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1 Allgemeine Geschftsbedingungen

1. Geltung 1.1 Die Agentur napalm design, Helga Nathalie Palmetshofer im Folgenden als Agentur bezeichnet erbringt ihre Leistungen ausschlielich auf der Grundlage der vorliegenden Allgemeinen Geschftsbedingungen. Diese gelten auch fr alle knftigen Geschftsbeziehungen, selbst wenn nicht ausdrcklich auf sie Bezug genommen wird. 1.2 Nebenabreden, Vorbehalte, nderungen oder Ergnzungen dieser Allgemeinen Geschftsbedingungen bedrfen zu ihrer Gltigkeit der Schriftform; das gilt auch fr das Abweichen vom Schriftformerfordernis. 1.3 Entgegenstehende oder von diesen Geschftsbedingungen abweichende Bedingungen des Vertragspartners werden selbst bei Kenntnis nur dann wirksam, wenn sie von der Agentur ausdrcklich und schriftlich anerkannt werden. 1.4 Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschftsbedingungen unwirksam sein, so berhrt dies die Verbindlichkeit der brigen Bestimmungen und der unter ihrer Zugrundelegung geschlossenen Vertrge nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame, die ihr dem Sinn und Zweck nach am nchsten kommt, zu ersetzen. 2. Vertragsabschluss 2.1 Basis fr den Vertragsabschluss ist das jeweilige Angebot der Agentur bzw. der Auftrag des Kunden, in dem der Leistungsumfang und ie Vergtung festgehalten sind. Die Angebote der Agentur sind freibleibend und unverbindlich. 2.2 Erteilt der Kunde einen Auftrag, so ist er an diesen zwei Wochen ab dessen Zugang bei der Agentur gebunden. Der Vertrag kommt durch die Annahme des Auftrags durch die Agentur zustande. Die Annahme hat in Schriftform (z.B. durch Auftragsbesttigung) zu erfolgen, es sei denn, dass die Agentur zweifelsfrei zu erkennen gibt (zB durch Ttigwerden des Auftrages), dass sie den Auftrag annimmt. 3. Leistungsumfang, Auftragsabwicklung und Mitwirkungspichten des Kunden 3.1 Der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus dem Auftrag des Kunden bzw. der Leistungsbeschreibung oder den Angaben im Vertrag, Nachtrgliche nderungen des Leistungsinhaltes bedrfen der Schriftform. 3.2 Alle Leistungen der Agentur (insbesondere alle Vorentwrfe, Skizzen, Reinzeichnungen, Brstenabzge, Blaupausen und Farbabdrucke) sind vom Kunden zu berprfen und binnen drei Tagen freizugeben. Bei nicht rechtzeitiger Freigabe gelten sie als vom Kunden genehmigt. 3.3 Der Kunde wird die Agentur unverzglich mit allen Informationen und Unterlagen versorgen, die fr die Erbringung der Leistung erforderlich sind. Er wird sie von allen Vorgngen informieren, die fr die Durchfhrung des Auftrages bekannt werden. Der Kunde trgt den Aufwand, der dadurch entsteht, dass Arbeiten infolge seiner unrichtigen, unvollstndigen oder nachtrglich genderten Angaben von der Agentur wiederholt werden mssen oder verzgert werden. 3.4 Der Kunde ist weiters verpichtet, die fr die Durchfhrung des Auftrages zur Verfgung gestellten Unterlagen (Fotos, Logos, etc.) auf eventuelle bestehende Urheber, Kennzeichenrechte oder sonstige Rechte Dritter zu prfen. Die Agentur haftet nicht wegen einer Verletzung derartiger Rechte. Wird die Agentur wegen einer solchen Rechtsverletzung in Anspruch genommen, so hlt der Kunde die Agentur schad- und klaglos, er hat ihr smtliche Nachteile zu ersetzen, die ihr durch eine Inanspruchnahme Dritter entstehen. 4. Fremdleistungen/Beauftragung Dritter 4.1 Die Agentur ist nach freiem Ermessen berechtigt, die Leistung selbst auszufhren, sich bei der Erbringung von vertragsgegenstndlichen Leistungen Dritter zu bedienen und/oder derartige Leistungen zu substituieren (Besorgungsgehilfe). 4.2 Die Beauftragung von Besorgungsgehilfen erfolgt entweder im eigenen Namen oder im Namen des Kunden, in jedem Fall aber auf Rechnung des Kunden. 4.3 Die Agentur wird Besorgungsgehilfen sorgfltig auswhlen und darauf achten, dass diese ber die erforderliche fachliche Qualikation verfgen.

