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DEDICACE................................................................................................................................. .....I REMERCIEMENTS.................................................................................................................. ......II AVANTPROPOS..........................................................................................................................III LISTE DES SIGLES ET ABREVIATIONS.....................................................................................

VII

INTRODUCTION GENERALE..................................................... ...................................................1


PREMIERE PARTIE : PRESENTATION DES EDITIONS LE PAYS

CHAPITRE I : GENERALITES SUR LES EDITIONS LE PAYS


I. Prsentation gnrale........................................................................................5 1. Historique...........................................................................................5 2. Forme juridique et capital social...................................................6 3. Environnement conomique...........................................................6 3 .1. Les fournisseurs...................................................................6 3.2. Les concurrents...................................................................6 3.3. L'Etat.....................................................................................7 3.4. La clientle...........................................................................7 4. Situation actuelle du personnel......................................................8 II. Les activits et les produits commercialiss..................................................8 1. Le quotidien LE PAYS .................................................................8 2. L'hebdomadaire EVASION .........................................................9

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3. Le mensuel VOTRE SANTE .........................................................9

CHAPITRE II : STRUCTURATION ET FONCTIONNEMENT DES EDITIONS LE PAYS


I. Structure et attributions.......................................................................................10
1. Le cabinet du Directeur Gnral.....................................................10 1.1. Les attributions de l'Attache de Direction.....................10 1.2. Les attributions du Directeur du Contrle et du Contentieux.....................................................................11 2. Le Directeur Gnral Adjoint..........................................................11 3. La Direction des Affaires Administratives, Financires et Matrielles.....................................................................................12 4. La Direction des Ressources Humaines.......................................13 5. L'Administration Gnrale de l'Imprimerie..................................13 6. Le Service Commercial et du Marketing.......................................14 7. Le Service Informatique .................................................................14 8. Les structures de la Rdaction.......................................................15 8.1. La Direction de Publication Dlgue............................15 8.2. La Direction des Rdactions............................................15 8.3. Le Secrtariat Gnral des Rdactions..........................16

II. Le fonctionnement des Editions Le Pays......................................................16


1. L'Administration....................................................................................16 2. La Rdaction..........................................................................................17

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CHAPITRE III : CRITIQUES ET SUGGESTIONS SUR L'ORGANISATION ET LE


FONCTIONNEMENT DES EDITIONS LE PAYS I. Les analyses critiques.....................................................................................18 II. Les suggestions................................................................................................19 DEUXIEME PARTIE : TRAITEMENT DES FACTURES CLIENTS A REGLEMENT A ECHEANCE

CHAPITRE I : PROCEDURES D'ETABLISSEMENT DES FACTURES CLIENTS


I. La facture proforma....................................................................22 II. Les bons de commande.............................................................22 III. Les traitements des bons de commande................................23 IV. La facturation..............................................................................24

CHAPITRE II : LES DIFFERENTS TYPES DE CLIENTS ET DES FACTURES CLIENTS


I. Les diffrents types de clients...................................................25 1. Dfinition de clients..............................................................25 2. Classification des clients.....................................................25 3. Subdivision des comptes clients.........................................26 II. La facture client..........................................................................26

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1. Dfinition de la facture........................................................26 2. Les types de factures clients................................................27 2.1. La facture DOIT <<PUBLICITE>>................................27 2.2. La facture DOIT <<COUVERTURE MEDIATIQUE>>....29 2.3. La facture DOIT <<ABONNEMENT>>.........................29 2.4. La facture DOIT <<VENTES JOURNAUX>>.................30

CHAPITRE III : LE TRAITEMENT COMPTABLE DES FACTURES CLIENTS


I. La gestion comptable des factures clients.............................33 1. La rception des factures....................................................33 2. La distribution des factures aux clients.............................33 3. L'imputation comptable constatant la vente....................33 1.1. Factures sans TVA....................................................34 1.2. Factures avec TVA....................................................34 1.3. Enregistrement dans le fichier JOURNAL des ventes........................................................................35 II. La comptabilisation du rglement des clients...............................35 4. Les diffrents types de rglements....................................35 1.1. Le rglement par chque........................................35 1.2. Le rglement par virement......................................35 1.3. Le rglement en espces........................................36 2. L'imputation comptable constatant le rglement............36 2.1. Les rglements sans retenues.................................37 2.2. Les rglements avec retenues.................................37 2.3. Enregistrement dans le fichier du JOURNAL des

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banques et de la caisse.........................................38

CHAPITRE IV : CRITIQUES ET SUGGESTIONS SUR LES TRAITEMENTS DES FACTURES


CLIENTS I. Les analyses critiques........................................................................39 1. La facturation................................................................................39 2. La gestion comptable des factures clients................................40 II. Les suggestions...................................................................................40 1. La facturation................................................................................40 2. La gestion comptable des factures clients................................40

CONCLUSION GENERALE.........................................41
BIBLIOGRAPHIE........................................................43 LISTE DES ANNEXES................................................45 Je ddie ce prsent rapport : *Mon pre et ma mre pour l'amour, les conseils, les soutiens et les bndictions qu'ils m'ont apports. *Mon frre jumeau, mes frres et soeurs pour leurs encouragements. *Mes tantes, oncles, grands-parents pour leur bndiction et leurs soutiens. *Mes cousins et cousines pour leurs encouragements. Tout travail intellectuel est le fruit certes, d'une recherche personnelle, mais en ralit, il rsulte d'une action collective. Ainsi, la rdaction de ce rapport a t possible grce l'effort conjugu de certaines personnes. Qu'il nous soit permis de remercier :

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Monsieur Boureima Jrmie SIGUE, Directeur Gnral des Editions Le Pays pour nous avoir accord un stage dans son entreprise ; Notre professeur de suivi, Monsieur Abdoulaye MAINDAR, pour ses observations instructives et son encadrement ; Monsieur Emile TASSEMBEDO, notre matre de stage pour son apport technique et ses conseils pratiques ; Messieurs SOUILLI et NABI, comptables des Editions Le Pays pour leur encadrement et leurs conseils ; Tout le personnel des Editions Le Pays , pour l'accueil cordial et la franche collaboration dont il a fait montre notre endroit durant notre priode de stage ; Monsieur Gnatan Isidore KINI, Fondateur et Directeur Gnral de l'ISIG ; Le corps professoral de l'ISIG, pour la qualit de la formation reue ; Messieurs les membres de jury pour l'honneur qu'ils nous font en acceptant d'valuer les rsultats du travail de recherche et de synthse que nous avons entrepris. Tous mes amis (es), ainsi que les tudiants (es) de notre promotion. Trouvez ici le fruit de vos contributions et l'expression de notre profonde gratitude. Le monde contemporain, de plus en plus exigeant, ncessite pour toute mergence certain bagage intellectuel, un savoir incommensurable et diversifi. C'est dans cette optique que les tudes suprieures apparaissent comme un impratif pour toutes les socits, pour tous les hommes. L'Institut Suprieur d'Informatique et de Gestion(ISIG) est l'une des premires coles prives d'enseignement suprieur au Burkina Faso. Il a t cr en octobre 1992 et agr par l'Etat burkinab par l'arrt N O92-125 /ESSRS/MDCHEP/SG/DEST du 21-10-1992 et ses modifications : arrt N200 089/MESSRS/SG/DGESRS/CNESSP/SP du 16 mai 2003 et arrt N2005-244/MESSRS/CAB du 2 dcembre 2005 confrant ISIG le statut de personne morale au capital social de 50 000 000 FCFA. L'ISIG a pour mission d'apporter une formation professionnelle et technique efficiente dans les domaines tels que la Finance Comptabilit, l'Informatique, l'Electronique et les Rseaux, le Marketing, la Communication, l'Assurance- Banque et la Secrtariat de Direction. Avec un corps professoral de trs haut niveau, des diplmes homologus par le Conseil Africain et Malgache de l'Enseignement Suprieur(CAMES), l'Institut comporte trois (0 3) cycles : Le premier cycle :

