Instituto Superior de Servicio Social Remedios Escalada de San Martin

Ctedra: Taller integrado Tema: unidad II informe diagnostico, cuestin social y problema social Profesora: Maidana margarita Curso: 2do A Turno: noche Alumnos: Pruyas Leila Puente Maira of!a "odr!gue# mariana $alen#uela of!a $arga %usta&o Ao: 2'()

I*+,"M-./IA%*, TI0, 0,*0-PT,1 -l informe social es una de las t2cnicas 3ue utili#a el traba4ador social para e5poner tanto la situacin 3ue atra&iesa el su4eto con el cual se inter&iene como el accionar profesional ante dicha situacin6 A tra&2s del informe se presentan, por una parte, el problema social, la &ulneracin de un derecho o una necesidad no satisfecha de la persona con la 3ue se traba4a, y por otra parte, las acciones 3ue se reali#aron, desde el ser&icio social o desde el espacio en el 3ue se desempe7e el profesional, para hacer frente al problema6 -l informe social e5pone y nos e5pone1 e5pone la necesidad no satisfecha o la &ulneracin de un derecho, concreta o potencial, de la persona o el grupo con el 3ue traba4a el profesional, y nos e5pone en tanto hace &isibles las propias acciones profesionales 8inclusi&e de4a al descubierto las inacciones9 y las posiciones desde las cuales fundamenta su inter&encin6 -l informe es t2cnico: instrumental6 -s t2cnico en cuanto con4unto de habilidades y procedimientos profesionales 3ue sigue reglas establecidas y persiguen un fin6 -s decir 3ue 3uien reali#a un informe social re3uiere de ciertos conocimientos y de determinada pericia para poder concretar, de manera clara y por escrito, el acto de comunicar6 -ste acto re3uiere de un emisor 8el profesional 3ue reali#a el informe9, un receptor 8la persona a la 3ue se dirige el informe9, un referente 8la situacin problema 3ue se informa9, un canal 8en este caso el papel escrito 3ue sigue los pasos burocr;ticos pertinentes9 y la posibilidad de retroalimentacin6 -sta retroalimentacin puede &erse demorada en el tiempo6 -l informe social se inscribe en una determinada teor!a 4ustamente 3ue sostiene y fundamenta dicho informe6 Tambi2n es un instrumento, ya 3ue se &ale de medios para alcan#ar determinado fin, buscando dar a conocer una situacin problema para 3ue se generen las acciones y se asignen recursos materiales y no materiales tendientes a re&ertirlas6 -l acto en s! mismo es generador de realidades6 e informa par algo y ese algo debe estar comprendido y e5plicitado en el cuerpo del informe6 - T"<0T<"A /-L I*+,"M-./IA%*, TI0, *o se trata de un simple informe de in&estigacin, sino de un informe 3ue recoge un estudio y e5presa un diagnstico6 Para la elaboracin del mismo, no e5iste una normati&a r!gida, pero si debe contener una serie de elementos 3ue son la estructura b;sica del mismo6 eccin preliminar1 constituye una especie de presentacin general del traba4o, el cual debe contener t!tulo= prologo o introduccin= !ndice o contenido general6

