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2014

SEMINARIO AVANZADO DE TESIS DOCTORAL II

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL YACAMBU DIRECCION DE INVESTIGACION Y POSTGRADO

SEMINARIO AVANZADO DE TESIS DOCTORAL II

YALEDDYS K. GAVIDIA R.

ABRIL, 2014

VICERRECTORADO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO INSTITUTO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO APROXIMACIN TEORICA SOBRE LA CALIDAD DE VIDA DE LOS GERENTES EN LAS ORGANIZACIONES INDUSTRIALES BAJO EL CONTEXTO DE LA CIUDAD DE BARQUISIMETO ESTADO LARA

Autor: Ing. Msc. Yaleddys K. Gavidia R. Tutor: Dra. Liee Pichardo Ao: 2014

RESUMEN

La presente investigacin tuvo como objetivo realizar una aproximacin terica sobre la calidad de vida de los gerentes en las organizaciones bajo el contexto de la ciudad de Barquisimeto Estado Lara. Este proyecto se desarrollo bajo un diseo de investigacin no experimental, transeccional, correlacional/causal con el apoyo de una investigacin de tipo descriptivo, de campo y documental. El procedimiento se llev a cabo en cuatro fases: La poblacin se encuentra delimitada en el estudio seleccionado a travs de un muestreo no probabilstico. En el diseo de esta investigacin fue necesario aplicar tcnicas de recoleccin de informacin tales como: la observacin directa, panel de expertos, anlisis funcional, entrevistas estructuradas y no estructuradas; por medio de guas de entrevistas, mapas funcionales, lista de control y cuestionarios. El procesamiento y anlisis de la informacin se fundament en la estadstica descriptiva y en la realizacin de tormentas de ideas. Los resultados obtenidos permitieron elaborar una aproximacin terica sobre la calidad de vida de los gerentes de diferentes organizaciones en le contexto de la ciudad de Barquisimeto Estado Lara. Descriptores: Calidad de Vida, Organizacin, Ambiente laboral.

CAPTULO I MBITO DE ESTUDIO

Contextualizacin del mbito de Estudio La calidad de vida para estos ltimos anos est caracterizada por la rapidez; relaciones rpidas, citas rpidas, trabajos rpidos con despidos an ms rpidos, entre otros. Es como si una ansiedad colectiva nos mantuviera sujetos a un estado determinado y no siempre se acepta una cada con gracia y sentido del humor, casi todos vivimos alerta en el mejor de los casos o estamos aterrados ante un eventual cambio en nuestra posicin, ubicacin o rango social y no aceptamos fcilmente su desmejora. En un mundo en donde el cambio y la transformacin son constantes y hasta a veces generan altos niveles de incertidumbre y complejidad, lo ambiguo, impreciso y aventurado se abren camino. Las paradojas, las oportunidades y las amenazas interactan permanentemente, y el paradigma de lo humano y del xito tambin cambia, la gratificacin inmediata, el dinero como lo nico valioso en la vida y el xito como meta por alcanzar a toda costa y en poco tiempo. Asumir este cambio como constante, implica tambin aceptar la dificultad de darse un segundo de quietud frente a la velocidad de los sucesos tecnolgicos, econmicos y culturales que han incidido en la fragmentacin entre el mundo personal, familiar y laboral a lo cual, agregan Dolan, Garca y Diez (2005) la desaparicin del mundo espiritual y cultural en todos los mbitos. Todo lo anterior es solo un abreboca de las miles de variables que tributan a la miserable calidad de vida en nuestro mundo, y en cada una de ellas esta como un comn denominador la falta de conciencia espiritual, el poco

conocimiento del hombre que busca conocer el exterior desconociendo de manera absoluta su interior, guindose por lo que la vista le dice, imponindole ideas, pero sin capacidad de analizar, sintetizar, y luego de un cuestionamiento, innovar en su comportamiento nuevos patrones de conducta que lo desnaturalicen y lo lleven a el cambio. La calidad de vida de cada ser humano es directamente proporcional a su crecimiento espiritual, y lo que puede cambiar esta calidad de vida actual, es la mente colectiva de la sociedad en bsqueda de un desarrollo constante de su espritu, evolucionando a conciencias elevadas en donde prime los valores humanos de integridad ms que las acciones en la bolsa de valores. En este entorno, actualmente en el mercado se desarrolla una competencia feroz, con mltiples alternativas de productos y servicios que satisfacen las necesidades reales y las que el mismo mercado genera. Para las empresas esto significa el enfrentar nuevos retos de calidad en procesos y productos o servicios, de eficiencia en la gestin y reduccin de costos, de innovacin y de productividad en general. La presin que se ejerce a nivel organizacional consecuente, se traslada a los trabajadores, potenciado la aparicin del estrs laboral, que impacta en su bienestar psicolgico y calidad de vida. De esta forma dado que la competitividad, las condiciones y ambiente de trabajo y la calidad de vida de trabajador marchan paralelamente, es difcil mantener una empresa en el mercado si los procesos de trabajo deterioran la salud de los trabajadores y genera conflictos.