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Il est ouvert aux titulaires du baccalaurat avec un test de niveau ou ceux ayant le niveau de Terminale avec une attestation de l'anne prparatoire de l'tablissement. La formation dure deux (2) ans et est sanctionne par le Diplme de Technicien Suprieur(DTS). Le deuxime et le troisime cycles : Ces deux(2) cycles prparant aux diplmes suivants : BAC +3 : Licences professionnelles La dure de la formation est sanctionne par les diplmes ci-aprs : licence professionnelle d'ingnieurs des travaux : - option rseaux et tlcom ; - option systmes et rseaux. licence professionnelle en sciences de gestion : - option Gestion des Ressources Humaines ; - option Marketing ; - option Sciences des Techniques Comptables et Financires ; - option Finances/Banques/Assurances ; - option Gestion des Projets ; - option Communication d'Entreprises. BAC+5 : Masters professionnels La dure de la formation est sanctionne par les diplmes suivants : Master Gestion des Ressources Humaines Master en Marketing Stratgique et Oprationnel : - parcours marketing/distribution ; - management logistique et stratgique. Master en Comptabilit-Contrle et Audit Master en Finance : Analyse et Stratgies Financires Master en Management et Administration des Entreprises :

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- parcours innovation et intelligence conomique ; - parcours management des entreprises agro-alimentaires et non-marchand. Master en Gestion des Projets Master Informatique : - option management des systmes informatiques ; - option Management des systmes et des rseaux. BAC+6 : Masters recherches La formation est sanctionne par les diplmes ci-dessous : Master Recherche en Informatique Master Recherche en Sciences de Gestion : - option management logistique et stratgique ; - option conomie, finances et affaires internationales. L'ISIG dveloppe des partenariats avec des grandes coles ainsi des organisations internationales : v A.U.F. : l'Agence Universitaire de la Francophonie, ISIG est membre titulaire ; v Universit de la Mdina, Aix-M ; v L'E.S.I.L. : Ecole Suprieure d'Ingnieurs de Luminy, Universit de Marseille ; v 3 I.L. : Ecole d'Ingnieurs de Limoges ; v Universit de Ghana Legon ; v Universit de Cape Coast au Ghana ; v Le PNUD avec le programme des Volontaires Universitaires des Nations-Unies ; v CRUFAOCI : Confrence des Recteurs des Universits Francophones et de l'Ocan Indien, ISIG est membre ; v CISCO Networking : ISIG en est une acadmie locale ; v IT Pro de Microsoft pour la prparation des certificats Microsoft, ISIG est membre de l'acadmie.

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NB : ISIG a adopt le systme LMD (Licence, Master, Doctorat) depuis la rentre acadmique 2006-2007. Les formations offertes sont disponibles en cours du jour et soir. L'tudiant en fin de cycle doit effectuer un stage dont la finalit est de rdiger un rapport qui sera soutenu publiquement devant un jury pour l'obtention du diplme, et de complter sa formation en entrant en contact avec le monde professionnel. C'est dans ce cadre que nous avons eu l'honneur d'effectuer notre stage aux Editions Le Pays . Ces deux mois de stage nous ont permis de participer diverses tches dont celle portant sur le traitement des factures clients rglement chance. Ce travail a retenu particulirement notre attention, et nous avons choisi d'y mener notre tude. AD : Attache de Direction Agt : Agent AGI : Administration Gnrale de l'Imprimerie AUF : Agence Universitaire de la Francophonie BID : Business Initiative Direction CAMES : Conseil Africain et Malgache de l'Enseignement Suprieur Cf. : confre CSC : Conseil Suprieur de la Communication CIJEF : Centre d'Information des Jeunes sur l'Emploi et la Formation DAAF/M : Direction des Affaires Administrative, Financire et Matrielle DCC : Directeur du Contrle et du Contentieux DF/C : Direction Financire et Comptable DG : Directeur Gnral DGA : Directeur Gnral Adjoint DPD : Direction de Publication Dlgue DR : Direction des Rdactions DRH : Direction des Ressources Humaines

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DTS : Diplme de Technicien Suprieur ESIL : Ecole Suprieure d'Ingnieurs de Lumining HT : Hors Taxe ISIG : Institut Suprieur d'Informatique et de Gestion LMD : Licence Master Doctorat OHADA : Organisation pour l'Harmonisation en Afrique du Droit des Affaires PNUD : Programme des Nations Unies pour le Dveloppement SARL : Socit A Responsabilit Limite SC : Service Correction SC/M : Service Commercial et Marketing S/Do : Service de la Documentation Sect/A : Section Abonnement Sect/Dist : Section Distribution Sect/F : Section de la Facturation Sect/M : Section Montage Sect/Ma : Section Maquette Sect/R : Section de la Rgie SG/R : Secrtariat Gnral des Rdactions SGA/R : Secrtariat Gnral Adjoint des Rdactions SM/Sto : Service du Matriel et des Stocks STI : Service Technique de l'Imprimerie SYSCOA : Systme Comptable Ouest-Africain TTC : Toute Taxe Comprise TVA : Taxe sur la Valeur Ajoute RC : Rdacteur en Chef

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RCom : Reprsentation Commerciale Dans un contexte conomique domin par la mondialisation, seules les entreprises comptitives ont la chance de survivre. La concurrence est de plus en plus rude et chaque entit doit mettre en place des outils de management adquats pour ne pas tre surpris par l'environnement en perptuelle volution. C'est dans ce contexte de mondialisation qu'voluent les entreprises burkinab dont la plupart ont de srieuses difficults s'imposer sur l'chiquier sous-rgional. Le monde de la presse au Burkina Faso dont fait partie les Editions Le Pays a considrablement volu depuis les annes 1991 la faveur de l'effervescence dmocratique. Le PAYS est positionn comme tant l'un des meilleurs quotidiens du Burkina par la qualit du traitement de l'information et par la richesse de son contenu. En attestent les diffrents prix internationaux dcerns ces trois dernires annes par Business Initiative Direction (BID) aux Editions Le Pays et par diffrents jurys burkinab de Prix Galian. Cependant cette place ne doit pas amener les dirigeants baisser la garde , mais plutt agir dans le sens de l'amlioration des performances de l'dition. Pour tre comptitive, toute entreprise doit tre performante, c'est--dire meilleure que ses concurrents tant dans la stratgie que dans son organisation. En effet, la comptabilit tant la traduction chiffre de l'activit de l'entreprise, permet de mesurer la performance de toute socit. Aux Editions Le Pays, la comptabilit base sur le SYSCOA est un outil de gestion qui claire les dirigeants et permet de satisfaire des obligations vis--vis des tiers. De tout ceci, il ressort que le traitement des pices comptables dont font partie les factures clients est d'une grande importance pour asseoir une comptabilit efficace dans une entreprise. L'tablissement des factures clients et leur traitement comptable suit un long processus aux Editions Le Pays. Ainsi, quelles sont les procdures de traitement des factures clients rglement chance aux Editions Le Pays ? Ces procdures permettent-elles l'entreprise de recouvrer efficacement ses crances chance ? La prsente tude nous amne rpondre ces diffrentes questions et elle sera organise comme suit : v La premire partie sera consacre la prsentation des Editions Le Pays. v La deuxime partie portera sur les procdures de traitement des factures clients rglement chance : de la rception des bons de commande au rglement des clients.

