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PROYECTO INVESTIGATIVO GRUPAL PRESENTADO PARA EL CURSO DE CONTABILIDAD EMPRESARIAL DIRIGIDO POR EL PROFESOR ROGER ESPINOZA
ALUMNOS: CARO, ANTHONY CESPEDES SANCHEZ, SANDY CORDERO, MELISSA DIAZ, CESAR RETAMOZO CHALN, JESED SORIANO ALVAREZ, CESAR
2012-I
1.1.RESEA HISTRICA SERPETBOL 1.2.FICHA RUC DE LA SUMAT ..............................................................................4 1.3.SERVICIOS ..........................................................................................................5 1.4.VISIN ................................................................................................................. 6 1.5.MISIN ................................................................................................................. 6 1.6.VALORES .............................................................................................................6 1.7.CLIENTES ............................................................................................................7
II.
ORGANIZACIN ESTRUCTURAL
III.
ORGANIZACIN ESTRUCTURAL
3.1. GERENTE FINANCIERO ................................................................................. 10 3.2. ENCARGADO DE CONTABILIDAD ............................................................. 12 3.3. AUXILIAR DE CONTABILIDAD ...................................................................14 3.4. ASISTENTE DE FINANZAS ............................................................................16 3.5. ASISTENTE DE CONTABILIDAD .................................................................18
IV. V.
5.1.BALANCE GENERAL ...................................................................................... 23 5.1.1. ANALISIS VERTICAL .........................................................................24 5.1.2. ANALISIS HORIZONTAL ...................................................................27 5.2.ESTADO DE GANACIAS Y PRDIDAS ........................................................ 30 5.2.1. ANALISIS VERTICAL .........................................................................30 5.2.2. ANALISIS HORIZONTAL ...................................................................32 5.3.RATIOS ............................................................................................................... 34 5.3.1. LIQUIDEZ TOTAL................................................................................. 34 5.3.2. PRUEBA CIDA .................................................................................... 34 5.3.3. PRUEBA DEFENZA .............................................................................. 34 5.3.4. CAPITAL DE TRABAJO .......................................................................35
VI.
SERPETBOL, fundada en 1967, es una de las principales empresas en Bolivia de servicios de construccin en la industria petrolera y minera. En el ao 2002 se fund SERPETBOL PERU SAC, la cual tuvo como objetivo el posicionarse en el Per como una empresa referente en el mercado petrolero, en los servicios de construccin mecnica, civil y elctrica.
La caracterstica principal de la empresa es dar soluciones integrales, rpidas y eficientes, con mucha experiencia en lugares con logstica complicada, tanto en la selva peruana como en la cordillera de Los Andes.
Actividades complementarias dentro de la industria, como mantenimiento de ductos, construcciones de caminos de acceso, locaciones, obras de arte (bases de concreto, estaciones, etc.) empiezan a desarrollarse simultneamente dentro de sus actividades en el correr de estos aos.
Contando ya con una gran trayectoria y reputacin en Per, se ha seguido creciendo significativamente, creando una cultura de Calidad, Seguridad, Salud, y cuidado al Medio Ambiente, bajo un sistema integrado de gestin (de acuerdo a la norma ISO 9001, ISO 14001, OHSAS18001).
Este crecimiento ha venido acompaado no solo en volumen de trabajo, sino en el nivel de profesionales, equipos especializados, recursos disponibles, capacidad financiera.
El objetivo es garantizar el requerimiento y exigencias de nuestros clientes, y estar preparados para futuros desafos.
1.3. SERVICIOS
Montaje de plantas, equipos e instalaciones de superficie Obras civiles en general Obras electromecnicas en general Proyectos EPC (Engineering, procurement and construction) Tendido, construccin y mantenimiento de oleoductos y gaseoductos
1.4. VISION
Ser referentes en la calidad, puntualidad y eficiencia de nuestros servicios.
1.5. MISION
Brindar un servicio especializado de construccin en las industrias energtica y minera, creando valor para sus accionistas, dando oportunidades de crecimiento a nuestros empleados, velando por la seguridad y salud y respetando el medio ambiente.
