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RESOLUO N 068 /2009 - CG

Dispe sobre o Regulamento dos Servios de Abastecimento de gua e de Esgotamento Sanitrio da empresa de Saneamento de Gois S/A - SANEAG ! con"orme processo n# $%%&%%%$'%%%$()*

O CONSELHO DE GESTO DA AGNCIA GOIANA DE REGULAO, CONTROLE E FISCALIZAO DE SERVIOS P !LICOS, no uso de suas compet+ncias legais e! ,onsiderando -ue o disposto no inciso .///! do art* 00! da 1ei n2 03*)4'! de $& de de5embro 0'''! estabelece -ue todas e -uais-uer -uestes a"etas 6s atividades de regula7o! controle e "iscali5a7o dos servios p8blicos regulados! controlados e "iscali5ados! apresentadas pelo 9residente da AGR! dever7o ser deliberadas pelo seu ,onsel:o de Gest7o; ,onsiderando -ue a Diretoria E<ecutiva da AGR = dotada de poderes para e<ercer a regula7o! o controle e a "iscali5a7o da presta7o dos servios p8blicos de compet+ncia estadual! nos termos do art* 0( da 1ei n2 03*)4'! de $& de de5embro de 0''' e art* 3' do Decreto )*'(%! de $& de abril de $%%(; ,onsiderando o disposto no inciso >/.! do ? $#! do art* 0#! da 1ei n# 03*)4'! de $& de de5embro de 0''' e no inciso >/.! do ? 0#! do art* 0#! do Decreto n# )*'(%! de $& de abril de $%%(! -ue de"inem a compet+ncia da AGR para regular! controlar e "iscali5ar os servios p8blicos de abastecimento de gua e tratamento de esgoto; ,onsiderando o disposto na 1ei n# 0(*'3'! de 0) de setembro de $%%(! -ue instituiu o @arco RegulatArio da 9resta7o de Servios de Abastecimento de gua e Esgotamento Sanitrio e no Decreto n# 4*$&4! de 0& de outubro de $%%)! -ue a regulamentou; ,onsiderando o -ue dispe a Resolu7o n# 0&4'! 0& de de5embro de $%%B! da Diretoria E<ecutiva da AGR!

RESOLVEC Art* 02 Aprovar o Regulamento dos Servios de Abastecimento de gua e de Esgotamento Sanitrio da empresa de Saneamento de Gois S/A - SANEAG ! con"orme Ane<o Dnico*
Av. Gois, 305 - Ed. Visconde de Mau - Centro - CEP 74005-010 - Goinia-G - PA!"# $%&' &&%-%400 - (A"# $%&' &&%-%5&3

Art* $# Esta Resolu7o entra em vigor na data de sua publica7o* CONSELHO DE GESTO DA AGNCIA GOIANA DE REGULAO, CONTROLE E FISCALIZAO DE SERVIOS P !LICOS, E" GOI#NIA, aos $% dias do m+s de abril de $%%'*

Eanderlino Fei<eira de ,arval:o .ice - 9residente do ,onsel:o de Gest7o

$P)!*+CA,A ,. . -. &0.%01, ,E &4 ,E A!/+* ,E &000'

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PROCESSO N 200$000290002%& / ANE'O NICO REGULA"ENTO DOS SERVIOS P !LICOS DE (GUA E ESGOTOS SANIT(RIOS DA SANEA"ENTO DE GOI(S S)A) - SANEAGO *NDICE
/*Do bGetivo************************************************************************************************************************%$ //*Da Ferminologia****************************************************************************************************************%$ ///*Da ,ompet+ncia**************************************************************************************************************** %4 /.*Das Redes Distribuidoras e ,oletoras********************************************************************************%& .*Dos 1oteamentos ou ,onGuntos Habitacionais******************************************************************%B ./*Dos Agrupamentos de Edi"icaes************************************************************************************%' .//*Das 1igaes de gua e Esgotos Sanitrios**********************************************************************%' .///*Da instala7o 9redial**********************************************************************************************************0$ />*Das 1igaes Femporrias ************************************************************************************************03 >*Dos ReservatArios Domiciliares*****************************************************************************************03 >/*Das 9iscinas************************************************************************************************************************0( >//*Dos Hidrantes*********************************************************************************************************************0( >///*Dos @edidores********************************************************************************************************************0) >/.*Dos 1anamentos /rregulares na Rede ,oletora de Esgotos**********************************************04 >.*Da ,lassi"ica7o de ,lientes e Iuanti"ica7o de Economias*********************************************0B >./*Da Determina7o do ,onsumo*******************************************************************************************0B >.//*Das Fari"as**************************************************************************************************************************0' >.///*Da Determina7o dos .alores dos Servios e da Emiss7o das Notas Jiscais/Jatura de gua/Esgotos/Servios*******************************************************************************************************$% >/>*Dos Servios Especiais*******************************************************************************************************$0 >>*Da ,obrana dos Servios**************************************************************************************************$$ >>/*/nterrup7o do Jornecimento de gua*******************************************************************************$$ >>//*Das Sanes************************************************************************************************************************$3 >>///*Das Disposies Gerais*******************************************************************************************************$(

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SANEA@ENF DE G /S S/A K SANEAG ! Arg7o da administra7o indireta do Estado de Gois! constituLdo sob a "orma de sociedade de economia mista! com "undamento na 1ei Estadual n2 4*4B% de 03/%'/0'4&* CAP*TULO I DO O!+ETIVO Art* 0, Este Regulamento destina-se a de"inir e disciplinar os servios p8blicos de abastecimento de gua e de coleta e tratamento de esgotos sanitrios prestados pela Saneamento de Gois S*A*- SANEAG * CAP*TULO II DA TER"INOLOGIA Art* $2Adotam-se neste Regulamento as terminologias consagradas nas normas da AMNF NAssocia7o Mrasileira de Normas F=cnicasO! da ,EJ N,ai<a EconPmica Jederal/,arteira de SaneamentoO e as -ue se seguemC

/ -Agrupamento de Edi"icaesC conGunto de duas ou mais edi"icaes verticais

ou :ori5ontais em uma rea; // -guas 9luviaisC atmos"=ricas; resLduos lL-uidos provenientes de precipitaes

/// -MairroC subdivis7o de uma localidade urbana "ormada por um grupamento de -uadras contLguas*

/. -,adastro ,omercialC conGunto de registros! necessrios 6 comerciali5a7o!

"aturamento e cobrana dos servios prestados pela SANEAG ! sendo utili5ado tamb=m como apoio ao planeGamento;

. -,ategoria de QsoC ,lassi"ica7o da economia em "un7o de sua ocupa7o; ./ -,ategoria @istaC ,lassi"ica7o em "un7o de ocupa7o de economias de
categorias diversas em uma 8nica liga7o;

.// -,iclo de JaturamentoC perLodo compreendido entre a data de leitura do

:idrPmetro ou determina7o do consumo estimado e a data de vencimento da respectiva Nota Jiscal/ Jatura de gua/ Esgotos/ Servios;

./// -,iclo de @edi7oC perLodo correspondente ao "ornecimento de gua e/ou

coleta de esgotos sanitrios! compreendido entre duas leituras de :idrPmetro ou estimativa de consumo consecutivo;

/> -,iclo de Emiss7oC perLodo compreendido entre a data de leitura do

:idrPmetro ou determina7o do consumo estimado e a data de entrega da respectiva Nota Jiscal / Jatura de gua / Esgotos / Servios;

> -,lienteC pessoa "Lsica ou GurLdica -ue utili5a ou -ue ven:a a utili5ar o Sistema
de Abastecimento de gua e/ou de Esgotamento Sanitrio da Empresa;

>/ -Grande ,lienteC cliente com consumo superior 6 m=dia local! -ue Gusti"i-ue a
ado7o de procedimentos especL"icos! con"orme estabelecido pela SANEAG *

>// -,oluna 9ie5om=tricaC dispositivo ligado ao alimentador predial para

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assegurar press7o mLnima na rede p8blica de gua;

>/// -,onGunto HabitacionalC conGunto de pr=dios residenciais e instalaes! bem

como a in"raestrutura necessria! construLdos por empreendedor;

>/. -,onsumoC volume de gua utili5ado em um imAvel num determinado

perLodo*

>. -,onsumo EstimadoC volume de gua atribuLdo a um imAvel! obtido atrav=s

de clculos especL"icos! utili5ado em liga7o desprovida de :idrPmetro! o -ual servir! tamb=m! de base para estimar o volume de esgotos;

>./ -,onsumo /n"ormadoC a-uele -ue = estabelecido com base no :istArico de

consumo de acordo com os parRmetros de anlise cadastral e de consumo;

>.// -,onsumo 1imitadoC a-uele -ue! por circunstRncias especiais! = obtido

pela redu7o do volume de gua "ornecida ao imAvel! atrav=s de liga7o dotada de limitador;

>./// -,onsumo @edidoC a-uele cuGo volume de gua utili5ado! em um imAvel!

