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NICOLAS FABJAN

I AL
S O C K S
O R
E T W
N FÜR EINSTEIGER

Keine Angst vor Twitter, Facebook, XING und Konsorten


INTERNETMARKETINGEXPERTE.COM NICOLAS FABJAN

Social Networks
für Einsteiger Ihr Schlüssel zur
Keine Angst vor Twitter, Facebook, Xing und Konsorten Kommunikation in
der Zukunft

Man kann nicht, nicht


kommunizieren. Ein weiser
Spruch.

Aber mit den aktuellen


Möglichkeiten im Internet
zu kommunizieren, können
viele Benutzer kaum noch
mithalten.

Damit das in Zukunft bes-


ser wird, habe ich diese
Einführung in das Feld der
Social Networks ge-
schrieben.
Immer wieder wird von den so- Gefahren sich aus der Benut-
genannten Sozialen Netzwerken zung dieser Dienste ergeben. Viel Spass beim Lesen,
berichtet. Ihr
Selbst bin ich ein begeisterter
Facebook und Twitter sind in Internetbenutzer seit vielen Jah- Nicolas Fabjan
aller Munde. Wer nicht „twit- ren. Als einer der Mitgründer
tert“, hat der noch etwas zu sa- von Dopingsucks.at betreibe ich
gen? Für viele Internetbenutzer, eine Seite gegen Doping, die
stellt sich allerdings die Frage: mittlerweile zu den Top 5 % der
„Wovon sprechen die da über- meistbesuchten Seiten im Inter-
haupt?“. net gehört.

Worum es dabei geht und wie Wie wir das erreicht haben?
diese Netzwerke funktionieren Zum Großteil durch den ge-
will ich Ihnen in diesem E- schickten Einsatz von Social
Book erklären. Ausserdem will Networks.
ich aufzeigen für wen welcher
Dienst geeignet ist und welche

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Twitter
Seit knapp einem Jahr ist „Twitter“ aus den Me-
dien (egal ob Print, Fernsehen oder Onlinemedi-
en) nicht mehr wegzudenken. Alle tun es: Barack
Obama, Paris Hilton, Ashton Kutcher und Armin
Wolf sind dabei. Darüber hinaus auch noch viele
Millionen nicht ganz so bekannte User.

Erfolgreich werden konnte Twitter allerdings nur Ein Beispiel: wenn jemand, dem 500 Personen
durch die weite Verbreitung von Smartphones, folgen (und das sind bei Twitter gar nicht viele –
also Mobiltelefonen mit Internetzugang. Sie sind Ashton Kutcher war der erste Twitter-User mit
zwar nicht dringend notwendig für Twitternutzer, mehr als einer Million Verfolger, mittlerweile hat
haben aber den Umgang mit dem Service tatkräf- er über 3,8 Millionen) eine Meldung verschickt.
tig verändert. Erhalten diese theoretisch 500 Personen. Da die

