Informe Gerencial de Ventas

Diego Vergara Letelier. Felipe Jorquera Uribe. Manuel Wilson Hernndez.

Junta directiva presente: Por medio del siguiente informe, presentamos a ustedes la situacin comercial correspondiente al ltimo trimestre del ao 2001 de TuM@llVirtual S.A., sucursales en las regiones North, East y South.

Venta de artculos por regin y tienda en el 4 trimestre del 2001.

Artculos Vendidos por Tienda

237 265

1
165 159 167

2
144 118 132

3 4 5

26

42

24

26

6 7 8

101 Keyboard

17" Monitor

Desktop CPU

PC Mouse

Artculos

La tienda 6 ha tenido resultados muy favorables en la venta del artculo Desktop CPU, vendiendo 265 artculos, siendo el artculo que ms cantidades vendi en la tienda en el perodo. En contraste, la tienda 2 tuvo el menor volumen de venta con el artculo 101 Keyboard. Es importante realizar trabajos de publicidad en las zonas donde se ubican las tiendas 1, 2, 4 y 8, o bien

Unidades Vendidas

144

179

104

95

105

85

84 75

90

72

71

75

62

67

58

56

69

56

78

analizar la conveniencia de mantenerlas abiertas, ya que son las que mantienen un rendimiento ms bajo en la cantidad de artculos vendidos. En cambio, para las tiendas 5, 6, 7 se debe mantener un buen stock de productos. Para efectos de este anlisis debemos tener presente que la regin North posee solo dos sucursales, a diferencia de las regiones East y South que poseen tres. La regin East obtiene un buen rendimiento en cuanto a las ventas de los cuatro artculos, el stock en esta regin debe mantenerse alto, de manera de que se aproveche al mximo la

Artculos Vendidos por Regin

PC Mouse

Artculos

Desktop CPU South 17" Monitor North East 101 Keyboard 0 100 200 300 400 500 600

Unidades Vendidas

capacidad de venta y que no ocurra que los artculos se agoten mientras siga existiendo demanda de ellos. Aprovechar la demanda manteniendo el stock adecuado. A diferencia de la regin South donde sera de gran ayuda generar planes de marketing.

47

1|P g i n a

Productos Vendidos en Tercer Trimestre del 2001

Unidades Vendidas

283

304

330 251 195 163

312

326

343 250 149 271

En la mayora de los casos las ventas de los artculos son ms altas en diciembre. El crecimiento notorio de la venta de estos artculos posiblemente se debe a las festividades de fin de ao, en las cuales se transan muchos artculos destinados a ser

24-nov-01

24-nov-01

24-nov-01

24-nov-01
PC Mouse

29-dic-01

29-dic-01

29-dic-01

27-oct-01

27-oct-01

27-oct-01

101 Keyboard

17" Monitor Artculos

Desktop CPU

regalos. Importante ser tener un buen stock de productos y una buena publicidad y ofertas, teniendo en cuenta que esta fecha es una buena oportunidad para incrementar las ventas. Con los anteriores grficos podemos apreciar que en la regin East, especficamente en la tienda 6 es donde se obtienen las mejores ventas en noviembre y diciembre, en general los mejores resultados. La tienda 5 en la regin North es la tienda que experimenta una menor variacin en relacin a las cantidades vendidas, es decir, vendi una gran cantidad de productos de manera constante, obteniendo ventas por encima de las 150 unidades. La regin South, no ha tenido buen rendimiento en las ventas comparado con la de las otras regiones, las ventas
South 1 300 East 8

250
200 150 100 50

27-oct-01

South 2

29-dic-01

27-oct-01 South 3 24-nov-01

East 7

29-dic-01

East 6

North 4

North 5

efectuadas han sido, en su totalidad menores a 150 unidades. Hay que analizar la situacin del mercado en el cual est inserta la regin y asignar otros artculos, y a la vez una cantidad ms baja de los cuatro estudiados. Es notable la diferencia en los rendimientos de las tiendas 1, 2, 3, 4, 8 en comparacin con las dems tiendas. Las cantidades restadas de estos artculos pueden ser adicionadas a otras tiendas que tienen mejores ventas y as compensar un posible bajo stock de artculos.

