ORGANIZAO, SISTEMAS E MTODOS

ESTUDO DE LAYOUT (ARRANJO FSICO)

Objetivos dessa aula:

I. IMPORTNCIA DO ESTUDO DE LAYOUT Toda mudana gera desconforto O estudo do layout em qualquer local de trabalho de importncia indiscut vel! pois disso dependem o bem"estar e! conseq#entemente! o melhor rendimento das pessoas$ %ma boa disposi&o de m'veis e equipamentos faculta maior efici(ncia aos flu)os de trabalho e uma melhoria na pr'pria apar(ncia do local$ II.INDICADORES DE PROBLEMAS NO LAYOUT *lguns indicadores de mau aproveitamento de espao: +$ ,emora e)cessiva.$ /lu)o confuso de trabalho0$ 1)cessiva acumula&o de pessoas e documentos2$ 3erda de tempo no deslocamento de uma unidade a outra$ III. OBJETIVOS Os principais objetivos do estudo de layout s&o: Obter um flu)o eficiente de comunica4es administrativas dentro da organi5a&o Obter um flu)o de trabalho eficiente /acilitar a supervis&o 6edu5ir a fadiga do empregado no desempenho de sua tarefa 7isolar ru dos! redu5ir espaos desnecess8rios etc$9 :mpressionar favoravelmente clientes e visitantes- e *umentar a fle)ibilidade para as varia4es necess8rias$ IV. PRINCPIOS B SICOS ,estacam"se os seguintes princ pios: ,ispor pr')imos os setores que tenham um grande flu)o rec proco de informa&o ou documenta&o! ou que reali5em tarefas complementares entre si ,ispor os setores de trabalho de modo a permitir r8pida e eficiente supervis&o dos empregados2

 ;olocar os setores de atendimento ao p<blico pr')imos = entrada ou! no caso de edif cio no andar trreo *locar arquivos! arm8rios! m8quinas e outros utens lios perto das pessoas ou setores que deles faam uso mais freq#ente ,ispor! na medida do poss vel! as pessoas! os m'veis e os equipamentos na mesma dire&o *tentar para a boa apresenta&o visual do ambiente! bem como para os fatores de ambienta&o! que propiciar&o conforto aos empregados e! conseq#entemente! maior motiva&o e rendimento *lertar para a locali5a&o de portas! janelas! pilastras! tomadas! interruptores! lmpadas! depend(ncias de servio etc$ V. LEVANTAMENTO PRELIMINAR *ntes de iniciada a srie de etapas que culminar8 com a ado&o do layout! convm recolher informa4es preliminares para permitir uma primeira vis&o da problem8tica da 8rea em que ser8 desenvolvido todo o estudo$ >&o elas: ,etalhes do trabalho e)ecutado em cada unidade ?uantidade de pessoal empregado @ecessidade de comunica&o entre as pessoas inclu das no campo da an8lise @ecessidade de arquivamento e arma5enagem :solamento auditivo e visual ;ompartimenta&o 7isolamento f sico9 :ntensidade de ilumina&o 3ortas e janelas >tatus obtido pela locali5a&o de mesas e cadeiras- e ?uantidade e tipos de m8quinas e equipamentos$ VI. ESTRATGIA PARA ESTUDO DE LAYOUT ,e posse das informa4es preliminares! deve"se iniciar a seguinte seq#(ncia de etapas: +$ ;alcular a 8rea 7necess8ria ou e)istente93

