Sistemas de Informao Transacional (SIT)

1 Introduo Em qualquer organizao, pblica ou privada, existem os principais processos operacionais relacionados, de apoio e derivados do(s) tipo(s) do negcio associados ao cumprimento da misso da organizao, que geram as atividades de misso crtica. Ao prestar os servios pblicos, efetuar compras de materiais e servios, realizar operaes financeiras, contratar pessoal, e assim por diante, uma organizao pblica gera todos os tipos de transaes, so as tarefas rotineiras e repetitivas que caracterizam o funcionamento da mquina da administrao pblica. Toda transao pode gerar outras transaes, numa malha complexa de causa e efeito. Por exemplo, comprar materiais muda o nvel de estoques e pagar um funcionrio reduz o caixa disponvel da organizao. Como as operaes matemticas da maioria das transaes so simples e o volume grande e repetitivo, muito fcil computar essas transaes. O sistema de informao computadorizado que d suporte para estas tarefas, aceita estes processos de transaes, denominado Sistema de Processamento de Transaes (TPS Transaction Processing System), ou Sistema de Informao Transacional (SIT). Esses sistemas so to teis para as organizaes modernas quanto o eram nos anos 50. A diferena que os sistemas atuais de processamento de transaes so muito mais sofisticados e complexos. 2 Principal Objetivo de um SI Transacional O principal objetivo do Sistema de Informao Transacional obter, processar e fornecer todos os dados obrigatrios estabelecidos por regras de negcio e legislao, envolvidos com as funes bsicas, que sustentam a operao da organizao relacionadas com sua misso, seus programas e seus projetos. Tais sistemas objetivam, assim, apoiar a execuo automatizada parcial e/ou total de tarefas rotineiras estruturadas, em que so claros os procedimentos, as regras de deciso e os fluxos de informao, e visa a eficincia, traduzida pela reduo de custos e tempo ou, ainda, por aumento de produtividade. 3 Caractersticas dos SI Transacional o o o Processa grandes volumes de dados. Necessita de alta velocidade de processamento devido ao alto volume de dados. A maioria das fontes de dados interna e a sada destinada principalmente a um pblico interno.Isto , as transaes esto preponderantemente vinculadas ao atendimento das necessidades de processamento departamentais. Entretanto, os clientes externos e parceiros de negcio podem contribuir com dados e usar diretamente os dados de sidas do SI Transacional. Processa informaes regularmente diariamente, e/ou semanalmente, e/ou algumas vezes por semana, e/ou por transao, entre inmeros outros tipos de freqncia de processamento. Exige uma grande capacidade de armazenamento de dados (banco de dados). Os dados recebidos e produzidos so organizados e formatados de modo padro. Alto nvel de detalhamento, principalmente nos dados recebidos, freqentemente, e nos dados produzidos tambm. Pouca complexidade de clculo operaes matemticas e estatsticas simples. Necessita de alto nvel de preciso, integridade de dados e segurana (incluindo a privacidade de dados pessoais). Requer muita confiabilidade de processamento. As interrupes no fluxo de dados do TPS podem ser fatais para a organizao.

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A possibilidade de consultar arquivos e bando de dados imprescindvel.

As aplicaes voltadas ao processamento de transaes foram os primeiros sistemas empresariais computadorizados, porque automatizavam tarefas altamente organizadas e repetitivas e podiam gerar benefcios tangveis. Os sistemas transacionais foram mais usados primeiramente nas funes de contabilidade, oramento e finanas, mas atualmente so consagrados em todas as operaes rotineiras de todos os departamentos das organizaes pblicas, o que inclui os sistemas de compras e licitaes, administrao de almoxarifados e materiais, suporte aos inventrios, arrecadao e processamento de todos os tributos, taxas, impostos, dvida ativa e execuo fiscal, patrimnio, recursos humanos, educao, sade, servios urbanos, assistncia social, processos e expedientes e um sem-nmero de outros exemplos.