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Cette premire partie donne la prsentation des Editions Le Pays. En chapitre I : les gnralits sur les Editions Le Pays. Le chapitre II portera sur la structuration, le fonctionnement et l'organigramme des Editions Le Pays. Enfin, dans le chapitre III nous formulerons des critiques et des suggestions sur l'organisation et le fonctionnement des Editions Le Pays. Dans ce premier chapitre, nous prsenterons brivement l'aperu historique, la forme juridique et le capital social, l'environnement conomique, la situation actuelle du personnel des Editions Le Pays ; ensuite, ses activits et les produits commercialiss. I. PRESENTATION GENERALE 1. Historique Les Editions Le Pays est un Groupe de presse priv cr le 03 octobre 1991 par Raabo N AN VII-61 /FP/MAT/SG/DLPAAJ. Ce groupe de presse a vu le jour sur fonds propres de son Directeur Gnral et Directeur de Publication, Monsieur Boureima Jrmie SIGUE, journaliste de formation. De sa cration nos jours, l'entreprise a connu d'normes volutions. Sur le plan gographique, situe au dbut Koulouba face la Base arienne, la socit se trouve actuellement dans ses propres locaux aux 1200 logements en face du CIJEF (Centre d'Information des Jeunes sur l'Emploi et la Formation) quelques mtres de l'ISIG. Editant sa cration un quotidien dnomm LE PAYS, la socit a mis sur le march en 1996 deux journaux : l'hebdomadaire EVASION et le mensuel VOTRE SANTE . De point de vue technique, la socit a volu de faon positive en mettant sur le march des journaux en couleur. Elle a su aussi s'adapter la concurrence en mettant en place une structure organisationnelle adquate avec pour objectif l'amlioration des rendements. 2. Forme juridique et capital social Le Groupe depuis sa cration en 1991 tait une entreprise individuelle. Ce n'est que le 1er aot 2008 qu'il a chang sa forme juridique pour devenir une Socit A Responsabilit Limit (S.A.R.L.). Son capital est pass de un million (1 000 000) de francs CFA en 1991 quatre- vingt dixmillions (90 000 000) de francs CFA en 2008. 3. Environnement conomique L'environnement conomique des Editions Le Pays est compos comme pour toute entreprise des fournisseurs, des concurrents, de l'Etat, et de la clientle. 3.1. Les fournisseurs

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Les fournisseurs du Groupe de presse sont diversifis et rpartis dans plusieurs secteurs d'activits dont les principaux sont : les fournisseurs de papier journal et ceux de papiers de bureau ; les fournisseurs de pices de rechange et d'entretien de l'imprimerie ; les fournisseurs de matires combustibles, des fournitures non stockables (eau, lectricit, autres nergies) ; etc. 3.2. Les concurrents Le paysage de la presse crite burkinab a connu un extraordinaire essor partir de 1991.Quatre quotidiens et quelques priodiques (hebdomadaires, mensuels, bimensuels) se partagent le lectorat burkinab. Cette panoplie de presses crites constitue la concurrence. Parmi les concurrents des Editons Le Pays nous avons : L'Observateur Paalga : pionnier de la presse prive du Burkina Faso, il a t cr en mai 1973 par Monsieur Edouard Oudraogo. Il compte son actif un quotidien dnomm Observateur Paalga et un hebdomadaire appel Observateur Dimanche . Sidwaya : quotidien d'Etat, il a t cr en avril 1984 et dite de nos jours trois journaux (un quotidien et deux hebdomadaires). L'Express du Faso : bas Bobo, il a t cr en octobre 1998 et a sur le march un quotidien. Cependant, il faut noter que le paysage de la presse crite burkinab n'est pas compos seulement des journaux nationaux. On note l'existence de quelques journaux trangers comme Jeune Afrique, Plante Afrique, etc. 3.3. L'Etat Il constitue le principal rgulateur des entreprises de presse par l'intermdiaire du Conseil Suprieur de la Communication (C.S.C.).De plus, l'Etat contribue la bonne marche de ces socits par des subventions annuelles. 3.4. La clientle Elle est constitue par l'ensemble des lecteurs des diffrents journaux dits par le Groupe. Ils sont estims plus de 300 000 et se composent des particuliers, des services publics et privs dissmins sur l'ensemble du territoire. L'entreprise compte aussi une clientle hors du pays, surtout les ambassades du Burkina Faso l'extrieur. En plus de ces lecteurs, les annonceurs publicitaires et de couvertures mdiatiques constituent les clients potentiels des Editions Le Pays. Evoluant dans un environnement concurrentiel, l'entreprise rencontre des contraintes entravant sa bonne marche. Parmi celles-ci nous pouvons souligner :
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l'absence d'une culture de lecture chez les Burkinab ; le faible taux d'alphabtisation au Burkina Faso ; la dpendance de l'entreprise de la sant conomique, financire des structures publiques et prives qui sont les principaux clients ; etc. 4. Situation actuelle du personnel L'entreprise emploie une cinquantaine de personnels : quinze journalistes permanents, une dizaine de journalistes collaborateurs et des correspondants provinciaux et trangers, trois photographes, quatre maquettistes, cinq monteurs, une dizaine d'oprateurs de saisie et de correcteurs, vingt agents de l'administration gnrale. II. LES ACTIVITES DE L'ENTREPRISE ET LES PRODUITS COMMERCIALISES L'impression des journaux du Groupe est l'activit principale de l'entreprise. Toutefois, une politique commerciale a t conue pour fournir des prestations diverses dans le domaine de l'impression (confection d'affiches, des journaux d'autres entreprises de presse, tirage de mmoires ; de thses ; des documents administratifs, etc.). Les Editions Le Pays a sur le march trois(3) produits : le quotidien LE PAYS , l'hebdomadaire EVASION et le mensuel VOTRE SANTE . 1. Le quotidien LE PAYS C'est un journal de vingt-quatre quarante pages cr le 03 octobre 1991.Il traite de l'information gnrale et parat tous les matins du lundi au vendredi ; son tirage volue entre 6 000 et 10 000 exemplaires. Dix-sept ans aprs la parution de son premier numro, le lectorat est bien satisfait de son contenu. Sa progression de vente se situe autour de 15%. Outre la diffusion d'informations gnrales, LE PAYS est un espace publicitaire trs apprci par les annonceurs. Plus de dix pages sont rgulirement consacres aux annonces publicitaires. 2. L'hebdomadaire EVASION EVASION est un journal qui traite des questions culturelles et sociales. Il a t cr le 1er juin 1996 et est rgulirement tir entre 1 000 et 1 500 exemplaires de vingt pages tous les vendredis. Aprs douze ans d'existence, la progression des ventes se situe autour de 10%. 3. Le mensuel VOTRE SANTE VOTRE SANTE est un journal de service trs spcialis. Il a t cr le 1er juillet 1996 et traite mensuellement des questions de sant. Il est tir entre 2 000 et 2 500 exemplaires de
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quarante pages. Les mdecins prennent rgulirement part son dition. La progression des ventes se situe autour de 20%.Aprs douze ans de vie, le journal est trs sollicit par le grand public. Dans ce chapitre, nous aborderons la structuration de l'entreprise et les attributions de chaque service, ainsi que son fonctionnement. I. STRUCTURE ET ATTRIBUTIONS La structuration des Editions Le Pays a t arrte par Dcision N2008-0001/DG/DRH portant organisation de l'entreprise. Elle se compose comme suit (cf. organigramme en annexe N1) : v le cabinet du Directeur Gnral ; v le Directeur Gnral Adjoint ; v les structures administratives ; v les structures techniques . 1. Le cabinet du Directeur Gnral Il comprend : une Attache de Direction ; un Directeur du Contrle et du Contentieux. 1.1. Les attributions de l'Attache de Direction L'Attache de Direction est charge de : la gestion du courrier confidentiel ; la gestion de l'emploi du temps du Directeur Gnral ; la gestion des audiences du Directeur Gnral ; la saisie du courrier du Directeur Gnral, des procs-verbaux de runion et des diffrents projets de notes de service ; la gestion du courrier administratif (enregistrement et dispatching). 1.2. Les attributions du Directeur du Contrle et du Contentieux Le Directeur du Contrle et du Contentieux est charg :

