UNIVERSIDAD CENTRAL DE VENEZUELA FACULTAD DE CIENCIAS COMISIN COORDINADORA DE SERVICIO COMUNITARIO

SISTEMATIZACIN DE EXPERIENCIAS
Qu es la sistemati a!i"#$ La sistematizacin es la i#te%&%eta!i"# !%'ti!a de una o varias experiencias, que a partir de su %e!(#st%u!!i"# ) (%*e#amie#t(, descubre o explicita la l"+i!a del proceso vivido, los factores que han intervenido en dicho proceso, cmo se han relacionado entre s, y por qu se han hecho de ese modo. P(% ,u es u#a i#te%&%eta!i"# !%'ti!a$ Ya que es el resultado de todo un esfuerzo por comprender el sentido de las experiencias, desde la perspectiva de quien la realiza. sta produce un nuevo conocimiento, un primer nivel de detectar los conceptos a partir de la pr ctica concreta, que a la vez que permite su comprensin, apunta a ir m s all de ella misma. !n este sentido nos permite abstraer, lo que estamos haciendo en cada caso particular y encontrar un terreno donde se pueda hacer una "eneralizacin. P(% ,u la sistemati a!i"# es u#a %e!(#st%u!!i"# ) (%*e#amie#t($ La interpretacin solo podr ser posible si se reconstruyen las experiencias y se ordena el proceso vivido en esas experiencias. #s, al %e!(#st%ui% el proceso, nos permite identificar sus elementos, clasific ndolos y ordenarlos, lo que nos permite ver con cierta ob$etividad lo vivido. !sto, nos lleva a convertir estas vivencias $unto con la propia experiencia, en ob$eto de estudio e interpretacin terica y a la vez en ob$eto de transformacin. La sistematizacin pone en (%*e# conocimiento desordenado y percepciones dispersas que se presentan en el transcurso de la experiencia. #s mismo, hace explicito las intuiciones, intenciones y vivencias acumuladas a lo lar"o del proceso. !s as como las personas recuperan de manera ordenada lo que ya saben sobre la experiencia y descubren lo que a%n no saben acerca de ella. P(% ,u la sistemati a!i"# es l"+i!a$ &orque es una interpretacin que se basa en descubrir la l"ica con la que ese proceso se lleva adelante, cuales son los factores que intervienen en l y las relaciones entre ellos. !s m s, la sistematizacin no solo estudia el proceso sino que tambin las interpretaciones que los su$etos tienen sobre ella. 'reando as, un espacio para que esas interpretaciones sean discutidas, compartidas y confrontadas. Cu-l es la .i#ali*a* *e la sistemati a!i"#$ a. La comprensin y la reflexin de un equipo (el estudiante con su tutor) sobre su propio traba$o. b. !l adquirir conocimiento (o teora) a partir de la pr ctica. c. *avorecer el intercambio de experiencias entre distintos equipos. Cuales s(# l(s a!ue%*(s /-si!(s s(/%e la sistemati a!i"#$ Pgina +,-

 # toda sistematizacin le antecede una pr ctica. # diferencia de otros procesos investi"ativos a ste le antecede un .hacer/, que puede ser recuperado, recontextualizado, textualizado, analizado y re informado a partir del conocimiento adquirido a lo lar"o del proceso. 0odo su$eto es su$eto de conocimiento y posee una percepcin y un saber producto de su hacer. 0anto la accin, como el saber sobre la accin que posee, son el punto de partida de los procesos de sistematizacin. 0odo proceso de sistematizacin es un proceso de interlocucin entre su$etos en el que se ne"ocian discursos, teoras y construcciones culturales. !n la sistematizacin interesa tanto el proceso como el producto. Qui# %eali a la sistemati a$ !n el traba$o de sistematizacin se dan distintos niveles y "rados de participacin1 pues no se trata de que todos estn en todo, ni de que todos participen durante el proceso, ni en la misma forma, ni con la misma intensidad. !n todo proceso promocional intervienen por lo menos tres actores2 a) la or"anizacin o "rupo popular, b) el equipo de estudiantes y c) la 3nstitucin en nuestro caso es la facultad de 'iencias en representacin de la 4niversidad 'entral de 5enezuela. 'ualquiera de los tres tiene necesidades e intereses propios que requieren de la sistematizacin. La experiencia siempre se presenta inicialmente de manera confusa. 6uienes han participado en ella muchas veces no est n en condiciones de comprender exactamente lo que sucedi durante su curso, ni las causas por las cuales pas as. !n esa medida les es muy difcil relatarla ordenadamente. 7enos a%n est n en condiciones de dar cuenta de los aprendiza$es obtenidos de manera or"anizada y, especialmente, de fundamentarlos. &ara ello sus tutores los acompa8aran durante el proceso. 9o hay que tener miedo, ni sentirse inse"uro, los retos se asumen y como buenos futuros cientficos lo"raron, con su tenacidad, convertir el reto en una inolvidable experiencia.

