UNIVERSIDAD TECNICA DE AMBATO FACULTAD DE CONTABILIDAD Y AUDITORIA Vernica Delgado Fernando Fiallos Gabriela Jimnez Adriana Lpez Marla

Merino 9 Gestin Financiera Noviembre, 9 de 2009

MATRICES DE ESTUDIO DE LA ORGANIZACIN DELL INC. ANALISIS FODA

FORTALEZAS Servicio de soporte Entrega directa del producto Eficiente sistema de produccin Estrategias de marketing slidos Lneas de comunicacin accesibles Niveles de inventarios bajos Lnea amplia de productos Control de calidad DEBILIDADES Trabajo en funcin de la competencia Falta de estrategias preventivas de ventas OPORTUNIDADES Fusiones con empresas de productos complementarios Nuevas tendencias de uso de tecnologa Preferencias sociales Competencia

AMENAZAS Cambio polticos Copia del sistema de distribucin Desequilibrios del ambiente econmico Productos sustitutos

PORTER Amenaza de nuevos competidores La participacin de empresas en este sector estn lamidas por muy pocas empresa debido a la inversin que se necesitara para establecer una presa de este tipo, por lo que la barrera de entrada en el mercado de PC es muy alto.

Rivalidad entre los competidores Dell tiene bsicamente tres competidores: Heweltt-Packard, IBM/Lenovo y Gateway, quienes se enfrentan todo el tiempo a luchas por el posicionamiento de su empresa en el mercado ya que todas las empresas mencionadas poseen productos con similares caractersticas con apenas mnimos detalles de diferencia. Por lo tanto Dell diariamente est monitoreando el desarrollo de sus tres principales competidores para mantener la ventaja que hasta ahora ha conseguido. Poder de negociacin de los proveedores

Del ha diseado un sistema de trabajo conjunto a largo plazo con los proveedores para mantener un buen funcionamiento de compra y venta puesto que Dell considera cinco ventajas principales con este sistema. Los cuales son: Aumento de calidad y diseo, se asegura de tener el nmero necesario de componentes todo el tiempo, establecer lugares cercanos de ensamblaje, facilita la asignacin de algunos ingenieros de los proveedores en los productos de Dell y promueven la cooperacin de nuevas formas para bajar costos.

Poder de negociacin de los compradores Dell tiene productos a muy bajos costos lo que facilita la relacin entre la empresa y los compradores, as el ambiente de interaccin entre los dos es muy bueno para ambas partes Amenaza de ingresos de productos sustitutos El ingreso de Dell en el segmento de cajas blancas combati en gran parte los productos sustitutos, controlando todos loa sectores que podra afectar las ventas de Dell.

MATRIZ DE BOSTON PRODUCTO ESTRELLA Servidores x86 VACA INTERRGANTE PC porttiles PESO MUERTO

Los servici de software complementario a los equipos que proporciona Dell Segmento de cajas blancas

MATRIZ DEL CICLO DE VIDA Introduccin Crecimiento Madurez Madurez 1983 1990 2005 2006

MATRIZ DE CICLO DE VIDA

2010 2005 2000 1995 1990 1985 1980 1975 1970 2005 2006

1990 1983

Ser

Introduccin Crecimiento Madurez

Madurez

MATRIZ DE ANSOFF PENETRACION EXPANSIN Para 1987 aadi la capacidad de produccin, adquiri mejor personal administrativo e infraestructura corporativa, tambin cambiando su nombre a Dell computer en 1987 DIVERSIFICACION Dell lanzo una gama de productos complementario como impresoras, cartuchos hardware de almacenamiento de datos, etc. Para incrementar las ventas y la participacin del la empresa en el mercado

Desde 1983 a 1984 Michael Dell se introdujo en el mercado PC con el nombre de PCs limitated DESARROLLO DE PRODUCTOS

Al servicio de ventas de PC Dell implement un servicio tcnico gratuito

CADENA DE VALOR Dell contrata empleados de acuerdo a las necesidades de produccin y ventas dando apertura fcilmente a los mercado internacionales Dell cont con Lee Walker como socio capitalista, quien posea experiencia financiera y administrativa que consolid a la empresa Dell clasifica toda la tecnologa que llega al mercado para ayudar con las opciones y soluciones ms pertinentes a las necesidades Tienden a ver cual es Usan la La entrega se Usan el Internet Dell tiene un la necesidad de cada herramienta de realiza y el comercio Servicio al cliente y momento Justo a Tiempo directamente al electrnico para soporte tcnico que para evitar las consumidor la promocin de complementa su masivos para evitar el todos sus producto inventarios alza de los productos costos del producto por minoristas o mayoristas

OPCIONES ESTRATEGICAS

Posicin competitiva Fuerte Medio Dbil

Fuerte Lder Nicho Cooperacin

Posicin tecnolgica Medio Dbil Seguidor Comprador Alianza Oportunidad Oportunidad Abandonar