LA IMPORTANCIA DE LAS HERRAMIENTAS

ESTADSTICAS EN LA COMUNICACIN DIGITAL

10 julio, 2012 | Filed under: Recursos en la Web and tagged with: Comunicacin,
Estadisticas, Pblico, redes sociales, Tecnologa, Tendencias, web social.
Frecuentemente los mtodos de recoleccin de datos o muestreos estadsticos,
han sido un desafo difcil de superar para quienes operan en el campo de la
comunicacin. Conocer el comportamiento del pblico, tendencias y datos
demogrficos solan demandar demasiados recursos en los modelos de
comunicacin tradicional.
Con el advenimiento de las nuevas tecnologas, esto ha cambiado. Hoy es
posible medir cada accin que se realiza fcilmente y obtener informacin
fidedigna con diversas herramientas de uso pblico en la web.
La importancia del gran cmulo de informacin que internet genera, radica en
el hecho de que, el comunicador ya no necesita idear las herramientas
adecuadas de recoleccin de datos, y puede dedicar sus esfuerzos a la
interpretacin efectiva de los datos obtenidos por las distintas herramientas.
Las herramientas ms conocidas, imprescindibles y en su mayora de uso
libre son:
Google Analitycs: la ms conocida, una de las
principales herramientas estadsticas, de la empresa lder
en internet. Con slo insertar un pequeo cdigo de
seguimiento en nuestra web, nos brindar estadsticas
detalladas de las visitas, comportamientos, tiempo que
pasan en nuestro sitio, desde donde se ha llegado, datos
de usuario, flujo de visitantes (mostrando el recorrido que realiza el usuario
dentro de la web) y muchos otros ndices. Sin duda la herramienta ms
completa y es completamente gratuita. Recientemente ha incorporado su
servicio estadstico en tiempo real.

GoogleTrends: este servicio permite reconocer
tendencias comparando patrones de volumen de
bsqueda en determinadas regiones, categoras,
intervalos de tiempo y propiedades.

TrendsMap mapa en tiempo real que muestra las :
tendencias en distintos lugares y ciudades del mundo
tomando como referencia trminos encontrados dentro de
las conversaciones en Twitter.

bitly es un servicio de acortamiento de direcciones web, :
que permite conocer estadsticas detalladas alrededor de
una url (cantidad de veces que ha sido presionado, datos
demogrficos de los usuarios y sitio de referencia).


Klout servicio, en base a algoritmos, que elabora un :
ndice de influencia de usuarios en Twitter.

Facebook Insights: la red social Facebook pone a
disposicin de los desarrolladores y administradores de
pginas web, un conjunto de estadsticas sumamente
atractivas a la hora de conocer al pblico. Esta red social
es un arma de marketing perfecto ya que, son los usuarios
los que depositan toda su informacin en ella (datos,
gustos, amistades, etc), y las aplicaciones se encargan de
recoger estos datos.
YouTube Insights: ofrece estadsticas detalladas
de los vdeos subidos y de los canales creados dentro
de esta plataforma.


Mention: excelente servicio de monitorizacin, posee
una aplicacin de escritorio y un addon para Chrome. Esta
aplicacin tiene la capacidad realizar bsquedas en tiempo
real, en todas las redes sociales y sitios web, convirtindose
en una solucin ideal a la hora de monitorizar temas,
productos o marcas en la red.

servicio que permite recolectar ZoomSphere:
informacin estadstica de cualquier red social y
compartirlo con otros usuarios.
No obstante, ms all de las mencionadas anteriormente,
cada da nacen nuevas e innovadoras herramientas, sin embargo, es de suma
importancia la utilizacin de criterios claros y creativos a la hora de interpretar
los datos obtenidos de las mismas.
Ya que, ser la afluencia de datos en nuestro sitio web o en las redes sociales
y sobre todo su correcta interpretacin, lo que nos permitir observar
comportamientos emergentes, diversos modos de apropiamiento de las
herramientas tecnolgicas, y nuevos puntos de vista y abordaje del objeto de
estudio que estemos analizando.

Por Nicols de Mayo
Estudiante de la Lic. en Comunicacin Social
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