Planejamento Estratgico de Tecnologia da Informao 2010 - 2015

Planejamento Estratgico de TI

TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 4 REGIO

Administrao do binio 2010/2011 Presidente: Des. Carlos Alberto Robinson Vice-Presidente: Des. Maria Helena Mallmann Corregedor Regional: Des. Juraci Galvo Jnior Vice-Corregedora Regional: Des. Rosane Serafini Casa Nova Comisso de Informtica Des. Ricardo Luiz Tavares Gehling (Presidente ) Des. Hugo Carlos Scheuermann Des. Cludio Antnio Cassou Barbosa Juiz Roberto Teixeira Siegmann (Diretor do Foro de Porto Alegre) Juiz George Achutti

Planejamento Estratgico de TI

ndice
Apresentao.................................................................................................4 Organograma da STI......................................................................................5 Metodologia...................................................................................................6 Referncias e Insumos Observados...................................................................7 Misso, viso e valores..................................................................................10 Construo do Mapa-Estratgico.....................................................................12 Mapa estratgico..........................................................................................14 Objetivos estratgicos, indicadores, metas e projetos relacionados.....................15 Prximos passos..........................................................................................38 ANEXO I - Situao dos projetos priorizados para execuo em 2010.................39

Planejamento Estratgico de TI

Apresentao
notrio o empenho do Conselho Nacional de Justia - CNJ - na promoo do planejamento estratgico como instrumento de apoio gesto e melhoria dos servios prestados pelo Poder Judicirio brasileiro, seguindo a experincia das organizaes do setor privado que consagraram mtodos e tcnicas de gesto estratgica, no apenas para orientar o desenvolvimento e o alinhamento de aes s diretrizes estratgicas, mas tambm porque proporcionam mecanismos para o acompanhamento dos resultados, fundamentais para validar o alcance dos objetivos. Nesse sentido, a Resoluo 99 do CNJ determinou que os Tribunais elaborassem seus planejamentos estratgicos de Tecnologia da Informao (TI) como o primeiro desdobramento dos planejamentos estratgicos institucionais provocados pela Resoluo 70, o que demonstra o reconhecimento de que a tecnologia um dos meios capazes de contribuir fortemente para a melhoria dos servios prestados pela Justia brasileira. Tambm o Tribunal de Contas da Unio tem dirigido sua ateno s reas de tecnologia da informao dos rgos sob sua jurisdio, buscando fomentar o aprimoramento da governana e a adoo de metodologias e tcnicas para alinhamento do gasto de tecnologia aos objetivos das respectivas instituies. No mbito do TRT da 4 Regio, o planejamento estratgico de TI para o perodo de 2010 a 2015 foi desenvolvido com amplo apoio da Administrao e estreitamente alinhado aos planos estratgicos institucional do TRT e de tecnologia da informao do CSJT e do CNJ. A gesto estratgica da tecnologia da informao que se inicia com a elaborao da primeira verso do PETI um processo contnuo que somente ser bem sucedido se houver esforo e engajamento institucional e da TI. Ela deve ser constantemente enriquecida e reajustada a partir das tendncias e resultados de cada etapa e do aprendizado obtido na execuo das aes.

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Organograma da STI
Secretaria de Tecnologia da Informao

Servio de Planejamento e projetos

Escritrio de Segurana da Informao Escritrio de Projetos

Servio de Atendimento a Usurios

Servio de Infraestrutura Tecnolgica

Coordenao de Redes e Telecomunicaes Coordenao de Suporte Tcnico

Servio de Desenvolvimento de Sistemas

Coordenao de Desenvolvimento de Sistemas de 1 Grau Coordenao de Desenvolvimento de Sistemas de 2 Grau Coordenao de Desenvolvimento de Sistemas Coordenao de Desenvolvimento de Internet e Intranet

Coordenao de Atendimento a Usurios Coordenao de Gerenciamento de Equipamentos Coordenao de Atendimetno a Magistrados

Coordenao de Governana

Coordenao de Gerenciamento de Banco de Dados

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Metodologia
A construo do Planejamento Estratgico de TI foi realizada em duas etapas: a primeira delas ocorreu concomitantemente com a capacitao de um grupo de trabalho composto de 21 servidores da Secretaria de Tecnologia da Informao em Planejamento Estratgico, ministrado pela empresa de consultoria Symnetics, a mesma que apoiou tecnicamente o desenvolvimento do Planejamento Estratgico Institucional do TRT. Para conferir legitimidade ao processo e seguindo a mesma metodologia de construo adotada na elaborao do planejamento estratgico institucional do Tribunal, foram envolvidos todos os servidores da STI ocupantes de cargos de direo ou coordenao alm de alguns lderes tcnicos, com representatividade total das reas da STI. Ao final da etapa de treinamento, o grupo de trabalho compreendeu o papel e a importncia dos fundamentos da estratgia e os desafios principais que compem a estratgia da Instituio. O conhecimento foi derivado do Planejamento Estratgico e dos objetivos do mapa estratgico institucional do TRT, com foco principal nos objetivos de TI, tendo ainda como subsdios os planejamentos estratgicos de TI do CNJ e do CSJT. No processo de capacitao foram introduzidos os conceitos do Balanced Scorecard - BSC, metodologia mais difundida no mercado para o planejamento estratgico e adotada como padro em todo o judicirio, que visa garantir o alinhamento e a sinergia da organizao em direo sua estratgia e entrega da sua proposta de valor. O BSC auxilia as organizaes na promoo de iniciativas de valor para o alcance da viso institucional, a partir da traduo da estratgia em objetivos operacionais alinhados, cujo comportamento acompanhado por meio de indicadores. O BSC uma ferramenta valiosa para o estabelecimento e priorizao das iniciativas capazes de levar uma organizao a atingir esses objetivos. Na segunda etapa do desenvolvimento do PETI, as ideias produzidas pelo grupo de trabalho foram sendo analisadas e aprimoradas pelo comit de validao, composto pelo Diretor da Secretaria de Tecnologia da Informao e pelas Assessoras de Informtica da Presidncia e Corregedoria Regional.

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Referncias e insumos observados

O Planejamento Estratgico de TIC do Poder Judicirio, institudo pela Resoluo 99 do CNJ foi uma das bases para a elaborao dos planejamentos de TIC de todo o Judicirio, tendo sido observado pelo grupo de trabalho no processo de elaborao do PETI, inclusive com o aproveitamento de parte dos seus 32 indicadores.

Mapa estratgico de TIC do Poder Judicirio

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J o Planejamento Estratgico de TIC da Justia do Trabalho foi construdo simultaneamente ao PETI do TRT e com a participao de servidores da Secretaria de Tecnologia da Informao do Tribunal, de modo que vrias ideias emergidas nas discusses dos grupos de trabalho local e nacional foram aproveitadas no sentido de manter o alinhamento entre em ambos os planos.

