 27 m., $4, 4 aos, etc. Usar nmeros para: escala Likert de 5 temes, 7 puntos, etc. Usar un cero antes del punto decimal cuando los nmeros son menores a uno, excepto cuando ste no puede ser mayor a la unidad, ej. niveles de significacin estadstica, correlaciones y proporciones. (r = -.86; p < .01) II. RESULTADOS Las tablas y figuras debern complementar y clarificar el texto (evitando incluir tablas que no aporten ms informacin a lo expuesto en texto), con nmeros indoarbigos (p.e. Tabla 2) sobre la tabla propiamente tal. Use lneas horizontales y espaciado vertical para separar los temes en la tabla. Pies de pgina de las tablas Una nota general se justifica si explica o provee informacin relativa a la tabla como un todo. Las notas generales sern designadas por la palabra Nota (en cursiva), seguida de un punto.

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Una nota especfica es la que se refiere a una columna o dato en particular. Las notas especficas se indican por letras minsculas escritas en superndices (a, b, c), que se ordenarn horizontalmente a travs de la tabla, siguiendo el orden de las filas. El nivel de probabilidad indica los resultados de una prueba de significancia. Los asteriscos se usan para indicar el nivel de probabilidad. (p.e. *p < .05; **p < .01; ***p < .001). Use un smbolo de cruz () para el p < .10. Figuras, grficos e ilustraciones stas tambin debern ir numeradas consecutivamente con nmeros indoarbigos (p.e. Figura 1, Figura 2) bajo la figura. Si se requiere una clave, esta deber ser incluida en la leyenda de la figura, no en ella misma. Estadsticas y matemticas Cuando se presenten datos estadsticos, notas a las pruebas usadas, grados de libertad y niveles de probabilidad, se har de la siguiente forma: La aplicacin de la prueba t independiente indica que las presentaciones de 09.00 horas llevaron a una respuesta superior inmediata (t (40) = 2.16, p < .025, unilateral). Las frmulas matemticas y estadsticas que resulten complejas, deben ser citadas slo cuando son esenciales para la investigacin debido al costo de su escritura. Deje un adecuado espacio entre los caracteres y uno abundante alrededor de ecuaciones complejas, a fin que sean ledas claramente. Numere estas ecuaciones de forma centrada, usando nmeros dentro de parntesis ubicados a la derecha. Ej. refirase en el texto a la ecuacin (1), etc. III. REFERENCIAS Las referencias deben ser escritas en orden alfabtico por el apellido del (primer) autor (o editor). Las referencias mltiples del mismo autor (o de un idntico grupo de autores) se ordenan por ao de publicacin, con la ms antigua primero. Si el ao de la publicacin tambin es el mismo, diferncielos escribiendo una letra a, b, c etc. despus del ao. Cuando un apellido es compuesto (ej. de Gaulle), ordnelo segn del prefijo y asegrese que ste est incluido tambin en la cita. Si el autor es una razn social, ordnela de acuerdo a la primera palabra significativa de su nombre (ej. The British Psychological Society, va bajo la "B"). De esta forma, cada una de las citas anteriores podran llevar a los lectores a una fuente de informacin vlida en APA al final: Gould, S. J. (1989). The wheel of fortune and the wedge of progress. Natural History, 89(3), 14-21. ITLICAS O SUBRAYADO? Si se est escibiendo en un procesador de textos que no permite el uso de itlicas, el formato APA permite que se subraye. Ac est la misma referencia, pero usando subrayado en vez de las cursivas. Gould, S. J. (1989). The wheel of fortune and the wedge of progress. Natural History, 89(3), 14-21. Para referir una obra de un autor nico, se escribe el apellido del autor, una coma y sus iniciales, antes del ao de publicacin entre parntesis. Para referir la obra de dos autores, stos se escriben con el mismo formato, pero unidos por una y griega si la obra est en espaol, o bien por un & si la obra consultada est en ingls. Para referir la obra de tres o ms, simplemente se enumeran separados por comas en el orden que se haya establecido en la fuente-, salvo el ltimo, quien se asocia a sus colegas por la y griega o &. En ocasiones en que se refieren obras del mismo autor o grupo de autores, que hayan sido publicadas en el mismo ao, stas se distinguirn en las citas otorgndoles letras anexas al ao de publicacin (2000a, 2000b) y ordenndolas cronolgicamente en la seccin de referencias.

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1. ABREVIACIONES: ejemplos que se usan en el estilo APA. Abrev. Ingls chap. Rev. Ed. Ed. (Eds) n.d. Vol. Suppl. Ed. 2nd ed. Trans. p. (pp.) Vols. Pt. Tech. Rep. et al. Significado ingls Chapter Revised edition Editor (Editors) No date Volume (como vol. 3) Supplement Edition Second edition Translated by Page (pages) Volumes (como en 10 vols.) Part Technical report et alia Abr. Espaol cap. Ed. Rev. Ed. (Eds.) s.f. Vol. Supl. Ed. 2 ed. Trad. p. pp. Vols. Pt. Rep. Tc. y cols. Significado Espaol Captulo Edicin revisada Editor (Editores) Sin fecha Volumen Suplemento Edicin Segunda edicin Traduccin de Pgina (pginas) Volmenes Parte Reporte tcnico y colaboradores

