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Otto-von-Guericke-Universitt Magdeburg

Fakultt fr Geistes-, Sozial- & Erzie ungs!issensc aften Medienbildung visuelle "ultur und "o##unikation

Bachelorarbeit

Modelle der Partizipation in sozialen Netzwerken


"onze$t zur %ereinfac ung $olitisc er &artizi$ation a# 'eis$iel (!itter

Erstgutac ter) -!eitgutac ter) Student) Studiengang) Matrikel-4r*) Geboren a#) .dresse) (elefon*) E-Mail)

&rof* +r* ,infried Marotzki +an %erstndig M*.* Mic ael /nsc Medienbildung 0 &*O* 1223 555555 23*26*6783 555555555 555555555 5555555555555 5555555555555

Magdeburg, den 69* .ugust 1261

Inhalt
6 Einleitung********************************************************************************************************3 1 :elevanz*********************************************************************************************************;
1*6 'egriffsklrung***************************************************************************************************;
1*6*6 &artizi$ation ************************************************************************************************************ ; 1*6*1 <ffentlic keit************************************************************************************************************ 9 1*6*= +eliberative +e#okratie******************************************************************************************* >

1*1 :olle sozialer 4etz!erke fr $olitisc e &artizi$ation******************************************8 1*= .nliegen*********************************************************************************************************** 62

= (!itter als soziales 4etz!erk************************************************************************6=


=*6 .ufbau************************************************************************************************************** 63
=*6*6 .n#eldung************************************************************************************************************* 6; =*6*1 4utzer$rofil************************************************************************************************************* 69 =*6*= ,eitere Einstellungen******************************************************************************************** 6> =*6*3 Startseite**************************************************************************************************************** 6> =*6*; %erbinden*************************************************************************************************************** 68 =*6*9 Entdecken************************************************************************************************************** 67

=*1 ?nfor#ationsstruktur 0 "o##unikationsstruktur************************************************67


=*1*6 O ne .n#eldung*************************************************************************************************** 12 =*1*1 Mit .n#eldung******************************************************************************************************* 11

3 &roble#anal@se********************************************************************************************1>
3*6 &roble#e********************************************************************************************************** 1>
3*6*6 "o#$le5itt************************************************************************************************************ 1> 3*6*1 .uf#erksa#keitsstruktur****************************************************************************************=2 3*6*= ?ndividuelle :elevanz********************************************************************************************* =6 3*6*3 ?nteraktion************************************************************************************************************** =6 3*6*; ?dentitt****************************************************************************************************************** =1

3*1 ABsungsanstze***********************************************************************************************==
3*1*6 :eduzierung der "o#$le5itt 0 .uf#erksa#keitsstruktur***************************************=3 3*1*1 ?ndividuelle :elevanz 0 Eingrenzung**********************************************************************=8 3*1*= ?nteraktion************************************************************************************************************** 32 3*1*3 ?dentitt****************************************************************************************************************** 36 3*1*; Einstiegserleic terung COrientierungD*********************************************************************31

; ?dealisierte 4utzungs#odelle************************************************************************33
;*6 O ne .n#eldung*********************************************************************************************33 ;*1 Mit .n#eldung*************************************************************************************************3> ;*= E ancen 0 Einsatz#Bglic keiten**********************************************************************37
;*=*6 <ffentlic keit 0 GegenBffentlic keit 0 +eliberation***************************************************37

;*=*1 (rans$arenz 0 :ckkanal***************************************************************************************;6 ;*=*= Meinungsbeobac tung******************************************************************************************* ;1 ;*=*3 %oice EFualit@******************************************************************************************************** ;= ;*=*; ?nfor#elle &roble#lBsung**************************************************************************************;3

;*3 Gefa ren********************************************************************************************************** ;;


;*3*6 -ensur******************************************************************************************************************** ;; ;*3*1 :ckverfolgung ***************************************************************************************************** ;9 ;*3*= 4ic t institutioneller +ienst ************************************************************************************;> ;*3*3 Gezielte +esinfor#ation*****************************************************************************************;8 ;*3*; S$eic erung*********************************************************************************************************** ;8 ;*3*9 ?dentittsdiebsta l************************************************************************************************** ;7

9 Fazit**************************************************************************************************************92

1 Einleitung
Soziale 4etz!erke sind ein i##er !iederke rendes ( e#a in

bildungst eoretisc en +iskussionen* +abei !ird versuc t die 'edeutung fr unsere Gesellsc aft zu ergrnden und !elc e (eilbereic e in!ie!eit davon verndert !erden* .usgegangen !ird dabei #eist vo# aktuellen .ufbau bereits e5istierender sozialer 4etz!erke #it all i ren aktuellen Funktionen* MBc te #an Gedoc ergrnden, !ie die &olitik von i nen $rofitieren und !ie in -ukunft Bffentlic e $olitisc e &artizi$ation i# 4etz realisiert !erden kann, ist es not!endig, einen Sc ritt !eiter zu ge en* /ierbei sollte versuc t !erden, zu er#itteln, !o die Grenzen fr &artizi$ation in sozialen 4etz!erken i# Mo#ent liegen und in !elc e :ic tung sic die .ngebote !eiter ent!ickeln #ssten, u# ideale %oraussetzungen fr $olitisc e &artizi$ation zu sc affen* +ieser Sc ritt !ird #it dieser .rbeit gegangen* /ier !erden, a# 'eis$iel Twitter, .nstze zusa##engefasst, die a# besten dafr geeignet sind, einen :au# fr $olitisc e &artizi$ation inner alb dieses 4etz!erks zu sc affen* 'ei den 'etrac tungen !erden bei allen 'ezeic nungen, die auf &ersonen bezogen sind, in der For#ulierung beide Gesc lec ter ge#eint, unab ngig von der inner alb dieser For#ulierung ver!endeten konkreten gesc lec tss$ezifisc en 'ezeic nung*

2 Relevanz
'evor sic "onze$te aufstellen lassen, ist es nBtig zu verdeutlic en, in

!elc e# -usa##en ang diese "onze$te !ic tig sind* +abei sollen zuerst grundlegende 'egriffe und %oraussetzungen geklrt !erden, u# dann die 'eis$iel$lattfor# vor diese# /intergrund zu anal@sieren*

2.1 Begri skl!rung


U# zu erlutern, !as genau das -iel dieser .rbeit ist, ist es zunc st nBtig, einige 'egriffe zu nennen* /ierbei !ird nic t versuc t, detaillierte und allge#ein gltige +efinitionen erauszuarbeiten* %iel#e r !ird versuc t, #Bglic st klar und $rgnant, +efinitionen zu finden, die dabei elfen sollen, zu verste en, in !elc er For# diese 'egriffe i# :a #en dieser .rbeit .n!endung finden*

2.1.1

Partizipation

+e# 'egriff der &artizi$ation ko##t, !ie unsc !er a# (itel zu erkennen ist, in dieser 'ac elorarbeit eine zentrale :olle zu* Generell ge t es daru#, &artizi$ation zu vereinfac en* Unter &artizi$ation ist in diese# Fall nic t nur die (eilna #e an gesellsc aftlic en &rozessen i# .llge#einen, sondern $ri#r die (eilna #e an $olitisc en &rozessen zu verste en* +abei ge t es zu# einen u# das Hinfor#iert seinI, also de# -ugang zu ?nfor#ationen, die $olitisc e &rozesse und den Bffentlic en +iskurs ierber betreffen und zu# anderen, u# die MBglic keit, aktiv an diesen +iskursen teilne #en zu kBnnen und so Einfluss auf $olitisc e &rozesse zu ne #en* +abei !ird in dieser .rbeit ein .nsatz gesc affen, neben der for#ellen (eilna #e, das ?nternet als Mediu# fr infor#elle (eilna #e zu etablieren* +abei soll dies nic t als alleiniger "anal zu verste en sein, sondern viel#e r als zustzlic er :au#, der dazu dienen kann, $olitisc e &artizi$ation nic t nur zu vereinfac en, sondern auc zu fBrdern* ;

,ic tig .uc !enn

ierbei ist, dass die unten aufgestellten Modelle vor alle# zur ierber die 4utzung fr .ktivis#us oder Gegenbe!egungen

"o##unikation und %er#ittlung dienen und so konsensf ig bleiben sollen* #Bglic !re, ist dies nic t das .nliegen der Modelle* So lsst sic &artizi$ation nac Ma5 "aase C677;) ;11D als Halle (tigkeiten JKL, die 'rger frei!illig #it de# -iel unterne #en, Entsc eidungen auf den versc iedenen Ebenen des &olitisc en S@ste#s zu beeinflussenI definieren*

2.1.2

" entlichkeit se r

<ffentlic keit, so !ie sie in dieser .rbeit angestrebt !ird, lsst sic dies getan at)

treffend und a# klarsten so definieren, !ie Fried el# 4eid ardt C122;) 67D H<ffentlic keit ist an und fr sic nic ts !eiter als ein leeres Feld, dessen 'esonder eit darin beste t, frei zugnglic zu sein fr alle, die et!as sagen, oder das, !as andere sagen, Bren !ollen*I +as ist das Grundgerst der <ffentlic keit* Es !ird also ein :au# gesc affen, in de# alles dort GeuMerte Gederzeit fr Geden zugnglic -ude# ,ie bezie en oder selbst NuMerungen in den :au# zu stellen* 4eid ardt C122;) 67D !eiter sc reibt) HEs ge t dabei u# "o##unikation* ?nfor#ationen kBnnen von allen Seiten eingegeben, ge$rft und verbindlic ge#ac t !erden* ( e#en !erden aufgebrac t, gefBrdert oder aber beiseite gesc oben, Meinungen zu diesen ( e#en ausgetausc t, ko##entiert und verndert* <ffentlic keit ist ein !issenerzeugendes S@ste#*I Und genau daru# ge t es* Es sollen nic t nur ?nfor#ationen verbreitet, sondern auc in eine# ko##unikativen &rozess verarbeitet !erden, sodass ein ge#einsa#er Bffentlic er ,issensbestand und eine Bffentlic e Meinung entste en kann* 4eid ardt versuc t, dieses Modell der <ffentlic keit auf das -eitalter der traditionellen Massen#edien zu bezie en* /ierbei sie t er klare (rennlinien z!isc en S$rec er C#eist offizielle %ertreter von gesellsc aftlic en 9 ist* at Geder Gederzeit die MBglic keit, Stellung zu# geuMerten zu

?nstitutionen etc*, also de# SenderD, %er#ittler CMassen#edienD, und de# &ubliku# Calso de# E#$fngerD C4eid ardt 122;, S* 12fD* +abei ko##t es Gedoc zu einer For# von <ffentlic keit, fr die inner alb dieser .rbeit ein Gegen#odell ent!ickelt !ird* +ank des ?nternets und den Errungensc aften des ,eb 1*2, ist es nun #Bglic nBtig diese klare (rennung aufzu eben, sodass Geder zu# S$rec er !erden kann, sobald er dies fr lt* -ude# soll die :olle des %er#ittlers in den /intergrund gerckt oder gar ganz u#gangen !erden, da dieser in For# von Massen#edien von .bsatzza len ab ngig ist und so#it nur ( e#en ver#itteln kann, die ein ausreic end groMes &ubliku# interessieren* -iel ist es also, einen Bffentlic en :au# zu sc affen, in der alle ( e#en Einzug finden kBnnen und nie#and fest zuge!iesene :ollen einne #en #uss* -ude# ist zu garantieren, dass der -ugang fr Geden #Bglic ist* .uf der anderen Seite darf Gedoc kein -!ang zur &artizi$ation und Offenlegung $ersBnlic er &roble#e beste en* .uf diese ,eise lsst sic eine Bffentlic e S$ re neben der &rivats$ re etablieren, die durc individuelle Grenzzie ung voneinander getrennt !erden kBnnen* +es ,eiteren sollte diese <ffentlic keit auf 'asis der +iskursivitt entste en* +a#it ist nic t nur die .useinandersetzung #it anderen Stand$unkten ge#eint, sondern auc die :efle5ion eigener Stand$unkte* 4ur so lsst sic ein +iskurs aufbauen, der nic t nur auf einzelnen Stand$unkten beru t, sondern aus ko##unikativen &rozessen er!c st und so, zu#indest t eoretisc , konsensf ig !ird*

2.1.#

$eliberative $e%okratie ein Modell i# 'ereic %orbild*

'asierend auf einer solc en <ffentlic keit lsst sic et!a i# ?dealbild der +e#okratie nac

$olitisc er &artizi$ation ent!ickeln, das vor alle# ierdurc getragen !ird, !ie /aber#asc en Grundbedingung ierfr ist die -usa##enf rung des Bffentlic en +iskurses bz!* der <ffentlic keit, #it allen (eilBffentlic keiten, in eine -ivilgesellsc aft* +iese dient als 'asis institutioneller &olitik und als :au# fr $olitisc e &artizi$ation* >

-ude#

sie t

/aber#as

C6771D

diese

als

klare

For#ation,

die

Aegiti#ations-, "ontroll- und Evaluationsfunktion in sic autono# ist*

vereint und in sic

H+ie -ivilgesellsc aft #uss die Ungleic verteilung sozialer Mac t$ositionen und der aus i nen resultierenden Mac t$otentiale abfedern und neutralisieren, da#it soziale Mac t nur so !eit zu# -uge ko##t, !ie sie die .usbung staatsbrgerlic er .utono#ie er#Bglic t und nic t besc rnkt*I CS* 16;D* +abei ist se r gut zu erkennen, dass sic inner alb dieser deliberativen +e#okratie, der Staat und das :ec t an der Bffentlic en Meinung orientiert und diese als 'asis fr :ec ts$rec ung akze$tiert C/aber#as 6771, S* 3;2D* +ies ist natrlic ein bis er nic t ausreic end u#setzbares ?dealbild* :ein t eoretisc sind die in dieser .rbeit aufgestellten Modelle dazu in der Aage eine solc e deliberative +e#okratie zu er#Bglic en* +ennoc ist dies nic t z!angslufig das -iel dieser Modelle* %iel #e r sc affen die Modelle eine 'ereic erung fr &olitik in For# eines :au#s, in de# t eoretisc Geder die E ance auf $olitisc e &artizi$ation at, der diese ausben #Bc te* +abei ge t es nic t u# ein festgelegtes Aegiti#ations#ittel fr :ec ts$rec ung, sondern viel#e r u# die 4utzung der %orteile des ,eb 1*2, die es er#Bglic en, einzubezie en* :ein t eoretisc kBnnte #an #it /ilfe der Modelle einen HAegiti#ationsa$$aratI sc affen* +ennoc stellen diese ierfr noc nic t das ?deal dar, !ie i# &unkt 5.4 Gefahren eraus zu lesen ist* den 'rger tiefer in $olitisc e Entsc eidungsfindungen

2.2 Rolle sozialer Netzwerke &r politische Partizipation


,ie genau soziale 4etz!erke &artizi$ation fBrdern und erleic tern kBnnen, lsst sic #o#entan noc nic t genau sagen* Es gab und gibt i##er !ieder %ersuc e, die MBglic keiten des Mediu#s ?nternet ierfr zu nutzen, u# so den 'rger besser in die &olitik einbinden zu kBnnen* Meist !aren dies Gedoc nur e5$eri#entelle %ersuc e, die vor alle# den -!eck atten, &arteien

einen 'onus bei (ec nik affinen , lern zu versc affen und !eniger, u# einen tatsc lic zielf renden +iskurs zu er#Bglic en* GrBMtes 4egativbeis$iel ierfr !ar sic erlic in letzter -eit eine von der Jungen Union organisierte &art@ unter de# Motto HSe5@ an OU kno! itI* /ier !urde Facebook lediglic dazu genutzt, $otenzielle Mitglieder auf eine &art@ einzuladen und sie dort, #ittels 'eitrittsfor#ular auf der :ckseite der ver!endeten 'ierdeckel, zu !erben C.nker und Aickes 1261D* Einzige .usna #e bildet ier die &iraten$artei, die #it i re# Modell der HAiFuid +e#ocrac@I alle Mitglieder der &artei strker #it einbezie en #Bc te* "urz gesagt ist dies ein Modell, das versuc t, die 'indung an ,a l$erioden aufzu eben, sodass Gederzeit Einfluss darauf geno##en !erden kann, !er !elc e ?nteressen vertreten soll* Mittler!eile aben auc etablierte &arteien die %orteile, vor alle# i# "a#$f u# die , lergunst Gngerer , ler, erkannt und versuc en selbst, derartige "anle zu bilden CMa@ntz und %o#berg 1261D* ,enn Gedoc soziale 4etz!erke in der %ergangen eit fr klare $olitisc e 'e!egungen genutzt !urden, dann ging dies vor alle# von den 'rgern selbst aus* So sind die $ro#inentesten 'eis$iele von $olitisc er 4utzung sozialer 4etz!erke in aktivistisc en 'e!egungen zu finden* +abei !ird i##er !ieder der so genannte H.rabisc e Fr lingI zitiert* /ierbei f rten 126201266 C'usse o*O*D #assen afte &roteste und .ussc reitungen, ausge end von (unesien, in #e reren arabisc en und angrenzenden Andern zu entsc eidenden $olitisc en U#!lzungen* So sc afften es diese aktivistisc en 'e!egungen, dass der tunesisc e Mac t aber -ine el-.bidine 'en .li flc tete und der l@bisc e Mac t aber Mua##ar al-Gaddafi gestrzt !urde* -ude# !urden za lreic e !eitere :egierungsc efs zu# :cktritt gez!ungen, darunter auc .li .bdulla Sali COe#enD und /usni Mubarak CNg@$tenD* +ieser .rabisc e Fr ling !ird auc bezeic net, auc gern als H Facebook-:evolutionI !enn das nic t i##er auf -usti##ung der &rotestanten

trifft CEl +ifraoui 1266D* Grund fr diese 'ezeic nung ist, dass vor alle# soziale 4etz!erke als Mittel zur &lanung und Organisation dieser &roteste angese en !erden CMourtada und Sale# 1266D* Gerade !as aktivistisc e 7