2|P g i n a

Total
PC Mouse 21% 101 Keyboard 29% 101 Keyboard 17" Monitor Desktop CPU 17" Monitor 19% PC Mouse

Desktop CPU 31%

Esto nos demuestra que los consumidores prefieren comprar Desktop CPU, ante que los otros productos, esto puede deberse a que es un producto que cuenta con una capacidad de actualizacin que hace ms atractiva su compra, por lo tanto hay que mantener las ltimas novedades y versiones sobre este producto. Sera de gran ayuda indagar en nuevas tipos y diseos de Monitor y PC Mouse, para atraer compradores a esos mercados.

En todo el trimestre la tienda 6 sin duda es la que genera ms utilidades en la venta de los cuatro productos, obteniendo utilidades por sobre los 35 mil dlares, muy por arriba de las utilidades obtenidas por las dems tiendas y sobre todo por los casi 10 mil dlares que genera la tienda 2.

Rendimiento de Tiendas por Intervalos de Tiempo

$60.000,00

Utilidaddes (Dolares)

$50.000,00 $40.000,00 $30.000,00 27-oct-01 24-nov-01 29-dic-01 1 2 3 4 5 6 7 8

$20.000,00
$10.000,00 $Tiendas

1600 1400 1200 1000 800 600 400 200 0 EAST NORTH SOUTH

Suma de Unidades Vendidas Suma de Existencias

800 700 600 500 400 300 200 100 0 1 2 3 4 5 6 7 8

Suma de Existencias Suma de Unidades Vendidas

La regin East sigue manteniendo ventas excelentes, se logra ver que en la relacin unidades vendidas de artculos, versus existencias, en la regin y las tiendas que en esta yacen, se mantiene poca diferencia entre artculos vendidos y productos que quedan en bodega, con una diferencia total de 27 artculos, muy por debajo de los 162 artculos de diferencia que se encuentran en la regin South. En particular las tiendas 6 y 7 logran casi la totalidad de los productos en bodega. Mantener estas pocas diferencias es un buen indicador de que las cosas se estn haciendo bien en dicha regin y por consiguiente en las tiendas involucradas en ella, hay que tener precaucin de no dejar las tiendas sin stock de artculos.

3|P g i n a

Rendimiento por Tiendas

2 5%

Utilidades por Tienda

Utilidades (Dolares)
1 150000 100000 50000 0 Total Tiendas 134311 80133 44721 44471 37944 27546 85149 45796 1 2 3 4

8 9%

1 9%

7 17%

3 9% 4 8%

2 3 4 5 6 7

6 27%

5 16%

5
6 7

La tienda 6 es la tienda que ms utilidades genera, esto acompaado de la gran capacidad de venta vista en los grficos anteriores. Hay que mantener el buen funcionamiento de esta y preocuparse de la poca productividad de la tienda 2, la cual puede no ser una buena opcin al largo plazo, para la venta de estos artculos. Hay que incurrir en cambiar la estrategia en esta.

Rendimiento por Regin

South 23% East 53% North 24% East North South 300000 250000 200000 150000 100000 50000 0

Utilidades por Regin

Utilidades (Dolares)
265256

118077116738

East North South

Total Regiones

Nuevamente es notoria la capacidad de venta que tiene la regin East , obtiene la mayor parte de las utilidades, obteniendo utilidades por sobre los 250 mil dlares muy por encima de los escasos casi 120 mil dlares obtenidos por cada una de las dems regiones. Se debe cambiar la estrategia de ventas para las otras dos regiones y mantener un buen stock de artculos y productos para la regin East y su conjunto de tiendas. Sntesis: A nivel de regin, la que mejor se desempea es la regin East, a nivel de tiendas, las que mejor se desempean son la 5, 6, 7. Tanto en la regin como en las tiendas, se mantienen ventas excelentes, con ello utilidades altas y con un stock de fin de mes muy bajo. Los productos que mejor se venden son el Desktop CPU y el 101 Keyboard, mantienen un total de ventas en todas las regiones, de ms de un 28% cada una, sobrepasando as el porcentaje de ventas de los otros dos productos. El perodo de ventas ms fuerte es el que rodea al mes de diciembre, la compra de los artculos Desktop CPU y 101 Keyboard logran un alza de ventas en esa fecha. Este fenmeno es notorio en la regin East y en particular en la tienda 6 que mantiene ventas sobresalientes. El periodo de ventas ms dbil se lo adjudica noviembre, con el artculo PC Mouse en la regin South y en la tienda 2. Para mejorar las ventas en los sectores dbiles, sera bueno mejorar la estrategia, disminuir el stock de los artculos que fracasan y apostar por artculos nuevos, analizar el mercado y el tipo de persona, actualizar los productos de manera que sean atractivos para la gente. 4|P g i n a