A norma ISO 9000-3 tem sofrido algumas atualizaes com o passar dos anos.

A primeira edio desta norma surgiu em 1.991. Uma atualizao foi lanada em 1.994 e outra, a mais recente, em 1997. A norma brasileira equivalente ISO 9000-3 a NBR-ISO 9000-3 de 1.993, baseada na edio de 1.991 e, portanto, um pouco desatualizada. A primeira edio da ISO 9000-3 (e a NBR-ISO 9000-3 atual) agrupava as diretrizes em trs partes principais: Estrutura: Descreve aspectos organizacionais, relacionados ao sistema de qualidade. Atividades do ciclo de vida: Descreve as atividades de desenvolvimento de software. Atividades de suporte: Descreve as atividades que apoiam as atividades do ciclo de vida.

Alm disto, a ISO 9000-3 organizava e dava nomes s diretrizes diferentes dos utilizados na ISO 9001. Neste caso, era necessrio uma tabela de mapeamento entre as diretrizes da ISO 9000-3 e da ISO 9001causando uma srie de transtornos. Esta estrutura, nomenclatura e arranjo particular das diretrizes foi abandonada nas edies mais recentes. Esta segue exatamente a estrutura da ISO 9001 e suas diretrizes tm o mesmo nome. As orientaes fornecidas na ISO / IEC 90003:2004 no se destinam a ser usados como critrios de avaliao no sistema de gesto da qualidade de registro/certificao. A aplicao da ISO / IEC 90003 - 2004 apropriada para o software que : Parte de um contrato comercial com outra organizao; Um produto disponvel para um setor de mercado; Utilizado para apoiar os processos de uma organizao; Incorporado em um produto de hardware; ou Relacionada a servios de software.

Algumas organizaes podem estar envolvidas em todas as atividades acima; outras podem se especializar em uma rea especfica. Seja qual for a situao, o sistema de gesto da qualidade da organizao deve abranger todos os aspectos (software relacionados e no relacionados com software) do negcio. ISO / IEC 90003 2004, identifica as questes que devem ser abordadas independente da tecnologia, modelos de ciclo de vida, processos de desenvolvimento, seqncia de atividades e estrutura organizacional utilizado por uma organizao. Orientaes adicionais e freqentes referncias s normas de engenharia de software 7 ISO / IEC JTC 1/SC so fornecidas para auxiliar na aplicao da ISO 9001:2000: em particular a norma ISO / IEC 12207, ISO / IEC TR 9126, ISO / IEC 14598, ISO / IEC 15939 e ISO / IEC TR 15504.

Definir qualidade de software uma tarefa difcil. Muitas definies tm sido propostas e uma definio decisiva poderia ser debatida interminavelmente. Qualidade de projeto se refere a caractersticas que projetistas especificam para um item (performance, tolerncia, etc.). O enfoque maior nos requerimentos, na especificao e no projeto do sistema. Qualidade de conformidade o grau no qual as especificaes do projeto so seguidas durante o processo de desenvolvimento. O enfoque maior na implementao do projeto. Uma definio de qualidade de software apropriada para o tema seria conformidade a requisitos funcionais e de desempenho explicitamente declarados, a padres de desenvolvimento claramente documentados e a caractersticas implcitas que so esperadas de todo software profissionalmente desenvolvido.

REFERNCIA BIBLIOGRFICA

Rapchan, Francisco. Universidade Federal do Esprito Santo. Centro Tecnolgico, Departamento de Informtica. Disponvel em: http://www.geocities.ws/chicorapchan/artigos/9000-3.pdf. Acesso em: 03 de Abril de 2014. ISO / IEC 90003:2004. A engenharia de software - Orientaes para a aplicao da ISO 9001:2000 para o software de computador. Disponvel em: http://www.iso.org/iso/catalogue_detail?csnumber=35867. Acesso em: 03 de Abril de 2014.