'e!egungen ange t, sc eint das Mediu# ?nternet bereits etabliert zu sein C,inter 1262, S* 39fD* +abei lassen sic soziale 4etz!erke auc gezielt nutzen, u# einen $olitisc en +iskurs zu etablieren, an de# so!o l 'rger als auc $olitisc e %ertreter teilne #en kBnnen* 'eis$iele ierfr gibt es nic t viele und bei den #eisten lsst sic das, !as in dieser .rbeit darunter zu verste en ist, nur i# .nsatz erkennen, !ie et!a i# Fall von Eor@ 'ooker* Eor@ 'ooker ist seit 1229 'rger#eister von 4e!ark, 4e! Oerse@, US.* "urz nac ,ei nac ten i# +eze#ber 1262 ka# es in der Stadt zu #assiven Sc neestr#en, sodass ein GroMteil der Stadt vBllig eingesc neit !ar* .# 18* +eze#ber kontaktierte eine seiner , lerinnen den 'rger#eister ber Twitter und bat diesen, Ge#anden zu sc icken, der die Einfa rt i res betagten %aters ru#en kann, da dieser sonst versuc en !rde dies selbst zu tun* +arauf ant!ortete 'ooker, dass er $ersBnlic vorbeifa ren !rde u# dies zu tun* +arauf in #ac te er sic #it Frei!illigen, die sic teil!eise ber Twitter #eldeten, auf den ,eg CGregor@ 1262D* +ies ist ein gutes 'eis$iel, !ie soziale 4etz!erke zur "o##unikation z!isc en 'rgern und &olitikern genutzt !erden kBnnen* Generell bleibt Gedoc festzu alten, dass die E ancen sozialer 4etz!erke fr $olitisc e &artizi$ation bei !eite# noc nic t inreic end !a rgeno##en !urden, vor alle# !as die Einbindung der institutionellen &olitik betrifft*

2.# 'nliegen
+ie Frage, die Grundlage fr diese .rbeit ist, !ar, !ie gut lassen sic soziale 4etz!erke fr $olitisc e &artizi$ation nutzenP .usge end davon !ar es zuerst !ic tig, erauszufinden, !elc es 4etz!erk a# besten dafr geeignet sein kBnnte* Facebook at natrlic #it .bstand die #eisten 4utzer C( e 'log /erald 1261D und at in der %ergangen eit sc on oft 'eis$iele geliefert, !ie dieses 4etz!erk $olitisc genutzt !erden kann* 'eis$iele ierfr !aren Gedoc #eist i# .ktivis#us angesiedelt, genauer gesagt in 'e!egungen, die vor alle# versuc t aben, Gegen$ositionen zu errsc enden Gesellsc afts- oder 62

Staatsordnungen zu sc affen* Grund "ontrolle und -ensur aktiv zu !erden*

ierfr ist, dass das 4etz!erk se r

verbreitet ist und beste %oraussetzungen bietet, u# Genseits von staatlic er +a eine &lattfor# fr $olitisc e &artizi$ation zu ersc affen !ird, die nic t als Gegen$osition zu# Staat, sondern viel #e r als "o##unikationsa$$arat C'rec t 67=1, S* 61>-6=3D z!isc en Staat und 'rger dienen soll, !ar Facebook #it seiner .bgesc lossen eit und der zu o en .nza l an Geden, Funktionen und .$$likationen, denkbar ungeeignet, u# !irklic zu#indest t eoretisc , #it in den +iskurs einbinden zu kBnnen* U# eine fr Geden zugnglic e <ffentlic keit zu sc affen, !ar es also nBtig ein soziales 4etz!erk zu finden, dass zu#indest den -ugang zu ?nfor#ationen nic t von vorn erein s$errt und von einer .n#eldung ab ngig #ac t* -ude# sollte das 4etz!erk "o##unikationsund ?nteraktions#ec anis#en bieten, o ne dabei zu ko#$liziert zu sein, sodass die .nforderung an Orientierungs!issen und Medienko#$etenz so niedrig !ie #Bglic ge alten sind* +as fr $raktikabelste soziale 4etz!erk, das diese 'edingungen a# besten erfllt und zude# ber eine o e 4utzerza l verfgt C( e 'log /erald 1261D, ist die Microblogging &lattfor# Twitter* +iese ist nic t von vorn erein abgesc lossen, sodass ?nfor#ationen, zu#indest so!eit dies vo# %erfasser nic t anders eingestellt !ird, fr Geden sic tbar sind und so#it auc o ne .n#eldung verarbeitet !erden kBnnen* -ude# ist die .n#eldung einfac und bersic tlic gestaltet, sodass ier die /rde so niedrig !ie #Bglic gelegt ist* +es ,eiteren !ird die &lattfor# bereits rege von Staatsvertretern genutzt C"onieczn@ 1261D, sodass sozialen 4etz!erken* +ie .ufgabe die sic nun stellt, ist zu sc auen, !ie Twitter i# Mo#ent genutzt !erden kann und !elc e &roble#e dabei entste en kBnnen* .uf dieser 'asis sollen dann Modelle aufgestellt !erden, die diese &roble#e ausbessern, u# so ein ?dealbild fr $olitisc e &artizi$ation inner alb dieses +ienstes ent!ickeln zu kBnnen* ier bereits beste %oraussetzungen fr eine $olitisc e &artizi$ation gesc affen sind, zu#indest besser als in anderen

66

,ic tig dabei ist, dass nic t das einzig ideale 4etz!erk ersc affen !erden soll, #it de# die einzig !a re <ffentlic keit ersc affen !erden kann* %iel#e r soll erausgefunden !erden, !o die Grenzen fr $olitisc e &artizi$ation i# Mo#ent liegen und !as, a# 'eis$iel Twitter, verndert !erden #uss, u# diese Grenzen auszu!eiten*

61

# (witter als soziales Netzwerk


Twitter6 ist ein Microblogging +ienst der die !ic tigsten Eigensc aften von 'logs und sozialen 4etz!erken vereint* %or alle# die MBglic keit seine ?nfor#ationen auc der <ffentlic keit zur %erfgung zu stellen, #ac t Twitter zu eine# se r brauc baren (ool fr Bffentlic e &artizi$ation* +es alb dient Twitter als Grundlage fr die Modelle, die dabei &artizi$ation zu vereinfac en* +as &rinzi$ ist dabei denkbar einfac * 'ei Twitter dre t sic alles u# kurze 4ac ric ten, so genannte H(!eetsI, die in .nle nung an SMS auf eine besti##te Ange C632 -eic enD begrenzt sind* -ude# gibt es so genannte HFollo!erI* +ies sind &ersonen die anderen folgen, also deren 4ac ric ten abonniert aben und diese auf i rer Startseite angezeigt beko##en* ?# Gegenzug kann #an diesen auc folgen, !as dann i# eigenen 4utzeraccount unter HFollo!ingI angezeigt !ird* +ieses Follo!er Q Follo!ing &rinzi$ f rt zu einer %ernetzung der .ccounts und ist so ein !ic tiger Faktor dafr, dass Twitter als soziales 4etz!erk anzuse en ist* ?nner alb der auf Twitter verbreiteten 4ac ric ten lassen sic (e5te und Ainks unterbringen* Ainks kBnnen dabei auf alles MBglic e ver!eisen, !ie et!a %ideos, Fotos oder 'logeintrge* Oft !erden ierfr s$ezielle +ienste genutzt, !ie et!a (!it$ic oder song*l@, die s$eziell auf die 4utzung #it Twitter zugesc nitten sind und so #Bglic st kurze U:As 1 erzeugen u# noc #a5i#alen &latz fr zustzlic en (e5t inner alb der 4ac ric t zu er#Bglic en* .uc fr e5terne +ienste gibt es U:A-%erkrzer, die vor andene U:As in krzere u#!andeln* Mittler!eile so !erden Aange U:As nun auto#atisc o$ti#ieren, lo nen sic -eic en !eniger ver!enden* .uc die (e5te kBnnen diverse ?nfor#ationen ent alten, zensiert !ird von Twitter aus i# 4or#alfall nic t* .uc
6 1

elfen sollen, Bffentlic e

at Twitter die

ier vor andene !eiter zu einige

Acke erkannt und versuc t #Bglic st viele dieser +ienste intern anzubieten, verkrzt* U# Gedoc e5terne +ienste dennoc , da diese oft noc

%er!eise auf andere .ccounts, i#

For#at )Nutzeraccount, kBnnen diese ent alten* +iese dienen dazu, die
tt$)00!!!*t!itter*co# Unifor# :esource Aocator 0 "urzbezeic nung fr ,ebadressen*

6=

4utzer dieser .ccounts auf diese (!eets auf#erksa# zu #ac en und so #iteinander zu ko##unizieren* Mit eine# "lick auf diesen %er!eis gelangt #an zude# auf den dort genannten 4utzeraccount* /as tags sind eine !eitere Twitter t@$isc e Ersc einung, die oft inner alb der 4ac ric ten anzutreffen sind* +iese sind #eist von der Twitter-Ge#einde kollektiv genutzte 'egriffe i# For#at *Begri * +iese !erden genutzt, u# (!eets besti##ten ( e#en zuzuordnen, u# es so anderen 4utzern einfac er zu #ac en, diese zu finden* 'eliebte %ertreter sind dabei Rno!$la@ing .ber auc Cfr (!eets #it Aiedern, die #an Twitter interne S$iele nutzen gerade BrtD oder !ie et!a Rno!!atc ing Cfr (!eets ber Sendungen oder Fil#e die #an gerade sie tD* /as tags, R( e+ate,asOver, en* ?n diese# Fall !erden User dazu aufgerufen, #Bglic st kreative oder e rlic e (!eets darber zu verfassen, ab !elc e# -eit$unkt bz!* Ereignis fr sie ein +ate ins Aeere lief* -ustzlic zu# %erfassen eigener (!eets at #an als 4utzer noc die MBglic keit andere (!eets zu ret!eeten, also den ?n alt dieser #it allen seinen Follo!ern zu teilen* -ude# kann auf (!eets geant!ortet !erden, !obei der urs$rnglic e %erfasser adressiert !ird* .uc eine 'e!ertungsfunktion ist ent alten* /ier kann der 4utzer besondere (!eets favorisieren, also #it eine# Stern verse en u# diese fr sic ervorzu eben* ?# Folgenden !ird verdeutlic t, !ie Twitter aufgebaut ist, u# die .usgangssituation fr die i# .nsc luss aufgestellten 4utzungs#odelle zu erlutern* +abei !ird die .nal@se des .ufbaus so strukturiert, !ie dieser sic de# 4eueinsteiger $rsentiert* und andere

#.1 'u bau


+er online Microblogging +ienst Twitter !urde i# Mrz des Oa res 1229 von Oack +orse@, 4oa Glass, Evan ,illia#s und 'iz Stone in San Francisco, "alifornien, gegrndet* Mit de# ersten (!eet vo# 16*2=*1229 HGust setting u$ #@ t!ttrI C+orse@ 1261D!urde der Grundstein fr den eute !elt!eit verbreiteten +ienst gelegt* 63

Mittler!eile sind #e r als 632 Millionen Mensc en auf der &lattfor# registriert C,asser#an 1261D, die #e r als 322 Millionen (!eets a# (ag verzeic nen kann C/olland 1261D* .uc in +eutsc land ge!innt Twitter i##er #e r 4utzer* So konnte die Seite (!itter*co# et!a 3*3 Million UniFue %isitors Calso 'esuc er #it untersc iedlic en ?&-.dressenD i# Mai 1261 verbuc en, ein -u!ac s von 6,1 Millionen C=>,;SD i# Gegensatz zu# %orGa r CSc #idt 1261D* +a#it aben in +eutsc land nur 1 soziale 4etz!erke noc #e r 'esuc er als Twitter CXing C3,88 Mio*D, Facebook C=7,= Mio*DD CMeedia 1261D* UniFue %isitors ist insofern eine !ic tige "ennza l, da Twitter auc o ne eigenen .ccount genutzt !erden kann und ier auc diese &ersonen erfasst !erden*

#.1.1

'n%eldung

Ein !ic tiger Faktor fr die 'eliebt eit des +ienstes ist ierbei der einfac e .ufbau und das #ini#alistisc e &rinzi$, das i # zu Grunde liegt* Sc on die .n#eldung ist einfac ge alten und verlangt fr die :egistrierung vo# 4utzer nur die Eingabe des vollstndigen 4a#ens C!ird nic t auf :ic tigkeit ber$rftD, der E-Mail-.dresse C!ic tig fr die 'esttigungs#ailD, des ge!nsc ten &ass!orts, so!ie des ge!nsc ten 4utzerna#ens* .ll diese .ngaben sind i# 4ac inein noc vernderbar* +rckt #an dann auf den 'utton HMein 'enutzerkonto erstellenT, erklrt #an sic auto#atisc #it den 4utzungsbedingungen einverstanden und beko##t eine 'esttigungs#ail zur endgltigen Freisc altung des .ccounts*

6;

#.1.2 4ac

Nutzerpro il der .n#eldung at #an, !ie in Gede# sozialen 4etz!erk, die ,unsc zu verndern und zu

MBglic keit, das eigene &rofil nac $ersonalisieren* +er 4utzer kann ier ein 'enutzerbild

oc laden, !elc es i# &rofil und

neben den von i # verfassten 4ac ric ten angezeigt !ird* 'egrenzungen gibt es ier in der GrBMe C#a5i#ale GrBMe von >22 "bD und den zulssigen +ateifor#aten CO&G, G?F, &4GD .uc der /intergrund lsst sic ndern* +ieser !ird dann als /intergrund fr alle Seiten in Twitter ver!endet, auMer !enn #an &rofile anderer 4utzer direkt aufruft* /ier beko##t #an dann den /intergrund der Ge!eiligen &erson zu se en* .uc ier gibt es die gleic e 'esc rnkung, #it de# Untersc ied, dass die Grafik 822 "b groM sein darf* +es ,eiteren lassen sic .ngaben ber den Standort C$er (e5tfeld, also auc nic t reale Standorte sind ! lbarD, ber die eigene ,ebseite C!ird als Aink i# &rofil angezeigtD und ber die eigene 'iografie C#a5i#al 692 -eic enD #ac en* -ude# lsst sic der Twitter-.ccount noc #it Facebook verbinden, 69

so dass die eigenen (!eets auc !erden kBnnen*

auto#atisc

auf Facebook verBffentlic t

#.1.#

+eitere Einstellungen noc !eitere Einstellungen

4eben den &rofileinstellungen, lassen sic

ttigen, die die 4utzung des +ienstes verndern kBnnen* ,ic tig sind ierbei Einstellungen zur S$rac e Cbeeinflusst !elc e (!eets #an e#$fo len beko##tD, zur -eitzone Cbeeinflusst die -eitangabe der (!eets, falls #an relative und nic t absolute -eitangaben fr (!eets eingestellt atD, zur O$tion HStandort t!itternI CG&S-.ngabe ber den Entste ungsort des (!eetsD und zu# Sc tzen der (!eets C(!eets sind dann nic t Bffentlic , sondern nur fr ausge! lte &ersonen zugnglic D* .uc die 'enac ric tigungs-O$tionen kBnnen fr individuelle 'enutzer sinnvoll sein, fr den Fall, dass #an nic t #anuell nac 4euigkeiten sc auen !ill* /ierfr bietet Twitter so!o l 'enac ric tigungen $er E-Mail als auc $er SMS*

#.1.,

-tartseite

4ac der .n#eldung kann #an nun Twitter i# vollen U#fang nutzen* 4ac de# Aogin !ird #an direkt auf die $ersBnlic e Startseite !eiter geleitet* /ier befinden sic a# oberen :and versc iedene :eiter, die versc iedene dort ein Eingabefeld ber 4utzungs#odi ans$rec en* -ude# befindet sic +es ,eiteren ist ier auc

das #an Twitter nac besti##ten ,orten oder /as tags durc suc en kann* der Aink zu allen Einstellungs#ens, die den eigenen .ccount betreffen und Ainks zu +irektnac ric ten, Aisten, /ilfe, (astaturkrzel, und zu# .b#elden* -u guter Aetzt gibt es noc einen blauen 'utton, ber den #an direkt einen (!eet verfassen und senden kann* +ie Startseite Ci##er zu finden unter de# :eiter HStartseiteID ist dabei vor alle# durc die neusten (!eets gekennzeic net und nelt so de# urs$rnglic en Aa@out von Twitter* 6>

-ustzlic

zu den neuesten (!eets von &ersonen, denen #an folgt,

!erden ier auc die aktuelle .nza l eigener (!eets, so!ie die .nza l der eigenen Follo!er und &ersonen denen #an folgt, se$arat angezeigt* +es ,eiteren gibt es eine kleine Flc e #it E#$fe lungen zu anderen Twitter-.ccounts, die fr einen interessant sein kBnnten* ?# 4or#alfall sind dies Twitter-.ccounts von &ersonen, denen andere 4utzer folgen, #it denen #an selbst verbunden ist, so!ie allge#ein &ro#inente, &ersonen aus der eigenen geogra$ isc en U#gebung oder &ersonen, die eine# folgen* 'eis$iel aft !erden MBglic keit, sic noc ier drei .ccounts angezeigt* Man at Gedoc die #e r E#$fe lungen anzeigen zu lassen, nac zude# eine Flc e #it so genannten

Freunden zu suc en oder "ategorien zu durc stBbern* +irekt darunter befindet sic H(rendsI* /ier !erden die 62 zurzeit #eist genutzten 'egriffe auf Twitter angezeigt, ob dies /as tags sind, ist dabei fr die Er ebung nic t relevant*

#.1..