5. Termine 5.1 Frist- und Terminabsprachen sind schriftlich festzuhalten, bzw. zu besttigen. Die Agentur bemht sich, die vereinbarten Termine einzuhalten. Die Nichteinhaltung der Termine berechtigt den Kunden allerdings erst dann zur Geltendmachung der ihm gesetzlich zustehenden Rechte, wenn er der Agentur eine angemessene, mindestens aber 14 Tage whrende Nachfrist gewhrt hat. Diese Frist beginnt mit dem Zugang eines Mahnschreibens an die Agentur. 5.2 Nach fristlosem Ablauf der Nachfrist kann der Kunde vom Vertrag zurcktreten. Eine Verpichtung zur Leistung von Schadenersatz aus dem Titel des Verzugs besteht nur bei Vorsatz oder grober Fahrlssigkeit der Agentur. 5.3 Unabwendbare oder unvorhersehbare Ereignisse insbesondere Verzgerungen bei Auftragnehmern der Agentur entbinden die Agentur jedenfalls von der Einhaltung des vereinbarten Liefertermins. Gleiches gilt, wenn der Kunde mit seinen zur Durchfhrung des Auftrags notwendigen Verpichtungen (zB Bereitstellung von Unterlagen oder Informationen) im Verzug ist. In diesem Fall wird der vereinbarte Termin zumindest im Ausma des Verzugs verschoben. 6. Rcktritt vom Vertrag Die Agentur ist insbesondere zum Rcktritt vom Vertrag berechtigt, wenn - die Ausfhrung der Leistung aus Grnden, die der Kunde zu vertreten hat, unmglich ist oder trotz Setzung einer Nachfrist weiter verzgert wird; - berechtigte Bedenken hinsichtlich der Bonitt des Kunden bestehen und dieser auf Begehren der Agentur weder Vorauszahlungen leistet noch vor Leistung der Agentur eine taugliche Sicherheit leistet. 7. Honorar 7.1 Wenn nichts anderes vereinbart ist, entsteht der Honoraranspruch der Agentur fr jede einzelne Leistung, sobald diese erbracht wurde. Die Agentur ist berechtigt, zur Deckung ihres Aufwandes Vorschsse zu verlangen. 7.2 Fr die erbrachten Leistungen und die Abgeltung der urheber- und kennzeichenrechtlichen Nutzungsrechte erhlt die Agentur mangels abweichender Vereinbarung ein Honorar in der Hhe von 10% des ber sie abgewickelten Werbeetats. Das Honorar versteht sich exklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. 7.3 Alle Leistungen der Agentur, die nicht ausdrcklich durch das vereinbarte Honorar abgegolten sind, werden gesondert entlohnt. Alle der Agentur erwachsenden Barauslagen sind vom Kunden zu ersetzen. 7.4 Kostenvoranschlge der Agentur sind grundstzlich unverbindlich. Wenn abzusehen ist, dass die tatschlichen Kosten die von der Agentur schriftlich veranschlagten um mehr als 20 % bersteigen, wird die Agentur den Kunden auf die hheren Kosten hinweisen. Die Kostenberschreitung gilt als vom Kunden genehmigt, wenn der Kunde nicht binnen 3 Tagen nach diesem Hinweis schriftlich widerspricht. 7.5 Fr alle Arbeiten der Agentur, die aus welchem Grund auch immer vom Kunden nicht zur Ausfhrung gebracht werden, gebhrt der Agentur eine angemessene Vergtung. Mit der Bezahlung dieser Vergtung erwirbt der Kunde an diesen Arbeiten keinerlei Rechte; nicht ausgefhrte Konzepte, Entwrfe und sonstige Unterlagen sind vielmehr unverzglich der Agentur zurckzustellen. 8. Zahlung 8.1 Die Rechnungen der Agentur werden netto Kassa ohne jeden Abzug ab Rechnungsdatum fllig und sind, sofern nichts anderes vereinbart wurde, binnen 10 Kelandertagen ab Erhalt der Rechnung zu bezahlen. Bei verspteter Zahlung gelten Verzugszinsen in Hhe von 5 % p.a. als vereinbart. Gelieferte Waren bleiben bis zur vollstndigen Bezahlung Eigentum der Agentur. 8.2 Der Kunde verpichtet sich, alle mit der Eintreibung der Forderung verbundenen Kosten und Aufwnde, wie insbesondere Inkassospesen oder sonstige fr eine zweckentsprechende Rechtsverfolgung notwendige Kosten, zu tragen. 8.3 Im Falle des Zahlungsverzuges des Kunden kann die Agentur smtliche, im Rahmen anderer mit dem Kunden abgeschlossener Vertrge, erbrachten Leistungen und Teilleistungen sofort fllig stellen.

