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UNIVERSIDAD NACIONAL DE HUANCAVELICA

(Creada por ley N 25265)

FACULTAD DE INGENIERA ELECTRNICA SISTEMAS REA DE PRCTICAS PRE PROFESIONALES ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE SISTEMAS

MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE REDES DE DATOS E INTERNET EN EL DEPARTAMENTO DE INFORMTICA Y COMUNICACIONES DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE CASTROVIRREYNA
INFORME DE PRCTICAS PRE PROFESIONALES PARA OPTAR EL GRADO ACADMICO DE BACHILLER EN INGENIERA DE SISTEMAS INSTITUCIN : MUNICIPALIDAD PROVINCIAL CASTROVIRREYNA DE

LUGAR DE EJECUCIN

: DEPARTAMENTO DE INFORMTICA Y COMUNICACIONES DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE CASTROVIRREYNA. : 13 DE FEBRERO DE 2012

FECHA DE INICIO

FECHA DE CULMINACIN : 26 DE MAYO DE 2012 EJECUTOR ASESOR : MICHAEL AEZ ASCONA : Ing. FERNANDO VITERBO SINCHE CRISPN

PAMPAS - PER 2012

UNIVERSIDAD NACIONAL DE HUANCAVELICA


(Creada por ley N 25265)

FACULTAD DE INGENIERA ELECTRNICA SISTEMAS REA DE PRCTICAS PRE PROFESIONALES ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE SISTEMAS

MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE REDES DE DATOS E INTERNET EN EL DEPARTAMENTO DE INFORMTICA Y COMUNICACIONES DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE CASTROVIRREYNA
INFORME DE PRCTICAS PRE PROFESIONALES PARA OPTAR EL GRADO ACADMICO DE BACHILLER EN INGENIERA DE SISTEMAS INSTITUCIN : MUNICIPALIDAD PROVINCIAL CASTROVIRREYNA DE

LUGAR DE EJECUCIN

: DEPARTAMENTO DE INFORMTICA Y COMUNICACIONES DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE CASTROVIRREYNA. : 13 DE FEBRERO DE 2012

FECHA DE INICIO

FECHA DE CULMINACIN : 26 DE MAYO DE 2012 EJECUTOR ASESOR : MICHAEL AEZ ASCONA : Ing. FERNANDO VITERBO SINCHE CRISPN

PAMPAS - PER 2012

DEDICATORIA A mis padres, por su apoyo constante e incondicional en todo momento; a los docentes de sta casa superior de estudios quienes contribuyeron en mi formacin profesional, a quienes les doy las gracias.

AGRADECIMIENTO
A la Municipalidad Provincial de Castrovirreyna, a las diferentes reas que conforman la Institucin; en especial al Departamento de Informtica y Comunicaciones de igual manera al alcalde de la Municipalidad Provincial de Castrovirreyna Sr. William AYUQUE TORNERO, por haber depositado su confianza en mi persona para realizar prcticas preprofesionales; como a todos los catedrticos de la Escuela Acadmico Profesional de Sistemas de la Universidad Nacional de Huancavelica, por impartirme sus sabios consejos y conocimientos durante la permanencia en esta casa superior de estudios; del mismo modo agradecer al asesor de prcticas pre-profesionales, Ing. Fernando V. SINCHE CRISPIN, quien pues ha venido apoyndome en la elaboracin y satisfactoria culminacin del presente informe.

ii

NDICE
CONTENIDO Pgina

AGRADECIMIENTO ......................................................................................................... ii NDICE ................................................................................................................................ iii INTRODUCCIN ............................................................................................................... x CAPTULO I........................................................................................................................ 1 DATOS INFORMATIVOS DE LA INSTITUCIN ....................................................... 1 1.1. LUGAR DE PRCTICAS ........................................................................................... 1 1.2. UBICACIN DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE CASTROVIRREYNA. ................................................................................................ 1 1.3. RESEA HISTRICA ................................................................................................ 2 1.4. MISIN........................................................................................................................ 2 1.5. VISIN ........................................................................................................................ 2 1.6. OBJETIVOS GENERALES ........................................................................................ 3 1.7. OBJETIVOS ESPECFICOS ....................................................................................... 3 1.8. FUNCIONES GENERALES ....................................................................................... 3 1.9. ORGANIGRAMA ORGANIZACIONAL Y FUNCIONAL DE LA INSTITUCIN ............................................................................................................ 4 1.10. DESCRIPCIN DEL REA DE PRCTICAS ..................................................... 5 CAPTULO II ...................................................................................................................... 6 PLAN DE ACTIVIDADES DE PRCTICAS PRE-PROFESIONALES ...................... 6 2.1. OBJETIVOS GENERALES ........................................................................................ 6 2.2. OBJETIVOS ESPECFICOS ....................................................................................... 6 2.3. METAS ........................................................................................................................ 6 2.4. ACTIVIDADES DE PRCTICAS PRE-PROFESIONALES .................................... 7 2.5. TAREAS GENERALES .............................................................................................. 7 2.5.1. TAREAS SOBRE REVISIN Y MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE REDES DE LAS DIVERSAS REAS DE LA MUNICIPALIDAD. .................................................................................................. 7 2.5.2. CONTROL DE LAS TAREAS ENCOMENDADAS Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO ...................................................................................................... 8 iii

2.6. CRONOGRAMA DE HORARIO ............................................................................... 8 2.7. METODOLOGA ........................................................................................................ 9 2.7.1. MTODO ANALTICO Y PRCTICO ................................................................. 9 2.8. MATERIALES, EQUIPOS Y HERRAMIENTAS ..................................................... 9 CAPTULO III .................................................................................................................. 10 DOCUMENTACIN BIBLIOGRFICA ...................................................................... 10 3.1. EQUIPOS DE CMPUTO ........................................................................................ 10 3.2. REDES DE CMPUTO ............................................................................................ 11 3.2.1. TIPOS DE REDES ................................................................................................... 11 3.2.2. VENTAJAS DE UNA RED.................................................................................... 12 3.2.3. TOPOLOGA DE REDES ...................................................................................... 13 3.2.3.1. TOPOLOGA ESTRELLA ................................................................. 13 3.2.3.2. TOPOLOGA BUS ............................................................................. 14 3.2.3.3. TOPOLOGA ANILLO ...................................................................... 14 3.2.4. CONCENTRADOR/CONMUTADOR O SWITCH ........................................... 15 3.2.5. MEDIOS DE TRANSMISIN DE RED .............................................................. 16 3.2.6. CABLEADO ............................................................................................................. 18 3.3. COMPONENTES DE UNA RED. RED LGICA ................................................... 19 3.3.1. PROTOCOLO TCP/IP ............................................................................................ 19 3.3.2. DIRECCIONES IP ................................................................................................... 20 3.3.3. INSTALACIN DEL PROTOCOLO TCP/IP ..................................................... 21 3.3.3.1. CONFIGURACIN DEL PROTOCOLO TCP/IP ............................. 21 3.3.3.2. DIRECCIN IP .................................................................................. 22 3.3.3.3. PUERTA DE ENLACE ...................................................................... 24 3.3.4. CONFIGURACIN DNS ....................................................................................... 25 3.3.5. COMPROBACIN DE FUNCIONAMIENTO DE LA RED COMANDO PING ................................................................................................... 25 3.4. VERIFICACIN DE LA RED .................................................................................. 26 CAPTULO IV ................................................................................................................... 29 ACTIVIDADES Y PROCEDIMIENTO ......................................................................... 29 4.1 VERIFICACIN DEL CABLEADO Y MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE RED. .................................................................................................................... 29 4.1.1 MATERIALES Y HERRAMIENTAS DE TRABAJO ....................................... 30

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4.1.2 CONCENTRADOR/CONMUTADOR O SWITCH ............................................ 31 4.1.3 CABLEADO ............................................................................................................. 31 4.1.4 CONECTORES RJ45............................................................................................... 31 4.2 DESINSTALACIN DE LOS CABLES DE RED EN MAL ESTADO .................. 32 4.2.1 MATERIALES Y HERRAMIENTAS DE TRABAJO ....................................... 32 4.2.2 PASOS PARA REALIZAR LA DESINSTALACIN DE LOS CABLES EN MAL ESTADO. ................................................................................................. 33 4.3 INSTALACIN DE CABLES DE RED NUEVOS .................................................. 34 4.3.1 MATERIALES Y HERRAMIENTAS DE TRABAJO ....................................... 35 4.3.2 DESARROLLO DEL MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE LOS CABLES DE RED. ...................................................... 35 4.4 ATENCIN A LOS USUARIOS DEL SERVICIO DE INTERNET ....................... 36 4.4.1 REAS QUE CUENTAN CON ACCESO A INTERNET ................................. 36 4.4.2 VERIFICACIN PARA EL ACCESO A INTERNET ....................................... 38 4.5 ORIENTACIN A LOS USUARIOS DE INTERNET. ........................................... 39 4.5.1 PRINCIPIOS BSICOS PARA LA CONEXIN A INTERNET ..................... 39 4.5.1.1 INTERNET ........................................................................................... 39 4.5.1.2 BSQUEDA DE INFORMACIN ..................................................... 39 CAPTULO V .................................................................................................................... 41 EVALUACIN PRE Y POST PRCTICA PRE PROFESIONAL ............................. 41 5.1. DESCRIPCIN SOBRE LA PRCTICA REALIZADA ......................................... 41 5.2. DESCRIPCIN DE LAS EXPERIENCIAS ADQUIRIDAS DURANTE LA PRCTICA REALIZADA ........................................................................................ 41 5.3. CUADRO DE COMPARACIN SOBRE CONOCIMIENTO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE RED DE DATOS. .... 42 5.4. EVALUACIN PRE A LA ACTIVIDAD DE PRCTICA PRE PROFESIONAL......................................................................................................... 43 5.4.1. INSPECCIN INICIAL DE LAS DIVERSAS REAS DE LA MUNICIPALIDAD ................................................................................................. 43 5.4.2. INSPECCIN INICIAL DEL DEPARTAMENTO DE INFORMTICA ....... 44 5.5. EVALUACIN POST A LA ACTIVIDAD DE PRCTICA PREPROFESIONAL. ........................................................................................................ 44 5.5.1. REAS DE LA MUNICIPALIDAD. .................................................................... 44 5.5.2. DEPARTAMENTO DE INFORMTICA ........................................................... 45 v