Mapa estratgico de TIC da Justia do Trabalho

Planejamento Estratgico de TI

O Planejamento Estratgico Institucional foi a referncia mais importante para o grupo de trabalho, pois a partir do pilar de infraestrutura e tecnologia do PEI que se desdobra o PETI. Alm disso, o carter participativo dado pelo TRT na elaborao do planejamento institucional viabilizou uma reflexo legtima e aprofundada da instituio sobre as questes que podem ser melhoradas neste TRT para atingir sua estratgia. Naturalmente, o plano da rea de tecnologia somente ir contribuir para essa estratgia se guardar pleno alinhamento com suas diretrizes.
MAPA ESTRATGICO
MISSO

SOCIEDADE

Realizar justia na soluo dos conflitos individuais e coletivos do trabalho, contribuindo para a pacificao social
Acessibilidade Celeridade Credibilidade Eficincia tica Inovao e Atualidade Responsabilidade social e ambiental Transparncia Valorizao das pessoas

VISO "SER RECONHECIDA COMO ACESSVEL, CLERE E EFETIVA NA REALIZAO DA JUSTIA SOCIAL"

ACESSO JUSTIA E EFETIVIDADE

ATUAO INSTITUCIONAL CONSOLIDAR A IMAGEM DE REFERNCIA DA JUSTIA DO TRABALHO PERANTE A SOCIEDADE APRIMORAR O DILOGO COM A SOCIEDADE E OFERECER INFORMAES DE SEU INTERESSE, EM LINGUAGEM ACESSVEL AMPLIAR E FORTALECER A INTEGRAO COM OUTRAS INSTITUIES PBLICAS E PRIVADAS RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL CONTRIBUIR PARA O DESENVOLVIMENTO SOCIAL E A SUSTENTABILIDADE AMBIENTAL

PROCESSOS INTERNOS

PROMOVER O CUMPRIMENTO DAS DECISES JUDICIAIS

INTENSIFICAR A APROXIMAO DA JUSTIA DO TRABALHO COM A SOCIEDADE

ALINHAMENTO E INTEGRAO

PROMOVER A INTEGRAO E DISSEMINAR AS MELHORES PRTICAS ENTRE AS UNIDADES JUDICIRIAS, INDEPENDENTEMENTE DA LOCALIZAO E GRAU DE JURISDIO

EFICINCIA OPERACIONAL APRIMORAR, SIMPLIFICAR E AGILIZAR AS ROTINAS DE TRABALHO (ADMINISTRATIVAS E JUDICIAIS) INOVAR OS MTODOS E ROTINAS DE TRABALHO
GESTO DO CONHECIMENTO

DISSEMINAR A INFORMAO QUANTO S ROTINAS DE TRABALHO

GESTO DE PESSOAS ENVOLVER, COMPROMETER E QUALIFICAR MAGISTRADOS E SERVIDORES PARA O ATINGIMENTO DOS OBJETIVOS ESTRATGICOS
GESTO POR COMPETNCIAS

INFRAESTRUTURA E TECNOLOGIA PROMOVER A INOVAO INTEGRAO E ATUALIZAO DA INFRAESTRUTURA E DOS SISTEMAS DE INFORMAO PRIORIZANDO A ATIVIDADE-FIM ALINHAR SERVIOS E POLTICAS DE TI ESTRATGIA DA INSTITUIO
DISPONIBILIDADE ACESSO SEGURANA RAPIDEZ

RECURSOS

PROMOVER A CONTNUA MELHORIA DO CLIMA ORGANIZACIONAL E DA QUALIDADE DE VIDA

COMUNICAO INTERNA RPIDA E TRANSPARENTE

ORAMENTO DISSEMINAR O CONHECIMENTO EM GESTO DO ORAMENTO, CAPACITANDO MAGISTRADOS E SERVIDORES ALINHAR O ORAMENTO AO PLANEJAMENTO E ACOMPANHAR A SUA EXECUO

Planejamento estratgico Institucional do TRT da 4 Regio

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Misso, Viso e Valores

A Misso, de carter mais duradouro e que representa a razo de existir da Secretaria de Tecnologia da Informao no mbito da Justia do Trabalho gacha, emergiu das respostas do grupo de trabalho indagao: - Por que existimos?. J a Viso expressa o que a TI deseja objetivamente ser at o ano de 2015, como gostaria de ser reconhecida pelos seus usurios, pela instituio e pela sociedade em geral. Os Valores so aquelas crenas ou dogmas que norteiam o modo como pensa a TI, compartilhadas pelas pessoas que a integram. Os fundamentos produzidos nas reflexes do grupo de trabalho observaram alinhamento com os princpios correspondentes do planejamento estratgico institucional, tendo sido posteriormente validados pela Direo da STI e pelas Assessorias de Informtica da Presidncia e Corregedoria, e posteriormente submetidos Comisso de Informtica:
Misso do TRT : realizar justia na soluo dos conflitos individuais e coletivos do trabalho, contribuindo para a pacificao social.

Misso da STI: prover solues tecnolgicas que contribuam para que o TRT cumpra sua funo institucional de maneira eficiente e com qualidade.
Viso do TRT: ser reconhecida como acessvel, clere e efetiva na realizao da justia social.

Viso da STI: ser reconhecida pela eficincia, qualidade e agilidade dos servios e solues de TI do TRT.

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Valores do TRT: acessibilidade, celeridade, credibilidade, eficincia, tica, inovao e atualidade, responsabilidade social e ambiental, transparncia, valorizao das pessoas.

Valores da STI Comprometimento tica Excelncia Inovao Valorizao das pessoas Qualidade Transparncia Celeridade

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Construo do Mapa Estratgico

O mapa estratgico a representao visual da estratgia da organizao, explicitada em macro objetivos organizados em diferentes perspectivas de anlise e interligados por relaes de causa e efeito. Com os enunciados de Misso, Viso e Valores estabelecidos, juntamente com os desafios reconhecidos pelo grupo para a rea de tecnologia e as diretrizes de buscar alinhamento com os planejamentos institucional do TRT e de tecnologia da informao do CNJ e do CSJT, o grupo de trabalho desenvolveu uma estrutura baseada nas mesmas perspectivas do planejamento institucional: Recursos, Processos Internos e Sociedade. J os temas - ou pilares - nos quais foram agrupados os objetivos estratgicos foram acrescidos de um novo denominado Excelncia no Atendimento, reconhecendo de que a implantao do processo eletrnico estabelecer uma dependncia ainda maior da tecnologia para o desempenho das atividades judicirias do TRT. Os 18 objetivos estratgicos propostos e validados representam, finalmente, a traduo ou detalhamento da estratgia a ser seguida para que a Secretaria de Tecnologia da Informao consiga atingir o que props como sua viso de futuro, ou seja, como a rea de tecnologia poder ser melhorada para atingir a viso proposta. Objetivos estratgicos no constituem aes em si, mas os direcionamentos para onde as aes devem apontar. A Secretaria de Tecnologia da Informao j desenvolve um planejamento de projetos h cerca de uma dcada, buscando propor a cada administrao um conjunto de aes para o desenvolvimento da tecnologia no TRT. Esse planejamento vem sendo aprimorado sobretudo ao longo dos ltimos anos, com a criao do Escritrio de Projetos e a adoo de metodologia de mercado para a gesto, o que ainda segue evoluindo. O Planejamento Estratgico vem complementar essa prtica, sendo uma valiosa ferramenta a auxiliar na orientao e priorizao desses projetos, como foi realizado pelo grupo de trabalho durante as atividades, havendo o produto sido aproveitado quase que por inteiro na validao da priorizao pela Comisso de Informtica.
12 Planejamento Estratgico de TI

No possvel gerenciar aquilo que no se mede. Por isso os 27 indicadores definidos sero muito importantes para verificar se os projetos esto produzindo o efeito esperado nos respectivos objetivos e por conseguinte na estratgia da tecnologia e da prpria instituio.

