You are on page 1of 3

Speedport (Alle) :: Kein Seitenaufbau mit Router Kein Seitenaufbau mit Router Verwenden Sie bitte die folgende

Lsung, wenn Sie Ihre Internetverbindung mit einem Router (z.B. Speedport) herstellen, ber !eine Internetseiten ngezeigt werden. "runds#tzli$h empfehlen wir Ihnen, vor einer genauen Fehleranalyse Ihren Computer und Ihren Router neu zu starten . Fehleranalyse % es vielf#ltige te$hnis$he &rs $hen f'r den oben gen nnten (ehler gibt, grenzen wir mit folgenden )ests zuerst die (ehler*uelle ein. Im (olgenden wird d von usgeg ngen, d ss die Ver! belung !orre!t ist. Sollten Sie st tt eines L+,-. bels eine ndere Verbindung nutzen, so stellen Sie si$her, d ss diese !orre!t fun!tioniert bzw. stellen Sie zun#$hst die Verbindung mit einem ,etzwer!-. bel zwis$hen Router und Re$hner her. Bitte s$hlie/en Sie s#mtli$he +nwendungen und dr'$!en die ) sten!ombin tion 01indows 2 R0. 3ier geben Sie bitte 0$md0 ein und best#tigen die 4ing be mit 05ffnen0. "eben Sie 6etzt den Befehl 0ping www.t-online.de0 ein und best#tigen mit der 04nter0-) ste. 4rh lten Sie in der folgenden 7eldung 8 +ntworten und die +nzeige 09 !ete: "esendet ; 8, 4mpf ngen ; 8, Verloren ; < (<= Verlust)0, ist si$hergestellt, d ss Ihre Verbindung zum Internet besteht. Fahren Sie in diesem Fall mit !sung " fort. 4rh lten Sie eine ndere 7eldung, d nn geben Sie bitte den Befehl 0ping0 gefolgt von der I9-+dresse Ihres Routers ein (z.B. ping >?@.>AB.@.>) und best#tigen die 4ing be mit der ) ste 04nter0. 4rh lten Sie in der folgenden 7eldung 8 +ntworten und die +nzeige 09 !ete: "esendet ; 8, 4mpf ngen ; 8, Verloren ; < (<= Verlust)0, ist si$hergestellt, d ss Ihre Verbindung zum Router besteht. Fahren Sie in diesem Fall mit !sung # fort$ 4rh lten Sie eine ndere 7eldung, geben Sie den Befehl 0ip$onfig C ll0 ein und best#tigen die 4ing be mit 0D.0. Eetzt wird Ihnen die I9.onfigur tion ngezeigt. +$hten Sie hier uf folgende 9un!te.

1enn in der Feile 09hGsi! lis$he +dresse0 nur <<-<<-<<-<<-<<-<< oder ((-((-((-((-((-(( steht, ist Ihre ,etzwer!! rte ni$ht !orre!t inst lliert. Hberpr'fen Sie in diesem ( ll, ob die ,etzwer!! rte !orre!t eingeb ut ist und inst llieren ggf. die )reiber neu. ('hrt d s zu !einem 4rfolg, wenden Sie si$h bitte n den 3ersteller der ,etzwer!! rte. In den Feilen 0St nd rdg tew G0 und 0%,S-Server0 muss die I9-+dresse Ihres Routers zu sehen sein. Steht dort nur <.<.<.<, 'berpr'fen Sie bitte die Ver! belung zwis$hen 9I und Router. Sind !eine (ehler in der Ver! belung zu finden, f hren Sie bitte mit Lsung > fort. Steht unter 0St nd rdg tew G0 und 0%,S-Server0 eine ndere Fiffernfolge ls die I9-+dresse Ihres Routers, f hren Sie bitte mit Lsung > fort.

!sungen:

1.

