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FICHA TÉCNICA SERRALHERIA

Idéias de Negócio

A Idéia de Negócio é um material meramente informativo acerca dos empreendimentos existentes no segmento correspondente ao seu título. Os dados apresentados são extraídos de publicações técnicas e, em linhas gerais, não têm a pretensão de ser um guia para a implementação dos respectivos negócios. É destinada apenas à apresentação de um panorama da atividade ao futuro empresário, que poderá enriquecer suas idéias com as informações apresentadas, mas carecerá de um estudo mais detalhado e específico para a implementação do seu empreendimento, este material ajudará você a conhecer a atividade escolhida.

COMO MONTAR UMA SERRALHERIA

(Fonte: SEBRAE/MG)

O negócio Ao se pensar em abrir uma serralheria você deve ter em mente que a maioria das empresas do setor trabalha por ordem de serviço, ou seja, por encomenda, sendo que seus principais consumidores são pessoas físicas e a indústria da construção civil.

Por se tratar de um tipo de negócio em que não regularidade de trabalho, quando os produtos são fabricados a partir da encomenda do cliente, é recomendável que a empresa trabalhe com a produção de artigos diversificados.

É importante que você conheça bem a parte técnica do negócio. Também é fundamental que tenha

boa noção da possível receptividade do consumidor ao que pretende produzir, principalmente se os produtos forem novos no mercado. Por melhor que seja o produto, ele só será vendido se satisfizer uma

necessidade ou um desejo do mercado local, que, muitas vezes, é diferente, dependendo da região. Não se deve tentar vender o que se produz, mas produzir o que se pode vender.

vender o que se produz, mas produzir o que se pode vender. Produtos São vários os
vender o que se produz, mas produzir o que se pode vender. Produtos São vários os
vender o que se produz, mas produzir o que se pode vender. Produtos São vários os
vender o que se produz, mas produzir o que se pode vender. Produtos São vários os
vender o que se produz, mas produzir o que se pode vender. Produtos São vários os

Produtos São vários os produtos que uma serralheria pode fabricar. Dentre eles estão janelas, portões, portas de abrir e correr, grades, basculantes, escadas, corrimãos, estruturas metálicas, cercas, sacadas, esquadrias, etc. Atualmente há empresas que também fabricam artigos diferenciados, como móveis, luminárias, artigos de decoração, entre outros; a fim de conquistar outros públicos e de ter mais opções de produtos, de modo a diversificar a composição do faturamento da empresa.

É importante lembrar que a escolha dos produtos a serem fabricados irá depender da definição do

público alvo que se pretende atingir e da região em que será instalada a empresa. Uma serralheria próxima a áreas residenciais, por exemplo, deve procurar atender principalmente o público residencial, ao contrário de uma que está localizada perto de indústrias, que tende a atender as empresas da região.

Dica: design de produtos Tendo em vista que nos dias de hoje todos conseguem produzir o que querem os produtos se destacam muito por causa de seu design, ou seja, devido à sua funcionalidade e aparência. Contratar um designer pode ser uma boa idéia para tornar os produtos da serralheria mais atraentes e, em função disso, conquistar mais clientes.

Produção As etapas do processo de produção são:

• Medição • Corte do material • Montagem • Acabamento • Solda • Pintura • Colocação/instalação

Transporte

O transporte dos produtos acabados pode ser realizado pela empresa, por terceiros ou pelo próprio

SEBRAE - Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Mato Grosso do Sul Av. Mato Grosso, 1661 - Centro - CEP 79002-950 - Campo Grande/MS 0800-570-0800 - www.sebrae.com.br/uf/mato-grosso-do-sul

FICHA TÉCNICA SERRALHERIA

consumidor, que geralmente se responsabiliza pelas despesas. É importante que os produtos sejam transportados de modo a não serem danificados, para que cheguem a seu destino final em perfeitas condições.

Dicas de sucesso

O ramo de serralherias caracteriza-se hoje pela alta competitividade. Por isso, boa qualidade, preços

competitivos e justos e assessoria técnica aos clientes são fatores que contribuem para a evolução da empresa. Atendimento rápido e de qualidade das consultas dos clientes, assim como o cumprimento dos prazos de entrega também são fundamentais para o sucesso do negócio.

