Fichero Mdico Corporativo

VERSION 2013 MANUAL

Nuevas funcionalidades MOBILE

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ndice
Recategorizacin en FOCUS Modificacin de frecuencias en contactos Nuevos Filtros en Contactos Nuevos Filtros en Clientes Segmentacin Matriz de Lnea - Cliente Visita ocasional a contactos - Marcas Promocionadas

CONTACTOS

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RECATEGORIZACION
A PARTIR DE ESTA VERSION, SE PODRA CONTAR CON LA RECATEGORIZACION DENTRO DEL SISTEMA FOCUS, PARA PODER INGRESAR LA INFORMACION EN CUALQUEIR MOMENTO, SIN TENER QUE AGUARDAR AL MOMENTO DE GENERAR EL PROCESO.

Al ingresar al icono de PROFESIONALES, en el margen central, se visualizaran diferentes categoras informando el estado de la recategorizacin para ese contacto (Semforo R). Cuando en el registro del contacto no posea la letra R, significa que no existen preguntas pendientes de responder. En cambio, si visualizamos la Letra R en los diferentes colores, estos nos indicaran el status de las encuestas relacionadas a ese contacto siendo: ROJO: todas las preguntas del contacto estan pendientes de ingresar respuesta AMARILLO: se ha ingresado respuesta en algunas preguntas relacionadas al contacto, quedando otras pendientes VERDE: se han respondido todas las encuestas relacionadas al contacto

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Para poder responder las preguntas, se debe ingresar al icono PROFESIONALES, seleccionar el contacto y luego hacer click en el margen superior derecho donde se expander un men oculto, donde visualizaremos la opcin de RECATEGORIZACION.

En la pantalla siguiente podremos ver el listado de productos asignados al contacto. Seleccionado cualquiera de estos ingresaremos a las preguntas indicadas tanto para POTENCIAL como AFINIDAD. Asimismo, podremos indicar si este contacto, para el producto que estamos respondiendo, es lder de opinin y afn a la compaa. Una vez ingresadas las respuestas, deberemos seleccionar OK, situado en el marco superior derecho, y automticamente cambiara el color de status de la encuesta.

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Una vez ingresado las respuestas correspondientes y en caso de querer indicar que se ha finalizado con el proceso de recategorizar al contacto seleccionado, debemos indicar con un tilde en el texto debajo (ver imagen inferior). De esta forma indicaremos que, ms all de existir preguntas sin respuestas para este contacto, hemos finalizado con la recategorizacion, con lo cual se pasara el status del proceso a FINALIZADO ( R ).

La actualizacin de la informacin se ver reflejada una vez que sea aprobada por nuestro supervisor, luego de realizar la sincronizacin diaria.

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MODIFICACION DE FRECUENCIA
Para poder realizar una modificacin en la frecuencia del contacto, solo debemos ingresar en Profesionales de la Salud, seleccionar el contacto y hacer click en EDITAR. Dentro del plan de Promocin, seleccionar el producto del cual realizaremos la modificacin de la frecuencia para el mes que se indique. Una vez realizada la modificacin, al querer guardar el cambio, FOCUS nos solicitara indicar el motivo de dicho cambio, una vez seleccionado, se guardar el cambio, quedando pendiente a enviar en la prxima sincronizacin que se realice

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NUEVOS FILTROS
A solicitud de varios usuarios hemos incorporado nuevos filtros que facilitaran la bsqueda deseada. En el caso de CONTACTOS se han incluido filtros por : Zona de promocin Frecuencia de contactos Actividad Tipo de PFS

En el caso de CLIENTES se han incluido filtros por : Zona de promocin Segundo Apellido Segundo Nombre Tipo de PFS Segmentacin Lnea Segmentacin Marca

Estos podrn visualizarse en la pantalla inicial de FILTROS o en el listado oculto en el margen superior derecho.

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SEGMENTACION de MATRIZ DE LINEA en Clientes

En clientes, al querer ingresar la segmentacin de la lnea que corresponda, debemos editarlo y luego poder ingresar el dato, luego esta asignacin ser aprobaba o no por el supervisor.

MARCAS PROMOCIONADAS en visitas Ocasionales

En los casos que se desee cargar una visita Ocasional a un contacto, se deber indicar el producto promocionado, ya que sino no se permitir guardar la visita realizada.

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CONTACTOS

CAROLINA GRANDE
Email: cgrande@adium.com.uy
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KAREN KOHR
Email: kkohr@adfium.com.uy