/erbinden

"lickt #an auf den z!eiten :eiter H%erbindenT a# oberen :and, so gelangt #an zu einer !eiteren Seite, die sic von der Startseite vor alle# durc den /au$tteil untersc eidet* /ier !erden de# 4utzer, anstatt der neuesten (!eets von &ersonen denen dieser folgt, die neuesten ?nteraktionen gezeigt* +ies sind an erster Stelle Meldungen ber &ersonen, die eine# seit neueste# folgen und Meldungen ber ret!eets der eigenen (!eets durc andere &ersonen* .ber auc eigenen (!eets favorisiert at* Ein !eiterer Untersc ied zur Startseite befindet sic a# linken :and* /ier kann #an z!isc en den ?nteraktionen und Er! nungen in und er sc alten* "lickt #an auf Er! nungen, so !erden eine# (!eets angezeigt in denen der 4a#e des eigenen .ccounts i# For#at )Nutzeraccount ent alten ist* +ies ist !ic tig fr die "o##unikation z!isc en Mitgliedern, die so direkt besti##te 4utzer auf den Ge!eiligen (!eet auf#erksa# #ac en kBnnen* 68 Meldungen darber, !enn Ge#and einen der

#.1.0

Entdecken

Unter de# dritten :eiter a# oberen :and HEntdeckenT ko##t #an in einen !eiteren 'ereic , der in letzter -eit einige 4euerungen erfa ren at* +ie au$tsc lic e 4euerung ist ierbei die, die unter de# Men$unkt HGesc ic tenT Cauf der linken SeiteD erreic bar ist* /ier !erden Ainks zu anderen ,ebseiten inkl* %orsc aubild und %orsc aute5t fr den 4utzer gut bersic tlic zusa##engefasst* +ie Gesc ic ten, die ier angezeigt !erden, !erden an and der aktuellen (!eets besti##t* Oe #e r 4utzer eine Gesc ic te teilen, desto !a rsc einlic er ist es, dass sie ier angezeigt !ird* +irekt unter Geder dieser Gesc ic ten beko##t #an zude# angezeigt, !elc e Mitglieder diese Gesc ic te bereits geteilt aben und findet dort auc gleic die O$tion, die Gesc ic te selbst zu teilen* Unter de# Men$unkt HGesc ic tenT befindet sic der Men$unkt H.ktivittenT* ,as de# 4utzer ier angezeigt !ird, findet #an auc in anderen sozialen 4etz!erken* /ier !erden de# 4utzer .ktivitten von &ersonen, denen er folgt, angezeigt, also !e# diese neuerdings folgen oder !en diese ret!eeten, favorisiert oder in eine Aiste aufgeno##en bleibt !ie ge abt und von der Startseite bekannt* aben* .lles andere

#.2 In or%ationsstruktur 1 2o%%unikationsstruktur


Twitter bietet die untersc iedlic sten 4utzungs#Bglic keiten, auc #an in diesen Mikrokos#os Twitter eindringt, bieten sic !enn

diese nic t auf den ersten 'lick leic t erkennbar sind* Oe nac de#, !ie tief zune #end MBglic keiten, diesen +ienst zu nutzen* /ier sollen alle Funktionen, die de# 4utzer #it und o ne .n#eldung von Twitter zur %erfgung ste en, aufgezeigt !erden, da#it ein Uberblick gesc affen !ird, !ie Twitter funktioniert und !aru# die si#$le Funktions!eise viele Acken offen lsst, die #it den unten besc riebenen .nstzen gesc lossen !erden*

67

#.2.1

3hne 'n%eldung

/ierin liegt eine 'esonder eit, die Twitter gegenber den #eisten anderen sozialen 4etz!erken at* +enn Twitter lsst sic auc nutzen, !enn #an noc nic t dort ange#eldet ist* +ie einfac ste /erange ens!eise ist ierbei, die ents$rec enden .ccounts einzeln aufzurufen* /ierfr ruft #an .ccounts #ittels .dresszeilen-Eingabe i# 'ro!ser, i# For#at tt$)00!!!*t!itter*co#0Nutzeraccount4 auf* /ier kann vo# .ccountin aber nur dann unterbinden, #an nun die (!eets des Ge!eiligen .ccounts lesen, inklusive Unter altungen und :et!eets* +ies lsst sic aktiviert !enn dieser e5$lizit die O$tion HSc tze #eine (!eetsI in den Einstellungen at* ?n diese# Fall kBnnen nur vo# .ccountin aber besttigte ange#eldete 4utzer die (!eets se en* Standart#Mig ist diese O$tion Gedoc deaktiviert* -ustzlic zu den (!eets des Ge!eiligen .ccounts, lassen sic die Aisten des .ccountin abers aufrufen* /ier sie t #an Aisten #it anderen (witter.ccounts, die der .ccountin aber in besti##ten ( e#engebiete eingeordnet at* .uc die Follo!er und Follo!s des Ge!eiligen .ccounts lassen sic einse en, so!ie die favorisierten (!eets und die neusten 'ilder, die dieser oc geladen at* 4atrlic ist das nic t die einzige %ariante, Twitter o ne .n#eldung zu viele der e5ternen +ienste lassen sic nutzen, Gedoc sind dies alle ?nfor#ationen, die #an letzten Endes ber den Ge!eiligen .ccount beko##t* .uc o ne .n#eldung nutzen* +ie !ic tigsten +ienste zur 4utzung von Twitter o ne eigene .n#eldung sind ierbei Gedoc die Twitter-interne Suc funktion, erreic bar unter tt$)00t!itter*co#0RV0searc - o#e und die (rending (o$ics Calso (!eets, die die #o#entan #eist genutzten Sc lag!orte ent altenD, die ebenfalls ber diesen Aink erreic bar sind* ?n der Suc -Maske kann #an einen (e5t eingeben und (!eets danac durc suc en* +ie Suc e lsst sic aber auc noc !eiter s$ezifizieren, ent!eder ber Hadvanced searc T oder ber die folgenden O$eratoren) 12

3perator (!itter Suc e W/a$$@ /ourW Aiebe O+E: /ass 'ier-root R aiku %on)ale5iskold an)tec crunc X#as able W/a$$@ /ourWna e)WSan FranciscoW 4a e)4YE ?nner alb)6;Meilen Su$er eld seit)1262-61-1> Ft! bis)1262-61-1> Fil# -grusel)D Flug )C %erke r P ,a nsinnig ko#isc Filter)Ainks 4ac ric ten source)t!itterfeed

5indet (weets... Ent lt W(!itterW so!ie WSuc eW* +ies ist die Grundeinstellung der Suc e* Ent lt die e5akte ,ortko#bination W/a$$@ /ourW* Ent lt ent!eder WAiebeW oder W/assW Coder beidesD* Ent lt W'ierW, aber nic t W:ootW* Ent lt den /as tag W aikuW* %on 4utzer Wale5iskoldW gesendet* .n 4utzer Wtec crunc W gesendet* %er!eist auf die &erson W#as ableW* Ent lt die e5akte ,ortko#bination W/a$$@ /ourW und !urde in der 4 e von WSan FranciscoW abgesendet* Gesendet inner alb 6; Meilen von W4YEW* Ent lt WSu$er eldW und !urde nac de# W126261-1>W COa r-Monat-(agD gesendet* Ent lt Wft!W und !urde vor de# W1262-61-1>W gesendet* Ent lt WFil#W, aber nic t WgruselW, und #it einer $ositiven Einstellung* Ent lt WFlugW und eine negative Einstellung* Ent lt W%erke rW und stellt eine Frage* Ent lt W!a nsinnig ko#isc W und verlinkt zu U:As* Ent lt W4ac ric tenW und !urde $er (!itterFeed eingegeben
Quelle: http://twitter.co /!"/#earch-ho e

Eine !eitere Funktion, die e er selten ko##uniziert !ird, ist die #it den SMSFunktionen eingef rte Funktion HFast Follo!T* /ierbei ist es #Bglic , besti##ten .ccounts zu folgen und sic dabei $er SMS ber neue (!eets infor#ieren zu lassen* /ierfr #uss eine SMS, i# 16

For#at 5olge Nutzeraccount4 an den so genannten S ortcode des Aandes, in de# #an sic befindet, gesendet !erden* /ier !erden zune #end #e r Ander untersttzt, in allen Andern ist dies Gedoc noc nic t verfgbar* ?n +eutsc land et!a, lassen sic nur (!eets $er SMS senden* +er E#$fang von (!eets ist bis er nic t #Bglic * .uc nic t, da unter HFollo!erT nur registrierte 4utzer angezeigt !erden kBnnen* ,ic tig bei HFast Follo!I ist zude#, dass sic zustzlic zu den (!eets auc die &rofilinfor#ationen eines besti##ten .ccounts, ber den 'efe l +er Nutzeraccount, abrufen lassen* 'is auf die blic en anfallenden "osten fr SMS des Ge!eiligen 4etzbetreibers, fallen keine "osten fr diesen Service an* die Follo!erza l des .ccounts, de# #an $er SMS folgt, ndert sic in de# Fall

#.2.2

Mit 'n%eldung genutzt

Twitter kann bereits o ne .n#eldung sc on relativ u#fangreic !erden, vor alle# !enn #an auf der Suc e nac .n#eldung bei Twitter bieten sic Gedoc

?nfor#ationen ist* Mit

nic t un!ic tige zustzlic e

Funktionen, die den +ienst dadurc zu eine# sozialen 4etz!erk #ac en* /at #an sic ein#al bei# Microblogging-+ienst Twitter registriert, so bietet sic de# 4utzer nun auc die MBglic keit nic t nur #itzulesen, sondern selbst 'eitrge zu verfassen* +abei bleibt es de# 4utzer selbst berlassen, ob sic dieser auf das bloMe Senden von ?nfor#ationen besc rnkt oder auc in ?nteraktion #it anderen Mitgliedern tritt* -endung +irekt nac der .n#eldung kann #an, o ne Geglic e 'esc rnkung, anfangen 'eitrge zu verfassen* +a Twitter oft auc relativ einfac als Online-(agebuc genutzt !ird, sind .ccounts, die aussc lieMlic dieses Sc e#a verfolgen,

ufig anzutreffen* /ierfr bietet Twitter die &lattfor#, auf der 632

-eic en lange 'eitrge, zusa##en #it ntzlic en -usatzinfor#ationen der 11

<ffentlic keit &reis gegeben !erden kBnnen* +ie -usatzinfor#ationen sind dabei der Ort und der -eit$unkt an de# die 4ac ric t verfasst !urde* Mittler!eile gibt es fr na ezu Gedes Mobiltelefon einen eigenen TwitterElient bz!* eine eigene .$$* Gerade #it der zune #enden %erbreitung von S#art$ ones C?+E 1261D lassen sic , in %erbindung #it G&SStandortbesti##ung, diese zustzlic en ?nfor#ationen i##er einfac er einbinden und (!eets von berall senden* /ierbei gibt es Gedoc einige Fein eiten, die es zu beac ten gibt* Sc reibt #an einen (!eet, so ist dieser nac de# Senden erst ein#al fr Geden sic tbar, auc fr nic t registrierte Twitter-4utzer* Einsc rnken lsst sic dies durc die Funktion HSc tze #eine (!eetsT* ?n diese# Fall sind die (!eets nur fr &ersonen sic tbar, denen #an selbst die Erlaubnis ierfr erteilt* Sc reibt #an z*'* nur u# %er!andte auf de# Aaufenden zu alten, so kann #an so den "reis der Aesersc aft sinnvoll darauf reduzieren* 4ac teil ierbei ist allerdings, dass diese ierfr auc bei Twitter registriert sein #ssen* .uc die 4ac altigkeit ist bei# Senden zu beac ten* Sc reibt #an einen !enn die Twitter (!eet, so ist dieser $er#anent bei Twitter sic tbar, auc

eigene Suc e nur (!eets von eine# Ma5i#alalter von 1 ,oc en indiziert* Erreic bar sind diese lteren (!eets Gederzeit ber das &rofil des 4utzers* +ieser lBsc en* 2o%%unikation 1 Interaktion %or alle# i# 'ereic der ?nteraktion genieMen registrierte Mitglieder o es ?nteraktionsat aber Gederzeit die MBglic keit, diese (!eets einzeln !ieder zu

besondere %orteile* Sc on die (!eets selbst bieten Mec anis#en* ,as den ?n alt selbst betrifft, so

&otenzial, so!o l ber den ?n alt selbst, als auc ber andere ?nteraktionsat #an die MBglic keit, ber

Er! nungen und ber :et!eets #it anderen registrierten Mitgliedern zu interagieren* MBc te #an dies ber Er! nungen tun, so #usst lediglic eine dieser Er! nungen inner alb des (!eets untergebrac t !erden* +ies gesc ie t, inde# #an ein X vor den Ge!eiligen 4utzerna#en i# (!eet setzt, 1=

also i# For#at )Nutzeraccount* Setzt #an diese Er! nung direkt an den .nfang des (!eets, so !ird dieser nur de# er! nten 4utzeraccount angezeigt, alle anderen Follo!er se en diesen (!eet in i re# 4e!sfeed nic t* MBc te #an, dass alle Follo!er diesen (!eets se en, so #uss #indestens ein -eic en vor der Er! nung i# (!eet ent alten sein* Oft !ird ierfr einfac ein &unkt vor die Er! nung gesetzt, also .)Nutzeraccount* +ie gesa#te Unter altung !ird kann von den Follo!ern vefolgt !erden, allerdings nur, !enn #an nic t !ie i# 'eis$iel einen &unkt direkt davor gesetzt at* /ierfr befindet sic ein Aink unter de# (!eet, ber den #an die Unter altung einse en kann* Eine i##er noc !eit verbreitete &ra5is ist es zude#, die (!eets des ?nteraktions$artners zu ret!eeten, da#it die eigenen Follo!er diesen auc i# 4e!sstrea# angezeigt beko##en* :et!eets sind eine !eitere ?nteraktions#Bglic keit, die Twitter bietet* ,enn ein 4utzer einen (!eet ret!eetet, dann leitet er diesen (!eet sozusagen an seine Follo!er !eiter und er B t so#it die .uf#erksa#keit fr diesen (!eet* :et!eeten kann #an ent!eder ber den Aink H:et!eetenT, der sic unter Gede# (!eet befindet, oder inde# #an den (!eet ko$iert, in das (e5tfeld fr neue (!eets einfgt und ein :( in %erbindung #it der Er! nung des 4utzeraccounts, von de# der (!eet ko##t, i# For#at R( )Nutzeraccount davor setzt* Oft#als !ird der (!eet unverndert berno##en, aber auc teil!eises, verkrztes oder sogar verndertes :et!eeten, ist #it /ilfe der z!eiten Met ode #Bglic * /ierbei gibt es Gedoc auc strukturelle Untersc iede* 4utzt #an die erste Met ode, so !ird der original (!eet in der (i#eline der Follo!er angezeigt, inklusive des .vatars des %erfassers* 4utzt #an ingegen die z!eite %ariante, so !ird daraus ein se$arater (!eet und !eniger eine bloMe ,eiterleitung* /ier beko##t der Follo!er den .vatar des :et!eeters angezeigt* .uc i# S@ste# von Twitter !erden diese anders !a rgeno##en* +ie :et!eets sind inner alb des S@ste#s, bei der z!eiten %ariante, klar vo# originalen (!eet getrennt* So kann #an als Follo!er z*'* die erste %ariante von besti##ten .ccounts ko#$lett blocken, ! rend die z!eite i##er angezeigt !ird, sofern der :et!eeter-.ccount nic t auc geblockt ist* 13

4eben diesen Bffentlic en For#en von ?nteraktion bietet Twitter auc die MBglic keit +irektnac ric ten, also $rivate 4ac ric ten, zu versc icken* +iese +irektnac ric ten kann #an genau an einen E#$fnger adressieren, "onferenzen sind ierber nic t #Bglic * .uc die i # folgen* Eine !eitere ?nteraktionsfunktion inner alb von Twitter bietet das Favorisieren von (!eets* /ier kBnnen 4utzer (!eets in i re Favoritenliste aufne #en, inde# sie diese #it HFavsternenI kennzeic nen* So kann der 4utzer besti##ten (!eets zustzlic .uf#erksa#keit zuko##en lassen* /ierbei kann $ro (!eet vo# 4utzer nur ein Stern vergeben !erden* +e# %erfasser des (!eets !ird dies auc angezeigt* So bildet diese FavorisierenFunktion ein Twitter-internes Gratifikationss@ste#, bei de# Sterne fr (!eets gesa##elt !erden kBnnen* Eingrenzung MBc te #an selbst die (!eets sortieren bz!* strukturieren, so bietet Twitter ier nur z!ei MBglic keiten* -u# einen die oben er! nte Favorisierung und zu# anderen so genannte Aisten* Aisten sind Sa##lungen von .ccounts, die Geder 4utzer aufstellen kann* /ier kann #an .ccounts sortiert nac besti##ten ( e#en oder Eigensc aften und 'ezie ungsstatus aufne #en und so Folgen, o ne i nen direkt zu folgen* So !erden die (!eets dieser .ccounts nur dann angezeigt, !enn #an die Aiste aufruft* +iese Aisten kann der 4utzer als Bffentlic e oder als $rivate Aiste erstellen, !obei Bffentlic en Aisten fr alle 'esuc er des Ersteller-.ccounts sic tbar sind und $rivate Aisten nur fr den Ersteller selbst* .uc die Favoritenliste ist Bffentlic einse bar* /ier !erden alle (!eets angezeigt, die der Ge!eilige 4utzer ber die Favorisieren-Funktion favorisiert at* .uc dies kann zur Strukturierung genutzt !erden, da so !ic tige oder interessante (!eets auf einen 'lick sic tbar ge#ac t !erden kBnnen* ier at der 4utzer !iederu# 632 -eic en &latz und kann +irektnac ric ten auc nur an &ersonen senden,

1;

-M.uc als ange#eldeter 4utzer kann #an den SMS-Service von Twitter

nutzen* /ier kann #an ber eine ein#alige Einric tung gezielt besti##ten .ccounts folgen bz!* entfolgen und auc (!eets senden* /ier gibt es Gedoc i##er noc 'esc rnkungen* So ist es in +eutsc land und in England et!a nic t #Bglic , anderen 4utzern zu folgen* /ier ist #an darauf besc rnkt (!eets senden zu kBnnen* .bgese en vo# Senden der (!eets, at #an ier die gleic en MBglic keiten !ie o ne .n#eldung*

19

, Proble%anal6se
4ac de# i# vorangegangenen .bsc nitt verdeutlic t !erden konnte !ie Twitter funktioniert, soll nun dazu bergegangen !erden, zu zeigen, in!ie!eit Twitter noc !eiter verbessert !erden kBnnte, u# so $olitisc e &artizi$ation zu vereinfac en* +abei !ird zuerst auf die &roble#e, die sic ABsungsanstze zusa##enzutragen, die dabei elfen durc die besc riebene Strukturierung ergeben, eingegangen, u# dann i# .nsc luss sollen, 4utzungs#odelle aufzustellen* +iese 4utzungs#odelle stellen dabei eine U#strukturierung dar, die den ?dealfall darstellen*