0uerpo del informe1 se trata del n>cleo central en el 3ue se presentan los resultados del estudio6 ?a de mantener el material recogido, estudiado, anali#ado y elaborado, presentado en forma precisa, lgica, clara y precisa6 -ste contendr;1 marco terico= presentacin y an;lisis de los resultados= unidad= orden= progresin= transicin6 eccin de referencias1 con mucha frecuencia el acopio del material ha sido tal, 3ue para no recargar el te5to del informe, con&iene trasladarlo a una seccin separada6 -ste deber; contener la bibliograf!a= ap2ndices o ane5os6 0onclusiones1 se han de incluir si la !ndole del traba4o lo re3uiere6 -L - TIL, /- L, I*+,"MLos datos recogidos, elaborados y org;nicamente sistemati#ados, han de ser presentados en un informe y reelaborados como diagnostico 3ue e5presa la situacin: problema 3ue se trata de superar mediante la reali#acin de un programa o proyecto6 e debe conseguir una buena redaccin del informe.diagnostico, utili#ando una prosa acorde con la naturale#a de la materia 3ue se trata1 debe ser precisa, directa y sencilla6 -n cuanto a las caracter!sticas del estilo, podemos mencionar los siguientes1 a9 @re&edad1 los p;rrafos ser;n con frases bre&es y concretas 3ue di&idan y promue&an la concentracin de los pensamientos, permitiendo 3ue se entienda punto por punto lo 3ue se 3uiere decir6 <sar el m!nimo de palabras precisas para e5presar una idea6 -sto significa la necesidad de ser conciso y de eliminar todo lo superfluo6 -scribir con frases cortas -l te5to debe ser bre&e, facilitando la compresin del mismo6 Aue los p;rrafos sean bre&es *o basta con 3ue las frases sean bre&es, tambi2n es recomendable 3ue los p;rrafos lo sean6 b9 0laridad y simplicidad1 debe atenderse a la presentacin de la informacin de manera tal 3ue el destinatario del informe social pueda comprender plenamente el sentido y significado de lo e5presado6 <n informe es claro cuando cumple su ob4eti&o, su pedido y la argumentacin 3ue lo sostiene se comprenden cabalmente sin necesidad de solicitar ampliacin de la informacin &ertida, el te5to debe tener la suficiente claridad para comunicar el mensa4e, de ense7ar, persuadir y con&encer lo 3ue se transmite6 -&itar el uso de terminolog!a especiali#ada La utili#acin de tecnicismo innecesario lle&a siempre a oscurecer la compresin del mensa4e6

-5poner una o dos ideas por frase Lo ideal es 3ue en cada frase no haya m;s 3ue una idea6 *o usar palabras rebuscadas *o utili#ar palabras 3ue no puedan ser comprendidas por los destinatarios del informe6 Procurar utili#ar e5presiones y palabras 3ue emplea la gente -l emplear palabras y giros 3ue son familiares al grupo in&olucrado en la in&estigacin: accin participati&a, ayuda a una buena comunicacin6 <tili#ar lo menos posible ad4eti&os y &erbos *o se trata de no utili#arlo, sino de emplearlos lo menos posibles Preferir las palabras 3ue tienen sentido concreto ?ay 3ue e&itar el uso de sustanti&os abstractos y de ad4eti&os deri&ados 6 olo se usaran en caso imprescindible6 c9 entido de lo pr;ctico1 adem;s de ser bre&e, simple y claro, el lengua4e 3ue se utilice para comunicar mensa4es, ense7ar, promo&er, etc6, debe tener sentido pr;ctico6 -ste sentido de lo pr;ctico, se ha de e5presar tambi2n en los contenidos, tanto cuando se anali#a la situacin como cuando se hacen propuestas de accin6 d9 0oncisin1 3ue se e5plicite todo lo necesario para 3ue el destinatario del informe comprenda la magnitud del problema, e&itando hechos anecdticos, e5plicaciones innecesarias6 e9 0ompletitud1 la informacin debe ser total y solamente lo necesario para comprender lo planteado en el informe6 f9 0onsistencia1 es cuando presenta coherencia entre la e5posicin de los hechos particulares y la de los rasgos generales de la situacin problema6 +<-*T- /I"-0TA - I*/I"-0TA -sta la importancia de contar precisamente con registros elaborados en las diferentes inter&enciones, 3ue en el momento de delinear un informe, estos registros acuden al au5ilio del profesional6 La informacin 3ue contienen los registros pro&iene, por un lado de la obser&acin del profesional y, por otro lado, del testimonio oral de los su4etos6 La elaboracin de un informe social implica, entonces, dos pasa4es1 uno, de la oralidad a la te5tualidad Bde la oralidad al registro:, y el segundo, de una escritura a otra Bdel registro al informe6 Tanto la informacin obtenida de las fuentes directas como indirectas estar; signada por dos aspectos1 el conocimiento respecto de la problem;tica terica en la 3ue se enmarca la situacin 3ue debe informarse y las con4eturas 3ue se reali#an respecto del problema social 3ue afecta al su4eto6