140 Zeichen sind genug se aber auch eigene Netzwerke haben, können sie
diese Nachricht auch dort weitergeben. Dies wird
Worum geht es nun bei Twitter? Der Name als „Retweet“ bezeichnet. Nachrichten verbrei-
„Twitter“ kommt vom englischen Wort für ten sich dadurch oft schneller als über die her-
„Zwitschern“ und genau das wird in dem Dienst kömmlichen Medien.
auch gemacht. In kurzen Nachrichten mit einer
maximalen Länge von 140 Zeichen kann man Twitter als Marketingwerkzeug
sich mit seinen „Verfolgern“ verständigen.
Auch für Marketingzwecke kann Twitter genutzt
werden. Manchmal allerdings mit überraschen-
den Ergebnissen. Ein mexikanisches Restaurant
in Texas hat seinen gerade mal 80 Verfolgern ge-
schrieben, dass sie an einem bestimmten Tag zu
Mittag einen Gratisburrito bekommen können.
Dadurch dass diese 80 Verfolger die Nachricht in
ihren eigenen Netzen „retweetet“ haben, kamen
Das funktioniert ungefähr so. Man eröffnet ein
an diesem Tag dann insgesamt 2.500 Personen
Konto und sucht mittels Suchfunktion nach ande-
um sich einen Gratisburrito zu holen. Für den
ren Nutzern mit gleichen Interessen. Diese wer-
überraschten Restaurantbesitzer trotzdem ein vol-
den dann „verfolgt“. Das heißt, sobald einer die-
ler Erfolg, waren doch die meisten der Besucher
ser Verfolgten eine Nachricht schreibt, erscheint
zuvor noch nie Gäste in seinem Restaurant gewe-
sie in Echtzeit auf Ihrem Bildschirm.
sen.
Welchen Zweck soll das haben, wenn wir doch
Auch Links zu Nachrichtenseiten werden so ver-
alle Emails versenden können? Zum einen erhält
breitet. Wenn man sich nun Tweeter passend zu
man so Kontakt zu Menschen, die man nie über
den persönlichen Vorlieben und Hobbies sucht,
Email erreichen würde – weil man ganz einfach
bleibt man spielend auf dem Laufenden ohne
deren Emailadresse nicht kennt. Zum anderen
selbst ständig nach Neuigkeiten suchen zu müs-
ergeben sich so völlig neue Möglichkeiten zu
sen.
kommunizieren. Wenn auch nur mit 140 Zeichen.

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Schattenseiten von Twitter: Zum Beispiel: @doping_sucks – dann weiß der


Nutzer, dass er direkt angesprochen wird.
viele Tweeter lassen ihre Verfolger sehr genau an
ihrem Leben teilhaben, das heißt der Leser weiß Short-Urls: da bei Twitter nur 140 Zeichen pro
genau was derjenige Tweeter zu Mittag gegessen Nachricht zur Verfügung stehen werden Links
hat oder was er während einer Besprechung von abgekürzt. Dazu verwendet man Gratisdienste
seinem Chef hält. In Folge des G8-Gipfels in
Pittsburg wurden sogar einige Twitter-User ver-
haftet, weil sie die Position der Polizeistaffeln
über Twitter verbreitet haben und sich die G8-
Gegner dadurch besser organisieren konnten.

Wichtige Vokabel:

Hashtags: dabei handelt es sich um das „#“ Zei-


chen, es wird in Nachrichten verwendet zum an- wie bit.ly. So wird zum Beispiel aus
zuzeigen zu welchem Thema die Nachricht paßt. http://internetmarketingexperte/social-media-fur-
Zum Beispiel: #politik – hier handelt es sich einsteiger/.com ganz schnell
dann um eine Nachricht zum Thema Politik http://bit.ly/2yKG6e.

@: als „at“ (english - an) ausgesprochen, das Twitter ist geeignet für: alle, die viel vor dem
bedeutet, dass sich diese Nachricht an einen be- Computer sitzen oder noch besser ein Internet-
stimmten Tweeter wendet . fähiges Mobiltelefon besitzen.

Facebook
Mehr als 300 Millionen Menschen sind bereits
auf Facebook. Im Gegensatz zu Twitter kann man
sich hier besser selbst darstellen. Ausserdem
kann Verbindung zu „Freunden“ aufnehmen. So- auch mittels einfachem Klick sagen ob einem die
bald die Freunde den Kontakt bestätigen kann Meldung gefällt.
man deren Statusmeldungen, das sind kurze In-
formationen darüber was der Freund gerade Beliebt ist auch die Möglichkeit Fotos oder ganze
macht, lesen. Fotoalben zu präsentieren. Es bietet sich hier die
Möglichkeit Fotos von Freunden anzusehen und
Dem Benutzer werden diese Statusmeldungen auch gleich zu Kommentieren. Zum Beispiel
direkt auf den Startbildschirm geliefert. So kann nach einer gemeinsam besuchten Veranstaltung.
man Kontakt zu Freunden halten, mit denen man Das gleiche funktioniert auch mit Videos. Oft
sich sonst nicht regelmäßig austauscht. Im Ge- werden so auch Youtube-Videos gepostet.
gensatz zu Twitter kann man hier direkter am Ge-
schehen teilhaben, da sich jede Statusmeldung In Facebook kann man sich leicht für mehrere
sofort kommentieren lässt. Außerdem kann man Stunden aufhalten.