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MAPA ESTRATGICO DE TECNOLOGIA DA INFORMAO DA JUSTIA DO TRABALHO DA 4 REGIO

Misso: Prover solues tecnolgicas que contribuam para que o TRT cumpra sua funo institucional de maneira eficiente e com qualidade Excelncia no Atendimento Buscar a excelncia no atendimento aos usurios internos e externos Aprimorar o dilogo com o pblico interno e externo
Transparncia Comunicao

Sociedade

Viso: Ser reconhecida pela eficincia, qualidade e agilidade dos servios de TI do TRT

Processos Internos

Acesso Justia e Efetividade Prover solues tecnolgicas para agilizar o trmite processual e o cumprimento das decises judiciais
Processo eletrnico Judicial

Viabilizar o acesso universal as informaes disponibilizadas pelo TRT

Acessibilidade

Atuao Institucional Promover a interao e troca de experincias de TI com outras instituies pblicas e privadas

Responsabilidade Social e Ambiental Fomentar a adoo de solues que impulsinem as prticas scioambientais do TRT

Alinhamento e Integrao Manter o alinhamento com polticas nacionais de TI do judicirio

Contribuir para a integrao entre todas as unidades judicirias do TRT

Eficincia Operacional Implantar metodologias e boas prticas de trabalho

Desenvolver sitemas e solues inovadoras pra a rea fim

Interoperabilidade Software livre

Divulgar informaes sobre os sistemas e servios de TI e capacitar os usurios

Infraestrutura e Tecnologia Prover a infraestrutura de TI apropriada as atividades judiciais e administrativas Garantir a disponibilidade e a segurana aos servios de TI Garantir a contnua inovao e atualizao das tecnologias utilizadas

Recursos

Desempenho

Gesto de Pessoas Promover a contnua capacitao tcnica e gerencial do pessoal de TI Aprofundar os conhecimentos do pessoal de TI em relao a atividade fim Promover a continua melhoria do clima organizacional

Oramento Garantir a gesto e execuo dos recursoso oramentrios de TI, alinhados ao planejamento estratgico
Gesto de contratos

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Objetivos estratgicos e indicadores relacionados

Perspectiva SOCIEDADE Pilar Excelncia no Atendimento
Objetivos relacionados qualidade do atendimento e comunicao da STI com os usurios internos e externos.
Buscar a excelncia no atendimento aos usurios internos e externos

Descrio: Promover aes para a melhoria da qualidade e da percepo dos usurios em relao aos atendimentos prestados pela rea de TI, implementando controles e melhores prticas de gerenciamento de servios, capacitando e qualificando as equipes de atendimento.

Indicadores relacionados:
PETI1 - Tempo de atendimento s solicitaes dos usurios Frmula: percentual dos chamados atendidos em menos de 10 minutos, medidos no software de servicedesk Meta 2015: 80% PETI2 - ndice de satisfao dos usurios internos com os servios de TIC Frmula: Percentual de usurios satisfeitos com os atendimentos recebidos da TI, medidos pelo software de servicedesk Meta 2015: 80%

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PETI3 - ndice de satisfao dos usurios externos com os servios de TIC prestados pelo Judicirio Frmula: PESQUISA Meta 2015: 80% Projetos relacionados em andamento, priorizados ou concludos:
E-Jus2 Acesso externo ao Portal de Intranet Ampliao da rede WAN Informtica mais prxima do usurio Implantao de melhores prticas do ITIL Planto de atendimento aos Magistrados Aeropauta CONCLUDO.

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Aprimorar o dilogo com o pblico interno e externo

Transparncia Comunicao

Indicadores relacionados:

Descrio: Melhorar a comunicao com os usurios internos e externos, agir com transparncia prestando informaes mais claras e objetivas sobre os servios e funcionamento da rea de TI, bem como aprimorando os canais de recebimento de solicitaes dos usurios, dando o devido tratamento s mesmas.

PETI4 - Nmero de unidades visitadas no projeto Informtica mais perto do usurio Frmula: % das unidades judicirias e administrativas visitadas anualmente Meta 2015: 60% PETI5 - Tempo de resposta s indagaes feitas TI via fale conosco Frmula: ndice de resposta com prazo inferior a NBD Meta 2015: 80% Projetos relacionados em andamento, priorizados ou concludos:
ADMEletrnico Novas funcionalidades Processo Judicial Eletrnico Acesso externo ao Portal de Intranet Reformulao da Intranet CONCLUDO. Informtica mais prxima do usurio Aeropauta CONCLUDO.

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Perspectiva PROCESSOS INTERNOS Pilar Acesso Justia e Efetividade

Objetivos relacionados disponibilidade de informaes e ao efetivo provimento de solues tecnolgicas.
Prover solues tecnolgicas para agilizar o trmite processual e o cumprimento das decises judiciais
Processo Judicial Eletrnico

Descrio: Disponibilizar solues tecnolgicas que viabilizem a modernizao dos trmites e a racionalizao de andamentos de modo a contribuir para a celeridade e a efetividade na prestao jurisdicional do TRT (processo eletrnico judicial)

Indicadores relacionados:
PETI6 - ndice de Varas do Trabalho com o processo eletrnico implantado Frmula: nmero de Varas com o PJE implantado / nmero total de Varas Meta 2015: 100% Projetos relacionados em andamento, priorizados ou concludos:
Processo Judicial Eletrnico Adequao nova consolidao de provimentos Adequao do sistema de precatrios EC 62 CONCLUDO. Assinatura eletrnica de atas de sesso Cadastro nico de peritos Ampliao da rede WAN E-Calc Reforma do sistema de Precatrios

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Viabilizar o acesso universal as informaes disponibilizadas pelo

Acessibilidade

Descrio: Criar mecanismos que ampliem a quantidade de informaes disponibilizadas e democratizem o acesso s mesmas, contribuindo para a acessibilidade Justia Trabalhista.