.$ /a5er planta bai)a0$ Aerificar o flu)o de pessoas e papis2$ ,eterminar a quantidade e nature5a dos m'veis e equipamentosB$ ,eterminar a e)tens&o e locali5a&o das instala4es eltricas e hidr8ulicasC$ 3reparar e dispor as miniaturas de m'veis e equipamentosD$ :mplantar e acompanhar$ VII. FATORES ECOL!GICOS ,os fatores ecol'gicos ou de ambienta&o destacam"se a ilumina&o! o n vel de ru do! as cores! a ventila&o e a temperatura$ 1. Iluminao 1)peri(ncias j8 comprovaram que a produtividade aumenta = medida que melhoram as condi4es de ilumina&o do local$ 2. Rudo * presena de ru dos um dos fatores que mais perturbam o bom andamento dos trabalhos! afetando a concentra&o e! por conseguinte! a produtividade$ 3. Cores E inquestion8vel o efeito psicol'gico que as cores dos m'veis e cFmodos causam =s pessoas$ *s cores mais ideais para os ambientes de escrit'rio s&o as cores frias! como branco! creme! tonalidades claras do a5ul! do verde e do cin5a$ 4. Ventilao e Temperatura ,e acordo com alguns estudos! para atingir"se o m8)imo de rendimento humano! as temperaturas devem ser entre +GH e .IH ; para trabalhos muitos ativos e entre .IH e ..H; para trabalhos de escrit'rio$
TIPOS D !"#O$TS

O> 2 JK>:;O> >LO: +9 O arranjos f sico! ou o Mayout! preocupa"se com a locali5a&o f sica dos recursos de transforma&o$ 1)istem quatro tipos b8sicos de arranjo f sico: Posicional: 1m ve5 dos materiais! informa4es ou clientes flu rem atravs de uma opera&o! quem sofre o processamento fica parado! enquanto o
4

equipamento! maquin8rio! e pessoas locomovam"se em volta da do processamento de acordo com o necess8rio$ :sso se deve ao fato de que o produto pode ser que seja muito grande e pesado para de locomover! ou ent&o s&o muito delicados para serem movidos de um lugar para outro$ $m e%emplo deste modelo seria a &onstruo de uma rodo'ia( ou se)a( um produto muito *rande para ser mo'ido. Por Processo: ?uando os produtos! informa4es ou clientes flu rem atravs da opera&o! ele percorreram um roteiro de processo a processo de acordo com as suas necessidades$ >e houverem diferentes produtos! percorrer&o diferentes roteiros atravs da opera&o! logo! o flu)o na opera&o pode ser bastante comple)o$ $m e%emplo deste modelo seria no &aso de um supermer&ado+ al*uns pro&essos &omo a ,rea de 'e*etais enlatados o-ere&em maior -a&ilidade na reposio dos produtos se mantidos a*rupados. ., as ,rea de 'e*etais -res&os podem ser mantidos )untos por/ue atraem mais os &lientes postos desta -orma. Celular: Os recursos transformados entrando na opera&o s&o selecionados para movimentar"se para uma parte espec fica da opera&o! aonde todos os recursos transformadores necess8rios a atender suas necessidade imediatas estar&o presentes$ *p's serem processados na clula! os recursos transformados partem para uma outra clula$ $m e%emplo deste modelo seria as ,reas do supermer&ado /ue esto destinada aos &lientes /ue a usam para &onsumo em seu 0or,rio de almoo e no para &ompras do m1s. "ssim( o supermer&ado p2e estes alimentos em uma mesma lo&ali3ao de -orma /ue o &liente /ue s4 /uer &omprar o seu almoo no ne&essite pro&urar pelo supermer&ado inteiro. Por Produto: ;ada produto ou elemento de informa&o segue um roteiro predefinido no qual a seq#(ncia de atividades requerida coincide com a seq#(ncia na qual os processos foram arranjados fisicamente$ 3or isso! ele pode ser chamado tambm de arranjo f sico em lin0a$ ;omo o flu)o d produtos muito previs vel no layout por produto! o arranjo acaba ficando mais f8cil$ E a uniformidade dos requisitos dos produtos que leva a opera&o escolher um arranjo f sico por produto$ $m e%emplo deste modelo seria a monta*em de autom4'eis( pois /uase todas as 'ariantes do mesmo modelo re/uerem a mesma se/51n&ia de pro&essos. As novas tendncias para o layout de escritrios O layout do escritrio determinado pelo projeto de arquitetura de interiores. Tem a misso de definir e organizar os departamentos dentro do ambiente fsico. Essa proposta vai estabelecer as reas de circula!o" recep!o" apoio" trabal#o e reuni$es% a posi!o e desen#o do mobili rio e equipamentos% a coordena!o das instala!$es prediais &#idr ulica" eltrica" ar condicionado" e'austo" ilumina!o" cabeamento de lgica e telefonia(% e a escol#a de materiais e revestimentos de acabamento. )lm da questo esttica" segundo o arquiteto *elso +aito" preciso considerar
5