= registrado atrav=s do :idrPmetro instalado na liga7o;

>/> -,onsumo @=dioC m=dia dos consumos medidos! relativa a um

determinado n8mero de ciclos de medies consecutivos para um imAvel! e<cluindo-se os consumos anormais;

>> -D=bitoC valor "inanceiro! devido pelo cliente ou terceiros! resultante dos
servios prestados e eventuais acr=scimos e/ou sanes;

>>/ -D=bito em AtrasoC valor em cobrana! de Nota NsO / JiscalNisO / JaturaNsO de

gua / Esgotos /Servios vencidoNsO e n7o pagoNsO;

>>// -EconomiaC unidade autPnoma cadastrada* para e"eito de "aturamento; >>/// -Economia ,omercialC a-uela ocupada para o e<ercLcio de atividade
comercial! sem a ocorr+ncia de -uais-uer processos industriais;

>>/. -Economia /ndustrialC a-uela ocupada para o e<ercLcio de atividade

classi"icada como industrial pela Junda7o /nstituto Mrasileiro de Geogra"ia e EstatLstica - /MGE;

>>. -Economia ResidencialC a-uela ocupada e<clusivamente para "ins de

moradia;

>>./ -EsgotosC despeGos provenientes das diversas modalidades de uso das

guas;

>>.// -Esgotos Dom=sticosC despeGos provenientes principalmente de

resid+ncias ou -uais-uer edi"icaes -ue conten:am ban:eiros! lavanderias ou co5in:as; >>./// -Esgotos /ndustriaisC despeGos provenientes de -ual-uer utili5a7o da gua para "ins industriais! com caracterLsticas e<tremamente diversi"icadas;

>>/> -Esgotos SanitriosC constituLdos essencialmente de despeGos dom=sticos!

guas de in"iltra7o e uma pe-uena parcela de despeGos industriais; >>> -Esta7o ElevatAriaC instala7o eletromecRnica de recal-ue de gua ou esgotos de um determinado nLvel para outro mais elevado;
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>>>/ -E<travasor ou 1adr7oC tubula7o destinada a escoar eventuais e<cessos de gua! ou de esgotos; >>>// -Jaturas AgrupadasC S7o "aturas de diversas ligaes! de um 8nico cliente! agrupadas em um 8nico documento de cobrana! Nota Jiscal/Jatura de gua / Esgotos / Servios;

>>>/// -Jonte Alternativa de AbastecimentoC suprimento de gua a um imAvel!

n7o proveniente do sistema p8blico de abastecimento* >>>/. -Jormas de 9resta7o de ServiosC aO NormalC 9resta7o de servios segundo o disposto na 1ei n# 4*)$B! de 00 de maio de 0'&B! regulamentada pelo Decreto n# B$*)B&! de %4 de novembro de 0'&B; bO EspecialC presta7o de servios com preos e condies especiais de"inidos de comum acordo entre as partes contratantes; >>>. -Jornecimento AtivoC presta7o regular de servios de abastecimento de gua;

>>>./ -Jornecimento SuprimidoC interrup7o do "ornecimento de gua a um

imAvel pela descone<7o da liga7o e conse-uente bai<a no cadastro de imAveis ligados; >>>.// -Jornecimento SuspensoC interrup7o temporria do "ornecimento de gua a um imAvel! mantida a sua liga7o; >>>./// -Jossa S=pticaC unidade de sedimenta7o e digest7o! destinada ao tratamento preliminar dos esgotos sanitrios; >>>/> -Ger+ncia Regional de ServiosC Qnidade rgani5acional-Q ! criada pela Empresa! nas diversas regies do Estado! para e"eito de apoio 6 administra7o e comerciali5a7o dos seus servios; >1 -Grupo de JaturamentoC grupo de bairros ou clientes com caracterLsticas especL"icas com o mesmo ciclo de Jaturamento; >1/ -HidranteC aparel:o apropriado 6 tomada de gua para e<tin7o de inc+ndios; >1// -HidrPmetroC aparel:o destinado a medir e registrar! cumulativamente! o volume de gua "ornecido a um imAvel; >1/// -/mAvelC unidade predial ou territorial urbana;

>1/. -/mAvel JactLvel de 1iga7oC a-uele n7o conectado ao Sistema 98blico e

situado em logradouro provido de rede de distribui7o de gua e/ou coleta de esgotos sanitrios; >1. -/mAvel 1igadoC a-uele conectado ao Sistema 98blico e registrado no ,adastro ,omercial da ,ompan:ia;

>1./ -/mAvel 9otencial de 1iga7oC a-uele n7o conectado ao Sistema 98blico

situado em logradouro desprovido de rede de distribui7o de gua e/ou coleta de esgotos sanitrios; >1.// -/nstala7o 9redial de guaC conGunto de canali5aes e demais dispositivos destinados a reservar e distribuir gua para utili5a7o pelo imAvel;
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>1./// -/nstala7o 9redial de EsgotosC conGunto de canali5aes! acessArios e cai<as de passagem empregados na coleta de esgotos sanitrios do imAvel; >1/> -/nstalador ,redenciadoC encanador autPnomo! treinado e autori5ado pela SANEAG a instalar o padr7o de liga7o de gua; 1 -1iga7oC do ponto de vista comercial! signi"ica o registro do cliente;

1/ -1iga7o ,landestinaC liga7o de imAvel 6s redes distribuidoras e/ou

coletoras! e<ecutada sem o con:ecimento pr=vio da SANEAG * 1// -1iga7o de guaC "isicamente! compreende o padr7o e o ramal predial de gua; 1/// -1iga7o de EsgotosC "isicamente! compreende a cai<a de liga7o e o ramal coletor de esgotos; 1/. -1iga7o FemporriaC liga7o de gua e/ou esgoto para uma unidade ou imAvel em carter temporrio; 1. -1imitador de ,onsumoC dispositivo instalado no ramal predial! destinado a impedir consumo acima de um limite determinado; 1./ -1imite /n"erior de ,onsumoC resultado da aplica7o de percentual a ser aplicado na m=dia de consumo! varivel de acordo com a "ai<a estabelecida para anlise e "aturamento; 1.// -1imite Superior de ,onsumoC resultado da aplica7o de percentual a ser aplicado na m=dia de consumo! varivel de acordo com a "ai<a estabelecida para anlise e "aturamento; 1./// -1ocalidadeC comunidade atendida pelos servios da ,ompan:ia; 1/> -1oteC subdivis7o da -uadra urbana; 1> -1oteamentoC rea dividida em terrenos ou lotes destinados a edi"icaes; 1>/ -@atrLculaC n8mero da ordem de implanta7o do imAvel no ,adastro ,omercial; 1>// -@ultaC pagamento adicional devido pelo cliente! como penalidade 6s in"raes cometidas;

1>/// -Nota Jiscal / Jatura de gua / Esgotos / ServiosC documento :bil para
cobrana e pagamento de d=bito contraLdo pelos clientes! com as mesmas caracterLsticas e e"eitos de uma "atura comercial;

1>/. -9adr7o de 1iga7o de guaC conGunto constituLdo pelo cavalete! registro

e dispositivos de controle ou de medi7o de consumo; 1>. -9reoC remunera7o de servios e atividades n7o tari"ados e da-ueles decorrentes de livre negocia7o de contratos especiais; 1>./ -9r=dioC conGunto "ormado pelo lote e a edi"ica7o; 1>.// -IuadraC rea constituLda por lotes adGacentes! delimitada por logradouros; 1>./// -Ramal ,oletor de EsgotosC = o conGunto de tubulaes e peas especiais situado entre a rede p8blica e a cai<a de liga7o; 1>/> -Ramal 9redial de guaC = o conGunto de tubulaes e peas especiais!
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situado entre a rede p8blica e o padr7o da SANEAG ; 1>> -Rede ,oletoraC conGunto de tubulaes e peas especiais! instalados com a "inalidade de coletar esgotos; 1>>/ -Rede DistribuidoraC conGunto de tubula7o e pea especiais! instaladas com a "inalidade de alimentar os ramais prediais; 1>>// -ReservatArioC recipiente destinado a arma5enar gua e assegurar press7o su"iciente ao abastecimento;

1>>/// -RotaC itinerrio para os servios de leitura de :idrPmetros e/ou entrega

de contas e outros servios; 1>>/. -Sistema 98blico de Abastecimento de guaC conGunto de instalaes e e-uipamentos! -ue tem por "inalidade captar! adu5ir! tratar! reservar e distribuir gua potvel; 1>>. -Sistema 98blico de Esgotos SanitriosC conGunto de instalaes e e-uipamentos! -ue tem por "inalidade coletar! transportar! tratar e dar destino "inal ade-uado 6s guas residurias ou servidas; 1>>./ -SumidouroC poo destinado a receber os e"luentes das "ossas s=pticas e in"iltr-los no terreno;