Indicadores relacionados:
PETI7 - ndice de peas processuais produzidas eletronicamente e disponveis para acesso digital Frmula: nmero de peas processuais produzidas e acessveis / nmero total de peas Meta 2015: 90% Projetos relacionados em andamento, priorizados ou concludos:
Adequao nova consolidao de provimentos Assinatura eletrnica de atas de sesso Ampliao da rede WAN Processo Judicial Eletrnico

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Pilar Atuao Institucional

Objetivos ligados ao relacionamento com outras instituies
Promover a interao e troca de experincias de TI com outras instituies pblicas e privadas

Descrio: Fomentar a integrao tecnolgica do TRT com outras organizaes do setor pblico e privado, promovendo a troca de conhecimento, o compartilhamento de experincias e a formao de parcerias. Indicadores relacionados: PETI8 - projetos com interao ou troca de experincias com outras instituies Frmula: n de projetos encerrados em que houve interao / n total de projetos encerrados Meta 2015: 25% Projetos relacionados em andamento, priorizados ou concludos:
Sistema de Intimao Eletrnica via Webservice com a AGU Adequao do sistema de precatrios EC 62 CONCLUDO. Processo Judicial Eletrnico Cadastro nico de peritos E-Calc

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Pilar Responsabilidade Social e Ambiental

Fomentar a adoo de solues que impulsionem as prticas scioambientais do TRT

Descrio: Buscar solues tecnolgicas que auxiliem o TRT a promover a incluso social e a sustentabilidade ambiental. Indicadores relacionados: PETI9 - Reduo do consumo de papel utilizado para impresso. Frmula: Reduo do consumo de papel no ano Meta 2015: 2% em 2010, 3% em 2011, 5% em 2012, 20% em 2013, 10% em 2014 e 10% em 2015 reduo acumulada de 2010 a 2015 de 41,48% PETI10 - Relao impressoras : computadores Frmula: nmero total de impressoras / nmero total de computadores Meta 2015: 1/10 Projetos relacionados em andamento, priorizados ou concludos:
Processo Judicial Eletrnico ADMEletrnico Novas funcionalidades Pedidos de Frias Sistema de Frequncia Virtualizao da infraestrutura de aplicaes WEB Bilhetagem de impresso

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Pilar Alinhamento e integrao

Objetivos relacionados ao alinhamento e integrao da TI com polticas nacionais.
Manter o alinhamento com as polticas nacionais de TI do judicirio

Descrio: Alinhar os projetos e procedimentos da TI do TRT s polticas nacionais de TI do CNJ e CSJT.

Indicadores relacionados:
PETI11 - ndice de Atendimento dos indicadores nacionais de TI Frmula: metas atingidas / total de metas Meta 2015: 100% Projetos relacionados em andamento, priorizados ou concludos:
Planejamento Estratgico de Tecnologia de Informao - PETI Tabela nica de Movimentos no 1 Grau Tabela nica de Movimentos no 2 Grau CONCLUDO. E-GESTO Processo Judicial Eletrnico Numerao nica 1 Grau CONCLUDO. Adequao do sistema de precatrios EC 62 CONCLUDO. Monitoramento de mtricas de TI Ampliao da rede WAN E-Calc

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Planejamento Estratgico de TI

Contribuir para a integrao entre todas as unidades judicirias do TRT

Descrio: Disponibilizar infraestrutura e sistemas de TI de forma padronizada a todas as unidades judiciais e administrativas, primando pela equidade entre usurios da capital e interior do Estado e oportunizando o compartilhamento das melhores prticas e de solues jurdicas e administrativas.

Indicadores relacionados:
PETI12 - Padronizao nos servios de TI entre capital e interior Frmula: total dos servios do catlogo (a ser definido) disponibilizados no mesmo padro para qualquer unidade da regio / total de servios do catlogo Meta 2015: 90%

Projetos relacionados em andamento, priorizados ou concludos:

E-GESTO Processo Judicial Eletrnico Pedidos de Frias - CONCLUDO Sistema de Frequncia Cadastro nico de peritos Reformulao da Intranet CONCLUDO. Aprimoramento da rede WAN CONCLUDO Atualizao da plataforma de Banco de Dados central (Porto Alegre) Renovao e ampliao de equipamentos de Infraestrutura Datacenter nos foros do interior Monitoramento da infraestrutura Gerenciamento de identidades Comunicaes unificadas Ampliao da rede WAN

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Renovao e expanso do parque de microinformtica Implantao de melhores prticas do ITIL Planto de atendimento aos Magistrados Central de Atendimento Telefnico da Informtica Apoio Escola Judicial na capacitao de magistrados Capacitao Servidores Desenvolvimento de Mdulos em EAD Mdulo de excluso e cpia do Infor

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Pilar Eficincia operacional

Objetivos relacionados melhoria contnua da qualidade dos servios prestados

Implantar metodologias e boas prticas de trabalho

Descrio: Estabelecer novas metodologias de trabalho e adotar as boas prticas de governana de TI, a fim de aprimorar a gesto da rea de TI e mante-la alinhada aos objetivos institucionais do TRT.

Indicadores relacionados:
PETI13 - ndice de aderncia dos projetos s metodologias da STI Frmula: n de projetos aderentes / n total de projetos da STI Meta 2015: 100% Projetos relacionados em andamento, priorizados ou concludos:
Planejamento Estratgico de Tecnologia de Informao - PETI Gesto de riscos de segurana da informao Normas de Segurana da Informao controle de acesso Melhoria de processos de qualidade de software - modelo MPS.BR Implantao e Consolidao da Metodologia de gerenciamento de projetos Desenvolvimento de competncias de Gesto de Projetos e Implantao de Processo de Avaliao dos Gestores

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Ferramenta de Gesto de Projetos e Portflio E-Jus2 Assinatura eletrnica de atas de sesso Cadastro nico de peritos Acesso externo ao Portal de Intranet Monitoramento de mtricas de TI Implantao de melhores prticas do ITIL Soluo de segurana de banco de dados Padronizao dos procedimentos de contrataes de TI

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Desenvolver sistemas e solues inovadoras para a rea fim

Interoperabilidade Software Livre

Descrio: Primar pela inovao no desenvolvimento de solues tecnolgicas para a rea fim do TRT, de forma a contribuir para a melhoria da prestao jurisdicional, priorizando aes de interoperabilidade entre solues e adoo de software livre.

Indicadores relacionados:
PETI14 - Novas funcionalidades desenvolvidas Frmula: total de (novas funcionalidades desenvolvidas multiplicado pelo fator de complexidade) Meta 2015: a definir PETI15 - Concentrao de esforo em novas funcionalidades Frmula: Capacidade utilizada em novas funcionalidades / capacidade total Meta 2015: a definir

Projetos relacionados em andamento, priorizados ou concludos:

Tabela nica de Movimentos no 1 Grau Tabela nica de Movimentos no 2 Grau CONCLUDO. E-GESTO Processo Judicial Eletrnico ADMEletrnico Novas funcionalidades Sistema de Intimao Eletrnica via Webservice com a AGU Adequao nova consolidao de provimentos E-Jus2 Assinatura eletrnica de atas de sesso Cadastro nico de peritos Gerenciamento de identidades Comunicaes unificadas Mdulo de excluso e cpia do Infor Reforma do sistema de Precatrios Pesquisa Textual de Sentenas

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Divulgar informaes sobre os sistemas e servios de TI e capacitar os usurios

Descrio: Aprimorar a ajuda automtica (help) nos sistemas do TRT de modo a facilitar a compreenso sobre sua utilizao, disponibilizar documentao e manuais dos sistemas e capacitar usurios no uso desses sistemas