Delimitacin del mbito de Estudio

La Calidad de vida posee una definicin tan amplia y heterognea debido a la riqueza y diversidad de temas estrechamente vinculados con el mundo laboral; tambin confuso y ambiguo como resultado de las diferentes disciplinas, enfoques tericos y reas de estudio desde los que trata de abordar; y no hay que dejar de lado lo controvertido que puede ser por los intereses particulares subyacentes que condicionan los planteamientos y las intervenciones llevadas a cabo en el mbito de trabajo en aras de mejorar la calidad de vida del mismo. Algunos de los factores que dificultan el consenso acerca de su alcance y significado y a veces cayendo en un vaco conceptual, en procederes metodolgicos inadecuados, en anlisis parciales y/o sesgados. Donde, todo ello genera una falta de sistematizacin de este campo de estudio que entorpece sobremanera un abordaje serio y riguroso del concepto. Por lo anteriormente expuesto, cabe preguntar: Como es la calidad de vida del gerente organizacional en las industrias de la ciudad de Barquisimeto Estado Lara? Cules seran los retos o desafos a los cuales estaran enfrentados los gerentes organizacionales para una calidad de vida? Es posible mejorar la calidad de vida en el contexto laboral actual?

Objetivos del Estudio Objetivo General Generar una teora sustantiva referida a la calidad de vida en las organizaciones industriales bajo el contexto de la ciudad de Barquisimeto Estado Lara. Objetivos Especficos Develar la calidad de vida del gerente en las organizaciones industriales bajo el contexto de la ciudad de Barquisimeto Estado Lara. Estructurar los elementos inherentes a la calidad de vida del gerente en las organizaciones industriales bajo el contexto de la ciudad de Barquisimeto Estado Lara. Generar una teora sustantiva referida a la calidad de vida en las organizaciones industriales bajo el contexto de la ciudad de Barquisimeto Estado Lara.

Definicin de Variables Variable Independiente La variable independiente de la presente investigacin est constituida por la "Calidad de Vida". La Calidad de Vida como lo define Fernndez (1999) Grado de satisfaccin personal y profesional existente en el desempeo del puesto de trabajo y en el ambiente laboral, que viene dado por un determinado tipo de direccin y gestin, condiciones de trabajo, compensaciones, atraccin e inters por las actividades realizadas y nivel de logro y autodesarrollo individual y en equipo.

Variable Dependiente En este caso, la variable dependiente es la "Productividad", la cual segn el Diccionario de la Real Academia Espaola (2001). Se define conceptualmente como: "Relacin entre lo producido y lo medios empleados, tales como la materia prima, mano de obra y energa elctrica". (p.1893). Operacionalmente dicha variable se define como parcial, multifactorial y total. Debido a que la productividad se mide para establecer la relacin entre la produccin y un insumo en particular, un grupo de insumos o el total de insumos. A continuacin se presenta el Tabla N 01 donde se define las variables conceptuales y operacionales.

Tabla N 01. Sistemas de Variables

TIPO DE VARIABLE

VARIABLE

DIMENSION

DEFINICION CONCEPTUAL Impacto en la sociedad ante cualquier coyuntura de ndole poltica que se presente en cualquier pas. Factores que participan en la calidad de la vida de la persona y que hacen que su existencia posea todos aquellos elementos que dan lugar a la tranquilidad y satisfaccin humana

DEFINICION OPERACIONAL Seguridad y Estabilidad Laboral y Participacin. Retribucin, incentivos y beneficios; crecimiento y desarrollo profesional. Clima Organizacional; Condiciones segura, condiciones ergonmicas y sociales. Relacin Familia-Trabajo, tiempo libre-ocio, Relacin con los compaeros de trabajo.