1>>.// -Fari"a de guaC valor unitrio por mS Nmetro c8bicoO cobrado ao

cliente pelo servio de abastecimento de gua; 1>>./// -Fari"a de EsgotoC valor unitrio por mS Nmetro c8bicoO cobrado ao cliente pelo servio de coleta de esgotos sanitrios; 1>>/> -Qnidade AutPnomaC todo imAvel ou subdivis7o de um imAvel! com ocupa7o independente! per"eitamente identi"icvel e/ou comprovvel em "un7o da "inalidade de sua ocupa7o legal! dotado de instala7o privativa ou comum para uso dos servios de abastecimentos de gua e/ou coleta de esgotos sanitrios; 1>>> -.a57oC volume de lL-uido -ue atravessa uma determinada se7o na unidade de tempo;

1>>>/ -Tona de Abastecimento de guaC subdivis7o de uma localidade em

"un7o de determinantes t=cnicos de abastecimento de gua; e! 1>>>// -Tona de /n"lu+ncia ou de press7oC subdivis7o da rede de distribui7o de gua! per"eitamente de"inida! estabelecidas as presses dinRmica mLnima e esttica m<ima* CAP*TULO III DA CO"PETNCIA Art* 32 ,ompete 6 Saneamento de Gois S*A- SANEAG - a implanta7o e e<plora7o de servios de abastecimento de gua potvel e de coleta e tratamento de esgotos sanitrios! no Estado de Gois! na "orma prevista nas concesses! permisses ou por gest7o associada! com a delega7o da presta7o dos servios 6 SANEAG ! con"orme legisla7o vigente* ? 02 A implanta7o dos sistemas de abastecimento de gua e dos sistemas de coleta e tratamento de esgotos sanitrios! bem como a e<ecu7o de ligaes ser7o e"etuadas pela
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SANEAG ou por terceiros devidamente autori5ados! sem preGuL5o do -ue dispem as posturas municipais e/ou a legisla7o aplicvel* ? $2 A opera7o e manuten7o dos sistemas de gua e de esgotos sanitrios! compreendendo todas as suas instalaes! ser7o e"etuadas pela SANUAG ou sob sua autori5a7o* Art* (, A SANEAG indicar ao titular e este promover! na "orma de legisla7o vigente! desapropriaes por utilidade p8blica e constituir servides necessrias 6 implanta7o! mel:oramento! amplia7o! manuten7o! ou prote7o das unidades utili5adas na presta7o dos servios p8blicos de gua e de coleta e/ou tratamento de esgotos sanitrios! sempre observando o inciso >// do art* 3B da 1ei 0(*'3'/$%%(! con"orme estabelecido no art* 3 da re"erida 1ei*

CAP*TULO IV DAS REDES DISTRI!UIDORAS E COLETORAS Art* )2 As redes distribuidoras e coletoras ser7o assentadas pre"erencialmente em logradouros p8blicos ou passeios! apAs aprova7o dos respectivos proGetos pela SANEAG ! -ue e<ecutar ou "iscali5ar as obras* Art* 42 As redes distribuidoras e coletoras ser7o operadas e mantidas pela SANEAG ou por terceiros sob sua autori5a7o* Art* &, Nos casos em -ue :ouver interesse de terceiros na remo7o! reloca7o ou modi"ica7o de redes distribuidoras ou coletoras! bem como de -uais-uer unidades dos sistemas de gua e/ou de esgotos sanitrios! tais modi"icaes dever7o ser submetidas a aprova7o t=cnica da SANEAG ! 6s e<pensas do interessado* Art* B2 s danos causados em redes distribuidoras e coletoras ou em instalaes dos servios de gua e/ou de coleta e tratamento de esgotos sanitrios ser7o reparados pela SANEAG ! ou sob sua autori5a7o! 6s e<pensas do autor! o -ual "icar suGeito! ainda! 6s reparaes pecunirias previstas neste regulamento! al=m das penas criminais aplicveis* Art* '2 s custos com obras de amplia7o ou e<tens7o das redes distribuidoras ou coletoras! n7o programadas pela SANEAG ! correr7o por conta dos interessados em seu uso* Art* 0% As redes distribuidoras ou coletoras ser7o implantadas em logradouros regulari5ados e com o greide de"inido! observando-se a regulamenta7o municipal vigente* As redes coletoras dever7o ter ponto de disposi7o "inal ade-uado* Art* 00 As obras de amplia7o ou renova7o sA ser7o aceitas apAs a apresenta7o da respectiva planta cadastral! a -ual dever estar de acordo com as normas adotadas pela SANEAG * ? 02 Dos encanamentos adutores! sub-adutores ou alimentadores n7o dever7o ser "eitas ligaes domiciliares* ? $2 Da mesma "orma! nos interceptores ou emissrios n7o ser7o "eitas ligaes domiciliares* Art* 0$ Nos casos em -ue! para o atendimento a um cliente! :ouver necessidade de se e<ecutar pe-uenas e<tenses de rede de gua ou de esgotos sanitrios! a SANEAG avaliar a viabilidade t=cnica e econPmica* Havendo viabilidade t=cnica e sendo invivel
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economicamente! a SANEAG parte do interessado*

poder! para a e<ecu7o da obra! solicitar o "ornecimento do material por

Art* 03 As trans"er+ncias de ligaes para novas redes distribuidoras ou coletoras somente ser7o "eitas pela SANEAG ! ou sob sua autori5a7o! nos pr=dios legalmente atendidos e cadastrados* CAP*TULO V DOS LOTEA"ENTOS OU CON+UNTOS HA!ITACIONAIS Art* 0( proGeto t=cnico para o abastecimento de gua e coleta de esgotos sanitrios em reas n7o servidas por sistemas p8blicos! dever ser elaborado por conta do interessado e submetido 6 anlise e aprova7o da SANEAG * Art* 0) Estes proGetos dever7o ser elaborados con"orme crit=rios! parRmetros e dados t=cnicos "ornecidos pela SANEAG * Art* 04 A implanta7o do Sistema de abastecimento de gua ou de esgotamento sanitrio ser "eita 6s e<pensas do interessado! sendo -ue as obras civis dever7o ser e<ecutadas con"orme o ,aderno de encargos da SANEAG * Art* 0& A SANEAG dever ser comunicada o"icialmente no inicio de implanta7o das unidades e periodicamente atrav=s de relatArios! uma ve5 -ue todas as etapas ser7o "iscali5adas por t=cnicos especiali5ados* Art* 0B s servios re"erentes 6 interliga7o das unidades ao sistema p8blico ser7o e<ecutados pelo interessado! por=m com a participa7o de e-uipe t=cnica da SANEAG ! -ue se responsabili5ar pelas manobras necessrias* Art* 0' As reas necessrias 6s unidades do sistema ser7o ad-uiridas pelo empreendedor! escrituradas e doadas "ormalmente 6 SANEAG * Art* $% ,oncluLdas as obras! o sistema ser o"icialmente entregue 6 SANEAG ! -ue ser doravante responsvel pela sua opera7o e manuten7o* Art* $0 Nos casos em -ue! para abastecer o loteamento ou conGunto :abitacional! "or necessrio re"orar o abastecimento local! com a implanta7o de an=is de distribui7o! adutoras! reservatArios! elevatArias ou outras unidades! as despesas de e<ecu7o das obras correr7o por conta do interessado* Art* $$ De "orma similar! nos casos em -ue! para a coleta e/ou destina7o "inal de esgotos de loteamento ou conGunto :abitacional! :ouver a necessidade de e<ecu7o de interceptores! emissrios! elevatArias ou estaes de tratamento de esgotos! as despesas relativas a essas obras correr7o por conta do interessado* Art* $3 9ara constru7o das obras mencionadas nos artigos anteriores dever7o ser obedecidas as especi"icaes t=cnicas do proGeto do sistema p8blico! n7o se admitindo! sob :ipAtese alguma! a implanta7o de unidades provisArias* Art* $( proGeto n7o poder ser alterado no decurso da e<ecu7o das obras sem pr=via aprova7o da SANEAG * Art* $) Nas instalaes! somente poder7o ser empregados materiais -ue obedeam 6s especi"icaes da Associa7o Mrasileira de Normas F=cnicas NAMNFO e ten:am sido aprovados em teste de -ualidade reali5ado pela unidade organi5acional - Q - competente da SANEAG *
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Art* $4 As instalaes e<ecutadas em desacordo com o presente regulamento e/ ou normas especi"icas n7o ser7o ligadas 6 rede p8blica* Art* $& s sistemas de abastecimento e/ou esgotamentos sanitrios e as obras de instala7o a -ue se re"ere esse capLtulo dever7o ser doados! passando a ser incorporados ao patrimPnio da SANEAG * Art* $B N7o :avendo possibilidade de atendimento ao loteamento pelo sistema p8blico de abastecimento de gua ou de esgotamento sanitrio! poder! a crit=rio da SANEAG ! adotarse sistemas individuais! obedecendo-se as e<ig+ncias da SANEAG * Art* $' Ao se implantar redes de abastecimento de gua ou coletoras de esgotos sanitrios para o atendimento de conGuntos :abitacionais! o empreendedor dever e<ecutar tamb=m as ligaes prediais de acordo com as e<ig+ncias da SANEAG ! para -ue esta possa receb+-las*