1.6. VALORES
Compromiso Trabajo en equipo Puntualidad Honestidad Confianza
1.7. CLIENTES
En los ltimos 8 aos trabajando en el Per, se ha demostrado que los 40 aos de experiencia en Bolivia han consolidado una metodologa ptima de trabajo. En este aspecto se viene trabajando con clientes internacionalmente reconocidos tal es el caso de: AKER SOLUTIONS PERU S.A. CHINALCO HUNT OIL COMPANY PLUSPETROL PER CORPORATION S.A CAMISEA EXPANSION PROJECT EXTERRAN JACOBS REPSOL
ORGANIZACIN ESTRUCTURAL
3.1. GERENTE FINANCIERO
PUESTO QUE LO REEMPLAZA Gerencia Administracin y Logstica. OBJETIVO DEL PUESTO Planear, organizar, dirigir y supervisar la gestin de los recursos financieros, la contabilidad de la empresa y el cumplimiento de los requerimientos tributarios. Participar en la planificacin estratgica y la elaboracin y presentacin de estados financieros internos y externos. DESCRIPCIN DE FUNCIONES FUNCIONES Seguimiento al flujo de caja Aprobacin de pagos a proveedores Planificacin financiera y tributaria Negociacin de prstamos y/o fianzas Elaboracin y presentacin de estados financieros de control interno, manejo del flujo de caja y tesorera. Revisin y aprobacin de los estados financieros externos Administracin de los activos financieros Control de proveedores internacionales de servicios( subcontratos) RESPONSABILIDADES DEL PUESTO Responsabilidad por Mquinas, Vehculos o Equipos : - LapTop, Vehculo, celular Responsabilidad por Informacin : - Informacin contable / tributaria Responsabilidad por Personal subordinado directo: - 1 persona (Jefe Contabilidad). Responsabilidad Financieros o econmica: - Presupuesto Anual. TOMA DE DECISIONES De acuerdo a las condiciones del problema, se evalan las alternativas y se elige la ms adecuada y acta bajo supervisin de la Gerencia General. DOCUMENTACIN QUE PROCESA Documentacin que administra: estados financieros; contratos con clientes, proveedores e instituciones financieras
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Documentacin que enva: estados financieros, proyecciones de flujo de caja, contratos Documentacin que recibe: solicitudes de instituciones financieras / clientes / proveedores. COORDINACIONES Contactos ms importantes Internos (Puestos del rea o de otras reas en la empresa) Gerencia General. Gerencia Administrativa y Logstica. Gerencia Operaciones. Jefe Contabilidad. Asistentes Contables Externos (Puestos y Entidades o Instituciones con las que se tiene coordinacin) Empresa de Servicios Contables. Bancos. Asesor Legal. Compaas de seguros. PERFIL DEL PUESTO EDUCACIN REQUERIDA Superior ESPECIALIDAD Ingeniero Industrial, Economa, Administracin de empresas o carreras a fines. CONOCIMIENTOS ESPECFICOS DESEABLES Maestra en Administracin o Finanzas. Finanzas Corporativas. Contabilidad General. Evaluacin de proyectos. CONOCIMIENTOS COMPLEMENTARIOS DESEABLES Ingls a nivel intermedio (Hablar, Escribir y Leer) (2) MS Office a nivel usuario (2) Normas Contables y Tributarias (2) EXPERIENCIA PREVIA Experiencia previa no menor a 5 aos en cargos similares. TIEMPO MNIMO DE INDUCCIN O ADAPTACIN AL PUESTO De 3 a 7 das.
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COMPETENCIAS A DESARROLLAR Razonamiento Estratgico. Liderazgo. Negociacin Interna y Externa. Desarrollo del Equipo. Planificacin y Organizacin. Comunicacin Efectiva. Anlisis de Informacin. Cumplimiento de Objetivos Orientacin al Cliente Interno y Externo.