CAPTULO VI ................................................................................................................... 46 APORTES DE MEJORA EN PRO DE LA ENTIDAD ................................................. 46 6.1. MEJORAMIENTO DEL CABLEADO DE RED LAN DE LA MPC. ..................... 46 6.2. CONDICIONES INICIALES DEL CABLEADO DEL DEPARTAMENTO DE INFORMTICA LO QUE A CONTINUACIN DETALLO. .......................... 46 6.3. CONDICIONES FINALES DEL CABLEADO DEL CENTRO DE CMPUTO E INTERNET LO QUE A CONTINUACIN DETALLO. ................. 48 6.4. CRITERIOS TCNICOS PARA REALIZAR EL CABLEADO DE RED Y LA UBICACIN DEL GABINETE DE PISO. ........................................................ 49 LIMITACIONES ............................................................................................................... 51 CONCLUSIONES SUGERENCIAS BIBLIOGRAFA ANEXOS

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NDICE DE CUADROS Pgina Cuadro N 1. Plan de trabajo de prcticas pre-profesionales. ............................................. 7 Cuadro N 2. Cronograma de horario. ................................................................................. 8 Cuadro N 3. Herramientas de Trabajo .............................................................................. 30 Cuadro N 4. Materiales y herramientas de trabajo. .......................................................... 32 Cuadro N 5. Materiales y herramientas de trabajo. .......................................................... 35 Cuadro N 6. Distribucin de PCs en la red LAN. ............................................................. 38 Cuadro N 7. Comparacin sobre conocimiento de mantenimiento preventivo. ................ 42

vii

NDICE DE FIGURAS Pgina Figura N 1. Esquema de la arquitectura de un ordenador. ............................................... 11 Figura N 2. Topologa estrella. ......................................................................................... 13 Figura N 3. Topologa bus. ................................................................................................ 14 Figura N 4. Topologa anillo. ............................................................................................ 14 Figura N 5. Concentrador o switch. .................................................................................. 15 Figura N 6. Cables de par trenzado. ................................................................................. 16 Figura N 7. Conexin al switch. ........................................................................................ 18 Figura N 8. Conectores RJ45. ........................................................................................... 18 Figura N 9. Disposicin de hilos RJ45. .......................................................................... 19 Figura N 10. Configuracin del protocolo TCP/IP. .......................................................... 22 Figura N 11. Notacin IPv4............................................................................................... 22 Figura N 12. Mascara de subred. ...................................................................................... 23 Figura N 13. Direccin IP automtica .............................................................................. 24 Figura N 14. Configuracin DNS. ..................................................................................... 25 Figura N 15 Haciendo PING al mismo equipo. ................................................................ 27 Figura N 16. Haciendo PING a la Puerta de Enlace. ....................................................... 27 Figura N 17. Haciendo PING al servidor DNS preferido. ................................................ 28 Figura N 18. Haciendo PING al servidor DNS alternativo. ............................................. 28 Figura N 19. Switch 10/100 fast Ethernet SA-SF1024 de 64 puertos ............................... 31 Figura N 20. Switch de 24 puertos. ................................................................................... 31 Figura N 21. Conector RJ45. ............................................................................................. 32 Figura N 22. Cables de red en mal estado. ....................................................................... 33 Figura N 23. Cable UTP categora 5e. .............................................................................. 34 Figura N 24. Topologa bus. .............................................................................................. 35 Figura N 25. Buscadores ptimos en internet. ................................................................... 36 viii

Figura N 26. Haciendo ping a la direccin IP................................................................... 38 Figura N 27. Protocolos de transferencia de informacin hipertextual ............................ 40 Figura N 28 Equipos de las diversas reas en red. .......................................................... 45 Figura N 29. Gabinete De Piso En Lugar Adecuado......................................................... 45 Figura N 30. Audio Code en Lugar y Posicin Inadecuado. ............................................. 46 Figura N 31. Telfonos mal ordenados y llenos de polvo. ................................................. 47 Figura N 32. Cables sueltos y en un estado desordenado. ................................................ 47 Figura N 33. Cables de red ordenado y en buen funcionamiento. .................................... 48 Figura N 34. Topologa Estrella. ....................................................................................... 49 Figura N 35. Distribucin de aire para montaje en rack .................................................. 50

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INTRODUCCIN
El informe final de prcticas pre-profesionales, se desarroll en el rea de Informtica y Comunicaciones de la Municipalidad Provincial de Castrovirreyna, titulado mantenimiento preventivo y correctivo de redes de datos e Internet en el departamento de informtica y comunicaciones de la Municipalidad Provincial de Castrovirreyna. Tiene como objetivo realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de redes de datos e Internet en el Departamento de Informtica y Comunicaciones. En el desarrollo de las prcticas pre profesionales se desarroll los conceptos que permiten entender cmo estn implementadas las redes y sus componentes bsicos, los servicios de red empleados para el control, dispositivos de red empleados que permiten flexibilidad y movilidad en la red, por lo que se describen en sus diversos modelos, tipos, funciones y servicios; mediante el cual se da a conocer detalladamente las actividades que se desarrollaron, los conocimientos y experiencia adquiridas para el buen funcionamiento de la red y el servicio de Internet de una manera eficiente, verstil con mayor ancho de banda; y haciendo ms fcil la bsqueda de informacin de los trabajadores y funcionarios de las diversas reas de la Municipalidad. El Autor.

CAPTULO I DATOS INFORMATIVOS DE LA INSTITUCIN


1.1. LUGAR DE PRCTICAS
Municipalidad Provincial de Castrovirreyna.

DIRECCIN Av. Los libertadores S/N Castrovirreyna. REA DE PRCTICAS


Departamento de Informtica y Comunicaciones.

DISTRITO
Castrovirreyna

PROVINCIA
Castrovirreyna

DEPARTAMENTO
Huancavelica

1.2.

UBICACIN DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE CASTROVIRREYNA. La provincia de Castrovirreyna, es una de las 7 pertenecientes a la regin Huancavelica y tiene una extensin de 3.984,62 kilmetros cuadrados y se divide en trece distritos. Esta provincia figura en el Decreto de 21 de Junio de 1825. Por decreto de 16 de Febrero de 1866 se traslad la capital provincial al pueblo de Huaytar, finalmente la ley N 9561 de 14 enero de 1942, traslad la capital provincial a la ciudad de Castrovirreyna. Esta provincia tiene los siguientes lmites: Por el Norte.......Con la provincia de Yauyos - Lima Por el Sur...........Con la provincia de Huaytar Huancavelica 1

Por el Este..........Con la provincia de Huancavelica Por el Oeste........Con las provincia de Pisco y Chincha Ica 1.3. RESEA HISTRICA Los Castrovirrences tienen sus orgenes en la laguna de Choclococha, pueblo muy antiguo, donde tambin se origina las chancas, como todo pueblo antiguo luego de una serie de hechos y acontecimientos de la confederacin chanca se articula al imperio del Tawantinsuyo. Luego de la conquista espaola, Castrovirreyna se hace famosa por sus minerales principalmente por la plata, existiendo muchos centros mineros explotados. En la capital se puede observar restos de lo que fue una planta de procesamiento de minerales. La provincia queda empobrecida por el decrecimiento de la actividad minera, aos ms tarde la violencia terrorista influye en la migracin y se destruye el tejido social y se crea un vaco generacional. Los acontecimientos del terremoto del 15 de agosto del 2007 hicieron que los ojos del mundo se fijen en Castrovirreyna, generndose una serie de oportunidades de apoyo en la reconstruccin y desarrollo sostenible, lo cual dio a la poblacin un sin nmero de oportunidades de desarrollo en todo los sectores. 1.4. MISIN Un distrito que contina su desarrollo con equidad, equilibrio y justicia en la inversin presupuestal tendente a continuar mejorando las condiciones y la calidad de vida de su poblacin dentro de su territorio distrital urbano y rural; priorizando la atencin de la inversin a su desarrollo ambiental con nfasis al tratamiento de residuos slidos y servicios de agua y saneamiento bsico, sin soslayar fortalecimiento, articulacin y capacitacin de los actores productivos agrarios, al sector rural y a los segmentos educativos as como de personas con discapacidad. 1.5. VISIN Somos un gobierno municipal que planifica, ordena y respeta los acuerdos concertados con la sociedad civil e instituciones y organizaciones presentes en nuestro medio, involucrados en la solucin de la problemtica de desarrollo de nuestro distrito, fijando polticas sanas, sostenibles y sustentable; tomando acuerdos y ejecutando actividades y proyectos de inversin con equidad, justicia y rostro humano en el marco de las normas establecidas bsicamente. 2

1.6.

OBJETIVOS GENERALES Contribuir a mejorar las condiciones de vida de los pobladores en armona y equidad, mediante el desarrollo de un conjunto ordenado de actividades. Interrelacionar socioculturalmente e interconectar a los distritos y poblados rurales que integran el territorio del municipio con una poltica de rostro humano. Para el fortalecimiento de la democracia. Brindar buenos niveles nutricionales de la poblacin ms vulnerable segmento de extrema pobreza, de la poblacin desplazada y afectada por el terrorismo, en especial los grupos de nios, adolescentes, mujeres abandonadas,

discapacitados y personas de la tercera edad. 1.7. OBJETIVOS ESPECFICOS 1. Continuar el fortalecimiento para el desarrollo educativo en todos sus niveles. 2. Contribuir al apoyo tcnico productivo de las personas con discapacidad. 3. Fortalecer el desarrollo de cadenas productivas con eje en la crianza de animales menores, de la ganadera andina (camlidos sudamericanos) mejorados y de amplia demanda en el mercado local. 4. Conservacin del medio ambiente, la salud y la salubridad del entorno socio geogrfico del habitante de la Provincia de Castrovirreyna. 5. Articular la ciudad capital de Castrovirreyna, los principales distritos con los principales centros poblados de su entorno socio geogrfico. 1.8. FUNCIONES GENERALES 1. Planificar, ejecutar e impulsar, a travs de los rganos correspondientes, el conjunto de acciones destinadas a proporcionar al ciudadano, el ambiente adecuado para las satisfacciones de sus necesidades viales de vivienda, salubridad, abastecimiento, educacin, recreacin, transporte y comunicacin. 2. Formular el plan de desarrollo provincial en concordancia con las necesidades y requerimientos de la poblacin organizada y los planes de desarrollo nacional y regional. 3. Conducir los programas de acondicionamiento territorial, vivienda y seguridad colectiva, conforme establece la ley orgnica de municipalidades, velando por su ejecucin.