-L-00IC* /- I*+,"MA0I,* e utili#a solo a3uella 3ue permita al destinatario comprender cabalmente la situacin, sin abundar en aspectos anecdticos poco conducentes y sin de&elar informacin suministrada al traba4ador social en el marco de la relacin profesional 3ue en nada impacta sobre la situacin problema respecta de la 3ue se informa6 %u!a para la eleccin de la Informacin Pertenencia de la informacin1 la pertenencia de la informacin 4uega en el informe social en la relacin entre el ob4eti&o 3ue este >ltimo persigue 8dar a conocer una situacin, solicitar un recurso o ser&icio, etc69 y la informacin 3ue es necesaria para 3ue el ob4eti&o se cumpla6 +iabilidad1 sostenemos 3ue una informacin o un dato tienen la cualidad de ser fiables cuando son cre!bles, fidedignos, sin errores intencionales6 /- TI*A/," D /- TI*ATA"I, Los informes sociales suelen tener como destinatario a1 E E E E <na instancia superior1 el responsable del ser&icio en el 3ue desarrollamos <n colega1 otro traba4ador social6 ,tro profesional1 el representante de una disciplina diferente del Traba4o ocial6 "eferentes institucionales1 personas de la comunidad6 nuestra acti&idad profesional6

-n cuanto al emisor o destinatario, resulta fundamental destacar 3ue la >nica persona habilitada para reali#ar un informe social es un asistente o traba4ador social matriculado, y 3ue es de su e5clusi&a responsabilidad y competencia lo 3ue all! se &ierta6 -n ning>n caso un superior o 3uien contrate a un profesional puede indicar 3ue informacin debe contener u omitir un informe ni cmo debe hacerse, ya 3ue 3uien lo rubrica y a&ala con su sello es el >nico responsable de la informacin 3ue all! figura

0<- TIC* ,0IAL i lo social se presenta como cuestin, como interrogante, no solo se liga con la pobre#a tambi2n con formas especificas de esta6 Pero tambi2n con otros asuntos como la locura, la salud, la enfermedad, la conflicti&idad, los mecanismos de cohesin, los derechos sociales y ci&iles en definiti&a6 La importancia del tema muestra la necesidad de un conocimiento m;s profundo y refle5i&o6 e puede clasificar a la cuestin social en dos grupos1 a3uellas 3ue la entienden como producto de determinantes sociales y las 3ue la aplican desde condicionantes sociales6

La cuestin social se asocia con el traspaso de una forma de sociedad a otra6 -merge como e5presin de un cambio de 2poca, donde surgen nue&as formas de desigualdad y conflicti&idad social6 La 0uestin social es un hecho altamente reconocido dentro del colecti&o profesional, &incular el surgimiento del traba4o social como una de las formas institucionali#adas de enfrentamiento a la cuestin social6 8*-TT, (FF296 Los aborda4es y e5plicaciones tericas y socio:histricas sobre la cuestin social, presentan una gran di&ersidad de perspecti&as= pero de hecho durante la primera mitad del siglo GIG, con el desarrollo de las fuer#as producti&as, los procesos de industriali#acin y urbani#acin y cuando la burgues!a luchaba por alcan#ar su hegemon!a pol!tica y econmica, aparece de manera clara y e5pl!cita la cuestin social originando la organi#acin del mo&imiento obrero, las huelgas, las condiciones laborales y sus reclamos, de las mu4eres y ni7os, de los ancianos, etc6 /esde la perspecti&a de 0astel la cuestin social es considerada una apor!a fundamental, una dificultad central, a partir de la cual una sociedad se interroga sobre su cohesin e intenta con4urar el riesgo de su fractura, es decir 3ue es un desafio 3ue cuestiona la capacidad de una sociedad de e5istir como un todo como un con4unto ligado por relaciones de interdependencia 80A T-L (FFH96 -sta definicin nos permite reali#ar algunas refle5iones1 en el siglo GIG no se limita lo cual permitir!a hablar de una cuestin social feudal o de una cuestin social colonial= tambi2n como una amena#a fundamental a la e5istencia de una sociedad, es decir a todo esto coloca al problema entorno a la organi#acin social y, por lo tanto, hace referencia a la necesidad de estrategias para su superacin y para el mantenimiento de las relaciones de interdependencia en la misma6 -l an;lisis reali#ado por Ianni, la misma es la manifestacin de las desigualdades1 econmicas, pol!ticas y culturales, asi como de los antagonismos1 de clase, raciales o