,.1 Proble%e
So einfac das &rinzi$ von Twitter auc ist, #it den #ini#alistisc en

Funktionen ko##en auc &roble#e, die vor alle# bei 4eueinsteigern oft fr %er!irrung sorgen* /ier !ird besc reiben, !as die /au$t$roble#e sind, die bis er bei Twitter i##er noc e5istieren, u# dann i# nc sten (eil zu zeigen, ber !elc e .nstze diese &roble#e be oben bz!* #ini#iert !erden kBnnen*

,.1.1

2o%ple7it!t

"o#$le5itt ist ein groMes &roble#, dass eine# bereits be!usst !ird, !enn #an sic sc on allein die offiziellen -a len von Twitter ansc aut* 'ei #ittler!eile ber 632 Millionen registrierten Mitgliedern C( e 'log /erald 1261D und 322 Millionen (!eets a# (ag C/olland 1261D fllt auf, dass ier eine i##ense -a l an ?nfor#ationen verbreitet !ird, die un#Bglic +oc durc einen 4utzer allein erfasst, gesc !eige denn strukturiert !erden kBnnen* nic t nur die bloMe .nza l von (!eets und Zuellen f rt zu einer o e "o#$le5itt in sic eraus zu lesen sind* 1> tragen, o en "o#$le5itt* +ie (!eets selbst kBnnen zude#, trotz oder gerade !egen der "rze von 632 -eic en, eine sodass die ?nfor#ationen nic t i##er einfac

'ereits ein %ersuc , (!eets in besti##te "ategorien einzuordnen, der von uns i# Se#inar Microblogging unter der Aeitung von +r* 'enGa#in OBrrissen unterno##en !urde, zeigt, !ie differenziert (!eets ausfallen* +ie Ubersic t die dabei entstanden ist, er ebt keinerlei .ns$ruc auf %ollstndigkeit und ist u*U* noc !esentlic !eiter differenzierbar* +ennoc sollen ier einige "ategorien vorgestellt !eden, u# zu verdeutlic en, !ie untersc iedlic (!eets ausfallen kBnnen, !as !iederu# zu einer gesteigerten "o#$le5itt f rt*
8eit rage ?n alt 2ategorien

Selbst 0 Eigene ?dentitt .lltagsas$ekte [ &rivatrau# [ .rbeits!elt

&eers 0 Follo!er <ffentlic e ( e#en [ Medien [ &olitik [ ,issensc aft [ 'oulevard [ Me#e Czu#eist RD [ (!itter

Sozialer 'ezug#odus

&eerzentriert &eerorientiert 4et!orking Soltir Sac lic Cin altsbezogen-ko##unikativD Nst etisierend Cselbstreferenziell-gefor#tD [ Frag#ent C+ekonte5tualisierungD [ (ro$us [ ?ronisc [ #eton@#isc [ #eta$ orisc [ Groteske

For# und Stil

18

8eit rage Modus der 'ezugna #e

2ategorien

& atisc Cz*'* 'egrMungD +ialogisc [ Frage [ .nt!ort

?nfor#ativ Cz*'* 'eric tD :efle5iv [ "o##entar, Stellungna #e [ ( ese

E5$ressiv /u#orig [ ,itz, 'on#ot [ &arodie

4egierend [ Sarkas#us [ -@nis#us

For#ale & infor#elle 4etz!erkfunktionen

.( CXD :( Cber :(-FunktionD :( C#anuellD %ia CEr! nung der ZuelleD /as tag CRD Rff CFollo! Frida@, .ufforderung zu# FolgenD ,ebsite 'ild Musik %ideo

Mediale %er!eise

,ie #an sie t, kBnnen (!eets alle denkbaren For#en anne #en* +abei bleiben diese For#en oft nic t klar voneinander getrennt, sondern ver#isc en sic auc , bz!* bein alten #e rere dieser .s$ekte* +ie so entste ende "o#$le5itt lsst sic ber Twitter-interne Mec anis#en nur bedingt eingrenzen* Einerseits geben die (rending (o$ics und die Gesc ic ten i# 'ereic HEntdeckeI, eine grobe Einordnung und vor alle# eine Ubersic t, ber #o#entan, in der Twitter-Ge#einde, viel 17

diskutierte ( e#en* .ndererseits sind die Mec anis#en zur 'esti##ung dieser so rudi#entr, dass eine individuelle :elevanz nic t bercksic tigt !ird* So lassen sic nur ( e#en ierber aufne #en, die fr den grBMt#Bglic en (eil der Twitter-Ge#einde relevant sein kBnnten*

,.1.2

'u %erksa%keitsstruktur inner alb von Twitter ergibt, ist die .rt und

Ein !eiteres &roble#, das sic Grundstzlic

,eise !ie (!eets strukturiert sind und den 4utzern $rsentiert !erden* aben die (!eets inner alb der (i#eline keine Strukturierung, auMer der .nordnung an and der -eit des %erfassens* Mit /ilfe von :et!eets Gedoc beko##en (!eets er B te .uf#erksa#keit, da sie ierdurc #it allen Follo!ern geteilt !erden* /ieran berec net Twitter auc die :elevanz des (!eets, denn (o$-(!eets !erden nur (!eets, die besonders oft geret!eetet !erden* +a es bei Twitter als as@##etrisc es 4etz!erk oft zu /ufungen einseitiger %erbindungen ko##t COBrissen 1266, S* 66D, liegt ierin die Gefa r dieser For# der Strukturierung* Twitter-4utzer #it besonders vielen Follo!ern aben so eine !esentlic B ere E ance, dass i r (!eet zu# (o$-(!eet !ird* So findet #an in dieser Ubersic t relativ ufig (!eets von Sasc a Aobo und +ieter 4u r, den z!ei &ersonen #it den #eisten Follo!ern in +eutsc land C,ebevangelisten 1261D* +ie so genannten Gesc ic ten i# 'ereic HEntdeckeI !erden auc auf die gleic e .rt besti##t* Oe Bfter sie get!eetet !erden, desto relevanter !erden sie von Twitter eingestuft* So entste t eine .uf#erksa#keitsstruktur, bei der die (!eets und ( e#en als relevant eingestuft !erden, die a# #eisten .uf#erksa#keit erzeugen* Grundstzlic kann das auc fr !ic tige ( e#en funktionieren, da davon auszuge en ist, dass ein ( e#a von der ret!eetenden &erson als !ic tig bz!* relevant fr sic und seine Follo!er eingestuft !urde* Oe #e r &ersonen dies tun, desto !a rsc einlic er ist auc , dass das ( e#a fr alle Twitter4utzer eine ge!isse :elevanz besitzt* So beko##en ( e#en auf Twitter vergleic s!eise se r sc nell .uf#erksa#keit, die aktuell und gesellsc aftlic relevant sind* 'eis$iele ierfr gibt es in der %ergangen eit za lreic e, !ie =2

et!a das FuMball-EM Finale 1261 C+a@logs 1261D* .ber dieses S@ste# lsst sic auc ausnutzen, u# gezielt ( e#en er B te .uf#erksa#keit zuko##en zu lassen, !ie et!a bei einer "a#$agne von Oustin 'ieber, bei der neue /as tags kreiert und dann verstrkt get!ittert !urden, u# 'ieber in die (rending (o$ics zu bringen C&al#er 1261D* /ier beste t offensic tlic %erbesserungsbedarf, vor alle# !enn es u# $ersBnlic e :elevanz ge t*

,.1.#

Individuelle Relevanz

%or alle# die Eingrenzung und der 'ezug auf die individuelle :elevanz der ( e#en ist ein !ic tiger &unkt, der bei Twitter nur #it viel M e seitens des 4utzers ver!irklic t !erden kann* ?# Grunde sind die !ic tigsten Mec anis#en ierfr vor anden* Eine Eingrenzung auf geografisc er Ebene, Ordnung nac &artei etc*, ist bereits ber Aisten #Bglic * Oedoc #uss ierfr die ents$rec ende Aiste bereits e5istieren oder vo# 4utzer selbst zusa##en getragen !erden* .uc die MBglic keit, .ccounts besttigen zu lassen, ist ein !ic tiger ierber lassen sic Faktor, vor alle# fr $olitisc e &artizi$ation* +enn .ccounts untersc eiden* +ennoc gibt es fr die Aisten keine Funktion !ie (rending (o$ics, die die relevanten ( e#en inner alb dieser alb gesc lossenen Gru$$e ervor ebt* .uc das +urc suc en der Aisten ist nic t #Bglic , genauso !ie die Suc e nac (!eets #it geogra$ isc er 4 e oder nac 'ezie ungsstatus Cz*'* ber #a5i#al = &ersonen vernetzt etc*D* ?ndividuell relevante ( e#en sind so#it noc !esentlic sc !erer aufzuarbeiten, als Bffentlic relevante ( e#en*

.ccounts von &olitikern vergleic s!eise leic t finden und einfac von Fake-

,.1.,

Interaktion

+ie ?nteraktion auf Twitter ist relativ einfac gestaltet, aber nic t z!angslufig geeignet fr 4eueinsteiger* +as &roble# ierbei ist die %ielfalt der ?nteraktions#Bglic keit, die Twitter bietet* 4ic t nur Er! nungen und =6

+irektnac ric ten, auc

'e!ertungsfunktionen und :et!eets sind in i rer

Funktions!eise so untersc iedlic , dass diese nur #it ents$rec ende# Orientierungs!issen sinnge#M genutzt !erden kBnnen* So ist es nBtig ents$rec ende Funktionsbefe le zu kennen, und !elc e 'edeutung deren untersc iedlic e Einsatz#Bglic keiten .nfang oder inner alb des (!eetsD* .n sic bietet Twitter alle nBtigen Funktionen fr ?nteraktion, dennoc sind diese teil!eise zu u#stndlic , u# besti##te (eilbereic e, !ie et!a Gru$$enunter altungen, zufriedenstellen berne #en zu kBnnen* aben C!ie et!a Er! nungen a#

,.1..

Identit!t

,ie bereits gesc rieben, bietet Twitter die MBglic keit den eigenen .ccount besttigen zu lassen* +as bedeutet, dass von Twitter die angegebene ?dentitt auf deren ,a r eitsge alt in ber$rft !ird* +ies gesc ie t in der :egel Gedoc nur bei &ro#inenten, sodass der GroMteil der Twitter .ccounts unbesttigt ist* +abei ist es nic t uner eblic fr die ?nfor#ationsverarbeitung, !ie sic ein 4utzer inner alb des 4etz!erks selbst $ositioniert und !elc e :olle er einni##t oder versuc t einzune #en, denn) H?ndividuen und Gru$$en #ssen sic nun in eine# globalen, durc Medien getragene# 'edeutungss@ste# verorten und i re ?dentitten, die ein refle5ives und offenes &roGekt ge!orden sind, aktiv kreierenI C,inter 1262, S* 13D* Ein Twitter-t@$isc es & no#en sind .ccounts von &ersonen, die gezielt ber diese, :ollen von anderen &ersonen oder sogar (ieren berne #en, !ie et!a $er F%hrer= oder &ron' (oo)# *obra3* 4ic t in allen Fllen ist dies Gedoc i##er gleic zu erkennen* /ierunter fallen auc .ccounts, die absic tlic anon@# ge alten sind* .uc ier gibt es Untersc iede* Einerseits kann diese .non@#itt dazu dienen, losgelBst von der eigenen &ersBnlic keit Gedanken zu verBffentlic en oder /altungen einzune #en, u# so et!a in ein kritisc es oder refle5ives
= 3

tt$s)00t!itter*co#0+er\Fue rer0 tt$s)00t!itter*co#0bron5zooscobra

=1

%er ltnis zur $ersBnlic en Aebens!elt zu treten* Gleic zeitig lassen sic so gezielt ?nfor#ationen verbreiten, o ne Folgen fr die eigene &erson, !ie et!a :e$ressionen, frc ten zu #ssen* .ber nic t nur die ?dentitt selbst, sondern auc !erden gezielt /andlungen ausgef rt, die !ie sic nur die einzelne der bloMen &erson inner alb von Twitter artikuliert, ist bei dieser 'etrac tung !ic tig* So nic t ?nfor#ationsber#ittlung dienen, sondern oft#als die eigene &osition i# 4etz!erk oder gegenber der $otenziellen Aesersc aft, definieren sollen* So !erden et!a Favoriten als eine .rt Statuss@#bol gesa##elt C%gl* OBrissen 1266, S* 6;D und gezielt (!eets verfasst, u# diese zu beko##en* +a ierbei ein besonderer Stil und eine s$ezielle .usdrucks!eise nBtig ist, u# sic inner alb des 4etz!erkteils, der Favoriten als Statuss@#bole anerkennt, zu $ositionieren Cebd* S* 6=D, !erden ier .ussagen gezielt verndert oder verzerrt, u# sic in diese# 4etz!erkteil zu $ositionieren* N nlic es gilt auc fr andere (eile des 4etz!erks, die als Statuss@#bole dienen* ,ie et!a Follo!erza len, die fr einige .kteure i# 4etz!erk von groMer 'edeutung sein kBnnen Cebd* S* 66D* .uc ier !erden (!eets oft#als so verfasst, oder gar ( e#en so ge! lt, dass sie de# allge#einen Gusto ents$rec en, u# so den .ccount attraktiver fr $otenzielle Follo!er zu #ac en* Generell liegt das &roble# also nic t nur bei der ?dentitt des 4utzers und deren ,a r eitsge alt, sondern zu# groMen (eil auc in der ?dentittsbildung dieser 4utzer und i# %er alten inner alb des 4etz!erks* .uc dies steigert die "o#$le5itt des 4etz!erks*

,.2 89sungsans!tze
?n diese# &unkt !erden die Gegeben eiten und die da#it verbundenen &roble#e von Twitter aufgegriffen und ABsungen dafr gesc affen* +es ,eiteren !erden 4utzungs#odelle ersc affen, die die untersc iedlic en For#en von 'eteiligung ans$rec en und vereinfac en sollen* /ierfr !erden die effektivsten, bereits u#gesetzten oder bis er noc t eoretisc en .nstze zusa##engef rt und daraus die einzelnen Modelle ==

gefor#t* +iese kBnnen dann gezielt eingesetzt !erden, u# Twitter zu eine# ,erkzeug $olitisc er &artizi$ation zu #ac en*

,.2.1

Reduzierung der 2o%ple7it!t 1 'u %erksa%keitsstruktur

.uf der Ebene der "o#$le5ittsreduzierung gibt es bereits za lreic e .nstze, die teils noc t eoretisc und teil!eise bereits u#gesetzt sind* +ei %orteile ierfr liegen dabei klar auf der /and* -u# einen lsst sic dadurc natrlic anderen eine Menge -eit s$aren, !enn #an $artizi$ieren #Bc te* -u# ilft die Strukturierung aber auc dabei, +iskurse zielf rend

zusa##enzufassen, u# so verlsslic e :cksc lsse auf :elevanz und Bffentlic e Meinung gegenber einzelner ( e#en, zie en zu kBnnen* Twitter selbst bietet, !ie bereits er! nt, !erden* +ennoc gibt es !esentlic verfeinerte Mec anis#en, die die "o#$le5itt noc tiefer ge ender reduzieren* Erste .nstze sind dabei et!a Mas u$s !ie Twit#coop;* +ie interessanteste Funktion nur, dass ierbei ist die (o$ic Eloud* /ier !erden die aktuell interessanten ( e#en i# Sekundentakt aktualisiert* 4ic t ier viel #e r ( e#en auftauc en, als in den Twitter-eigenen (rending (o$ics, sie sind auc deutlic aktueller, da bei den (ending (o$ics bei Twitter versuc t !ird, die relevanten ( e#en des (ages eraus zu filtern* +as aber Twit#coop auc die (!eets aussc lieMlic nic t das ?deal darstellt, kann #an allein daran nac /ufung einzelner ,orte anal@siert, diese die #eist erkennen, dass der .lgorit #us offensic tlic noc nic t ausgereift ist, da er dann aber nic t #it vorangegangenen -eitru#en vergleic t, u# so :cksc lsse auf die :elevanz zu zie en* /ier !erden lediglic genutzten ,orte der aktuellen (!eets aufgelistet* -ude# !ird nic t versuc t, ebenso !ie bei den Twitter-eigenen (rending (o$ics, die ,ertung der 4utzer #it einzubezie en, u# so !eitere !ic tige :cksc lsse auf die :elevanz des ( e#as zu zie en* +es ,eiteren gibt es Twit#coop noc nic t in ier bereits erste Funktionen, die dabei elfen, eine Struktur in die Flut an (!eets zu bringen, die tglic gesendet

tt$)00!!!*t!itscoo$*co#

=3

+eutsc land, !es alb dieses Mas u$, fr &artizi$ation i# deutsc e :au#, noc nic t nutzbar ist* Ein !eiteres interessantes Mas u$ ist der +ienst Tinker9* +ieser funktioniert nlic !ie HGesc ic tenI auf Twitter* /ier !erden aktuell Bffentlic relevante ( e#en auf der Startseite zusa##engefasst, nur #it de# Untersc ied, dass die ?nfor#ationen ier noc besser strukturiert !erden* So lassen sic et!a Ainks oder Fotos, die zu eine# besti##ten ( e#a ge$ostet !urden, auf einen "lick anzeigen* .uc andere ?nfor#ationen, !ie z*'* eine Aiste #it 4utzern, die ber das ( e#a gerade reden, lassen sic einse en* %orteil ierbei ist vor alle#, dass nic t ein .rtikel als .uf nger geno##en !ird und dann nur anal@siert !ird, !er diesen zitiert* /ier funktioniert es i# u#geke rten Sinne* Es !erden aktuelle ( e#en von den Mitarbeitern von Tinker ausge! lt u# dann (!eets unter diese ( e#en zu ordnen* +er .rtikel C#eist von +euter#D dient in diese# Fall nur als /intergrundinfor#ation* +ieser +ienst sc afft es erfolgreic zu verringern, Gedoc die "o#$le5itt

nur ber redaktionellen .uf!and* So !erden de#

4utzer ( e#en #e r oder !eniger aufgedrngt* Suc t #an selbst nac besti##ten ( e#en, so gestaltet sic das Gedoc sc !ieriger* /ier liegt es !ieder a# 4utzer, den ric tigen Suc ter#inus zu finden, u# #Bglic st viele ?nfor#ationen zu beko##en* %orsc lge ber nlic e ( e#en oder bessere Suc anfragen, die #e r Ergebnisse zu# ( e#a finden, fe len vBllig* Generell ist festzu alten, dass i# Mo#ent fr Mas u$s i# 'ereic .ccounts i# Fokus ste t* ( e#enanal@se bz!* ?n altsanal@se ist noc die ierfr einsetzbar sind* +en bis er effektivsten .nsatz, die "o#$le5itt von Twitter zu reduzieren, liefern ?nfor#atiker der ,tate Uni-er#it' of .ew /ork in 'uffallo, Eune@t Gurcan .kcora, Murat .li 'a@ir und Murat +e#irbas, so!ie der ?nfor#atiker /akan Fer atos#anoglu der 0hio ,tate Uni-er#it' in Eolu#bus, US.* ?n i re# &a$er H?dentif@ing 'reak$oints in &ublic O$inionI besc reiben sie einen .lgorit #us, der die von anges$roc enen Fein eiten #it einbezie t, u# so
9

der ein

.nal@se von Twitter, noc se r stark die %ernetzung und :eic !eite einzelner relativ unterre$rsentierter 'ereic * +abei gibt es bereits relevante .nstze,

tt$)00!!!*tinker*co#0

=;