Qu es u# &la# *e sistemati a!i"#$

La experiencia siempre se presenta inicialmente de manera confusa. 6uienes han participado en ella muchas veces no est n en condiciones de comprender exactamente lo que sucedi durante su curso, ni las causas por las cuales pas as. !n esa medida les es muy difcil relatarla ordenadamente. 7enos a%n est n en condiciones de dar cuenta de los aprendiza$es obtenidos de manera or"anizada y, especialmente, de fundamentarlos. 0rasladar la experiencia del campo de la experiencia al campo del conocimiento requiere que quienes van a sistematizar definan ,u ,uie%e# sa/e% sobre ella. 4n instrumento que ha probado su utilidad para facilitar este traslado es el *ise0( *e u# P%()e!t( *e sistemati a!i"#1 &ara ello, a travs de sucesivas aproximaciones aquellos que sistematizan realizan los si"uientes pasos2 +. Un primer ordenamiento de aquello que se quiere sistematizar1 por lo "eneral se empieza relatando el proyecto en su con$unto, para lue"o identificar al"%n aspecto o dimensin en el que interesa centrarse. :. La seleccin de un tema o eje que da cuenta de aquello que se busca conocer.

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;. El cuestionamiento o formulacin de una pregunta que expresa lo m s claramente posible qu se quiere conocer con relacin al tema y a la dimensin de la experiencia vivida que se ha ele"ido. !l proyecto de sistematizacin cumple tambin otras funciones2 permite formalizar los acuerdos a los que se ha lle"ado en la ne"ociacin de los intereses, traducindolos en ob$etivos comunes1 a la vez, acordar los aspectos metodol"icos y operativos, culminando en un plan de traba$o que facilita la asi"nacin de tiempos y recursos para desarrollar el proceso.
GUA PARA ELABORAR UNA PROPUESTA DE SISTEMATIZACIN
1. Aspectos Generales Ttulo: ____________________________________________ Elaborado por: ________________________ Fecha: 2. Sobre la experiencia: Qu experiencia se !uiere siste"ati#ar$ %&eli"itar el ob'eto(. )*or !u es i"portante siste"ati#arla$ +re,e resu"en de la experiencia %&-nde . cu/ndo se reali#-.0 !ui nes participaron0 !u pretenda0 principales resultados(. / /

1. Sobre el plan de siste"ati#aci-n: )*ara !u se ,a a reali#ar la siste"ati#aci-n$ %1b'eti,os(. )Que aspecto%s( central%es( de la experiencia nos interesa siste"ati#ar$ %E'e de siste"ati#aci-n(. )Qu ele"entos habra !ue to"ar en cuenta en la reconstrucci-n hist-rica$ %*ri"eras ideas(. Qu ele"entos habr/ !ue to"ar en cuenta para ordenar . clasi2icar la in2or"aci-n$ %*ri"eras ideas(. )Qu ele"entos habr/ !ue to"ar en cuenta para la interpretaci-n crtica$ %*ri"eras ideas(. )Qu 2uentes de in2or"aci-n ,a"os a utili#ar$ %3e4istros(.

)5-"o se ,a a reali#ar la siste"ati#aci-n$ %)Qu procedi"ientos se utili#ar/n . !ui nes participar/n en cada uno$(. *roductos !ue deben sur4ir de esta siste"ati#aci-n.

6. *la#os . crono4ra"a: Tie"po total !ue to"ar/ la siste"ati#aci-n. *ro.ecci-n en el tie"po de los pasos a se4uir:

*echa

#ctividad

&articipante

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C"m( se %e!(le!ta la i#.(%ma!i"#$

