Orientacin Metodolgica para el Anlisis: Causa-Efecto

Introduccin
Los anlisis causa-efecto ayudan a predecir el comportamiento de un sistema y permiten que se realice la toma de decisiones adecuada para evitar el mal funcionamiento o bajo desempeo del mismo. El ms sencillo y ms utilizado de estos mtodos es el Anlisis Causa y Efecto de Ishikawa que se caracteriza por el uso del Diagrama de Espina de Pescado, que fue concebido por el In eniero-qu!mico japons "aoru Is#i$a%a &'#. (.) en el ao *+,-. Este mtodo es famoso por su simplicidad y buenos resultados que permiten estimar las posibles causas de un problema y la ra!z de ellas, para que posteriormente se propon an estrate ias de miti aci.n o prevenci.n. /tro mtodo de anlisis causa-efecto aun ms poderoso es el conocido como Anlisis de Modo y Efecto de Falla AMEF!, introducido formalmente a finales de los aos ,0 para su uso por las fuerzas armadas de los Estados 1nidos y desde esa fec#a #a sido aprovec#ada su metodolo !a en m2ltiples aplicaciones relacionadas con el diseo, evaluaci.n y rein enier!a de procesos. El esquema bsico de funcionamiento es que a partir del modo de falla de un componente del sistema se puede intentar predecir, con datos #ist.ricos y emp!ricos, cual ser el efecto que causar en el funcionamiento y desempeo del sistema. 3dicionalmente nos permite estimar la severidad o criticidad de tal efecto para proponer acciones que eviten la ocurrencia del modo de falla o miti uen la severidad de sus efectos.

Objetivo de esta gua de Orientacin Metodolgica

En la presente orientaci.n, se e4plica brevemente pero de manera concisa la aplicaci.n de los mtodos de anlisis causa-efecto para ser aplicados en el anlisis del "ro#le$a O#%eto de la In&estigacin , con la finalidad de plantear de la mejor manera las Preguntas de la Investigacin y sus correspondientes Hiptesis.

Aplicacin del Anlisis ausa y !"ecto al Proble#a Objeto de la Investigacin

En este punto es obli atorio #aber planteado el "ro#le$a O#%eto de la In&estigacin y tener identificadas las 'aria#les involucradas en esa problemtica. 3dicionalmente se debe contar con Infor$acin que nos permita discernir los efectos que provocan los cambios de comportamiento de las variables en el problema de estudio.

In . 5ulio 6esar 7art!nez Espinosa, '#. (.

Orientacin Metodolgica para el Anlisis: Causa-Efecto 389LI:I: 631:3 y E;E6</ (E I:=I"3>3

$% :e comienza con un dia rama donde se establece el "ro#le$a O#%eto de la In&estigacin,

(eclaraci.n del problema

&% :e construye la espina de pescado incluyendo una espina por cada variable del problema que #a sido identificada. .

?ariable n

?ariable ...

?ariable -

?ariable *

(eclaraci.n del problema

?ariable n-*

?ariable ,

?ariable @

In . 5ulio 6esar 7art!nez Espinosa, '#. (.

Orientacin Metodolgica para el Anlisis: Causa-Efecto

'% :e a re a el posible comportamiento de cada variable que, se 2n la informaci.n con que se cuenta, su iera es causal del problema declarado

?ariable n

?ariable ...

?ariable -

?ariable *

causal

causal

causal

causal (eclaraci.n del problema

causal

causal

causal

?ariable n-*

?ariable ,

?ariable @

(% :e e4presa en forma de pre unta la relaci.n entre causal-variable-efecto para formular las Preguntas de la Investigacin )% :e estableces las (iptesis correspondientes a las pre untas formuladas. !je#plo* $%

ABu provoca que en el proceso de enjua ue de las telas se observe prdida en la intensidad del colorC

In . 5ulio 6esar 7art!nez Espinosa, '#. (.

Orientacin Metodolgica para el Anlisis: Causa-Efecto

&%

?ariable n

?ariable ...

?ariable -

'resencia de sodio en el a ua

ABu provoca que en el proceso de enjua ue de las telas se observe prdida en la intensidad del colorC

?ariable n-*
'%

?ariable ,

<emperatura del a ua

?ariable n

?ariable ...

?ariable -

'resencia de sodio en el a ua

causal

causal

causal

6oncentraci.n mayor a ,Dm Elt

ABu provoca que en el proceso de enjua ue de las telas se observe prdida en la intensidad del colorC

causal

causal

3 ua con baja temperatura

?ariable n-*

?ariable ,

<emperatura del a ua

In . 5ulio 6esar 7art!nez Espinosa, '#. (.