Marketing e divulgação Como forma de divulgação dos trabalhos, sugere-se a elaboração de um catálogo com os artigos

fabricados pela empresa, permitindo ao cliente a visualização dos produtos. A criação de um site para

a empresa também é recomendada. Nele pode ser exibido um catálogo dos artigos produzidos, mapa

com a localização da empresa e os meios disponíveis para o cliente entrar em contato com a serralheria.

para o cliente entrar em contato com a serralheria. Local e estrutura Uma serralheria precisa de

Local e estrutura Uma serralheria precisa de um galpão que comporte o maquinário utilizado na fabricação dos produtos, sala para a administração e atendimento aos clientes e banheiro para os funcionários, separado por

sexo.

É importante observar se o galpão tem boa iluminação natural, que dispensa o uso de lâmpadas

elétricas durante o dia, diminuindo assim os custos fixos da empresa. Outro detalhe a ser observado

é a organização da área de trabalho, que deve estar sempre limpa após o uso dos equipamentos e

matérias primas. A criação de uma área comum para separação dos restos de materiais também é recomendada.

separação dos restos de materiais também é recomendada. Recursos Humanos É importante que os colaboradores sejam
separação dos restos de materiais também é recomendada. Recursos Humanos É importante que os colaboradores sejam
separação dos restos de materiais também é recomendada. Recursos Humanos É importante que os colaboradores sejam

Recursos Humanos

É importante que os colaboradores sejam treinados para as funções que irão exercer. Também

devem saber atender bem os clientes e terem bom conhecimento técnico. Criatividade é outra característica interessante para os serralheiros, que irão trabalhar diretamente na fabricação dos produtos. Como os funcionários da serralheria vão aos locais especificados pelos clientes para fazer a instalação dos produtos, é importante que utilizem uniformes da empresa, que devem estar sempre higienizados. Também precisam ser instruídos sobre a boa educação necessária ao trato com o cliente, bem como sobre sua aparência, que deve levar em conta, por exemplo, barba bem feita e cabelos cortados. Deve-se ter também cuidado para não mexer em

objetos que não estejam relacionados à instalação do produto e a circulação em áreas não autorizadas pelo cliente. Sugestão de composição da equipe de trabalho que irá variar de acordo com a estrutura do negócio:

- Atendente

- Serralheiros

- Gerente/proprietário

Há também alguns prestadores de serviços que você poderá precisar:

- Advogado/Contador

- Arquiteto

- Bombeiro hidráulico

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- Designer de produtos

- Eletricista

- Marceneiro

- Pedreiro

- Pintor

Equipamentos, produtos e serviços De acordo com a Classificação Nacional de Atividade Econômica - CNAE a atividade de fabricação de artigos de serralheria compreende:

- A fabricação de cadeados, fechaduras e guarnições;

- Ferragens para construção, para móveis, bolsas, malas;

- Dobradiças, trincos, lâminas para chaves, etc.;

- A fabricação de conexões, joelhos, luvas e outros artefatos para encanamentos confeccionados em serralherias;

- A fabricação de artefatos diversos de serralheria e caldeiraria leve.

Já a fabricação de esquadrias de metal compreende:
Já a fabricação de esquadrias de metal compreende:
Já a fabricação de esquadrias de metal compreende:
Já a fabricação de esquadrias de metal compreende:
Já a fabricação de esquadrias de metal compreende:
Já a fabricação de esquadrias de metal compreende:

Já a fabricação de esquadrias de metal compreende:

Já a fabricação de esquadrias de metal compreende:
Já a fabricação de esquadrias de metal compreende:
Já a fabricação de esquadrias de metal compreende:

- A fabricação de esquadrias de metal (portões, marcos e batentes, grades, portas metálicas onduladas, portas corta-fogo, etc.)

- A instalação de esquadrias metálicas quando realizada pelo próprio fabricante
- A instalação de esquadrias metálicas quando realizada pelo próprio fabricante

- A instalação de esquadrias metálicas quando realizada pelo próprio fabricante

- A instalação de esquadrias metálicas quando realizada pelo próprio fabricante

Equipamentos/utensílios

- Baguetes

- Broca

- Chapa para serralheria

- Compressor de ar

- Curvadora mecânica

- Esmeril de chicote

- Esmerilhadora

- Ferramentas

- Ferro (cantoneira, chato, redondo, quadrado, "T" e "U")

- Forja

- Furadeira de coluna

- Furadeira manual

- Lixadora orbital

- Maçarico de solda e corte

- Moto esmeril de bancada

- Prensa manual com matrizes

- Serra de corte rápido

- Serra de disco

- Serra de fita

- Solda elétrica

- Tesoura manual para corte de chapas

- Tornos de bancada fixos

- Tubos

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