1.9.

ORGANIGRAMA INSTITUCIN

ORGANIZACIONAL

FUNCIONAL

DE

LA

CONCEJO MUNICIPAL
rgano de Control Institucional

Comisiones de Regidores Concejo de Coordinacin Local Junta de Delegados Vecinales y Comunales Comit de Defensa Civil Comit de Seguridad Ciudadana Comit de Conservacin del Medio Ambiente

ALCALDIA
Procuradura Pblica Municipal

SECRETARIA GENERAL
Oficina de Trmite Documentario y Archivo General Oficina de Imagen Institucional

GERENCIA MUNICIPAL
Oficina de Asesora Legal

GERENCIA DE ADMINISTRACIN Y FINANZAS


Sub Gerencia de Recursos Humanos Sub Gerencia de Contabilidad Sub Gerencia de Tesorera Sub Gerencia de Administracin y Fiscalizacin Tributaria Sub Gerencia de Logstica

GERENCIA DE PLANIFICACIN Y PRESUPUESTO


Sub Gerencia de Programacin de Inversiones y Cooperacin Tcnica Internacional Sub Gerencia de Formulacin de Proyectos de Inversin Pblica Sub Gerencia de Supervisin y Liquidacin de Inversiones

GERENCIA DE DESARROLLO TERRITORIAL Y MEDIO AMBIENTE


Sub Gerencia de Estudios, Proyectos de Infraestructura y Expediente Tcnico Sub Gerencia de Obras y Mantenimiento de Infraestructura Pblica y Vial Instituto Vial Provincial SAMAPA Sub Gerencia de Gestin Ambiental y Saneamiento Bsico

GERENCIA DE DESARROLLO ECONMICO

GERENCIA DE DESARROLLO SOCIAL Y SERVICIOS PBLICOS


Sub Gerencia de Participacin Ciudadana, Educacin, Cultura y Deporte Sub Gerencia de Registro Civil Sub Gerencia de Defensa Civil Sub Gerencia de Bienestar Social Sub gerencia de DEMUNA y OMAPED Sub Gerencia de Polica Municipal y Serenazgo Sub Gerencia Transito y seguridad Vial Sub Gerencia de Limpieza Pblica, Parques y Jardines

Sub Gerencia de Promocin Empresarial Sub Gerencia de Estudios de Mercado y Comercializacin Sub Gerencia de Desarrollo Fig. 2 Econmico Sectorial

Sub gerencia de Maquinaria Pesada y Maestranza Sub Gerencia de Desarrollo Territorial y Catastro Empresa de Gestin Municipal

INABIF

1.10. DESCRIPCIN DEL REA DE PRCTICAS NOMBRE Departamento de Informtica y Comunicaciones JEFE DEL REA Sr. Edison Jess de la MATTA DAZ DIRECCIN Av. Los libertadores S/N - Castrovirreyna OBJETIVO GENERAL Revisar y evaluar los controles, sistemas, procedimientos de informtica; de los equipos de redes, su utilizacin, eficiencia y seguridad, de la organizacin que participan en el procesamiento de la informacin de la red de datos. OBJETIVOS ESPECFICOS 1. Brindar un mejor servicio que demuestre eficiencia frente a los requerimientos de los usuarios. 2. Evaluar los procedimientos de control de operacin, analizar su estandarizacin y evaluar el cumplimiento de los mismos. 3. Evaluar la forma como se administran los dispositivos de almacenamiento bsico del rea de informtica. 4. Evaluar el control que se tiene sobre el mantenimiento preventivo y correctivo de la red de datos e Internet. Verificar las disposiciones y reglamentos que coadyuven al mantenimiento del orden dentro de la Municipalidad. FUNCIONES GENERALES 1. Administrar y controlar la red de comunicacin de datos. 2. Estudiar la configuracin y tecnologa de hardware en redes para la comunicacin de datos. 3. Asesorar en relacin al uso de los recursos de la red. 4. Velar por el buen funcionamiento y continuidad operativa de la red.

CAPTULO II PLAN DE ACTIVIDADES DE PRCTICAS PREPROFESIONALES


2.1. OBJETIVOS GENERALES Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de redes de datos e Internet en el Departamento de Informtica y Comunicaciones de la Municipalidad Provincial de Castrovirreyna. 2.2. OBJETIVOS ESPECFICOS 1. Cumplir con la verificacin del cableado y mantenimiento de equipos de red. 2. Realizar la desinstalacin de los cables de red que se encuentran en mal estado. 3. Realizar la instalacin con los cables de red nuevos para el funcionamiento eficiente y su uso en una red LAN. 4. Cumplir con la atencin a los usuarios del servicio de Internet. 5. Orientar a los trabajadores en la bsqueda de la informacin. 2.3. METAS Reestructurar el cableado en un 90% para el mejoramiento de la comunicacin de la red de datos e Internet en la Municipalidad Provincial de Castrovirreyna en forma adecuada.

Realizar el mantenimiento correctivo de la red de datos y la atencin eficiente a los funcionarios del servicio de internet. 2.4. ACTIVIDADES DE PRCTICAS PRE-PROFESIONALES Las actividades, se muestra en el siguiente (Cuadro N 01): TEM ACTIVIDAD FEBRERO 1 2 3 MARZO 3 4 1 ABRIL 2 3 4 1 MAYO 2 3 4

4 1 2

01

Verificacin del cableado y mantenimiento de X X X X equipos de red. Desinstalacin de los cables de red en mal estado. Instalacin de cables de red nuevos. Atencin a los usuarios de servicio de Internet. Orientacin a los usuarios de Internet. Elaboracin informe. del X X X X

02

X X

X X X

03

X X

X X X X

04

X X X X X

X X

05

X X X X X X X X X X X X X X

06

Cuadro N 1. Plan de trabajo de prcticas pre-profesionales.

2.5.

TAREAS GENERALES 2.5.1. TAREAS SOBRE REVISIN Y MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE REDES DE LAS DIVERSAS REAS DE LA MUNICIPALIDAD. Antes de iniciar los trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo de la red en las diversas reas de la Municipalidad se realiz

primeramente las inspecciones necesarias del estado en el que se encontraban los cables de red de cada una de las reas. Despus de realizar los trabajos de revisin de la red se hizo el mantenimiento respectivo como, cambio de cables daados y en mal estado en el que se encontraban el cual quedo bien reestructurado y en funcionamiento e implementado por lugares adecuados para cableado en cada una de las reas de la Municipalidad. 2.5.2. CONTROL DE LAS TAREAS ENCOMENDADAS Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Realizar el cableado estructurado correctivo de la red de datos e Internet. Verificacin de la red e Internet en cada una de las reas de la Municipalidad. Instalar inmediatamente algn cable o dispositivo elctrico con fallas o deficiencias (Ejemplo: toma data, monitor, RJ45, etc.). Revisar los cables de red peridicamente y el estado de los equipos de red y el buen funcionamiento de los mismos. Verificar que la red de datos, Internet y equipos de redes estn en buen funcionamiento de manera eficiente. Y orientar a los beneficiarios del centro de cmputo e Internet. Verificar los equipos de red que se encuentran en el gabinete de piso estn en buen funcionamiento de manera eficiente y ptima. Realizar el cronograma de trabajo para el mantenimiento preventivo y correctivo, cableado estructurado de la red de datos e Internet. 2.6. CRONOGRAMA DE HORARIO El Horario de prcticas pre-profesionales, fue el siguiente (Cuadro N 02):
HORA 8.00 AM A 1.00 PM 3.00 PM A 6.00 PM LUNES X X MARTES X X MIRCOLES X X JUEVES X X VIERNES X X

Cuadro N 2. Cronograma de horario.

2.7.

METODOLOGA 2.7.1. MTODO ANALTICO Y PRCTICO Se realiz la correccin del cableado estructurado y la revisin de los conectores de los terminales RJ45 para el buen funcionamiento. Para poder cambiar los cables se tuvo que ver los puntos de conexin y los switch, se procedi a revisar la estructura y la topologa implementada consultando al jefe de prcticas. De tal manera que este en buen estado la red de rea local de manera eficiente y ptima.

2.8.

MATERIALES, EQUIPOS Y HERRAMIENTAS Cable solido UTP Categora 6. Jack modular. Rosetas. Canaletas planas, curva plana, rinconero, T reductora, esquinero, unin plana, reductor, T creciente, etc.) Conectores RJ45. Terocal. Capuchas. Cajas 2x4.

CAPTULO III DOCUMENTACIN BIBLIOGRFICA


3.1. EQUIPOS DE CMPUTO Los componentes bsicos de un ordenador son, la unidad central de proceso CPU y los perifricos, que son dispositivos que conectan los elementos electrnicos internos (corazn de la mquina) con el exterior. Hay cuatro tipos de perifricos distintos: de entrada (teclado, ratn, micrfono, escner), de salida (monitor, impresora, altavoces), de entrada/salida (como el mdem) y de almacenamiento masivo (como los discos flexibles de alta capacidad). Para conectarse a estos perifricos el ordenador debe tener ciertos dispositivos, como CD-ROM, tarjetas de sonido, tarjeta grfica, tarjeta de vdeo, tarjeta de red, etc. Y los programas apropiados. En la (Figura N 1), veremos detalladamente como est constituida la unidad central de proceso (CPU), cuyos componentes principales son: La fuente de alimentacin. Memoria base o principal. Los ventiladores. Placa base. Microprocesador. Memoria RAM.

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Figura N 1. Esquema de la arquitectura de un ordenador.

3.2.

REDES DE CMPUTO En esta parte se muestra los tipos de una red de cmputo y equipos utilizados en las redes, mostraremos los modelos de redes, topologas. En este sentido nos centraremos en la red que podemos tener en las diferentes instituciones y por supuesto donde se realiz la prctica pre-profesional. 3.2.1. TIPOS DE REDES Red de rea Local (LAN): Una LAN est contenida a menudo en una sola ubicacin y utiliza generalmente el cable como medio de transmisin. En una LAN, los recursos o computadoras intercambian informacin entre s, permitiendo compartirla. Lo compartido puede ser la informacin contenida en el disco, una impresora o un mdem. Red de rea Metropolitana (MAN): Una MAN es bsicamente una versin ms grande de una LAN y se basa en la tecnologa similar.