regionales, de significacin estructural es decir ligado al desarrollo del capitalismo6 I la misma fabrica del progreso fabrica la cuestin socialI 8IA**I (FFH96 -l autor nos plantea 3ue histricamente la cuestin social, al tomar un estado publico y claramente e5terno, paso de ser considerada una cuestin de polic!a 8t2cnicas represoras y de &iolencia9 para una cuestin pol!tica= y de acuerdo a las particulares coyunturas pol!ticas, sociales, econmicas y culturales, la cuestin social tu&o un car;cter predominantemente represor y &iolento, o asistencial y pre&enti&o, y en muchos casos combinando estas diferentes t2cnicas o produciendo una incorporacin selecti&a de algunos derechos sociales 3ue ampliaron la base de la participacin ciudadana6 Pero en muchos casos se naturali#o la cuestin social, transform;ndola en problemas de la asistencia asocial o en problemas de &iolencia o de caos social6 La 4ustificacin re3uer!an una determinada inter&encin6 i bien diferentes grupos hegemnicos reconocen la e5istencia de la cuestin social, niegan sus &erdaderas causas de aparicin, 4ustificando por lo tanto el sistema y ubicando el problema como un asunto de a4uste y adaptacin6 L, ,"J%-*- /- LA 0<- TIC* ,0IAL La cuestin social encuentra sus primeros antecedentes 4unto con la modernidad, el renacimiento asociada al surgimiento de las sociedades estado6 -s relacionada con el des&anecimiento de los mecanismos de integracin de las sociedades pre:capitalistas innecesariamente a partir de la ausencia de nue&os modos de solidaridad y cohesin6 Lo social como cuestin surge como una forma de resol&er la distancia entre la promesa de las igualdades c!&icas y pol!ticas6 La Inter&encin ligada a la cuestin social, comien#a a constituirse como una forma de resol&er las dificultades de la integracin de diferentes poblaciones, a nue&os escenarios de la modernidad6 -l capitalismo moderno construye la supremac!a pol!tica y social de la burgues!a europea, reprimiendo con la conflicti&idad social y la disolucin a los grupos sociales 3ue 3uedan por fuera de ese orden6 As!, los pobres de -uropa comen#aran a ser perseguidos por disol&entes de las nue&as formas de sociedad 3ue se estaban gestando6 /urante la edad media, la &ida de la mayor!a de la poblacin europea estaba designada por la miseria, el rendimiento de la tierra era muy pobre y los campesinos eran oprimidos por un pe3ue7o sector de guerreros y eclesi;sticos6 /entro del feudalismo lo 3ue hoy se denominar!a cuestin social estaba atra&esado por la super&i&encia temporal6 La modernidad, produce nue&as formas de pobre#a y