2. PERIDICOS: ejemplos de estilo para journals, revistas, perdicos, etc. Forma general - peridicos [Publicado en papel] Autor, A. A., Autor, B. B., y Autor, C. C. (ao). Ttulo del artculo. Ttulo del peridico o revista, xx, xxx-xxx. Un autor Paivio, A. (1975). Perceptual comparisons through the minds eye. Memory & Cognition, 3, 635-647. De dos a seis autores en una revista con pginas numeradas por cada edicin Klimoski, R. & Palmet, S. (1993). The ADA and the hiring process in organizations. Consulting Psychology Journal: Practice and Research, 45(2), 10-36. (NOTA: se incluye el nmero de edicin entre parntesis sin cursivas, a continuacin del nmero de volumen slo si cada nmero numera sus pginas por separado si empieza en cada nmero de 1-. Si todos los nmeros de un volumen se paginan continuadamente, no se incluye el nmero de edicin). Artculo de revista-magazine Henry, W. A., III. (1990, Abril 9). Beyong the melting pot. Time, 135, 28-31. Revisin de un libro Carmody, T. P. (1982). A new look at medicine form the social perspective [Revisin del libro Social Context of health, illness, and patient care]. Contemporary psychology, 27, 208-209. Artculo de diario + sin autor + pginas discontinuas Generic Prozac debuts. (2001, Agosto 3). The Washington Post, pp. E1, E4. Editorial de diario Stress, cops and suicide [Editorial]. (1993, Diciembre 1). New York Times, p. A22.

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Editor + Edicin completa o seccin especial Barlow, D. H. (Ed.). (1991). Diagnoses, dimensions, and DSM-IV: The science of classification [Edicin especial]. Journal of Abnormal Psychology, 100(3). 3. NO PERIDICOS: para fuentes no peridicas como libros, reportes, folletos, medios audiovisuales, etc. Forma general Fuentes no peridicas [Publicadas en papel o medios fijos] Autor, A. A. (1999). Ttulo del trabajo. Ubicacin: Editorial. Autor nico Nagel, P. C. (1992). The lees of Virginia: Seven generations of an american familiy. New York: Oxford University Press. Autor corporativo + publicado por su autor American Psychiatric Association. (1994). Diagnostic and statisticalmanual of mental disorders (4. Ed.). Washington, DC: Autor. Autor annimo Guidelines and application form for directors, 1990 summer seminar for school teachers. (1988). Washington, DC: National Endowment for the humanities. Artculo en un libro Burghardt, G. M. (1984). On the origins of play. En P. K. Smith (Ed.), Play in animals and humans (pp. 5-42). Oxford, Inglaterra: Basil Blackwell. Documento ERIC Mead, J. V. (1992). Looking at old photographs: Investigating the teacher tales that novice teaches bring them (Reporte No. NCRTL-RTR-92-4). East Lansing, MI: National Center for Research on Teaching Learning. (Servicio de Reproduccin de Documentos ERIC No. ED 346 082) Reporte + Oficina Gubernamental de Documentos National Institute of Mental Health. (1990). Clinical training in serious mental illness (Publicacin DHHS No. ADM 90-1679). Washington, DC: U. S. Government Printing Office. Programa televisivo Crystal, L. (Productor ejecutivo). (1993, Octubre 11). The MacNeil/Lehrer news hour. [Programa televisivo]. New York and Washington, DC: Servicio de televisin abierta. Cinta de video National Geographic Society (Productora). (1987). In the shadow of Vesuvius. [Video]. Washington, DC: National Geographic Society.

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Tesis y memorias Beck, G. (1992). Bullying amongst incarcerated young offenders. Tesis de Maestra no publicada, Birkbeck College, University of London. Presentaciones y conferencias Beck, G. & Ireland, J. (1995). Measuring bullying in prisons. Trabajo presentado en la Fifth Annual Division of Criminological and Legal Psychology Conference, Septiembre, Londres. Artculos no publicados (presentados/en preparacin) Black, P. T. (1998). Educational level as a predictor of success. Manuscrito no publicado. Black, P. T. (1998). Educational level as a predictor of success. Manuscrito presentado para publicacin. Black, P. T. (1998). Educational level as a predictor of success. Manuscrito en preparacin. 4. PERIDICOS EN LNEA: artculos de peridicos de bases de datos (p. e. EBSCOHost, ABI/INFORM, LEXIS/NEXIS, etc.), revistas en lnea, etc. NOTA: 1 Los protocolos de la APA para citar fuentes electrnicas est en evolucin. Para obtener la informacin ms reciente, es necesario consultar el vnculo al sitio de la APA, que se actualiza regularmente. http://www.apastyle.org/elecref.html. 2 Las direcciones completas URL Uniform Resource Locator- no son dadas usualmente para las bases de datos, ya que no conducen al documento directamente; en vez de aquello, use el nombre de la base de datos. Forma general Peridicos en lnea Autor, A. A., Autor, B. B., y Autor, C. C. (ao). Ttulo del artculo. Ttulo del peridico o revista, xx, xxx-xxx. Obtenido el da del mes de ao, desde direccin. Artculo completo obtenido de una base de datos de suscripcin Senior, B. (1997, Septiembre). Team roles and team performance: Is there really a link? Journal of Occupational and Organizational Psychology, 70, 241-258. Obtenido el 6 de Junio de 2001 de la base de datos global ABI/INFORM (Proquest). Dykeman, B. F. (1994, Junio). The effects of motivational orientation, self-efficacy, and feedback condition on test anxiety. Journal of Instructional Psychology, 21(2), 114-120. Obtenido el 4 de Junio de 2001 de la base de datos EBSCOHost Academic Search Elite. Garza, A. (1999, Marzo 17). Siesta put to rest: Mexican tradition under siege. Boston Globe, p. A2. Obtenido el 3 de Junio de 2001 desde la base de datos Newsstand (Proquest). Stevenson, W., Maton, K. I. and Teti, D. M. (1999, Febrero). Social support, relationship quality, and well-being among pregnant adolescents. Journal of Adolescence, 22(1), 109-121. Obtenido el 3 de Junio, 2001 de la base de datos IDEAL.

