AUDITORIA LA INFORMACIN Es la etapa de la auditoria que en la que el auditor levantar informacin con el objeto de examinar y evaluar como se est

aplicando el proceso administrativo, si se han alcanzado, como y en que medida los objetivos, las polticas, los diferentes procesos que se llevan a cabo en la empresa, entre otros detalles a estudiar. CARACTERISTICAS DE LA INFORMACIN La informacin que se levante, debe caracterizarse por ser suficiente, confiable, vlida y sistemtica, de tal manera que le permita al auditor, lle ar a conclusiones y elaborar recomendaciones con bases slidas. IMPORTANCIA DE LA INFORMACIN !na vez definido el objetivo, alcance, el tiempo, el presupuesto, y determinado el personal que llevar a cabo la auditora administrativa, hemos terminado la etapa de planeacin, y lo que prosi ue es dar paso a la etapa de obtencin de informacin. "on el desarrollo de la tecnolo a de sistemas de informacin ha crecido la necesidad de examinar y evaluar lo adecuado de la informacin administrativa, as como su exactitud. En la actualidad, es cada vez mayor la necesidad por parte de los funcionarios, de contar con al uien que sea capaz a de llevar a cabo el examen y evaluacin de# La calidad, tanto individual como colectiva, de los erentes $ auditoria administrativa funcional% La calidad de los procesos mediante los cuales opera un or anismo $ auditoria analtica% Lo que realmente interesa destacar, es que realmente existe una necesidad de examinar y evaluar los factores externos y internos de la empresa y ello debe hacerse de manera sistemtica, abarcando la totalidad de la misma. CONCEPTO DE AUDITORIA &nicialmente, la auditoria se limito a las verificaciones de los re istros contables, dedicndose a observar si los mismos eran exactos. 'or lo tanto esta era la forma primaria# "onfrontar lo escrito con las pruebas de lo acontecido y las respectivas referencias de los re istros. "on el tiempo, el campo de accin de la auditoria ha continuado extendi(ndose) no obstante son muchos los que todava la juz an como portadora exclusiva de aquel objeto remoto, o sea, observar la veracidad y exactitud de los re istros. En forma sencilla y clara, escribe *olmes# +... la auditoria es el examen de las demostraciones y re istros administrativos. El auditor observa la exactitud, inte ridad y autenticidad de tales demostraciones, re istros y documentos.+ 'or otra parte tenemos la conceptuacin sint(tica de un profesor de la universidad de *arvard el cual expresa lo si uiente# +... el examen de todas las anotaciones contables a fin de comprobar su exactitud, as como la veracidad de los estados o situaciones que dichas anotaciones producen.+

,omando en cuenta los criterios anteriores podemos decir que la auditoria es la actividad por la cual se verifica la correccin contable de las cifras de los estados financieros) Es la revisin misma de los re istros y fuentes de contabilidad para determinar la racionabilidad de las cifras que muestran los estados financieros emanados de ellos. CLASIFICACIN DE LA AUDITORIA Auditoria Externa -plicando el concepto eneral, se puede decir que la auditora Externa es el examen crtico, sistemtico y detallado de un sistema de informacin de una unidad econmica, realizado por un "ontador '.blico sin vnculos laborales con la misma, utilizando t(cnicas determinadas y con el objeto de emitir una opinin independiente sobre la forma como opera el sistema, el control interno del mismo y formular su erencias para su mejoramiento. El dictamen u opinin independiente tiene trascendencia a los terceros, pues da plena validez a la informacin enerada por el sistema ya que se produce bajo la fi ura de la /e '.blica, que obli a a los mismos a tener plena credibilidad en la informacin examinada. La -uditora Externa examina y eval.a cualquiera de los sistemas de informacin de una or anizacin y emite una opinin independiente sobre los mismos, pero las empresas eneralmente requieren de la evaluacin de su sistema de informacin financiero en forma independiente para otor arle validez ante los usuarios del producto de este, por lo cual tradicionalmente se ha asociado el t(rmino -uditora Externa a -uditora de Estados /inancieros, lo cual como se observa no es totalmente equivalente, pues puede existir -uditora Externa del 0istema de &nformacin ,ributario, -uditora Externa del 0istema de &nformacin -dministrativo, -uditora Externa del 0istema de &nformacin -utomtico etc. La -uditora Externa o &ndependiente tiene por objeto averi uar la razonabilidad, inte ridad y autenticidad de los estados, expedientes y documentos y toda aquella informacin producida por los sistemas de la or anizacin. !na -uditora Externa se lleva a cabo cuando se tiene la intencin de publicar el producto del sistema de informacin examinado con el fin de acompa1ar al mismo una opinin independiente que le d( autenticidad y permita a los usuarios de dicha informacin tomar decisiones confiando en las declaraciones del -uditor. Auditora Interna La auditora &nterna es el examen crtico, sistemtico y detallado de un sistema de informacin de una unidad econmica, realizado por un profesional con vnculos laborales con la misma, utilizando t(cnicas determinadas y con el objeto de emitir informes y formular su erencias para el mejoramiento de la misma. Estos informes son de circulacin interna y no tienen trascendencia a los terceros pues no se producen bajo la fi ura de la /e 'ublica. Las auditoras internas son hechas por personal de la empresa. !n auditor interno tiene a su car o la evaluacin permanente del control de las transacciones y operaciones y se preocupa en su erir el mejoramiento de los m(todos y procedimientos de control interno que redunden en una operacin ms eficiente y eficaz. "uando la auditora est diri ida por "ontadores '.blicos profesionales independientes, la opinin de un experto desinteresado e imparcial constituye una ventaja definida para la empresa y una aranta de proteccin para los intereses de los accionistas, los acreedores y el '.blico. La imparcialidad e independencia absolutas no son posibles en el caso del auditor interno, puesto que no puede divorciarse completamente de la influencia de la alta administracin, y aunque manten a una actitud independiente