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Red de rea Extensa (WAN): Una WAN es un grupo de dispositivos, o varias LAN, conectados en una rea geogrficamente mayor, a menudo por medio de lneas telefnicas u otro formato de cableado como puede ser una lnea de alta velocidad, fibra ptica o enlace va satlite. Uno de los mayores ejemplos de WAN es el propio Internet. En nuestro caso lo que nos interesa saber, es sobre una LAN, de las cuales hay varias tecnologas; siendo Ethernet y fast Ethernet las ms comunes y con las que nos encontramos en nuestros centros. Una red puede estar basada en una o ms de estas tecnologas. Las redes Ethernet y fast Ethernet funcionan de un modo similar, y la diferencia principal entre las mismas es la velocidad a la que transfieren la informacin. Ethernet opera a 10 Mbps y fast Ethernet opera a 100 Mbps, alcanzando una distancia de 10m a 1Km, tienen bajo retardo y experimentan pocos errores. 3.2.2. VENTAJAS DE UNA RED En una red se puede compartir la informacin y los recursos. Gracias a sta facilidad se cuentan con una serie de ventajas para nuestro trabajo: Podemos transferir datos entre los usuarios sin utilizar USB. La transferencia de archivos a travs de la red elimina el tiempo que se pierde copiando archivos en USB y luego en otro PC (por ejemplo la actualizacin de nuestro antivirus). Adems, hay menos restricciones en el tamao del archivo que se transfiere a travs de la red. Podemos compartir los perifricos, como pueden ser las impresoras. En una red, todos los ordenadores pueden acceder a la misma impresora. Se puede crear una copia de seguridad del archivo automticamente. Se puede utilizar un programa para hacer copias de seguridad de archivos automticamente, con lo que se ahorra tiempo y se garantiza que todo el trabajo se ha guardado adecuadamente. Se puede enviar y recibir correo electrnico, rpida y econmicamente.

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3.2.3. TOPOLOGA DE REDES La Topologa es la forma en que nuestros equipos de trabajo estn conectados entre s, esta define, la distribucin del cable que interconecta diferentes ordenadores. Existen tres topologas bsicas: topologa en estrella, bus, y anillo. En este caso describiremos brevemente las tres, el que a nosotros nos interesa es la que tenemos en la Municipalidad Provincial de Castrovirreyna, y en la mayora de los centros de cmputo, que implementan la topologa llamado estrella. 3.2.3.1. TOPOLOGA ESTRELLA Cada uno de los equipos tiene una conexin exclusiva con el switch. En las LAN, el concentrador es un dispositivo que permite que todos los equipos, todos los PCs, reciban la transmisin de otro. La comunicacin entre dos mquinas es directa y cada vez que se quiere establecer comunicacin entre dos ordenadores, la informacin transferida pasa por el switch; si un cable se rompe, slo se pierde la conexin con el nodo que interconecta, pero el resto de la red sigue funcionando. En la (Figura N 2) se muestra la conexin de esta topologa.

Figura N 2. Topologa estrella.

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3.2.3.2. TOPOLOGA BUS En este caso, un solo cable recorre todas las mquinas sin formar caminos cerrados. Es necesario conectar dos terminadores en ambos extremos del cableado (Figura N 3).

Figura N 3. Topologa bus.

Entre las ventajas de esta topologa se encuentra su fcil instalacin y que no existen elementos centrales del que dependa toda la red. 3.2.3.3. TOPOLOGA ANILLO En este caso las lneas de comunicacin forman un camino cerrado. La informacin generalmente recorre el anillo de forma unidireccional: cada mquina recibe la informacin de la mquina previa, lo analiza y si no es para ella, la retransmite a la siguiente. Todas las mquinas que forman parte de la red se conectan al anillo (Figura N 4).

Figura N 4. Topologa anillo.

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3.2.4. CONCENTRADOR/CONMUTADOR O SWITCH Un switch es tambin un sistema de interconexin de redes, pero a diferencia de un hub con cierta inteligencia, ya que una vez que aprende qu dispositivos pueden alcanzarse a travs de cada puerto, slo enva paquetes a los puertos correspondientes. Es un hub mejorado: adems de sus funciones de interconexin es un gestor del trfico que hay en la red:

Slo retransmite la informacin a los puertos necesarios. El hub lo hace a todos los puertos.

Puede trabajar con velocidades distintas. Es decir, reconoce sectores que pueden ir a 10 Mbps o a 100 Mbps.

Mejora la seguridad de nuestra red.

Un switch (Figura N 5) es recomendable, si nuestra red tiene un nmero elevado de ordenadores. Se puede utilizar combinndolo con los hubs, ocupando un lugar ms elevado en la jerarqua, e instalndose en el lugar de la red con ms trfico.

Figura N 5. Concentrador o switch.

Como ya mencionamos, el switch es un hub mejorado, y son usados principalmente en las topologas fsicas en estrella, la cual ha sido instalada en el Departamento de Informtica; hay switchs de 4/8/12/16/24/32/64 puertos de UTP para conectores RJ-45. Las ventajas del switch sobre el hub, se beben tambin a que:

El hub opera dentro del NIVEL 1 del modelo OSI y es un producto discontinuado.

El switch opera dentro del NIVEL 2 del modelo OSI, adems utiliza la direccin MAC.

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3.2.5. MEDIOS DE TRANSMISIN DE RED Todos los tipos de redes, necesitan un medio fsico, para compartir aplicaciones, envo y recepcin de informacin (datos, audio, video, programas, etc.). Existen dos medios de transmisin: los medios guiados (por medio de cable: coaxial, par trenzado, fibra ptica), y los medios no guiados (transmisin inalmbrica). Generalmente los ms usados desde antes son los cables de par trenzado. Cable Coaxial Se usa en redes con topologa de bus como Ethernet y ArcNet. Cada cable tiene su uso particular, los cables que se usan para redes de datos son: 10Base2 y 10Base5 ArcNet, con una impedancia de 50 ohms. Pero la desventaja del cable coaxial es que no se puede utilizar en las redes fast Ethernet. El ancho de banda del cable coaxial est entre los 500Mhz, esto hace que sea ideal para la transmisin de televisin por cable. Cable Par Trenzado Consiste en dos alambres de cobre o a veces de aluminio, aislados con un grosor de 1 mm aproximado. Los alambres se trenzan con el propsito de reducir la interferencia elctrica de pares similares cercanos. Los pares trenzados se agrupan bajo una cubierta comn de PVC (Poli cloruro de Vinilo) en cables multipares de pares trenzados (de 2, 4, 8, hasta 300 pares). El cable de par trenzado (Figura N 6) est remplazando al cable coaxial. La mayora del equipo de red de Ethernet hoy en da, tiene puertos para cables de par trenzado.

Figura N 6. Cables de par trenzado.

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Para las redes Ethernet se pueden utilizar cables de categora 5 6. No obstante, utilizamos el cable de Categora 6, el cual podremos aumentar nuestra red de Ethernet a fast Ethernet ya que este es ptimo y eficiente para la estructuracin de la red. Existen dos tipos de cables de par trenzado:
1. 2.

UTP (par trenzado no apantallado). STP (par trenzado apantallado).

UTP (Par Trenzado no Apantallado): Estos son los ms utilizados por su bajo coste y fcil instalacin, tienen una impedancia caracterstica de 100 Ohmios y usan los conectores RJ45. Categoras de cable UTP:

Categora 1: Voz Solamente hasta 4Mbps. (telefona). Categora 2: Datos a 4 Mbps. (local talk). Categora 3: Datos hasta 16 Mbps. (10 Mbps Ethernet). Categora 4: Datos hasta 20 Mbps. (16 Mbps token ring). Categora 5: Datos hasta los 100 Mbps. (fast Ethernet). Es un estndar dentro de las comunicaciones en redes LAN. Este tipo de cable es de 8 hilos, es decir cuatro pares trenzados

Categora 5e: Es una categora 5 mejorada, minimiza la atenuacin y las interferencias.

Categora 6: Esta es una categora mejorada de la categora 5e.

STP (Par Trenzado Apantallado): En este tipo de cables, la mejora en las caractersticas de la transmisin es notable, pero tienen un precio muy elevado; estn recubiertos por una malla protectora (debe conectarse a tierra) que lo protege de interferencias y ruido elctrico. Usan conectores RJ49, y de hecho se utilizan en instalaciones que requieren una calidad de transmisin muy alta.

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3.2.6. CABLEADO Una pequea red de par trenzado se crea normalmente mediante la conexin de un conmutador o concentrador (switch) directamente a PCs, utilizando cables de par trenzado (UTP-C5e/RJ45). El concentrador o conmutador distribuye la informacin de la red a los equipos (Figura N 7).

Figura N 7. Conexin al switch.

Si uno de los cables de par trenzado se daa o se desconecta, solamente quedar interrumpida esa conexin especfica, y el resto de la red contina funcionando normalmente. Efectuar cambios en la red, tales como aadir PCs, es fcil y se puede hacer sin que afecte a otros dispositivos en la red.

Conectores Rj45 Los conectores RJ45 (Figura N 8) se usan en los cables UTP, y se insertan fciles en los puertos de los dispositivos y el equipo de red.

Figura N 8. Conectores RJ45.

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Disposicin de los Hilos en un Soporte RJ45 La especificacin IEEE para Ethernet 10/100 Base T Ethernet requiere usar slo dos pares trenzados, un par es conectado a los pines 1 y 2, y el segundo a los pines 3 y 6. De acuerdo con la Norma EIA/TIA 568B RJ45 slo el par blanco/naranja y naranja, y el Par Blanco/Verde y Verde son los nicos usados para datos en 10 Base T. Los dos primeros sirven para la emisin de datos y los otros dos para la recepcin (Figura N 9). RJ45 1 2 3 4 5 6 7 8 COLOR Blanco/Naranja Naranja Blanco/Verde Verde Blanco/Azul Azul Blanco/Marrn Marrn RJ45 FUNCIN 1 2 3 4 5 6 7 8 Recibe Transmite Transmite Recibe

Figura N 9. Disposicin de hilos RJ45.