CAP*TULO VI DOS AGRUPA"ENTOS DE EDIFICA-ES Art* 3% Ao agrupamento de edi"icaes aplica-se! no -ue couber! as disposies do ,apLtulo .! .//! .///! > e >/! do presente regulamento* Art* 30 As ligaes de gua para o atendimento dos agrupamentos de edi"icaes ser7o e<ecutadas con"orme a 9olLtica de 1igaes da SANEAG * Art* 3$ Nos casos de agrupamentos antigos! nos -uais os padres e/ou cai<as de liga7o ainda se encontram instalados dentro dos limites da rea! dever estar assegurado a SANEAG o direito de acesso a liga7o de gua e/ou esgotos sanitrios! bem como permitidas as manutenes necessrias nos ramais e coletores prediais* Art* 33 Nos casos de ampliaes de agrupamentos de edi"icaes! as despesas decorrentes de re"oro ou e<pans7o do sistema de abastecimento de gua e/ou do sistema de esgotos sanitrios! -uando necessrias! correr7o por conta dos proprietrios ou incorporadores* Art* 3( A opera7o e manuten7o das unidades e das instalaes de gua e/ou de esgotos locali5adas nas reas internas dos pr=dios dos agrupamentos de edi"icaes poder7o "icar a cargo da administra7o do agrupamento! mediante contrato especL"ico* CAP*TULO VII DAS LIGA-ES DE (GUA E ESGOTOS SANIT(RIOS Art* 3) As ligaes ser7o concedidas a pedido dos interessados! se :ouver viabilidade do atendimento! e nos casos de loca7o! mediante pr=via e e<pressa anu+ncia do proprietrio* Art* 34 A instala7o dos ramais e coletores prediais ser e<ecutada pela SANEAG ou sob sua autori5a7o! obedecendo! invariavelmente! a normas! crit=rios e procedimentos t=cnicos estabelecidos pela mesma* Art* 3& A rela7o e<istente entre cliente e a SANEAG = regida pelo contrato bilateral! sendo -ue este se per"a5 na data da e"etiva7o de sua liga7o aos sistemas de gua e/ou esgotos sanitrios*
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Art* 3B Fodos os procedimentos relativos 6s ligaes de gua e/ou esgoto sanitrio! desde o re-uerimento at= a e<ecu7o! dever7o ser e"etuados em con"ormidade com o ,ontrato de Ades7o! os @anuais de 9adres de 1igaes e @anual do ,liente! nos termos da legisla7o aplicvel* Art* 3' As ligaes de gua para c:a"ari5es! lavanderias p8blicas! praas e Gardins p8blicos ser7o e<ecutadas pela SANEAG ou sob sua autori5a7o! mediante re-uerimento dos Arg7os p8blicos interessados! cabendo a estes o pagamento das tari"as mensais* Art* (% A manuten7o dos ramais e coletores prediais ser e<ecutada pela SANEAG ou sob sua autori5a7o! 6s suas e<pensas! sendo de sua e<clusiva compet+ncia -ual-uer interven7o sobre as mesmas* Art* (0 As substituies ou modi"icaes dos ramais e coletores prediais! -uando solicitadas pelos clientes! ser7o e<ecutadas pela SANEAG ou sob sua autori5a7o! 6s e<pensas do interessado* Art* ($ Foda interven7o ocorrida em coletor predial! em -ue "icar constatado ter sido provocada pelo uso indevido das instalaes sanitrias! ter seus custos apropriados ao cliente causador* Art* (3 U vedada a e<ecu7o de deriva7o de ramais ou coletores prediais para -uais-uer "ins* E<cees poder7o ocorrer! apAs avalia7o t=cnica e operacional da SANEAG * Art* (( s diRmetros dos ramais ser7o determinados pela SANEAG "un7o das va5es provveis e das condies t=cnicas locais* em

Art* () A distRncia m<ima! vivel! permitida para ligaes de gua ou de esgotos sanitrios = de 0) N-uin5eO metros! medida a partir da cai<a de liga7o ou padr7o at= o ei<o da rede e<istente* Art* (4 abastecimento de gua e/ou a coleta de esgotos sanitrios poder7o ser "eitos por mais de um ramal predial de gua e/ou de esgotos sanitrios! -uando :ouver conveni+ncia de ordem t=cnica! a crit=rio da SANEAG * Art* (& 9ara a e<ecu7o de ligaes de gua e/ou de esgotos sanitrios! observar-se- a regulamenta7o municipal vigente* Art* (B As ligaes de esgotos s7o obrigatArias em toda edi"ica7o permanente urbana! atendida por rede coletora de esgotos sanitrios! suGeita ao pagamento das tari"as con"orme legisla7o vigente! em especial o art* () da 1ei Jederal n200*(() de %) de Ganeiro de $%%& e art* )( da 1ei Estadual n2 0%*0)4 de 04 de Ganeiro de 0'B&* 9argra"o Dnico* cliente! -ue apAs ter 6 sua disposi7o a rede de esgotos com ponto de interliga7o! e tendo vencido o pra5o a ele concedido! receber as "aturas re"erentes aos servios prestados para devida -uita7o* Art* (' U obrigatAria a cone<7o 6 rede p8blica de abastecimento de gua! de toda edi"ica7o permanente urbana! estando suGeita ao pagamento das tari"as con"orme legisla7o vigente! em especial o art* () caput e seu ? $# da 1ei Jederal n# 00*(() de %) de Ganeiro de $%%& e art* (( da 1ei Estadual n# 0%*0)4 de 04 de Ganeiro de 0'B&* Art* )% Ser7o suprimidos os ramais prediais de gua! nos seguintes casosC aO interdi7o Gudicial ou administrativa; bO desapropriaes de imAveis; cO inc+ndios; dO "us7o de ligaes;
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eO demolies; "O "alta de pagamento de tari"as e "aturas apAs aplica7o de mecanismos de cobrana e vencido o pra5o concedido; gO in"raes ao regulamento* Art* )0 A SANEAG somente receber em sua rede coletora! esgotos sanitrios! escoados por gravidade! da cai<a de liga7o at= a rede* Art* )$ As cai<as de liga7o dever7o ser e<ecutadas pelo cliente! con"orme orienta7o de t=cnicos da SANEAG ! obedecendo aos seguintes re-uisitos bsicosC aO ser7o e<ecutadas em concreto ou alvenaria de tiGolos macios; bO ter7o se7o interna mLnima de 4% cm < 4% cm para pro"undidades m<imas de &% cm* 9ara pro"undidades superiores a &% cm! suas dimenses ser7o determinadas por um t=cnico da SANEAG ! mediante anlise das condies locais; cO dever7o ser posicionadas 0 m para dentro do imAvel! visando a sua prote7o; dO dever7o ser dotadas de tampas de "erro "undido ou concreto! -ue seGam "acilmente removLveis! permitindo a per"eita veda7o; e! eO o "undo das cai<as dever ser construLdo com declividade e com canaletas! de modo a assegurar rpido escoamento e evitar a "orma7o de depAsito* Art* )3 A SANEAG poder e"etuar as ligaes de gua e/ou esgotos para o atendimento de pr=dios locali5ados em praas! passeios ou il:as! com a observRncia da regulamenta7o vigente* Nestes casos! a loca7o dos padres e das cai<as de liga7o dever7o ser de"inidas pela SANEAG ! ou sob sua autori5a7o! mediante avalia7o "in loco". Art* )( A e<ecu7o de ligaes de gua para o atendimento de imAveis em constru7o dever obedecer aos crit=rios descritos a seguirC aO o ramal predial dever ser instalado! visando o consumo de gua do pr=dio a ser edi"icado! dimensionado atrav=s de consulta ao proGeto; bO o padr7o! por=m! ser dimensionado para o consumo da obra! sendo substituLdo pelo padr7o ade-uado ao consumo do pr=dio! -uando este estiver pronto; cO durante a constru7o! o consumo ser "aturado na categoria industrial! ressalvadas as construes com reas in"eriores a 4% m$! con"orme o Art* 003 deste; dO apAs o t=rmino da obra! mediante solicita7o do cliente! e a devida comprova7o! o "aturamento passar a ser con"orme a categoria de uso* Art* )) Iuando "or edi"icada alguma constru7o em rea com vrias ligaes e<istentes! dever permanecer somente uma liga7o para a constru7o da obra! sendo o consumo "aturado na categoria industrial* ApAs o t=rmino da obra! situa7o -ue o cliente dever comprovar! ser e"etuada a troca de ramal! se necessria! e instalado o padr7o ade-uado ao consumo do pr=dio; Art* )4 A e<ecu7o de ligaes de gua e/ou esgotos sanitrios! pela SANEAG ! depende da e<ist+ncia de redes na rua ou no passeio do mesmo lado das edi"icaes* CAP*TULO VIII DA INSTALAO PREDIAL