Indicadores relacionados:
PETI16 - Usurios capacitados em cursos de TI Frmula: n de pessoas capacitadas em cursos de TI Meta 2015: 100% PETI17 - Percentual de sistemas novos, documentados Frmula: quantidade de sistemas novos com documentao tcnica, manuais e orientaes (help) disponveis/quantidade total de sistemas Meta 2015: 100% Projetos relacionados em andamento, priorizados ou concludos:
Melhoria de processos de qualidade de software - modelo MPS.BR Implantao e Consolidao da Metodologia de gerenciamento de projetos Reformulao da Intranet CONCLUDO. E-Calc Informtica mais prxima do usurio Apoio Escola Judicial na capacitao de magistrados Capacitao Servidores Desenvolvimento de Mdulos em EAD

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Planejamento Estratgico de TI

Perspectiva RECURSOS Pilar Infraestrutura e Tecnologia

Objetivos relacionados garantia de manter a infraestrutura adequada aos servios disponibilizados. Prover a infraestrutura de TI apropriada s atividades judiciais e administrativas
Desempenho

Descrio: Garantir que a infraestrutura de TI seja corretamente dimensionada para as

aplicaes que necessita suportar, conferindo o necessrio desempenho.

Indicadores relacionados:
PETI18 - ndice de tempo de resposta (sistemas crticos a definir) Frmula: coletado por sistema de mtricas Meta 2015: a definir Projetos relacionados em andamento, priorizados ou concludos:
Sala Cofre Aprimoramento da rede WAN CONCLUDO. Renovao e ampliao de equipamentos de Infraestrutura Datacenter nos Foros do Interior Anel de Fibra tica Virtualizao da infraestrutura de aplicaes WEB Ampliao da rede WAN Renovao e expanso do parque de microinformtica Depreciao de bens permanentes CONCLUDO.

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Garantir a disponibilidade e a segurana aos servios de TI

Descrio: Assegurar que os servios baseados na tecnologia prestados pelo TRT estejam disponveis para uso em tempo integral, minimizando as paradas programadas e implementando mecanismos de redundncia e tolerncia a falhas adequados para cada servio. Assegurar, ainda, a segurana das informaes, implementando mecanismos de controle de acessos e gerenciando as permisses de usurios de acordo com as boas prticas do mercado.

Indicadores relacionados:

PETI19 - ndice de disponibilidade de servios de TI Frmula: Mdia ponderada das disponibilidades das aplicaes e recursos que sustentam as consultas Web, e-mail e bancos de dados Meta 2015: 99% PETI20 - Grau de maturidade em segurana da informao Frmula: ndice extrado da ferramenta de anlise de risco Meta 2015: a definir Projetos relacionados em andamento, priorizados ou concludos:
Gesto de riscos de segurana da informao Campanha de sensibilizao em segurana da informao 2010/2011 Normas de Segurana da Informao controle de acesso Processo Judicial Eletrnico Sala Cofre Datacenter nos Foros do Interior

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Anel de Fibra tica Virtualizao da infraestrutura de aplicaes WEB Monitoramento da Infraestrutura Monitoramento externo do site do TRT Expanso do Gabinete Virtual Gerenciamento de identidades Ampliao da rede WAN Soluo de segurana de banco de dados

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Garantir a contnua inovao e atualizao das tecnologias utilizadas

Descrio: Manter os recursos de infraestrutura atualizados e baseados em plataformas e tecnologias contemporneas, de modo a assegurar a continuidade nos servios de TI, evitando o sucateamento de equipamentos crticos e a estagnao tecnolgica.

Indicadores relacionados: PETI21 - ndice ponderado de ativos de hardware dentro da garantia Frmula: Mdia ponderada, por classe de equipamento, de ativos dentro da garantia Meta 2015: 95% Projetos relacionados em andamento, priorizados ou concludos:
Processo Judicial Eletrnico Sistema de Intimao Eletrnica via Webservice com a AGU E-Jus2 Reformulao da Intranet CONCLUDO. Sala Cofre Atualizao da plataforma de Banco de Dados central (Porto Alegre) Renovao e ampliao de equipamentos de Infraestrutura Virtualizao da infraestrutura de aplicaes WEB Expanso do Gabinete Virtual Comunicaes Unificadas Central de Atendimento Telefnico da Informtica

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Planejamento Estratgico de TI

Pilar Gesto de Pessoas

Objetivos relacionados s pessoas de TI

Promover a contnua capacitao tcnica e gerencial do pessoal de TI

Descrio: Manter o pessoal tcnico atualizado sobre as tecnologias adotadas no TRT, bem como promover conhecimento sobre novas tecnologias. Promover aes de desenvolvimento pessoal voltadas formao de gestores na rea de TI.

Indicadores relacionados:
PETI22 - Nvel de capacitao gerencial Frmula: nmero (acumulado) de gestores da STI capacitados em BSC, ITIL, CobIT e PMI / nmero total de gestores da STI Meta 2015: 100% PETI23 - Nvel de capacitao tcnica Frmula: percentual de tcnicos que realizaram pelo menos 30hs de capacitao tcnica na sua rea de atuao Meta 2015: 95% Projetos relacionados em andamento, priorizados ou concludos:
Desenvolvimento de competncias de Gesto de Projetos Capacitao tcnica dos servidores da SI

Planejamento Estratgico de TI

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Aprofundar os conhecimentos do pessoal de TI em relao a atividade fim Indicadores relacionados:

Descrio: Promover eventos que aprimorem o conhecimento e a compreenso do pessoal de TI sobre as atividades desenvolvidas nas unidades da rea fim.

PETI24 - Quadro de pessoal de TI com conhecimento das atividades da rea fim Frmula: percentual de tcnicos que participaram de atividades de aprendizado relacionados rea fim Meta 2015: 90% Projetos relacionados em andamento, priorizados ou concludos:
Capacitao tcnica dos servidores da SI Informtica mais prxima do usurio

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Planejamento Estratgico de TI

Promover a continua melhoria do clima organizacional

Descrio: Buscar a melhoria do ambiente, das condies de trabalho da STI e a valorizao das pessoas como meios de motivar a equipe na busca pela a excelncia na prestao de servios de TI

Indicadores relacionados: PETI25 - Quadro permanente de pessoal de TI em conformidade com a Resoluo 90 do CNJ Frmula: percentual de aderncia ao anexo I da resoluo 90 Meta 2015: 100% Projetos relacionados em andamento, priorizados ou concludos:
Capacitao tcnica dos servidores da SI Comunicao Interna (BIT) CONCLUDO.

Planejamento Estratgico de TI

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Pilar Oramento
Objetivos relacionados gesto de recursos oramentrios de TI. Garantir a gesto e execuo dos recursos oramentrios de TI, alinhados ao planejamento estratgico
Gesto de contratos

Descrio: Primar pela excelncia no planejamento e na gesto oramentria e de contrataes de TI, assegurando recursos para a execuo dos projetos estratgicos sem prejuzo das demais aes de manuteno e projetos priorizados pela administrao.