Este es el orden de los hilos alojados en un conector RJ45, con la pestaa del conector hacia abajo. La longitud del cable UTP no debe exceder los 90 metros.

3.3.

COMPONENTES DE UNA RED. RED LGICA 3.3.1. PROTOCOLO TCP/IP Es un conjunto de reglas que transporta la informacin en forma de paquetes. Tales reglas determinan la manera en la que las computadoras colocan datos en una lnea de transmisin y cmo los programadores de software deben proyectar el software para que trabaje con la red. Lo que permite toda la comunicacin en Internet son los dos protocolos para el intercambio de informacin:

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3.3.2. DIRECCIONES IP Lo que se denomina protocolo TCP/IP. Es de hecho, un conjunto de protocolos cuyas funciones principales ya hemos descrito anteriormente: TCP (Transmisin Control Protocol): Establece una conexin virtual entre equipos. Provee una conexin confiable entre equipos para el intercambio de datos. Todos los paquetes se colocan en secuencia y se verifican. Es utilizado por protocolos tales como Telnet y ftp. Es posible que una Intranet no sea la nica red que se utiliza dentro de una empresa. Una Intranet puede estar conectada con otras redes de la empresa. El TCP/IP identifica las computadoras y los puntos de comunicacin a travs de direcciones que estn formadas por una serie de cuatro nmeros separados por puntos (195.55.130.250). Estas direcciones pueden variar segn la regin, y la concesin de dichas direcciones se lleva a cabo a travs de rganos ARIN (el registro americano de nmeros de Internet) que controlan la comunicacin y las reglas para los datos. 1. Las Direcciones de Clase A: Que son para redes de gran tamao: hasta 16.777.214 dispositivos. Esta categora est reservada para los gobiernos, y tambin hacen o han hecho uso de ella grandes empresas. 2. Las Direcciones de Clase B: Para redes de tamao medio: 65.534 dispositivos. Es utilizada por empresas medianas y grandes. 3. Las Direcciones de Clase C: Para redes pequeas: hasta 254 dispositivos. Son las de esta clase la que vamos a encontrarnos en nuestros centros. 4. Las Direcciones de Clase D: Son direcciones de reservadas para grupos de multidifusin. Los rangos IP que no son utilizados en Internet y son reservados para estos casos son: 10.0.0.0 a 172.16.0.0 192.168.0.0 10.255.255.255 a a 172.31.255.255 192.168.255.255

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3.3.3. INSTALACIN DEL PROTOCOLO TCP/IP Una vez hecho el trabajo de instalar y configurar la tarjeta de red (NIC), toca el turno a la configuracin del PC. Verificaremos que se encuentran instalados los protocolos de comunicacin (TCP/IP) y el cliente para red de Microsoft, que necesitaremos para poder empezar a trabajar. Adems hemos de asignar un nombre y una direccin IP a cada equipo para poder identificarlos en la red de manera nica. 3.3.3.1. CONFIGURACIN DEL PROTOCOLO TCP/IP Ha llegado el momento de proceder a la configuracin del Protocolo TCP/IP. Esta es la parte ms delicada y en donde tenemos que poner mucha atencin. La correcta configuracin de este protocolo nos va a permitir no slo trabajar en nuestra red de centro sino tambin acceder a los servicios de Internet. Para poder configurar nuestro acceso a Internet y nuestra red debemos conocer los siguientes datos: la direccin IP de red, la mscara de subred, DNS primario, DNS secundario, la direccin IP de nuestro router, si es que tenemos, un nombre de usuario y una palabra de paso. Vamos a proceder a la configuracin del TCP/IP de acuerdo con los siguientes datos: Direccin IP de red: 192.168.1.0 Mscara de subred: 255.255.255.0 Direccin IP del router: 192.168.1.254 DNS primario: 200.48.225.130 DNS secundario: 200.48.225.146

A continuacin procederemos a configurar el Protocolo TCP/IP. Resaltaremos la opcin de TCP/IP y haremos clic sobre el botn de opcin de Propiedades (Figura N 10).

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Figura N 10. Configuracin del protocolo TCP/IP.

3.3.3.2. DIRECCIN IP Accedemos entonces al cuadro de dilogo de Propiedades de TCP/IP. En primer lugar seleccionamos la pestaa Direccin IP La direccin IP del ordenador. Este es un dato fundamental. La direccin IP ha de ser nica en la red y se compone de cuatro nmeros separados por puntos en donde cada uno de los nmeros toma valores entre 0 y 255. Los nmeros que componen una direccin IP indican las divisiones dentro de la red, de modo que el ltimo nmero es el que distingue a los ordenadores individuales. Este estndar para las direcciones IP se conoce como IPv4, pero ya se estn agotando las direcciones y se ha creado el estndar IPv6 para expandir el espacio de direcciones disponibles. En nuestro ejemplo tenemos la notacin de IPv4, (Figura N 11).

Figura N 11. Notacin IPv4.

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La mscara de subred. En una red local es preciso indicar qu valores de la direccin IP varan de un ordenador a otro. Para ello es preciso introducir una mscara de subred. La mscara de subred indica cul de los cuatro valores cambia en los puestos de la red, en nuestro caso ser el ltimo. En la posicin que vara se introduce el valor 0 y en las dems el valor 255. En el caso anterior el parmetro necesario sera. 255.255.255.0. En esta red podremos tener hasta 254 dispositivos (Figura N 12).

Figura N 12. Mascara de subred.

Existen, fundamentalmente, tres clases de subredes: 1. Las direcciones de CLASE A, que estn destinadas para redes de gran tamao y pueden tener hasta 16.777.214 dispositivos. (255.0.0.0). 2. Las direcciones de CLASE B, para redes de tamao medio que pueden alcanzar hasta 65.534 dispositivos (255.255.0.0). 3. Las direcciones de CLASE C, que son con las que nosotros nos encontramos, destinadas a redes pequeas y que pueden alcanzar hasta 254 dispositivos. (255.255.255.0). Lo ms habitual es que tengamos que especificar una direccin IP tal y como se muestra en el ejemplo. En el caso de que la direccin IP sea asignada dinmicamente mediante el protocolo de configuracin dinmica de hosts (DHCP) marcaramos la opcin obtener una direccin IP automticamente a continuacin se detalla en la (Figura N 13).

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Figura N 13. Direccin IP automtica

3.3.3.3. PUERTA DE ENLACE En la pestaa puerta de enlace que indicamos a Windows la direccin de la pasarela (router) que encaminar los paquetes entre ambas redes, nuestra LAN e Internet. En este caso debemos indicar la direccin IP de nuestro router. En el cuadro de la nueva puerta de enlace escribiremos la direccin IP (en el ejemplo que mostramos es la 192.168.0.254) y pulsaremos sobre el botn aceptar, que se muestra en la figura anterior. Este tipo es especial TCP/IP se puede configurar mediante las herramientas del sistema operativo los protocolos o reglas desarrolladas permiten que los computadores que cooperan entre si puedan compartir recursos a travs de una red. Para verificar se ingresa con el comando ping desde el para la verificacin correcta de la red que enva paquetes especiales y la respuesta necesaria para tener acceso.

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3.3.4. CONFIGURACIN DNS Aqu indicaremos la direccin de los servidores de DNS (lo habitual es tener por lo menos dos, el principal y el secundario). Hay que seleccionar la opcin activar DNS y luego escribir en la pestaa Configuracin DNS los nombres de host (en este caso es el nombre con el que identificamos al equipo que estamos configurando) y de dominio del ordenador y las direcciones de los servidores DNS (En el caso de que no se disponga de esta informacin hay que resaltar el parmetro desactivar DNS). En la ventana orden de bsqueda del servidor DNS introducimos las direcciones que se nos han proporcionado y pulsamos sobre el botn agregar (Figura N 14).

Figura N 14. Configuracin DNS.

3.3.5. COMPROBACIN COMANDO PING

DE

FUNCIONAMIENTO

DE

LA

RED

Antes de seguir adelante es necesario recordar los siguientes puntos:

Cuando procedamos a configurar la tarjeta de red (NIC) se han de utilizar, preferiblemente, los ltimos drivers del fabricante. Los que vienen con el sistema operativo de Windows XP no siempre funcionan

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correctamente. As el visitar, si no tenemos los controladores originales, la pgina web del fabricante es una opcin recomendable. Visitaremos su pgina y descargaremos los controladores para la tarjeta de red que tengamos que instalar.

Ninguna PC, puede tener ni el mismo nombre ni la misma direccin IP. Al menos se ha de tener un servicio de red compartido en cada PC o estacin de trabajo. Adems de la comprobacin fsica que hemos descrito anteriormente, ahora realizaremos la comprobacin de la instalacin de los protocolos. Una vez instalado el protocolo en todos los clientes puede comprobarse el correcto funcionamiento de la red:

Al abrir el icono mis sitios de red, en el escritorio aparecern los nombres de los dems ordenadores conectados. Si esto es as hemos configurado correctamente la red y no hay ningn conflicto.

Comprobamos si las dems estaciones de trabajo son accesibles mediante el comando ping. Podemos hacerlo desde inicio / ejecutar / PING.

En los ejemplos que se muestran a continuacin se van a hacer las siguientes comprobaciones: PING a la direccin IP del mismo PC PING a la direccin IP de otro PC de nuestra red PING al nombre (Identificacin) del mismo PC PING al nombre (Identificacin) de otro PC de nuestra red.

3.4.

VERIFICACIN DE LA RED Tambin podemos realizar el chequeo de la conexin, utilizando los comandos bsicos de red como son: ping, telnet, etc. De los cuales, ping es el principal comando de TCP/IP que se utiliza para solucionar problemas de conectividad, accesibilidad y resolucin de nombres; el mismo que utilizaremos a continuacin:

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Haciendo ping a la direccin IP del equipo (Figura N 15), en este caso del server: inicio/ejecutar/abrir: ping 192.168.1.9 t

Figura N 15 Haciendo PING al mismo equipo.