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Analizar las operaciones de negocio, las tendencias, costos, ingresos, compromisos financieros y obligaciones, para proyectar los ingresos y gastos futuros o para prestar asesoramiento. Realizar otras labores que le sean asignadas por su supervisor. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO Responsabilidad por Mquinas, Vehculos o Equipos : PC, Lnea Telefnica / Celular Responsabilidad por Informacin: Contratos Laborales, Planillas de Pago, Boletas de Pago, Currculos del Personal. TOMA DE DECISIONES De acuerdo con las condiciones, se elige el procedimiento ms adecuado dentro de una gran diversidad de opciones, pero se acta bajo supervisin general de la Gerencia de Finanzas. Comnmente, el trabajo que realiza presenta situaciones diferentes que presentan algn aspecto nuevo y cuya solucin exige analizar entre el conjunto de cosas aprendidas o una nueva solucin producto de experiencias anteriores. DOCUMENTACIN QUE PROCESA Documentacin que administra: Contratos, Planillas de Pago, AFP, Perfiles de Competencia. Documentacin que enva: PDT, AFP, Boletas de Pago. Contratos. Documentacin que recibe: Tareas de asistencia de Obra, Requerimientos de Personal. COORDINACIONES Contactos ms importantes Internos (Puestos del rea o de otras reas en la empresa) Gerencia de Administracin y Logstica. Gerencia Finanzas. Gerente de Operaciones. Gerencia de CSSMA Gerente Proyecto. Jefe de Compras y Transporte. Asistenta Social. Asistente de RRHH Asistente de Seleccin Sper Intendencia de Obra. Externos (Puestos y Entidades o Instituciones con las que se tiene coordinacin) Asesora Legal. Ministerio de Trabajo. Proveedores. PERFIL DEL PUESTO.
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EDUCACIN REQUERIDA Superior (no indispensable) ESPECIALIDAD Contabilidad CONOCIMIENTOS ESPECFICOS DESEABLES Manejo del sistema de Informacin de remuneraciones Administracin de Contratos CONOCIMIENTOS COMPLEMENTARIOS DESEABLES MS Office a nivel usuario Normas laborales EXPERIENCIA PREVIA Experiencia previa no menor de 3 aos en puestos similares. TIEMPO MNIMO DE INDUCCIN O ADAPTACIN AL PUESTO De 3 a 7 das. COMPETENCIAS Liderazgo. Planificacin y Organizacin. Negociacin. Cumplimiento de Objetivos Comunicacin Efectiva. Anlisis de Informacin. Conciencia de Seguridad
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Organizar la informacin: de dbito, crdito y cuentas totales en hojas de clculo y bases de datos, utilizando el software de contabilidad especializada. Operar calculadoras de 10 teclas, mquinas de escribir y fotocopiadoras para realizar clculos y presentar los documentos. Apoyar a compilar estadsticas, contabilidad financiera, auditora o informes y cuadros relativos a cuestiones tales como recibos de caja, gastos, cuentas por pagar y por cobrar, y las ganancias y prdidas. Codificar los documentos de acuerdo a los procedimientos de la empresa. Conciliar las discrepancias en cuenta y el informe que se encuentran en los registros. Realiza cualquier otra tarea afn que le sea asignada. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO Responsabilidad por Mquinas, Vehculos o Equipos: celular, computadora, Responsabilidad por Informacin: Boletas, facturas, cheques. TOMA DE DECISIONES Las decisiones que se toman se basan en procedimientos y/o experiencias anteriores para la ejecucin normal del trabajo, a nivel de unidad o seccin. DOCUMENTACIN QUE PROCESA Documentacin que administra: Libros de recibos Documentacin que enva: informes mensuales. Documentacin que recibe: Libros de recibos COORDINACIONES Contactos ms importantes Internos (Puestos del rea o de otras reas en la empresa) Gerente de Finanzas Jefe de Contabilidad Jefe de RRHH Asistente de RRHH Externos (Puestos y Entidades o Instituciones con las que se tiene coordinacin) Clientes Proveedores PERFIL DEL PUESTO EDUCACIN REQUERIDA Estudios secundarios.
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ESPECIALIDAD Contabilidad CONOCIMIENTOS ESPECFICOS DESEABLES Dinmica Contable Elaboracin de EEFF Tributacin Y finanzas. CONOCIMIENTOS COMPLEMENTARIOS DESEABLES Ingls a nivel intermedio. (Hablar, Escribir y Leer) MS Office a nivel intermedio. Normas Legales del Sector Salud. EXPERIENCIA PREVIA Experiencia previa no menor de 2 aos en puestos similares. TIEMPO MNIMO DE INDUCCIN O ADAPTACIN AL PUESTO De 3 a 7 das. COMPETENCIAS REQUERIDAS A DESARROLLAR Planificacin y Organizacin. Capacidad de Raciocinio Comunicacin Efectiva. Anlisis de Informacin Conciencia de Seguridad.