Socio-Poltico

Bienestar General Independiente Calidad de Vida Ambiente

Condiciones que se viven dentro del entorno laboral

Psicosocial

Estudia de qu manera los pensamientos, comportamientos y sentimientos de las personas se ven influenciados por las dems personas. Relacin entre la produccin obtenida y un insumo en particular Relacin entre la produccin obtenida y la sumatoria de varios insumos Relacin entre la produccin total y el total de los insumos

Parcial

Produccin / Insumo

Dependiente

Productividad

Multifactorial

Produccin / Varios Insumos

Total

Produccin / Total de Insumos

Fuente: Gavidia. (2014)

Justificacin del Estudio Actualmente, la Calidad de Vida en el trabajo es un set de hechos que engloban todos los esfuerzos por incrementar la productividad y mejorar la moral, el bienestar de los gerentes y su entorno, enfatizando la participacin de los recursos humanos en la organizacin, la preservacin de su dignidad y eliminar los aspectos disfuncionales que la asechan. Hoy se considera muy seriamente, el que se tenga un gerente que sea proactivo, es decir, que logre anticiparse a lo que va a suceder, y que estimule el cambio, que cuente con una visin ms estratgica del negocio, y que sea capaz de conformar e integrar equipos. Las organizaciones empezaron a ser cada vez ms planas y necesitaron ser ms eficientes dada la competencia, lo que ha implicado que los lderes y las organizaciones tengan que contar con nuevas habilidades que antiguamente no eran tan necesarias. En el presente, se busca contar con un gerente que equilibre tanto su vida personal como su vida laboral, porque a la larga, stos resultan ms exitosos.

CAPTULO II MARCO TERICO

Antecedentes

A continuacin se presentan diversos trabajos de investigacin en los cuales se encuentran vinculados a la calidad de vida; los cuales presentan informacin de inters para en las organizaciones actuales desde su

perspectiva terica como operativa. A continuacin se detallan con mayor exactitud: Muchas son las definiciones que son atribuibles a la calidad de vida que han surgidos en los ltimos aos, dando origen a diferentes trminos como consecuencia de las experiencias laborales sobre la satisfaccin laboral y el bienestar mental de los trabajadores, por tal motivo esta definicin ha ocupado gran inters en los investigadores, empresarios; entre otros al punto de que ha sido desarrollada por diversos precursores y autores en diversos mbitos en vista de que la puesta en marcha de dicho enfoque en las organizaciones constituye una de sus principales fuentes de ventajas competitivas. Como resultado de la investigacin se encontraron los siguientes antecedentes que contribuyen al desarrollo del presente estudio, agregados en diferentes mbitos. En el mbito internacional se presenta las siguientes investigaciones:

Da Silva (2006) en su trabajo de grado de Doctorado ante la Universidad de Barcelona titulada: Nuevas Perspectivas de la Calidad de Vida Laboral y sus relaciones con la Eficacia Organizacional, realizada en Barcelona, Espaa, demuestra la influencia predictiva de la calidad de vida laboral sobre el desempeo, evidenciando que la calidad de vida laboral atae ventajas competitivas para la organizacin Dicha investigacin guarda estrecha relacin con el citado antecedente porque manteniendo informacin a la disposicin proporciona una ventaja competitiva, en virtud de que se tienen conocimientos al alcance, lo que permitira reaccionar de manera efectiva al entorno global que hoy se vive, as como, estar en condiciones de lograr medir los resultados a partir de los datos, informacin y conocimiento dentro y fuera de la organizacin. Ahora, se presenta los antecedentes para el mbito nacional: Camacaro, para el ao 2006 realizo un trabajo de grado para el Doctorado en Ciencias Administrativas en la Universidad Nacional Experimental Simn Rodrguez, titulado: Aproximacin a la calidad de vida en el trabajo en la organizacin castrense venezolana. El objetivo de dicha investigacin consiste en plantear el estudio de la Calidad de Vida en el Trabajo en la Aviacin Militar Venezolana y de sta manera establecer el Diseo Conceptual del mismo, cuyo objetivo final es el bienestar de los miembros de dicha organizacin castrense y en el cual se elabor el Diseo Conceptual del Constructo de la Calidad de Vida en el Trabajo en la Aviacin Militar Venezolana conformado por las sinergias: institucionales, econmicas, sociales, psicolgicas y polticas

La relacin de esta investigacin con dicho antecedente es muy estrecha, ya que se analizan diferentes factores como lo es la calidad de vida en el trabajo.

Bases Tericas

Con el fin de soportar los aportes tericos manejados en esta investigacin, seguidamente se presenta las posturas y/o teoras que contribuyen a este proyecto de investigacin.