Indicadores relacionados:
PETI26 - ndice de planejamento dos recursos oramentrios Frmula: variao entre o oramento concedido (aprovado na LOA) e o executado no fechamento do exerccio Meta 2015: 100% PETI27 - Procedimentos de aquisies padronizados e em conformidade com melhores prticas do mercado Frmula: n de procedimentos de aquisies padronizados e em conformidade com IN4 e recomendaes do TCU / total de aquisies Meta 2015: 100%

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Planejamento Estratgico de TI

Projetos relacionados em andamento, priorizados ou concludos:

Planejamento Estratgico de Tecnologia de Informao - PETI Implantao e Consolidao da Metodologia de gerenciamento de projetos Ferramenta de Gesto de Projetos e Portflio Padronizao dos procedimentos de contrataes de TI

Planejamento Estratgico de TI

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Prximos passos
As equipes da STI esto focadas na execuo dos projetos sugeridos para o planejamento estratgico de TI, sendo que a maioria est em andamento e alguns at j foram concludos. Paralelamente, esto sendo buscadas ferramentas tecnolgicas para a gesto estratgica e dos projetos institucionais e da rea de tecnologia, bem como das demais reas do Tribunal que necessitarem, viabilizando o acompanhamento de cada projeto e dos portflios - ou conjuntos de projetos, alm da coleta dos indicadores e a criao de dashboards ou painis de controle personalizados para que a administrao do TRT, as comisses e os gestores possam desempenhar a governana corporativa e de tecnologia da informao. Alm das atividades continuadas de gesto da estratgia, o planejamento ser periodicamente revisado e adaptado, incorporando novos desafios e os respectivos mecanismos de verificao de modo a corrigir os rumos na direo da estratgia.

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Planejamento Estratgico de TI

Plano Diretor de Tecnologia da Informao Projetos priorizados para execuo em 2010 - Novembro/2010
Tabela nica de Movimentos no 2 Grau
Implantar a Tabela de Movimentos do CNJ no mbito de 2 Grau, inclusive para possibilitar o uso dos andamentos atuais para os clculos estatsticos do projeto e-Gesto. Situao: CONCLUDO Data Concluso: Fevereiro/2010

Anexo I

Reformulao da Intranet
Modernizar o site da intranet, reorganizando as informaes e incrementando conceitos de colaborao e interao entre os usurios. Migrar o portal de intranet para a plataforma JBoss Portal baseada em software livre e que, alm de mais estvel e confivel, ser integrada com o portal de internet. Situao: CONCLUDO Data Concluso: Agosto/2010

Numerao nica 1 Grau

Adaptar todos os sistemas para atender a Resoluo 65/2008 do CNJ, que estabelece um novo formato de numerao para os processos, padronizado para todo o Poder Judicirio. Situao: CONCLUDO Data Concluso: Junho/2010

Aeropauta
Expanso do Sistema de Acompanhamento Eletrnico das Pautas (Aeropauta) para todos os Foros do interior do estado Situao: CONCLUDO Data Concluso: Julho/2010

Aprimoramento da rede WAN

Melhora no desempenho dos canais de comunicao do interior do estado, por meio da reconfigurao de equipamentos. Possibilidade de atender a mesma quantidade de usurios e aplicaes sem contratar links de maior capacidade e mais caros. Situao: CONCLUDO Data Concluso: Maio/2010

Planto de atendimento aos Magistrados

Implementar um regime de planto para atendimento aos magistrados noite, nos finais de semana e feriados, prestando auxlio nas suas demandas em relao s aplicaes do Tribunal e nos recursos tecnolgicos por eles utilizados, como os notebooks e acessos internet sem fio. Situao: Em andamento Previso de Trmino: em replanejamento

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Processo Judicial Eletrnico

Desenvolver um sistema de tramitao eletrnica de processos no 1o grau, alinhado s polticas nacionais do CNJ, produzir a documentao tcnica e de usurio, desenvolver os treinamentos e implant-lo em pelo menos cinco varas. Situao: Em andamento Previso de Trmino: Fevereiro/2012

e-Jus
Desenvolver uma nova soluo para a edio de acrdos, integrada NovaJus4, que substitua completamente o EDA. Envolve a implementao do novo formato de acrdo, facilidades oriundas da integrao com a NovaJus4, eliminao do gerenciamento de arquivos, j que as propostas de acrdo estaro armazenadas, desde o incio, no banco de dados. Situao: Em andamento Previso de Trmino: Abril/2011

Tabela nica de Movimentos no 1 Grau

Adaptar todos os sistemas para atender a Resoluo 65/2008 do CNJ, que estabelece um novo formato de numerao para os processos, padronizado para todo o Poder Judicirio. Situao: Em andamento Previso de Trmino: Novembro/2010

e-Gesto
Selecionar, a partir de dados constantes nos sistemas Jurdicos e Administrativos, informaes estatsticas e disponibliz-las nos padres exigidos para serem coletadas semanalmente pelo cliente. Tambm prover dados para o monitoramento dos indicadores estatgicos do TRT. Situao: Em andamento Previso de Trmino: Dezembro/2010

ADMEletrnico Novas funcionalidades

Desenvolver novos mdulos para o sistema ADM Eletrnico (controle de prazos e estatsticas), suprindo as necessidades levantadas junto aos usurios. Situao: Em andamento Previso de Trmino: Novembro/2010

Adequao nova consolidao de provimentos

Atender as demandas definidas pela nova Consolidao dos Provimentos da Corregedoria Reginal, com alteraes dos sistemas de 1 Grau afetados pelos novos procedimentos. Situao: Em andamento Previso de Trmino: Junho/2011

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Planejamento Estratgico de TI

Pedidos de frias
O projeto compreende o desenvolvimento e implantao de um software que permita aos servidores da JT 4 Regio marcar e remarcar os seus perodos de frias diretamente na intranet sem a interveno dos servidores da SRH. Situao: CONCLUDO Previso de Concluso: Novembro/2010

Assinatura eletrnica de atas de sesso

Disponibilizar a aplicao AssineJus verso standalone para permitir ao Presidente da Turma e ao secretrio assinarem digitalmente as atas de sesso de julgamento. Situao: Em andamento Previso de Trmino: Novembro/2010

Sistema de Intimao Eletrnica via Webservice com a AGU

O objetivo desse projeto ter o processo de envio de notificaes para a AGU via WebServices implantado e funcionando, abandonando o envio via e-mail Situao: Em andamento Previso de Trmino: Dezembro/2010

Acesso externo ao Portal de Intranet

Portal para acesso externo pelos servidores e magistrados aos principais servios da intranet. Situao: Em andamento Previso de Trmino: Dezembro/2010

Implantao de melhores prticas do ITIL

Adoo de ferramenta para o gerenciamento de servios de TI aderente ao ITIL, que disponibilize, para os usurios, a abertura e acompanhamento de chamados atravs da pgina da intranet do TRT, com a possibilidade de preenchimento pesquisas de satisfao. Auxiliar no atingimento de metas do PETI do Judicirio. Situao: Em andamento Previso de Trmino: Maio/2011