problemas sociales, relacionados con la nocin de progreso6 Las formas de la desigualdad se mantu&ieron con la diferencia 3ue crec!a especialmente desde su poder pol!tico1 un nue&o grupo social Kla burgues!a6 /esde esta surgir;n la mayor!a de los pensadores reformistas6 -n la modernidad, la culpa de la pobre#a recae en el propio indi&iduo6 -n el siglo G$II se distingue entre los pobres dignos e indignos6 6 LA 0<- TIC* ,0IAL -* AML"I0A -n Am2rica la cuestin social surge como producto de diferentes tenciones una de ella es la propia dispersin de culturas y ci&ili#aciones 3ue originan la con3uista6 -n otras palabras la cuestin social, como problema y como concepto llega a Am2rica de la mano de los europeos, impuesta por la con3uista6 Lo diferente troc en desigualdad6 -sa desigualdad es producto de factores econmicos pol!ticos culturales y sociales6 *o implica ni capital ni traba4o sencillamente1 depredacin, sa3ueo y desencuentro entre unos y otros6 La cuestin social se manifiesta en Am2rica a partir de una hecatombe demogr;fica6 e mor!a y aun se muere, de hambre en nuestro continente6 -nfermedades, masacre de poblaciones, hambre, miseria, estigmati#acin son algunos de los efectos de la cuestin social en Am2rica6 LA 0<- TIC* ,0IAL -* A"%-*TI*A -l traba4o social ha desarrollado, en los >ltimos a7os se ubica en ) esferas1 la palabra, la mirada y la escucha6 /e ah! se construyen una nue&a forma de inter&encin relacionada con la nue&a cuestin social6 /esde el siglo GGI se encuentra una Am2rica latina atra&esada por las desigualdades y la e5clusin6 -l incremento de la pobre#a, el aumento de la tasa de desocupacin, confirman una dolorosa realidad 3ue se caracteri#a por l e5istencia y la consolidacin de nue&as desigualdades6 -n Am2rica latina durante la d2cada perdida Bd2cada del M': los pa!ses sufrieron una aguda contraccin econmica, una disminucin de los ingresos y una mayor ine3uidad6 La gra&e crisis de la deuda e5terna y la presin e4ercida por los grandes intereses generales, 3ue se articularon en lo 3ue se conoci como el consenso de Nashington6 -n la argentina no solo se ha incrementado la pobre#a sino 3ue tambi2n el campo de la pobre#a se ha comple4i#ado y se ha &uelto m;s heterog2nea6 Aparecieron los nue&os pobres1 grupo conformado por familias 3ue no eran pobres hasta hace pocos

a7os, en general sectores de clase media empobrecidos, afectados por la crisis6 Por un lado conser&an la cultura, la educacin y las aspiraciones propias de ese sector, &i&iendas heredadas= pero el ni&el de ingresos y su inestabilidad laboral los coloca por deba4o del umbral de la pobre#a6 Algunos autores lo definen como: eg>n LAMAM,T, y 0A"$AL?, la cuestin social se refiere a las e5presiones del proceso de formacin y desarrollo de la clase obrera y de su ingreso al escenario pol!tico de la sociedad, e5igiendo su reconocimiento como clase por parte del empresariado y del estado eg>n MA"%A"ITA ", A PA%AOA la cuestin social debe ser anali#ada como producto de la organi#acin y funcionamiento de la sociedad capitalista y la implicancia directa en la &ida de los su4etos6 ",@-"T 0A T-LL define la cuestin social como una apor!a fundamental sobre la cual una sociedad e5perimenta el enigma de su cohesin y trata de con4urar el riesgo de su fractura6 PI-""- ", A*$ALL,* la nocin de cuestin social se relaciona con m>ltiples dificultades 3ue surgen de la naciente sociedad industrial6 P, L PA<L, *-TT,, la inter&encin estatal sobre la cuestin social se ha reali#ado fragment;ndola y parciali#;ndola6 /ice el autor 3ue tomar la cuestin social como problem;tica configuradora de una totalidad es remitirla concretamente a la relacin capital:traba4o, lo 3ue significa colocar en 4a3ue el orden burgu2s6 Agrega *etto 3ue la pol!tica social se constituye entonces en pol!ticas sociales, deri&adas de la capacidad de mo&ili#acin y organi#acin de la clase obrera y del con4unto de los traba4adores, a la 3ue el -stado responde con anticipaciones estrat2gicas6 Las secuelas de la cuestin social son recortadas como problem;ticas particulares 8desempleo, hambre, carencia habitacional, accidente de traba4o, falta de escuelas, incapacidad f!sica, etc69, en la perspecti&a de promo&er la reduccin de las disfuncionalidades6 Para *etto, la cuestin social es atacada en sus refracciones, en sus secuelas cuya naturale#a totali#ante, si es asumida consecuentemente, impedir!a la inter&encin= se categori#an los problemas sociales, con la consecuente atomi#acin de las demandas6