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Art* )& Somente poder7o e<ecutar a instala7o de padres de gua! pro"issionais devidamente credenciados pela SANEAG ! obedecendo normas e procedimentos contidos na polLtica de ligaes prediais de gua da mesma* Art* )B As instalaes prediais de gua e/ou esgotos sanitrios ser7o implantadas pelo interessado! 6s suas e<pensas* ,aber a este! tamb=m! a manuten7o e conserva7o das unidades* Art* )' A SANEAG e<ime-se de -ual-uer responsabilidade por danos causados a pessoas ou 6 propriedades! motivados pelo "uncionamento inade-uado das instalaes prediais* Art* 4% As instalaes prediais de gua e de esgotos ser7o dimensionadas em con"ormidade com as normas t=cnicas da AMNF e da SANEAG ! de modo a assegurar ao imAvel abastecimento de gua e coleta de esgotos sanitrios ade-uados* Art* 40 As instalaes prediais poder7o ser inspecionadas pela SANEAG ! sempre -ue esta Gulgar necessrio! apAs a devida comunica7o ao cliente* cliente se obriga a reparar ou substituir! dentro do pra5o -ue "or "i<ado na correspondente noti"ica7o! todas as instalaes internas de"eituosas* Art* 4$ As derivaes para atender 6s instalaes internas do imAvel sA poder7o ser "eitas! entre a edi"ica7o e o padr7o de liga7o de gua e! analogamente! as canali5aes de esgotos sanitrios dever7o estar interligadas antes da cai<a de liga7o* Art* 43 U vedado o emprego de -ual-uer sistema -ue provo-ue suc7o no ramal predial de gua* Art* 4( Nos imAveis -ue possuem "onte alternativa de gua! = vedada -ual-uer cone<7o -ue possibilite intercomunica7o entre estas instalaes e o sistema de gua "ornecida pela SANEAG * Art* 4) U proibida -ual-uer e<tens7o das instalaes prediais para abastecer economias locali5adas em lotes distintos* Art* 44 9or solicita7o do cliente! a SANEAG dele! vistoria em suas instalaes prediais de gua e/ou esgotos sanitrios* poder reali5ar 6s e<pensas

Art* 4& As instalaes prediais de esgotos sanitrios dever7o ser totalmente independentes dos despeGos de guas pluviais do imAvel* Art* 4B Nos casos em -ue as instalaes prediais de esgotos do imAvel estiverem em cota in"erior 6 rede coletora! estas poder7o passar pela propriedade vi5in:a para o lanamento! mediante autori5a7o escrita do proprietrio* Art* 4' Nos casos previstos no item anterior! o proprietrio concedente "ica obrigado a permitir o acesso de pro"issionais autori5ados pela SANEAG para manuten7o da cai<a de liga7o* Art* &% Nas instalaes prediais de esgotos! o esgotamento ser prioritariamente por gravidade* Na :ipAtese de necessidade de recal-ue! o cliente ser responsvel pelo proGeto! instala7o e manuten7o da elevatAria* ApAs o recal-ue! os e"luentes dever7o ser lanados em cai<a de -uebra de press7o! de onde dever7o escoar por gravidade para a rede coletora* CAP*TULO I' DAS LIGA-ES TE"POR(RIAS

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Art* &0 As ligaes temporrias destinam-se ao atendimento de circos! par-ues de diverses! obras de constru7o e/ou urbani5a7o de praas ou vias p8blicas ou outros a serem utili5ados temporariamente; Art* &$ 9ara e<ecu7o da liga7o temporria! o interessado dever in"ormar os dados cadastrais! a atividade nela e<ercida e declarar o pra5o deseGado da liga7o! bem como o consumo provvel de gua! sendo pago antecipadamente o servio de abastecimento de gua e/ou esgotamento sanitrio* As eventuais di"erenas a"eridas mediante consumo medido atrav=s de :idrPmetro ser7o pagas/acertadas posteriormente. Art* &3 ,ompete tamb=m 6 SANEAG a apropria7o dos custos de m7o-deobra! materiais e outros necessrios 6 e<ecu7o da liga7o! os -uais ser7o arcados pelo cliente* Art* &( Ser "irmado um contrato entre as partes! no -ual a SANEAG responsabili5ar pela e<ecu7o da liga7o e o cliente arcar com os custos a ela relativos* pela SANEAG * ? $2 Nos casos de ligaes para eventos com pra5o predeterminado! ser providenciada a medi7o atrav=s de :idrPmetro! por um pra5o representativo! visando o acerto "inanceiro! re"erente a presta7o dos servios* CAP*TULO ' DOS RESERVAT.RIOS DO"ICILIARES Art* &) s reservatArios domiciliares dever7o ser proGetados e e<ecutados de acordo com a VNorma para /nstalaes 9rediais de gua JriaV da AMNF NNMR-)4$4/0''BO! no -ue "or pertinente ao assunto* 9argra"o Dnico* Fodos os imAveis abastecidos pela SANEAG possuir reservatArios de gua* dever7o se

? 02 A liga7o ser e<ecutada apAs o pr=vio pagamento dos valores estipulados

Art* &4 A "im de garantir a -ualidade da gua a ser consumida! os reservatArios domiciliares dever7o! com periodicidade semestral! ser esva5iados! limpos e receber aplica7o de solu7o de cloro! para desin"ec7o* Esta opera7o = de responsabilidade do proprietrio do imAvel! con"orme a orienta7o da SANEAG * Art* && s pr=dios -ue possuLrem reservatArios! cuGa entrada de gua esteGa acima de &!%m Nsete metrosO em rela7o ao nLvel da rua! dever7o ter reservatArio subterrRneo e elevatAria conGugada! destinada a abastecer o reservatArio elevado* Art* &B s reservatArios domiciliares dever7o ser construLdos e instalados de maneira -ue a tubula7o de entrada! onde se coloca a torneira de bAia! "i-ue no mLnimo $!)%m Ndois metros e meioO em rela7o ao nLvel da rua* 9argra"o Dnico - ,aso o reservatArio seGa construLdo abai<o do nLvel da rua! dever ser instalada uma coluna pie5om=trica no ramal! dotado de um dispositivo -uebra-vcuo! com uma altura mLnima de $!)%m Ndois metros e meioO acima do nLvel da rua* CAP*TULO 'I DAS PISCINAS Art* &' Ser7o consideradas piscinas! todos os depAsitos de gua destinados a imers7o! com capacidade superior a $% mS Nvinte metros c8bicosO*
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Art* B% SANEAG *

abastecimento de piscina "icar suGeito a pr=via consulta 6

Art* B0 abastecimento de piscina de -ual-uer tipo se dar mediante ramal privativo! dotado de :idrPmetro! cuGa capacidade ser dimensionada pela SANEAG * Art* B$ SA ser concedida liga7o de gua para piscina se a mesma n7o acarretar preGuL5o ao abastecimento local* A press7o m=dia do distribuidor -ue abastece a piscina n7o dever ser in"erior a & metros de coluna dWgua* Art* B3 As instalaes do abastecimento de gua das piscinas n7o poder7o ter intercone<7o N,ross-,onectionO com o ramal predial de abastecimento do pr=dio! e nem com as suas instalaes :idrulicas-sanitrias* Art* B( Foda piscina com volume igual ou superior a 0%%mS Ncem metros c8bicosO dever ser dotada de tratamento de gua* Art* B) As despesas relativas a instala7o do ramal! corte e religa7o do "ornecimento de gua 6 piscina correr7o por conta do interessado* Art* B4 E"luentes de piscinas n7o poder7o ser lanados na rede coletora de esgotos sanitrios e sim na galeria de guas pluviais! a "im de evitar contamina7o* Art* B& Em caso de ine<ist+ncia de galeria de guas pluviais! a SANEAG poder avaliar o recebimento dos e"luentes da piscina na rede coletora* Esta concess7o poder ser "eita somente -uando as instalaes "orem e<ecutadas de modo a impedir a contamina7o da piscina* CAP*TULO 'II DOS HIDRANTES Art* BB A SANEAG poder instalar :idrantes! mediante solicita7o e/ou aprova7o do ,orpo de Mombeiros! ou autoridade competente! -uando :ouver condies t=cnicas* Art* B' A solicita7o dever vir acompan:ada de uma planta de situa7o! com indica7o do local onde deve ser instalado o :idrante* Art* '% As despesas com material :idrulico para a instala7o do :idrante correr7o por conta do interessado! e as da m7o de obra 6s e<pensas da SANEAG * Art* '0 ramal especial do :idrante dever ser ligado pre"erencialmente a an=is Nou redesO de diRmetros superiores a 0)% mm Ncento e cin-Xenta milLmetrosO e ter registro de "ec:amento com cabeote* Art* '$ uso de :idrantes = privativo da SANEAG ! do ,orpo de Mombeiros ou de autoridade competente autori5ada* Art* '3 A opera7o dos :idrantes ser de responsabilidade do ,orpo de Mombeiros! para o cumprimento de suas atividades! e da SANEAG ou terceiros por ela previamente autori5ados* ? 02 ,orpo de Mombeiros dever comunicar 6 SANEAG ! mensalmente! as operaes e"etuadas nos :idrantes* ? $2 A manuten7o dos :idrantes ser e<ecutada pela SANEAG ! 6s suas e<pensas! ou atrav=s de terceiros por ela autori5ados* Art* '( ,ompete ao ,orpo de Mombeiros inspecionar com regularidade as condies de "uncionamento dos :idrantes e solicitar 6 SANEAG os reparos porventura necessrios*
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Art* ') s danos causados aos :idrantes ser7o reparados pela SANEAG ! ou sob sua autori5a7o! 6s e<pensas de -uem l:es der causa! sem preGuL5o das sanes previstas neste regulamento e das penas criminais aplicveis* CAP*TULO 'III DOS "EDIDORES Art* '4 consumo de gua ser medido por :idrPmetros*

