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Ergonomie
Amnagement des postes de travail
Version 1, 2005
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Introduction gnrale
Selon l'Association Internationale d'Ergonomie, lergonomie (ou ltude des facteurs humains) est la discipline scientifique qui vise la comprhension fondamentale des interactions entre les tres humains et les autres composantes dun systme, et la mise en uvre dans la conception de thories, de principes, de mthodes et de donnes pertinentes afin d'amliorer le bien-tre des hommes et l'efficacit globale des systmes. Les ergonomes contribuent la conception et lvaluation des tches, du travail, des produits, des environnements et des systmes en vue de les rendre compatibles avec les besoins, les comptences et les limites des personnes. Son nom provenant du grec ergon (travail) et nomos (lois) pour la dsigner la science du travail, lergonomie est une discipline qui utilise une approche systmique dans ltude de tous les aspects de lactivit humaine. Les ergonomes praticiens doivent possder une large comprhension de lensemble du champ de la discipline. Car lergonomie prconise une approche holistique qui tient compte de facteurs physiques, cognitifs, sociaux, organisationnels, environnementaux et autres. Il est frquent que les ergonomes uvrent dans des secteurs conomiques ou des domaines particuliers. Mais ces domaines ne sont pas mutuellement exclusifs et ils changent constamment: de nouveau secteurs mergent, dautres s'ouvrent de nouvelles perspectives.
Productivit accrue
Lergonomie prsente aussi un intrt conomique. Des postes de travail et un travail adapts lhomme ont en effet une influence positive sur la motivation et le rendement des collaborateurs. Si lergonomie est correctement applique, elle contribue de manire significative lamlioration de la productivit.
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Roue de l'ergonomie
La roue de lergonomie est subdivise en 3 parties: le centre, le cercle de laction et le cercle de la raction. Au centre se trouvent lhomme et la tche. Il faut adapter le travail aux capacits et aux caractristiques de ltre humain. Mais lhomme possde aussi une certaine capacit dadaptation la tche effectuer. Pour cette raison, nous trouvons galement lhomme dans le cercle de laction, qui est le domaine de lergonomie, en compagnie des facteurs poste de travail, organisation du travail, environnement de travail et contenu du travail. Tous ces facteurs influent sur les lments du cercle de la raction qui doit imprativement tre puissant et quilibr si on veut obtenir le bien-tre au poste de travail et un bon rsultat dexploitation. Ces deux notions sont insparables ds quil sagit dassurer un succs durable. La fonction de lergonomie peut tre mise en vidence laide dune reprsentation simple:
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Le poste de travail
Nous allons maintenant prsenter quelques aspects importants de lamnagement du poste de travail.
Les dimensions
La construction de lquipement de travail et lamnagement des postes se font daprs les lois de lanthropomtrie et de la physiologie, tant que le mode opratoire ou le processus de production nimposent pas de dimensions particulires.
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Dans la mesure du possible, les postures forces sont viter. En cas de travail prolong lcran, du mobilier adapt doit permettre le changement de position. Doccasionnels exercices de stretching ou de gymnastique pendant le travail devraient non seulement tre tolrs, mais aussi encourags.
Le levage de charges
Ltre humain nest pas un moyen de levage ou de transport. Le levage frquent de charges doit tre soit remplac par une automatisation partielle ou totale du processus, soit facilit par des aides de levage appropries De nombreux accidents avec arrt de travail sont conscutifs des manutentions manuelles ou des postures inadaptes.
Lorganisation du travail
Une organisation du travail adapte la situation et ltre humain influence notablement le climat dentreprise, le rendement des employs et la rentabilit du processus de travail. La figure 9 montre ce qui fait partie dune telle organisation.
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Le contenu du travail
Le contenu du travail est en fait un sujet faisant partie du chapitre sur lorganisation du travail. Mais comme ce sujet gagne de plus en plus en importance, il est justifi de le traiter part et de faon dtaille. Le contenu du travail peut aussi bien tre trop limit que trop important. Ceci peut entraner la sous-occupation ou le surmenage en rapport avec la quantit ou la qualit du travail.
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La sous-occupation et la monotonie
La sous-occupation rduit la motivation et la satisfaction au travail. On rencontre avant tout la sous-occupation dans des activits monotones, peu stimulantes et peu exigeantes. De tel-les activits sont souvent le rsultat dune division extrme du travail (taylorisme), qui a tendance subdiviser les tches complexes en de nombreuses tapes intermdiaires (par ex. le travail la chane). La monotonie conduit rapidement de lindiffrence et une baisse de lattention. Ces deux facteurs ont une influence ngative tant sur le comportement en matire de scurit que sur le rendement. La sous-occupation et la monotonie peuvent tre rduites, voire supprimes par les mesures suivantes: la rotation des tches llargissement des tches.
Le surmenage
Les limites entre sous-occupation, activit quilibre et surmenage varient dune personne lautre. Telle activit sera juge enrichissante par une personne, alors que pour une autre elle est synonyme de stress et de surmenage. En plus du stress de la vie professionnelle, il faut aussi tenir compte du stress de la sphre prive (famille, vie associative, sport, circulation routire, etc.). La somme de tous les stress ne doit pas atteindre le niveau, variable dune personne lautre, du stress malsain. On parle de stress professionnel malsain lorsque les exigences de travail sont constamment suprieures aux capacits dont dispose la personne pour y faire face. Cet tat se manifeste par des sensations telles que la peur, la colre, la fatigue, lennui, les maux de tte et les douleurs dorsales.