Calidad Total La calidad Total se basa en la premisa de que los empleados mostrarn un mayor inters y aumentar la productividad del mismo si se les da la oportunidad de participar en mayor grado en los procesos de la toma de decisiones. Por otra parte, los crculos de calidad son pequeos grupos de personas que, bajo el patrocinio de la direccin, se renen voluntariamente con carcter regular para identificar y resolver los problemas del trabajo. El Dr. Deming, quien present dicho programa a los Japoneses donde se asoci a la ingeniera y la gerencia de productos con un nfasis en cero defectos. Segn Alan y James (1997) la administracin de la calidad total se basa en una poltica de productividad mediante la gente, adopcin de una cultura organizacional apropiada y una inversin importante en capacitacin y esto es aplicable a todo tipo de organizaciones.

Para Deming resultan fundamentales el compromiso de mejora constante y la idea de sustituir la inspeccin como forma de conseguir la calidad por una metodologa que implique la participacin de todos, rompiendo barreras y fomentando estilos de liderazgo participativos.

Calidad de Vida La Calidad de Vida ha existido desde tiempos remotos. Sin embargo, la aparicin del concepto y la preocupacin por la evaluacin sistemtica y cientfica del mismo es relativamente reciente. La idea comienza a popularizarse en la dcada de los 60 hasta convertirse hoy en un concepto utilizado en mbitos muy diversos, como son la salud, la salud mental, la educacin, la economa, la poltica y en las organizaciones actuales que buscan el bienestar de sus trabajadores. Al inicio, la expresin Calidad de Vida aparece en los debates pblicos entorno al medio ambiente y al deterioro de las condiciones de vida urbana. Durante la dcada de los 50 y a comienzos de los 60, el creciente inters por conocer el bienestar humano y la preocupacin por las consecuencias de la industrializacin de la sociedad hacen surgir la necesidad de medir esta realidad a travs de datos objetivos, y desde las Ciencias Sociales se inicia el desarrollo de los indicadores sociales, estadsticos que permiten medir datos y hechos vinculados al bienestar social de una poblacin. An existe una falta de aceptacin sobre la definicin del constructo y su evaluacin. As, aunque histricamente han existido dos aproximaciones bsicas: aquella que lo concibe como una entidad unitaria, y la que lo considera un constructo compuesto por una serie de dominios.

Ahora, la tendencia cada vez ms creciente a la globalizacin de la economa y el comercio internacional, junto a los logros cientfico-tcnicos alcanzados, las redes de comunicacin ms complejas y avanzadas, han elevado considerablemente el papel de la Calidad como factor determinante en los procesos de la produccin y los servicios. Lograr productos y servicios de alta calidad y a bajos costos se ha convertido en condicin indispensable para obtener altos ndices de productividad y eficiencia; y ser ms competitivos. Solo las empresas y organizaciones en general de cualquier tipo que se caracterizan y trabajan por la calidad de sus productos y de sus servicios sobreviven en el mercado, alcanzan notoriedad y prosperan. Nunca en la actualidad las empresas han tenido que desenvolverse en unos mercados tan competitivos y cambiantes, as como enfrentarse a consumidores tan sumamente exigentes; por tanto en este contexto para poder permanecer como empresa hay que saber cmo gestionar la Calidad. Son innumerables las empresas de diferentes latitudes del mundo que necesitan conocer cmo la calidad se gestiona y gestionarla. Segn el Diccionario Larousse (2005:186) Calida d es el conjunto de cualidad eso propiedades que caracterizan a una cosa o persona.

La Calidad de Vida desde una perspectiva integradora Ahora bien Ardila (2003) define a la Calidad de Vida con una nueva definicin, ms comprensiva e integradora Calidad de Vida es un estado de satisfaccin general, derivado de la realizacin de las potencialidades la

persona. Posee aspectos subjetivos y aspectos objetivos. Es una sensacin subjetiva de bienestar fsico, psicolgico y social. Incluye como aspectos subjetivos la intimidad, la expresin emocional, la seguridad percibida, la productividad personal y la salud percibida. Como aspectos objetivos el bienestar material, las relaciones armnicas con el ambiente fsico y social y con la comunidad, y la salud objetivamente percibida.

