A) 10 REQUISITOS PARA SER GERENTEHace poco, escrib una columna en la que mencionaba las 10 cualidades necesariaspara ser un buen

empleado . Eso hizo que algunas personas me preguntaran acerca de los atributos que requiere un buen gerente .Por supuesto, no existe una frmula mgica para tener una buena gerencia en unaempresa, pero si el lector es un gerente, tal vez estos requisitos le ayuden en su tarea...1. Escoja su campo de actividades con gran cuidado . Debe tratarse de algo que leguste. Es difcil ser productivo sin un entusiasmo genuino. Y eso se aplica tanto a ungerente como a un empleado.2. Contrate con cuidado y est dispuesto a despedir gente . Usted necesita contar conun equipo fuerte, pues un equipo mediocre solo obtiene resultados mediocres, sinimportar la calidad del gerente.Un error muy comn es mantener en la empresa a un empleado que no rinde losuficiente. Es fcil mantener a esa persona en el trabajo, pues no hace las cosasdemasiado mal. Pero un buen gerente se encargar de reemplazar a esa persona o detransferirla a un sector donde pueda tener xito sin ambigedades.3. Debe crearse un medio ambiente productivo . Se trata de un desafo muy especial, pues requiere de diferentes mtodos segn el contexto.En ocasiones se puede aumentar la productividad dando a cada persona su propiaoficina. En otras, mudando a todas a una sola oficina. A veces, es recomendable ofrecer incentivos financieros. Por supuesto, existe la alternativa de combinar mtodos.Un elemento que casi siempre aumenta la productividad es ofrecer un sistema deinformacin que brinde ms poder a los empleados. Cuando fund Microsoft, me propuse crear un medio ambiente donde los diseadores de programas para computador pudieran prosperar.Quera una compaa donde los ingenieros desearan trabajar en equipo, compartir ideas,y estuvieran altamente motivados. Si yo no hubiera sido un experto en programacin decomputadores, nunca hubiera logrado mi objetivo.4. Defina lo que usted considera algo exitoso y la manera como sus empleadospueden medir sus logros . Los objetivos deben ser realistas. Los cronogramas de proyectos, por ejemplo, deben ser establecidos por las personas que hacen el trabajo.Una persona aceptar un plazo que ha contribuido a establecer, pero se mostrararenuente acerca de un cronograma impuesto por ejecutivos que ignoran las cosas en elterreno. Objetivos inalcanzables solo sirven para socavar una organizacin.En mi empresa, adems de las reuniones regulares de equipos y de los dilogos entregerentes y empleados, utilizamos el correo electrnico de manera regular paracomunicarles a los empleados lo que esperamos de ellos. Si un cliente elige el producto de otra compaa en vez del nuestro, analizamos lasituacin con cuidado. Le decimos a nuestro personal: "La prxima vez debemos ganar. Cmo podremos lograrlo? Qu se requiere?'' Las respuestas a esas preguntas ayudan a definir lo que consideramos como un xito.5. Para ser un buen gerente, usted tiene que sentirse cmodo en compaa de otraspersonas y ser eficaz al comunicar sus ideas . Eso es muy difcil de simular. Si ustedno disfruta genuinamente de la presencia de otras personas, le sera difcil conducirlas por la senda que ha elegido.Debe alentar a su personal a

que le diga qu es lo que est ocurriendo de maneracotidiana, tanto lo bueno como lo malo.6. Desarrolle la capacidad de sus empleados para que puedan hacer su trabajoinclusive mejor que usted . Enseles lo que ha aprendido. Por supuesto, hay gerentesque temen hacer eso porque se sienten amenazados.No estarn entrenando a su futuro reemplazante?Si usted se siente preocupado por eso, pregntele a su superior: "Si entreno a alguien para que haga mi trabajo muy bien, hay otros desafos para m o no?'' En una empresa prspera, siempre hay necesidad de nuevas iniciativas y de buenosgerentes.7. Fortalezca la moral de su personal . A los empleados no les gusta trabajar exclusivamente para que los gerentes se cubran de gloria.Deben sentir que son importantes, que sus decisiones cuentan. Si usted obtiene grandesresultados, todas las personas involucradas en su proyecto deben compartir los logros.8. Asuma proyectos por su cuenta . Un gerente no solo debe comunicarse con su personal. Tambin debe demostrarle que es capaz de emprender tareas difciles. Esoservir de ejemplo a sus subordinados.9. No adopte dos veces la misma decisin . Es mejor que dedique una buena cantidadde tiempo para adoptar una decisin slida la primera vez. Los empleados odian ungerente indeciso.Por supuesto, eso no significa que usted deba adoptar decisiones cada vez que le planteen un problema, o que no acepte revisar una decisin cuando sea necesario.10. Infrmele a su personal a quin se debe complacer . Puede ser usted, puede ser susuperior inmediato, o tal vez alguien que trabaja para usted.Si los empleados ignoran las prioridades en ese terreno, se puede paralizar unaorganizacin. No pretendo que este sea el nico mtodo que deba utilizar un gerente para tener xito,o que sea el mas importante. Hay muchos otros.Por ejemplo, hace apenas un mes recomend a lderes empresariales que exigieran a susempleados darles primero las malas noticias. Sin embargo, creo que estas diezrecomendaciones pueden ayudar a un gerente a realizar mejor su labor.Puede enviar preguntas a Bill Gates por correo electrnico a la direccin electrnicaaskbill@microsoft.com. Si lo prefiere puede utilizar el correo normal. La direccin es New York Times Syndicate, 122 East, 42nd Street, 14th Floor, New York, N.Y. 10168 B 10 MANDAMIENTOS PARA LOGRAR SER GERENTE Me solicitaron que escribiera los 10 mandamientos para llegar a ser Gerente. Esto suele pasar, un diario necesita terminar una nota y entonces te llama y te pide que en cincominutos escribas las 10 cosas ms importantes que debe tener una persona para ser nombrada: GERENTE.Escribi lo que vern. Creo que hay muchas cosas ms pero bueno, quera compartirlas ygenerar un debate para que cada uno de los lectores aporte algo ms para mejorar esta frmula mgica que estoy segura, no existe. Vern que todas son competencias tpicas del liderazgo. Quien que posee todas estascaractersticas va camino a ser un verdadero lider y, hoy por hoy, es difcil de

encontrar o, mejor dicho, los que hay suelen estar bien posicionados y sin deseos de cambiar detrabajo. Slo hay excepciones. Como vern, no est contemplada el ser ambicioso porque esas personas siempre se sienten desconformes y a largo plazo caen desde la posicin que llegaron y suelenquedar solos. (Hay a quienes esto no le importa, pero tambin el hombre necesita delafecto de los que lo rodean).La ltima, es fundamental, sin ella casi no sirve todo lo dems: Estar en el lugar oportuno en el momento correcto. Es como la pelcula Match point de woody Allen.Muchos lideres creo que es lo nico que tuvieron y llegaron a donde estn (esto lo va a pensar mucha gente que lo lea), esas personas, tambin, en general, al largo plazoquedan solos.Por ltimo, cabe aclarar que a los profesionales jovenes de hoy que no tengan en cuentatodos los puntos que siguen, les ser difcil alcanzar posiciones gerenciales importantes.El mundo del trabajo es cada vez ms exigente y competitivo (aunque siempre habrgente con suerte).