os aspectos funcionais que mel#orem a produtividade e proporcionem conforto aos funcion rios. O projeto parte das necessidades operacionais e estratgicas do escritrio. E deve ser male vel" fle'vel" prevendo que" a qualquer momento" podero surgir necessidades de mudan!a no previstas inicialmente. )lm disso" o novo escritrio ter de se adaptar ,s constantes altera!$es na din-mica de trabal#o. . preciso lembrar que" alm dos ajustes na rotina da empresa" e'istem freq/entes evolu!$es tecnolgicas que modificam quantidade" taman#o e forma dos equipamentos. 0 algum tempo" um conceito bastante difundido era o da 1ensidade de Ocupa!o" que calcula a propor!o de rea" em metros quadrados" para cada funcion rio da empresa. 0oje" no entanto" essa proposta no mais considerada um referencial completo. 2ais importante privilegiar a funcionalidade do layout" evitando desperdcio em algumas reas e falta de espa!o em outras. )s reas de flu'o devem proporcionar uma circula!o capaz de distribuir racionalmente as esta!$es de trabal#o. Os equipamentos de uso comum 3 como impressoras e aparel#os de fa' 3 devem ser colocados em posi!$es estratgicas" centrais. Estudos mais cientficos come!am a gan#ar espa!o no mercado de escritrios" como a )valia!o 4s5Ocupa!o &)4O(" cuja proposta avaliar criteriosamente os indicadores de uso dos espa!os. ) idia medir o desempen#o do funcion rio no ambiente projetado" em termos de ac6stica" conforto ambiental" ergonomia e racionaliza!o de recursos &energia eltrica(. Outra tend7ncia que vem se destacando o c#amado 8rea9a:ay. ;esse conceito" as reas de ocupa!o dentro dos escritrios tendem a ser cada vez mais racionais" definindo espa!os de uso <comunit rio< de funcion rios e e'ecutivos que passam grande parte do seu tempo fora da empresa. 1iante dos altos pre!os do mercado imobili rio nas reas comerciais mais valorizadas" a proposta que o layout no dei'e salas" mobili rio e equipamentos ociosos" em detrimento da superocupa!o de outras reas. )ssim" aos profissionais que gastam boa parte do tempo em reuni$es e'ternas com clientes" reservada uma rea aberta de uso coletivo" porm com toda a infra5estrutura que seu trabal#o demanda" como pontos de cone'o com a =nternet" impressoras" fa'" pontos para laptops" telefones" mesas" cadeiras etc. 0 uma tend7ncia mundial muito forte de escritrios abertos. ) sala fec#ada est virando a sala do presidente. . uma tend7ncia que veio para ficar" porque o espa!o custa muito caro e no ambiente coletivo se coloca mais gente.

>s vezes se fala at em nome de sinergia" de facilidade" mas na verdade o que conta a quantidade de pessoas por metro quadrado. E quem vai segurar o cliente a legisla!o" a norma" a fiscaliza!o. +em isso" #aver adensamento desmedido.

VIII.B"#$"%&'()"( *6*NOO Mui5 ;sar P$ de Q Organizao, Sistemas e Mtodos Q >&o 3aulo: *tlas .II+ 61JO%R*> de Oliveira Q Sistemas, Organizao e Mtodos Q >&o 3aulo: *tlas! +SSG ;T:@1M*TO /U Oo&o Q O&M Integrado Informti a ! 6io de Oaneiro: MT;! .II+

"