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Recomendar las inversiones y el calendario de inversin para empresas, personal de empresa de inversin o el pblico. Preparar planes de accin para la inversin, mediante anlisis financieros. Evaluar y comparar la calidad relativa de varios valores en una industria determinada. Realizar otra tarea afn que le sea asignada. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO Responsabilidad por Mquinas, Vehculos o Equipos: celular, computadora, Responsabilidad por Informacin: Ninguno TOMA DE DECISIONES Las decisiones que se toman se basan en procedimientos y/o experiencias anteriores para la ejecucin normal del trabajo, a nivel de unidad o seccin. DOCUMENTACIN QUE PROCESA Documentacin que administra: Documentacin de recepcin, agenda de superintendente Documentacin que enva: solicitudes, cartas, memorndums Documentacin que recibe: solicitudes, cartas, memorndums COORDINACIONES Contactos ms importantes Internos (Puestos del rea o de otras reas en la empresa) Superintendente de Obra Gerente de Finanzas Asistente de control de costos Jefe de RRHH Externos (Puestos y Entidades o Instituciones con las que se tiene coordinacin) Clientes Proveedores PERFIL DEL PUESTO EDUCACIN REQUERIDA Estudios superiores en Contabilidad. ESPECIALIDAD Administracin, Computacin, entre otros
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CONOCIMIENTOS ESPECFICOS DESEABLES Manejo de documentacin Economa y Contabilidad CONOCIMIENTOS COMPLEMENTARIOS DESEABLES Ingls a nivel avanzado. (Hablar, Escribir y Leer) MS Office a nivel intermedio. EXPERIENCIA PREVIA Experiencia previa no menor de 2 aos en puestos similares. TIEMPO MNIMO DE INDUCCIN O ADAPTACIN AL PUESTO De 3 a 7 das. COMPETENCIAS REQUERIDAS A DESARROLLAR Planificacin y Organizacin. Capacidad de Raciocinio Comunicacin Efectiva. Anlisis de Informacin Conciencia de Seguridad.
Cumplir con las leyes federales, estatales, y la compaa de las polticas, procedimientos y reglamentos. Compilar estadsticas, contabilidad financiera, auditora o informes y cuadros relativos a cuestiones tales como recibos de caja, gastos, cuentas por pagar y por cobrar, y las ganancias y prdidas. Codificar los documentos de acuerdo a los procedimientos de la empresa. Conciliar las discrepancias en cuenta y el informe que se encuentran en los registros. Realiza cualquier otra tarea afn que le sea asignada. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO Responsabilidad por Mquinas, Vehculos o Equipos: celular, computadora, Responsabilidad por Informacin: Boletas, facturas, cheques. TOMA DE DECISIONES Las decisiones que se toman se basan en procedimientos y/o experiencias anteriores para la ejecucin normal del trabajo, a nivel de unidad o seccin. DOCUMENTACIN QUE PROCESA Documentacin que administra: Libros de recibos Documentacin que enva: informes mensuales. Documentacin que recibe: Libros de recibos COORDINACIONES Contactos ms importantes Internos (Puestos del rea o de otras reas en la empresa) Gerente de Finanzas Jefe de Contabilidad Jefe de RRHH Asistente de RRHH Externos (Puestos y Entidades o Instituciones con las que se tiene coordinacin) Clientes Proveedores PERFIL DEL PUESTO EDUCACIN REQUERIDA Estudios superiores. ESPECIALIDAD Contabilidad
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CONOCIMIENTOS ESPECFICOS DESEABLES Dinmica Contable Elaboracin de EEFF Tributacin Y finanzas. CONOCIMIENTOS COMPLEMENTARIOS DESEABLES Ingls a nivel intermedio. (Hablar, Escribir y Leer) MS Office a nivel intermedio. Normas Legales del Sector Salud. EXPERIENCIA PREVIA Experiencia previa no menor de 2 aos en puestos similares. TIEMPO MNIMO DE INDUCCIN O ADAPTACIN AL PUESTO De 3 a 7 das. COMPETENCIAS REQUERIDAS A DESARROLLAR Planificacin y Organizacin. Capacidad de Raciocinio Comunicacin Efectiva. Anlisis de Informacin Conciencia de Seguridad.
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As mismo indico que los libros de Ejercicio Contable 2011, se encuentran por imprimir.