Mediciones de la Calidad de Vida Las evaluaciones de la Calidad de Vida pueden ser realizada mediante la utilizacin de diferentes mtodos bien sea objetivos o subjetivos. En lo que respecta a lo objetivo se evalan las condiciones fsicas del entorno laboral, de la organizacin y de los trabajadores a su vez; por medio de datos suministrados por los representantes. En lo que respecta a lo subjetivo, posibilita evaluar el juicio, la percepcin y opinin que posee los empleados sobre el campo laboral. Ambas evaluaciones presentan limitaciones y de por s es complejo definir este concepto tan amplio como lo es la Calidad de Vida.

Satisfaccin Laboral La organizacin es un sistema cooperativo que requiere conocer de manera fehaciente sobre la eficacia de sus integrantes a travs de algunos indicadores tales como: motivacin, caractersticas de la organizacin, comunicacin y satisfaccin laboral, los cuales permiten lograr una mayor vinculacin con el objeto de tomar las decisiones correctas sobre la

prevencin o solucin de las diversas problemticas que puedan presentar los trabajadores. La satisfaccin laboral puede ser determinada por el tipo de actividades que se realizan (es decir, que el trabajo tenga la oportunidad de mostrar tus habilidades y que ofrezcan un cierto grado de desafo para que exista el inters). Que los empleados sean bien recompensados a travs de sus salarios y sueldos acordes obviamente a las expectativas de cada uno. Que las condiciones del trabajo sean adecuadas, no peligrosas o incomodas lo cual hace mejor su desempeo. Adems los empleados buscan dentro del trabajo que su jefe inmediato sea amigable y comprensible y que los escuche cuando sea necesario. La insatisfaccin en el trabajo se refleja en la salida de los empleados inminente (como en el caso de la organizacin a investigar) o que expresen situaciones que ayuden a mejorar las relaciones obreroorganizacin, tambin de forma leal esperar que las condiciones mejoren.

Bienestar Social La crisis del Estado de Bienestar, que comienza a producirse en las sociedades desarrolladas como consecuencia de la globalizacin y el sometimiento de las polticas econmicas, monetarias, laborales y sociales de cada pas a las exigencias de los grandes bloques polticos-econmicos, ha supuesto el fin de la autonoma del Estado para disear su propia poltica econmica y sus sistemas de proteccin social. El bienestar social es un concepto abierto, que ha sido definido de mltiples formas en la literatura econmica y social, debido a la dificultad que entraa comprender en una expresin concisa y breve los sentimientos de

satisfaccin material e inmaterial que producen en los individuos y colectividades una serie de condiciones materiales, como el nivel de ingresos, equipamiento de la vivienda, acceso a la educacin, salud, entre otros.

Ambiente Laboral El medio ambiente laboral involucra de alguna forma a la organizacin y estructura del trabajo, ya que la organizacin se plasma en el espacio, pero a los fines del estudio del tema, podemos diferenciar los aspectos estrictos del medio ambiente laboral y aquellos que dependen de la organizacin del trabajo. De esta forma el estudio del medio ambiente laboral comprende fundamentalmente problemas relacionados con lesiones corporales o factores nocivos fsicos o qumicos.

Organizacin Se define una organizacin como un sistema diseado para alcanzar ciertas metas y objetivos. Estos sistemas pueden, a su vez, estar conformados por otros subsistemas relacionados que cumplen funciones especficas. De otra forma, una organizacin es un grupo social formado por personas, tareas y administracin, que interactan en el marco de una estructura sistemtica para cumplir con sus objetivos. Es importante mencionar que una organizacin slo puede existir cuando hay personas que se comunican y estn dispuestas a actuar en

forma coordinada para lograr su misin. Las organizaciones trabajan mediante normas que han sido establecidas para el cumplimiento de los propsitos. Segn Idalberto Chiavenato (2006), las organizaciones son

considerablemente heterogneas y diversas, cuyo tamao, caractersticas, estructuras y objetivos son diferentes. Esta situacin, da lugar a una amplia variedad de tipos de organizaciones que los empresarios deben conocer para que tengan un panorama amplio al momento de estructurar una organizacin. Tomando esto en cuenta, se define a continuacin un breve descripcin de los principales tipos de organizaciones, clasificados segn sus objetivos, estructura y caractersticas principales, con la finalidad de brindar un panorama amplio, ordenado y comprensible acerca de este tpico. Organizaciones con fines de lucro, formales y centralizadas: ejemplo de ello, se tiene las pequeas empresas, cuyo principal objetivo es lograr un beneficio o utilidad. Organizaciones con fines de lucro, formales y descentralizadas: Se tiene a las grandes corporaciones transnacionales que tienen entre sus principales objetivos el lograr un beneficio o utilidad, cuentan con una estructura y sistema organizacional formal. Organizaciones con fines de lucro, informales y centralizadas: Se puede citar a las microempresas, las cuales, suelen operar en la informalidad al no tener medios oficiales externos