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du contrle et de la vrification des actes et des pices ; du contrle et du suivi des insertions ; du contrle et du suivi de la facturation des diffrentes prestations ; de la vrification et du suivi des rapports de ventes ; du contrle et de l'apposition du visa sur tous les actes d'ordonnancement ; de la vrification de la conformit des actes de gestion ayant une incidence financire sur l'entreprise ; des inspections des diffrentes agences et reprsentations ; du contrle journalier de la caisse ; de la gestion des impays ; de l'tablissement du rcapitulatif hebdomadaire de la caisse recettes ; de la gestion des contentieux. 2. Le Directeur Gnral Adjoint Le Directeur Gnral Adjoint est directement rattach la Direction Gnrale, et a en charge : d'assister et de conseiller le Directeur Gnral sur toutes les questions touchant la vie de l'entreprise ; d'assurer l'intrim en l'absence de celui-ci ; de veiller la signature par dlgation de certains actes administratifs. 3. La Direction des Affaires Administratives, Financires et Matrielles Elle comprend : une Direction Financire et Comptable ; un Service de la Documentation ; un Service du Matriel et des Stocks. La Direction des Affaires Administratives, Financires et Matrielles a pour missions : d'assurer l'organisation financire et comptable de l'entreprise ; d'assurer le diagnostic financier et comptable de l'entreprise ;

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de prvoir et solutionner les risques financiers encourus par l'entreprise ; d'laborer le budget prvisionnel de l'entreprise ; de fournir priodiquement le bilan financier et comptable de l'entreprise ; d'assurer la gestion des comptes bancaires ; de planifier et d'ordonner les payements des fournisseurs ; de suivre l'excution des tats financiers et comptables en y apportant des corrections ; de prserver et bien grer les documents et archives de l'entreprise ; d'assurer la gestion du matriel ; de prsenter un rapport priodique au Directeur Gnral. La Direction Financire et Comptable o nous avons effectu la grande partie de notre stage excute la majorit des tches de la DAAF/M. Elle a son sein deux (2) comptables, des agents de recouvrement et le Directeur Financier et Comptable. 4. La Direction des Ressources Humaines Cette direction a pour missions : d'assurer la gestion administrative du personnel ; d'assurer le traitement de tous les dossiers se rapportant la gestion des ressources humaines ; d'assurer la conservation des actes de gestion ; de participer au bon fonctionnement des services ; de suivre la carrire de chaque agent ; d'assister le Directeur Gnral et son adjoint pour toutes les questions de gestion des ressources humaines. 5. L'Administration Gnrale de l'imprimerie L'Administration Gnrale de l'Imprimerie comprend : un Service Technique de l'Imprimerie ; un Service de Correction ; une Section Maquette ;

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une Section Montage. Elle travaille galement en troite collaboration avec la Direction des Rdactions. Cette direction a pour missions : d'assurer la gestion des quipes de conduite des machines ; de suivre les lments de publication en collaboration avec la Direction des Rdactions ; de veiller au respect des dlais de parution des journaux ; de veiller au tirage qualitatif et quantitatif des journaux ; de veiller la bonne gestion du matriel de l'imprimerie et des intrants. 6. Le Service Commercial et du Marketing Il est structur comme suit : la Section Distribution ; la Section Rgie ; la Section Abonnement ; la Section Facturation ; les Reprsentations Commerciales. Le Service Commercial et du Marketing a pour missions : d'assurer la promotion et la commercialisation des produits de la maison ; d'anticiper les besoins du march ; de suivre le positionnement et l'volution des diffrents produits de la maison ; de coordonner les activits du service commercial et marketing ainsi que de la rgie ; de veiller l'image de marque de l'entreprise et la bonne prsentation des annonces (design). 7. Le Service Informatique Les attributions du Service Informatique sont les suivantes : veiller la qualit et au bon fonctionnement du matriel informatique ; animer au quotidien le site de l'entreprise ;
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effectuer au quotidien des recherches sur Internet ; pour extraire les informations dignes d'intrt pour les diffrentes ditions ; assurer la maintenance du matriel et des installations informatiques ; centraliser les expressions des besoins informatiques et veiller la bonne qualit des acquisitions ; suivre et s'approprier les innovations technologiques. 8. Les structures de la Rdaction Elles sont composes ainsi qu'il suit : la Direction de Publication Dlgue ; la Direction des Rdactions ; le Secrtariat Gnral des Rdactions ; le Secrtariat Gnral Adjoint ; le Rdacteur en Chef Dlgu de EVASION ; le Rdacteur en Chef Dlgu de VOTRE SANTE. 8.1. La Direction de Publication Dlgue Les attributions de cette direction sont : reprsenter le Directeur de Publication au sein de la Rdaction ; veiller la prsentation de la ligne ditoriale ; prvenir les drapages thiques et dontologiques ; veiller la programmation des quipes de reportage ; assurer avec le Directeur des Rdactions, l'laboration de la UNE ; appuyer le Directeur des Rdactions pour toutes les questions rdactionnelles ; assurer l'intrim du Directeur des Rdactions. 8.2. La Direction des Rdactions Les attributions de cette direction sont : veiller l'organisation de la rdaction ;

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prsider la confrence de rdaction ; assurer avec le Directeur de Publication Dlgu, l'laboration de la UNE ; veiller la qualit des articles de presse dans leur forme et leur fond ; assurer la gestion des espaces des diffrents journaux ; veiller sur la qualit d'ensemble des journaux. 8.3. Le Secrtariat Gnral des Rdactions Sous la responsabilit du Directeur des Rdactions, le Secrtariat Gnral a pour attributions : veiller la qualit rdactionnelle (forme et fond) des articles de province ; assurer la rdaction des chapeaux ; participer l'laboration de la UNE ; participer la prservation de la ligne ditoriale du quotidien LE PAYS ; s'impliquer dans la qualit des articles du quotidien, de l'hebdomadaire et du mensuel ; s'occuper des stagiaires qui lui soumettent la fin leur rapport pour apprciation. II. LE FONCTIONNEMENT DES EDITIONS LE PAYS La structure fonctionnelle des Editions Le Pays est subdivise en deux (2) grandes sections : l'Administration et la Rdaction 1. L'Administration La section Administration est compose par l'ensemble des services dont l'activit n'est pas directement lie l'dition des journaux. Elle est dirige par le Directeur Gnral et comprend : la Direction des Affaires Administratives, Financires et Matrielles, la Direction des Ressources Humaines, et le Service Commercial et du Marketing. 2. La Rdaction Elle est supervise par le Directeur de Publication et a pour rle principal la fabrication des journaux. Cette fabrication suit plusieurs tapes. Ainsi, aprs la confrence de rdaction qui dtermine le contenu du journal du lendemain, les articles sont remis la saisie. A la fin de la saisie les donnes sont transmises la correction en vue d'viter des fautes. A l'issue de cette tape, les crits sont transfrs dans le bureau du chef des Rdactions. Ce dernier est charg de la gestion des articles, l'laboration de la UNE du journal et remet les articles aux maquettistes. Les maquettistes assurent l'agencement des crits dans le journal. Aprs la partie maquette, le processus suit son traitement dans la section

