LOGISTICA Cuando se habla de suministros, procesos y clientes, es necesario definir uno de los conceptos de mayor importancia, la logstica.

La logstica tiene como finalidad entregar un bien al consumidor final y justo en la secuencia del productor. La logstica es el proceso de planificar, ejecutar y controlar eficientemente, el flujo de materias primas, inventarios, productos terminados, servicios e informacin relacionada (incluyendo los movimientos internos y externos y las operaciones de exportacin e importacin), con el fin de satisfacer las necesidades del cliente. esde el punto de vista gerencial, es una estrategia necesaria para manejar de forma integral la cadena de suministros, de tal forma !ue logre el balance optimo entre las necesidades del cliente y los recursos disponibles de la empresa y su desempe"o debe ser medido a trav#s del servicio al cliente final La logstica tiene como funcin Coordinar, $ptimi%ar, &liminar, 'utomati%ar y (istemati%ar pasos y procedimientos. La cadena logstica est) compuesta por cinco elementos b)sicos sobre los !ue se trabaja cual!uier estrategia. &l servicio al cliente Los inventarios Los suministros &l transporte y la distribucin &l almacenamiento La logstica pretende la optimi%acin y el mantenimiento de los recursos de esta cadena a trav#s de sistemas de informacin compartidos por todos los !ue intervienen en ella y mediante la aplicacin de indicadores de desempe"o !ue permitan conocer los niveles de inventarios, los tiempos de procesamiento, la rotacin de los productos, etc. GESTION LOGISTICA Gestin Logstica es el proceso de planificar, ejecutar y controlar todas las actividades relacionadas con el flujo completo de materias primas, componentes, productos semielaborados y terminados as como la informacin asociada. La gestin logstica puede ser medida a trav#s de * indicadores+ ,rimero+ sobre la velocidad del ciclo-flujo logstico, desde el momento !ue se genera el pedido de ventas hasta !ue se coloca el producto en el cliente, esto ayuda a controlar los famosos cuellos de botella

 (egundo+ &l indicador tiene !ue ver con los costos !ue se agregan a un producto o servicio durante el flujo logstico .ercero+ &s /til cuando se !uiere medir el grado de satisfaccin del cliente, no por la entrega a tiempo o no, sino por la calidad misma del servicio logstico. TITULO ANTEPROYECTO LA LOGISTICA Y EL MERCADEO EN LA CADENA DE ABASTECIMIENTO 0istricamente, las )reas de Logstica y 1ercadeo, claves para cual!uier empresa, se han centrado /nica y exclusivamente en los canales de distribucin. &sto significa, !ue habitualmente cuando se habla de Logstica y mercadeo, se asocia exclusivamente el proceso de distribucin ignorando otras actividades de igual importancia como el de abastecimiento. ,or ejemplo, en industrias tan din)micas como la de la construccin, para !ue la actividad de 1ar2eting pueda continuar desempe"ando esa funcin b)sica de distribucin, no es suficiente centrarse exclusivamente en la empresa focal, es decir, en la empresa constructora. &sto significa !ue no es suficiente con interactuar a lo largo de la fase de distribucin (o de la logstica hacia adelante)34, de la cadena de suministros de las empresas constructoras5 sino !ue muchas veces ser) necesario contemplar toda la cadena de suministros de estas empresas. (eg/n varios acad#micos, los investigadores pioneros del 1ar2eting se han preocupado bastante por los 6por!u#s7 y los 6como7 de la creacin y estructuracin de los canales de distribucin. 38 (in embargo, los especialistas en el mar2eting han ignorado dos consideraciones clave+ 9. :o se han incluido en sus trabajos ni a los proveedores ni a la manufactura, ignorando la importancia de dirigir una cadena como un todo 3. (e han centrado /nicamente en las actividades de mar2eting y en los flujos a trav#s de los canales de distribucin sin preocuparse o dirigirse a la necesidad de integrar los m/ltiples procesos de negocio dentro lacompa"a y fuera de esta. &n este orden de ideas y como se mencion, es evidente, por ejemplo, !ue las ; ,<s del mercadeo (producto, pla%a, precio y promocin) guardan una estrecha relacin e interdependencia con la gestin de la cadena de suministros, y no solamente con la funcin de distribucin. ,ara gestionar adecuadamente una cadena de suministros, las )reas de logstica y mercadeo presentan los siguientes desafos relevantes para esta investigacin+ =rea logstica

 La necesidad de una mayor integracin de los procesos logsticos en las cadenas de suministro La necesidad de una constante reduccin de costos y mejoras en la eficiencia y eficacia La necesidad de la atencin de nuevos desafos !ue han surgido por la globali%acin como el globalsourcing =rea de mercadeo La necesidad de una mayor integracin con otros procesos de negocio de la empresa, tal como los ligados al abasteci iento y a la produccin La necesidad de acompa"ar las tendencias de un mercado cada ve% m)s din)mico e imprevisible. La necesidad de implementar y gestionar sistemas de gestin de relacin con los clientes (C>1)