Art* '& As caracterLsticas t=cnicas dos :idrPmetros s7o estabelecidas pela SANEAG ! con"orme @anual de Especi"ica7o de HidrPmetros! aprovadas pelo ,ontrole de Iualidade da Empresa* S7o dimensionados con"orme demanda estimada dos clientes! instalados pela SANEAG ! ou sob sua autori5a7o! de acordo com a sua 9olLtica de 1igaes 9rediais de gua* Art* 'B ,ompete 6 SANEAG ! ou a terceiros por ela autori5ados! a substitui7o! a"eri7o e manuten7o dos :idrPmetros* Art* '' livre acesso ao :idrPmetro deve ser assegurado pelo ocupante do pr=dio aos empregados ou aos prestadores de servios! autori5ados pela SANEAG ! n7o devendo e<istir obstculos para se c:egar ao local* A desobedi+ncia a esta e<ig+ncia suGeita o cliente 6s sanes cabLveis* construes posteriores 6s 9argra"o Dnico* U vedada a e<ecu7o de -uais-uer tipos de instalaes ou ligaes! -ue ven:am di"icultar o acesso ao :idrPmetro*

Art* 0%% cliente poder solicitar a a"eri7o do :idrPmetro instalado em seu imAvel! devendo pagar pelas respectivas despesas! -uando n7o se constatar nen:uma irregularidade no aparel:o* Art* 0%0 Somente empregados da SANEAG ou seus prepostos autori5ados poder7o instalar! reparar! substituir ou remover os seus respectivos lacres! sendo absolutamente vedada a interven7o do cliente neste ato* Art* 0%$ cliente ser responsvel pelas despesas de manuten7o ou repara7o do aparel:o! nos casos de avarias provocadas por a7o indevida do cliente ou de terceiros! bem como pelas despesas conse-Xentes da "alta de prote7o e guarda dos :idrPmetros* Art* 0%3 s :idrPmetros s7o de propriedade da SANEAG ! inclusive a-ueles ad-uiridos pelos clientes e doados 6 Empresa! "icando o uso e guarda sob a responsabilidade do cliente* Art* 0%( A SANEAG poder instalar medidores em "onte alternativa de abastecimento! para levantamento do consumo real do imAvel* Art* 0%) s :idrPmetros podem! ser substituLdos ou retirados pela SANEAG ! a -ual-uer tempo! em casos de manuten7o! pes-uisa! ou modi"ica7o dos sistemas de medi7o! com a devida comunica7o ao cliente* CAP*TULO 'IV DOS LANA"ENTOS IRREGULARES NA REDE COLETORA DE ESGOTOS Art* 0%4 U vedado ao cliente lanar na rede coletora de esgotos sanitriosC aO guas pluviais; bO materiais gra<os! como gordura vegetal ou animal; cO derivados de petrAleo! como Aleos! gra<as e outros;
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dO tintas! corantes! ou -uais-uer produtos tA<icos -ue inter"iram nos processos de tratamento biolAgico de esgotos sanitrios; eO resLduos sAlidos de -ual-uer nature5a e origem tais como areia! pedras! metais! vidros! madeira! plsticos! absorventes! brin-uedos! restos de alimentos! panos! li<o ou -uais-uer substRncias -ue possam causar obstrues em redes coletoras ou paralisar e-uipamentos; e! "O e"luentes de -ual-uer origem! inclusive de processos industriais! cuGas caracterLsticas possam preGudicar o "uncionamento normal da rede coletora! elevatArias ou estaes de tratamento de esgotos* 9argra"o Dnico* As guas pluviais dever7o ser lanadas nas vias p8blicas! sendo canali5adas para as galerias coletoras especL"icas* Art* l%& s e"luentes lanados em redes coletoras -ue convergem para uma Esta7o de Fratamento de Esgotos dever7o ter caracterLsticas de con"ormidade com os valores descritos na FAME1A abai<oC ITE" %0 %$ %3 %( %) %4 %& %B %' 0% 00 0$ 03 0( 0) 04 0& 0B 0' $% $0 $$ 9H Femperatura DM DI SAlidos Sedimentveis Zleos e Gra<as Sur"actantes N@MASO Regime de 1anamento Ars+nio Fotal ,dmio Fotal ,:umbo Fotal ,ianeto ,obre Fotal ,romo He<avalente ,romo Fotal Estan:o Fotal Jenol Jerro Sol8vel NJe$[O Jluoreto @erc8rio Fotal NL-uel Fotal 9rata Fotal PAR#"ETRO UNIDADE 2, mg/l mg/l ml/l mg/l mg/l l/s mg/l mg/l mg/l mg/l mg/l mg/l mg/l mg/l mg/l mg/l mg/l mg/l mg/l mg/l LI"ITE "('I"O N4 a 0%OY (% 3%% ()% $% 0%% )!% 0!) < Im 0!) %!0 0!) %!$ 0!) %!) )!% (!% )!% 0)!% 0%!% %!%0 $!% 0!)
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$3 $( $) $4 NotasC

Sel+nio Fotal Sul"ato Sul"eto Tinco Fotal

mg/l mg/l mg/l mg/l

0!) 0%%% 0!% )!%

Y /ntervalo admissLvel* JonteC AMNF - NMR 'B%% - abril/0'B& Ne<ceto os itens %3 e %(O* 0* Iuanto a DM ou DI ! poder7o ser admitidos valores e<cedentes em at= 0%\ aos limites determinados na FAME1A /! mediante avalia7o t=cnica; $* regime de lanamento mencionado no item %B! re"ere-se a um limite m<imo de 0!) ve5es a va57o m=dia! durante as :oras de "uncionamento da "onte de lanamento! no dia de maior contribui7o; 3* somatArio das concentraes dos metais abai<o relacionados! dever apresentar um valor m<imo total de $% mg/l* S7o elesC Ars+nio! ,dmio! ,:umbo! ,obre! Estan:o! @erc8rio! NL-uel! 9rata! Sel+nio e Tinco; e! (* volume de SAlidos Sedimentveis Nitem %)O = obtido em teste de %0 NumaO :ora em cone /m:o""* )* s parRmetros apresentados na tabela acima devem ser determinados con"orme a 8ltima edi7o do VStandard @et:od "or t:e E<amination o" Eater and Easte]aterV* Art* 0%B lanamento em redes coletoras de esgotos! de e"luentes com caracterLsticas -ue n7o atendem aos limites supracitados! "ica condicionado a tratamento pr=vio para ade-ua7o 6s e<ig+ncias da SANEAG * Art* l%' s e"luentes de resid+ncias! restaurantes! ou -uais-uer pr=dios -ue conten:am co5in:as! dever7o passar por cai<as de gordura! dimensionadas de modo a permitir e"iciente reten7o de gordura* Estas cai<as dever7o ter manuten7o ade-uada ao seu bom "uncionamento* Art* ll% A SANEAG dever receber e"luentes provenientes de lavagem e lubri"ica7o de veLculos! apAs a devida remo7o de resLduos! areia! gra<as e Aleos; de acordo com as orientaes contidas em instrumento especL"ico* Art* 000 A SANEAG poder! a -ual-uer momento! reali5ar vistorias e coletar amostras dos e"luentes de estabelecimentos contribuintes do sistema de esgotos sanitrios! para "ins de anlise de laboratArio! visando identi"icar a sua -ualidade* 9argra"o Dnico* No caso de constata7o! por meio de vistorias ou por resultados de laboratArio! -ue o cliente esteGa lanando resLduos indeseGveis ao sistema p8blico de esgotos sanitrios! a SANEAG aplicar as sanes cabLveis! con"orme regulamenta7o especL"ica* Art*0l$ s camin:es limpa-"ossas de empresas prestadoras de servios! e de instituies p8blicas! somente poder7o lanar seus e"luentes em pontos de"inidos de unidades operacionais da SANEAG * ? 02 U permitido o lanamento apenas de e"luentes oriundos de "ossas de resid+ncias! :ospitais ou outros caracteri5ados como esgotos sanitrios* ? $2 As caracterLsticas dos seus e"luentes dever7o! necessariamente! atender aos crit=rios estabelecidos pela SANEAG * ? 3, descumprimento das condies acima suGeitar o in"rator 6s sanes cabLveis! con"orme regulamenta7o especL"ica*
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CAP*TULO 'V DA CLASSIFICAO DE CLIENTES E /UANTIFICAO DE ECONO"IAS Art* 003 9ara e"eito de comerciali5a7o! os clientes ser7o classi"icados nas categorias Residencial! ,omercial! /ndustrial e 98blica* ? 02 As categorias re"eridas neste Artigo poder7o ser subdivididas em subcategorias! de acordo com suas caracterLsticas de demanda e/ou consumo! sendo vedada! dentro de uma mesma subcategoria! a discrimina7o de clientes -ue ten:am as mesmas condies de utili5a7o dos servios* ? $2 As obras cuGas reas a serem construLdas seGam superiores a 4% m^ Nsessenta metros -uadradosO ser7o classi"icadas como categoria industrial! com uma economia! at= o t=rmino da obra* ,onstrues com reas in"eriores a 4% m^ Nsessenta metros -uadradosO ser7o classi"icadas na categoria a -ue se destina a edi"ica7o* Art* 00( A -uanti"ica7o e classi"ica7o de economia por liga7o obedecer7o aos conceitos de"inidos para VeconomiaV e Vcategoria de usoV! respectivamente* Art* 00) As demolies de imAveis ligados dever7o ser imediatamente comunicadas 6 SANEAG pelo cliente! para e"eitos de atuali5a7o ou bai<a no cadastro comercial* 9argra"o Dnico* A obriga7o contida no caput deste Artigo aplica-se igualmente a todos os casos de altera7o da categoria e economia do cliente*