La sistematizacin se ubica actualmente en el campo de la investi"acin cualitativa de enfoque crtico interpretativo, ya que busca descubrir e interpretar pr cticas sociales sin"ulares, dando un lu"ar privile"iado al punto de vista de los actores, a la sub$etividad, a la historia local y a los sentidos que estn en la pr ctica. Las investi"aciones cualitativas utilizan diferentes mtodos, tcnicas e instrumentos para acercarse a la realidad investi"ada1 entre ellos se encuentran2 Las fuentes icono"r ficas2 permiten leer los ob$etos y las im "enes de una experiencia. Las fuentes orales2 se utilizan para reco"er de los actores las opiniones percepciones e intuiciones de los actores de la experiencia. Las m s si"nificativas son las entrevistas y las historias de vida. La entrevista permite establecer un di lo"o con el otro y visualizar aspectos importantes de la comunicacin no verbal que sur"en en ese momento. La entrevista en la sistematizacin debe ser abierta o semiestructrurada (m s que un cuestionario debe ser una conversacin abierta y fluida entre el entrevistador y el informante). 9ormalmente las entrevistas son individuales, pero, en este caso, es v lido que se realicen "rupalmente debido a las interacciones que se propician entre los diferentes participantes de la experiencia. Las fuentes escritas2 entre ellas las m s utilizadas son las circulares, los cuadernos de apuntes, los planes, las actas de reuniones, los informes e incluso las trascripciones de las entrevistas realizadas. !s recomendable utilizar una ficha para la or"anizacin y el an lisis de todos los documentos escritos para ordenar y analizar la informacin recolectada. <i la informacin escrita resulta incompleta, fra"mentada, con datos dudosos o contradictoria, se recomienda contrastarla con otras fuentes, trian"ularla para corroborar los datos. !l diario de campo2 es una de las herramientas m s importantes. <e trata de un re"istro sistem tico, permanente y or"anizado de las actividades observadas y las informaciones reco"idas, as como otras anotaciones que se consideren pertinentes para el an lisis posterior de la experiencia. 4n diario de campo es un cuaderno utilizado por los investi"adores para inda"ar sobre la sociedad de acuerdo al contexto en el que se encuentra. &ara llevar un cuaderno de campo se debe2 +. =ealice sus observaciones "enerales. :. !scriba el da y la hora del momento de la observacin. ;. !scriba todo lo que observa (actores, acciones, contexto, sonidos, clima, etc.) >. ?escriba las impresiones que estos elementos le causa. @. ?escriba las conclusiones a las que puede lle"ar a partir de estas impresiones. A. ?iferencie entre los elementos especficos de estudio y los elementos "enerales.

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Bay conse$os importantes de nombrar los si"uientes2

mencionar sobre el diario de campo, entre ellos podemos

4na buena idea es dividir el cuaderno en dos columnas, las observaciones a un lado y las impresiones o conclusiones en el otro. =ealice sus observaciones y anotaciones en el momento no de$e nada a su memoria recuerde que no hay posibilidad de repetir la experiencia en otra oportunidad. ?e ser posible, procure reunirse con su tutor despus de realizar el diario para compartir ideas que pueden servir como soporte en su investi"acin. 'omo advertencias hay que se8alar que ste cuaderno debe ser confidencial. 7anten"a siempre presente los ob$etivos que lo llevan a escribir el diario.

C"m( es la a&%(2ima!i"# a la &%ime%a e2&e%ie#!ia$

La primera aproximacin a la experiencia es de car cter narrativo. Las personas cuentan cmo vivieron la experiencia y al hacerlo no slo comparten datos, sino parte de la vida. !ntrar en la ma"ia del relato es de$arse conducir a un mundo donde van sur"iendo acontecimientos, personas, sentimientos, sue8os, frustraciones y ale"ras, que van formando una trama y secuencia que da sentido y permite acceder al sentido de la experiencia. !l relato construido (con el aporte de muchos) permite tener una visin extensiva o panor mica de la experiencia. # partir de los primeros relatos se identifican hechos que, por circunstancias internas o externas, han afectado el proyecto ocasionando cambios o vira$es si"nificativos. !sos hechos van definiendo cortes en el tiempo que a su vez establecen perodos. 4nos y otros son ob$eto de an lisis. Los resultados de la experiencia deben considerarse a dos niveles2 +. !n relacin con la satisfaccin de la necesidad a la que pretender dar respuesta :. !n relacin con el proceso que se ha "enerado a partir de la necesidad de su solucin. 'omo resultado del proyecto no interesa solamente destacar el cumplimiento de los ob$etivos preC fi$ados, sino ir m s all , explicitando las causas o condiciones que determinan el no cumplimiento de al"unos de ellos. 0ambin interesan los lo"ros alcanzados por el proyecto y que no estaban considerados entre los ob$etivos propuestos. #simismo es importante dar a conocer el impacto que el proyecto ha tenido sobre el medio social en el que se inscribe y sobre los su$etos que participaron en l, tanto los actores populares y sus or"anizaciones como los profesionales y su institucin.

Qu !ate+(%'as se &ue*e# utili a% &a%a el a#-lisis ) la sistemati a!i"#$ <e pueden establecer cate"oras que faciliten el an lisis y la propia sistematizacin entre ellas podemos citar2
El P%()e!t(3 es un modo de or"anizar la interpretacin que se tiene de la experiencia comprendindola como una accin que es coordinada y or"anizada por un "rupo de personas con un fin compartido que consiste en intentar transformar la realidad. Pgina @,-