Si el comando ping no funciona, compruebe que la direccin IP del equipo, en este caso del server, es correcta y que la puerta de enlace (router) est operativa. Haciendo ping a la direccin IP de la puerta de enlace (Figura N 16), o gateway, predeterminada: inicio/ejecutar/abrir: ping 192.168.1.1 t

Figura N 16. Haciendo PING a la Puerta de Enlace.

Si el comando ping no funciona, compruebe que la direccin IP de la puerta de enlace es correcta y que la puerta de enlace (router) est operativa. Haciendo ping a la direccin IP del servidor DNS preferido (Figura N 17): inicio/ejecutar/abrir: ping 200.48.225.130 t

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Figura N 17. Haciendo PING al servidor DNS preferido.

Si el comando ping no funciona, compruebe que la direccin IP del servidor DNS es correcta, que se encuentre operativo y que todas las puertas de enlace (enrutadores) que hay entre el equipo y servidor DNS estn en funcionamiento. Haciendo ping a la direccin IP del servidor DNS alternativo (Figura N 18): inicio/ejecutar/abrir: ping 200.48.225.146 t

Figura N 18. Haciendo PING al servidor DNS alternativo .

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CAPTULO IV ACTIVIDADES Y PROCEDIMIENTO


4.1 VERIFICACIN DEL CABLEADO Y MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE RED.

Se realiz la verificacin de los cables de red de las diversas reas de la Municipalidad el cual se encontr cables que estaban daados y que restringa la red, otros cables se encontraron colgados con las canaletas daadas. Por ende se realiz el respectivo mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de red y todo el componente del gabinete de piso, se hizo la limpieza y reparacin de switch, patchpanels, organizadores, power racks, bandejas deslizables, kits de ventilacin del gabinete de piso. Al tipo de equipos de red que se realiz el mantenimiento que estaban en el gabinete de piso son: las switch 10/100 fast Ethernet DES-2108 de 16 puertos, switch 10/100 fast Ethernet SA-SF1024 de 24 puertos, router, cableado, conectores RJ45 .que estaban llenos de polvo tanto internas como externas. Se utilizaron las siguientes herramientas (Cuadro N 3).

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4.1.1 MATERIALES Y HERRAMIENTAS DE TRABAJO HERRAMIENTAS Desarmadores planos Empleados para UTILIDAD retirar los tornillos que

y de estrella o cruz de mantienen fija la tapa exterior de los equipos de 25cm. x 0.5cm red (gabinete), y de algunos componentes internos que requieren ser extrados. Pulsera Antiesttica Necesario para hacer la descarga de energa esttica del cuerpo antes de tocar alguna pieza interna de mquinas, ya sea: un chip, el microprocesador o una tarjeta, puesto que son muy delicadas y sensibles a cualquier dao fsico. Pinzas de Punta Fina Se emplean normalmente para retirar los jumperes de los discos duros o unidades de CD-ROM cuando hubiera la necesidad de configurarlos para hacer que la computadora (servidores) pueda reconocerlos. Alcohol ISO proplico Lquido ms importante para realizar limpiezas de tarjetas de los equipos (computadoras, impresoras, monitores, etc.), es un compuesto que tiene un secado demasiado rpido por lo cual ayuda a realizar un trabajo muy eficiente. Brocha mediana1. Soplador o soplete Para ayudar en la remocin de grumos Para retirar el polvo
Cuadro N 3. Herramientas de Trabajo

y/o guante quirrgico.

Los switch al darle el mantenimiento respectivo quedaron sin ningn ruido raro y con un arranque rpido y adecuado (Figura N 19).

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Figura N 19. Switch 10/100 fast Ethernet SA-SF1024 de 64 puertos

4.1.2 CONCENTRADOR/CONMUTADOR O SWITCH El mantenimiento del switch se realiz en cuanto a la limpieza del polvillo en la parte externa e interna el cual permitir la buena retransmisin de la informacin (Figura N 20), el cual nos permite conectar a los ordenadores.

Figura N 20. Switch de 24 puertos.

4.1.3 CABLEADO El mantenimiento del cableado de la red de la MPC, se realiz en cuanto al orden de los cables, el que se encontraban en un mal estado (que en la mayora se encontraban sueltos y daados). As mismo sta presentaba demasiado polvo, el cual se realiz la limpieza del polvo en general y la correcta ubicacin respectiva de los mismos reemplazando con nuevos cables. 4.1.4 CONECTORES RJ45 El mantenimiento de los conectores RJ45 del cableado de la red se cambio por otros conectores nuevos ya que estos se encontraban en mal estado algunos sin funcionamiento, se realiz en cuanto al cambio de dichos conectores, as mismo de los cables respectivos (Figura N 21).

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Figura N 21. Conector RJ45.

4.2

DESINSTALACIN DE LOS CABLES DE RED EN MAL ESTADO La desinstalacin de los cables de red se realiz de manera cuidadosa y con conocimiento del jefe encargado, estos cables usados en la red de rea local (LAN). Compone de varios conductores de cobre, recubiertos por un material plstico aislante. Estos conductores estn agrupados de pares trenzados o retorcidos, para disminuir la incidencia de las interferencias externas o provenientes del resto de los otros cables. En tal sentido se encontr con muchas fallas e interferencias porque los cables estaban pelados (Figura N 22), con las canaletas sueltas y cortadas en algunos cables. El cual se utiliz las siguientes herramientas para retirar los cables de red (Cuadro N 4). 4.2.1 MATERIALES Y HERRAMIENTAS DE TRABAJO HERRAMIENTAS Escalera metlica de 10 metros Mesa de 4metros de altura Esptula Guante de cuero Desarmadores planos. UTILIDAD Todos estos materiales se utilizaron para poder desinstalar los cables que se encontraban en mal estado el cual impeda que la red este en buenas condiciones.

Cuadro N 4. Materiales y herramientas de trabajo.

Estas herramientas son muy importantes para poder trabajar, en tal sentido al desarrollar el trabajo utilizar en todo momento los guantes y con ayuda de las esptulas retirar los cables y las canaletas con toda la seguridad necesaria.

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Figura N 22. Cables de red en mal estado.

4.2.2 PASOS PARA REALIZAR LA DESINSTALACIN DE LOS CABLES EN MAL ESTADO. Para poder realizar la desinstalacin de los cables que se encontraban en mal estado (Figura N 23) se verific la forma y la topologa que utilizaron (topologa estrella) para instalar el cual se tomo el diseo y la forma como estaban conectados, los pasos a seguir fueron: Verificacin de la topologa de red implementada. Verificacin de las configuraciones IP de cada una de las maquinas. Desarmado de las canaletas de pared. Tener en cuenta cuantos puntos de conexin se tiene. Desinstalar los cables que estn conectados a los puertos de las maquinas en red. Quitar los cables con mucho cuidado. Exponer en un ambiente seco y seguro contra incendios. Enrollarlos y guardarlos en una caja de cartn. Quitar de las paredes las canaletas malogradas y amarrarlos para el desecho.

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Figura N 23. Cable UTP categora 5e.

4.3

INSTALACIN DE CABLES DE RED NUEVOS Para poder realizar la instalacin de los cables de red nuevos se tuvo que hacer los requerimientos y materiales necesarios conjuntamente con el encargado del rea de informtica se realiz de manera cuidadosa y con verificacin del jefe encargado, los cables de requerimiento en la red de rea local (LAN) fueron UTP Categora 6. Compone de varios conductores de cobre, recubiertos por un material plstico aislante. Estos conductores estn agrupados de par trenzado o retorcidos, La cantidad de pares de cables trenzados es de 4 (8 conductores), El cable UTP, cuya sigla hace referencia a la norma. Sus principales caractersticas son:

Es el ms difundido en redes de rea local LAN. Redes de rea Local (LAN) Permiten conectar varios ordenadores dentro de una misma habitacin, edificio o zona restringida (Aprox. 1 km.)

Es muy usado en redes con arquitectura Ethernet y token ring. Es el ms econmico. El juego de conectores y fichas usadas en este cableado son muy prcticas, seguras, resistentes y econmicas.

Es el ms liviano y flexible. Es muy fcil de instalar y mantener. La distancia mxima que puede alcanzar la seal transmitida a travs del cableado, sin necesidad de usar repetidores que restauren la seal, a una velocidad de 10 Mbps (Megabits por segundo), con arquitectura Ethernet y topologa en estrella, es de 90 metros. Con arquitectura token ring y topologa en anillo-estrella, se pueden alcanzar distancias de 100 metros. (Figura N 24) porque es ms fcil y flexible.

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Figura N 24. Topologa bus.

4.3.1 MATERIALES Y HERRAMIENTAS DE TRABAJO MATERIALES Y HERRAMIENTAS Cable Categora 6 UTP. Segueta. Canaleta de PVC. Rosetas de conexin para puntos terminales. Cajas universales de superficie para alojar las rosetas. Herramienta de impacto para conectar los cables a los mecanismos y rosetas. Conectores RJ45. Herramienta de crimpado. Juego de brocas (Widia, pared 4mm, pared 8mm, pasante, metal 6mm). Tenaza-alicate. Aparato de comprobacin de cables (multinetwork cable tester). Pinzas. Tacos (4mm y 8mm). Tornillos. Cinta aislante. Cinta de carrocero. Bridas para sujecin de cables. Tarjetas de red local Ethernet con conector RJ45. Concentrador Ethernet. Taladro
Cuadro N 5. Materiales y herramientas de trabajo.

4.3.2 DESARROLLO DEL MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE LOS CABLES DE RED. Para poder realizar la instalacin de los cables nuevos de categora 6 UTP se verific la forma y la topologa que utilizaron (topologa estrella) para instalar el cual se tomo el diseo y la forma como estaban conectados, los pasos a seguir fueron: Verificacin de la arquitectura de red implementada.

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Pegado de las canaletas de PVC por los lugares adecuados para el cableado estructurado. Implementacin con los cables nuevos de categora 6 UTP y tapado de las canaletas implementadas. Implementacin de los puntos con los RJ45 con las herramientas y materiales respectivos y la configuracin IP para cada una de las maquinas de las diversas reas de la Municipalidad. 4.4 ATENCIN A LOS USUARIOS DEL SERVICIO DE INTERNET Se realiz la atencin a los usuarios del servicio de Internet de todas las reas de la Municipalidad instalando en sus maquinas los buscadores (Figura N 25) como (Google8, Mozilla firefox) para que puedan tener mayor rendimiento y rapidez en la bsqueda de informacin y comunicacin en tiempo real de manera ptima y adecuada.