%etz&er'einstellungen 1ir empfehlen I9-+dressen, St nd rdg tew G und %,S-Server dresse utom tis$h dur$h den im Router vorh ndenen %3I9-Server zuweisen zu l ssen. 1ir !nnen Ihnen leider !eine &nterst'tzung bei der m nuellen I9-+dressverg be bieten. %iese ist in der Regel u$h ni$ht notwendig. 3 ben Sie den %3I9-Server im Router de !tiviert, empfehlen wir, die 1er!seinstellungen Ihres Routers wiederherzustellen. 4ine +nleitung d zu finden Sie im 3 ndbu$h Ihres Routers. (indo&s )*: Hberpr'fen Sie, ob die ,etzwer!! rte !tiviert ist. "ehen Sie hierf'r in 1indows 'ber 0St rt C (4instellungen) C SGstemsteuerung C ,etzwer!verbindungen0. .li$!en Sie die f'r den Router genutzte Verbindung ( L+, oder %r htlose ,etzwer!verbindung) mit der re$hten 7 ust ste n. Ist die ,etzwer!! rte !tiv, muss der oberste 4intr g im 7en' 0%e !tivieren0 l uten. Steht 0+!tivieren0 zur +usw hl, !li$!en Sie d r uf. %ur$h ein %e !tivieren und erneutes +!tivieren der L+,-Verbindung provozieren Sie eine ,euverg be der ,etzwer!einstellungen. Bitte 'berpr'fen Sie die )I9CI9-4instellungen, indem Sie mit der re$hten 7 ust ste uf die 0L+,-Verbindung0 !li$!en. 1#hlen Sie d s 7en' 04igens$h ften0. Su$hen Sie den 4intr g 0Internetproto!oll ( )I9CI9)0 und pr'fen, ob dieser !tiviert ist (3 !en vor dem 4intr g). Ist dieser 4intr g ni$ht !tiviert, !tivieren Sie diesen. 7 r!ieren Sie nun den 4intr g 0Internetproto!oll ( )I9CI9)0 und !li$!en Sie no$h einm l uf 04igens$h ften0. %ie Dptionsfelder 0I9-+dresse utom tis$h beziehen0 und 0%,S-Server dresse utom tis$h beziehen0 m'ssen !tiviert sein. Sind im (enster 0,etzwer!verbindungen0 unter 1indows J9 0,etzwer!br'$!en0 ufgef'hrt, entfernen Sie diese bitte, sofern sie ni$ht bentigt werden. 1enn Sie Ihren 9I 'ber die dr htlose ,etzwer!verbindung ( 1L+,) mit Ihrem Router verbunden h ben, ! nn u$h dies eine (ehler*uelle sein. Hberpr'fen Sie in diesem ( ll, ob Sie die ri$htige Vers$hl'sselung und den ri$htigen ,etzwer!s$hl'ssel !onfiguriert h ben. 9r'fen Sie u/erdem unter 0St rt C (4instellungen) C SGstemsteuerung C Verw ltung C %ienste0 f'r folgende %ienste o %3I9-Ilient

o o

%,S-Ilient ,etzwer!verbindungen

R+S-Verbindungsverw ltung

ob der St tus uf 0"est rtet0 und der +utost rttGp uf 0+utom tis$h0 eingestellt ist. Ist dies ni$ht der ( ll, d nn stellen Sie dies bitte entspre$hend ein, indem Sie den %ienst mit einem %oppel!li$! ffnen und Sie die p ssenden Dptionen setzen. (indo&s +ista , -: Hberpr'fen Sie, ob die ,etzwer!! rte !tiviert ist. St rten Sie d zu d s 7en' 0,etzwer!verbindungen verw lten0 unter 0St rt C SGstemsteuerung C (,etzwer! und Internet) C ,etzwer!- und (reig be$enter0. .li$!en Sie die f'r den Router genutzte Verbindung ( L+, oder %r htlose ,etzwer!verbindung) mit der re$hten 7 ust ste n. Ist die ,etzwer!! rte !tiv, muss der oberste 4intr g im 7en' 0de !tivieren0 l uten. .li$!en Sie nderenf lls uf 0+!tivieren0. %ur$h ein %e !tivieren und erneutes +!tivieren der L+,-Verbindung provozieren Sie eine ,euverg be der ,etzwer!einstellungen. Bitte 'berpr'fen Sie die )I9CI9 4instellungen, indem Sie mit der re$hten 7 ust ste uf die 0L+,-Verbindung0 !li$!en. 1#hlen Sie d s 7en' 04igens$h ften0. Su$hen Sie den 4intr g 0Internetproto!oll Version A ()I9CI9vA)0 und pr'fen Sie, ob dieser de !tiviert ist (!ein 3 !en vor dem 4intr g). Ist dieser 4intr g !tiviert, de !tivieren Sie diesen bitte. Su$hen Sie den 4intr g 0Internetproto!oll Version 8 ()I9CI9v8)0 und pr'fen Sie, ob dieser !tiviert ist (3 !en vor dem 4intr g). Ist dieser 4intr g ni$ht !tiviert, !tivieren Sie diesen. 7 r!ieren Sie nun den 4intr g 0Internetproto!oll Version 8 ()I9CI9v8)0 und !li$!en Sie no$h einm l uf 04igens$h ften0. %ie Dptionsfelder 0I9-+dresse utom tis$h beziehen0 und 0%,S-Server dresse utom tis$h beziehen0 m'ssen !tiviert sein. Sind im (enster 0,etzwer!verbindungen verw lten0 unter 1indows Vist 0,etzwer!br'$!en0 ufgef'hrt, entfernen Sie diese bitte, sofern diese ni$ht bentigt werden. 1enn Sie Ihren 9I 'ber die dr htlose ,etzwer!verbindung ( 1L+,) mit Ihrem Router verbunden h ben, ! nn u$h diese eine (ehler*uelle sein. Hberpr'fen Sie in diesem ( ll, ob Sie die ri$htige Vers$hl'sselung und den ri$htigen ,etzwer!s$hl'ssel !onfiguriert h ben. 9r'fen Sie u/erdem unter 0St rt C SGstemsteuerung C (SGstem und 1 rtung) C Verw ltung C %ienste0 f'r folgende %ienste

