Universidade do Estado do Par Centro de Cincias Naturais e Tecnologia Curso de Engenharia de Produo Disciplina: Tpicos de Simulao Aplicado a Eng.

de Produo Professor: Armando Jose Santos Acadmica: Fernanda Prado de Castro

Simulaes e Jogos de Empresas

Redeno/Par Dezembro - 2013

FERNANDA PRADO DE CASTRO

Simulaes e Jogos de Empresas

Trabalho apresentado como requisito para obteno da nota parcial da primeira avaliao da disciplina Tpicos de Simulao Aplicada a Engenharia de Produo, ministrada pelo professor Armando Jose Santos.

Redeno/Par Dezembro 2013

SUMRIO

INTRODUO CONCEITOS E DEFINIES CLASSIFICAO E APLICAES DESVANTAGENS DOS JOGOS DE EMPRESAS E SIMULAO CONSIDERAES FINAIS REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

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1. Introduo Muito se tem falado sobre o perfil do executivo do futuro, atribuindo a ele caractersticas como empreendedor, motivador de equipe, generalista, intrprete das necessidades do cliente e aberto a novas demandas do negcio como um todo. Os jogos de empresas e simulao so uma ferramenta para capacitar e auxiliar na busca por melhorias dentro de uma empresa. Os jogos de empresas surgiram nos Estados Unidos e tem sua origem nos jogos de guerra, utilizados para compreender o cenrio, preparar planos de ataque e defesa, criar estratgias para aproveitar as oportunidades e se proteger das ameaas. Assim como na guerra as empresas precisam traar estratgias para aumentar seus lucros, reduzir os custos, minimizar os riscos das operaes, se sobressair perante os concorrentes entre outras. Com um cenrio cada vez mais competitivo necessrio se ter profissionais qualificados e criativos para lidar com diversas situaes no mbito empresarial. Segundo Pretto, Filardi e Pretto (2010), os jogos de empresas surgem como ferramentas para simular a realidade da empresa com o intuito de mostrar aos jogadores os instrumentos de gesto e analisar o ambiente tendo a oportunidade de explorar essa ferramenta e experimentar a responsabilidade do processo de tomada de deciso em um ambiente simulado sem arriscar a sobrevivncia da empresa no mundo real. Segundo Vatan (2003), os jogos de empresas so

simulaes, por meio de um modelo simplificado da realidade, portanto, esta simulao no ser perfeita, pois a realidade possui
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inmeras e complexas variveis. Mas com a simulao dos jogos possvel aproximar-se bem da realidade empresarial podendo ter nortes para as tomadas de decises e visualizar seus impactos. De acordo com Depexe et al (2006), a utilizao de jogos e simulaes tem se difundido como ferramenta de apoio ao ensino e permite explorar estratgias alternativas e suas consequncias em um ambiente seguro e prximo do real. Os jogos de empresas tm um papel importante para auxiliar as tomadas de decises que influenciam no desenvolvimento da empresa, capacitao de gestores entre outros. Berretini e Campos (2012) afirmam que atualmente empresas, gestores, educadores, empresas de consultoria e desenvolvimento de programas e de negcios utilizam simulaes para auxiliar na formao e no ensino.

2. Conceitos e definies O jogo de empresas um exerccio de tomada de decises desenvolvido com base em um modelo coorporativo onde os jogadores assumem o papel de gestores. Senge (2000) cita que os jogos so exemplos de pequenos mundos e podem-se explorar dinmicas de complexas situaes de negcios e experimentar diversas estratgias para visualizar qual o resultado. Com a simulao e o jogo de empresas e possvel a reaplicao das decises, por exemplo, se na simulao uma tomada de deciso acarretou perdas para a empresa e possvel reavaliar a deciso e partir para outro caminho que tenha um retorno positivo.
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Para

Ramos

(1991),

simulao

uma

seletiva

representao da realidade, abrangendo apenas aqueles elementos da situao real que so considerados relevantes para seu propsito. Na simulao se obtm solues especificas para um problema particular, e nos jogos de empresas analisam o comportamento dos jogadores em determinada situao e tambm sua capacidade de tomar decises. Filho e Pessa (2000) definem jogo de empresas como uma simulao na qual, pessoas participam ativamente como tomadores de decises dentro de um sistema organizacional que est sendo simulado. Pode-se observar que o jogo de empresa um instrumento de reforo para os mtodos de ensino e ferramenta no mundo empresarial, em virtude das observaes e anlises dos resultados aferidos, observados pelo administrador do simulador. 3. Classificao e Aplicaes