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Dentro de las cuentas por pagar a Largo plazo podemos ver que esta asciende a S/. 2 996 696.00 en el ao 2010, llegando a representar un 21.64% del total del Pasivo Fijo, es decir, las responsabilidades que tiene la empresa a largo plazo o por tiempos mayores al ao equivalen a dicha cantidad, dentro de esta puede especificarse las maquinarias adquiridas por leasing por ejemplo.
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Los Fondos Disponibles, equivalente a efectivo, representan el 18.28 % del total Activo en el ejercicio 2011, considerando que no es muy rentable tener dinero y no generar rentabilidad alguna, este porcentaje seria el suficiente para cubrir las operaciones de la empresa.
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ACTIVOS
A) FONDOS DISPONIBLES: La variacin de las cuentas de efectivo y equivalente de efectivo puede referir a una necesidad de la empresa por contar con mayor circulante para realizar una mayor cantidad de operaciones. Aumenta la capacidad de gasto de la empresa. B) CUENTAS POR COBRAR: Al parecer se ha incrementado la actividad de la empresa, por lo que se han generado una mayor cantidad de cuentas por cobrar a corto plazo permitindole obtener mayores ingresos que estn siendo reinvertidos. Este es un indicador que no debe aumentar tanto, ya que estas cuentas deben ser cobradas para obtener mayor liquidez en la organizacin. C) INMUEBLE, MAQUINARIA Y EQUIPO NETO DE SU DEPRECIACION ACUMULADA: El incremento en un 88.88% refiere a que se ha desarrollado mayor inversin en infraestructura y maquinaria. Es muy posible que esto responda a una renovacin en tecnologa tanto de maquinaria como de procesos par una mejor rentabilidad futura en la empresa
PASIVO
A) SOBREGIRO Y PRESTAMO BANCARIO: Esta cuenta se ha incrementado generada por el aumento del endeudamiento de la empresa, debera ser un ndice a mejorar para el siguiente periodo. Es muy posible que este endeudamiento haya sido generado por la inversin que se ha hecho en infraestructura y maquinaria B) CUENTAS POR PAGAR: En el ltimo ao han requerido contar con una mayor cantidad de insumos o materia prima de proveedores, esto debido quiz a una mayor actividad de la empresa, por eso que esta cifra se ve aumentada en un gran porcentaje. A su vez tambin puede presagiar un aumento que se debe controlar para el siguiente ejercicio. C) CUENTAS POR PAGAR A LARGO PLAZO: Disminuir en este indicador permite apreciar que se trata de un buen control en materia de deudas a largo plazo, por lo que es una tendencia que debera mantenerse con ligeras variaciones como se ve en el ltimo periodo.
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PATRIMONIO
A) CAPITAL SOCIAL: Esta fuerte variacin es resultado de que la junta de socios al ver que las utilidades no serian las mismas en el ltimo periodo, deciden agregar mayor capital y as darle mayor respaldo a la empresa, permitindole contar con mayor capacidad de endeudamiento, tal como ha sucedido observando que en cuentas como la de prstamos bancarios el aumento ha sido significativo B) RESULTADOS ACUMULADOS: A pesar de haber incrementado en los activos en el ao 2011, se puede notar que una de las consecuencias de la disminucin de la utilidad, es la mayor inversin en activos fijos de la empresa y el endeudamiento que es otra cuenta con gran variacin que afecta directamente a este indicador.
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En el Estado de Prdidas y Ganancias vemos que la cuenta de ingresos financieros del ao 2010 representa el 9.74% del total de ventas netas, lo cual ha sido favorable para la empresa, ya que estos ingresos de deben a recaudacin de intereses y diferencia por tipo de cambio a favor de la empresa como se detalla en la nota 14. Los ingresos financieros del ao 2011 representan el 3.50% del total de ventas netas, lo que ha sido relativamente favorable para la empresa a comparacin del ao anterior (2010). Dentro de los gastos encontramos la cuenta Gastos de Administracin que en el ao 2010 representa un 3.44% del total de Ventas Netas, siendo esta una empresa de servicios petroleros a nuestro parecer est bien, ya que existe ms gasto en el rea de operaciones y ventas. Lo mismo sucede en el ao 2011 representando los gastos de administracin un 8.08% , aumentndose respecto al ao anterior, ya que sus ventas netas han bajado y no justificando el alza del porcentaje Otra cuenta de relevancia en el Estado de Prdidas y Ganancias son los gastos financieros que representan en el 2010 el 11.39% del total de Ventas Netas lo que nos indica que el gasto y perdida por diferencia de cambios e intereses cobrados por los bancos a llegado a la suma de 12, 938,444 nuevos soles, lo cual es alto. As tambin en el ao 2011 los gastos financieros representan el 4.61% del total de Ventas Netas, lo que refleja a hay una mejor administracin con las cuentas por pagar y recursos financieros as como una economa ms estable ya que hay menos perdida por diferencia de cambio.