o o o o

%3I9-Ilient %,S-Ilient ,etzwer!verbindungen R+S-Verbindungsverw ltung

ob der St tus uf 0"est rtet0 und der +utost rttGp uf 0+utom tis$h0 eingestellt ist. Ist dies ni$ht der ( ll, d nn stellen Sie dies bitte entspre$hend ein, indem Sie den %ienst mit einem %oppel!li$! ffnen und Sie die p ssenden Dptionen setzen. (indo&s . %r'$!en Sie die ) sten!ombin tion 01indows-) ste 2 w0 und su$hen n $h 0,etzwer!verbindungen nzeigen0. 1#hlen Sie in den 4rgebnissen die entspre$hende . $hel us. .li$!en Sie die f'r den Router genutzte Verbindung ( L+, oder %r htlose ,etzwer!verbindung) mit der re$hten 7 ust ste n. Ist die ,etzwer!! rte !tiv, muss der oberste 4intr g im 7en' 0de !tivieren0 l uten. .li$!en Sie nderenf lls uf 0+!tivieren0. %ur$h ein %e !tivieren und erneutes +!tivieren der L+,-Verbindung provozieren Sie eine ,euverg be der ,etzwer!einstellungen. Bitte 'berpr'fen Sie die )I9CI9 4instellungen, indem Sie mit der re$hten 7 ust ste uf die genutzte Verbindung ( L+, oder %r htlose ,etzwer!verbindung) !li$!en und die 04igens$h ften0 usw#hlen. Su$hen Sie den 4intr g 0Internetproto!oll Version A ()I9CI9vA)0 und pr'fen Sie, ob dieser de !tiviert ist (!ein 3 !en vor dem 4intr g). Ist dieser 4intr g !tiviert, de !tivieren Sie diesen bitte. Su$hen Sie den 4intr g 0Internetproto!oll Version 8 ()I9CI9v8)0 und pr'fen Sie, ob dieser !tiviert ist (3 !en vor dem 4intr g). Ist dieser 4intr g ni$ht !tiviert, !tivieren Sie diesen. 7 r!ieren Sie nun den 4intr g 0Internetproto!oll Version 8 ()I9CI9v8)0 und !li$!en Sie no$h einm l uf 04igens$h ften0. %ie Dptionsfelder 0I9-+dresse utom tis$h beziehen0 und 0%,S-Server dresse utom tis$h beziehen0 m'ssen !tiviert sein. Sind im (enster 0,etzwer!verbindungen verw lten0 unter 1indows Vist 0,etzwer!br'$!en0 ufgef'hrt, entfernen Sie diese bitte, sofern diese ni$ht bentigt werden. 1enn Sie Ihren 9I 'ber die dr htlose ,etzwer!verbindung ( 1L+,) mit Ihrem Router verbunden h ben, ! nn u$h diese eine (ehler*uelle sein. Hberpr'fen Sie in diesem ( ll, ob Sie die ri$htige Vers$hl'sselung und den ri$htigen ,etzwer!s$hl'ssel !onfiguriert h ben. 9r'fen Sie u/erdem ob folgende %ienste