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Möglich wird dies durch Zusatzfunktionen wie das Facebook-Profil eines Job-Bewerbers durch-
Onlinespiele (werden Sie Farmer oder Mafia- sucht um sich so ein Bild von der Person und vor
boss, …) oder die Teilnahme an Gruppen, die allem auch von deren Freunden zu machen.
sich um gemeinsame Interessen formieren.
In vielen Betrieben ist die Facebook-Seite mitt-
lerweile für die Mitarbeiter gesperrt, da Facebook
dem Zeittotschlagen Tür und Tor öffnet, und das
ist wahrscheinlich nicht im Sinne der Arbeitge-
ber.

Für Unternehmen ist Facebook interessant weil


man hier nicht nur direkt Werbung schalten kann,
sondern auch weil man Unternehmensseiten ein-
richten kann. Die Besucher können diese dann
bookmarken. Der Clou, bei Facebook wird man Wichtige Vokabel:
dadurch zum „Fan“ einer Seite.
Freunde: wie im richtigen Leben, Menschen mit
Schattenseiten von Facebook: denen man in Kontakt bleiben möchte

Durch die Präsentation auf Facebook kann man Anwendungen: kleine Programme in Facebook,
sehr leicht, sehr öffentlich werden. Es empfiehlt wie zum Beispiel Spiele, die man direkt in der
sich unbedingt die Privatsphäre-Einstellungen Facebook-Umgebung spielen kann
nicht als Standard zu übernehmen. Ausserdem
können Facebook-Profile von Google gefunden Facebook ist geeignet für: jeden, der seine
werden. Das kann natürlich bedeuten, dass ein Umwelt an seinem Leben teilhaben lassen will
potentieller Arbeitgeber vor der Einstellung auch und Kontakt zu seinen Freunden halten will

XING
Ein Moderator des Radiosenders FM4 hat Xing
einmal als „Facebook für Schlipsträger“ be-
zeichnet, und das trifft das ganze wohl ziemlich
genau.
Die von Facebook bekannten „Freunde“ heißen
Xing (steht für das englische Wort „crossing“ - in Xing „Kontakte“. Im Unterschied zu Face-
sich über den Weg laufen) ist ein Netzwerk für book ist der Umgang mit anderen Teilnehmern
Berufstätige. Es bietet die Möglichkeit sich selbst formeller. Ausserdem kann man, anders als bei
mit Interessen, Arbeitsplatz und Lebenslauf zu Facebook, erkennen, wer auf Ihrer Seite vorbei-
präsentieren. Ausserdem kann man nach anderen gekommen ist.
Personen mit gleichen Interessen suchen.
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Daraus ergeben sich oft interessante Kontakte.


Darüber hinaus gibt es nun auch die Möglichkeit
in einer Kartenansicht zu sehen, wo diese Kon-
takte zuhause sind.

Gruppenbildung

Ähnlich wie bei Facebook kann man sich auch ten auf das jeweilige Angebot derzeit mindestens
auf Xing in Gruppen zusammenschließen. Der 0,59 Euro.
Austausch zwischen den Gruppenmitgliedern ist
bei Xing allerdings bei weitem intensiver.
Schattenseiten von Xing:
Eine weitere interessante Funktion stellen Einla- Ihr Xing-Profil kann von Google gefunden wer-
dungen zu Events dar. Gruppenmitglieder können den und man kann davon ausgehen, dass sich
so zu Veranstaltungen eingeladen, beziehungs- Human Resources-Manager ausgiebig auf Xing
weise auf Veranstaltungen aufmerksam gemacht umsehen. Vor einer Bewerbung sollte man also
werden. Diese Funktion ist auch gleich mit einem unbedingt darauf achten, dass der persönliche
Tool verbunden, das anzeigt, wer an der Veran- Lebenslauf auch mit dem auf Xing präsentierten
staltung teilnehmen wird, wer nicht und wer noch übereinstimmt. Sonst könnte dies unangenehme
nicht sicher weiß ob er teilnehmen wird. Fragen aufwerfen.