como debe ser, esta puede ser cuestionada ante los ojos de los terceros. 'or esto se puede afirmar que el -uditor no solamente debe ser independiente, sino parecerlo para as obtener la confianza del '.blico. La auditora interna es un servicio que reporta al ms alto nivel de la direccin de la or anizacin y tiene caractersticas de funcin asesora de control, por tanto no puede ni debe tener autoridad de lnea sobre nin .n funcionario de la empresa, a excepcin de los que forman parte de la planta de la oficina de auditora interna, ni debe en modo al uno involucrarse o comprometerse con las operaciones de los sistemas de la empresa, pues su funcin es evaluar y opinar sobre los mismos, para que la alta direccin toma las medidas necesarias para su mejor funcionamiento. La auditora interna solo interviene en las operaciones y decisiones propias de su oficina, pero nunca en las operaciones y decisiones de la or anizacin a la cual presta sus servicios, pues como se dijo es una funcin asesora. Diferencias entre auditoria interna externa! Existen diferencias substanciales entre la -uditora &nterna y la -uditora Externa, al unas de las cuales se pueden detallar as# En la -uditora &nterna existe un vnculo laboral entre el auditor y la empresa, mientras que en la -uditora Externa la relacin es de tipo civil. En la -uditora &nterna el dia nstico del auditor, esta destinado para la empresa) en el caso de la -uditora Externa este dictamen se destina eneralmente para terceras personas o sea ajena a la empresa. La -uditora &nterna est inhabilitada para dar /e '.blica, debido a su vinculacin contractual laboral, mientras la -uditora Externa tiene la facultad le al de dar /e '.blica.

IMPORTANCIA DE LA AUDITORIA Las auditorias en los ne ocios son muy importante debido a que eval.a el rado de eficiencia y eficacia con que se desarrollan las tareas administrativas y el rado de cumplimiento de los planes y orientaciones de la erencia. !na auditoria puede evaluar, por ejemplo, los estados financieros en su conjunto o una parte de ellos, el correcto uso de los recursos humanos, el uso de los materiales, equipos y su distribucin, etc. "ontribuyendo con la erencia para una adecuada toma de decisiones. 2222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 MERCADOTECNIA "UE ES LA MERCADOTECNIA El t(rmino mercadotecnia o mercadolo a $en in l(s +mar3etin +% tiene diversas definiciones. 0e .n 'hilip 4otler $considerado por al unos padre de la mercadotecnia moderna%,5 es 6el proceso social y administrativo por el que los rupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios7.8 ,ambi(n se le ha definido como una filosofa de la direccin que sostiene que la clave para alcanzar los objetivos de la or anizacin reside en identificar las necesidades y deseos del mercado objetivo y adaptarse para ofrecer las satisfacciones deseadas por el mercado de forma ms eficiente que la competencia. La mercadotecnia es tambi(n un proceso que comprende la identificacin de necesidades y deseos del mercado objetivo, la formulacin de objetivos orientados al consumidor, la construccin de estrate ias que creen un valor superior, la implantacin de relaciones con el consumidor y la retencin del valor del consumidor para alcanzar beneficios.