!esentlic !irkungsvoller #o#entan !ic tige ( e#en zu erfassen C.kcora et al* 1262D* ?# Grunde ge t es daru#, !ic tige ( e#en nic t nur allein an and der /ufigkeit zu anal@sieren, sondern i# -usa##en ang auc die .usdrucks!eise und Grundsti##ung inner alb der (!eets* +a#it ist der .lgorit #us darauf ausgelegt, vo# bis erigen Standard, de# bloMen H+ata MiningI, abzu!eic en und dabei HO$inion MiningI C&ang und Aee 1228D in den %ordergrund zu rcken* So lassen sic Ereignisse auc an and des Einflusses auf die Bffentlic e Meinung strukturieren* +ies basiert auf z!ei 'eobac tungen, die sic der .lgorit #us zu 4utze #ac t* Einerseits ent alten ver ltnis#Mig #e r (!eets e#otionale ,Brter, sobald ein Ereignis eintritt, dass die Bffentlic e Meinung verndert* .ndererseits verndert sic auc die ,ortstruktur der (!eets gegenber de# vor erge enden -eitrau#, !elc e dann beibe alten !ird, solange das ( e#a diskutiert !ird C.kcora et al* 1262, S*1D* U# diese .nal@se zu realisieren, ge en die ?nfor#atiker !ie folgt vor Cebd* S*1ffD* -uerst !ird versuc t, untersuc te (!eets in e#otionale "ategorien einzuordnen und daraus einen HE#otionsvektorI zu ersc affen* +a das &a$er auf Englisc ist, !erden ier die englisc en 'ezeic nungen beibe alten* Fr ein Modell fr den deutsc en S$rac rau# #ssen die "ategorien und .nal@sen ents$rec end ange$asst !erden* +abei lassen sic auc beliebig viele "ategorien inzufgen, sollte eine detailiertere Untersc eidung nBtig sein* +ie von den .utoren angedac ten "ategorien sind dabei 1nger2 ,a3ne##2 4o-e2 Fear2 $i#gu#t2 ,ha e2 Jo'2 ,urpri#e * (auc en ,Brter i# (!eet auf, die unter eine dieser "ategorien fallen, so !ird der - ler fr diese "ategorie er B t* 4un lsst sic besti##ten -eitrau# fr einen ieraus ein Mittel!ert bilden, u# dann i# nc sten

-eitrau# .b!eic ungen erkennen zu kBnnen* /ierbei lassen sic fle5ibel der -eitrau# und die .nza l der (!eets an$assen, u# ents$rec end grBMere oder kleinere -eitru#e zu anal@sieren* +ie Nnderung der E#otionalitt allein reic t ierbei Gedoc noc nic t aus, u# den -eit$unkt der %ernderung zuverlssig zu besti##en* +es alb !ird der .lgorit #us, basierend auf der z!eiten 'eobac tung, zustzlic nac =9

%ernderungen bz!* aufflligen /ufungen i# ,ort#uster gesuc t* ,enn beide Met oden fr den gleic en -eitrau# eine %ernderung erkennen, so #arkiert der .lgorit #us diesen als -eit$unkt fr diese %ernderung* .n and der /B e der .b!eic ung, lassen sic .nza l von anal@sierten 4utzeraccounts* ,eiterge end zeic net der .lgorit #us nun alle ,Brter, die in den (!eets dieses -eitrau#s vorko##en, auf, u# an and der /ufung !ic tige Sc lssel!Brter eraus zu filtern* +abei !erden die (!eets von Fll!Brtern !ie HistI oder HundI etc* befreit und zustzlic die brigen ,Brter auf deren ,ortsta## reduziert, #ittels 5orter-,te 6782D* /ier#it lassen sic zuordnen* ?nner alb dieser &rozedur !ird darauf geac tet, dass, Ge lter ein (!eet ist, die Sc lssel!Brter !eniger in die 'etrac tung #it einge en* +ieses %orge en ist nBtig, da gerade die .ktualitt und die zeitlic e 4 e zu# Ereignis ein !ic tiger %orteil von Twitter ist, den #an so effizienter nutzen kann* 4oc ist der .lgorit #us nic t in der For# u#gesetzt, dass er fr Geden zugnglic und nutzbar ist* -ude# sind die Ergebnisse noc nic t ausreic end zuverlssig, !enn nur !enige (!eets zu besti##ten ( e#en e5istieren* Sobald dies be oben ist, !re dies ein !esentlic .lgorit #us als alles andere, !as bis er verfgbar ist* %or alle# fr den Fall, dass diese %ernderungen erfolgreic besti##ten ( e#en zugeordnet !erden kBnnen, ist dieser .lgorit #us ein guter u# der .uf#erksa#keitsstruktur et!as entgegenzu!irken* So lsst sic diskutiert !urde, sondern auc !ie e#otional* So lassen sic eine Sac struktur ersc affen, die nic t nur darauf basiert, !ie ufig ein ( e#a :et!eets leic ter trennen und die gesa#te Masse an ?nfor#ationen verarbeiten, o ne dabei s$ezifisc e ?n alte in den %ordergrund zu rcken, da ier die ( e#en und die aktuelle +iskussion darber i# %ordergrund ste en und nic t deren Urs$rung* Eine zustzlic e Er!eiterung des .lgorit #us !re, !enn die besserer er-1lgorith u# C:i@sbergen et al* so (!eets besti##ten Ereignissen leic ter so auc :cksc lsse auf die :elevanz des U#bruc s zie en und das gleic er#aMen auf der 'asis der

=>

erausgefilterten ( e#en zustzlic

nac

der Met ode, die 6a#htracking>

ver!endet, anal@siert !erden* So kBnnten noc sc neller und sinnvoller aus den gegebenen +aten die $assenden /as tags zu# ( e#a gefunden !erden, da ier auc deren :eic !eite registriert !ird* +er %orteil des oben genannten .lgorit #us liegt darin, dass er se r universell ist und so!o l in kleine# als auc in groMe# MaMstab funktioniert* So lsst er sic $roble#los #it den nac folgenden Eingrenzungen ier die Ubersic t zu vereinfac en* Ein !eiterer ko#binieren, u# so auc

%orteil von .lgorit #en allge#ein ist, dass sie, !ie in diese# Fall, dazu dienen, eine Ubersic t zu sc affen, in der alle ( e#en gleic er#aMen re$rsentiert !erden kBnnen* O ne .lgorit #us !re #an ange!iesen auf :edaktionen oder einzelne &ersonen, die eine %oraus!a l der ( e#en berne #en und, bereits vor dessen Entsc eidung, ( e#en vor de# 4utzer verbergen bz!* vernac lssigen* Grundstzlic funktioniert das zu#indest bei ( e#en, die nic t bei Twitter i ren .nfang ne #en, !ie et!a tagesaktuelle ( e#en, die auc in den traditionelleren Medien erfasst !erden* 'ei ( e#en, die ber Twitter erst bekannt !erden, f rt das Gedoc z!angslufig zu einer %erzBgerung in der ,a rne #ung des E#$fngers, sodass ier .lgorit #en die bessere ,a l sind* +es alb ist dieser .lgorit #us ein !ic tiger 'estandteil der 4utzungs#odelle*

,.2.2

Individuelle Relevanz 1 Eingrenzung

U# gezielt (!eets individueller :elevanz zu finden, ist es nBtig, (!eets eingrenzen zu kBnnen* %on /ause aus bietet Twitter ierfr die MBglic keit Aisten anzulegen* /ierber kann #an z*'* Aisten erstellen, in denen 4utzer vertreten sind, die zu besti##ten ( e#en 'ezug ne #en Cz*'* (ec ne!sD oder eine# besti##ten 'ezie ungsstatus ents$rec en Cz*'* %er!andteD* &roble# ierbei ist, dass #an tatsc lic nur an and der &ersonen Aisten erstellen kann, sodass die Aiste auf diese &ersonen besc rnkt bleibt und s#tlic e nic t ( e#en-bezogenen (!eets von diesen angezeigt beko##t* ,enn es nur u# den 'ezie ungsstatus ge t, ist das sic erlic ausreic end*
>

tt$)00!!!* as tracking*co#0

=8

,enn #an Gedoc

ko#$le5ere ( e#en verfolgen #Bc te, bildet diese

%orge ens!eise nic t das ?deal* Einen sinnvolleren .nsatz liefert ier das Mas u$ Tweeti7en8* /ier lassen sic Aisten nic t nur an and von &ersonen erstellen, sondern auc an and von ( e#en* +abei kBnnen so!o l /as tags als auc einzelne ,Brter ver!endet und auc ko#biniert !erden* /ier lassen sic auc O$eratoren, !ie in der Twitter eigenen Suc e ver!enden, u# so die Suc e zu s$ezifizieren* +iese Aiste !ird dann i##er aktualisiert und #an beko##t die neuesten (!eets, die der Suc anfrage ents$rec en, angezeigt* Ein nic t zu vernac lssigender Faktor ierbei ist, dass #an diese Aisten auc teilen und auf der eigenen ,ebseite einbinden kann* So lassen sic die Aisten auc von anderen nutzen und sc affen so#it eine Grundlage fr ?nteraktionen vor de# /intergrund des ge! lten ( e#as Cdazu #e r i# &unkt 4.8.9 :nteraktionD* Eine !eitere 4utzungs#Bglic keit von Gru$$en ist, sie zur 4etz!erkbildung einzusetzen* +abei at #an die MBglic keit, Bffentlic e oder $rivate 4etz!erke zu sc affen* /ierber kann #an eine !eitere Eingrenzung erzielen, die $olitisc e &artizi$ation vereinfac en kann* So !re es denkbar, Gru$$en zu erstellen, in denen alle ko##unalen &olitiker vertreten sind, u# so gezielt nic t nur die ?nfor#ationen aus erster /and zu beko##en, sondern auc u# direkte Fragen stellen zu kBnnen* -ude# lassen sic ?nteressenge#einsc aften grnden, in denen ber besti##te ( e#en diskutiert !erden kann* So lsst sic 4etz!erke eingrenzen* +ie Eingrenzung an and der ( e#en allein ist dennoc nic t ausreic end* So ist es zu ko#$le5, o ne ents$rec endes Orientierungs!issen die (!eets eraus zu filtern, die eine B ere &rioritt aben und des alb eine B ere .uf#erksa#keit erfordern* +enkbar !ren ier z*'* (!eets zu# ( e#a Twitter auc in untergeordnete

Megau$load, bei denen die (!eets vo# /au$tbetroffenen, "i# Sc #itz, sic er eine B ere :elevanz aben oder zu#indest von grBMerer 'edeutung fr die +iskussion sind* /ier !re es sinnvoll, !ie et!a bei Tw'lah7, zustzlic so genannte (o$ic Aeader
8 7

eraus zu filtern, die viel zu# ( e#a sc reiben und so generell

tt$)00!!!*t!eetizen*co# tt$)00!!!*t!@la *co#0

=7

!ic tiger fr die +iskussion sind* +enkbar !re auc

eine "o$$elung #it

einer 'e!ertungsfunktion* +as alles kBnnte dabei elfen, .ccounts zu finden, die bezogen auf ein besti##tes ( e#a, die #eisten und0oder !ic tigsten ?nfor#ationen bieten* +ies sind natrlic zurec tzufinden* U# M e zu s$aren* nur /ilfen, u# sic zustzlic ier eine individuelle :elevanz zu be!a ren, sollten

diese auc nur als Untersttzung gese en !erden, die dabei ilft, -eit und

,.2.# .uc

Interaktion !enn dieser &unkt oben unter 4.; 5roble e nur kurz anges$roc en auc einige .nstze, die die ?nteraktion

!urde, da Twitter i# Grunde alle nBtigen Funktionen ierfr bereits bein altet, gibt es in diese# 'ereic ist, !erden auc vereinfac en kBnnen* +a ?nteraktion ein !ic tiger (eil $olitisc er &artizi$ation ier die sinnvollsten .nstze zusa##en tragen* aber +as grBMte &roble# in 'ezug auf ?nteraktion ber Twitter ist, dass "o##unikation z!isc en 4utzern z!ar vergleic s!eise einfac dennoc unnBtig u#stndlic realisiert !ird* MBc ten 4utzer #iteinander

ko##unizieren, so ist es i##er not!endig, dass die ents$rec ende 4ac ric t auc als 4ac ric t gekennzeic net !ird* Genauso ist es auc , sobald #an versuc t #it #e reren 4utzern, denen #an nic t folgt, t e#enbezogen zu ko##unizieren* /ierfr ist es not!endig, die 4ac ric t so zu kennzeic nen, dass sie de# ( e#a ber au$t zugeordnet !erden kann* .b ilfe sc affen ier Mas u$s !ie Teetchat62* /ierber ist es #Bglic , E atgru$$en inner alb von Twitter zu erBffnen, basierend auf /as tags* +abei !erden die /as tags als ?dentifikations#arke ver!endet, u# (!eets de# E at zuzuordnen* +iese !erden dann, sobald #an eine 4ac ric t ber dieses Mas u$ versendet, auto#atisc der 4ac ric t angefgt* +abei ist es uner eblic , ob bereits i# U#lauf befindlic e /as tags ver!endet !erden oder neue* +as ist sogar ein entsc eidender %orteil dieser alboffene /erange ens!eise* So lassen sic #ittels kr@$tisc er /as tags

E ats zu besti##ten ( e#en oder fr besti##te "reise erBffnen* /ierzu


62

tt$)00t!eetc at*co#0

32

kBnnen dann gezielt &ersonen eingeladen !erden* Steigern lsst sic noc durc eingebunden !erden kBnnen, sodass zustzlic &ersonen

das

die (atsac e, dass diese E ats #ittels ,idget in ,ebsites darauf

auf#erksa# ge#ac t !erden* -ude# !ird ier, i# Gegensatz zu# TwitterStandard, die Ubersic t der einge enden (!eets i##er auto#atisc aktualisiert, !as de# E at-c arakter n er ko##t* .uMerde# lsst sic ier die 'esc rnkung der Er! nungsbasierten "o##unikation C#ittels X-eic enD u#ge en, bei der nur die beiden "o##unikations$artner die 4ac ric t angezeigt beko##en* Eine !eitere ?nteraktions ilfe, die vor alle# $olitisc er &artizi$ation entgegen ko##t, sind Gru$$en inner alb von Twitter* +iese Gru$$en kBnnen #ittels Aisten erstellt !erden und z*'*, !ie oben bereits er! nt, ko##unale &olitiker ent alten, die dann an and i rer .ufgabengebiete eingeteilt !erden kBnnen* So lassen sic gezielt zustndige &olitiker adressieren und ?n alte von diesen bersic tlic er re$rsentieren*

,.2.,

Identit!t

+ie 'e ebungen der &roble#e i# 'ereic ?dentitt bezie en sic vor alle# auf den ,a r eitsge alt von ?dentitten und !eniger auf Sonderfor#en der ?nteraktion oder s$eziellen %er altensfor#en, die der ?dentittsbildung gesc uldet sind* +iese sind ein !ic tiger 'estandteil des 4etz!erks und sollten des alb z!ar be!usst !a rgeno##en und eventuell fr alle sic tbar be!ertet aber nic t unterbunden !erden* ,as die .non@#itt und 'esttigung von .ccounts ange t, lassen sic einige %ernderungen erzielen, die Gedoc ier nic t in Gede# Fall eingesetzt

!erden sollten* Einerseits liegt ein groMer %orteil von Twitter oder de# ?nternet allge#ein darin, anon@# sein zu kBnnen, !enn das ge!nsc t ist* So lassen sic unter U#stnden neue 'ezge z!isc en sic und der Gesellsc aft erstellen, !as einen !ic tigen (eil der Selbstrefle5ion und so#it auc der 'iogra$ iesierung darstellt COBrissen und Marotzki 1227, S* 119ffD* .ndererseits f rt das auc ierdurc eventuelle !ieder zu einer er B ten "o#$le5itt, da zur ,issensaneignung 36 Einordnungs#Bglic keiten

fe len, die so zu Fe leinsc tzungen oder verzerrten &ers$ektiven f ren kBnnen* .n dieser Stelle !erden .nstze geliefert, die die unter 4.; 5roble e anges$roc enen &unkte be eben kBnnen* +a dabei Gedoc !iederu# andere &roble#e entste en, sind diese ABsungen e er als O$tion anzuse en, die in ents$rec enden (eilen des 4etz!erks durc aus angebrac t aber in anderen !iederu# kontra$roduktiv sind* .ls erstes !re die bei Twitter bereits etablierte .ut entifizierung von .ccounts zu nennen* +enkbar !re, dass dies fr Geden 4utzer #Bglic ist, sodass #an selbst entsc eiden kann, seinen Twitter-.ccount zu besttigen* /ilfreic !re dies in 4etz!erkteilen, in der die :ckverfolgung und Uber$rfung von ?nfor#ationen !ic tig ist, !ie et!a bei Organisation von %eranstaltungen oder %ernetzung #it &ersonen Bffentlic en ?nteresses C&olitiker etc*D* /ierdurc Eine andere !erden natrlic !iederu# die E ancen einer in diese# Fall eine anon@#en (eilna #e #issac tet* /erange ens!eise !re 'e!ertungsfunktion* +iese kBnnte, insofern #e r als nur ein Stern vergeben !erden kann, zur Einstufung der ?nfor#ationen nac dienen* ,ie et!a, ob diese besttigt !erden kBnnen* Ergnzen lieMe sic /ierbei ist Gedoc .uf#erksa#keitsstruktur eingesetzt !erden* das Ganze noc zu beac ten, durc dass eine "o##entarfunktion* dies !iederu# eine ilfreic besti##ten "riterien sind und sind oder ob sie verlsslic

erbeif ren kann, insofern die /ufigkeit der die 'e!ertungen zur Strukturierung

'e!ertungen oder aussc lieMlic

,.2..

