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1 - Um dos grandes problemas dos empresrios e administradores contemporneos o desenvolvimento de estratgias adequadas para seus negcios.

. Desde que estratgias representam a criao de ativos internos, concentrar-se na gerao destes deve ser prioridade para os empresrios. O esforo de gerao de ativos significa, em princpio, aplicar-se a sofisticar a cadeia de atividades primrias agregando valor a produtos e servios das organizaes. Assim, agregar valor fator fundamental no processo de estabelecimento de estratgias empresarias eficazes. Adicionalmente, no processo de agregar valor, alm da sofisticao tecnolgica, introduzir qualidade na organizao , certamente, o ato mais importante do processo. Importante porque qualidade, alm de ser meta final, requer coragem e viso administrativa do negcio, j que sua introduo tem impacto amplo e profundo em toda a organizao. Faa uma correlao das figuras com o texto, tendo por base as quatro funes bsicas da administrao.(1,0)

2 - "UMA VISO SEM AO NO PASSA DE UM SONHO. AO SEM UMA VISO S PASSATEMPO".

Se a oportunidade no bater sua porta, crie uma! Em tempos de crise h que se procurar novas estratgias! As decises estratgicas envolvem um nmero crescente de atores e variveis. Os grupos de interesse de cada organizao (investidores, parceiros, gestores, dentre outros) mapeiam, descrevem e interpretam o ambiente e os fatos a partir de perspectivas distintas. A ampliao das possibilidades de sucesso dos processos de elaborao e gesto da estratgia requer a adequada compreenso das representaes sociais, percepes, julgamentos e anseios que os atores relevantes elaboram em relao aos temas que podem impactar o desempenho organizacional. Quais as tendncias da administrao/gesto esto sendo proporcionadas as organizaes para melhorar a ampliao do seu share? (1,0)

3 - O que se deveria fazer se o ambiente atual for desfavorvel para a implantao de uma estratgia proposta? (0,5) a. Mudar a redao da estratgia para adequar limitao do ambiente. b. Criar e implantar, se isto for possvel, um plano de transformao do ambiente para superar o obstculo detectado. c. Descartar a estratgia como invivel. d. Mudar a redao do propsito para adequar limitao do ambiente. e. Nenhuma das respostas acima.

4 - "A competitividade e a globalizao do setor areo tm obrigado as suas empresas a gerenciarem sob uma perspectiva contingencial na qual: (0,5) a) no existe uma 'nica melhor maneira' de administrar e organizar, porque as circunstncias variam. b) fundamental a aplicao de anlise quantitativa aos problemas e decises administrativas. c) o sucesso organizacional baseado na satisfao de necessidades econmicas e sociais do indivduo e do grupo. d) a estrutura organizacional deve eliminar a variabilidade de resultados para a definio do comportamento dos especialistas. e) os administradores devem enfatizar o bem-estar, a motivao e a comunicao dos trabalhadores.