CAP*TULO 'VI DA DETER"INAO DO CONSU"O

Art* 004 A determina7o do consumo = "eita atrav=s do volume medido periodicamente* Iuando a medi7o n7o "or possLvel! o consumo ser determinado mediante crit=rios dispostos nos artigos seguintes deste capLtulo e con"orme autori5a7o contida na legisla7o aplicvel* Art* 00& Iuando "or impossLvel medir o volume consumido em determinado perLodo! por avaria do :idrPmetro ou por outro motivo -ue impossibilite a sua leitura! a cobrana ser "eita pelo consumo m=dio e na "alta deste! pelo estimado! sempre observando pargra"o $# do art* )& da 1ei 0(*'3'/%(! con"orme legisla7o vigente* ? 02 A m=dia dos seis 8ltimos perLodos de consumo medido! e<cluindo para clculo a-ueles abai<o ou acima da normalidade! determinar o consumo m=dio* ? $2 Na "alta de seis medies de consumo! a m=dia ser calculada tomando por base a-uelas e<istentes* ? 32 correndo troca de :idrPmetros por de"eito do aparel:o! inicia-se novo :istArico para e"eito de clculo de consumo m=dio* Art* 00B Na :ipAtese de ocorrer um consumo elevado sem Gusti"icativa! con"irmado apAs vistoria! o consumo a ser "aturado ser de acordo com crit=rio estabelecido pela legisla7o vigente. Art* 00' As ligaes de gua para as economias das categorias comercial! industrial ou p8blica ter7o seus consumos necessariamente medidos*
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Art* 0$% volume "ornecido ser determinado atrav=s de :idrPmetro! e o consumo estimado em "un7o do consumo m=dio presumido! con"orme tabela de subcategoria aprovada pela AGR! a -ual poder levar em considera7o as normas t=cnicas da AMNF! estudos de evolu7o de consumo e/ou outros parRmetros analisados pela SANEAG * ? 02 No caso de contas com economias de categorias mistas! o consumo estimado por categoria ser determinado aplicando-se percentuais proporcionais ao consumo para cada categoria! con"orme dados cadastrais* ? $2 Na impossibilidade de se determinar o consumo pelos casos anteriores! este poder ser in"ormado com base no :istArico e procedimentos de anlise de consumo*

CAP*TULO 'VII DAS TARIFAS

Art* 0$0 s servios de abastecimento de gua e/ou coleta e tratamento de esgotos sanitrios ser7o cobrados sob a "orma de tari"as* Art* 0$$ As tari"as de gua e de esgotos sanitrios praticadas pela Empresa! ser7o determinadas em "un7o do respectivo custo dos servios! -ue compreender7oC aO as despesas de e<plora7o; bO as -uotas de deprecia7o! provis7o para devedores e amorti5a7o de despesas; e! cO a remunera7o do investimento con:ecido* Art* 0$3 con"orme legisla7o pertinente* s valores das tari"as e seus respectivos reaGustes s7o de"inidos

Art* 0$( s valores das tari"as dos servios de gua e/ou esgotos sanitrios! s7o calculados por "ai<a de consumo e de "orma cumulativa para cada categoria* 9argra"o Dnico* As tari"as s7o di"erenciadas segundo as categorias e "ai<as de consumo! para assegurar o subsLdio dos clientes de maior para os de menor poder a-uisitivo! assim como dos grandes para os pe-uenos consumidores* Art* 0$) As ligaes ser7o "aturadas com a cobrana da tari"a bsica! baseada no custo mLnimo necessrio para disponibilidade do servio em -uantidade e -ualidade ade-uadas! ou da tari"a mLnima baseada em -uantidade mLnima de consumo ou utili5a7o do servio mediante crit=rios e re-uisitos "undamentados em ra5es de segurana sanitria das pessoas e dos ambientes em -ue residam ou trabal:em! cuGas regras devem ser aprovadas pela entidade reguladora e "iscali5adora* Art* 0$4 As tari"as de categoria residencial s7o di"erenciadas para as diversas "ai<as de consumo! devendo! em "un7o desta! serem progressivas em rela7o ao volume "aturvel* Art* 0$& s clientes das categorias comercial e industrial dever7o ter na composi7o de suas tari"as! duas "ai<as de consumo especL"icas para cada categoria! sendo uma re"erente ao volume mLnimo e a outra ao e<cedente! em -ue a segunda ser superior 6 primeira e esta maior do -ue a tari"a m=dia*

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Art* 0$B s clientes da categoria p8blica dever7o ter na composi7o de suas tari"as no m<imo duas "ai<as de consumo! sendo uma re"erente ao volume mLnimo e a outra ao e<cedente! em -ue a segunda ser maior do -ue a primeira e esta superior 6 residencial inicial* Art* 0$' 9ara os servios de coleta e/ou tratamento de gua residurias! caracteri5adas como despeGos industriais! = previsto acr=scimo de preo em "un7o das caracterLsticas da carga poluidora destes despeGos! con"orme regulamenta7o especL"ica* Art* 03% U vedada a presta7o gratuita de servios! bem como a isen7o de tari"as! para -ual-uer "im*

CAP*TULO 'VIII DA DETER"INAO DOS VALORES DOS SERVIOS E DA E"ISSO DAS NOTAS FISCAIS/FATURA DE (GUA/ESGOTOS/SERVIOS Art* 030 No caso de imAveis de clientes de gua e/ou esgotos sanitrios -ue "orem constituLdos por mais de uma economia! especialmente nas edi"icaes suGeitas 6 legisla7o pertinente a condomLnios e incorporaes! as tari"as de todas economias ser7o cobradas! cumulativamente! numa 8nica conta! emitida em nome do cliente ou do condomLnio* ? 0# Na composi7o do valor total da conta de gua e/ou esgotos sanitrios dos imAveis com mais de uma economia! o volume ser distribuLdo igualmente para todas as economias* ? $# Nos casos de condomLnios com ligaes individuali5adas o procedimento ser de acordo com polLtica especL"ica* Art* 03$ 9ara "ins de "aturamento! o volume de esgotos = avaliado com base no consumo de gua proveniente do sistema p8blico e/ou a-uele de "onte alternativa! sendo este! medido ou estimado* ? 02,ompete a SANEAG ! manter o seu cadastro atuali5ado de todos os clientes -ue possuam "onte alternativa de abastecimento de gua! mantendo sobre este! um monitoramento constante! visando detectar as possLveis alteraes em seus dados cadastrais* ? $2A SANEAG ! in"ormar ao NsO Arg7o NsO competente NsO! a e<ist+ncia dessas "ontes alternativas G instaladas e! das "ontes alternativas -ue "orem instaladas a partir da aprova7o e editora7o deste Regulamento* Art* 033 As contas ser7o processadas periodicamente! de acordo com o cronograma de "aturamento elaborado pela SANEAG ! obedecendo aos seguintes crit=riosC aO a dura7o do ciclo de venda ser em m=dia de 3% NtrintaO dias; bO a dura7o do ciclo de emiss7o ser de at= 0% Nde5O dias; e! cO a dura7o do ciclo de "aturamento ser de at= $% NvinteO dias; Art*03( A Nota Jiscal/Jatura de gua/Esgotos/Servios dever conter! no mLnimo! as seguintes in"ormaesC aO identi"ica7o da conta! "atura e re"er+ncia;
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bO identi"ica7o do cliente! endereo do imAvel e n8mero do :idrPmetro; cO classi"ica7o da NsO categoria NsO e -uantidade NsO de economia NsO; dO consumo! leitura atual! anterior e data da leitura atual; eO :istArico de consumo dos 8ltimos seis meses e m=dia atual; "O discrimina7o dos servios! diversos tributos! valor individual! total da "atura e data de vencimento; gO multa e mora por atraso de pagamento! com in"orma7o de "atura vencida;