Einstiegserleichterung :3rientierung;

.uc in diese# &unkt gibt es %erbesserungsanstze, die nic t z!ingend not!endig sind, aber dennoc 4eueinsteiger ist, durc die eine Erleic terung darstellen* Gerade fr et!as kr@$tisc e "ennzeic nung der zu erkennen, ob und

untersc iedlic en (!eetfor#en, nic t i##er einfac

!elc e 4etz!erkfunktion der Ge!eilige (!eet erfllt* Ob Er! nung, :et!eet 31

oder ganz nor#aler (!eet o ne 4etz!erkfunktion, ist nur an and der ents$rec enden /ier sc afft Funktionszeic en das Mas u$ erkennbar* -ur Erkennung /ier dieser die Funktionen ist es aber not!endig, zu !issen, !as diese bedeuten* Twi bow66 .b ilfe* !erden 4etz!erkfunktionen erkannt und nac untersc iedlic en Farbcodes sortiert

und #it diesen gekennzeic net* ?nteressanter!eise untersc eidet Twi bow auc ob z*'* eine 4ac ric t gesendet oder an einen selbst adressiert ist* Mit diese# einfac en Mittel, !ird die Ubersic tlic keit deutlic alle# 4eueinsteigern die Orientierung erleic tern kann* Eine !eitere denkbare Einstiegserleic terung !re ein .ccount, ber den #an o ne :egistrierung bereits 4etz!erkfunktionen aus$robieren kann* +ie 4ot!endigkeit einer :egistrierung und des Erlernens der 4etz!erkfunktionen in "o#bination aben eine e er absc reckende ,irkung* Sobald eines der beiden !eg fllt, !ird die /e##sc !elle !esentlic neue 4utzer, ber s$ielerisc es aus$robieren niedriger sein, sodass der Funktionen, den er B t, !as vor

4etz!erkaufbau erfa ren kBnnen, o ne die blic en 'edenken, die soziale 4etz!erke #it sic bringen, !ie et!a +ata Mining, &rivats$ re etc* aben zu #ssen* Mit der :egistrierung ist dann bereits das nBtige MaM an Orientierungs!issen vor anden, u# diese Gefa ren u#ge en zu kBnnen*

66

tt$)00!!!*t!i#bo!*co#0

3=

. Idealisierte Nutzungs%odelle
?n diese# (eil !erden nun die oben skizzierten &roble#lBsungen

zusa##engef rt, u# so Modelle fr $olitisc e &artizi$ation zu erstellen* +iese sollen dazu dienen, die $olitisc e &artizi$ation zu vereinfac en, u# Twitter als (ool ierfr noc besser nutzbar zu #ac en* Untersc iede !erden ierbei nur an and der For# des -ugangs und nic t an and der 4utzungsfor# ge#ac t, da es ier zu viele Misc for#en gibt, die Gedoc #eist die gleic en Mec anis#en voraus setzen* -ude# ist es gerade in der $olitisc en &artizi$ation nic t zielf rend, klare (rennlinien zu zie en, da Gede zustzlic e &artizi$ations#Bglic keit eine 'ereic erung darstellt* +ie 4utzungs#odelle sollen so als Gesa#tgebilde verstanden !erden, die Gede# 4utzer die MBglic keit geben sollen, alle (eilgebiete $olitisc er &artizi$ation gleic er#aMen, und von einer ge#einsa#en .usgangs$lattfor#, erreic en zu kBnnen, o ne sic vor er be!usst fr eines dieser (eilgebiete entsc eiden zu #ssen* So !ird ge! rleistet, dass #Bglic st viele untersc iedlic e "anle fr die 4utzung bereit ste en*

..1 3hne 'n%eldung


,ie bereits er! nt, lsst sic Twitter auc o ne vor erige :egistrierung

bei# +ienst nutzen* ?n "o#bination #it der (atsac e, dass eine :egistrierung i##er eine zustzlic e Uber!indung darstellt, vor alle# vor de# /intergrund der gef rten &rivats$ re-+iskussion, ist es not!endig, auc 4utzungs#odell aufzustellen* +er durc ierfr ein die, i# &unkt 4.8 4<#ung#an#=t7e

zusa##engetragenen, %erbesserungen antizi$ierte, zustzlic e Me r!ert des +ienstes lsst sic so auc , zu#indest t eoretisc , von Gede# na ezu gefa rlos nutzen* +abei ist bei der 4utzung o ne .n#eldung !ic tig, den 4utzern dennoc so viele ?nfor#ationen !ie #Bglic zuko##en zu lassen* Grund$r#isse ierfr #uss also sein, #it diesen MaMna #en, eine grBMt#Bglic e <ffentlic keit zu sc affen* Gleic zeitig ist dabei darauf zu ac ten, dass die 33

Orientierung leic t fllt und ?nfor#ationen ber #Bglic st kurze ,ege erreic bar sind* U# eine grBMt#Bglic e <ffentlic keit zu sc affen und dabei die Ubersic tlic keit nic t zu vernac lssigen, ist es not!endig, dass die ?nfor#ationen z!ar an eine# zentralen &unkt versa##elt sind, darber inaus Gedoc leic t zu verbreiten sind, et!a durc ,idgets, die es ierbei auc , !enn er#Bglic en, Gru$$en oder Aisten in andere ,ebsites einzubauen oder auf anderen sozialen 4etz!erken zu teilen* Sinnvoll !re ( e#en an and von /as tags zusa##engefasst und geteilt !erden kBnnen* .uf dieser 'asis lsst sic ein 4utzungs#odell erstellen, dass nic t nur fr &ersonen interessant ist, die dieses be!usst nutzen, sondern auc &ersonen, in deren U#feld bz!* :eic !eite* Grundgerst fr dieses 4utzungs#odell ist dabei der oben i# &unkt 4.8.; +e3u7ierung 3er >o ple?it=t / 1uf erk#a keit##truktur besc riebene .lgorit #us* +ieser dient dazu, eine Grundorientierung zu sc affen, !elc e fr 4utzer o ne eigenen .ccount in besondere# MaMe !ic tig ist, da vor alle# ier 4utzer zu er!arten sind, die nic t ber das nBtige ,issen verfgen, u# alle relevante ?nfor#ationen selbststndig finden zu kBnnen* So lassen sic durc den .lgorit #us auc in (eilbereic en !ic tige &unkte fr den Bffentlic en +iskurs leic ter und sc neller finden* +es ,eiteren ist es sinnvoll, !ic tige &ersonen des Bffentlic en Aebens, insofern deren .ccounts besttigt sind, in Gru$$en zusa##en zu fassen, u# dadurc eine erste Unterteilung in Sac gebiete zu er alten* Twitter verbreitet sic vor alle# unter &olitikern zune #end, da diese erkannt aben, dass Twitter nic t nur den direkten "ontakt zu , lern vereinfac t, sondern auc eine MBglic keit bietet, direkt und Bffentlic , losgelBst von der &artei, Stellung zu ne #en* Mittler!eile t!ittert #e r als ein +rittel aller 'undestagsabgeordneten C"onieczn@ 1261D* So ist durc aus denkbar, dass fr Geden 'ereic in Geder &artei #indestens ein &olitiker in -ukunft zu finden sein !ird* +iese dann in Gru$$en bz!* Aisten zu organisieren, !re dann nur noc ein kleiner Sc ritt* .uc t e#enbezogene Gru$$en sind realisierbar und !ren fr ( e#en bei denen die brgerlic e Meinung !ic tig ist, !ie et!a Stuttgart 16, 3; fr

!esentlic

ilfreic er als ein einzelner %er#ittler oder eine &ressestelle, die

den ?nfor#ationsfluss und Meinungsaustausc e er be indern* So ist ein !ic tiger (eil der $olitisc en &artizi$ation effizienter gestaltet, vor alle# !enn, !ie bereits in der %ergangen eit gesc e en, ?nfor#ationen vor alle# ber Twitter verbreitet !erden oder zu#indest ier i ren .nfang ne #en, !ie et!a bei der ,a l /orst "B lers, bei der das Ergebnis fr zeitig von einer .bgeordneten get!ittert !urde C,iegold 1227DD* +er 4utzer at so einen best#Bglic en -ugang zu ?nfor#ationen, so lassen sic diese auc offline z*'* a# Sta##tisc nutzen, u# nic t nur infor#iert zu sein, sondern diese ?nfor#ationen auc o ne .n#eldung zu diskutieren und zu reflektieren* .uc die unter HEinstiegserleic terungI anges$roc enen Funktionen ge Bren ier inein* Sinnvoll !re eine se$arate &lattfor# fr &ersonen o ne .n#eldung, in der diese %erbesserungen u#gesetzt !erden, et!a #ittels Mas u$ oder als Startseite ber (!itter*co#* +azu ge Brt eine .rt Gru$$enaccount zu# .us$robieren und eine zustzlic e farblic e "odierung, sobald ein (!eet besti##te 4etz!erkfunktionen ent lt, zu denen dann direkt auf Geder Seite, ber einen "lick, ents$rec ende Erklrungen zu finden sind* -ude# !re ierber auc denkbar, Gastlogins fr Gru$$enc ats, !ie i# &unkt H?nteraktionI anges$roc en, zu realisieren, sodass die 4utzer, trotz fe lender .n#eldung, interagieren kBnnen* ?n!ie!eit dieser &unkt allerdings tatsc lic zutrglic fr $olitisc e &artizi$ation ist, bleibt S$ekulation Csie e beide &unkte H?nteraktionID* .lles in alle# kann das natrlic nur elfen, Twitter nutzbar und vor alle# begreifbar zu #ac en fr &ersonen, die sic dafr interessieren, aber die eine .n#eldung, aus !elc en Grnden auc #an ierber in i##er, able nen* +ennoc bleibt o e# MaMe von .nderen ab ngig, die #ittels Gru$$en,

Aisten und /as tags eine erste Einordnung vorne #en* +es alb ist eine .n#eldung, vor alle# fr ?nteraktion und Selbstausdruck ber Twitter, fr $olitisc e &artizi$ation unerlsslic *

39

<nderungen au einen Blick= %ereinfac ung der Orientierung fr 4eueinsteiger durc Farbcodes "lare Strukturierung durc Gru$$en 0 Aisten "o#$le5ittsreduzierung durc .lgorit #us Se$arate 4utzeroberflc e GrBMt#Bglic e <ffentlic keit fr Bffentlic relevante ( e#en

..2 Mit 'n%eldung


,ie bereits er! nt, bieten sic ier die grBMten E ancen fr $olitisc e

&artizi$ation, insofern #an &artizi$ation nic t nur als H?nfor#iertseinI betrac tet, sondern als aktive (eilna #e an Bffentlic en $olitisc en &rozessen* ?# Grunde greifen ier auc die %ernderungen, die i# vor erge enden &unkt anges$roc en !urden* .uc ier ist die 4utzeroberflc e, so !ie sie i# Mo#ent strukturiert ist, nic t ideal, da vor alle# die &ersonen denen #an folgt, i# Fokus ste en und Aisten etc* e er z!eitrangig ge and abt !erden* So ist die 4etz!erkbezie ung das einzige Strukturierungs#erk#al auf der Startseite* /ier !re eine Ubersic t sinnvoller, die #an sic selbst an and von ?nteressen Cber /as tags und Suc begriffeD so!ie an and von Eingrenzungs#ec anis#en Calso Gru$$en und AistenD zusa##enstellen kann* .uc ier kann der oben besc riebene .lgorit #us !ieder ntzlic sein, sodass i##er eine ge!isse Ubersic t ge! rleistet ist, unab ngig davon, !ie viele &ersonen oder (!eets in den einzelnen HStrea#sI vertreten sind* Generell ist bei diese# 4utzungs#odell Ubersic t, klare Strukturierung und Effizienz die oberste &r#isse* +enn nur so lsst sic ver indern, HJ***L dass die Gestalt der ?nfor#ationen zu# -!ecke der .uf#erksa#keitssteigerung verndert !irdI C:ogg 122=, S* 6;>D* %erbessern lsst sic dies auc , inde# nic t nur die relevanten ( e#en bz!* Unter altungsstrnge an sic erkannt !erden, sondern auc die dazu ge Brigen -usatzinfor#ationen, !ie et!a #ediale %er!eise und H(o$ic AeaderI* So !re es sinnvoller, nic t !ie bis er 3>

nur Unter altungsstrnge einzeln zurckverfolgen zu kBnnen, sondern auc diese den ents$rec enden ( e#en unterzuordnen und so zentral abrufbar zu #ac en* So lieMe sic ge#ac t !erden kBnnen* Eine !eiterer !ic tiger 'estandteil dieses Modells sind die unter 4.8.9 :nteraktion besc riebenen &roble#lBsungen* %or alle# !as die -usa##enfassung von Bffentlic en +iskursen in Gru$$en ange t, gibt es ein groMes &otenzial, da ier nic t !ie in E ats blic , die ?nfor#ationen und /altungen einzelner nur fr die (eilne #er einse bar sind, sondern zude# i# $ersBnlic en &rofil !iedergefunden !erden kBnnen, sofern der 4utzer diese nic t i# 4ac inein !ieder lBsc t* .uMerde# lassen sic Unter altung z!isc en #e reren &ersonen #o#entan noc relativ sc !er verfolgen, !esentlic besser eine Sac struktur aufbauen, !odurc .us#aM und individuelle 'ezge noc !esentlic leic ter erfa rbar

!obei die %erfolgung oft Fe ler ent lt und so nic t alle 4ac ric ten der Unter altung erfasst* ,rde dies gelingen, !re der ?nfor#ationsfluss u# ein vielfac es bersic tlic er und so einfac er zu erreic en* Untersttzen lieMe sic diese !iederu# #ittels ,idgets, die auf /o#e$ages, !ie et!a der /o#e$age des 'undestages61, eingebunden !erden kBnnen und so den +iskurs noc !eiter in die <ffentlic keit tragen* +enkbar !re auc , u# auc +iskussionen zu besti##ten ier eine Ubersic tlic keit zu fBrdern, ( e#en #it ents$rec enden, global

anerkannten, (ags zu verse en* +abei !ren et!a (ags auf 'asis von Gesetzesent!rfen oder .ntragsnu##ern denkbar* +iese sollten kr@$tisc genug sein, u# eine klare (rennung zu erzielen und dennoc nac vollzie bar genug sein, u# diese sc nell identifizieren zu kBnnen* .uc !ren ier ein sinnvolles Strukturierungs#ittel, da Geo-(ags 6= auc ierdurc

geogra$ isc eingegrenzt !erden kann, sodass die :elevanz auc an and geogra$ isc er 4 e besti##t !erden kann* Generell ist angedac t, dass es in beiden Modelle #Bglic ist, $olitisc e +iskurse auc alltglic en
61 6=

an and der :eic !eite, also z*'* ko##unale &olitik, C1226D be#erkt) H?n der S$ re seiner der 'rger ber ein !ac sendes verfgt

abzugrenzen* +enn !ie +onat Aebens!elt

tt$)00!!!*bundestag*de0 Genaue G&S-.ngaben ber den Ort, an de# der (!eet verfasst !urde

38

&roble#be!usstsein,

eine

ge obene

&roble#lBsungsko#$etenz

und

tendenziell auc ber eine B ere 'ereitsc aft, an der $olitisc en Gestaltung seines Aebensrau#es #itzu!irken* +es alb ge Brt die ko##unale Ebene zu Genen 'ereic en, in denen eine verstrkte $olitisc e Einbindung des 'rgers erstrebens!ert und a# e esten #Bglic ist*I CS* 3D

<nderungen au einen Blick= U#strukturierung der Startseite Strukturierung an and von ( e#en 0 Gru$$en "o#$le5ittsreduzierung als Strukturierungs ilfe Cauc Gru$$en 0 AistenD

inner alb der

(o$ic Aeader 0 besttigte &olitikeraccounts zentral gru$$iert -usa##enf rung von ?nteraktions- und ?nfor#ationsstrngen %ereinfac ung der %ernetzung 0 %erbreitung #ittels ,idgets 'essere 4utzung von Geo-(ags

..# >hancen 1 Einsatz%9glichkeiten


U# zu zeigen, !es alb die anges$roc enen %erbesserungen nBtig sind, !ird ier eine Ubersic t gegeben, in !elc en (eilen der $olitisc en &artizi$ation Twitter einsetzbar ist* /ierbei !erden vor alle# die .s$ekte aufgegriffen, die von den Modellen $rofitieren*

..#.1

" entlichkeit 1 ?egen9 entlichkeit 1 $eliberation

+er erste !ic tige &unkt, der unter Einsatz#Bglic keiten fr die aufgestellten Modelle fllt, ist ein &unkt, der generell allen "anlen des ?nternets gern angedic tet !ird* /ierbei andelt es sic u# die MBglic keit der Sc affung einer <ffentlic keit bz!* GegenBffentlic keit* 37