Orientacin Metodolgica para el Anlisis: Causa-Efecto

(% "reguntas: 1. La concentracin de sodio en el agua del proceso de enjuague influye en la fijacin del color en la tela? 2. Cmo afecta la intensidad del color de la tela la temperatura del agua durante el proceso de enjuague? )% Hiptesis 1. na concentracin de sodio mayor a !" mg#lt en el agua del proceso de enjuague disminuye la fijacin del color en la tela$ o bien %antener una concentracin de sodio menor a !"mg#lten el agua del proceso de enjuague e&itar' la p(rdida en la intensidad de color de la tela$. 6ualquiera de las dos #ip.tesis es vlida pero ambas ser!an redundantes para ser planteadas en un protocolo de investi aci.n. @. F3ltas temperaturas del a ua durante el proceso de enjua ue promueve la fijaci.n del color en las telasG

In . 5ulio 6esar 7art!nez Espinosa, '#. (.

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389LI:I: (E 7/(/ H E;E6</ (E ;3LL3 6omo se mencion. en la introducci.n, este mtodo es mas completo que el de Is#i$a%a, pues incluye la determinaci.n de al menos severidad y ocurrencia del evento adverso, con lo cual es posible jerarquizar las causas por la importancia o relevancia de su efecto en el funcionamiento o desempeo del sistema analizado. (e i ual forma se mencion. anteriormente que la importancia de este mtodo radica en que su metodolo !a puede ser adaptada para realizar este anlisis en distintas situaciones, como en el caso de esta orientaci.n donde se utilizar para la formulaci.n de las Preguntas de la investigacin y en funci.n de la relevancia que tiene el comportamiento de cada variable y su efecto en la problemtica de estudio realizar el posterior establecimiento de las Hiptesis correspondientes. 'ara llevar a cabo este anlisis se recomienda el uso de la si uiente tablaI

)eclaracin del "ro#le$a

'aria#le

Modo de co$porta$iento 7*?* 7@?*

Efecto

*!

O!

I+!

Cuestiona$iento "reguntas de la In&estigacin!

(iptesis

?*

E7I?* E7@?* E7*?@ E7@?@ E7-?@ E7*?-

?@

7*?@ 7@?@ 7-?@

?-

7*?-

*! *e&eridad, O! Ocurrencia, I+! -ndice de rele&ancia

La severidad *! es un valor que se asi na de 0-*0 del impacto que tiene cierto efecto &E7J?J) debido a determinado modo de comportamiento &7J?J) de una variable en particular &?J) sobre la problemtica de estudio. La ocurrencia O! es un valor que se asi na de 0-D de la probabilidad o factibilidad de que ocurra cierto efecto &E7J?J) debido a determinado modo de comportamiento &7J?J) de una variable en particular &?J) en la problemtica de estudio. El !ndice de relevancia I+! es producto de la severidad por la ocurrencia I+,-.O y es un indicador de la importancia de cierto efecto &E7J?J) debido a determinado modo de comportamiento &7J?J) de una variable en particular &?J) en la problemtica de estudio. Es preciso mencionar que para estimar la severidad *! y la ocurrencia O! es necesario e indispensable contar con informaci.n, &obtenida al desarrollar el F Estado del )rte$ o F!stado de la uestin), de la cual podamos discernir de manera documentada tales estimaciones. 6ada anlisis causa-efecto, nos permite formular un cuestionamiento o "regunta, y establecer una (iptesis co#erente. El !ndice de relevancia nos permitir descartar aquellas que sean de poca relevancia y as! enfocar nuestro trabajo de investi aci.n en los aspectos que son ms importantes dentro del "ro#le$a O#%eto de la In&estigacin.
In . 5ulio 6esar 7art!nez Espinosa, '#. (.

Orientacin Metodolgica para el Anlisis: Causa-Efecto

!je#plo*

)eclaracin del "ro#le$a

'aria#le

Modo de co$porta$iento 6oncentraci.n mayor a ,D m Elt 6oncentraci.n menor a ,D m Elt

Efecto

*!

O!

I+!

Cuestiona$iento "reguntas de la In&estigacin! A6.mo afecta la intensidad del color de la tela la concentraci.n de sodio en el a ua durante el proceso de enjua ueC

(iptesis

ABu provoca que en el proceso de enjua ue de las telas se observe prdida en la intensidad del colorC

'resencia de sodio en el a ua

menor intensidad en el color de la tela no se observa cambio en el color de la tela

K 0

* ,

K 0

F1na concentraci.n de sodio mayor a ,D m Elt en el a ua del proceso de enjua ue disminuye la fijaci.n del color en la telaG F7antener una concentraci.n de sodio menor a ,Dm Elten el a ua del proceso de enjua ue evitar la prdida en la intensidad de color de la telaG F3ltas temperaturas del a ua durante el proceso de enjua ue promueve la fijaci.n del color en las telasG

<emperatura de enjua ue

;r!a <ibia 6aliente

menor intensidad en el color de la tela menor intensidad en el color de la tela no se observa cambio en el color de la tela

K K 0

* *

@, K

A6.mo afecta la intensidad del color de la tela la temperatura del a ua durante el proceso de enjua ueC

Este aspecto tiene mayor relevancia de estudio.

In . 5ulio 6esar 7art!nez Espinosa, '#. (.