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Lenvironnement de travail
Lenvironnement de travail influence dans une large mesure les conditions de travail et, par consquent, le bien-tre, la scurit, la satisfaction au travail, la fatigue, la sant et, en fin de compte, le rendement. Lenvironnement de travail consiste en: conditions qui sont imposes par lexcution du travail conditions qui rsultent de lexcution du travail ou qui sont modifies par cette excution conditions qui proviennent de lextrieur , cest--dire des postes de travail voisins. Conditions imposes par lexcution du travail Font partie de ces conditions, le climat adapt lactivit et la personne, ainsi quun clairage correct. Le climat est dtermin par la temprature de lair, son dplacement et son humidit, ainsi que par la temprature la surface des locaux et des installations. Le climat dit de bien-tre dpend aussi de limportance des mouvements physiques et du travail musculaire. Ce climat idal varie avec lge, le sexe, la constitution, la sant, lalimentation et lhabillement.
Le type dclairage, lintensit lumineuse et langle dincidence de la lumire doivent tre adapts aux besoins visuels. Avec des couleurs, il est possible dinfluer sur lambiance et sur la faon de ressentir la temprature et la distance. En complment de ce qui prcde, il convient de souligner limportance de lordre et de la propret dans lenvironnement de travail; ils influencent lordre et la propret au poste de travail et contribuent de faon non ngligeable la qualit du travail, au rendement, ainsi qu la scurit et la sant.
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Dangers principaux
Gnralits
Les facteurs techniques, conomiques, organisationnels et humains influencent le comportement et ltat de sant des travailleurs. Ils font partie du systme de travail. Pour cette raison, une attention particulire sera voue non seulement la conception des postes de travail et des moyens mis disposition, mais galement lorganisation du travail et aux besoins humains. On prendra particulirement en compte que: Les travailleurs ont des capacits et des caractristiques trs diverses. Des relations troites existent entre la charge de travail et le rendement. Un effort de longue dure nest possible que si la charge de travail ne dpasse pas une certaine limite (limite de capacit de rendement). Des charges uniformes fatiguent particulirement rapidement. Linformation sur la planification du travail et sur les rsultats obtenus est particulirement importante pour le bien-tre et la sant des travailleurs. (voir aussi les articles 2, 5 et 6 OLT 3) Les connaissances scientifiques en ergonomie seront mises profit lors de lquipement technique des postes de travail, des installations, des appareils et des moyens auxiliaires. Entre autres, les aspects suivants sont importants: Les limitations qui simposent par la ncessit de garder un espace suffisant en fonction des mensurations corporelles et de lanatomie de chacun. La ncessit dadapter les forces exercer aux capacits corporelles. La connaissance des aspects physiologiques et psychologiques de la perception humaine. Bases Feuillet dinformation de lOFIAMT sur lergonomie
Dimensions corporelles
Les dimensions corporelles sont particulirement importantes pour la conception et lamnagement des postes de travail. Celles-ci ne suffisent toutefois pas la dfinition des dimensions des postes de travail, des machines et de loutillage, car les mouvements du corps et les conditions de droulement du travail doivent tre respectes. Souvent, les dimensions ncessaires ne peuvent tre obtenues que par des constructions munies de mcanismes de rglage.
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Il est utile de contrler les dimensions (espace de dplacement, hauteur et facilit de saisir les dispositifs de commande ou les pices) au moyen dun dessin du poste de travail (p. ex. selon la norme DIN 33416). Normes DIN-33402 Krpermasse des Menschen DIN-33406 Arbeitsplatzmasse im Produktionsbereich DIN-33416 Zeichnerische Darstellung der menschlichen Gestalt in typischen Arbeitshaltungen
Force physique
La force physique de ltre humain dpend de son ge, de son sexe, de sa taille et de son poids. Elle est la plus leve chez les hommes entre 20 et 30 ans. La force physique est cre par transformation dnergie dans les muscles. Dans le travail musculaire, on distingue une charge statique et une charge dynamique. La limite de capacit de rendement pour le travail musculaire statique se situe 15% de la force max. La force dveloppe par les bras et les jambes dpend de la posture corporelle, de la direction du mouvement et du point dappui (pour des informations complmentaires, voir art. 25 OLT 3; voir galement les illustrations A C). Normes DIN-33411 Krperkrfte des Menschen
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Force corporelle dynamique et statique. Force en fonction de lge (force maximale de lhomme = 100 %
Force corporelle dynamique et statique. Dure maximale dun travail musculaire statique en fonction de la force utilise.
Cadre lgal
Article 23 OLT 3
Les postes de travail, les appareils et les moyens auxiliaires doivent tre conus et amnags conformment aux principes de lergonomie. Lemployeur et les travailleurs veilleront ce quils soient utiliss de manire approprie.
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Consignes gnrales
Dimensionnement et posture corporelle