1 Allgemeine Geschftsbedingungen

8.4 Der Kunde ist nicht berechtigt, eigene Forderungen gegen Forderungen der Agentur aufzurechnen, auer die Forderung des Kunden wurde von der Agentur schriftlich anerkannt oder gerichtlich festgestellt. Ein Zurckbehaltungsrecht des Kunden wird ausgeschlossen. 9. Prsentationen 9.1 Fr die Teilnahme an Prsentationen steht der Agentur ein angemessenes Honorar zu, das mangels Vereinbarung zumindest den gesamten Personal- und Sachaufwand der Agentur fr die Prsentation sowie die Kosten smtlicher Fremdleistungen deckt. 9.2 Erhlt die Agentur nach der Prsentation keinen Auftrag, so bleiben alle Leistungen der Agentur, insbesondere der Prsentationsunterlagen und deren Inhalt Eigentum der Agentur; der Kunde ist nicht berechtigt, diese - in welcher Form auch immer - weiter zu ntzen; die Unterlagen sind vielmehr unverzglich der Agentur zurckzustellen. Die Weitergabe von Prsentationsunterlagen an Dritte sowie deren Verffentlichung, Vervielfltigung, Verbreitung oder sonstige Verwertung ist ohne ausdrckliche Zustimmung der Agentur nicht zulassig. 9.3 Ebenso ist dem Kunden die weitere Verwendung der im Zuge der Prsentation eingebrachten Ideen und Konzepte untersagt und zwar unabhngig davon, ob die Ideen und Konzepte urheberrechtlichen Schutz erlangen. Mit der Zahlung des Prsentationshonorars erwirbt der Kunde keinerlei Verwertungs- und Nutzungsrechte an den prsentierten Leistungen. 9.4 Werden die im Zuge einer Prsentation eingebrachten Ideen und Konzepte fr die Lsung von Kommunikationsaufgaben nicht in von der Agentur gestalteten Werbemitteln verwertet, so ist die Agentur berechtigt, die prsentierten Ideen und Konzepte anderweitig zu verwenden. 10. Eigentumsrecht und Urheberschutz 10.1 Alle Leistungen der Agentur einschlielich jener aus Prsentationen (zB Anregungen, Ideen, Skizzen, Vorentwrfe, Skribbles, Reinzeichnungen, Konzepte, Negative, Dias), auch einzelne Teile daraus, bleiben ebenso wie die einzelnen Werkstcke und Entwurfsoriginale im Eigentum der Agentur und knnen von der Agentur jederzeit - insbesondere bei Beendigung des Vertragsverhltnisses - zurckverlangt werden. Der Kunde erwirbt durch Zahlung des Honorars nur das Recht der Nutzung (einschlielich Vevielfltigung) zum vereinbarten Zweck und im vereinbarten Nutzungsumfang. Ohne gegenteilige Vereinbarung mit der Agentur darf der Kunde die Leistungen der Agentur nur selbst, ausschlielich in sterreich und nur fr die Dauer des Agenturvertrages ntzen. Der Erwerb von Nutzungs- und Verwertungsrechten an Leistungen der Agentur setzt in jedem Fall die vollstndige Bezahlung der von der Agentur dafr in Rechnung gestellten Honorare voraus. 10.2 nderungen von Leistungen der Agentur, wie insbesondere deren Weiterentwicklung durch den Kunden oder durch fr diesen ttig werdende Dritte, sind nur mit ausdrcklicher Zustimmung der Agentur und - soweit die Leistungen urheberrechtlich geschtzt sind - des Urhebers zulssig. 10.3 Fr die Nutzung von Leistungen der Agentur, die ber den ursprnglich vereinbarten Zweck und Nutzungsumfang hinausgeht, ist - unabhngig davon, ob diese Leistung urheberrechtlich geschtzt ist - die Zustimmung der Agentur erforderlich. Dafr steht der Agentur und dem Urheber eine gesonderte angemessene Vergtung zu. 10.4 Fr die Nutzung von Leistungen der Agentur bzw. von Werbemitteln, fr die die Agentur konzeptionelle oder gestalterische Vorlagen erarbeitet hat, ist nach Ablauf des Agenturvertrages - unabhngig davon, ob diese Leistung urheberrechtlich geschtzt ist oder nicht - ebenfalls die Zustimmung der Agentur notwendig. 10.5 Dafr steht der Agentur im 1. Jahr nach Vertragsende der volle Anspruch der im abgelaufenen Vertrag vereinbarten Agenturvergtung zu. Im 2. bzw. 3. Jahr nach Ablauf des Vertrages nur mehr die Hlfte bzw. ein Viertel der im Vertrag vereinbarten Vergtung. Ab dem 4. Jahr nach Vertragsende ist keine Agenturvergtung mehr zu zahlen. 11. Kennzeichnung 11.1 Die Agentur ist berechtigt, auf allen Werbemitteln und bei allen Werbemanahmen auf die Agentur und allenfalls auf den Urheber hinzuweisen, ohne dass dem Kunden dafr ein Entgeltanspruch zusteht.