O ambiente virtual da simulao para treinamento e seleo de pessoas reproduz uma situao da realidade, baseada num mecanismo utilizado para definir produtos ou consequncias com a finalidade de tornar, marcante e significativo o entendimento, a percepo do aprendizado para o jogador. Kopittke (1992) classifica os jogos segundo o tipo de simulao em: jogos gerais que simulam um conjunto de empresas e indstrias, jogos especficos que so realizados atravs de modelao particular de uma empresa, jogos setoriais que simulam

empresas de um determinado setor e jogos funcionais voltados para uma rea especifica dentro da empresa. J Gramigna (1997) classifica os jogos de acordo com as habilidades envolvidas como jogos de comportamento que enfatizam as habilidades comportamentais, jogos de processo nfase nas habilidades tcnicas e jogos de mercado enfatizando as habilidades tcnicas e de mercado. Os jogos de empresas e simulaes possuem diversas aplicaes no cotidiano empresarial, podem ser para treinamento gerencial, seleo de pessoal, pesquisa, finalidades didticas, analise de resultado etc. No caso da aplicao gerencial possvel simular decises visando identificar as possveis consequncias. O Servio Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE) todo o ano desenvolve um jogo de empresas chamado Desafio Sebrae para os universitrios onde os alunos inscritos competem nacionalmente e participando do Desafio os estudantes so estimulados a desenvolver atitudes empreendedoras e ficam mais preparados para os desafios do mercado, por meio da capacitao, aprimoramento e desenvolvimento de habilidades corporativas. Os estudantes so instigados a tomarem decises cotidianas da empresa como, por exemplo, dimensionar a quantidade de insumos necessrios para fabricao de determinado produto, sem que haja perdas ou estoque parado gerando custos para a empresa. Assim possvel capacitar-los para o mercado competitivo. A empresa Accenture no ano de 2013 utilizou um simulador online para selecionar estagirios, no simulador o candidato assumia o papel de gerente da mesma ,com o papel de solucionar
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problemas propostos, fazendo com o que os universitrios tomassem decises reais que aconteciam na empresa , assim sereia possvel analisar o perfil mais indicado para atuar na empresa. Algumas empresas como a Simulare desenvolvem jogos de empresas e simuladores de gesto de negcios e para empresas e universidades, auxiliando na gesto. Os jogos de empresas e simulaes possuem aplicaes em praticamente todas as reas, inclusive na rea de engenharia de produo, como simuladores desenvolvidos na rea de logstica para simular o menor caminho ou o caminho mais vivel para escoamento de uma produo e at logstica interna dentro da empresa. Na rea de planejamento e controle da produo (PCP) tambm pode-se encontrar jogos e simuladores como no artigo de Berretini e Campos (2012) onde compara jogos desenvolvidos na rea de PCP, como o GPCP (gesto da produo) que foi projetado a partir da lgica de funcionamento bsico de um sistema produtivo, onde o objetivo do jogo focar as atividade de planejamento e controle da produo, sem isolar atividades gerais da empresa. 4. Desvantagens dos jogos de empresas e simulao

Os jogos de empresas so ferramentas empregadas no processo de ensino e resoluo de problemas, que se utilizada de maneira certa, pode trazer grandes benefcios. Porm, como toda ferramenta, existem limitaes em sua utilizao. Protil e Fischer (2005) demonstram varias deficincias nos jogos de empresas, caracterizadas sob trs aspectos: tecno-econmica,
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conceitual e didtico-pedaggica. Tecno-econmicas: alto custo de aquisio, treinamento e a dificuldade na criao de um material didtico;Conceituais: criao de modelos matemticos para representar complexos sistemas scio-tcnicos;Didtico-pedagcas: facilidade no acesso de informaes para tomadas de decises que no mundo real no existe. 5. Consideraes Finais Atualmente em plena era da informao, os jogos de empresa esto cada vez mais sendo utilizados como mecanismos de treinamento em programas de desenvolvimento pessoal. O presente trabalho demonstra as diversas aplicaes dos jogos de empresas e simulaes, onde os mesmos podem proporcionar melhorias nos processos produtivos, no