P",@L-MA ,0IAL Los problemas sociales e5presan una dificultad 3ue se presenta en una situacin y 3ue no puede resol&erse por el conocimiento 3ue los su4etos han ad3uirido en su proceso de sociali#acin6 ,sea una solucin desde el saber cotidiano6 Los problemas sociales son dificultades e5istentes en una sociedad para satisfacer necesidades b;sicas de sus miembros, los problemas sociales se muestran a tra&2s de la conducta de los su4etos por lo tanto tienen consecuencias sociales por3ue su presencia presenta preocupacin social y por3ue trasciende el ambito del indi&iduo y su relacin inmediata, proyect;ndose a grupos o la sociedad entera6 -stos problemas impiden a los indi&iduos satisfacer sus necesidades b;sicas y lograr el pleno desarrollo de sus potencialidades humanas6 -stas necesidades b;sicas son bio:psicosociales6 @iolgicas Alimento $i&ienda $estuario salud psicolgicas *ecesidades de afecto *ecesidad de seguridad *ecesidad de relacin *ecesidad de identidad ociales *ecesidad de seguridad social *ecesidad de traba4o *ecesidad de educacin *ecesidad de recreacin *ecesidad de integracin

MARGARITA ROZAS sostiene 3ue los problemas sociales son fragmentaciones de la cuestin social, t2rminos en los cuales se instituye lo social como instancia p>blica de la accin social del -stado, siendo el -stado capitalista el 3ue, en cada momento histrico, define, 4erar3ui#a, clasifica y fragmenta la cuestin social como problemas sociales6 "o#as entiende la cuestin social como originada y emergente de la relacin contradictoria entre capital:traba4o, cuando las clases sociales hacen su aparicin en el escenario socio:pol!tico y cuando la clase traba4adora se e&idencia como actor pol!tico y social6 Agrega la autora 3ue la cuestin social se manifiesta en el despliegue de un con4unto de desigualdades cru#adas por aspectos pol!ticos, econmicos, raciales y culturales6 ANDER-EGG define el problema social como situacin social de dese3uilibrio,

desa4uste, desorgani#acin o falta de armon!a, o situacin normal 3ue, en su proceso de crecimiento, enfrenta a una crisis 3ue obliga a una reformulacin radical6 Los problemas sociales son los 3ue constituyen las cuestiones in3uietantes 3ue se dan en

el seno de una sociedad y en relacin a los cuales se tiene conciencia de la necesidad de encontrarles soluciones6 El SIEMPRO 8 istema de Informacin, Monitoreo y -&aluacin de Programas ociales9 define el problema social como una brecha entre el ser y el deber ser de la realidad, 3ue un actor o un con4unto de actores identifica con la intencin de transformarla6 e formula a tra&2s de un enunciado 3ue e5presa la insatisfaccin con respecto a su realidad social y la intencin de cambiar esa realidad 3ue no satisface6 La nocin de brecha tambi2n est; presente en la definicin de problema social 3ue reali#a MA"I, "C$-"-, 3uien lo define como una brecha entre una realidad o un aspecto de la realidad obser&ada y un &alor o un deseo de cmo debe ser esa realidad para un determinado obser&ador, sea este indi&idual o colecti&o6 6 AS N CARRETERO , docente de la -scuela de Traba4o a su s!ntesis6 /ice la autora 3ue son sus rasgos1 (6 ?istrico1 los problemas sociales han sido diferentes a lo largo de la historia humana, con caracter!sticas propias en cada tiempo y lugar, por depender de las condiciones espacio:temporales 8cambian seg>n el tiempo en 3ue se producen y el espacio en 3ue se materiali#an9, lo 3ue configura nue&as necesidades sociales y nue&os problemas sociales6 26 /in;mico1 los problemas sociales son un fenmeno en constante e&olucin sobre el 3ue influyen factores econmicos, culturales, etc6 3ue se manifiestan con caracteres propios en cada ciudad, grupo o indi&iduo6 A resol&er unos problemas surgen otros moti&ado por1 el dinamismo social, necesidades insatisfechas, desigualdades sociales, etc6 )6 ocial1 los problemas sociales trascienden del ;mbito particular al social, por3ue1 e generan por las contradicciones del sistema social6 e manifiestan en conductas con consecuencias sociales6 e proyecta en grupos num2ricamente considerables de la sociedad6 u presencia produce preocupacin social6 u resolucin e5ige de distintas acciones, prestaciones, ser&icios sociales, etc6 ocial de M;laga, describe 3ue el problema social se debe anali#ar desde todos sus aspectos y despu2s proceder