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Montage. Sous la direction du maquettiste, le monteur enregistre les donnes dans le logiciel de montage et tire celles-ci sur des calques. Ces calques sont transmis la Reprographie. Dans ce service, ils vont subir une insolation (chauffage) pour obtenir des plaques qui sont des produits semi-finis. Ces derniers passent dans le Service Imprimerie o les rames de papiers de format (10065) cm font l'objet d'un cal par le massicotier. Ce dernier coupe les papiers selon les dimensions du journal. Les papiers dcoups sont remis aux machinistes et sur lesquels seront imprimes les plaques pour obtenir des cahiers journaux. Aprs ces cahiers vont faire l'objet d'encartage en vue d'ordonner les pages journaux. Une fois l'encartage termin, les encarteurs procdent au dcompte et les journaux passent la phase de distribution. Cette premire partie nous a permis d'avoir une vue d'ensemble des Editions Le Pays.Cette prise de connaissance est primordiale pour aborder avec srnit les autres parties de notre travail surtout celle qui suit savoir le traitement des factures clients rglement chance .Cependant avant d'aborder la deuxime partie de notre tude, qu'il nous soit permis de formuler des observations faites au cours de notre stage sur l'organisation et le fonctionnement de l'entreprise, puis faire quelques suggestions. Tout jugement ou remarque s'effectue en fonction d'une chelle de valeur ou d'idal. Tel sera le but de cette dmarche qui contribuera un tant soit peu l'amlioration du fonctionnement de l'entreprise. En effet, si tout au long de notre priode de stage, nous avons relev certains points de satisfaction, il n'en demeure pas moins que des lacunes et imperfections subsistent. I. LES ANALYSES CRITIQUES Nous avons pu relever au cours de notre stage quelques insuffisances qui s'articulent sur trois points. L'absence d'un service de recouvrement autonome : cela entraine, d'une part, un suivi inadquat des crances clients et leur recouvrement, et d'autre part la lourdeur des tches des comptables qui sont dvolues cette responsabilit. L'absence d'une politique de recouvrement approprie : nous avons constat que les relances des clients ne sont faites qu' chance de rglement. Cela provoque des impays considrables chance (environ 80% des factures clients restent impayes cette priode). Le manque de fluidit de l'information pour le traitement des donnes comptables entre la Comptabilit et la Caisse: nous avons remarqu par exemple la lenteur dans la transmission des pices de caisse aux comptables. Cela est d en grande partie un manque de logiciel de gestion de la caisse.

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II. LES SUGGESTIONS Nous n'avons pas l'intention d'apporter des solutions toutes faites aux insuffisances rencontres, mais il nous parait quand mme logique de faire quelques recommandations qui peuvent tre fcondes pour l'entreprise. La cration d'un service de recouvrement autonome et l'amlioration de la politique de recouvrement : ce qui permettra de suivre le jour au jour les crances clients et de relancer rgulirement les clients. Une telle action diminuerait un tant soit peu les factures clients impayes qui s'accumulent au fil des ans avec des incidences sur la trsorerie. La dotation du Service Caisse d'un logiciel de gestion : nous pensons que cela consolidera la fluidit des donnes comptables de ce service vers la Comptabilit. Toute entit doit obligatoirement faire l'objet d'une gestion adquate pour aller de l'avant. Cela permet un quilibre financier de celle-ci et la prvention d'ventuels problmes qu'elle pourrait rencontrer. Dans cette deuxime partie, nous nous consacrons, d'une part, au processus d'tablissement des factures clients ainsi que les diffrents types de clients et des factures clients, et d'autre part, au traitement comptable de ces factures. Enfin, nous formulerons des analyses critiques et des suggestions en vue d'amliorer les procdures de traitement des factures clients. Dans ce chapitre, nous verrons successivement les procdures d'tablissement des factures clients aux Editions Le Pays : la facture proforma, les bonds de commande et leur traitement, et la facturation. I. LA FACTURE PROFORMA C'est un document tabli par le fournisseur ; ce document contient les points cls de sa proposition commerciale. Elle n'engage pas juridiquement les parties commerciales (le fournisseur et le client). II. L ES BONS DE COMMANDE Le bon de commande est un document mis par le client et qui matrialise sa demande d'achat des biens ou des prestations de service. Aux Editions Le Pays les bons de commande sont rceptionns au Service Rgie. Ces bons sont toujours accompagns de lettres ou de communiqus. Ces lettres sont consignes dans deux (2) registres : Le registre FACTURE dans lequel sont inscrites les publications facturer et le planning de passage. Il s'agit des prestations dont il faut tablir des factures rglement chance.

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Le traitement de ces factures a retenu notre attention, d'o le thme de notre tude. Aux Editions Le Pays, chance de rglement de ces factures est fixe trente (30) jours aprs la rception.

Le registre PAYE o sont mentionnes les publications et leur planning de passage faisant l'objet d'un rglement immdiat. Exemplaires de bons de commande cf. : o Annexe N2 : bon de commande d'une couverture mdiatique o Annexe N3 : bon de commande d'une insertion publicitaire o Annexe N4 : bon de commande d'un abonnement NB : Les bons de commande d'abonnements sont rceptionns et traits au Service Abonnement. III. LE TRAITEMENT DES BONS DE COMMANDE Ce travail est assur par les agents de la Rgie sous la supervision du Directeur du Contrle et du Contentieux. Il consiste accomplir le service demand par la clientle. Concernant les insertions publicitaires et les couvertures mdiatiques, le traitement s'effectue par la programmation de celles-ci dans le journal la date arrte par les clients. Ce planning s'effectue le jour au jour et est trait la veille. De plus, avant la publication d'une couverture mdiatique, il est procd l'envoi d'une quipe de journalistes pour couvrir l'vnement (reportage) ou les lments publier sont apports par le client (publi-reportage). Enfin, les bons sont photocopis en trois (2) exemplaires : Un exemplaire est gard dans les archives de la Rgie ; Le deuxime exemplaire est transmis au Directeur du Contrle et du Contentieux. IV. LA FACTURATION Elle est faite gnralement aprs l'accomplissement des prestations demandes. Ainsi, les bons de commande sont transmis au Service Facturation. Avant d'tablir les factures, il faut que les prestations de service soient conformes la commande. Aprs ces pralables, les facturiers tablissent les factures l'aide d'un logiciel Word conu cet effet. Une facture est ralise en plusieurs exemplaires (un original et cinq copies). Ces exemplaires sont transmis au Directeur du Contrle et du Contentieux. Celui-ci procde une
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vrification minutieuse afin d'viter des erreurs de facturation. Aprs cette vrification, la facture originale et deux (2) copies sont cachetes et signes par le DAAF/M ou le DGA. La facture originale et les copies sont rparties ainsi qu'il suit : La facture originale et deux (2) copies auxquelles est joint-le bon de commande, sont remises au Service Comptabilit pour leur dispashing. En plus de ces pices justificatives, les journaux attestant les insertions publicitaires et les couvertures mdiatiques viennent en appuis. Une copie de la facture et du bon de commande restent dans les archives du Service Facturation. Une copie de la facture et du bon de commande sont transmises la Comptabilit pour servir aux traitements comptables. Enfin, une copie est transmise la Direction du Contrle et Contentieux pour servir d'archives. NB : Les factures de ventes journaux sont tablies la fin de chaque mois sur la base des fiches rcapitulatif de la distribution mensuelle (cf. ANNEXE N5). Nous reviendrons plus en dtails sur les diffrents lments mentionns sur une facture et les diffrentes factures des Editions Le Pays dans la partie II du chapitre suivant. Nous aborderons successivement dans ce chapitre les diffrents clients, et les diffrentes factures clients des Editions Le Pays. I. LES DIFFERENTS TYPES DE CLIENTS 1. Dfinition de clients Les clients sont des tiers auxquels l'entreprise vend des biens ou des services, objets de son activit. 2. Classification des clients Compte tenu de la diversit de ses activits, les Editions Le Pays entretient des relations avec plusieurs clients. Ces clients peuvent tre classs selon la frquence des prestations de service demandes. Les clients permanents : ce sont des clients trs frquents. Parmi ceux-ci, nous avons : Les agences de communication : considres comme