"UE ES EL MAR#ETIN$ En la actualidad el mar3etin es una herramienta que todo empresario debe conocer. 0in duda, todas las compa1as de una u otra forma utilizan t(cnicas de mar3etin , incluso, sin saberlo. 9ar3etin no es otra cosa que la realizacin de intercambios entre un mnimo de 8 partes de forma que se produzca un beneficio mutuo. ,odos hemos odo hablar en al una ocasin de 9ar3etin . 0in embar o si pedimos que nos den una definicin, al unos diran que es vender y otros publicidad. ,endramos a aqu(llas personas que opinan que el mar3etin es la distribucin de productos, otros opinaran que es dise1ar envases o embalajes etc.. : tambi(n podramos afirmar que todos tienen razn, pero no de forma independiente. ,odas estas son tareas que se pueden desarrollar en mar3etin .

DIFERENCIA ENTRE MERCADOTECNIA % MAR#ETIN$ 0imblicamente es lo mismo pero en &n les. :a en la practica profesional, la mercadotecnia es el conjunto de t(cnicas aplicadas a los procesos para determinar el ;!E, "<9<, "!-=><, ><=>E : - ;!iE=, mientras el mar3etin es la practica emprica de las acciones comprobadas como efectivas En mercadotecnia realizaras un /olleto con dise1o de ima en, color, texto $l ico, vendedor y atractivo% y con bases en investi acin que lo har un instrumento de venta acorde a la necesidad de la empresa, producto o servicio 9ientras en el mar3etin , un dentista, un florista o la se1ora que le cartas hace un folleto de informacin para vender sus productos servicios o concepto. En pocas palabras 9ercadotecnia es una ciencia y el mar3etin la practica eneral de empricas. '<?;!E 9-?4E,&=@ : =< 9E?"-><,E"=&El mar3etin tiene muchas ms funciones que han de cumplirse antes de iniciarse el proceso de produccin) entre (stas, cabe destacar la investi acin de mercados y el dise1o, desarrollo y prueba del producto final.

L<0 &="<,E?90 CIP Carriage and Insurance Paid (To) (named place of destination) A Btransporte y se uro pa ados hasta $lu ar de destino convenido%C. El vendedor se hace car o de todos los costes, incluidos el transporte principal y el se uro, hasta que la mercanca lle ue al punto convenido en el pas de destino. El ries o se transfiere al comprador en el momento de la entre a de la mercanca al transportista dentro del pas de ori en. -unque el se uro lo ha contratado el vendedor, el beneficiario del se uro es el comprador. El incoterm "&' se puede utilizar con cualquier modo de transporte o con una combinacin de ellos $transporte multimodal% CPT Carriage Paid To (named place of destination) A Btransporte pa ado hasta $lu ar de destino convenido%C.