Planejamento Estratgico de Tecnologia de Informao - PETI

Desenvolver o planejamento estratgico de TI, alinhado ao planejamento estratgico institucional do Tribunal e aos de TI do CNJ e do CSJT, direcionando os projetos e aes da rea de Tecnologia da Informao aos objetivos e metas traadas pela Administrao. Realizar a gesto estratgica de TI com o acompanhamento dos indicadores de desempenho. Situao: Em andamento Previso de Trmino: Novembro/2010

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Implantao e Consolidao da Metodologia de gerenciamento de projetos

Desenvolvimento e implantao de uma metodologia de gerenciamento de projetos e portflio de projetos baseada no PMBOK 4 edio, adaptada ao uso pela Secretaria de Tecnologia da Informao. Situao: Em andamento Previso de Trmino: Novembro/2010

Capacitao tcnica dos servidores da SI

Planejar e registrar a contratao dos treinamentos para os servidores da Secretaria de Informtica, acompanhar a execuo oramentria e a realizao dos cursos contratados. Centralizar as informaes relativas capacitao tcnica, propiciando a emisso de relatrios e a consulta sobre os eventos e treinamentos (por servidor, por rea, por local, valores envolvidos, fornecedores etc). Situao: Em andamento Previso de Trmino: Dezembro/2010

Desenvolvimento de competncias de Gesto de Projetos

Aprimorar a competncia da equipe da STI na gesto de projetos, por meio de treinamentos e workshops. Situao: Em andamento Previso de Trmino: Outubro/2010

Melhoria de processos de qualidade de software - modelo MPS.BR

Padronizao dos processos de qualidade, metodologia de desenvolvimento de software com a obteno do selo de qualidade MPS. BR Nvel G. Adequao s exigncias do TCU. Situao: Em andamento Previso de Trmino: Outubro/2011

Normas de Segurana da Informao controle de acesso

Desenvolver as normas de acesso e outras relacionadas, especialmente aquelas relacionadas ao controle de acesso, conforme prev a poltica de segurana da informao do Tribunal. Situao: Em andamento Previso de Trmino: Novembro/2010

Ferramenta de Gesto de Projetos e Portflio

Aquisio de uma nova ferramenta para a gesto de projetos e portflios capaz de atender ao escritrio de projetos de STI e de outras reas do Tribunal, permitindo um melhor acompanhamento da instituio sobre o andamento dos projetos das reas e aprimorando a governana corporativa e de TI. Situao: Em andamento Previso de Trmino: Fevereiro/2011

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Planejamento Estratgico de TI

Campanha de sensibilizao em segurana da informao 2010

Desenvolver campanha para sensibilizar os usurios sobre a importncia da poltica de segurana da informao do Tribunal e normas relacionadas, para que passem a adotar procedimentos de segurana no desempenho de suas tarefas dirias, garantindo que as informaes que circulam no TRT tenham o tratamento devido. Situao: Em andamento Previso de Trmino: Dezembro/2010

Ampliao da rede WAN

Contratao de uma nova rede de comunicao de dados entre o TRT e as unidades do interior do Estado, de modo a atender s metas do CNJ, melhorando as condies de trabalho dos usurios dessas localidades e viabilizando a futura implantao do processo judicial eletrnico. Situao: Em andamento Previso de Trmino: Julho/2011

Renovao e ampliao de equipamentos de Infraestrutura

Uso de tecnologias mais robustas nos servios suportados e manuteno de ativos em rede em conformidade com o tempo de garantia. Aquisio e instalao de novos equipamentos para atendimento expanso e crescimento de demanda dos servios de informao prestados pelo TRT. Situao: Em andamento Previso de Trmino: Dezembro/2011 (contnuo)

Anel de Fibra tica

Implantar uma nova rede de fibra tica para interligao entre o prdio Sede e Foro de Porto Alegre, de modo a melhorar a redundncia e a disponibilidade infraestrutura de rede que sustenta as aplicaes e servios prestados pelo TRT. Situao: Em andamento Previso de Trmino: Junho/2011

Sala Cofre + Moving Sala Cofre

Montagem de uma sala-cofre de 46m2, certificada de acordo com as normas tcnicas pertinentes, para a guarda e operao dos equipamentos centralizados de processamento, armazenamento e conectividade responsveis pela sustentao dos servios informatizados prestados pelo TRT, aprimorando a segurana da informao para viabilizar a guarda dos originais dos processos com a implementao do processo judicial eletrnico. Situao: Em andamento Previso de Trmino: Novembro/2010 (entrega da sala) Moving aguardar entrega do prdio para ativar a sala

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Datacenter nos Foros do Interior

Implantao de uma nova infraestrutura de gerenciamento de rede nos Foros do interior do estado (faltam 44 Foros), visando padronizar e concentrar os servios de gerenciamento e armazenamento de dados (servidores de rede), switches, roteadores, modem e no-break. A meta para o binio contempla a instalao em 30 Foros Situao: Em andamento Previso de Trmino: Dezembro/2011

Gerenciamento de identidades
Redefinir o processo e implementar uma soluo de provisionamento e gesto de identidades e permisses de acesso s aplicaes, devidamente compatibilizado aos sistemas e aplicaes legadas do TRT, aumentando a segurana atravs da implementao de uma poltica de senhas e reduzindo o volume de incidentes relacionados com o login. Disponibilizar recursos para que os gestores das unidades deleguem o adequado nvel de acesso s aplicaes a cada servidor da rea Situao: Em andamento Previso de Trmino: Abril/2011

Monitoramento da Infraestrutura
Monitorar a infraestrutura tecnolgica que suporta as aplicaes do TRT, antecipando a resposta aos incidentes e viabilizando a atuao pr-ativa das equipes de infraestrutura na soluo dos problemas. Situao: Em andamento Previso de Trmino: Agosto/2011

Bilhetagem de impresso
Disponibilizar relatrios de uso das impressoras, por rea do TRT4, identificando usurios e aplicaes que originam as impresses. Situao: Em andamento Previso de Trmino: reincio previsto para 2011.