Xing ist ausbaufähig Wenn man sich die Profile anderer Teilnehmer
ansieht, können diese erkennen, dass man ihre
Auch auf Xing lassen sich weitere Anwendungen Informationen angesehen hat. Dies zwar in der
ausführen, so kann man zum Beispiel die Nach- Standardversion nur mittels Bild - in der Bezahl-
richten aus dem Twitter-Netzwerk auf der Start- version auch mit sämtlichen Kontaktinformatio-
seite von Xing anzeigen lassen, so muss man nen.
Xing nicht mehr verlassen um auch in Twitter auf
dem neuesten Stand zu bleiben. Wichtige Vokabel:
Des weiteren gibt es einen Arbeitsmarktservice, Profil: Seite auf der man seine Person und seine
mit dessen Hilfe man den idealen Job oder den persönlichen Fähigkeiten darstellen kann
perfekten Mitarbeiter suchen kann.
Xing-Premium: kostenpflichtiges Update mit
Das Jobservice bietet auch die Möglichkeit ge- dessen Hilfe man erkennen kann wer auf dem
zielt nach geographischen oder jobspezifischen persönlichen Profil vorbeigekommen ist
Arbeitsangeboten zu suchen.
Xing ist geeignet für: jeden der berufstätig ist
Dieses Service ist für die Jobanbieter allerdings (egal ob Unternehmen oder Arbeitnehmer) oder
nicht kostenlos. Ein Jobangebot kann zwar ohne sein Unternehmen im Netz präsentieren will.
Kosten in das Xing-System eingestellt werden,
allerdings kostet jeder Klick eines Jobinteressen-

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Declicious und Mister Wong


Beide sind typische Vertreter von sogenannten
„Bookmarking-Seiten“.

Was heißt das? Bisher hat man die Adressen von


interessanten Seiten im Internet in seinem eige-
nen Browser lokal gespeichert. Wenn man dann
später zu diesen Seiten zurückkehren wollte, war
es nur notwendig auf das entsprechende Lesezei- Natürlich gibt es auch bei den Bookmarking-Di-
chen zu klicken um die gewünschte Seite zu lan- ensten die Möglichkeit seine Links mit anderen
den. Nachteil des ganzen, wenn man an einem auszutauschen. So bekommt man oft gute Tipps
anderen Computer sitzt, hat man die Bookmarks für andere Webseiten die zu den eigenen Interes-
nicht zur Verfügung. sen passen.

Ihre Bookmarks überall verfügbar Ausserdem wird neben den Bookmarks auch
gleich angezeigt, wie viele andere Benutzer die-
Seiten wie Delicious und Mr. Wong speichern ses Lesezeichen bereits gesetzt haben. So kann
Lesezeichen online. Das bedeutet, sie können man erkennen, wie beliebt eine besuchte Inter-
von jedem Computer weltweit aus abgerufen netseite ist. Für CNN.com sind dies zum Beispiel
werden. Wenn man also zu Hause und in der Ar- über 26.000.
beit verschiedene Computer benutzt und trotz-
dem auf die gleichen Seiten zugreifen möchte, Viele Internetseiten bieten mittlerweile kleine
kann man die zu besuchenden Webseiten einfach Buttons an über die man die Seite direkt auf De-
online abrufen. licious bookmarken kann.

Ein weiterer Vorteil solcher Dienste, wenn Sie Bookmarking-Dienste sind geeignet für: jeden,
sich einen neuen Computer anschaffen, können der nicht nur einen einzigen Computer verwendet
Sie alle bisher abgespeicherten Lesezeichen so-
fort am neuen Computer nutzen.

Wenn Ihnen dieses E-Book gefallen hat, lassen Sie mich das bitte wissen. Auch über jede andere Anre-
gung freue ich mich.

Kontakt:
Nicolas Fabjan
fabjanprivat@gmail.com
Tel. +43 699 11915870

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