El vendedor se hace car o de todos los costes, incluido el transporte principal, hasta que la mercanca lle ue al punto convenido en el pas de destino. 0in embar o, el ries o se transfiere al comprador en el momento de la entre a de la mercanca al transportista dentro del pas de ori en. El incoterm "', se puede utilizar con cualquier modo de transporte incluido el transporte multimodal $combinacin de diferentes tipos de transporte para lle ar a destino%. DAT El incoterm >-, se utiliza para todos los tipos de transporte. Es uno de los dos nuevos &ncoterms 8D5D con >-' y reemplaza el incoterm >E;. El vendedor se hace car o de todos los costes, incluidos el transporte principal y el se uro $que no es obli atorio%, hasta que la mercanca es descar ada en la terminal convenida. ,ambi(n asume los ries os hasta ese momento. El concepto terminal es bastante amplio e incluye terminales terrestres y martimas, puertos, aeropuertos, zonas francas, etc.%# por ello es importante que se especifique claramente el lu ar de entre a de la mercanca y que este lu ar coincida con el que se especifique en el contrato de transporte.E El &ncoterm >-, se utilizaba frecuentemente en el comercio internacional de raneles porque el punto de entre a coincide con las terminales de raneles de los puertos $en las versiones anteriores a &ncoterms 8DDD, con el &ncoterm >E;, el pa o de la aduana de importacin era a car o del vendedor) en la versin actual, es por cuenta del comprador%. DAP El &ncoterm >-' se utiliza para todos los tipos de transporte. Es uno de los dos nuevos &ncoterms 8D5D con >-,. ?eemplaza los &ncoterms >-/, >>! y >E0. El vendedor se hace car o de todos los costes, incluidos el transporte principal y el se uro $que no es obli atorio% pero no de los costes asociados a la importacin, hasta que la mercanca se pon a a disposicin del comprador en un vehculo listo para ser descar ado. ,ambi(n asume los ries os hasta ese momento. DDP El vendedor pa a todos los astos hasta dejar la mercanca en el punto convenido en el pas de destino. El comprador no realiza nin .n tipo de trmite. Los astos de aduana de importacin son asumidos por el vendedor. El tipo de transporte es polivalenteFmultimodal E&' El vendedor pone la mercanca a disposicin del comprador en sus instalaciones# fbrica, almac(n, etc. ,odos los astos a partir de ese momento son por cuenta del comprador. El incoterm EGH se puede utilizar con cualquier tipo de transporte o con una combinacin de ellos $conocido como transporte multimodal%. Es decir el proveedor se encar a de la lo stica y el traslado necesario para que el comprador ten a el suministro del producto en el mismo lu ar donde desempe1a la tarea productiva. Este &ncoterm no sufri modificacin en relacin a los &ncoterms a1o 8DDD. FCA El vendedor se compromete a entre ar la mercanca en un punto acordado dentro del pas de ori en, que pueden ser los locales de un transitario, una estacin ferroviaria... $este lu ar convenido para entre ar la mercanca suele estar relacionado con los espacios del transportista%. 0e hace car o de los costes hasta que la mercanca est situada en ese punto convenido) entre otros, la aduana en el pas de ori en.

El incoterm /"- se puede utilizar con cualquier tipo de transporte# transporte a(reo, ferroviario, por carretera y en contenedoresFtransporte multimodal. 0in embar o, es un incoterm poco usado.I FAS ee Alongside Ship (named loading port) A Bfranco al costado del buque $puerto de car a convenido%C. JEl vendedor entre a la mercanca en el muelle pactado del puerto de car a convenido) esto es, al lado del barco. El incoterm /-0 es propio de mercancas de car a a ranel o de car a voluminosa porque se depositan en terminales del puerto especializadas, que estn situadas en el muelle. El vendedor es responsable de las estiones y costes de la aduana de exportacin $en las versiones anteriores a &ncoterms 8DDD, el comprador or anizaba el despacho aduanero de exportacin%. El incoterm /-0 slo se utiliza para transporte en barco, ya sea martimo o fluvial. FO(. /ree <n Koard $named loadin port% franco a bordo (puerto de carga convenido) El vendedor entre a la mercanca sobre el buque. El vendedor contrata el transporte a trav(s de un transitario o un consi natario, pero el coste del transporte lo asume el comprador. El incoterm /<K es uno de los ms usados en el comercio internacional. 0e debe utilizar para car a eneral $bidones, bobinas, contenedores, etc.% de mercancas, no utilizable para ranel. El incoterm /<K se utiliza exclusivamente para transporte en barco, ya sea martimo o fluvial. CFR Cost and !reight (named destination port) A Bcoste y flete $puerto de destino convenido%C. El vendedor se hace car o de todos los costes, incluido el transporte principal, hasta que la mercanca lle ue al puerto de destino. 0in embar o, el ries o se transfiere al comprador en el momento que la mercanca se encuentra car ada en el buque, en el pas de ori en. 0e debe utilizar para car a eneral, que no se transporta en contenedores) tampoco es apropiado para los raneles. El incoterm "/? slo se utiliza para transporte en barco, ya sea martimo o fluvial. CIF Cost" Insurance and !reight (named destination port) A Bcoste, se uro y flete $puerto de destino convenido%C. El vendedor se hace car o de todos los costes, incluidos el transporte principal y el se uro, hasta que la mercanca lle ue al puerto de destino. -unque el se uro lo ha contratado el vendedor, el beneficiario del se uro es el comprador. "omo en el incoterm anterior, "/?, el ries o se transfiere al comprador en el momento que la mercanca se encuentra car ada en el buque, en el pas de ori en. El incoterm "&/ es uno de los ms usados en el comercio internacional porque las condiciones de un precio "&/ son las que marcan el valor en aduana de un producto que se importa.L 0e debe utilizar para car a eneral o convencional. El incoterm "&/ es exclusivo del medio martimo.