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En el anlisis de las ventas netas de los estado de ganancia y perdidas se observa periodo negativo respecto del ao 2010 al 2011 el cual representa el -43.04% esto nos indica que la empresa no ha logrado aumentar sus ventas respecto del ao anterior y debe buscar incrementar sus ventas para tener un situacin estable dentro del mercado.
Dentro de los Gastos de operacin, habido una considerable disminucin en gasto del financiero que representa el -76.96% donde puede apreciar una mejora respecto del ao 2010 al 2011. Pero esto tambin ha podido provocara un desequilibrio o disminucin en la ventas netas de le empresa.
En los costos de operacin podemos apreciar una disminucin favorable que representa -49.23 % respecto a los aos 2010 al 2011 del total de Ventas Netas el cual es favorable para la empresa a comparacin del ano anterior
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5.3. RATIOS
INDICES DE LIQUIDEZ 5.3.1. LIQUIDEZ GENERAL O RAZN CORRIENTE
INTERPRETACION: Este dato indica en el ao 2010 un coeficiente de 2,11 y en el ao 2011 un coeficiente de 1, 16; lo que indica mejor posicin de liquidez para la empresa en el ao 2010, debido a que el Activo Corriente es dos veces y poco ms mayor a sus deudas contradas a corto plazo, mientras que en el ao 2011 el ratio ha disminuido a 1,16 debido al aumento de las deudas a corto plazo. Aun as sigue siendo mayor al Pasivo Corriente lo que es beneficioso para la empresa.
5.3.2. PRUEBA ACIDA Esta operacin no es aplicable ya que, la empresa no tiene existencias debido a que esta empresa se dedica a los servicios de mecnica, civil, elctrica.
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INTERPRETACION: Este ratio indica que si solo contamos con el disponible que posee la empresa en el ao 2010 va a tener un coeficiente de 0,53, mientras que en el ao 2011 un coeficiente de 0,34; lo que indica que la empresa tiene cuentas por cobrar por montos muy significativos, lo mismo que en otros activos. La empresa realiza contratos por obras de servicio, debido a eso tiene cuentas por cobrar elevadas, aun as el disponible representa casi la mitad del pasivo corriente en el ao 2010, mientras en el 2011 representan casi la tercera parte del total del Activo Corriente, lo que al final resulta favorable para la empresa.
INTERPRETACION: El capital de trabajo es el excedente de los activos y pasivos de corto plazo, sirve para darle equilibrio al patrimonio y garantiza la existencia de activos lquidos en mayor cantidad que los pagos o deudas a corto plazo. Este ratio indica que si en este momento se liquida la empresa con el total de sus activos corrientes, puede pagar su deudas contradas a corto plazo y aun as le quedan en el ao 2010 un monto de 12 077 790 nuevos soles para seguir operando, mientras que en el ao 2011 le quedan 5 365 782 nuevos soles; lo que lo que de igual manera es beneficioso para la empresa, ya que no se le considerara como una empresa riesgosa, sino todo lo contrario, pues posee un buen volumen de activos.
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APRECIACIONES
Previamente a la realizacin del proyecto, el equipo de trabajo no contaba con los conocimientos necesarios para la elaboracin del trabajo, como lo son criterios de anlisis para los casos tanto vertical como horizontal, ya conforme se asisti a las clases, pudo desarrollarse tales actividades para realizar correspondientes interpretaciones de las diferentes cuentas del estado financiero. Realizar interpretaciones del balance general y el estado de ganancias y prdidas ha facilitado a los integrantes del equipo la capacidad crtica. El anlisis presentado de los estados financieros de Serpetbol, permiti que tanto a nivel personal como grupal, podamos tener conciencia acerca de la importancia de estos y que son los estados financieros los cuales permiten la toma de optimas y mejores decisiones de parte de la gerencia y direccin.
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