:O indicador de -ualidade da gua potvel- /IA e indicador de tratamento de

esgotos- /FE; e iO 0ele"one de atendimento ao cliente! da Ag+ncia Reguladora e da SANEAG * CAP*TULO 'I' DOS SERVIOS ESPECIAIS Art* 03) s servios e atividades! tais comoC ligaes! religaes! e<tenses de redes! vistorias! a"eries de :idrPmetros e"etuados por re-uerimento dos clientes! "iscali5a7o de obras! assist+ncia t=cnica e outros! ser7o cobrados pelos valores estabelecidos na Fabela de 9reos para Servios Especiais a ser :omologada pela entidade reguladora e disponibili5ada aos interessados nos canais de atendimento da SANEAG * Art* 034 A SANEAG poder "irmar contratos com grandes clientes! desde -ue seGa t=cnica e economicamente vivel! con"orme se "ormali5ar em contrato especL"ico! com demandas mLnimas e m<imas! pr=-"i<adas e! com preos e condies especiais* 9argra"o Dnico* A classi"ica7o de grande cliente ser determinado em estudo especi"ico e regulamentado por disposi7o normativa* CAP*TULO '' DA CO!RANA DOS SERVIOS Art* 03& A cobrana dos servios ser "eita mediante a apresenta7o das respectivas Notas Jiscais/Jatura de gua/Esgotos/Servios! -ue dever7o ter vencimento mensal* Art* 03B vencimento da Nota Jiscal/Jatura de gua/Esgotos/Servios de uma mesma liga7o deve ter pre"erencialmente como base em um mesmo dia de cada m+s* Art* 03' As Notas Jiscais/Jatura de gua/Esgotos/Servios prestados dever7o ser entregues com a anteced+ncia mLnima de 0% dias de seu vencimento* 9argra"o Dnico* As in"ormaes para a emiss7o de Notas Jiscais/Jatura de gua/Esgotos/Servios poder7o ser tamb=m enviadas por meios magn=ticos ou eletrPnicos aos agentes arrecadadores conveniados! com remessa de via especL"ica ao cliente* Art* 0(% Iuando a cobrana dos servios prestados se processar atrav=s de "aturas agrupadas! estas dever7o ser entregues no endereo determinado previamente pelo cliente* Art* 0(0 A "alta de pagamento dos valores constantes nas Notas Jiscais/Jatura de gua/Esgotos/Servios prestados na data estipulada suGeitar o cliente a multa moratAria de"inida pela
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uvidoria e endereo eletrPnico da

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legisla7o pertinente! -ue incidir! uma 8nica ve5! sobre o valor :istArico do d=bito a ser lanado na prA<ima "atura* Art* 0($ A atuali5a7o das contas em atraso ser de acordo com o crit=rio estabelecido pela SANEAG * Art* 0(3 cliente ter o servio suspenso de acordo com a 9olLtica de ,obrana estabelecida e apAs vencido o pra5o concedido em reaviso! podendo a liga7o ser suprimida caso o atraso seGa superior ao perLodo estipulado na regula7o. CAP*TULO ''I INTERRUPO DO FORNECI"ENTO DE (GUA Art* 0(( seguintes casosC aO ruLna; bO interdi7o; cO demoli7o; dO "ornecimento de gua a terceiros; eO irregularidades nas instalaes prediais! tais comoC Vb_-passV! liga7o clandestina e viola7o de :idrPmetro; "O "alta de cumprimento de e<ig+ncias da SANEAG ; gO "alta de pagamento de tari"a para com a SANEAG ; e! :O mau "uncionamento do sistema :idrulico-sanitrio! causando contamina7o da rede p8blica ou provocando seu "uncionamento inade-uado* CAP*TULO ''II DAS SAN-ES Art* 0() A inobservRncia de -ual-uer dispositivo deste Regulamento suGeitar o in"rator a noti"icaes e penalidades pecunirias! apAs vencido o pra5o concedido e n7o atendido a noti"ica7o* Art* 0(4 ,onsidera-se in"ra7o a prtica dos seguintes atosC aO instala7o de dispositivos de suc7o! diretamente na rede ou ramal predial; bO "ornecimento de gua a terceiros! atrav=s de e<tens7o das instalaes prediais para abastecer economias locali5adas em lotes distintos; cO desperdLcio de gua! nas ligaes com ou sem medi7o; dO retirada e/ou viola7o do :idrPmetro; eO interven7o na rede distribuidora ou no ramal predial antes do medidor de consumo; "O constru7o de -ual-uer tipo de instala7o -ue ven:a preGudicar o acesso ao padr7o de liga7o de gua e/ou leitura de :idrPmetro; gO despeGo de guas pluviais nas instalaes de esgotos sanitrios;
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"ornecimento de gua ao imAvel poder ser interrompido nos

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:O lanamentos de gordura! li<o! Aleos ou -uais-uer materiais -ue possam preGudicar o "uncionamento da rede coletora ou demais unidades do sistema; iO lanamento de e"luentes industriais sem tratamento pr=vio na rede coletora; GO impedimento inGusti"icado na reali5a7o de vistorias/"iscali5a7o! por empregados da SANEAG ou agente por ela autori5ado; lO intercone<7o da instala7o predial -ue possua abastecimento alternativo com tubulaes alimentadas com gua procedentes de abastecimento p8blico; mO restabelecimento irregular do abastecimento; nO deriva7o clandestina antes do padr7o e/ou instala7o de liga7o de gua ou esgotos sanitrios diretamente na rede ou ramal predial sem o con:ecimento da SANEAG ; oO altera7o inade-uada dos dispositivos e<istentes nos ramais prediais; pO impedimento da instala7o! substitui7o ou retirada do :idrPmetro pela SANEAG ; -O lanamento de deGetos por camin:es limpa-"ossas em locais n7o autori5ados pela SANEAG ; rO adultera7o de documentos da Empresa! pelo cliente ou por terceiros em bene"Lcio deste; e! sO outras irregularidades in"eridas neste Regulamento* Art* 0(& Al=m das medidas Gudiciais cabLveis e independentemente da cobrana das multas e reparaes pecunirias! a SANEAG poder suspender ou suprimir a presta7o dos servios ao cliente! apAs a noti"ica7o e vencido o pra5o concedido* 9argra"o 8nico* Iuando se tratar de despeGos n7o autori5ados nas redes! preGudicando o meio ambiente ser comunicado a entidade reguladora* Art* 0(B N7o ser7o interligados 6s redes da SANEAG os sistemas de abastecimento de gua ou de esgotos sanitrios -ue esteGam em desacordo com o disposto no presente Regulamento; Art* 0(' As despesas com a interrup7o e o restabelecimento dos servios correr7o por conta do cliente! sem preGuL5o da cobrana dos d=bitos anteriormente e<istentes* Art* 0)% restabelecimento dos servios ser "eito apAs a regulari5a7o das pend+ncias Gunto 6 SANEAG * CAP*TULOS ''III DAS DISPOSI-ES GERAIS Art* 0)0 ,aber aos clientes -ue necessitarem de gua com caracterLsticas especL"icas para o seu uso aGust-las 6s condies de seu interesse* 9argra"o Dnico* Nen:uma redu7o de tari"a ser concedida em virtude do tratamento corretivo mencionado* Art* 0)$ ` SANEAG assiste o direito de! em -ual-uer tempo! e<ercer a7o "iscali5adora! no sentido de veri"icar a obedi+ncia 6s prescries deste Regulamento* Art* 0)3 U "acultada 6 SANEAG ! observadas as disposies legais! a entrada em pr=dios! reas! -uintais ou terrenos! para e"etuar visitas de inspe7o*
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Art* 0)( A SANEAG poder! mediante aviso pr=vio! interromper o abastecimento de gua por necessidade de manuten7o ou amplia7o no sistema e de outros servios t=cnicos* Art* 0)) A SANEAG n7o se responsabili5a por preGuL5os ocasionados por "alta dWgua ou em "un7o de "al:as nos servios de esgotamentos sanitrios! decorrentes de casos "ortuitos ou de "ora maior* Art* 0)4 Aplicam-se aos clientes dos Sistemas de gua e/ou de Esgotos Sanitrios as disposies a-ui contidas* Art* 0)& s casos omissos ou as d8vidas suscitadas na aplica7o deste Regulamento ser7o resolvidos pela dire7o da SANEAG *

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