Le!tu%a *e la %eali*a*3 es la actividad de dia"nstico o de an lisis que se realiza de la realidad presente. # travs de esta lectura los actores expresan lo que consideran obvio (constataciones) y fundamentan sus explicaciones (interpretaciones) de lo que sucede en la vida cotidiana. !sto les permite distin"uir las situaciones conflictivas que debe enfrentar la accin social. L(s &%(!es(s3 son las acciones que el proyecto propicia y las interacciones que "enera la puesta en pr ctica de cada una de ellas. La i#te#!i(#ali*a*3 =epresenta la ima"en de la realidad que se alcanzara como resultado de las acciones del proyecto que intentan cambiar el curso actual de la realidad. 4i&"tesis *e a!!i"#3 <e construyen cuando se articula el problema a enfrentar, intencionalidad y procesos. !s una proposicin que relaciona dos aspectos de la realidad postulando que el cambio en una de estas dimensiones produce, con una probabilidad importante, cambios en la otra (.si realizo estas actividades es probable que obten"a estos resultados/). <i una experiencia se realiza con una intencin, entonces hay una hiptesis de traba$o. #l formular una hiptesis se obtienen antecedentes para formular el ma%!( *e %e.e%e#!ia desde el cual se interpreta el proyecto y el ti&( *e *at(s que ser necesario reco"er para dar cuenta de la experiencia realizada.

C"m( se ela/(%a el i#.(%me$

'omienza la etapa de or"anizar los datos reco"idos de la experiencia2 los re"istros de experiencias, los documentos escritos, las impresiones re"istradas durante las reuniones, los debates1 en con$unto son fra"mentos que habra que articularlos en un discurso coherente. La primera tarea ser encontrar en estos re"istros la voz de los actores de la pr ctica, sus visiones del mundo que les rodea y sus relaciones con los otros. <in embar"o, estos re"istros tienen que ser revisados a la luz del ob$etivo del proyecto de sistematizacin2 son los e$es tem ticos los que van a orientar la seleccin de los re"istros. !l investi"ador o la investi"adora tendr n la tarea de encontrar el orden que las personas entrevistadas y observadas le dan a la experiencia realizada, de forma tal que estos re"istros slo adquieren si"nificado cuando se les mira en su totalidad. La dimensin descriptiva del informe responde a las pre"untas DquE y Dcmo esE !ste texto descriptivo deber ser interpretado y adquirir un si"nificado a la luz de la teora acumulada que permite profundizar lo estudiado1 para ello, es necesario que el investi"ador pueda distanciarse del texto descriptivo que ha elaborado, que mane$e la biblio"rafa sobre el tema estudiado y pueda desentra8ar las relaciones internas de la experiencia y sus contradicciones. C"m( *e/e se% el i#.(%me$ !l informe es una historia que el investi"ador se cuenta en primer lu"ar a s mismo, a otras personas si"nificativas y, sobre todo, al p%blico lector. !l investi"ador recrea los textos de modo que el lector pueda experimentar las vidas o acontecimientos narrados. Los discursos reco"idos en el campo son, entonces, transformados en documentos p%blicos, de acuerdo con las pautas cambiantes que suelen re"ir en la comunidad cientfica en cuestin. !l resultado no es, entonces, un fro informe ob$etivo y neutro, en el cual las voces (de los prota"onistas, investi"ador e investi"ado) aparecen silenciadas, ni tampoco una mera transcripcin de datos1 consiste en haber dado sentido a los datos y representado el si"nificado en el contexto en que ocurri, en una tarea m s prxima al buen reporta$e periodstico o a la novela histrica. 'ada aspecto de la experiencia debera ser traba$ado se"%n cuatro perspectivas2

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+. Los actores comparten sus impresiones sobre la experiencia C se presentan una serie de testimonios que recuerdan lo sucedido y pueden servir de estmulo y motivacin para quien vaya a iniciar un traba$o. :. <e ubica el contexto en que se desarrolla la experiencia. ;. !l equipo que llev a cabo la sistematizacin ofrece otros puntos de vista1 con ello se intenta a8adir otros elementos de $uicio, adem s de los testimonios de los actores, para que el lector pueda tener una visin m s completa de la experiencia. >. 'on el conocimiento "enerado en cada momento, se le propone al lector que pase a planificar su accin (ya sea para continuar la que ya haba iniciado o para comenzar una nueva). 4na dimensin constitutiva de la sistematizacin es su inters por compartir con otras pr cticas y su$etos los conocimientos producidos a travs de ella. La reconstruccin de la experiencia, las interpretaciones producidas, las reflexiones elaboradas y los aprendiza$es "anados por los partcipes de la sistematizacin buscan ser socializados, divul"ados, tanto entre otros actores de base que no participaron directamente del estudio como entre otros educadores, activistas y profesionales involucrados en pr cticas similares. ...Los productos finales de una sistematizacin expresan en al"una forma el proceso vivido1 sin embar"o, hay que distin"uir entre el informe "lobal de la sistematizacin y la produccin de materiales para comunicarlo. !n esto es indispensable precisar a quines van diri"idos y adecuar la forma, el contenido y la estructura expositiva a sus particularidades culturales.

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