Expanso do Gabinete Virtual

Instalar uma nova infraestrutura que viabilize a expanso dos servios para os assistentes dos Juzes, assessores dos Desembargadores e Diretores das Varas do Trabalho. Manter o parque de equipamentos que suporta o Gabinete Virtual em conformidade com as novas tecnologias de virtualizao, ampliando a disponibilidade, confiabilidade e performance do servio. Situao: Em andamento Previso de Trmino: Piloto para dezembro/2010

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E-Calc
Preparar o ambiente, instalar os fontes so sistema eCalc recebidos do CSJT, configurar, ajustar e homologar o sistema eCALC para uso no TRT 4 Regio, incluindo a nomeao e preparao de pilotos em varas do trabalho. Situao: Em andamento Previso de Trmino: Setembro/2011

Monitoramento externo do site do TRT

Contratao e implementao de servio de monitoramento externo constante do site do TRT na Internet, analisando a sensao dos usurios externos ao acessarem os servios do TRT4 via suas pginas WEB e fornecendo dados sobre a performance e disponibilidade do acesso aos servios. As informaes dessa anlise serviro para alimentar os indicadores de TI, bem como corrigir falhas e melhorar os nveis de servio. Situao: Em andamento Previso de Trmino: Abril/2011

Virtualizao da infraestrutura de aplicaes WEB

Disponibilizar uma nova infraestrutura consolidada e virtualizada para suportar todos os servios e sistemas tipo web disponibilizados pelo TRT, tal como o portal corporativo da Internet e o sistema ADM Eletrnico, alm de ambientes de testes e homologaes de sistemas. Cada servio ser disponibilizado sobre uma camada de software que virtualizar o conjunto de servidores, que comporta-se como uma mquina nica que segue operando em boas condies no caso de falha de alguma delas, assegurando alta disponibilidade aos servios. Situao: Em andamento Previso de Trmino: Junho/2011

Mdulo de excluso e cpia do Infor

Prover dois mdulos automatizados, vinculados ao inFOR, que realizem excluses de processos e cpias de registros eletrnicos de processos entre Varas ou de uma Vara para um Posto, utilizado diretamente pelos usurios fim,no caso da cpia de processos, e pela Corregedoria, no caso de excluses de processos. Situao: Em andamento Previso de Trmino: Novembro/2010

Soluo de segurana de banco de dados

Todos os bancos de dados do TRT4 com verses atualizadas e correes (patches) de funcionalidades e segurana aplicados. Situao: Em andamento Previso de Trmino: Maio/2011

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Renovao e expanso do parque de microinformtica

Aquisio e instalao de microcomputadores, impressoras e outros equipamentos de microinformtica, em substituio a equipamentos com mais de trs anos de uso, incorporando tecnologias relevantes e atendendo ao acrscimo de demanda. Situao: Em andamento Previso de Trmino: maro/2011

Desenvolvimento de Mdulos em EAD

Desenvolver mdulos em EAD para capacitao de usurios internos e externos sobre os sistemas disponibilizados pelo Tribunal e demais temas relacionados Tecnologia da informao. Prestar tutoria sobre os mdulos desenvolvidos. Situao: Em andamento Previso de Trmino: Dezembro/2010 (continuado)

Capacitao Servidores
Desenvolver, em parceria com a SRH, programa de treinamento voltado aos servidores, em sistema presencial, para o uso das ferramentas de informtica desenvolvidas pelo TRT e sistemas comerciais (microinformtica bsica, internet, editor de texto, digitalizao, segurana, etc). Situao: Em andamento Previso de Trmino: Dezembro/2010

Central de Atendimento Telefnico da Informtica

Melhorar a comunicao entre os usurios do TRT4 e os setores de atendimento do SI, atravs da criao de um central VoIP de atendimento telefnico, que permita a organizao de fluxo de chamadas e a criao de filas de atendimento, entre outras funcionalidades. Situao: Em andamento Previso de Trmino: Est vinculado ao projeto ITIL (maio/2011)

Transmisso das sesses

Disponibilizao de um ambiente de hardware e software capaz de gravar e transmitir via internet as sesses de julgamento do Tribunal. Situao: Em andamento Previso de Trmino: em replanejamento

Reforma do Sistema de Precatrios

Possibilitar a autuao de precatrios conforme as novas regras para 100% dos casos. Situao: Em planejamento Previso de Trmino: Em planejamento

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Informtica mais prxima do usurio

Atendimento personalizado a servidores e magistrados, por meio de visitas s unidades de primeiro e segundo graus, com vista a esclarecer dvidas quanto a utilizao dos softwares e equipamentos, levantamento de carncias e sugestes, com o devido encaminhamento de solues Situao: Em planejamento Previso de Trmino: em planejamento

Guias de Depsito (IN33)

Desenvolver e implantar sistema informatizado que possibilite a emisso de Guias de Depsito atravs da pgina do TRT4 na Internet, com gerao de informaes para os bancos, permitindo o pagamento da Guia atravs dos servios bancrios automatizados, como home banking e terminais de auto-atendimento. Alm disso, quando a guia for paga, apropriar essa informao no sistema inFOR, de forma automtica. Incorporado ao projeto Processo Judicial Eletrnico. Situao: NO INICIADO Previso de Trmino: Dezembro/2010

Sistema de frequncia
Desenvolver e implantar um sistema para controle de frequencia dos servidores do TRT, permitindo o fluxo eletrnico e aproveitamento das informaes nos sistemas do RH. Situao: NO INICIADO Previso de Trmino: no pode ser iniciado em 2010

Cadastro nico de peritos

Desenvolver e implantar o cadastro unificado dos peritos que atuam na 4 Regio, gerenciado pela Corregedoria, facilitando a designao pelos magistrados e permitindo o cadastramento de novos peritos e de diferentes especialidades. Situao: NO INICIADO Previso de Trmino:

Padronizao dos procedimentos de contrataes de TI

Desenvolvimento de um processo padronizado para a contratao e a gesto dos contratos de bens e servios de TI, envolvendo as reas jurdicas e administrativas partcipes do processo. Adequar o processo de contratao e gesto de contratos de TI s novas regulamentaes e orientaes do TCU e do MPOG. Situao: NO INICIADO Previso de Trmino:

Gesto de riscos de segurana da informao

Identificar e analisar os riscos da segurana da informao presentes nos ativos vinculados Informtica, que possam resultar na quebra de integridade, confidencialidade ou disponibilidade das informaes necessrias para a rea fim, encaminhando os mesmos para tratamento pelas reas responsveis. Esse um processo contnuo, que deve ser realizado periodicamente.

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Monitoramento de mtricas de TI
Implementar um painel de controle (dashboard) para o acompanhamento de diversas mtricas provenientes das reas da Secretaria de Tecnologia da Informao, fornecendo indicadores para de desempenho para o acompanhamento das atividades da TI e para apoio gesto estratgica institucional e de TI. Situao: NO INICIADO Previso de Trmino:

Pesquisa Textual de Sentenas

Implementar a busca sobre o inteiro teor das sentenas do Primeiro Grau por palavra-chave, expresses e uma diversidade de parmetros, facilitando o acesso s informaes. Situao: NO INICIADO Previso de Trmino:

Apoio Escola Judicial na capacitao de magistrados

Apoiar a Escola Judicial no desenvolvimento de um programa de treinamento voltado aos Magistrados, em sistema presencial, para o uso das ferramentas de informtica desenvolvidas pelo TRT (e-Sentena, Despacho eletrnico, inFOR, etc) e de servios de uso cada vez mais frequente pelos Magistrados (InfoJUD, RenaJUD, BacenJUD, etc). Alm de treinamentos de conhecimentos gerais em informtica (microinformtica bsica, internet, editor de texto, digitalizao, segurana, etc). Situao: NO INICIADO Previso de Trmino:

Atualizao da plataforma de Banco de Dados central (Porto Alegre)

Atualizar a verso do banco de dados de Porto Alegre. Situao: NO INICIADO / ser iniciado em Fevereiro/2011 Previso de Trmino:

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