PROCESOS ADMINISTRATIVOS DE INKAFARMA

Hace ms de 15 aos, Inkafarma abri su primera botica en la ciudad de Lima. En 1998, apostando por nuevos mercados, inauguramos dos nuevas sucursales en las ciudades de Chiclayo y Trujillo, respectivamente. Actualmente, contamos con 171 locales estratgicamente ubicados en la capital, as como con 155 boticas distribuidas en el norte, sur, centro y oriente del Per. Inkafarma, la primera cadena de boticas con cobertura a nivel nacional.

1. PLANEACION:
Nuestra Visin. Somos una organizacin moderna, eficiente y eficaz y junto a nuestro equipo de profesionales abocamos lo mejor de nuestra experiencia para que Inkafarma sea reconocida por nuestros clientes y la sociedad como la empresa lder en la comercializacin de productos farmacuticos, de perfumera y tocador del Per. Nuestra Misin En Inkafarma tenemos tres metas: Proveer a nuestros clientes de una completa variedad de productos farmacuticos, de perfumera y tocador de primera calidad, a los mejores precios. Aplicar las mejores soluciones logsticas para distribuir oportunamente nuestros productos a travs de la amplia red de boticas a nivel nacional. Brindar a nuestros clientes, un servicio de excelencia: clido, profesional, rpido y eficiente. Cualidades que potencian la presencia de nuestra marca en el mercado. VALORES Responsabilidad Servicio Honestidad Rapidez Amabilidad CONVENIOS CORPORATIVOS InkaFarma lo invita a formar parte de su selecto Grupo de Clientes El Sistema de Convenios de INKAFARMA est diseado para apoyar la gestin de salud de nuestros clientes. Desde hoy, las empresas e instituciones pueden contar con un servicio orientado a mejorar la calidad de vida de sus empleados, afiliados y/o beneficiarios.

Beneficios: Precios al contado sin recargos. Atencin permanente de profesionales calificados. Atencin en tienda y/o delivery personalizado. Las ventajas de nuestro servicio: Salud sin Fronteras. Promociones, ofertas, concursos y campaas GRATUITAS de salud, belleza, despistaje, prevencin y nutricin. Nuestros clientes contarn con: Convenio de Crdito para Atencin a los colaboradores con descuento por planilla. Convenio de Crdito para Atencin Directa a la Institucin. Control Automtico de la lnea de crdito. Reportes de consumo individual o total. Atencin de lneas especficas a solicitud. Verificacin para atencin del usuario a travs de Internet. Modalidad de Crdito: Al 100 % Co-pago Deducibles + Co-pagos SERVICIO AL CLIENTE: DELIVERY En InkaFarma, nuestro equipo de expertas operadoras y profesionales de la salud estn listos para atender sus llamadas y recepcionar su pedido. Recuerde que estamos dispuestos a brindarle en todo momento la informacin y el asesoramiento que necesite en la compra de sus productos. Haga su pedido desde la comodidad de su hogar u oficina. InkaFarma a travs de su Servicio de Reparto a Domicilio llevar su pedido al lugar que nos indique sin recargo adicional y con toda seguridad. InkaFarma, confe siempre en nuestro equipo de profesionales. Empleando tecnologa de avanzada, InkaFarma le da la oportunidad de realizar sus pedidos a travs de nuestro sitio web: www.inkafarma.com.pe

SALUD SIN FRONTERAS

Desde hoy, usted puede realizar sus compras con comodidad y seguridad en el Per y el extranjero. Inkafarma, a travs de su Programa Salud sin Fronteras, le da la posibilidad de hacer su pedido dondequiera que se encuentre y solicitar su entrega inmediata en cualquiera de las ciudades del territorio nacional donde haya una de nuestras boticas. No lo piense ms! Si vive fuera del territorio nacional, utilice este servicio y enve a su familia los medicamentos que necesitan. Tambin puede elegir productos para sus hijos o un regalo para esas fechas especiales. Ud. puede hacer su pedido en Lima pagar en la tranquilidad de su domicilio y hacerle la entrega de sus medicamentos u otros productos en cualquier provincia o distrito que desea que le entreguen.

2. ORGANIZACIN INKAFARMA contrata al personal muy altamente calificados para la dispensacin de los medicamentos, todos los trabajadores reciben capacitaciones, evaluaciones cada mes y estn distribuidos como locales oro (los que tienen mejores ventas), plata y bronce, de acuerdo a sus ventas distribuye al personal, el que tiene buen nivel de convencimiento a los clientes estar en el local oro, por lo tanto tendr mayor ingreso econmico.

3. DIRECCION
Motiva al personal para llegar al objetivo haciendo concursos por locales con premios de los laboratorios o vales de consumo, si llegan ms del 105% de venta, los trabajadores de cada local se repartirn el porcentaje obtenido a fin de mes. Tienes convenios con universidades para los trabajadores que deseen seguir sus estudios lo hagan en un turno fijo,

4. CONTROL
Se cumpli con el objetivo?

Si se llego a la meta entonces se pensara en un nuevo objetivo.

Si no se llego al objetivo propuesto. Inkafarma tiene varios jefes como supervisor regionales, supervisor de zona y luego los monitores que ven a diario las ventas de cada local y de cada vendedor, si del vendedor su promedio de venta es menor al promedio del local, entonces identificara las causas que impiden cumplir con el objetivo, capacita al vendedor con charlas semanales que recibir para llegar a la cuota establecida, de lo contrario se le estar cambiando de local por su bajo rendimiento.