.uf der Seite der <ffentlic keit ist ier zu beobac ten, dass das ?nternet und so#it auc Twitter, als #ulti#ediales, soziales 4etz!erk, viele untersc iedlic e "anle und .usdrucks#Bglic keiten bietet, u# die eigenen ?nfor#ationen zu verbreiten* +abei liegt der %orteil darin, dass diese, zu#indest t eoretisc , i##er und von berall aus erreic bar sind* U# Gedoc eine #Bglic st groMe <ffentlic keit zu sc affen, ist es nBtig, dass die ?nfor#ationen nic t nur in das ?nternet getragen !erden, sondern dort auc %erbreitung finden* +ie Mec anis#en ierfr bietet Twitter bereits* +ie aufgestellten 0 Modelle Gedoc Gleic zeitig brec en auf die #o#entan zude# die Modelle, noc die alle vor errsc ende .uf#erksa#keitsstruktur %ernetzung ?nteraktion* und fBrdern

versuc en

?nfor#ationen #Bglic st vielen 4utzern zugnglic zu #ac en, die diese #it /ilfe der Modelle zude# leic ter finden und so i re eigene Meinung ierzu #it einbringen kBnnen* So#it versuc en die Modelle die groMe E ance, die de# ?nternet in rent ist, eine <ffentlic keit und da#it gesteigerte +iskursivitt fr alle ( e#en zu erreic en, inner alb von Twitter noc deliberative er#Bglic en* Genauso ver lt es sic auc #it der GegenBffentlic keit* /ierbei ist nic t nur die Sc affung von GegenBffentlic keiten gegenber etablierten Medien ge#eint, !ie et!a bei ,atc blogs !ie &il3blog63, bei de# gezielt .rtikel der 'ild auf :ec erc efe ler oder fe ler afte (atsac enbe au$tungen untersuc t !erden* .uc zu aussc lieMlic i# ?nternet ver afteten ( e#en lassen sic ier Gegen$ositionen einne #en* So sc afft es das ?nternet, die, unter andere# auc von /anna .rendt in i re# Modell der <ffentlic keit angedac ten C%gl* .rendt 677=, S* >1D, $luralistisc en Sic t!eisen auf ein groMes Ganzes, die laut .rendt zur /erausbildung von ,irklic keit nBtig sind, zu er#Bglic en* +as Modell setzt ier an und versuc t, diese $luralistisc en Sic t!eisen auf ein ( e#a, unter diese# ( e#a einzuordnen, u# sie so zentral sic tbar und abrufbar zu #ac en* So sc afft es das Modell, <ffentlic keit und
63

!eiter zu etablieren, u# so eine eine deliberative +e#okratie zu

<ffentlic keit

oder

gar

tt$)00!!!*bildblog*de0

;2

GegenBffentlic keit die gleic e .uf#erksa#keit zuko##en zu lassen, sodass die :efle5ion des ( e#as von einzelnen ?ndividuen nic t #e r von einer .uf#erksa#keitsstruktur ab ngig ist und alle Sic t!eisen zentral erreic bar sind*

..#.2

(ransparenz 1 R&ckkanal

(rans$arenz ist generell ein !ic tiges ( e#a, !enn es u# &olitik ge t* +abei ge t es u# (rans$arenz i# $olitisc en .lltag und (rans$arenz bei $olitisc en &rozessen, auc fr den allge#einen 'rger, der nic t an diesen $olitisc en &rozessen beteiligt ist* ,as die (rans$arenz i# $olitisc en .lltag ange t, so lsst sic auf Twitter definitiv ein Me r!ert beobac ten* +ie sonst e er als uninteressant geltenden .lltags- und ?c - bezogenen (!eets, erlangen ier eine +i#ension Bffentlic er :elevanz, sobald diese von &olitikern ko##en* +a i##er #e r &olitiker auf Twitter anzutreffen sind C"onieczn@ 1261D, erlangt #an so einen interessanten Einblick in den $olitisc en .lltag* .uc ier kBnnen die Modelle noc eingreifen und durc zusa##entragen u#fangreic eren Einblick u*U* nic t der einzelnen ?nfor#ationen einen !esentlic bei!o nen und !ie i re Meinung 'e!eggrnde erkennen, !es alb

bieten* So lieMe sic erkennen, !elc e &olitiker gerade der gleic en Sitzung ierzu aussie t* -ude# lieMen sic &olitiker besti##te (er#ine

!a rne #en und !as dies fr diese (er#ine Cet!a .n BrungenD bedeutet* -ude# kBnnen die Modelle dazu eingesetzt !erden, Einsic t in $olitisc e Entsc eidungs$rozesse zu beko##en, u# so eine "ontrollfunktion CSteffani 67>6, S* 7D zu erreic en* +abei ist eine absolute (rans$arenz nic t unbedingt erstrebens!ert, sondern nur so!eit diese auc sinnvoll ist* +enn (abus und Grenzen aben eine 'erec tigung und so sollte eine (rans$arenz nur so!eit ausgebaut !erden, !ie sie fr kollektive Entsc eidungsfindungen not!endig ist C%gl* 4eid ardt 122;, S* 12fD* .ber i# Gegensatz zu traditionellen Medien lsst sic #it /ilfe der Modelle noc ein Sc ritt !eiter ge en* Mit diesen at #an nun die ideale Grundlage, u# den 'rger auc aktiv in den Entsc eidungs$rozess #it einzubezie en* ;6

So ist der 'rger nic t lnger nur -usc auer, sondern kann #ittels direkten "ontakts oder ber indirekte ,ege, !ie et!a Stellungna #e und die daraus resultierende %ernderung des Gesa#tbildes der Bffentlic en Meinung, so !ie es der besc riebene .lgorit #us erkennen kann, $olitisc e Entsc eidungen durc &artizi$ation aktiv beeinflussen* Ein direkter "ontakt !re dabei et!a durc die von &olitikern !ie Gnt er Gabriel bereits aufgegriffenen, H(!ittervie!sI CGat #ann 1261D #Bglic , also ?ntervie!s ber Twitter, bei denen die 'rger Fragen stellen kBnnen*

..#.#

Meinungsbeobachtung

Meinungsbeobac tung ist ein !ic tiger %orteil dieser /erange ens!eise* ,ill #an in der &olitik die Bffentlic e Meinung #it einbezie en, so ist #an i##er noc auf alt ergebrac te Met oden ange!iesen, !ie et!a 'rgerentsc eide oder U#fragen* &roble# bei diesen Met oden Gedoc ist, dass sie i##er nur eine Mo#entaufna #e der Bffentlic en Meinung liefern kBnnen* Sie s$iegeln so nur die Meinung !ider, die zur -eit der Er ebung vor errsc end !ar* Uber die Modelle Gedoc , lsst sic die Bffentlic e Meinung zu besti##ten ( e#en ber lngere -eitru#e verfolgen, sodass sic $olitisc e /andlungen zie en lassen* 4atrlic drfte es sc !ierig sein, dies als festes Aegiti#ations#ittel zu nutzen, da nie#als alle Meinungen Cet!a die der HOfflinerID, vertreten sein !erden* .uf der anderen Seite Gedoc gibt es 'rgerentsc eide e er selten* ?n diesen Fllen !re es zu#indest eine 'ereic erung, den aufgezeic neten Meinungsverlauf #it einbezie en zu kBnnen* So#it zie en die Modelle einen 4utzen daraus, !as Friedric C122;D als Orientierungsfunktion der <ffentlic keit 4eid ardt H? re bezeic net) :cksc lsse auf

Orientierungsleistungen beste en darin, daM <ffentlic keit erkennbar #ac t, !elc e &roble#e sozial virulent sind und !elc e &roble#lBsungen aus !elc en Grnden bei !e# auf inreic ende .kze$tanz stoMen Q und !elc e nic t*I CS* 19D* 'eis$iel aft !re ier et!a der Fall der @all 1G in ,iesbaden zu nennen, die o ne Einbezie ung der 'rger die .ufstellung von AitfaMsulen ge$lant ;1

und eine dieser AitfaMsulen #itten auf eine# Fa rrad!eg $latziert CE#net 1261D* /ierbei !urde offensic tlic einbezogen*

at

nic t die Sic t der :adfa rer

Mit den Modellen kBnnten so &lanungszellen eingesetzt !erden, die diese &roble#e ver#eiden, da ier die MBglic keit beste t, alle Sic t!eisen und 'edrfnisse #it einzubezie en* .uc Ero!dsourcing !re ierber denkbar, sodass diese &lanungszellen nic t nur von den untersc iedlic en Sic t!eisen $rofitieren, sondern auc vo# "no!-/o! der 'eteiligten*

..#., .uc

/oice E@ualit6 !enn dieser &unkt unter 5.8.; Affentlichkeit / Gegen<ffentlichkeit /

$eliberation bereits eraus zu lesen ist, soll an dieser Stelle dennoc kurz darauf inge!iesen !erden, dass auc dieser &unkt in besondere# MaMe in den Modellen bercksic tigt !urde* Generell ge en beide Modellen von einer U#gebung aus, in der ein H+igital +ivideI i# eigentlic en Sinne nic t #e r vor anden ist* -!ar sc reibt Mizuko ?to noc 1228) H( e digital divide is resilient because of t e bar of #obile tec nological so$ istication continues to rise* Even as larger #asses of $eo$le gain access to digital tec nologies and net!orks t roug $ ones, big broadband and state-of-t e-art $ersonal co#$uters re#ain out of reac for #ost*I C?to 1228, S* 62D +ennoc trifft dies auf +ienste !ie Twitter, vor alle# in +eutsc land, nic t #e r zu* +iese +ienste !erden s$eziell so ent!ickelt, das /ard- und Soft!areanforderungen #Bglic st gering sind und da #an sogar von eine# *o -ugangs, +ivideI* Grundstzlic ein#al gleic Oberflc lic
6;

o3ore B46; t!ittern kann, genauso !ie von B er ist ier die Gefa r eines H%oice i# ?nternet erst

Gede# SMS f igen (elefon, trifft der H+igital +ivideI, auf 'asis des reinen ier nic t #e r zu* %iel

gibt es die .nna #e, dass Geder Mensc

ist* Egal !elc e /erkunft oder kBr$erlic en %oraussetzungen at die gleic en E ancen !ie Geder andere auc * betrac tet, sti##t dies auc * +a i# Grunde Geder ?n alte ;=

Ge#and #itbringt, er

Mitels H'readbo593I Eine# Twitter-Elient fr *B4-S@ste#e

verbreiten und t eoretisc

gleic e &ubliku#sza len erreic en kann* ,enn

#an aber genau insc aut, ist dies Gedoc nic t unbedingt der Fall* So gibt es et!a MBglic keit ,sic %ie!s, z*'* auf /outube C,eer 8D;;E zu erkaufen und so knstlic .uf#erksa#keit vorzutusc en, die Gedoc nic t e5istiert, u# so gezielt noc #e r %ie!s zu erlangen* +es alb ko##t es zu einer H%oice ?neFualit@I, bei der vor alle# die ?n alte 'eac tung finden, die a# #eisten .uf#erksa#keit erzeugen, inde# sie a# besten be!orben oder a# besten gestaltet sind* +ies ist besonders kritisc , !enn #an bedenkt, dass die o en "osten fr ,erbung, Gestaltung und &latzierung, vor alle# etablierte Medienkonzerne bevorteilen, da diese ber die ents$rec enden Mittel verfgen C%gl* :ogg 122=, S* 6;>D* ,enn #an dies nun auf ebt, so 4utzern tatsc lic at #an die beste MBglic keit, allen eine gleic !ertige Sti##e zu geben* Und genau das

versuc en die ier bes$roc enen Modelle* .uc die /erausbildung von H(o$ic AeadernI unterbindet dies nic t, da i# Grunde Geder ein solc er !erden kann, da diese auf 'asis i rer "ontribution zu# ( e#a er#ittelt !erden* +a die Modelle versuc en, die :elevanz einzelner ?nfor#ationen in 'ezug zu# ( e#a zu setzen, ist eine H%oice ?neFualit@I bz!* ein H%oice +ivideI ier !esentlic un!a rsc einlic er* So sc affen sie es, einen Sc ritt in :ic tung H%oice EFualit@I zu ge en oder ierfr zu#indest die besten %oraussetzungen zu sc affen*

..#..

In or%elle Proble%l9sung

Eine !eitere E ance, die das ?nternet bietet und die durc die Modelle auc auf Twitter vereinfac t !ird, ist, &roble#e auc /ierunter fallen alle &roble#lBsungen, die durc oder die :ezi$ienten gelBst !erden kBnnen, da infor#ell lBsen zu kBnnen* eraus tragen des &roble#s ierdurc dieGenigen direkt

in die <ffentlic keit, durc die Ge#einsc aft oder genauer gesagt, durc den erreic t !erden kBnnen, die dazu in der Aage sind, das &roble# zu lBsen, auc !enn diese nic t von vorn erein fr diese .ufgabe besti##t sind* So lassen sic &roble#e sc neller lBsen, da nic t erst .ntrge, .bsti##ungen, Gene #igungen etc* erbrac t !erden #ssen* ;3

Ein 'eis$iel ierfr !re et!a HFundraisingI* %ereinfac te 'eis$iele ierfr gibt es i# ?nternet viele* Erst krzlic ,ieder erstellung eines durc gab es eine .ktion #it de# (itel H/ubbrcke - ,ir #ac en das Aic t !ieder anI, die dazu diente, Geld zur %andalis#us zerstBrten "unst!erks zu at in krzester -eit groMe sa##eln COster#e@er 1261D* +iese .ktion

%erbreitung ber Facebook gefunden* +a die Modelle die %ernetzung vereinfac en und auc geogra$ isc e 4 e #it einbezie en, !re dies auc #it deren /ilfe !esentlic einfac er auf Twitter zu realisieren* So lieMe sic eine derartige .ktion auc auf Twitter aus!eiten* .ber auc andere For#en sind denkbar, et!a so !ie es bereits der ein 'rger#eister von 4e!ark, 4e! Oerse@, Eor@ 'ooker vorge#ac t at Csie e H:olle sozialer 4etz!erke fr $olitisc e &artizi$ationID* /ier lieM sic !o#Bglic !esentlic lngerer for#eller ,eg ver#eiden und das &roble#

direkt der Cin diese# Falle der 'rger#eisterD entsc eidenden &erson ber#itteln*

.., ?e ahren
+as gerade durc die %erbesserungen die %orteile des Microblogging leic ter genutzt !erden kBnnen, ist aus de# gibt Gefa ren, die #an

+ienstes Twitter noc

vor erge enden .bsc nitt zu erkennen* +ennoc

dabei nic t vernac lssigen sollte* +iese !erden ier kurz zusa##engefasst* ..,.1 Aensur

-ensuranflligkeit ist eine Eigensc aft, die gerade in der &olitik eine entsc eidende +i#ension beko##en kann* +abei !urde in der %ergangen eit nur allzu deutlic , !ie sc nell -ensur auc i# ?nternet greifen kann* ?n E ina ge Brt es #ittler!eile bereits zu# .lltag, dass ,ebseiten geblockt !erden CGeneral 'ooks AAE 1262, S* 3D* .uc ! rend des initiierten .rabisc en Fr lings 1262 0 1266 ka# zu #e reren staatlic 1266D* ;;

(otalausfllen des ?nternets CEo!ie 1266D C+ainotti et al* 1266, S* 1D C"irk

Gerade die .usflle ! rend des .rabisc en Fr lings sind fr diese 'etrac tung interessant* +enn genau ier !urden soziale 4etz!erke genutzt, u# &rotestaktionen zu organisieren und zu koordinieren CMourtada und Sale# 1266, S* 13D* Und genau auc ierin liegt die groMe Gefa r, auc fr $olitisc e &artizi$ation* Sobald der +ienst ausfllt, aus !elc en Grnden i##er, sind die ?nfor#ationen, die ierber verbreitet !urden, erst ein#al unerreic bar* .uc ge t verloren* U# de# entgegenzu!irken ist es !ic tig, Twitter nic t als einzigen "anal zu nutzen und alle ?nfor#ationen auc ber andere ,ege, et!a andere soziale 4etz!erke und 'logs, zur %erfgung zu stellen* Fllt Gedoc !ie i# oben genannten 'eis$iel nic t nur ein +ienst, sondern gleic das gesa#te ?nternet aus, so ist es !ic tig nic t nur den +ienst sondern das Mediu# zu !ec seln* +iese &roble#atik ist sic erlic nic t genauso relevant fr $olitisc e &artizi$ation, bei der #an versuc t, #it der Aegislative zu arbeiten und nic t !ie in den anges$roc enen Fllen dagegen* +ennoc ist die Gefa r allgegen!rtig, vor alle# !enn #an bedenkt, dass gezielte -ensur dazu f ren kann, das Gesa#tbild der Bffentlic en Meinung zu verndern, !odurc !rden* die oben aufgestellten Modelle #ani$uliert !erden die %ernetzung z!isc en den einzelnen 4utzern

..,.2

R&ckver olgung

+ie MBglic keit der :ckverfolgung ist eine !eitere Eigensc aft des +ienstes, die zu &roble#en f ren kann* Gibt #an seine !a re ?dentitt i# &rofil an, so lassen sic Gederzeit die eigenen .ussagen und /andlungen i# 4etz!erk zur eigenen &erson zurckverfolgen* &roble#atisc !ird dies, !enn #an Stand$unkte einni##t, bei denen aben /andlungen i# .nfeindungen eine #Bglic e Folge darstellen* So

4etz!erk u*U* auc Offline sc !er!iegende Folgen, !ie et!a :e$ressionen* ,ie bereits i# &unkt 4.8.4 :3entit=t besc rieben, ist die .ut entifizierung Gedoc nur als O$tion gedac t und nur fr &ersonen Bffentlic en ?nteresses bindend* So lassen sic auc !eiter in anon@#e .ccounts anlegen* ;9