Figura N 25. Buscadores ptimos en internet.

4.4.1 REAS QUE CUENTAN CON ACCESO A INTERNET Cuenta con 32 puntos de red que tienen como origen en el concentrador con 2 switch de 24 puertos, ubicado en el Departamento de Informtica y Comunicaciones (Cuadro N 6).

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N PUNTOS DE RED 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27

ETIQUETADO ARCHIVOS SECALCALDIA SGADMIN SGDTMAISABEL CONTALI DEFENSACIVIL FGT-HP LOGISTICAATILA MPC-PC OBRASKENIA PCSOCIAL SCADA SERVIDOR SERVIDORBK SGDEERNESTO SGDTMSAUL SOCIALESCARMEN SUBGERENCIA TESORERIA21 TESORERIADENIS CARLITOSIVP IMAGENEDI CULTURAYDEPORTES TESORERIANOEMI URSULAFINANZAS DIRECCYUL MUNI 1

DIRECCIN IP SERVER 192.168.1.9 192.168.1.2 192.168.1.3 192.168.1.4 192.168.1.5 192.168.1.6 192.168.1.7 192.168.1.8 192.168.1.16 192.168.1.15 192.168.1.14 192.168.1.18 192.168.1.20 192.168.1.22 192.168.1.23 192.168.1.24 192.168.1.25 192.168.1.26 192.168.1.27 192.168.1.28 192.168.1.29 192.168.1.30 192.168.1.31 192.168.1.32 192.168.1.32 192.168.1.34 192.168.1.35

37

28 29 30 31 32

SALAREGIDORES PABLORENTAS RAMBORENTAS KENITALOGISTICA MUNI 2

192.168.1.36 192.168.1.37 192.168.1.38 192.168.1.39 192.168.1.50

Cuadro N 6. Distribucin de PCs en la red LAN.

4.4.2 VERIFICACIN PARA EL ACCESO A INTERNET Para poder verificar las direcciones IP de todas las maquinas de las diversas reas de la Municipalidad se realiz desde un servidor, ingresando a: inicio/panel de control/conexiones de red/conexin de rea local/protocolo TCP/IP. Ejemplo Para la verificacin se tuvo en cuenta los siguientes aspectos: Direccin IP(servidor) Mascara de sub red : 192.168.1.9 : 255.255.255.0 : 192.168.1.1 : 200.48.255.130 : 200.48.225.146

Puerta de enlace predeterminada Servidor DNS preferido Servidor DNS alternativo

Haciendo ping a la direccin IP del equipo (Figura N 26), en este caso del server: inicio/ejecutar/abrir: ping 192.168.1.9 t

Figura N 26. Haciendo ping a la direccin IP.

NOTA.- La mscara de subred es un parmetro crtico necesario para la correcta configuracin de un sistema de host TCP/IP. Sin ella o si contiene un error, es posible que el sistema de host no pueda comunicarse con otros sistemas de la misma red o de otras redes.

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4.5

ORIENTACIN A LOS USUARIOS DE INTERNET. La orientacin a los usuarios del servicio de Internet se realiz en todas las oficinas a los trabajadores y funcionarios de la Municipalidad Provincial De Castrovirreyna, ya que ellos con la duda que tenan en la bsqueda de informacin y manejo ptimo del Internet se realiz la orientacin y enseanza en el manejo eficaz del Internet. 4.5.1 PRINCIPIOS BSICOS PARA LA CONEXIN A INTERNET Para poder realizar la orientacin a los usuarios del Internet se tiene que tener bien en claro sobre que es Internet y los principios bsicos. En tal sentido se realiz la orientacin a los trabajadores para la utilizacin ptima del Internet y tener acceso a la informacin de manera ptima. 4.5.1.1 INTERNET El Internet es la red de datos ms importante del mundo. El Internet se compone de una gran cantidad de redes grandes y pequeas interconectadas. Computadores individuales son las fuentes y los destinos de la informacin a travs del Internet. La conexin a Internet se puede dividir en conexin fsica, conexin lgica y aplicaciones. Conexin fsica: se utiliza para transferir las seales entre los distintos PC dentro de la red de rea local (LAN). Y hacia los dispositivos remotos que se encuentran en Internet. Conexin lgica: aplica estndares denominados protocolos, los protocolos del conjunto TCP/IP trabajan juntos para transmitir o recibir datos e informacin. Aplicacin: la aplicacin que interpreta los datos y muestra la informacin en un formato comprensible es la ltima parte de la conexin. 4.5.1.2 BSQUEDA DE INFORMACIN Se realiz la orientacin a los usuarios de las reas que cuentan con Internet de acuerdo a las dudas que tenan de forma instantnea (Figura N 27). 39

Figura N 27. Protocolos de transferencia de informacin hipertextual

http

protocolo

de

transferencia

de

informacin

hipertextual: es el que facilita que podamos ver en pantalla toda la informacin de la pagina web (imgenes, animaciones, sonidos.). : // estos son signos separadores entre el protocolo y la direccin. www.revistaweb.com, esto es la direccin de la pgina de la revista web. Utilizacin del internet: para saber la utilidad del Internet en primer lugar debemos familiarizarnos con cualquier

navegador. Se les recomend que visiten la direccin siguiente: http://www.learnthenet.com/spanish/index.html. En ella se les explic a detalle ya que esta pagina es de gran ayuda para cualquier duda en el manejo del Internet. Desde un glosario hasta un ndice de los recursos que ofrece Internet. Y es que saber navegar por Internet es tan solo cuestin de prctica, ingenio y tiempo disponible para la bsqueda de la informacin actualizada. Los programas encargados de leer la pgina web y cualquier otro recurso de Internet son los Internet explore, mozilla firefox, cada vez que pasa el tiempo estos se van actualizando.

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CAPTULO V EVALUACIN PRE Y POST PRCTICA PRE PROFESIONAL


5.1. DESCRIPCIN SOBRE LA PRCTICA REALIZADA Las prcticas pre-profesionales se realizaron, en el Departamento de informtica y Comunicaciones de la Municipalidad Provincial de Castrovirreyna; siendo sta rea, de mucha importancia ya que al igual que en otras reas, tiene un rol

indispensable y se constituye en la herramienta necesaria de trabajadores y de la institucin , en la elaboracin de proyectos, y actualizacin de informacin que el estado requiere de acuerdo a los avances a pasos agigantados de la era informtica y las telecomunicaciones. 5.2. DESCRIPCIN DE LAS EXPERIENCIAS ADQUIRIDAS DURANTE LA PRCTICA REALIZADA Durante las prcticas realizadas en el Departamento de Informtica y Comunicaciones se afianz los conocimientos tericos y prcticos tanto en hardware, software y redes (Cuadro N 7) ya que el 95 % era netamente prctico. En los trabajos realizados se aprendi a reestructurar el cableado de red de datos e Internet, reconocimiento de las partes de los equipos de redes y funcionamiento de

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cada una de las partes que la componen, se realiz el mantenimiento preventivo y correctivo de la red de datos e Internet, dentro de las cuales se realiz la implementacin del cableado de red, tambin se realiz el mantenimiento de los equipos que funcionan en la red y la conexin respectiva de la red. Culminada la prctica pre-profesional, se obtuvo la capacidad de realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de redes de datos e Internet, diseo, instalacin y configuracin de centros de cmputo y cabinas de Internet, cableado estructurado, como tambin consultora con respecto al acceso a la red de datos e informacin en tiempo real.

5.3.

CUADRO

DE

COMPARACIN

SOBRE

CONOCIMIENTO

DE

MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE RED DE DATOS. ANTES DEL MANTENIMIENTO E INSTALACIN Conocimientos bsicos Conocimiento bsico DESPUS DEL MANTENIMIENTO E INSTALACIN Pleno conocimiento en Pleno conocimiento sobre

mantenimiento de redes y dispositivos mantenimiento de redes y dispositivos de networking. de networking.

Diagnostico bsico de fallas de la red Diagnstico correcto de fallas de de la de datos. Conocimiento bsico red de datos. de Pleno conocimiento sobre el

mantenimiento preventivo y correctivo mantenimiento preventivo y correctivo de la red de datos e Internet. de la red de datos e Internet. adecuado en la

Conocimiento bsico en operacin y Conocimiento manejo de equipos e instrumentos.

operacin y manejo de equipos e instrumentos.

Dificultad

en

el

mantenimiento Conocimiento correcto y adecuado en el

preventivo y correctivo correcto del mantenimiento preventivo y correctivo computador. de equipos de red

Cuadro N 7. Comparacin sobre conocimiento de mantenimiento preventivo.

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5.4.

EVALUACIN PROFESIONAL.

PRE

LA

ACTIVIDAD

DE

PRCTICA

PRE

En cuanto a la evaluacin de las diversas reas de la Municipalidad, en su sistema de red y todos los equipos de redes especialmente en el departamento de informtica se encontr ciertas deficiencias como: 5.4.1. INSPECCIN INICIAL DE LAS DIVERSAS REAS DE LA MUNICIPALIDAD Mala instalacin de los cables de red, como tambin los cables sueltos y otros. Mala instalacin de las canaletas por donde transitan los cables de red. Deficiencias de algunos equipos por la antigedad. Los equipos de red no se encontraban con el acondicionamiento adecuado para el eficiente funcionamiento, as mismo estn expuestas al polvo que daa seriamente a las equipos de red del gabinete de piso, servidores y elementos de red y no reciben mantenimiento ni tienen la temperatura que stos necesitan lo que provoca dao en los elementos; disminuyendo de esta forma la vida til de los mismos. Por lo que el mantenimiento adecuado es necesario para su buen funcionamiento. As el tiempo ideal para brindar mantenimiento al equipo tecnolgico sera por lo menos 9 veces al ao, ya que estos estn expuestos al polvo y estn a disposicin del usuario 10 horas al da. A continuacin se detallan algunas observaciones que se encontraron en toda la red. En la Municipalidad se encontr las siguientes carencias: Carece de limpieza de los equipos de red de datos. Mantenimiento programado. Algunas reas no contaban con acceso a Internet. Contiene mala instalacin de cableado estructurado de redes.