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Artculo de dominio pblico, revista electrnica o base de datos libre Nota: se dan las URLs completas de revistas electrnicas de dominio pblico y/o bases de datos libre, cuando stas servirn para guiar ms sesiones en lnea para encontrar el mismo artculo. Notar que no hay un punto final en el trmino de una referencia que incluye una referencia URL. Lodewijkx, H. F. M. (2001, Mayo 23). Individual-group continuity in cooperation and competition under varying communication conditions. Current Issues in Social Psychology, 6(12), 166-182. Extraido el 14 de Septiembre de 2001 desde http://www.uiowa.edu/~grpproc/crisp/crisp.6.12.htm. Jacobson, J. W., Mulick, J. A., & Schwartz, A. A. (1995). A history of facilitated communication: Science, pseudoscience, and antiscience: Science working group on facilitated communication. American Psychologist, 50, 750-765. Extrado el 6 de Junio de 2001 desde http://www.apa.org/journals/jacobson.html. 5. DOCUMENTOS EN LNEA: documentos no peridicos obtenidos de sitios web, grupos de noticias, grupos de discusin por mail, etc. Forma general documentos en lnea Autor, A. A. (ao). Ttulo del trabajo. Extrado el da del mes de ao desde fuente. Documento independiente, en lnea NAACP, (2001, 25 de Febrero). NAACP calls for presidential order to halt police brutality crisis. Extrado el 3 de Junio de 2001 desde http://www.naacp.org/president/ releases/police_brutality.htm. Nota: una direccin URL que contine en la siguiente lnea, se puede dividir despus del slash o un signo de puntuacin. No es vlido insertar, o permitir que el procesador inserte, un guin para dividirla. Documento en lnea independiente + sin autor + sin fecha de publicacin GVUs 8th WWW user survey. (n.d.). Extrado http://www.gvu.gatech.edu/user_surveys/survey-1997-10/ Comunicaciones por email citadas entre parntesis: Las comunicaciones por email deben ser citadas como comunicaciones personales. Por ejemplo, un e-mail de Jean Phinney debera ser citado en el texto: Esta informacin fue verificada unos das despus (J. S. Phinney, comunicacin personal, 5 de Junio de 2000). No es necesario poner una entrada en el apartado referencias; sin embargo, si este mail forma parte de una lista de discusiones, ya no es considerado como comunicacin personal y debe ser incluido en las referencias, de la siguiente forma: Dodwell, C. (31 de Agosto, 2001). Comentario de la respuesta de Smith [Mens 16]. Mensaje enviado a http://www.wpunj.edu/studentarchive/ msg0088.html Sitios web en citaciones entre parntesis Para citar un sitio web completo (pero no un documento especfico dentro de l), es suficiente dar la URL del sitio en el texto y no es necesario agregar una entrada en referencias. Kidpsych es un excelente sitio web para los nios pequeos (http://www.kidpsych.org) el 13 de Septiembre de 2001 desde

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Apndices Los apndices deben ser escritos en hojas separadas de papel, despus de las referencias y numerados con nmeros arbigos si son ms de uno.

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ANEXO 5: FORMULARIO DE SOLICITUD DE DEFENSA PARA LA OBTENCIN DEL GRADO ACADMICO

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BIBLIOGRAFA
Blanco, M. Exposicin sobre Trabajo de Grado. Universidad Mayor de San Andrs, Maestra en Gerencia Pblica. La Paz, Bolivia, 2001. Candia, Jos. Sistema Modelo de Supervisin de Tesis (adaptado para el Departamento de Psicologa de la Universidad Catlica Boliviana). La Paz, Bolivia, 1992. Candia, J. Sistema Modelo de Trabajo de Grado Desarrollado para la Maestra de Gestin Pblica Universidad Mayor de San Andrs, La Paz, Bolivia, abril de 2003. Hernndez, R., Fernndez, C. y Baptista, P. Metodologa de la Investigacin. Edit.: McGrawHill. Mxico. 1996.