Organizaciones sin fines de lucro, formales y centralizados: El ejrcito, la polica, los ministerios y otras entidades del Estado, son claros ejemplos de este tipo de organizaciones. Organizaciones sin fines de lucro, formales y descentralizadas: Ejemplo de ello, las ONGs internacionales que delegan gran parte de la toma de decisiones a sus oficinas regionales para que puedan responder con prontitud a las necesidades de su sector o campo de accin. Organizaciones sin fines de lucro, informales y centralizados: Por lo general, son grupos de personas que por lo iniciativa de una persona considerada lder de opinin se renen informalmente para realizar alguna actividad especfica. Organizaciones sin fines de lucro, informales y descentralizadas: En algunas ocasiones, la idea de un lder de se convierte en un modelo a seguir y es "exportado" a otros lugares donde otras personas siguen la idea, pero tomando sus propias decisiones.

CAPTULO III MARCO METODOLGICO

Tipo y Diseo de la Investigacin

Tipo de la Investigacin

Tomando en consideracin las caractersticas de los objetivos planteados dentro de la investigacin; este proyecto responde a una investigacin de tipo descriptiva, ya que segn Hernndez y otros (1998) afirma que:

Los estudios descriptivos buscan especificar las propiedades importantes de personas, grupos, comunidades o cualquier otro fenmeno que sea sometido a anlisis, es decir, miden y evalan diversos aspectos, dimensiones del fenmeno a investigar (p.117).

Por otra parte, el proyecto en su desarrollo se apoya en una investigacin de campo, ya que los datos de inters sern recogidos en forma directa de la realidad, definindose como lo menciona ARIAS (2006); Es aquella informacin requerida que debe obtenerse directamente de la realidad. (p.35).

As mismo, el proyecto se basa en una investigacin de tipo documental, ya que segn como lo menciona ARIAS (2006): La informacin

requerida para abordar los problemas a nivel terico se encuentran en materiales impresos, audiovisuales y/o electrnicos. (p.27).

Con relacin al propsito del estudio, se menciona que es de carcter descriptivo, de campo y documental, ya que para investigar existente, ser necesario realizar un diagnstico que permita conocer la situacin actual en las organizaciones en base a la calidad de vida.

Diseo de la Investigacin El proyecto en su desarrollo se apoya en el diseo de investigacin no experimental, transeccional, correlacional/causal, ya que como lo menciona Arias (2006); La investigacin no experimental es observar fenmenos tal como se dan en su contexto natural, para despus ser analizados con detenimiento. (p.33).

De igual manera, los diseos transeccionales realizan observaciones en un momento nico en el tiempo y si se establecen procesos de causalidad entre variables son denominados correlacionales/causales (Hernndez, 1998)

Es por ello, que dentro de esta investigacin se pretende indagar la relacin que existe entre las develaciones que arroje la investigacin, entre la calidad de vida del gerente, en donde las observaciones se realizan en nico tiempo y las variables no son manipuladas a conveniencia.

Unidad de Investigacin, Poblacin y Muestra

Unidad de Investigacin

La unidad de investigacin se refiere a quienes van a ser medidos. (Hernndez, 1998). En este caso, la unidad de investigacin ser desarrollada en diferentes empresas industriales localizadas en la ciudad de Barquisimeto, estado Lara

Poblacin y Muestra Segn Depool (2002) [3] La poblacin es la totalidad que representa la conducta del universo en su conjunto. En esta investigacin fue representada por un total de 25 personas. As mismo, para Depool (2002) Se entiende por muestra un subgrupo de la poblacin que debe ser representativa de la misma, ya que se extrae cuando no es posible medir a cada una de las unidades de la poblacin.

La muestra no probabilstica de muestreo por expertos, donde los sujetos y sus cargos sern seleccionados obedeciendo a varios criterios establecidos por los expertos a consultar, segn Hernndez, (1998) menciona que: Es la eleccin de los elementos depende de las causas intencionadas con las caractersticas de la investigacin o de quien hace la muestra.

En este estudio, fue necesaria la opinin de sujetos expertos en el tema, ya que segn el citado autor este tipo de muestra es til y valido cuando los objetivos del estudio as lo requieren.

Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Datos

Para la recoleccin de la informacin, que representa un pilar fundamental en el desarrollo de esta investigacin, se requiere de mtodos e instrumentos que respalden la veracidad y objetividad del estudio. Las tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos a utilizar, se describen a continuacin:

Observacin Directa / Lista de Control Se emplear esta tcnica a fin de constatar la manera como se trabaja dentro de la organizacin, la cual segn Hurtado y Toro (1998) menciona que la observacin directa es: La primera forma de contacto o de relacin con realidad o con los objetos que va a ser estudiados. (p.59).

Para esta tcnica se empleara una Lista de chequeo, que segn lo plantea Arias (2006): Es un instrumento en el que se indica la presencia o la ausencia de un aspecto o conducta a ser observada) (p.70).

Entrevista No Estructurada / Gua de Entrevista Para esta tcnica no se dispone de una gua de preguntas elaboradas previamente como lo menciona Arias (2006) El entrevistador debe poseer una gran habilidad para formular las interrogantes sin perder la coherencia. (p. 74).

sta tcnicas se materializarn por medio de hojas codificadas que permitirn asentar los datos recolectados de distintos registros para luego ser analizados.

Entrevista Estructurada / Cuestionario Para esta tcnica se realizara una recoleccin de datos mediante el acercamiento directo y verbal con el entrevistado de forma interactiva. Esta tcnica adems de poseer un enfoque flexible, permite el anlisis, verificacin y confirmacin de la informacin por parte del entrevistador.

Para efectos de la recoleccin de la informacin, se hace necesaria la aplicacin de un instrumento de recoleccin de informacin el cual es considerado por Ruiz (1998), como: aquellos recursos que utiliza el investigador para acercarse a los fenmenos y obtener de los mismos la informacin requerida. (p.32). Estas entrevistas se realizaran a aquellos individuos que sern seleccionados segn el muestreo no probabilstico, quienes segn el panel de expertos presentan un desempeo superior.

Un cuestionario ser diseado especialmente de acuerdo con las necesidades que se tengan de informacin en determinada rea o estrato de investigacin, para que el vaciado de la informacin garantice la recoleccin de la data adecuada de acuerdo al caso.

Validez y Confiabilidad del Instrumento Para la aplicacin del cuestionario se efectuara un proceso previo, el cual permitir determinar, si el mismo es vlido que en trminos generales.

Segn lo plantea Kerlinger (1998), se refiere a: al grado en que un instrumento realmente mide la variable que pretende medir, y de igual manera verificar que la informacin obtenida sea confiable (p.105). Para la validacin y confiabilidad del instrumento se proceder a un juicio de expertos compuesto por 02 miembros, a los cuales se les entregara el cuestionario a evaluar y los objetivos de investigacin, a fin de determinar la validez de cada uno de los tems planteados en relacin a la congruencia de los mismos con los objetivos del estudio, segn lo plantea Wiersma (1986) la validez de contenido se refiere: Al grado en que un instrumento refleja un dominio especfico de contenido de lo que se mide (p.75)

As mismo, se realizara la validacin por medio de evidencia relacionada con el criterio, que establece la validez de un instrumento de medicin comparndola con algn criterio externo. Este criterio es un estndar con el que se juzga la validez del instrumento. Entre los resultados del instrumento de medicin se relacionen ms al criterio, la validez del criterio ser mayor.

Por ltimo; el instrumento ser evaluado por medio de Evidencia relacionada con el constructo, que indica la validez del constructo y se refiere al grado en que una medicin se relaciona consistentemente con otras mediciones de acuerdo con hiptesis derivadas tericamente y que conciernen a los conceptos (o constructos) que estn siendo medidos.

Tcnicas de Procesamiento y Anlisis de Informacin

Son herramientas tiles para organizar, describir y analizar los datos recogidos con los instrumentos de investigacin. Para ello, se utilizan las siguientes tcnicas de anlisis para procesar la informacin obtenida en la recoleccin de los datos:

Tormentas de Ideas La tormenta de ideas busca las caractersticas personales de excelencia, es decir, como lo plantea Arias (2006): Consiste en una reunin donde se plantea una tormenta de ideas en que las personas con visin global acerca de cmo encaja un puesto de la organizacin y que lo conocen en profundidad llegan a un consenso acerca de las caractersticas personales que los ocupantes de ese puesto deben tener para desempear de forma ptima sus funciones y gestionar sus recursos para cumplir los objetivos segn los factores claves de xito identificados. (p.67).