Q6 0ar;cter estructural1 surgen dentro de la estructura social, engendrados por 2stas en su proceso de transformacin6 R6 0ar;cter comple4o1 los problemas sociales son una realidad comple4a, esencial a su naturale#a 3ue se presentan en estrecha relacin con otros en una configuracin sucesi&a de causa:efecto6 ?6 Mahler e5pres metafricamente su comple4idad como una Sespiral diablicaS6 H6 0ar;cter psico:social1 los problemas sociales poseen aspectos ob4eti&os 8de la realidad9 y sub4eti&os 8del aspecto bio:psico:social del hombre96 -n referencia al aborda4e del problema social, 0arretero se7ala 3ue si bien 2ste no es e5clusi&o del T , lo distinti&o en 2l, es su particular modo de abordarlo, desde una perspecti&a integral y totali#adora, ya 3ue entiende los problemas sociales encarnados en personas concretas, producidos en la transaccin hombre:medio6 -l Traba4o ocial es la >nica profesin 3ue traba4a en los problemas sociales desempe7ando un rol SgeneralistaS6 +rente a estos, debe1 (9 -5aminar la organi#acin social donde se producen, anali#ando sus causas: efectos para actuar sobre ellas6 29 Identificar, describir y definir los problemas sociales e5istentes, clarificando los factores 3ue los producen y sus efectos en 3uienes lo padecen6 )9 Perar3ui#ar los problemas, seg>n criterios1 su magnitud, urgencia de solucin, conciencia del problema, recursos e5istentes, etc6 Q9 Planificar la inter&encin a desarrollar6 Incluye atencin directa 8en crisis, duelo, emergencias9 y proyectos 3ue promue&an la formacin.participacin de los afectados para 3ue sean los protagonistas en solucionar sus problemas, etc6 R9 -4ercer de forma permanente el rol educati&o en la inter&encin profesional, para pre&enir problemas sociales6 H9 /enunciar los problemas sociales 3ue generan desigualdades, marginacin, discriminacin, etc6, planteando alternati&as a los mismos6

T9 Pre&enir

problemas

sociales,

siendo

cr!tico

con

el

an;lisis

de

las

organi#aciones sociales y actuando sobre ellas pre&enti&amente6 M9 -&aluar el resultado de la inter&encin profesional, introduciendo las oportunas correcciones en proyectos 3ue no resuel&an los problemas e5istentes6 F9 /eterminar los cambios 3ue la sociedad necesita para erradicar sus m>ltiples problemas, apoyando los 3ue posibiliten el crecimiento personal y la me4or calidad de &ida de indi&iduos, grupos y ciudades6

La solucin de los llamados problemas sociales no depende de la &oluntad indi&idual de los profesionales, 4ustamente por3ue la inter&encin es parte de un traba4o colecti&o en el marco del con4unto de las relaciones sociales marcado por su car;cter de asalariados, cuya relacin contractual e5ige la prestacin de determinado ser&icios6 -n este conte5to el actual escenario esta cru#ado por las trayectorias 3ue conducen a los su4etos a la pobre#a, a la &ulnerabilidad y a los procesos de desafiliacin 3ue impactan en la frustracin, la desesperan#a y la desintegracin social6