!ARIABLES CR"TICAS

Los inventarios se constituyen en un factor de seguridad ante problemas en el abastecimiento de materiales. Los problemas;? principales y !ue por lo general se presentan con los inventarios, se producen como resultado de acciones como+ 0acer pedidos demasiado grandes 1ateriales !ue llegan a la obra y son innecesarios durante un largo periodo de tiempo Cambios en la programacin de obra 'dicionalmente, mediante una administracin eficiente, se pueden minimi%ar algunos costos relevantes a los inventarios+ @nventarios excesivos !ue mantienen capital inmovili%ado y demandan espacio extra de almacenamiento Arecuentes pedidos de pe!ue"as cantidades !ue implican un aumento en los costos administrativos >eali%ar pedidos atrasados !ue resultan en falta del material necesario para ejecutar una parte del trabajo >eali%ar pedidos con demasiada anticipacin lo !ue resulta en la acumulacin innecesaria de materiales. ,or lo general, los problemas m)s recurrentes de los sistemas de inventario de la construccin se presentan en el reabastecimiento puesto !ue esta actividad se lleva a cabo basada en las necesidades inmediatas, sin gran planeacin y coordinacin.;9 .ampoco se planifica con precisin la PLAN DE TRABA#O

e esta manera, se le da a la gestin logstica de abastecimiento la relevancia !ue debe tener+ una acti$i%a% estrat&gica !ue genera un importante valor agregado !ue impacta de manera directa, entra otras, la ejecucin presupuestal (obteniendo ahorros), y permitiendo mejorar el desempe"o y la reali%acin del trabajo de otras )reas conexas como la produccin o transformacin de insumos. ,or esta ra%n, la gestin logstica estrat#gica del abastecimiento se debe dise"ar en conjunto con la estrategia corporativa puesto !ue la administracin del abastecimiento se encuentra ligada a la satisfaccin de los clientes, lo !ue

implica, !ue cual!uier mejora en este proceso generar) una entrega de valor a estos al mismo tiempo !ue produce ahorros y eficiencias !ue se concretan en beneficios econmicos para la empresa.

Dise'o co(aborati$o Bn proceso logstico de abastecimiento bien integrado y concebido, debe estar siempre construido partiendo de la base de la coo)eracin y co(aboracin entre los socios o empresas participantes, en este caso, los proveedores de los materiales. C)sicamente, se plantea la propuesta !ue las empresas constructoras, seg/n sea el caso y dependiendo del proveedor y de la naturale%a del material, !ue se bus!ue moverse hacia la co(aboracin con los proveedores. &s obvio !ue la colaboracin entre socios re!uiere un nivel de confian%a y de compromiso elevados de parte y parte pero vale la pena reali%ar el esfuer%o. (e busca entonces, !ue se aumente el nivel de confian%a y cooperacin y se utilicen pr)cticas como el Just in time o el & @ como medio tradicionales de apoyo. &l & @ ofrece varias ventajas como una mayor productividad en la transmisin de datos, disminucin de los costos administrativos y una reduccin del stoc2, entre otros. 'dem)s, con la enorme expansin de las comunicaciones y la @nternet, se ha vuelto mucho m)s econmico utili%ar este tipo de medios. Cuscar colaboracin permitira a las empresas constructoras pasar de las discusiones enfocadas al precio a niveles de confian%a y compromiso m)s all) de las pr)cticas tradicionales. T*CTICO Siste a %e c(asi+icacin ,ABC-

&l sistema 6'CC7 de inventarios se constituye, !ui%), en la herramienta pr)ctica m)s /til para el control de materiales de los proyectos de construccin. Como se mencion, este sistema permite clasificar los materiales de acuerdo a su 6valor7 para aplicar los esfuer%os de administracin y control resultante con este ordenamiento.

CONCLUSIONES La administracin eficiente y efectiva del flujo de productos, dinero e informacin es la clave del #xito para los resultados !ue obtienen las empresas !ue implementan la integracin de su cadena de suministros. La gestin logstica de abastecimiento es un proceso logstico clave en la cadena de suministros de una empresa.. ,asa por temas sensibles como la certificacin de calidad del proveedor y los contratos con este, pasando por la inspeccin y recepcin hasta el almacenaje del material. &n cuanto al sector de Logstica y 1ercadeo en Colombia, es una actividad din)mica y !ue contribuye significativamente al ,@C del pas. &s un verdadero motor !ue impulsa la economa y el desarrollo colombiano, genera una gran cantidad de empleo y cumple con una obligacin social y constitucional+ proveer de vivienda digna a todos los colombianos. ' pesar de esta situacin, el sector de la Logstica y 1ercadeo tiene un atraso significativo respecto a otros pases del mundo con problemas de eficiencia !ue afectan considerablemente la productividad de las empresas constructoras y por ende, su competitividad. Bno de los problemas m)s grandes es en la gestin logstica de abastecimiento de materiales de las empresas Logstica y 1ercadeo. (eg/n especialistas, la gestin de abastecimiento de los materiales es b)sica

para el desarrollo de las Logstica y 1ercadeo y su adecuada gestin y manejo tiene un impacto positivo en la productividad.