Ingeniera en Tecnologas de la Informacin y Comunicacin.

Profesor: Jos Gmez Benavides

Grupo: 8 B

Presenta: Marlene Silva Perez

REYNOSA TAMPS.

ABRIL 2014

Anlisis FODA Movistar es una marca comercial bajo la cual operan en el territorio espaol las compaas Telefnica Mviles Espaa, S.A.U. y Telefnica de Espaa, S.A. La primera compaa es la encargada de operar los servicios de telefona mvil y la segunda los servicios de telefona e internet fijos (ADSL y Fibra). Ambas empresas pertenecen a la multinacional espaola Telefnica S.A. A pesar de que son dos compaas diferentes y legalmente son independientes, las dos actan con una misma marca y ofrecen servicios conjuntamente, sin ninguna distincin especial de cara a los clientes. Hasta mayo de 2010, la denominacin comercial Movistar slo estaba destinada a la filial Telefnica Mviles, mientras que los productos de telefona e internet fijos se vendan con el nombre comercial Telefnica.

Fortalezas

Cumple con estndares internacionales como el Dow Jones Sustainability Indices (DJSI), que sirven como puntos de referencia para inversores que proporcionan una plataforma de participacin efectiva para las empresas.

Fue el nico operador de telecomunicaciones que apareci en el ranking global de mejores compaas para trabajar segn el Instituto Great Place to Work. Al cierre del ao 2012, lograron 523 horas de capacitacin al personal con una inversin superior a los 103 mil dlares.

Gran poder econmico y financiero. Tarifas competitivas. Cobertura nacional competitiva. Personal altamente capacitado. Gran demanda de clientes en panam (ms de 2 millones de clientes activos).

Oportunidades

Crecimiento econmico sostenido por panam. Disponibilidad de otras redes sociales en desarrollo. Incorporacin de servicios NFC (es una tecnologa de comunicacin inalmbrica, de corto alcance y alta frecuencia que permite el intercambio de datos entre dispositivos.).

Debilidades

Falta de innovacin tecnolgica. Informacin incompleta al cliente. Falta de promociones para el cliente o promociones que no son lo que deben de ser. Falta de canales de distribucin.

Amenazas

Aumento de cibercriminales. Avance en servicios digitales Existencia de otras empresas de telefona mvil.