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des clients exceptionnels avec lesquelles les Editions Le pays a un partenariat. Elles demandent des insertions publicitaires ou des couvertures mdiatiques pour les entreprises de la place. Elles servent d'intermdiaire et bnficient ce titre des rductions exceptionnelles (commissions).Le taux de la commission applicable au montant HT est de 15% ou 20% selon la ponctualit de l'agence. L'Etat, ses dmembrements, et les ambassades: ce sont des clients habituels. En plus des insertions publicitaires et des couvertures mdiatiques, ces clients se caractrisent par les abonnements aux journaux. Les clients occasionnels : sont classs dans ce lot, ceux qui viennent temporairement demander les prestations de service. En exemple, nous pouvons faire cas : des particuliers qui sollicitent les insertions d'avis de perte ou de vente, et de communiqus ncrologiques, des cabinets sollicitant les insertions d'avis de recrutement et des annonces lgales pour la constitution des socits, etc. NB : Les Editions Le Pays a en plus des agences de communication des partenariats avec certains dmembrements de l'Etat et les ONG (la commune de Ouagadougou, le Millennium challenge account,...). 3. Subdivision des comptes clients (cf. ANNEXE N6) Aux Editions Le Pays, il a t cr une liste des comptes clients que l'entreprise utilise pour enregistrer ses oprations. Cette liste respect les normes du plan comptable des entreprises. II. LA FACTURE CLIENT 1. Dfinition de la facture La facture est un tat dtaill des marchandises livres ou des prestations excutes. Etant donn qu'elle comporte des indications ncessaires sur les parties en cause, savoir l'objet de la vente et d'autres indications relatives l'opration d'achat-vente, elle constitue une pice comptable conviction en cas de contestations. En revanche, elle est rendue obligatoire par la loi et engage le fournisseur pour la livraison des marchandises ou des prestations selon les quantits, les qualits et les prix convenus. Elle comporte un certain nombre d'indications obligatoires savoir : o l'identification du client (nom, adresse et numro IFU) ; o la date d'tablissement de la facture ; o le libell des marchandises vendues ou prestations excutes ; o le prix unitaire, le montant total HT, le taux et le montant de la TVA, le montant TTC ; o le dlai (chance) de rglement.
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On distingue la facture simple(DOIT) et la facture d'AVOIR. Aux Editions Le Pays, il est tabli des factures DOIT et des factures d'AVOIR (cas rare). Ces factures DOIT sont diffrencies selon les prestations de service. 2. Les types de factures clients 2.1. La facture DOIT PUBLICITE (cf. ANNEXE N7) Elle est tablie aprs la publication dans les journaux des insertions publicitaires, des communiqus ncrologiques, des avis de recrutement et d'appel d'offres. Le montant de ce type de factures est arrt par une tarification. Le tarif varie selon l'emplacement, la dimension des insertions, des localits et la couleur. Les tableaux suivants nous donnent un aperu des tarifs : TABLEAU 1 : Tarifs insertions publicitaires Tarif des insertions publicitaires en FCFA REGIONS DIMENSIONS PRIX HORS TVA PRIX TTC 1 PAGE 1/2 PAGE 1/4 PAGE 1/8 PAGE AFRIQUE 1/12 PAGE 1 PAGE 1/2 PAGE 1/4 PAGE 1/8 PAGE EUROPE 1/12 PAGE 1 PAGE 1/2 PAGE 1/4 PAGE 1/8 PAGE BURKINA FASO 1/12 PAGE 230 000 112 000 60 000 35 000 27 000 315 000 167 000 112 000 70 000 42 000 150 000 80 000 60 000 30 000 25 000 271 400 132 160 70 800 41 300 31 860 371 700 197 060 132 160 82 600 49 560 177 000 94 400 70 800 35 400 29 500

SOURCE: document de tarification des Editions Le Pays TABLEAU 2 : Tarifs insertions publicitaires en couleur

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Tarifs insertions en quadri (couleur) en FCFA DIMENSIONS 1 Page l'intrieur 1 Page la dernire couverture 1/2 Page l'intrieur 1/8 Page en bandeau la UNE 1/2 Page en bandeau la UNE 1/12 Page en bandeau la UNE PRIX HT PRIX TTC 250 000 292 000 130 000 138 000 177 000 127 000 295 000 344 560 153 400 177 000 162 840 208 860 149 860

1/2 Page la dernire couverture 150 000

SOURCE: document de tarification des Editions Le Pays TABLEAU 3: Tarifs communiqus ncrologiques (forfait) Tarif des communiqus ncrologiques en F CFA DIMENSIONS 1 Page 1/2 Page 1/3 Page 1/4 Page PRIX 75 000 50 000 30 000 22 000

SOURCE: document de tarification des Editions Le Pays NB : les communiqus ncrologiques et certaines insertions publicitaires sont exonres de TVA. 2.2. La facture DOIT COUVERTURE MEDIATIQUE (cf. ANNEXE N8) Elle est labore aprs la publication dans les journaux des couvertures mdiatiques. Le montant de la facture est arrt par les agents de la Rgie aprs discussion avec les clients. Ce montant est HT ou TTC selon la nature des clients. 2.3. La facture DOIT ABONNEMENT (cf. ANNEXE N9) Cette prestation de service est une forme de ventes des journaux et se fait de faon priodique (annuelle, semestrielle, trimestrielle).

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Le montant de la facture est toujours en HT et varie en fonction du type et du nombre des journaux livrs. TABLEAU 4 : Tarifs des abonnements par type de journal et selon la dure Tarif abonnement en FCFA Dure Type de journal Nombre de journaux livrs par jour Prix Quotidien 1 an Evasion Votre Sant Quotidien 6 mois Evasion Votre Sant Quotidien 3 mois Evasion Votre Sant 1 1 1 1 1 1 1 1 1 51 000 12 000 7 500 25 000 6 000 3 750 12 750 _ _

SOURCE : document de tarification des Editions Le Pays 2.4. La facture DOIT VENTES JOURNAUX (cf. ANNEXE N10) Elle est tablie la fin de chaque mois et concerne les dpts ventes (exemples : les stations d'essence, les librairies, et les alimentations). Ces dpts ventes bnficient des commissions sur ventes. Le montant de la commission varie selon le type de journal. Il est de 15% des ventes pour le quotidien et l'hebdomadaire, et de 10% pour le mensuel. Le montant de la facture est toujours HT. Pour permettre une distinction des factures, il a t procd une codification de celles-ci. Ainsi, il est mentionn au niveau du numro de chaque type de factures des lettres suivantes : o P pour les factures DOIT PUBLICITE ; o C pour les factures DOIT COUVERTURE MEDIATIQUE ; o A pour les factures DOIT ABONNEMENT ; o J pour les factures DOIT VENTES JOURNAUX .

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Par exemple : la facture N011J/09/08 se lit facture numro onze (11) de la vente journaux du mois de septembre de l'anne 2008 . Avant d'aborder ce chapitre, nous voquerons brivement l'organisation de la Comptabilit des Editions Le Pays.Cette organisation suit les normes dictes par les obligations lgales qui sont fixes par le Code du commerce, reprises dans le Plan comptable gnral et dans le livre OHADA. Ces obligations lgales sont : o obligation de tenir une comptabilit ; o obligation de conserver les livres comptables pendant dix (10) ans ; o ces documents doivent tre tenus sans blanc, ni altrations d'aucune sorte ; o la possibilit d'authentification ; o etc. Les Editions Le Pays utilise le logiciel de gestion comptable SAGE SAARI pour l'enregistrement de ses oprations comptables. Ainsi, le traitement dans le logiciel passe par plusieurs plans : o plan comptable gnral ; o plan des journaux ; o plan des tiers (client, fournisseurs) ; o etc. Ce qui favorise un meilleur suivi individuel et bien dtaill de l'enregistrement des donnes comptables de l'entreprise.