o o o o

%3I9-Ilient %,S-Ilient ,etzwer!verbindungen R+S-Verbindungsverw ltung

den St tus uf 0"est rtet0 und der +utost rttGp uf 0+utom tis$h0 eingestellt h ben. %ie %ienste'bersi$ht ffnen Sie in dem Sie die ) sten!ombin tion 01indows 2 w0 dr'$!en und n $h %ienste su$hen. Sind die %ienste ni$ht gest rtet, d nn stellen Sie dies bitte entspre$hend ein, indem Sie den %ienst mit einem %oppel!li$! ffnen und Sie die p ssenden Dptionen setzen.

2.

Router'onfiguration Bitte pr'fen Sie, ob Ihr Router !orre!t f'r den Internetzug ng !onfiguriert ist. Bitte st rten Sie den Internet 4Kplorer und geben die I9-+dresse 0>?@.>AB.@.>0 in die 0+dressleiste0 ein. Best#tigen Sie die 4ing be mit einem .li$! uf 01e$hseln zu0. , $h !urzer Feit ffnet si$h d s St rtfenster. .li$!en Sie uf den Button 0.onfigur tion st rten0, um ins .onfigur tionsprogr mm zu gel ngen. 1e$hseln Sie d nn in d s 7en' 0.onfigur tion C ,etzwer! C Internetzug ng0 und glei$hen die hier ngegebenen % ten mit Ihrer +uftr gsbest#tigung b. Budgetierung Hberpr'fen Sie, ob unter dem 7en'pun!t 0Budget0 der Betriebszust nd uf 0ein0 und wenn 6 , ob dort Regeln definiert sind. 1eitere 3inweise hierzu finden Sie in der Dnline-3ilfe m re$hten R nd und im 3 ndbu$h.

L.

/ro&ser und (indo&s Stellen Sie f'r Ihren Browser die St nd rdeinstellungen her, um eine f ls$he .onfigur tion ls &rs $he f'r d s 9roblem uss$hlie/en zu !nnen. Internet 4Kplorer M-?: Im Browser bitte uf 04Ktr s C Internetoptionen C 4rweitert0 und hier unten uf 0Fur'$!setzen0. Internet 4Kplorer ><: 1indowst ste 2 w dr'$!en und n $h Internetoptionen su$hen. % nn uf 04rweitert0 und 0Fur'$!setzen0. (irefoK: Im Browser uf 03ilfe C 7it de !tivierten +dd-ons neu st rten...0 !li$!en und im folgenden (enster 0(irefoK zur'$!setzen0 w#hlen. 1ird d s 7en' ni$ht ngezeigt, dieses mit der ) ste (>< einblenden. +u$h ndere 9rogr mme wie Ihre (irew ll oder Ihr +ntivirenprogr mm !nnen die ,utzung des Routers beeinflussen. Fum Beispiel !nnte es sein, d ss eine (un!tion !tiviert ist, die S!ripts im 7i$rosoft Internet 4Kplorer blo$!iert. Bitte h ben Sie Verst#ndnis d f'r, d ss wir ufgrund der Vielz hl von Si$herheitsprogr mmen !eine gen uere +uss ge d zu treffen !nnen. Be $hten Sie beim 5ffnen der .onfigur tionsseite die Si$herheitshinweise Ihrer (irew ll oder Ihres +ntiviren-9rogr mms, diese geben in der Regel 3inweise d r uf, wel$he (un!tion de !tiviert werden muss, um d s .onfigur tionsmen' zu ffnen. 4ine weitere mgli$he &rs $he f'r dieses (ehlerbild ist u$h S$h dsoftw re uf Ihrem Iomputer, wel$he beispielsweise die %,S-4intr#ge #ndert, um Seiten ufrufe uf f ls$he 1ebseiten umzuleiten undCoder .ennungen und 9 sswrter uszusp#hen. % eine fehlerfreie Bereinigung des Iomputers nur dur$h erf hrene +nwender gew#hrleistet ist, empfehlen wir in sol$hen (#llen, si$h n eine ( $hwer!st tt zu wenden oder die 1indows-Version vollst#ndig zu entfernen und neu zu inst llieren.