+ennoc ist es nac !ie vor nBtig, sic fr eine %ariante zu entsc eiden* Ein U# er-sc alten z!isc en anon@# und nic t anon@# ist nic t angedac t* Und so bleibt diese Gefa r e5istent* +es alb ist es !ic tig, dass sic 4utzer, dieser Gefa r bei Geder NuMerung be!usst sind* 4ur so lsst sic 4ac inein gestaltet sic u* U* !esentlic diese #ini#ieren und von vorn erein Fe ler ver#eiden* Fe lerbeseitigung i# sc !ieriger, !ie i# &unkt 5.4.5 ,peicherung nac zulesen ist*

..,.#

Nicht institutioneller $ienst

Eine !eitere Gefa r ergibt sic aus der (atsac e, dass Twitter auc #it den Modellen ein $rivates Unterne #en bleibt* +abei funktionieren $rivate Unterne #en nac eine# einfac en &rinzi$) sie sollen &rofite generieren oder zu#indest kostendeckend funktionieren* ,as das bedeutet ist klar* Ent!eder der +ienst sc altet gezielt ,erbung, die de# 4utzer eingeblendet !ird, oder er verkauft die +aten, die i # die 4utzer ber#itteln, an andere* +a der z!eite Fall nic t zu er!arten ist, da ierdurc eine er eblic e Gesc ftssc digung, in For# eines %ertrauensbruc es gegenber den 4utzern, entste en !rde, bleibt also nur noc Fall eins* ?n diese# Fall ist die Frage, ob fr den 4utzer i##er offensic tlic ist, dass die ,erbeeinblendung auc von Twitter ko##t* So !re es denkbar, dass (rending (o$ics oder (o$ (!eets gezielt besti##t !erden, u# &rodukte, ,ebseiten oder &ersonen zu ver#arkten* -ude# ist nic t vor erse bar, !ie Twitter reagiert, !enn #an in eine# solc en Fall "ritik a# +ienst uMert* +as Twitter nic t davor zurcksc reckt, .ccounts zu s$erren, die sie oder "oo$erations$artner zu sc arf kritisieren, zeig der Fall von Gu@ .da#s C:eiM#ann 1261D* +ieser atte i# :a #en der ol@#$isc en So##ers$iele 1261 kritisc e 'eitrge ber einen engen Gesc fts$artner von Twitter verBffentlic t* Obendrein ist die ?ntention der Mac er von Twitter nic t dieselbe, die #it den Modellen verfolgt !ird* So ist durc aus denkbar, dass die Struktur von ;>

Twitter derart gendert !ird, dass $olitisc e &artizi$ation erneut ersc !ert !ird, et!a durc Nnderung der -ugangskanle und Funktionen*

..,.,

?ezielte $esin or%ation

Gezielte +esinfor#ation ist eine Gefa r, die selbst der beste .lgorit #us nic t unterbinden kann* So lassen sic i##er Acken finden, ber die gezielt Fe linfor#ationen verbreitet !erden kBnnen, u# so et!a +inge zu be!erben oder die Bffentlic e Meinung in eine andere :ic tung zu lenken* .uc $ro$agandistisc e .ktionen sind i# ?nternet angeko##en* So betreiben :ec tsradikale in sozialen 4etz!erken gezielt ,erbung in eigener Sac e C"er#ann 1261D* Und auc Ander !ie E ina aben die E ance fr &ro$aganda erkannt und $lanen groM angelegte, s@ste#atisc e &ro$aganda CGlais@er 1262, S* 79D* Einziges 'e elfs#ittel iergegen sind 'e!ertungs#ec anis#en, die darauf abzielen, dass die ?nfor#ationen nac kBnnen, ist !iederu# #Bglic * +ennoc ist gerade die Offen eit des 4etz!erkes und die MBglic keit, ier die :ezi$ienten eine gleic !ertige dass Geder ?n alte beisteuern kann, beste Grundvoraussetzung dafr, gezielte +esinfor#ation zu ver#eiden, da Stellung ne #en kBnnen* :olle einne #en, !ie der Sender, und Gederzeit Bffentlic zu# Gesendeten :elevanz und ,a r eitsge alt !iederu# #ani$uliert !erden eingestuft !erden kBnnen* +as diese Gedoc

..,..

-peicherung

+as ?nternet vergisst nie, Brt #an i##er !ieder CSc #idt 1227D* Ge#eint ist da#it, dass alles !as #an online stellt auc i##er online sein !ird* &roble#atisc !ird dies, !enn sic die eigene Meinung der betroffenen &erson zu besti##ten ( e#en ndert* /ier #Bc te die &erson nun u*U* nic t #e r #it seinen alten NuMerungen konfrontiert !erden* Grundstzlic kBnnte #an anne #en, dass dies auf Twitter nic t so ein groMes &roble# ist, da alle ;8

(!eets i# 4ac

inein i# eigenen &rofil lBsc bar sind* .ber so einfac ist es auf Twitter, sondern

nic t* So bleiben (!eets nic t i##er aussc lieMlic so !ird er ier nic t gelBsc t* +a (!eets o ne e5$lizite 'esc rnkung durc

kBnnen auc auf Facebook etc* geteilt !erden* ABsc t #an den Originalt!eet, den 4utzer fr Geden ier in besondere#

sic tbar sind und die Aibrar@ Of Eongress sogar $lant, Geden (!eet der Ge#als verfasst !urde zu arc ivieren C:a@#ond 1262D, ist es kann* MaMe !ic tig darauf zu ac ten, !as genau #an sc reibt und !er dies lesen

..,.0

Identit!tsdiebstahl

?dentittsdiebsta l i# 4etz ist eine t@$isc e Ersc einung, die #it allen (ec nologien ein erge t, die nur ungengend .ccounts sc tzen* ?##er !ieder gibt es Meldungen, dass .ccounts und Server, auc i# groMen Stil, ge ackt !erden C'onset 1261D* Gerade in %erbindung #it besttigten .ccounts kann dies besonders $roble#atisc sein, da ier ?n alte i# 4a#en anderer verbreitet !erden kBnnen, o ne dass der 'etroffene dies #itbeko##t* U#ge en lsst sic dies nur ber u#stndlic e Mec anis#en, die gerade bei eine# 4etz!erk !ie Twitter, bei de# es oft sc nell ge en soll, nic t einsetzbar sind* So bleibt die Gefa r i##er $rsent und Geder 4utzer ist selbst dafr verant!ortlic , ?dentittsdiebsta l so gut es ge t, et!a #ittels ko#$lizierter &ass!Brter, zu ver indern*

;7

0 5azit
?n dieser .rbeit abe ic nun gezeigt, !ie $olitisc e &artizi$ation in sozialen 4etz!erken funktionieren kann und !elc e .ns$rc e an diese gestellt !erden* +ie dafr nBtigen %ernderungen kBnnen dabei auc inner alb eines Mas u$s zusa##engefasst !erden, sodass ein Eingriff in die urs$rnglic e Struktur des 4etz!erks nic t nBtig ist, u# diese u#zusetzen* So#it !re es denkbar, ein solc es Mas u$ aufzubauen, u# die E ancen, die das ?nternet bietet, !esentlic effizienter zu nutzen, als das bis er der Fall !ar* +iese E ance kBnnte auc der Staat selbst !a rne #en, et!a i# :a #en eines FBrder$rogra##s fr $olitisc e 'ildung, u# so diese "anle auf eine# sic eren Funda#ent zur %erfgung zu stellen und so zu garantieren, dass so !enig 'rger !ie #Bglic bleiben, denn) HStaatlic e Einric tungen aben die !ic tige Funktion sic erzustellen, dass keine gesellsc aftlic en Gru$$en vo# E@bers$ace ausgesc lossen bleiben* So sollten nationale :egierungen versuc en, i re 'rger verstrkt in $olitisc e &rozesse einzubinden*I ,inter 1262, S* 91D /ierdurc lassen sic diese "anle a# strksten etablieren und so gezielt fr einen Bffentlic en +iskurs nutzen* ,ic tig ierbei ist Gedoc , dass dies nic t !ie bis er, e er als S$ielerei angese en !ird, sondern als ec ter voll!ertiger "anal und :au# fr $olitisc e &artizi$ation, der von der &olitik auc so !ar geno##en !ird* +enn nur so lsst sic dieser :au# auc in der ,a rne #ung der 'rger als sinnvolles Mittel fr &artizi$ation verankern, denn) H,ill die institutionelle &olitik die 'rger zur (eilna #e an $olitisc en &rozessen #otivieren, #ssen die virtuell ausge andelten Ergebnisse in $olitisc en &rogra##en und Entsc eidungs$rozessen bercksic tigt !erden* 4ur ber die .nerkennung des Engage#ents lsst sic +auer aufrec ter alten*I Cebd* S* 63;D 4atrlic lassen sic nie#als alle 'rger ber das ?nternet und vor alle# ber ein soziales 4etz!erk #it einbezie en, da es i##er &ersonen gibt, die ausgesc lossen bleiben, ob durc fe lende "o#$etenz oder einfac aus 92 dieses auc auf iervon ausgesc lossen

.ble nung gegenber de# Mediu# bz!* der &lattfor#* ,ic tig ierbei ist nur, dies nic t einfac nur inzune #en, sondern so viel !ie #Bglic , et!a durc 'ildungs#aMna #en, zu tun, u# diese /e##nisse abzubauen C%gl* ebd* S* 633fD* 4ur so lsst sic garantieren, dass der -ugang zu diese# :au# der <ffentlic keit !irklic fr Geden, der ?nteresse an $olitisc er &artizi$ation at, gleic er#aMen garantiert ist* .uc , dass &ersonen integriert !erden, die erst ein#al nur infor#iert sein #Bc ten und die (rennung der 4utzungsfor#en C#it .n#eldung0o ne .n#eldungD alte ic fr !ic tig, da sic ierdurc at* .llein da nic t Geder gleic ierdurc die lsst sic $olitisc e ver$flic tet f len #uss, teilzune #en* Es soll also nur die MBglic keit gesc affen !erden, dass Geder -ugang $olitisc e &artizi$ation bereits fBrdern, &ersonen

?nfor#ationen i# ?nternet konsu#ieren, auc #it grBMerer ,a rsc einlic keit an $olitisc en +iskursen teilne #en C%gl* Mossberger et al* 1228D* So#it denke ic , dass diese Modelle einen .nsatz bieten, der vor errsc enden &olitikverdrossen eit entgegenzutreten und so neue ,ege fr $olitisc e (eilna #e zu Bffnen* 4ic t zu vernac lssigen ist dabei der Fakt, dass es ierdurc zu einer er eblic en -eiters$arnis ko##t, sodass $olitisc e &artizi$ation #it !esentlic !eniger -eitauf!and er#Bglic t !ird* .lles in alle# andelt es sic bei #einen Modellen u# ein ?dealbild, das ein 4etz!erk zeic net, so !ie ic es als sinnvoll und vor alle# u#setzbar alte* +a#it abe ic e5e#$larisc gezeigt, dass soziale 4etz!erke beste MBglic keiten bieten, :u#e fr $olitisc e &artizi$ation i# ?nternet zu erric ten, die nic t nur als losgelBste diskursive .renen funktionieren, sondern darber inaus tatsc lic einen Me r!ert fr den Bffentlic en +iskurs und die &olitik bieten kBnnen*

96

Aiteraturverzeic nis
.kcora, Eune@t Gurcan] 'a@ir, Murat .li] +e#irbas, Murat] Fer atos#anoglu, /akan C1;* Ouli 1262D) H?dentif@ing 'reak&oints in &ublic O$inionI* (agungsberic t* SOM.^62* ,as ington, +E* US.* .nker, .licia] Aickes, (obias C63* Mrz, 1261D) HOunge Union) Se5@ and OU kno! itVI* 4+:* tt$)00!!!*ndr*de0fernse en0sendungen0e5tra\=0videos0e5tradrei626;* t#l* .bgerufen a# 6* Ouli, 1261* .rendt, /anna C677=D) H%ita .victaI* Mnc en) &i$er %erlag* 'onset, S_bastien C7* Mai, 1261D) H-e ntausende (!itter-.ccounts ge acktI* (=n* tt$)00t=n*de0ne!s0ze ntausende-t!itter-accounts-=8939;0* .bgerufen a# =* .ugust, 1261* 'rec t, 'ert old C67=1D) H+er :undfunk als "o##unikationsa$$aratI* ?n) 'ertolt 'rec t) Gesa##elte ,erke in 12 'nden* 'd* 68, 6==*Q6=>* (sd*, Frankfurt a# Main) Su rka#$ %erlag* 'usse, Oan Co*O*D) HE ronologie des .rabisc en Fr lingsI* 'undeszentrale fr $olitisc e 'ildung* tt$)00!!!*b$b*de0internationales0afrika0arabisc erfrue ling0;13==0c ronologie* .bgerufen a# 6* Ouli, 1261* Eo!ie, Oa#es C1>* Oanuar 1266D)HEg@$t Aeaves t e ?nternetI* :enes@s 'log* tt$)00!!!*renes@s*co#0blog012660260eg@$t-leaves-t e-internet*s t#l* .bgerufen a# 11* Ouli, 1261* +ainotti, .lberto] SFuarcella, Elaudio] .ben, E#elie et al* C4ove#ber, 1266D) H.nal@sis of Eountr@-!ide ?nternet Outages Eaused b@ Eensors i$I* ?ME^66* 'erlin).EM* +a@logs C6* Ouli 1261D) H+eutsc er (!itter-(rend a# 26*2>*1261) EM-FinaleI* +a@logs* tt$)00!!!*da@logs*de026*2>*12610deutsc er-t!itter-trend-a#26-2>-1261-e#-finale* t#l* .bgerufen a# 1=* Ouli, 1261* +onat , Matt ias C1226D) H+e#okratie und ?nternet* Eine Einf rungI* ?n) +e#okratie und ?nternet* 4eue Modelle der 'rgerbeteiligung an der "o##unal$olitik - 'eis$iele aus den US.* Frankfurt) Ea#$us %erlag* +orse@, Oack C16* Mrz, 1229D) HGust setting u$ #@ t!ttrI* (!itter* tt$s)00t!itter*co#0Gack0status012* .bgerufen a# 8* Ouli, 1261* El +ifraoui, .sie# C=* 4ove#ber, 1266D) H+ie :olle der neuen Medien i# .rabisc en Fr lingI* 'undeszentrale fr $olitisc e 'ildung* tt$)00!!!*b$b*de0internationales0afrika0arabisc er-frue ling0;13120dierolle-der-neuen-#edienP$`all* .bgerufen a# 6* Ouli, 1261* 91

E#net, 'irgit C21* Ouli, 1261D ) HAitfaMsule #itten auf de# :ad!eg ,erbetrger der ,all .G sorgen fr Un#ut in ,iesbadenI* ,iesbadener "urier* tt$)00!!!*!iesbadenerkurier*de0region0!iesbaden0#eldungen0616;2=>7* t#* .bgerufen a# 26* .ugust, 1261* Gat #ann, Florian C1>* Ouli 1261D) HS&+-E ef Gabriel i# (!ittervie!I* S$iegel* tt$)00!!!*s$iegel*de0$olitik0deutsc land0s$d-c ef-sig#argabriel-i#-t!itter-intervie!-zur-bankenregulierung-a-839>61* t#l* .bgerufen a# 6* .ugust, 1261* General 'ooks AAE C1262D) H?nternet Eensors i$ b@ Eountr@) ?nternet Eensors i$ in t e &eo$le^s :e$ublic of E inaI* Me$ is, (ennessee, US.) General 'ooks AAE* Glais@er, (o# C1262D) H&olitical Factors) +igital .ctivis# in O$en and Elosed Societ@I* ?n) +igital .ctivis# +ecoded) ( e 4e! Mec anics of E ange* 1262* ?nternational +ebate Education .ssociation Gregor@, Sean C17* +eze#ber, 1262D) HEor@ 'ooker) ( e Ma@or of (!itter and 'lizzard Su$er eroW* (i#e* tt$)00!!!*ti#e*co#0ti#e0nation0article02,8;77,12=773;,22* t#l* .bgerufen a# 6* Ouli, 1261* /aber#as, Orgen C6771D) HFaktizitt und GeltungI* Frankfurt0Main) Su rka#$ %erlag* /olland, Martin C>* Ouni, 1261D) H(!itter) Uber 322 Millionen (!eets tglic I* /eise* tt$)00!!!* eise*de0ne!sticker0#eldung0(!itter-Ueber-322Millionen-(!eets-taeglic -6961;9;* t#l* .bgerufen a# 8* Ouli, 1261* ?+E CMai, 1261D) H.bsatz der /ersteller von S#art$ ones !elt!eit vo# 3* Zuartal 1227 bis zu# 1* Zuartal 1261I* Statista* tt$)00de*statista*co#0statistik0daten0studie06>=2380u#frage0!elt!eiterabsatz-der-s#art$ one- ersteller-nac -Fuartalen0* .bgerufen a# 16* Ouli, 1261* ?to, Mizuko C1228D) H?ntroductionI* ?n) %arnelis, "az@s C/rsg*D* 4et!orked &ublics* Ea#bridge, M.0Aondon) ( e M?( &ress* OBrissen, 'enGa#in C18* Februar, 1266D) H(ransritualitt i# Social ,eb) &erfor#ative Ge#einsc aften auf (!itter*co#I* Scribd* tt$)00!!!*scribd*co#0doc037977>830(ransritualitat-i#-Social-,eb&erfor#ative-Ge#einsc aften-auf-(!itter-co#* .bgerufen a# 1=* Ouli, 1261* OBrissen, 'enGa#in] Marotzki, ,infried C1227D) HMedienbildung Q Eine Einf rungI* 'ad /eilbrunnn) %erlag Oulius "lin ardt* 9=

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/ier#it erklre ic , dass ic die vorliegende .rbeit eigenstndig, o ne fre#de /ilfe und nur unter %er!endung der angegebenen /ilfs#ittel angefertigt abe* .lle sinnge#M und !Brtlic berno##enen (e5tstellen aus der Aiteratur bz!* de# ?nternet abe ic als solc e kenntlic ge#ac t* ,eiter in erklre ic , dass ic die vorliegende .rbeit in dieser oder in leic t vernderter For# keine# anderen &rfungsa#t vorgelegt und auc verBffentlic t abe* nic t

Magdeburg, den 69* .ugust 1261 Mic ael /nsc

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