I. LA GESTION COMPTABLE DES FACTURES CLIENTS


1. La rception des factures clients La rception de ces factures au service Comptabilit est constate par leur enregistrement dans un fichier de suivi individuel des clients (cf. ANNEXE N11). Ce fichier est tabli en fonction du type de factures, et permet de bien suivre les rglements des clients. Aprs l'enregistrement dans le fichier, il est procd la distribution des factures aux clients. 2. La distribution des factures aux clients Elle s'effectue de deux (2) manires : directe ou indirecte.
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La distribution directe : elle consiste remettre directement les factures aux clients sur place. Cette mthode est trs rare. La distribution indirecte : elle est la plus utilise et consiste remettre les factures aux agents de recouvrement qui vont les dposer et suivre le recouvrement. L'entreprise compte son sein dix (10) agents de recouvrement dont huit (8) externes. Chaque agent a un nombre dtermin de clients suivre. 3. L'imputation comptable constatant la vente Avant de dvelopper cette partie, nous prsenterons d'abord dans un tableau les numros de comptes ventes utiliss aux Editions Le Pays : Comptes des ventes N DES COMPTES INTITULE 70210100 70210200 70210300 70210400 VENTE PUBLICITE VENTE ABONNEMENT VENTE COUVERTURE MEDIATIQUE VENTE JOURNAUX

SOURCE : Plan comptable des Editions Le Pays Ensuite, il faut noter qu'avant l'imputation, les copies des factures transmises par le Service Facturation sont classes dans des chronos sur lesquels figurent les rfrences et les priodes de ces factures. Ce travail demande un classement par ordre de numrotation des factures, par type de factures et par mois. Enfin, les fiches d'imputation sont agrafes sur les copies des factures. Ces fiches sont des documents qui servent la prcomptabilisation des pices de base et de contrle de la saisie des oprations comptables 3.1. Factures sans TVA Principe d'enregistrement : Dbit : 411... ( compte clients) Crdit : 7021.... (compte ventes de produits finis dans UEMOA) (Facture de ventes N...) Les prestations de service gnralement exonres de TVA sont : les ventes journaux et les abonnements, les communiqus ncrologiques, les couvertures mdiatiques et les insertions
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publicitaires des clients bnficiant d'un certificat d'exonration dlivr par la Direction Gnrale des Impts(DGI) 3.2. Factures avec TVA Principe d'enregistrement : Dbit : 411... (compte clients) Crdit : 7021.... (compte ventes de produits finis dans UEMOA) 44310000 (TVA facture) (Facture de ventes N...) Les prestations de service non exonres de la TVA sont gnralement : les insertions publicitaires et les couvertures mdiatiques des entreprises ne bnficiant pas d'exonrations. 3.3. Enregistrement dans le fichier JOURNAL des ventes (cf. ANNEXE N12) Cette tape est la plus importante la Comptabilit. C'est un travail trs fastidieux, car il demande beaucoup d'attention pour viter des erreurs de saisie. Cette saisie informatique s'effectue d'abord dans le Brouillard des ventes qui comporte des critures non encore valides constatant les ventes.

II. LA COMPTABILISATION DU REGLEMENT DES CLIENTS


Le rglement des clients est un processus men par les clients pour solder leurs dettes envers les fournisseurs. 1. Les diffrents types de rglement Nous avons constat au cours de notre stage que les modes de rglement des factures clients aprs dduction ventuelle des retenues sont effectus par chques, virements, et en espces. 1.1. Le rglement par chque Le chque est un document ou un papier imprim par lequel un ordre est donn au banquier de payer vue ou terme une certaine somme une personne physique ou morale appele porteur ou bnficiaire. Les chques constituent les principaux modes de rglement des clients aux Editions Le Pays.Ces chques sont bancaires ou postaux et sont achemins au service de la Caisse o il est constat le rglement sur les pices caisse faisant ressortir le nom du client, les numros du chque et de la facture rgle et la date du rglement. Ces pices sont ensuite transmises aux comptables chargs de constater le rglement sur le fichier de suivi des clients. 1.2. Le rglement par virement
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Le virement est le transfert d'une somme d'argent d'un compte en banque un autre compte. Il peut tre bancaire ou postal. Les virements sont notifis par des avis de crdit et sont transmis au service Comptabilit des Editions Le Pays par les banques. 1.3. Le rglement en espces On entend par espces, de l'argent liquide. Aux Editions Le pays, des dispositions sont prises pour qu'un recouvrement en espces effectu par les agents soit revers au Service Caisse. Cette somme est porte au dbit du compte caisse de l'entreprise. Ainsi, la caissire mentionne sur les pices caisse les rfrences de la facture rgle. Ces pices sont ensuite achemines la Comptabilit pour le traitement du rglement. 2. L'imputation comptable constatant le rglement Avant d'aborder le principe d'enregistrement du rglement, nous voquerons succinctement les retenues dduites par les clients Les retenues titre fiscal : La crance client observe n'est pas celle qui est totalement rgle car certains clients sont dans l'obligation de faire des retenues fiscales et les reverser au nom du fournisseur. Ce traitement fiscal est celui prconis par les dispositions de la fiscalit intrieure au Burkina Faso. Pour ce qui concerne les retenues la source sur des sommes verses au Service des Impts au nom des Editions Le Pays, nous avons : o Les retenues la source titre d'acompte : elles s'appliquent sur des prestations de service effectues l'intrieur du Burkina Faso. Le taux d'application pour les prestations de service des Editions Le Pays est de 5% sur le montant TTC. o Les retenues sur la TVA facture : elles sont applicables en cas d'existence sur les Factures clients de certaines entreprises tatiques (SONABEL, ONEA, LONAB,...) la TVA facture. Le taux est de 20% sur le montant de la TVA. Toutes ces retenues sont dclares et reverses par les clients de l'entreprise au Service des Impts au plus tard le 20 du mois suivant. 2.1. Rglements sans retenues Principe d'enregistrement : Dbit : 521..... (compte des banques locales) / 57100000 (caisse sige social) Crdit : 411... (compte clients) (Rglement de la crance client) 2.2. Rglements avec retenues

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Principe d'enregistrement : Dbit : 521..... (compte des banques locales) / 57100000 (caisse sige social) 44920000 (Etat, avances et acomptes sur impts) Crdit : 411... (compte clients) (Rglement de la crance client) Le tableau suivant prsente des comptes de trsorerie des Editions Le Pays : Comptes de trsorerie N DES COMPTES 52110000 52120000 52130000 52140000 57100000 INTITULE BOA SGBB BCB CCP CAISSE SIEGE SOCIAL

SOURCE : Plan comptable des Editions Le Pays 2.3. Enregistrement dans le fichier JOURNAL des banques et de la caisse (cf. ANNEXE N13) Chacune des banques et la caisse ont un fichier de JOURNAL spcifique. La saisie informatique dans ces fichiers constate le rglement des clients par telle ou telle banque ou la caisse. Comme dans le JOURNAL des ventes, la saisie se fait dans le Brouillard. Aprs ce dernier est valid pour comporter des enregistrements dfinitifs non modifiables. Le logiciel comptable utilis permet en mme temps de tirer le Grand Livre auxiliaire ainsi que la Balance. L'tablissement du Livre Journal et du Grand Livre facilite la tenue des Journaux et les Livres auxiliaires qui sont des supports comptables. Un contrle est fait rgulirement sur la base des pices saisies et des donnes inscrites au Livre JOURNAL et au Grand Livre avant l'archivage des pices comptables. Le processus de traitement des factures clients rglement chance aux Editions Le Pays est assez complexe, et n'est donc pas exempt d'imperfections. Nous avons pu relever certaines

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insuffisances pour lesquelles nous apportons quelques suggestions. Nous esprons que cellesci pourront pallier ces insuffisances.