desenvolvimento de profissionais, no auxilio de tomada de decises, ferramenta para gestores, capacitao de alunos e auxiliando tambm no recrutamento de estagirios e colaboradores. Apesar de ainda no ser extremamente preciso e possuir alguns gargalos os jogos e simulaes esto sendo aprimorados para cada vez mais chegar o mais prximo da realidade. Assim com a utilizao dos jogos h a possibilidade de vivenciar um ambiente semelhante realidade empresarial, e assim poder compreender e aprender a melhor maneira de lidar com as situaes que ir se deparar na execuo de sua atividade no dia a dia de uma organizao.

Referencias Bibliogrficas
BERRETINI, A.; CAMPOS, R. Comparao de Jogos de Empresas no Brasil com foco no planejamento e Controle da Produo. In: XXXII Encontro Nacional de Engenharia de Produo.Bento Gonalves, 2012. CD ROOM DEPEXE, A.; DORNELES, J.; COSTA, A.; SANTOS, D. Apresentao de um jogo didtico como ferramenta de apoio ao ensino da produo enxuta. In: XXVI Encontro Nacional de Engenharia de Produo. Anais. Fortaleza, 2006. FILHO, P. A. M; PESSA, M. S. Jogos de empresas: Uma estratgia para o ensino de gesto de tomada de deciso 2000 <ftp://ftp.fja.edu.br/ academico/poscontabeis/brunokopittke/jogos%20de%20empr esa.pdf> Acesso em: 14dez 2013 GRAMIGNA, M. R. Jogos de empresas e tcnicas vivenciais. So Paulo: Makron Books, 1997. Disponvel em: <http://www.aedb.br/seget/artigos12/32616424.pdf> Acesso em 14 dez 2013. KOPITTKE, B.H. Jogos de Empresas: Novos Desenvolvimentos. UFSC, 1992. Disponvel em: <http://www.eps.ufsc.br/disserta97/mendes/cap2.htm>. Acesso em 14 dez 2013. PRETTO, F.; FILARDI, F. & PRETTO, C. Jogos de Empresas: uma Estratgia de Motivao no Processo de Ensino e Aprendizagem na Teoria das Organizaes. Revista Eletrnica de Estratgia & Negcios. Vol. 3, n.1, p.191-218, 2010. http://www.abepro.org.br/biblioteca/ENEGEP2012_TN_STP_166_963_20662.pdf Acesso em: 13 dez 2013 PROTIL, R. M.; FISCHER, H. Utilizao de simuladores empresariais no ensino de cincias sociais aplicadas: um estudo na repblica federal da Alemanha. Universidade Federal do Paran (UFPR), Centro de Cincias Sociais Aplicadas, Curitiba, 2005. Disponvel em: <http://www.economia.ufpr.br/publica/textos/textos.html>. Acesso em: 14 dez 2013. RAMOS, Cosete. Simulaes e Jogos para Formao e Treinamento de Administradores. Braslia: Escola Nacional de Administrao Pblica, 1991. Disponvel em: <http://www.cinted.ufrgs.br/ciclo10/artigos/2aMagda.pdf> Acesso em 13 dez 2013 SENGE, P.M. A Quinta Disciplina - Caderno de Campo. Ed. Qualitymark, Rio de Janeiro, 2000.<http://www.nesig.ufsc.br/publicacoes/pdf/Bernard_in_Marion-Cap7.pdf> Acesso em: 13 dez 2013 SIMULARE SITE. Simulare Simulao de Gesto de Negcios. Disponvel em: <http://simulare.com.br/page/index.php/a-empresa> Acesso em 14 dez 2013 VATAN, R. S. Jogos de Empresas aplicados ao processo de ensino e aprendizagem de Contabilidade. Revista Contabilidade e Finanas- USP, n.31, p.78-95, janeiro/abril, 2003.http://www.abepro.org.br/biblioteca/ENEGEP2012_TN_STP_166_963_20662.pdf Acesso em: 13 dez 2013

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