11.2 Die Agentur ist vorbehaltlich des jederzeit mglichen, schriftlichen Widerrufs des Kunden dazu berechtigt, auf eigenen Werbetrgern und insbesondere auf ihrer Internet-Website mit Namen und Firmenlogo auf die zum Kunden bestehende Geschftsbeziehung hinzuweisen. 12. Gewhrleistung und Schadenersatz 12.1 Der Kunde hat allfllige Reklamationen unverzglich, jedenfalls jedoch innerhalb von 3 Tagen nach Leistung durch die Agentur schriftlich geltend zu machen und zu begrnden. Im Fall berechtigter und rechtzeitiger Reklamationen steht dem Kunden nur das Recht auf Verbesserung oder Austausch der Leistung durch die Agentur zu. 12.2 Bei gerechtfertigter Mngelrge werden die Mngel in angemessener Frist behoben, wobei der Kunde der Agentur alle zur Untersuchung und Mngelbehebung erforderlichen Manahmen ermglicht. Die Agentur ist berechtigt, die Verbesserung der Leistung zu verweigern, wenn diese unmglich ist oder fr die Agentur mit einem unverhltnismig hohen Aufwand verbunden ist. 12.3 Die Beweislastumkehr gem 1298 ABGB zu Lasten der Agentur ist ausgeschlossen. Das Vorliegen des Mangels im bergabezeitpunkt, der Zeitpunkt der Feststellung des Mangels und die Rechtzeitigkeit der Mngelrge sind vom Kunden zu beweisen. 12.4 Schadenersatzansprche des Kunden, insbesondere wegen Verzugs, Unmglichkeit der Leistung, positiver Forderungsverletzung, Verschuldens bei Vertragsabschluss, mangelhafter oder unvollstndiger Leistung, Mngelfolgeschadens oder wegen unerlaubter Handlungen sind ausgeschlossen, so weit sie nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlssigkeit der Agentur beruhen. 12.5 Jeder Schadenersatzanspruch kann nur innerhalb von sechs Monaten ab Kenntnis des Schadens geltend gemacht werden. 12.6 Schadenersatzansprche sind der Hhe nach mit dem Auftragswert exklusive Steuern begrenzt. 13. Haftung 13.1 Die Agentur wird die ihr bertragenen Arbeiten unter Beachtung der allgemein anerkannten Rechtsgrundstze durchfhren und den Kunden rechtzeitig auf fr sie erkennbare Risiken hinweisen. Jegliche Haftung der Agentur fr Ansprche, die auf Grund der Werbemanahme (der Verwendung eines Kennzeichens) gegen den Kunden erhoben werden, wird ausdrcklich ausgeschlossen, wenn die Agentur ihrer Hinweispicht nachgekommen ist; insbesondere haftet die Agentur nicht fr Prozesskosten, eigene Anwaltskosten des Kunden oder Kosten von Urteilsverffentlichungen sowie fr allfllige Schadenersatzanforderungen oder hnliche Ansprche Dritter. 13.2 Die Agentur haftet im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften lediglich fr Schden, sofern ihr Vorsatz oder grobe Fahrlssigkeit nachgewiesen werden kann. Die Haftung fr leichte Fahrlssigkeit ist ausgeschlossen. Das Vorliegen von grober Fahrlssigkeit hat der Geschdigte zu beweisen. 14. Anzuwendendes Recht Auf die Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden und der Agentur ist ausschlielich sterreichisches Recht unter Ausschluss der internationalen Verweisungsnormen anzuwenden. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts nden keine Anwendung. 15. Erfllungsort und Gerichtsstand 15.1 Erfllungsort ist der Sitz der Agentur. 15.2 Als Gerichtsstand fr alle sich unmittelbar zwischen der Agentur und dem Kunden ergebenden Streitigkeiten wird das fr den Sitz der Agentur rtlich und sachlich zustndige sterreichische Gericht vereinbar