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5.4.2. INSPECCIN INFORMTICA

INICIAL

DEL

DEPARTAMENTO

DE

Falta de mantenimiento preventivo de la red de datos. Carencia de mantenimiento programado de los equipos de red que contiene el gabinete de piso. Trabajadores insatisfechos con la atencin del rea de informtica por la demora de descarga de informacin que realizaban en el Internet. 5.5. EVALUACIN PROFESIONAL. 5.5.1. REAS DE LA MUNICIPALIDAD. Con el apoyo del encargado del rea y dems compaeros de trabajo se logr resultado positivo durante las prcticas realizadas en dicha institucin que a continuacin se detalla. Instalacin correcta de los cables de red, como tambin los cables sueltos y otros. Instalacin de las canaletas por donde transitan los cables de red. Mantenimiento preventivo y correctivo de la red de datos e Internet. Los cables de red instalados por los lugares adecuados y acceso a Internet con mayor rapidez en la bsqueda de informacin. Mayor control en el ingreso y salida de equipos y materiales del centro de Internet. Correcto funcionamiento de los equipos de red. Se puso en red todas las computadoras de la Municipalidad (Figura N 28). Los trabajadores de las diversas reas satisfechos en el manejo y bsqueda de informacin en Internet. POST A LA ACTIVIDAD DE PRCTICA PRE-

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Figura N 28 Equipos de las diversas reas en red.

5.5.2. DEPARTAMENTO DE INFORMTICA Mantenimiento preventivo y correctivo de la red de datos. Mantenimiento programado de los equipos de red y del gabinete de piso (Figura N 29). Trabajadores satisfechos con la atencion preventiva y correctiva de area de informatica y acceso a Internet de manera eficiente y ptima.

Figura N 29. Gabinete De Piso En Lugar Adecuado.

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CAPTULO VI APORTES DE MEJORA EN PRO DE LA ENTIDAD


6.1. MEJORAMIENTO DEL CABLEADO DE RED LAN DE LA MPC. Se realiz el mejoramiento del cableado de la red de la Municipalidad, para as tener un inventario de los mismos para identificar sus beneficios y desventajas. 6.2. CONDICIONES INICIALES DEL CABLEADO DEL DEPARTAMENTO DE INFORMTICA LO QUE A CONTINUACIN DETALLO. SWITCH y AUDIO CODE.- Se encontraba en un estado lleno de polvo con los cables pelados el cual necesitaba un mantenimiento inmediato (Figura N 30).

Figura N 30. Audio Code en Lugar y Posicin Inadecuado.

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TELFONOS.- Se encontr en un lugar inadecuado lleno de polvo y en mala posicin (Figura N 31).

Figura N 31. Telfonos mal ordenados y llenos de polvo.

CABLES DE RED.-Los cables, se encontraban sueltos y en un estado desordenado, el cual requera de un orden y limpieza adecuada, y la correcta ubicacin de los mismos (Figura N 32).

Figura N 32. Cables sueltos y en un estado desordenado.

CANALETAS.- Las distintas canaletas se encontraban en un estado el cual algunos estaban sobresalidos y despegados de la pared. El cual necesitaban un mantenimiento inmediato. GABINETE DE PISO.- Se encontr en mal estado y ubicacin, los cables sobresalientes exponindose al peligro de incendio.

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6.3. CONDICIONES FINALES DEL CABLEADO DEL CENTRO DE CMPUTO E INTERNET LO QUE A CONTINUACIN DETALLO. SWITCH y AUDIO CODE.- Se realiz el mantenimiento adecuado y los cambios de cables de red, utilizando materiales indicados. CABLES DE RED.-se realiz el cambio de los cables que estaban en mal estado as como el orden de los cables y puestos en el lugar y correcta ubicacin junto con las canaletas. Los mismos que fueron ubicados correctamente en los lugares adecuados (Figura N 33).

Figura N 33. Cables de red ordenado y en buen funcionamiento.

CANALETAS.- Las distintas canaletas se hizo la limpieza de los restos secos de pegamento, utilizando alcohol y guaipe, as mismo se realiz el corte de las canaletas del tamao exacto y adecuado a su tamao. El cual se realiz un mantenimiento correcto. Por ende se realiz la limpieza del polvo, as como el pegado del pegamento, por el cual se coloc en el lugar adecuado y su correcta ubicacin. GABINETE DE PISO.- Se realiz el mantenimiento preventivo y correctivo para el buen funcionamiento utilizando materiales adecuados ubicando en un lugar seguro y ventilado.

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6.4. CRITERIOS TCNICOS PARA REALIZAR EL CABLEADO DE RED Y LA UBICACIN DEL GABINETE DE PISO. Se utiliz la topologa estrella (Figura N 34).

Figura N 34. Topologa Estrella.

Esta topologa es fcil de instalar y no existen elementos centrales del que dependa toda la red. Reestructuracin del ambiente con lunas y paredes bien cerradas seguro contra movimientos ssmicos y el gabinete nicamente en un entorno de servicio restringido, como un centro de datos. Los cables UTP son colocados de 10 a 15 cm de altura. desde el piso, los puntos de conexin para repartir a las maquinas son colocados de 15 cm de altura separado desde el cableado. Para el gabinete de piso son nicamente en lugares cerrados ambientalmente controlados; no se usa en entornos abiertos, corrosivos o con circulacin de aire exterior. Los gabinetes se deben sujetar al piso para garantizar su estabilidad y un entorno de trabajo seguro. La capacidad de carga del gabinete es: Esttica 3,000 libras (1360 kg.), Rodante 2,250 libras (1020 kg.) Transporte 2,000 libras (907.2 kg.) El rango de temperatura ambiente operativa para el gabinete y los accesorios instalados del gabinete es de entre 32 y 140F (0 y 60C).

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Distribucin de aire para montaje en rack Se conecta al piso elevado. Toma el aire y lo enva directamente al gabinete. De este modo, se impide que el aire acondicionado se mezcle con el aire caliente que circula por la sala antes de llegar a los equipos (Figura N 35). Caractersticas:

Rieles de montaje Interruptores para control de ventiladores Ventiladores duales Estimula la circulacin de aire adecuada. Aumenta la circulacin de aire Proteccin para ventilador

Figura N 35. Distribucin de aire para montaje en rack

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LIMITACIONES
1. No se contaba con el mantenimiento preventivo y correctivo de la red de datos e Internet adecuado para el uso de los trabajadores en todas las oficinas; para lo cual se procedi con el mantenimiento respectivo de los equipos de red y el cableado estructurado. 2. El cableado de la red se encontraban sueltos y en mal estado, el cual requera el cambio de los cables por otros nuevos para el funcionamiento adecuado de la red de datos. 3. Las distintas canaletas se encontraban en mal estado el cual necesitaban ser remplazados por otros nuevos para ordenar los cables de manera segura. 4. El gabinete de piso ubicado en un lugar inadecuado con los cables y accesorios de la red inseguros el cual requera de una correcta ubicacin y el mantenimiento preventivo de la red. 5. El mantenimiento preventivo y correctivo de la red de datos e Internet no se poda realizar los das laborables, solamente se desarrollaba en horas libres de trabajo alternadamente, los viernes por la tarde y los das sbados.

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CONCLUSIONES
1. El servicio que se presta al cliente cumple con los requerimientos exigidos por los mismos. De manera eficiente con mayor tiempo de respuesta. 2. La desinstalacin de los cables de red se realiz de manera cuidadosa y con conocimiento del jefe encargado para disminuir la incidencia de las interferencias externas o provenientes del resto de los otros cables. 3. La implementacin de los cables UTP nuevos de categora 6 funciona de manera eficiente y ptima. 4. la atencin a los usuarios del servicio de Internet funciona de manera eficiente en todas las reas de la Municipalidad instalando en sus mquinas los buscadores como (Google8, Mozilla firefox) para que puedan tener mayor rendimiento y rapidez en la bsqueda de informacin. 5. La orientacin a los usuarios del servicio de Internet se realiz en todas las oficinas a los trabajadores y funcionarios de la Municipalidad Provincial De Castrovirreyna, ya que ellos con la duda que tenan en la bsqueda de informacin y manejo ptimo del Internet se realiz la orientacin y enseanza en el manejo ptimo del Internet.

SUGERENCIAS
1. Se sugiere elaborar un cronograma de trabajo para cumplir con el mantenimiento de los equipos de red. 2. Para realizar la desinstalacin de los cables de red que estn en mal estado se debe utilizar un guante de cuero y una esptula para quitar las canaletas. 3. Para reemplazar los cables que estn daados por otros nuevos se debe verificar la categora del cable a implementar, la topologa a implementar y las canaletas que estn en buen estado. 4. Se sugiere realizar la inspeccin por parte del rea de informtica, a todos los trabajadores de las diversas reas de la Municipalidad con los problemas que se puedan suscitar en el rea de trabajo para que puedan desarrollar el trabajo de manera eficiente y no tengan falencias con el servicio del Internet. 5. Se sugiere realizar charlas y exposiciones sobre manejo y correcto uso de informacin basada en redes y en seguridad informtica.

BIBLIOGRAFA
1. Comunicaciones de voz y datos. Juso M. Huidobro, Edicin 2005 2. Manual de ensamblaje y reparacin de PCs. Y accesorios de red. Hed Aburto C. Edicin 2008. 3. Microsoft Windows XP Training Kit. educacin practica para ingenieros del software de Microsoft administradores de redes y tcnicos de soporte. Mantenimiento de Software y Hardware de PCs. Vilma lvarez Editorial Cientfica Miami 2010. 4. Redes con Microsoft TCP/IP. Claro Conciso F. Tercera Edicin 2001. 5. Redes de computadoras Internet e interredes. Douglas E. Comer. Edicin 2001. 6. www.satranet.com

ANEXOS

FOTOGRAFA DEL MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE LA RED DE DATOS E INTERNET

Fotografa N 01. Verificando la conexin de red y acceso a Internet.

FOTOGRAFA DEL MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE SERVIDOR DE LA RED

Fotografa N 02. Realizando mantenimiento preventivo de servidor de la red.

FOTOGRAFA CONECTANDO Y VERIFICANDO LA CONEXIN DE RED Y ACCESO A INTERNET.

Fotografa N 03. Conectando y verificando la conexin de red y acceso a Internet.