Herramientas Estadsticas Las herramientas estadsticas que han sido ampliamente adoptadas en las actividades de mejora de la calidad y utilizadas como soporte para el anlisis y solucin de problemas operativos en los ms distintos contextos de una organizacin. Por tanto, ser utilizada esta tcnica para analizar la informacin obtenida por medio de las diferentes tcnicas mencionadas con anterioridad. Esta informacin ser presentada a travs de una matriz de tabulacin.

As mismo, el anlisis de los datos se realizar con la ayuda de las herramientas estadsticas descriptivas y este anlisis se realizara a travs de grficos de Barra.

Procedimiento

EI desarrollo de la presente investigacin, se ejecutar en tres fases que definen el orden seguido para las consecuencias de los objetivos planteados.

Fase I: Develar la calidad de vida del gerente en las organizaciones industriales bajo el contexto de la ciudad de Barquisimeto Estado Lara. En esta primera fase se realizaron acciones destinadas al cumplimiento del Objetivo N 01 de la presente investigacin: Develar la calidad de vida del gerente en las organizaciones industriales bajo el contexto de la ciudad de Barquisimeto Estado Lara. Para ello, se utilizar como instrumento de recoleccin de datos una lista de control al cual ser aplicado al grupo de Gerentes seleccionado mediante el muestreo no probabilstico.

Fase II: Estructurar los elementos inherentes a la calidad de vida del gerente en las organizaciones industriales bajo el contexto de la ciudad de Barquisimeto Estado Lara.

En esta segunda fase se realizaron acciones destinadas al cumplimiento del Objetivo N 02 de la presente investigacin: Estructurar los elementos inherentes a la calidad de vida del gerente en las organizaciones industriales bajo el contexto de la ciudad de Barquisimeto Estado Lara. Analizar los datos obtenidos en la primera fase para ste anlisis se utilizar las herramientas estadsticas para facilitar la comprensin y anlisis de los mismos y de all estructura los elementos inherentes a la calidad de vida del gerente. Esto se realizar mediante la realizacin de una tormenta de ideas.

Fase III: Generar una teora sustantiva referida a la calidad de vida en las organizaciones industriales bajo el contexto de la ciudad de Barquisimeto Estado Lara. Generar una teora sustantiva referida a la calidad de vida en las organizaciones industriales bajo el contexto de la ciudad de Barquisimeto Estado Lara. En base a los datos obtenidos y su respectivo anlisis se realizar y/o construir una aproximacin terica sustantiva sobre la calidad de vida del gerente en las organizaciones bajo el contexto de la ciudad de Barquisimeto del Estado Lara.

BIBLIOGRAFA ALLES, M.; (2000). Direccin Estratgicas de Recursos Humanos. Editorial Granica. Bueno Aires, Argentina. Ardila, R. (1993). Sntesis experimental del comportamiento. Bogot: Planeta. ARIAS, F; (2006). "Proyecto de Investigacin. Editorial Episteme. Caracas, Venezuela. Camacaro, (2006) Aproximacin a la calidad de vida en el trabajo en la organizacin castrense venezolana. Venezuela. COWLING, Alan y Philip James. (1997). La Administracin de Personal y las Relaciones Industriales, Editorial Prentice Hall, Mxico. Da Silva (2006). Nuevas Perspectivas de la Calidad de Vida Laboral y sus relaciones con la Eficacia Organizacional, Barcelona DEPOOL R.; (2002). Probabilidad y Estadstica para Ingenieros. Unexpo - FACT. Venezuela. Fernndez Ros, M. (1999). Diccionario de RRHH. Organizacin y direccin. Madrid: Daz de Santos. HERNANDEZ, R; FERNANDEZ, C; BAPTISTA, P; (1998). Metodologa de la Investigacin. Editorial Mc Graw Hill. Colombia. HURTADO, I; TORO, J.; (1998). "Paradigmas y Mtodos de Investigacin. Editorial Mc Graw Hill. Colombia. KERLINGER, F; (1998). "Investigacin del comportamiento. Editorial Mc Draw Hill. Mxico. REAL ACADEMIA ESPAOLA; (2001). Diccionario de la Lengua Espaola (2 Vols.). R.A.E. - Espasa Calpe, Madrid, Espaa. RUIZ, S; (1998). "Metodologa de la Investigacin en las ciencias del comportamiento. Mlaga, Espaa. WIERSMA, W; (1986). Research methods in educations: An introduction. Universidad de Toledo. USA