I. LES ANALYSES CRITIQUES


1. La facturation Partant du fait que la facture est la base de l'existence d'une crance client et du recouvrement, les problmes lis celle-ci ont une grande incidence sur la trsorerie de l'entreprise. Ces problmes sont en gnral : o L'tablissement et la distribution des factures : Nous avons constat une lenteur dans l'laboration des factures et leur distribution. En effet, certaines factures sont tablies trois sept jours aprs les prestations de service. Cette lenteur est due en gnral la mauvaise qualit du logiciel de facturation, au manque de formation adquate du personnel de ce service, et la lourdeur des tches des facturiers. o Les erreurs de facturation : Cela peut tre due au fait que les facturiers ont omis ou ajout certains lments (la nature de la commande, le nom du client, ...) qui ne devraient pas figurer sur les factures, ou tout simplement ont commis une erreur au niveau des tarifs. 2. La gestion comptable des factures Les problmes sur la gestion des factures sont en grande partie lis aux rglements des clients. o L'absence des numros de factures rgles sur les avis de crdit : Il arrive que les clients ne prcisent pas les numros des factures rgles sur les avis de crdit lors des virements. Ce problme rend difficile la constatation des rglements par les comptables. o La non-concordance du montant rgl et celui de la facture : Cette diffrence porte gnralement sur le montant de la TVA et ne facilite pas les tches comptables.

II. LES SUGGESTIONS


Aprs examen des procdures de facturation, de traitement des factures clients et de rglements ; nous proposons quelques recommandations en vue d'amliorer les mthodes de traitement des factures clients. 1. La facturation o L'tablissement rapide des factures et leur distribution : tablir la

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facture ds la prestation du service, la remettre dans les meilleurs dlais au client. Pour permettre cela, nous suggrons la dotation du service d'un logiciel de facturation plus performant et la formation du personnel. o La vrification des factures par plusieurs personnes : Cela permettra d'viter un tant soit peu les erreurs de facturation. 2. La gestion comptable des factures o Une rencontre entre les comptables et les banques de l'entreprise : Cela pour freiner les problmes lis aux virements bancaires. De plus exiger aux clients de signaler sur les chques les numros des factures rgles. o Exiger lors du dpt du bon de commande le certificat d'exonration pour les prestations non taxables : nous pensons que cela permettra de freiner la non-concordance du montant rgl avec celui de la facture.

CONCLUSION GENERALE
Le bilan de notre sjour est dans l'ensemble satisfaisant. Le stage effectu durant deux (2) mois aux Editions Le Pays, nous a permis, d'une part, d'enrichir nos expriences et de mettre en pratique nos connaissances thoriques, et d'autre part, d'apprhender un tant soit peu les ralits du monde professionnel. Le thme trait nous a beaucoup intress dans le sens o il relate tout un long processus suivre avec attention afin de crer la liquidit pour l'entreprise. Dans la premire partie de notre travail sur la prsentation des Editions Le Pays, nous avons pu apprhender les ralits de la vie des entreprises de presse, voir et toucher du doigt comment produire un journal. La deuxime partie de notre rapport porte sur le traitement des factures clients rglement chance aux Editions Le Pays. Ce prsent rapport ne prtend pas puiser tous les aspects du thme tant donn sa complexit. Nous avons pu faire quelques remarques et suggestions l'endroit du personnel des Editions Le Pays. Nous esprons que notre rapport amnera les dirigeants travailler en vue de l'optimisation du rendement de l'entreprise. Et nous osons esprer que cette exprience nous permettra d'avoir l'opportunit de rinvestir les acquis de ce stage au profit des entreprises.

BIBLIOGRAPHIE
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I. OUVRAGES ET AUTRES DOCUMENTS Systme Comptable Ouest Africain (SYSCOA) : Plan comptable gnral des entreprises ; Editions Foucher-Paris-N12274-Dcembre 1996. Rapport de stage de fin de cycle de M. Omar DIARRA tudiant de l'ISIG ; le traitement des documents comptables : cas des factures fournisseurs de la SONABEL ; anne acadmique 2005-2006. II. SITE WEB www.lepays.bf LISTE DES ANNEXES v ANNEXE N1 : Organigramme v ANNEXE N2 : bon de commande d'une couverture mdiatique v ANNEXE N3 : bon de commande d'une insertion publicitaire v ANNEXE N4 : bon de commande d'un abonnement v ANNEXE N5 : fiche de ventes journaux v ANNEXE N6 : tableau rcapitulatif des comptes clients v ANNEXE N7 : facture DOIT <<PUBLICITE>> v ANNEXE N8 : facture DOIT <<COUVERTURE MEDIATIQUE>> v ANNEXE N9 : facture DOIT <<ABONNEMENT>> v ANNEXE N10 : facture DOIT <<VENTES JOURNAUX>> v ANNEXE N11 : fichier de suivi individuel des clients v ANNEXE N12 : journal des ventes v ANNEXE N13 : journal de la banque SGBB

5.1. Description des procdures des cycles achats et trsorerie La description des procdures des cycles d'achat et de trsorerie s'est fait l'issue d'une srie d'entretiens avec le Directeur gnral, le chef comptable, l'assistant du chef comptable et le Chef d'atelier. 5.1.1. Les procdures du cycle d'achat
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Au cours de notre entretien, nous avons constat que le cycle d'achat se composait des procdures suivantes : - expression du besoin ; - slection des fournisseurs et passation de la commande; - rception des marchandises; - paiement et comptabilisation des factures des fournisseurs. 5.1.2. Expression du besoin Une fois qu'un besoin de marchandise ou de matire se fait sentir dans un service donn, le chef de service tablit une demande d'achat qu'il transmet la secrtaire du Directeur Gnral qui transmet la demande ce dernier. Le Directeur vrifie la quantit, la qualit et le degr d'urgence du besoin. Si le besoin est rel et urgent, il l'approuve et procde la slection des fournisseurs. Il faut noter que la demande d'achat se fait sur un carnet souche prnumerote. 5.1.3. Slection des fournisseurs et passation de la commande Aprs l'approbation du besoin, le Directeur procde la slection des fournisseurs. Il contacte les diffrents fournisseurs pour prendre des renseignements sur les prix et les conditions de vente. Aprs la phase de consultation des fournisseurs, il retient le fournisseur qui offre le meilleur produit avec les meilleures conditions de vente. Enfin, il procde la passation de la commande. Il faut noter que la passation de commande ne se fait pas l'aide d'un bon de commande. Elle se fait par simple appel tlphonique au fournisseur slectionn 5.1.4. Rception des marchandises La rception des marchandises est assure par le Chef d'atelier et un ouvrier qui vrifient la conformit des marchandises avec le bon de livraison avant de les ranger dans le magasin. Une fois les marchandises rceptionnes, Il signe le bon de livraison pour attester que les marchandises reues sont conformes la commande. Il garde une copie du bon de livraison sign qu'il transmettra par la suite au service comptable. 5.1.5. Comptabilisation et rglement de la facture Aprs la livraison des marchandises, l'assistant comptable reoit la facture du fournisseur et procde sa comptabilisation puis son rglement. La secrtaire du directeur gnral reoit la facture et le transmet l'assistant du chef comptable qui vrifie l'existence des pices affrentes (bon de livraison). Si ces pices existent, il procde l'imputation de la facture avant de le transmettre au chef comptable pour comptabilisation. Le chef comptable, aprs avoir fini de comptabiliser la facture, avise le directeur gnral. Ce dernier signe le chque et le remet au chef comptable qui se chargera d'appeler le fournisseur pour la remise du chque. Il convient de noter que le fournisseur marge obligatoirement sur le registre de remise de chque avant de le retirer.

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